Лина Пригарницкая

Пятнадцатая история из серии интервью с выпускниками курса Helppy. Наша гостья — Елена Гюран.

34 года, живёт в Стамбуле
Выпускница 13-го потока Helppy
Мама, сыновьям полтора года и пять лет

О курсе

До фриланса пять лет работала в туризме, организовывала отдых в красивейшем городе мира — Стамбуле. Я обожала свою работу и после рождения старшего сына очень быстро вернулась в офис, с ребёнком оставалась няня. Второй ребёнок стал для меня поводом задуматься о работе из дома.

О Helppy я узнала в группе «Загран.ми». Прочла информацию и забыла, восприняв как очередной сетевой бизнес «для мамочек в декрете» или что-то в этом роде. Через некоторое время я узнала, что моя подруга и бывшая коллега записалась на эти курсы, окончила и нашла работу. Тут уж я расспросила её подробнее, связалась с Ольгой Шевченко и приняла решение учиться. Очень понравилось, как Ольга отвечала на мои вопросы: не пыталась продать курс, советовала поговорить с выпускниками, чтобы получить реальные отзывы.

На каждом потоке курса есть своя группа в Фейсбуке для общения. Ольга предложила каждой участнице представиться, написать о себе. Скажу честно, когда я прочла комментарии однокурсниц, подумала, что опыт и знания, которые я имела до курса, вообще нерелевантны. Однако по итогам обучения я стала пятой из тридцати двух участниц потока, что было неожиданно приятно.

Самым сложным, и в то же время самым полезным были замечания по домашним заданиям от Ольги и кураторов. Когда ты состоявшийся человек и специалист в своей сфере, неизбежно возникает сопротивление правкам и даже самой мягкой критике. Но это тренирует и готовит к работе с клиентами. Халтура не пройдёт.

Очень нравится группа выпускников Helppy. Это место, куда можно смело обратиться с любым вопросом по работе. Выпускники знакомятся между собой, устраивают встречи по всему миру. А ещё в группе самые адекватные на мой взгляд вакансии — заказчики знакомы со школой, уровнем подготовки и базовыми навыками выпускников.

Об Ольге Шевченко

Курс Helppy стал первым знакомством с инфобизнесом. И после Ольги Шевченко на других преподавателей, за редким исключением, мне очень трудно смотреть, а слушать и подавно. У Ольги в лекциях всё по делу, ни одного лишнего слова. Выглядит в кадре безупречно, приятно смотреть — оказалось, что это тоже важно.

Меня удивило, что во время обучения Ольга уделяет внимание каждому ученику. И как только времени на всё хватает! А ещё она ведёт активную работу в бизнес-сообществах, нахваливая своих учеников, рассказывая, для чего нужны удалённые сотрудники и в чём их преимущества. Отсюда такое количество вакансий в группе выпускников.

Когда ты состоявшийся человек, неизбежно возникает сопротивление правкам и даже самой мягкой критике. Но это тренирует и готовит к работе с клиентами. Халтура не пройдёт

О трудоустройстве

Найти первого клиента помогла Ольга на последней неделе курса. Я сделала тестовое задание для школы развития личности «Рефреш», созвонились с Галиной Соколовой по Скайпу и начали совместную работу. Я проработала в проекте год и благодарна за то, что эксперт вселила в меня уверенность.

Сейчас мой основной проект — органической и экопродукции «ЭкоГородЭкспо». Вакансию я увидела в группе выпускников Helppy и откликнулась.

Я веду социальные сети выставки, запускаю рекламу, общаюсь с блогерами. Сейчас прошла весенняя выставка и мы уже готовимся к осенней. График работы разный. Пару недель до и пару недель после выставки загрузка полная, в остальное время работаю пока младший ребёнок спит, и вечером. Конечно, всегда с собой телефон, чтобы оперативно отвечать на сообщения и комментарии.

О гонораре

Так как я озвучила первого клиента, то говорить о сумме первой зарплаты будет не корректно. Скажу, что оплата была не высокая, но для меня стало настоящим чудом возможность зарабатывать деньги, не вставая с дивана. Я занималась интересным делом и общалась с удивительными людьми, перенимая у них опыт. Сейчас я довольна своим заработком: он сопоставим с тем, что я получала, работая в офисе в Турции. А теперь ещё и нет необходимости отдавать половину няне.

Сейчас я довольна своим заработком: он сопоставим с тем, что я получала в офисе в Турции. А теперь ещё и нет необходимости отдавать половину няне

О графике

Я пытаюсь выстраивать задачи по приоритетности. К сожалению, пока не нашла, чем могу пожертвовать, кроме сна. Но я сова и успокаиваю себя тем, что если бы ни работа, то проводила бы время с меньшей пользой, а ложилась бы спать всё равно поздно. Недавно пришлось отказаться от интересного проекта, просто потому, что не потяну физически.

Я благодарна мужу. Для него любое моё решение — автоматически верное. Я могу рассчитывать на его помощь с детьми, когда нужно уединиться с компьютером и поработать.

О фрилансе и важном

Я всегда думала, что для того, чтобы работать на фрилансе, нужен какой-то особый талант и способности. Ужасно завидовала знакомым переводчикам, фотографам, дизайнерам. Сейчас я понимаю, что таким людям нужно постоянно самосовершенствоваться, чтобы иметь постоянный поток клиентов, а значит, постоянный доход. Конечно, удалённая работа подходит не всем. Возможно, и меня когда-нибудь потянет в офис, но я вернусь туда уже с новой профессией и навыками, за что спасибо Helppy.

Я получаю огромное удовольствие от общения в профессиональном сообществе, слежу за новинками, каждый день узнаю что-то новое. Ещё для меня важно не просить у мужа деньги «на колготки», при этом находясь рядом с детьми. Получаю удовлетворение, когда получается снизить рекламный бюджет для клиента, кода растёт число подписчиков, когда подписчики лайкают и комментируют сообщество, делают перепосты. Когда гипотезы подтверждаются, когда получается написать классный пост. Настоящий кайф!

Я получаю огромное удовольствие от общения в профессиональном сообществе, слежу за новинками, каждый день узнаю новое

О развитии

Через пару лет младший сын начнёт ходить в садик и у меня будет больше времени. Пока не решила, как я его использую, вариантов развития вижу много. Надеюсь, к тому времени определюсь.

Совет читателям

Важно чётко понять, с какой целью вы выбираете для себя фриланс и понимать, что заработок прямо пропорционален тому времени, которое вы готовы уделять работе. Только общаясь, интересуясь, задавая самой себе вопросы и находя ответы — вы поборете страх новичка.

Только общаясь, интересуясь, задавая самой себе вопросы и находя ответы — вы поборете страх новичка

См. также:
История №1: Ирина Яковлева
История №2: Анна Михович
История №3: Ляззат Мейирбеккызы
История №4: Наталья Гаганова
История №5: Юлия Шаврина
История №6: Юлия Клусин
История №7: Ольга Сопильняк
История №8: Наталия Комаровская
История №10: Екатерина Халупек
История №11: Татьяна Лялькина
История №12: Ольга Вовчук
История №13: Дина Утешева
История №14: Татьяна Котова

Лина Пригарницкая

Психологи считают, что лень — это симптом усталости. Нас тянет к дивану, если мы ненавидим работу, не можем выполнить задачу или недостаточно замотивированы. В этот момент организм протестует против ситуации, которая нас дестабилизирует. Разберёмся, почему так происходит и что делать.

Эмоциональное выгорание

Наш организм — умный механизм. Он всегда подаёт звоночки о сбое в системе, но в большинстве случаев мы их игнорируем. Мы списываем сонливость, головную боль, лень и уныние на магнитные бури, и только когда тремор в руках не проходит, пугаемся и пытаемся понять, что не так.

Что делать. Остановиться и взять тайм-аут. Пока не восстановите силы и эмоциональный баланс — даже не думайте возвращаться в рабочий режим. Это чревато, ведь выгорание перерастёт в депрессию, а её не вылечишь прогулкой или встречей с друзьями.

Остановитесь и возьмите тайм-аут

Снижение мотивации

На такое состояние влияют несколько факторов: усталость, непонимание цели и демотивирующая ситуация.

С усталостью понятно: уходим в спячку и восстанавливаемся. А вот непонимание цели и вектора движения — ситуация посложней. Поиск смысла жизни и космического предназначения — не тема этой статьи, но разобраться с целями в рабочей ситуации попробуем.

Что делать. Взять листок бумаги или устно задать себе пять вопросов:

• Почему я в это изначально ввязался?
• Какие перспективы у меня есть?
• Что хочу получить?
• Что пошло не так?
• Хочу ли я остаться и почему?

Честно ответив, вы поймёте: почему мотивация просела, вспомните, чем были вдохновлены, какие цели ставили перед собой и что хотели получить. Такая информация гарантированно бодрит.

Ещё один фактор, который спугнёт ваш боевой настрой надолго — конфликтная или демотивирующая ситуация, когда вам обидно, вы чувствуете несправедливость или не согласны с происходящим.

Что делать. Первое правило — не держать в себе. Дайте волю негативным эмоциям, которые вы испытываете. Сначала пожалуйтесь родным — так вы градус сбросите — а потом обсудите ситуацию с человеком, который в ней замешан. Я против продолжения конфликта и склок, но вежливо и спокойно обсудить то, что вызвало внутреннюю бурю, — рабочий метод для обеих сторон. Два человека могут по-разному смотреть на одно и то же событие — и это нормально. Так жить интересней.

Опостылевшая задача

Уоррен Баффет сказал: «Рано или поздно наступит время, когда вы должны начать делать только то, что хочется», но в любой профессии возникают задачи, которые хочется отложить на потом. Заполнять базу контактов, перепечатывать и переписывать — сделать надо, но так неохота. На этом моменте и включается лень с прокрастинацией.

Что делать. Если есть возможность — делегировать. В противном случае разберитесь, почему у вас вообще стоит эта задача. Без таблички с контактами не запустится рассылка, без личной переписки не будет продаж, без бизнес-процесса коллеги зафакапят свою часть работы. Если убедительной причины не нашли — бросайте.

Какой смысл страдать ради бессмысленной задачи?

Нелюбимая работа

Если вы ежедневно просыпаетесь с мыслью, что радоваться новому рабочему дню может только королева Великобритании, пора менять работу.

Что делать. Составить план действий. По старинке, берём листок бумаги и пишем:

1. Цель: работать маркетологом.
2. К чему приведёт цель: буду заниматься любимым делом и получать за это деньги.
3. Когда я хочу достигнуть цели: через год.
4. Что мне нужно для этого сделать: уйти из офиса, получить необходимые знания, найти проекты по профилю.
5. Что могу сделать завтра: проанализировать онлайн-школы, которые обучают маркетингу.

Дальше продолжаете список и расписываете по шагам и мини-шагам план, по которому желания воплотятся в жизнь.

Сильнейшая мотивация — работать, чтобы потом не работать

Лина Пригарницкая

Представители многих профессий в работе придерживаются кодекса — неформального свода правил. Так работают хорошие журналисты, юристы, спортсмены. Вот я и подумала, почему бы нам, фрилансерам, не создать свой кодекс.

В статье вы найдёте десять правил, которые помогут укрепить репутацию, развивать личный бренд и эффективно организовывать рабочий процесс.

Отвечайте на письма и сообщения

Если вы проигнорировали клиента, не сомневайтесь, он уже бьёт по клавишам в одной из групп для предпринимателей и в красках описывает ситуацию. За постом последуют десятки комментариев таких же расстроенных клиентов. Все вместе они придут к выводу, что фрилансеры — народ ненадёжный, и зачем им платить хорошие гонорары, когда даже на имейл не удосуживаются ответить.

Отвечайте всем и всегда. Клиентам — в течение двух часов, подрядчикам — в течение пяти часов, партнёрам — в течение дня.

Не проходите мимо статьи Оли Шевченко «Этикет в электронной переписке», у неё около 3000 репостов. Это говорит о том, что стрела попала точно в болевую точку клиента.

Не панибратсвуйте

Общайтесь сдержано и по-деловому. Фразы типа «Где моё ТЗ, чувак» — табу, но и не опускайтесь до канцеляризма:

• «вы» пишем с заглавной буквы, только если это первое слово в предложении,
• обращение «уважаемый» для вас больше не существует,
• никаких оборотов по типу «премного благодарен».

Пишите доступно и понятно, чтобы клиент уловил суть, пробежавшись взглядом по сообщению.

Соблюдайте график

Уложиться в дедлайн и сдать работу на день раньше — ваша основная задача. Если чувствуете, что в сроки не укладываетесь — сообщите об этом заранее, покажите часть проделанной работы и предложите бонус. Главное, не юлите.

Воспользуйтесь инструментами из статьи «Три инструмента, чтобы всё успевать», и сдавайте работу в срок.

Сдать работу на день раньше — ваша основная задача

Делайте ресёрч

Не приходите к заказчику с лишними вопросами. По максимуму подготовьтесь в разрезе темы и уточняйте только то, на что Гугл не знает ответа. Любой клиент ухватится за вас мёртвой хваткой, если вы придёте не с вопросом, а с решением. Будьте уверенны, что вам дадут наивысшую оценку и слава понесётся впереди вас.

Готовьте отчёт

Отчётность — залог хорошей репутации. Покажите клиенту факты, цифры, аналитику и выводы после проделанной работы. Упакуйте отчёт в симпатичную обёртку. Большинство людей — визуалы, а это значит, что если вы предоставите аккуратный, визуально приятный отчёт в виде презентации или посадочной страницы, замечаний получите заметно меньше или их не будет вообще.

Я готовлю ежемесячный развёрнутый отчёт по соцсетям, и стараюсь сделать его ещё и красивым. И вы попробуйте.

Слайды из моего отчёта

Беритесь за проект, с которым справитесь

Одна из распространённых ошибок фрилансеров — хвататься за всё подряд. Я не раз наблюдала картину, когда мои коллеги вскакивали в проекты, которые не тянули в силу небольшого опыта или нехватки времени. А потом выслушивали недовольство клиентов, демотивировались и даже возвращались в офис. Грустный сценарий.

Когда берётесь за проект, будьте уверены, что потянете работу и сделаете её качественно. Разобраться поможет аналитика и график проекта. Когда вы по полочкам раскладываете задачи и переносите их в календарь, перед глазами формируется реальная картина временных и физических трудозатрат.

Вам помогут инструменты: Кэжуал, Эвэрноут и Трело.

Убедитесь, что поняли задачу правильно

Оградите себя от ситуации, когда вы потратили время, но сделали не то, что нужно. Читайте об этом статью «Понять потом сделать». Суть вот в чём: чтобы выполнить задачу, жизненно необходимо её понимать.

Сама не раз попадала в ситуацию, когда уточнить постеснялась, а потом приходилось переделывать и страдать. Причём быстро, так как дедлайн никто не отменял. Действуйте по схеме: получил задачу → уточнил задачу → показал часть начатой работы → внёс комментарии → сдал работу. Дышать будет легче не только вам, но и клиенту.

Принимайтесь за работу, когда поняли задачу на 100%

Составляйте техзадание

Если клиент не предоставил вам ТЗ, напишите его сами. Поток слов и желаний заказчика превратите в понятный документ и отдайте на утверждение. Важно, чтобы письменно. Так вы обезопасите себя и клиента от недоразумений. В любой непонятной ситуации перечитывайте и ссылайтесь на документ.

Исправляйте ошибки

Если случился косяк, важно решить его быстро и безболезненно. Не приходите к клиенту с настроением «шеф, всё пропало». Предложите варианты разрешения проблемы. Ошибаются все, а быстро реагируют на провал единицы, так что это ваш шанс показать себя устойчивым к стрессовым ситуациям, проявить смекалку и заработать дополнительные плюсы.

Делайте, что нравится

Берите проекты, от которых вас прёт. Здесь делают то, что нравится, работают с теми, кто импонирует, развиваются и растут быстрее бобового дерева Джека.

Если ляпнули, что согласны взяться за проект, а потом поняли, что не ваше, будьте честны с клиентом. Я была в ситуации, когда клиент готов был меня брать сейчас же, а я после дня раздумий отказала. Потому что не моё. Написала длинный и откровенный имейл, что не могу взяться и не оправдать надежды. Я думала, что клиент обидится, но нет — меня горячо поблагодарили за честность.

Берите проекты, от которых вас прёт

Лина Пригарницкая

Продолжаем серию интервью с выпускниками курса Helppy. Наша гостья Татьяна Котова.

32 года, живёт в Москве
Выпускница 15-го потока Helppy
Мама, дочкам четыре и два года

До декрета и курса шесть лет работала менеджером по оптимизации бизнес-процессов.

О курсе

Последние четыре года я нахожусь в декретном отпуске. До этого работала менеджером по оптимизации бизнес-процессов. Моя задача была выявить плохо работающие процессы в компании и оптимизировать их с помощью различных методик, таких как «лин» и «канбан».

Когда первой дочке было полтора года, я начала работать полдня из дома, но уже через полгода снова ушла в декрет. Идея удалённой работы мне понравилась: работаешь, мозги напрягаешь, деньги получаешь, находишься рядом с детьми. Не тратишь время на дорогу в офис. Раньше она занимала у меня полтора-два часа в одну сторону, то есть три-четыре часа в день.

Ещё одной причиной, почему я пошла на курс Helppy, это отчаянное желание делать что-то, помимо ухода за детьми и мытья полов. Не хватало самореализации и признания. Так я начала готовить торты, шоколадные конфеты из кэроба и полезные перекусы. Потом закончила курс по копирайтингу и решила вести блог в Инстаграме, в котором публиковала рецензии на книги. Но все это было хобби, которое не приносило денег. А их хотелось зарабатывать.

На Олин курс наткнулась случайно. Особо интернет-маркетингом не интересовалась, но меня прельстил тот факт, что большинство выпускников трудоустраиваются. Я и не думала, что моё спонтанное решение пойти учиться откроет для меня столько новых возможностей и профессиональных амбиций.

Самым сложным на курсе было успеть все изучить и сдать домашку вовремя. Материалов очень много, пришлось сидеть ночами. Спасала обратная связь и личный подход. На многих курсах ты остаешься один на один с лекциями или печатными материалами, а здесь есть не просто возможность задать вопросы, а ещё и проработать собственные ошибки, разобрать кейсы, развеять страхи.

Очень нравится закрытая группа выпускников. Активно там общаюсь. На мой взгляд, это один из крутейших бонусов курса. Поддерживающее окружение — важно для успеха. Плюс реальная помощь, если ты не можешь найти информацию, нужно мнение эксперта или интересно мнение о рабочем вижуале.

Об Ольге Шевченко

Ольга — уникальный человек! Очень собранный и структурированный. В уроках мало воды, много реальных примеров. Процент пользы на лекционном слайде зашкаливает. После этого большинство лекций других экспертов ощущаются как водянистая каша.

Процент пользы на лекционном слайде зашкаливает

О трудоустройстве

Я только начала свой путь на фрилансе. Сейчас работаю в проекте диетолога и периодически беру разовые проекты. Я СММ-менеджер в Инстаграме, работаю в свободном графике. Составляю контент-план, публикую посты и «истории».

Летом работала ассистентом руководителя в свадебном бюро «Ох, свадьба».

Много времени уделяю обучению, да и дети пока маленькие, младшая в сад не ходит. Но мне нравится, что на фрилансе я сама распоряжаюсь своим временем. Выполняю задачи утром или вечером, а днём занимаюсь детьми и домашними делами. Но с другой стороны, фриланс — это реальная работа. Если в офисе ты целый день страдаешь фигнёй, потому что не охота что-то делать, нет вдохновения или нет задач, то в конце месяца всё равно получишь зарплату. На фрилансе так не прокатит: нет работы — нет денег.

Первого клиента я нашла на последней неделе учёбы на курсе. Благодарна Оле, которая меня очень поддержала. У меня была паника, мне казалось, что я ничего не умею, ничего не успеваю, ещё и портфолио нужно было сдать. У нас был последний пятничный созвон и я спросила её совета, что делать: добивать портфолио или ринуться в проект. Ольга сказала: «Подумай, что для тебя важнее сейчас. Сделать работу для клиента, который уже есть, или составить портфолио?». Я выбрала первое и успешно работала с этим клиентом ещё некоторое время. Ольга научила меня расставлять приоритеты и делать в первую очередь то, что важнее.

Я прошла не так много собеседований. Из трёх пройденных с двумя заказчиками я начала работать. Сделала не больше десяти тестовых, но некоторые из них были в несколько этапов, как на позицию ассистента в «Вебсарафане».

Первого клиента нашла на последней неделе учёбы

О гонораре

Я начинала с десяти тысяч рублей в качестве бизнес-ассистента и периодически получала бонусные гонорары за дополнительную работу. На текущий момент я не могу сказать, что довольна своим окладом. Если сравнивать с зарплатой в офисе, он в разы меньше. Но работаю я два-три часа в день. Если буду работать больше — увеличу доход без проблем.

О графике

Сначала работала только после отбоя детей. Пять дней в неделю с 22:00 до 02:00, а потом ранний подъём вместе с детьми. Долго я такой режим не выдержала: быстро устала, мотивация пропала, что вылилось в выгорание. Теперь я стараюсь не работать по ночам, выкраиваю время во время дневного сна младшей дочки или пока она играет.

О фрилансе и важном

В начале было сложно, некоторые члены моей семьи считали, что я трачу слишком много усилий и это того не стоит. Но потом смирились. Поняли, насколько это важно для меня, ведь я пробую себя в новой сфере и планирую в ней развиваться.

На фрилансе мне открылся большой и чудный мир интернет-маркетинга, соцсетей, диджитал рекламы. Огромное поле для деятельности. Эти знания можно применять не только в работе над чужими проектами, но и при запуске собственных.

Самое главное для меня — признание. То, чего мне не хватало во время декретного отпуска. Возможность сделать что-то очень крутое, принести пользу. Вообще я стараюсь работать над проектами, которые приносят пользу и радость людям. Люблю работать с B2С-компаниями, чтобы видеть реальный отклик у реальных людей. Мне нравится моя сфера, хочется расширять обязанности и увеличить оклад.

Недавно я открыла для себя крутой способ придумать что-то новое или решить сложную задачу. Для этого я иду гулять пешком. Удивительно, но когда иду быстрым шагом, в голове рождается много крутых идей. Главное — держать под рукой заметки в телефоне. Бывает, останавливаюсь посреди дороги и записываю мысли, чтобы не забыть.

Самое главное для меня — признание. То, чего мне не хватало во время декретного отпуска. Возможность сделать что-то очень крутое, принести пользу

О развитии

С июня по сентябрь я проходила стажировку в редакции блога «Нетологии». Сделала тестовое, прошла конкурс и меня взяли. В качестве вознаграждения мне предложили на выбор пройти любую онлайн-программу бесплатно. Выбрала интернет-маркетинг, так как хотела разобраться в основных направлениях и терминологии. Недавно защитила диплом с отличием.

Мне близка тема контент-маркетинга, продажи через пользу. Планирую развиваться в этом направлении. Также хочу стать партнёром в проекте, связанном с книгами, психологией, здоровым образом жизни.

Совет читателям

Не бойтесь сделать первый шаг. Можно долго учиться, прокачивать свои навыки, но так и остаться теоретиком. Пока не возьмёте первого клиента — ничего не получится.

Фриланс показан всем, кто хочет жить полноценной жизнью, хочет и может брать ответственность за результат, ну и людям с большой долей трудоголизма. Если вы привыкли филонить на работе, сваливать задачи на других и тянуть время до окончания рабочего дня, на фрилансе вам делать нечего. Вы ничего не заработаете, кроме плохой репутации.

Фриланс показан всем, кто хочет жить полноценной жизнью

См. также:
История №1: Ирина Яковлева
История №2: Анна Михович
История №3: Ляззат Мейирбеккызы
История №4: Наталья Гаганова
История №5: Юлия Шаврина
История №6: Юлия Клусин
История №7: Ольга Сопильняк
История №8: Наталия Комаровская
История №10: Екатерина Халупек
История №11: Татьяна Лялькина
История №12: Ольга Вовчук
История №13: Дина Утешева

Лина Пригарницкая

Хорошие специалисты не зарабатывают в интернете, потому что не знают, как применить офисный опыт онлайн. Бухгалтерия, менеджмент, медицина, поварское дело — почти любой профессиональный бэкграунд можно перенести на фриланс. Беда в том, что даже матёрые спецы краснеют и тушуются, когда речь заходит о подработке в интернете.

Сегодня расскажу про инструменты, которые трансформируют вас в онлайн-специалиста.

Делайте то же самое, что и в офисе

Если вы профессионал в офлайне, вы останетесь таким же крутым и онлайн. Для начала ответьте на два вопроса:

• Что я хорошо умею делать?
• За что из вышеперечисленного люди готовы платить в интернете?

Например:
Что я хорошо умею делать?
— Писать, организовывать процессы и людей, вести бухгалтерию.

За что из вышеперечисленного люди готовы платить в онлайне?
— Копирайтинг, администратор проектов, услуги удалённого бухгалтера.

Попробуйте. Вы удивитесь, сколько на первый взгляд офисных профессий подходят для фриланса. Даже бывший пожарник может консультировать онлайн по технике безопасности, нормативам и документации.

Бухгалтерские услуги Олеси Служаевой

Онлайн-консультации психолога Ларисы Черепковой

Консультации доктора Орлова

Вот несколько способов поделиться знаниями и опытом.
Онлайн консультации
Созваниваетесь с клиентом и консультируете его с помощью видео-программ.
Инструменты: Скайп, Хэнгаутс, Зум.

Мастер-класс
Выбираете тему из сферы вашей компетенции и подробно её разбираете, делитесь наработками. Например, как Оля Шевченко проводит мастер-классы по делегированию. Мастер-классы проходят онлайн или в записи. Длятся от одного до трёх часов.

Если выбрали формат в записи — делитесь бесплатно или за невысокую цену. Онлайн — проводите в формате вебинара либо прямого эфира с помощью соцсетей.
Инструменты: вебинарная платформа Пруфми.

Курс
Если вы готовы полноценно и системно обучать людей, создайте курс. Но помните, что это титанический труд, который захватит ваше время, нервы и, возможно, бюджет. Создать качественный уникальный продукт сложно.
Инструменты: тренинговый сервис Геткурс, Скилшэр.

Опыт и знания — ваше оружие

Заслужите доверие

Чтобы расположить к себе потенциальных клиентов и подтвердить профессионализм, обратитесь к офлайн-заказчикам и попросите рекомендацию или отзыв. Используйте цитаты из рекомендаций в тексте о себе в соцсетях. Советую снабдить такие цитаты ссылками на клиента, который написал отзыв, чтобы никто не подумал, что вы сами себе наваяли комплиментов.

Второй способ — заведите блог и пишите короткие заметки, посты и статьи о работе. Так вы проявите себя, люди оценят ваши знания, способность анализировать, и глубже вникнут в тематику.

Блог Дарьи Манеловой об Инстаграме

Блог шеф-повара Сергея Кузнецова

Кредит доверия к вам возрастёт, а значит, вы легче и быстрее сможете продавать свои услуги. Не пренебрегайте такими простыми инструментами.

Покажите, что вы реальны

Продвигайтесь

Чтобы не затеряться среди конкурентов, продвигайтесь и раскручивайте личный бренд. Эта тема достойна отдельной статьи, сейчас мы коротко пройдём по инструментам рекламы для новичков.

Сядьте за компьютер и поищите конкурентов, внимательно изучите их ресурсы и задайте себе главный вопрос: «Чем я круче?». Определите главное достоинство, изюминку, которая зацепит аудиторию. Когда сформулируйте — вперёд плясать по сети.

Инструменты продвижения:

• бизнес-страница в соцсетях,
• канал в Ютюбе и Телеграме,
• блог,
• сарафанное радио.

Самое простое и быстрое — страница в соцсетях, ведь там ваши друзья, клиенты и коллеги. Расскажите всем, что уходите в онлайн, запустите закон шести рукопожатий. Пишите посты, снимайте видео, знакомьтесь с коллегами и вступайте в профильные группы.

Не бойтесь заявить о себе

Лина Пригарницкая

Продолжаем серию интервью с выпускниками курса Helppy.

43 года, живёт на Кипре
Выпускница 17-го потока курса Helppy
Мама, детям десять лет и три года

Раньше жила в Москве, работала аудитором, финансовым директором, консультантом по управлению. После декрета и переезда в другую страну занималась детьми, домом, хэндмейдом, самообразованием и развитием местного русскоязычного сообщества.

О курсе

Полтора года назад поняла, что для полного счастья в жизни не хватает профессиональной реализации. Написала резюме для идеальной работы и поделилась с друзьями в Фейсбуке.

После этого мне предложили опубликовать статью в проекте «Ключи мастерства». Я написала одну, потом вторую, въезжала в инфобизнес, знакомилась с его инструментами, контент-маркетингом, инфостилем. Этот проект уникален и я очень люблю его. Его создатель Алёна Старовойтова смогла собрать отзывчивую аудиторию на страницах своего сайта. Под каждой статьёй читатели оставляют сотни комментариев, это окрыляет и помогает двигаться дальше.

Я писала статьи и волонтёрила, но это не давало мне ответа, как зарабатывать на своих знаниях и умениях, если нет желания создавать свой бизнес. Пока в ленте Фейсбука не встретила вопрос: «Кто готовит бизнес-ассистентов? К кому за ними идти?». Тут меня осенило, и я поняла, что это ответ на мой вопрос. Я тут же создала себе бизнес-страницу «Дина Утешева. Виртуальный ассистент» и написала короткую заметку с обзором школ для бизнес-ассистентов, которые были упомянуты в комментариях к тому посту. Оценив все предложения, я остановилась на Helppy.

Мне понравилось, что программа тренинга была расписана и я видела, что полезного обещают много. До начала потока был почти месяц, я купила подготовительный курс Helppy Lite и занималась самостоятельно до начала курса, что было мудрым шагом. Но главным знаком для меня было то, что следующий — 17-й поток — начинался 17.07.17. Вообще, знаков в тот момент было много — вечером мы уложили детей спать, а сами с мужем сидели на улице и я рассказывала ему о том, что собралась учиться, а потом ещё и работать. И как только я закончила рассказывать — начался фейерверк во всё небо.

Когда началась учёба, я знала, что первое место в рейтинге мне не занять, потому что маркетингом и продажами до того момента не занималась. Но понимала, что многое я уже неплохо знаю — работа в Канве и с дизайном, подготовка текстов, принципы ведения групп и страниц в Фейсбуке. И поскольку я начала учиться раньше, то во время учёбы уже нашла клиентов и вела их. Было тяжело — пять недель почти без сна — но драйвово и интересно.

Сложнее всего давались тесты. Мой юридический и экономический бэкграунд плохо взаимодействовал с вопросами по маркетингу и типографике. Поэтому многие тесты я завалила, а вот практические задания выполняла с удовольствием.

За пять недель Helppy даёт хорошую базу, помогает освоиться новичкам и перестать бояться новых инструментов. Это видно по тем вебинарам, которые я прошла после курса. Вообще, мне кажется, что заход через ассистентов — это классный заход. Тем самым ты показываешь работодателю, что не претендуешь на начальном этапе на высокую оплату и имеешь право тупить, не понимать и учиться. А уж после тестового режима — это выбор каждого, как строить свою дальнейшую карьеру.

Об Ольге Шевченко

Ольга Шевченко — отличный тренер, Ольга Вовчук — заботливый и отзывчивый администратор, ребята в группе всегда старались помочь. Но наиболее ценно для меня было получать комментарии и пинки от куратора Антона Досыбиева.

Было тяжело — пять недель почти без сна — но драйвово и интересно

О трудоустройстве

Первым клиентом для меня стала Калина Яркина — основатель и руководитель проекта по персональному брендингу. Как же я радовалась, когда получила свои первые тридцать евро! Вторым клиентом стала моя близкая подруга. Когда я училась, именно на её проекте я отрабатывала задания курса по ведению страниц в соцсетях и созданию лендинга.

После окончания курса мне не приходилось искать клиентов, приходилось выбирать. Почти начала работать в команде Helppy, но меня остановило опасение забросить семью и детей, как я сделала на те пять недель, пока училась.

Сейчас у меня два проекта в работе. Первый — сотрудничество с Екатериной Старун. Она психолог, нумеролог, писатель. Я веду её бизнес-страницу в Фейсбуке и помогаю организовывать и вести тренинги в Фейсбуке. Мы сверстали и опубликовали в издательстве «Ридеро» первую книгу Екатерины «Нини и её счастье». Кроме того, для Екатерины я создала новую версию сайта. Было очень страшно не справиться, но в итоге всё получилось. Сайт живёт, Яндекс.метрика показывает хороший рост заходов, а Яндекс.Вебмастер не находит ошибок в сайте. Сейчас мы обсуждаем создание школы на базе «Геткурса» или другой системы онлайн образования.

Второй проект — работа в качестве бизнес-ассистента в проекте «Презент пёрфект» Татьяны Степановой. Она живёт в Санкт-Петербурге, но работает на западный рынок через Линкедин и «Апворк», создавая презентации и визуальный сторителлинг. Для неё я создала семантическое ядро, связалась с форумом поддержки темы для того, чтобы убрать некоторые шероховатости в оформлении, наполняю контентом, оформляю статьи для сайта и линкедина, помогаю с подготовкой презентаций, ЦРМ и маркетингом, выстраиваю бизнес-процессы. Думаем о новых направлениях деятельности, в которых я могла бы развиваться, как полноценный партнёр проекта.

О гонораре

После обучения получала стандартные десять тысяч рублей за проект в месяц. Сейчас я довольна своим заработком. Я закончила обучение в августе 2017 и ближайший год, пока младший сын не пойдёт в садик на полдня, рассматриваю, как стажировочный. Беру проекты, на которых максимально могу чему-то научиться. С высокой степенью ответственности и самостоятельности.

Беру проекты, на которых максимально могу чему-то научиться. С высокой степенью ответственности и самостоятельности

О графике

У меня свободный график работы. Я знаю свой круг задач и выполняю его. Держу руку на пульсе и не даю своим экспертам забыть о моих вопросах, объясняю — почему именно сейчас нужно обратить внимание и проработать именно эти места. С одним из клиентов держим связь в «Трело» — в карточках общаемся, задаём вопросы и отмечаем выполненные задания.

В январе я немного снизила темп работы. В прошлом месяце, когда верстала сайт, пар шёл из ушей. Домашние меня почти не видели, а если и видели, то с трудом различала их я — из-за красных воспалённых глаз. Вообще всё время распределяется между работой, повышением квалификации и семьёй, детьми. Свободного времени почти нет, я почти не читаю художественных книг и не занимаюсь рукоделием сейчас. Но это осознанные приоритеты. Когда въезжаешь в новую профессию, в первое время она занимает всё твоё время.

Единственное, что я каждый день занимаюсь, это пятнадцатиминутная спортивная тренировка. Стараюсь ходить не менее пяти тысяч шагов и сижу на гимнастическом мяче вместо обычного стула. И ещё каждый день после того, как дети уложены, стараемся побыть с мужем — поговорить, посмотреть фильм. Хотя бы полчаса, но наедине и вместе. Я ему безумно благодарна. Он гуляет с детьми, помогает мне настраивать разные программы и сервисы и почти не пилит меня, когда я исчезаю с радаров, уходя в глубины интернет-маркетинга.

Когда въезжаешь в новую профессию, в первое время она занимает всё твоё время

О фрилансе и важном

Фриланс — это лучшее, после интернета, что было придумано за последние 20 лет. Мне очень нравится моя работа. Я — командный человек. И всегда, на любой должности, мне было комфортно работать с сильными лидерами, исполняя роль серого кардинала, часто оставаясь за кадром, но продвигая, взращивая и исполняя идеи, которые помогали бы проектам развиваться и становиться лучше.

Я работаю с людьми и проектами, которые вызывают во мне симпатию, и делаю всё, что в моих силах для организации комфортной и оперативной работы. Мне нравится развиваться самой и участвовать в проектах, которые помогают другим искать свой путь, в чём бы это развитие не выражалось — арт-терапия, духовное развитие, создание творческих игровых пространств для детей и взрослых, экологические проекты и ресурсосбережение, проекты, восстанавливающие ресурс человека и вдохновляющие на подвиги, и так далее.

О развитии

Развиваться планирую интенсивно. За первые девять дней наступившего года получила 12 сертификатов о прохождении курсов в «Нетологии», а это более 20 часов повышения квалификации по разным темам — сео и продвижение сайтов, копирайтинг, имейл-маркетинг, партизанский маркетинг и прочее.

Я планирую разобраться с разными аспектами продвижения в интернете — рассылки, боты, автоворонки, контент. Найти таких клиентов, в чьих проектах я бы смогла научиться этому. А потом решить, куда двигаться дальше.

В портфолио, которое я создавала на курсе, я написала: «Собираюсь в ближайшее время освоить Вордпрес», через четыре месяца после окончания курса у меня уже три сайта побывали в работе, один из которых я создала с нуля.

Фриланс — это лучшее, после интернета, что было придумано за последние 20 лет

Совет читателям

Когда вам говорят, что нужно идти туда или сюда, развиваться в том или в этом, специализироваться в той или иной области — слушайте, но не спешите выполнять. Идите от своих качеств, сильных сторон и слабостей, от способностей и любопытства. Верьте себе, верьте в себя!

Я бы могла прочитать лекцию о том, что со страхами бороться не надо, лучше к ним прислушаться, принять и полюбить, потому что обычно в больших страхах таится большой потенциал, и дала бы несколько работающих методик, но мы сейчас не об этом. Рынок огромен, клиенты найдутся для всех. Здесь также работает принцип «Подобное притягивает подобное»: с каким настроем вы выйдете на рынок, так он вас и встретит, такие клиенты и проекты к вам придут.

Работает принцип «Подобное притягивает подобное»: с каким настроем вы выйдете на рынок, так он вас и встретит, такие клиенты и проекты к вам придут

См. также:
История №1: Ирина Яковлева
История №2: Анна Михович
История №3: Ляззат Мейирбеккызы
История №4: Наталья Гаганова
История №5: Юлия Шаврина
История №6: Юлия Клусин
История №7: Ольга Сопильняк
История №8: Наталия Комаровская
История №10: Екатерина Халупек
История №11: Татьяна Лялькина
История №12: Ольга Вовчук

Лина Пригарницкая

Отзывы улучшают репутацию фрилансера и повышают доверие потенциальных клиентов. Засада в том, что зачастую заказчики неохотно пишут рецензии. Кто не бегал за клиентом неделями, чтобы вытряхнуть фидбэк, тот не видел жизни.

Сегодня расскажу, как добиться обратной связи после тестового задания, разового заказа и полноценного проекта.

Сделайте отзыв частью тестового задания

Допустим, вы договорились, что сделаете небольшую часть работы в рамках тестового задания. Когда будете готовы отправить клиенту результат, приложите табличку обратной связи вместе с рабочими файлами.

Клиент получит удобный документ, в котором без сложных словесных оборотов даст вам обратную связь и потратит на это минимум времени. Не забудьте добавить пункт о таблице в сопроводительное письмо. Объясните заказчику, почему для вас важен фидбэк и как заполнять документ.

Пример Гугл-таблицы для отзыва. Скопируйте документ и отредактируйте под себя

Так вы получите больше чем «Принято» или «Не принято»: полноценный фидбэк с разбором по пунктам. Из него несложно составить отзыв и сделать выводы.

Помогите клиенту понять, о чём писать

Поговорите по Скайпу

Вот вы выполнили разовый заказ и переходите к этапу с оплатой. Пока клиент занимается финансовыми моментами, договоритесь созвониться на пять минут и попросите отзыв в устной форме, предварительно включив запись разговора.

Это здорово, потому что клиент не напрягается и не клацает по клавиатуре, а вы получаете отзыв, не гоняясь за заказчиком. А ещё во время разговора можно спросить о планах и предложить свои услуги в следующем проекте. Помните, что живое общение эффективней любой переписки. Как клиента заинтересовать работать дальше я описала в статье «Как получить постоянного клиента».

Вы проявите себя, как фрилансер, который ценит время клиента, но в то же время получает желаемое. Потом расшифруете запись и внесёте в портфолио.

Записать разговор помогут программы:

• «Аудасити»
• «Павер Саунд Эдитор»
• «Фри Аудио Рекодер»

Позвоните клиенту: ему так проще

Помогите с ответом

Переходим к ситуации, когда вы завершили работу над большим проектом и хотели бы получить больше чем пару приятных предложений о сотрудничестве. Подготовьте анкету-отзыв о проекте.

Пример анкеты в Гугл-таблице

Внесите в таблицу вопросы, на которые хотите получить ответ в разрезе проделанных задач. Будет круто, если вы один раз сядете и сделаете заготовку на такие случаи. Потом останется откорректировать под конкретный проект.

Задавайте правильные вопросы

P. S.: Следите за судьбой проектов, в которых вы работали. Спрашивайте о конверсии лендинга, узнайте процент открываемости писем, следите за приростом подписчиков в Инстаграме клиента. Результаты записывайте, скриншотьте и вносите в портфолио. Результат работы красноречивей любого отзыва.

Старт 41-го потока курса Helppy — 3 февраля

Лина Пригарницкая

Новое интервью в рубрике историй с выпускниками. Сегодня особенный гость — Ольга Вовчук после курса работает в команде Helppy.

36 лет, живёт в Красногорске
Выпускница 9-го потока курса Helppy

До курса работала административным ассистентом в американской корпорации и педагогом в бэби-клубе.

О курсе

До курса я семь лет находилась в декрете. Несколько раз безрезультатно пыталась устроиться на работу. Работа была нужна, но мотаться каждый день в Москву, тратить на дорогу минимум три часа в день и не видеть детей — не мой вариант. Видимо, работодатели это считывали и понимали, что на самом деле я не хочу к ним идти.

О Helppy узнала случайно. Ехала с ребёнком на занятие и в ленте Фейсбука увидела приглашение на бесплатный вебинар. Я сразу же зарегистрировалась и даже напоминание себе поставила. Решила, что пойду учиться с первых минут вебинара. К тому моменту это был уже не первый подобный вебинар. Фразы типа «получилось у меня, получится и у вас» раздражали. Наоборот, я услышала столько полезной и прикладной информации, что у меня не оставалось шансов не пойти учиться. Ну и возможность трудоустройства, конечно, сыграла свою роль.

Был ещё момент интересный. Когда принимала решение учиться, свободных денег на курс не было. Я решила, что растерянности не поддамся. Устроила дома «Чёрную пятницу»: продала дорогую вышивальную машину, ненужные детские кроватки и остальную всячину в таком роде. Почистила ауру и пока деньги никто не отобрал, бегом оплатила курс.

Не могу сказать, что ожидала от себя хороших результатов. Учиться было интересно, курс поглотил всё моё время. Вернее, я выделила для себя столько времени, сколько мне было нужно. В этом плане мне повезло, муж поддержал меня и не высказывал никаких претензий. Даже наоборот радовался успехам и подбадривал. Вообще, чтобы я не делала, он никогда во мне не сомневается и говорит, что я крутая. Когда в семье есть такая поддержка — нельзя не справиться.

Первым мотиватором стал момент получения результатов по блоку СММ. После предупреждения Ольги о том, что переделывать задания мы будем по несколько раз, мне пришли комментарии с незначительными правками и подписью: «А вообще всё очень хорошо. Пока это самый лучший график из группы». Было очень приятно. Появился азарт. А потом пришёл первый отзыв и он тоже был классный, я зажглась.

Курс заставляет поверить в себя. Я считала, что после семи лет декрета никому не нужна. Но выяснилось, что порох ещё есть и новые победы впереди.

Об Ольге Шевченко

О тренере думаю много и часто, так как теперь она мой руководитель. Олей я восхищаюсь. Она профессионал, который на 100% честно делает своё дело. Для неё не существует компромиссов — либо круто и лучше всех, либо никак. Для меня этот подход очень близок.

Я считала, что после семи лет декрета никому не нужна. Но выяснилось, что новые победы впереди

О трудоустройстве

С работой мне повезло — я её не искала. На пятой неделе курса Оля предложила мне присоединиться к ёё проекту. Я уже больше года работаю в команде Helppy.

Начинала с администрирования групп и работы с экспертами. Это была моя основная обязанность. Ещё в мои задачи входило писать несколько статей или инструкций для базы знаний в месяц. Тогда эти задачи для меня были сравнимы полёту на луну. Помню, когда Ольга на первых неделях работы мне объявила об этих задачах — подумала, что на этом и распрощаемся. Написание мануала никогда в жизни не потяну, меня уволят и жизнь станет тленом. Зажав губу, села и написала. Даже приняли с третьего раза.

Сейчас оглядываюсь и горжусь профессиональным ростом. И в этом, конечно, огромная заслуга Ольги с Антоном. Самостоятельно проделать такой путь сложно.

Работаю много, могу себе это позволить. Старший сын в школе, младший — в саду.

О гонораре

Я начинала с минимума. В Helppy была готова работать и бесплатно, так мне хотелось всему научиться. Сейчас моя зарплата выросла в разы и продолжает расти. Круто, что нет рамок. Гонорар зависит от количества проделанной работы, а её у нас много.

О графике

График скачет. Бывает, что всё идет в среднем ритме — тогда успеваю сделать дела по дому и рабочим задачам. Когда же работы много — сижу допоздна. Детей и готовку подхватывает муж. Порой, прям заставляю себя отлипнуть от компьютера. Недавно взяла в привычку отползать от экрана и делать с сыном уроки, так как раньше это происходило параллельно и в итоге ничего хорошего не получалось. Практикую теперь монозадачаность.

Сейчас оглядываюсь и горжусь профессиональным ростом

О фрилансе и важном

Фриланс для меня пока единственный возможный вариант. Я дома рядом с детьми и при этом не чувствую себя кабачком.

Для меня важна самореализация и ощущение, что ежедневно учишься чему-то новому. В этом плане мне повезло, так как в работе у Ольги нет зациклинности на определённых функциях. В офисе, например, у тебя список должностных обязанностей и всё. Остальное просто хобби. В нашем же проекте огромное поле деятельности и возможностей. Берись, пробуй, занимайся тем, что интересно. Инициатива только приветствуется.

А ещё важно ощущение пользы. Меня это вдохновляет. Сделал инструкцию по сервису для выпускников и чувствуешь отдачу. Красота! По началу хотелось объять необъятное, но поняла, это невозможно, успокоилась и двигаюсь теперь постепенно: от написания мануалов, к своему мини-курсу и так далее. Реализацией довольна. Совсем недавно перешла от рутинных задач к более глобальным.

На фрилансе научилась понимать с полуслова, гуглить и разбираться в непонятных задачах.

О развитии

Всё происходит само по себе. С Олей Шевченко по-другому быть не может. Если ты не будешь уделять время своему развитию, это сделают за тебя. Остановиться не получится. Хочешь развития — ставь себе в план, а  возможности найдутся.

Совет читателям

Фриланс — это личный выбор. Человека нельзя убедить в том, что это хорошо или плохо. Каждый приходит к этому сам. Мой совет — мечтайте активно. Однажды я представила себе картинку, что я сижу дома за компьютером и работаю, рядом дети и гонорар хороший. Казалось совсем неправдоподобным. Но визуализация сработала. Помните, что всё возможно.

Новичкам хочу посоветовать личный лайфхак, который не раз спасал. Всё записывайте. Любую задачу, подзадачу или информацию. Откуда бы она не прилетела. Полагаться на память уже не надёжно. Я пользуюсь программой Вандерлист, но это может быть любой удобный для вас метод. Блокнот с ручкой никто не отменял.

Хочешь развития — ставь в план, а возможности найдутся

См. также:
История №1: Ирина Яковлева
История №2: Анна Михович
История №3: Ляззат Мейирбеккызы
История №4: Наталья Гаганова
История №5: Юлия Шаврина
История №6: Юлия Клусин
История №7: Ольга Сопильняк
История №8: Наталия Комаровская
История №10: Екатерина Халупек
История №11: Татьяна Лялькина

Лина Пригарницкая

Работа с одним-тремя постоянными клиентами даст ощущение стабильности. Вы знаете, какую сумму получите в конце месяца и не мечетесь в поисках новых проектов. Работа без нервов, уверенность в завтрашнем дне, крепкие отношения с заказчиком — красота.

Если вы встретили классного клиента и не хотите его отпускать, следуйте четырём советам.

Сделайте больше заявленного

Вот вам предложили разовый заказ: сверстать презентацию или подготовить график постов на месяц. Вы добросовестно выполнили задачу в срок и согласовали результат с клиентом. Все счастливы, заказчик перевёл гонорар и пошёл дальше.

Обычный фрилансер получает гонорар, просит дать отзыв и неистово ищет новый заказ. Кушать хочется всегда.

Умный фрилансер вместе с работой презентует клиенту небольшой бонус. Он зависит от проекта: баннер для лендинга, чек-лист по работе с блогом, дополнительные пять постов для бизнес-страницы. Все любят бонусы, поэтому клиент вас запомнит и с большей долей вероятности вернётся с новым заказом. В крайнем случае порекомендует коллегам.

Не обещайте, но сделайте больше

Предложите оптимизацию

Главное, что выделит вас среди других — работа на результат. Если к вам пришли за лендингом, предложите схему его оптимизации. Скажите честно, что работу вы выполните, но что конверсия бомбанёт — гарантировать не можете.

Сначала — тестирование, а через месяц вы вернётесь, посмотрите на статистику, сделаете выводы и исправите недостатки. Заметить недочёты невозможно, когда лендинг впервые свёрстан, но если изучить поведение посетителей, выяснится, что из формы лучше убрать поле с телефоном, а на первом экране заменить фото на видео. Как в Эпле: выпустили новую прошивку для Айфона, месяц тестируют, а потом выкатывают новую версию с устранёнными неполадками.

Клиент почувствует заботу и заинтересованность в результате. Плюс вы не потеряетесь. Такой подход — редкость на рынке, большинство фрилансеров тупо выполняют заказ и пропадают с радаров. Но вы не все.

Работайте на результат

Сформируйте пакет услуг

Пришли к вам за текстом — предлагайте ещё и верстку. Заказали СММ в Фейсбуке, предложите продвижение Инстаграма. Попросили настроить таргетированную рекламу, предложите нарисовать баннеры. Так вы покажете клиенту, что квалифицированы не только точечно по задаче, но готовы охватить проект целиком.

Такой подход подкупает, так как заказчик не мечется в поисках остальных подрядчиков. Универсальный фрилансер — большая удача. Круто, если варианты пакетных услуг вы опишете в портфолио. Это сэкономит время на переписку.

К гамбургеру всегда возьмут картошку

Будьте на связи

Если у клиента сейчас нет бюджета, чтобы взять вас в проект на постоянной основе, не унывайте. Ваша задача — не пропадать. Интересуйтесь у клиента конверсиями и статистикой или просто спросите, как дела. Следите за ним, как профессиональный шпион в разрезе выгоды.

Когда о себе напомнить:

1. Через один-два месяца после сдачи проекта. Спросить о результатах.
2. Когда у клиента запускается новый проект. Будет возможность попробовать туда влезть.
3. В праздники — поздравить и проверить обстановку.

Главное без нужды: проявляйте профессиональную заинтересованность, а не жажду денег. Клиент поймёт, что вы рядом и готовы прийти на помощь, если она понадобится.

50% вашего успеха в поиске клиента в 

— умении себя презентовать,

— коммуницировать с заказчиком,

— грамотно откликаться на вакансию,

— согласовывать гонорары и условия работы.

Этим навыкам я научу вас на курсе «Как найти клиента за 10 дней»

Дам вам простые шаги, с помощью которых вы найдёте первые заказы.

Вас ждут 10 коротких видео-урока, которые максимально наполнены схемами, шаблонами, методами и советами
.
Курс подходит тем, у кого нет времени на длительное обучение.

Все уроки в записи. Смотрите в любое время.

В летнее время года бизнес развивается медленнее. Поэтому не теряйте время и не упускайте возможность. Стреляйте максимально в цель.

Зарегистрироваться

См. также:
Две ошибки в портфолио, которые снижают ваш гонорар
Что писать в портфолио, если нет опыта. 18+
Сколько брать за работу на фрилансе
Как отказать клиенту

Лина Пригарницкая

Продолжаем серию интервью с выпускниками курса Helppy. На этот раз своей историей поделилась Татьяна Лялькина.

34 года, живёт в Алматы
Выпускница 7-го потока курса Helppy

До курса строила карьеру бизнес-аналитика в крупной компании в секторе товаров повседневного спроса.

О курсе

О курсе узнала в Фейсбуке. Решила пойти, чтобы получить дополнительные знания в области маркетинга. Планировала двигаться дальше в корпорации, но уже в роли маркетолога. Наивно полагала, что если я успешный бизнес-аналитик, то курс по маркетингу дастся мне легко. Сюрпризом стала новость: чтобы получить знания нужно качественно работать, качественно учиться и качественно думать. На курсе не поощряют халтурщиков.

Сложно было самодисциплинироваться. Следовать расписанию: посещать вебинары, присутствовать на разборе домашних заданий, интересоваться деятельностью сокурсников. Для меня это было трудно. Хотела бросить и даже писала Ольге об этом. Получила твёрдое «нет», успокоилась и продолжила обучение.

Поразила эффективность обучения. Этот курс не может просто остаться в виде напоминания. Он даёт свои плоды в карьере, собственном бизнесе или на фрилансе.

Об Ольге Шевченко

Методика обучения очень динамичная. Это, кстати, было большим плюсом с самого первого вебинара. Признаться, рассчитывала на занудные вебинары. А тут динамика, ясный ум, красивое живое слово, интересные персонализированные кейсы и задания. Ольга будто с самого начала знала, что я уйду в фитнес-проекты и давала мне задания, связанные исключительно с фитнесом или спортом. Единственное, чем я недовольна — это то, что не всегда присутствовала на живых сессиях «Вопрос-ответ». Общение с другими студентками, разбор их заданий — это бесценный опыт.

На курсе не поощряют халтурщиков

О трудоустройстве

Заказы искала на просторах Фейсбука, а также мониторила группу выпускников курса. Там ежедневно выкладывают вакансии. Резюме отправила десяти работодателям. Проходила собеседование у трёх. Ни у кого работать не стала в силу того, что не сошлись на сумме гонорара. За услуги просила от 300 долларов. Одному потенциальному работодателю даже выставляла сумму в 500 долларов. Эти суммы я просила не за полный рабочий день, а за работу в несколько часов в неделю. Видимо делала это зря. В декабре 2016 года разобралась в себе и поняла, что хочу свой бизнес.

Сейчас я — основатель фитнес-школы «Сканди ФИТ», а также учредитель и президент Федерации скандинавской ходьбы.

О графике

В фитнес-школе я руковожу командой и бизнесом в целом. Это и маркетинг, и бухгалтерия и стратегия развития. Также являюсь тренером. На данный момент оформляю условия франшизы, так как мой проектом заинтересовались люди из других регионов и стран.

По федерации основная обязанность руководить развитием спорта в городе и регионе: составлять план мероприятий, находить способы бюджетирования и спонсирования, проводить чемпионаты и городские зачёты.

С домом совмещаю с трудом. Приходится работать ночью, в выходные дни. А чтобы супруг и друзья меня понимали, я решила вовлечь их в бизнес. Таким образом, мой супруг, моя мама, а также подруга стали учредителями федерации и принимают активное участие в координировании бизнеса.

Разобралась в себе и поняла, что хочу свой бизнес

О фрилансе и важном

Вы когда-нибудь замечали, что некоторые успешные бизнесмены имеют медали в триатлоне или в других видах спорта? Это очень сильно обязывает. Получив медаль, например, на кубке в Москве я уже поняла, что эту планку теперь нужно держать всегда. Причем не только в спорте, но и в делах, в семье. Организуйте свои соревнования и возьмите там медаль. И это не обязательно должен быть спорт.

Пока, к сожалению, времени не хватает на отработку целей или составление бизнес-планов. На формате А4 я просто расписываю кратко свои цели — личные и бизнес. Этот лист лежит на комоде в моей спальне и каждое утро, просыпаясь, я вижу эти цели. А засыпая, рисую себе в голове, каким образом и с кем я буду их реализовывать. Сначала желания перевести в намерения, намерения — в цели, а затем дойти до цели.

Я настолько полюбила свой бизнес и общественную организацию, что не представляю сейчас, как бы я жила без этого. Наверное, впала бы в депрессию.

Меня вдохновляет моя команда. Мы часто устраиваем воркшопы и брифинги. Для мотивации смотрю спортивные ивенты зарубежных коллег. Путешествую в соседние страны, где это направление уже развито, общаюсь удаленно с ними. И просто даю возможность себе и своей команде реализовать детские мечты на базе бизнеса. Фриланс открыл новые грани своих возможностей.

Также я частенько напоминаю себе о том, что я не стремлюсь заработать много денег сейчас. Я думаю о будущем. О стабильном будущем, которое будет опорой для моей команды и моей семьи.

Организуйте свои соревнования и возьмите там медаль

О развитии

Планирую открыть филиалы во всех регионах Казахстана по франшизе. Уже запущена линейка спортивных аксессуаров при фитнес-школе. Хочу оформить авторские спортивные программы своих тренеров в виде книг и методичек. Также в планах проведение спортивных ивентов и тимбилдингов. Останавливаться не планирую. Всегда смело иду к своим целям.

Совет читателям

Не думайте долго. Если приняли решение, действуйте. Если вы прошли курс Helppy, вы уже обладаете всеми инструментами для успеха!

Если страшно — выберите себе ментора: пообщайтесь с ним, попросите совета и помощи.

Останавливаться не планирую

Лина Пригарницкая

Синдром самозванца преследовал меня сколько себя помню. Когда перешла на фриланс, страдала от этого с удвоенной силой, а успехи списывала на «звёзды так стали». Похвала и благодарность клиента была приятна, но зудела мысль, что я не так умна, как он думает, и когда-нибудь это обязательно всплывёт.

Наблюдательная Оля Шевченко заметила это и отправила меня на курсы в школу Галины Соколовой «Рефреш». Галя — коуч, тренер и автор программ в сферах лидерства и личностного роста, а ещё потрясающий человек.

Расскажу о своём опыте работы с коучем с позиции фрилансера.

Приоритеты

О приоритетах много сказано, но пока не сядешь и не запишешь, они остаются эфемерными. Коуч поручил мне наблюдать за собой, поприслушиваться пару дней и задавать себе вопросы:

• Чего сейчас хочется?
• Что приносит удовольствие?
• Что необходимо для полного счастья?
• Что хочу, но обычно игнорирую?

Я записывала в блокнот, что хочу огромный бургер, что не против 28 часов в сутках, и было бы неплохо стать богом таргетинга. Так мои хотелки разделились на минутную прихоть и кое-что важное. Определились категории: физиология, работа и жизнь.

После этого Галя выдала мне инструмент, который помогает планировать цели и мечты на десять лет вперёд. Вот как он выглядит.

Суть системы в том, что когда ты определишь свой жизненный план через десять лет — в блоке «через пять лет» записываешь цели, которые помогут тебе прийти к тому самому грандиозному через десять. И так доходишь до ближайшего месяца.

Заполненную таблицу показать пока стесняюсь. Вот достигну всего — и покажу

Таблицу я собирала как пазл. Одни цели внесла сразу, другие пришли в голову позже. Когда картинка сложилась, у меня будто глаза открылись. Я ясно увидела приоритеты и действия, которые приведут меня к желаемому.

Планируйте на десять лет вперёд

Многозадачность

Я делилась уже наблюдениями о концентрации в статье «Как бороться с невнимательностью». Главная причина ошибок по невнимательности — многозадачность.

На курсе я наблюдала за собой. Замеряла, сколько времени провожу в состоянии монозадачности, над чем работаю в этот момент и какие задачи требуют полного погружения. Чтоб без чатиков и новостей в Фейсбуке.

Я сформулировала ответы и в разговоре с Галей выделила пять задач, которые требуют режима моно. Определила время на выполнение и ставила таймер — он меня организовывал и вызывал чувство ответственности, будто перед другим человеком. Дела пошли веселее: ошибок стало меньше, задачу выполняла быстрее. Мне понравилось.

Сделайте таймер коллегой

Офлайн

На пятой неделе курса мы упражнялись в борьбе с онлайн-зависимостью. И это страшно. У меня привычка — браться за телефон как только проснулась, чтобы прочитать новости в Фейсбуке и Инстаграме. Въезжаю в новый день с соцсетей.

Наверняка вы не раз наблюдали свидание или семейный ужин в ресторане, когда все уткнулись в телефоны вместо того, чтобы улыбаться друг другу. В моём случае утро и вечер были заняты сетью. Я даже к мужу пристала с вопросом, не кажется ли ему странным, что перед сном мы у экранов телефона, а не делимся новостями за день.

Одно из упражнений на курсе заключалось в том, чтобы не выходить в онлайн за два часа до сна. Пришлось разговаривать. Первые дни ломало, на третий мы с мужем планировали выходные и обсуждали глобальное потепление.

В один из выходных я должна была полностью уйти в офлайн и не смотреть в интернет весь день. У меня почти получилось. Зашла на пять минут в Фейсбук, чтобы проверить месенджер — и всё. Это было прекрасно. У меня давно не было такого приятного дня в кругу семьи. Я снова осознала, что нет ничего лучше живого общения.

Не пренебрегайте общением — жизнь одна

С чем я разобралась за шесть недель:
— с синдромом самозванца,

— состоянием автопилота,

— монозадачностью,

— отношениями с сетью,

— фокусом на действительно важном.

Это был мой первый опыт работы с коучем, и он меня поразил. Требуется время и практика, но чего не сделаешь ради жизненного баланса.

Лина Пригарницкая

Десятая история из серии интервью с выпускниками курса Helppy. Наша гостья — Екатерина Халупек.

Живёт в Омске
Выпускница 13-го потока Helppy

Работала в банковской сфере, на удалённой работе с 2013 года.

О курсе

О курсе узнала на странице Таисии Кудашкиной. Она искала себе ассистента, а Ольга предлагала своих выпускников. Для меня это был вызов. Я знала, что идеально подхожу по требованиям, но меня почему-то не заметили.

Изначально ожидала от себя лучших результатов, поскольку студенту с наивысшим рейтингом был обещан первый гонорар — возврат оплаты за курс. Меня это смотивировало. В общем, это был второй вызов.

Сложным оказалось задание по подготовке портфолио. На тот момент было понятно, что я одна из лучших в рейтинге, и нужно хорошенько постараться, чтобы получить финальные баллы. К тому времени я уже поняла требования Ольги, но это шло в разрез с моим видением резюме и портфолио. Настал самый сложный момент — сделать как требует тренер и получить приз или сделать так, как нравится мне. В результате я представила, что это мой рабочий проект и сделала так, как хочет видеть «работодатель».

Об Ольге Шевченко

Оля — классная, хороший тренер. Особенно удивили индивидуальные сессии по пятницам. Она отрабатывает на все 100% и терпеливо всем объясняет по нескольку раз. Разбирала пошагово домашние задания, давала рекомендации по улучшению. Оставалась одинаково энергичной как утром, так и вечером.
В первый раз я училась на курсе, где получила всё, что обещали.

В первый раз я училась на курсе, где получила всё, что обещали

О трудоустройстве

После курса откликалась на несколько предложений из группы выпускников. Пару работодателей написали сами — получили моё портфолио от Ольги. Собеседований не помню. Я с каждым начинала работать, но через несколько дней сама отказывалась, так как чувствовала, что это не моё.

Давно хотела работать с Таисией Кудашкиной в команде. Стучалась к ней несколько раз. Последнее мое сообщение было: «Увидела рекламу саммита, предлагаю свою версию текста». Таисия увидела, что я ищу работу ассистента и предложила сотрудничество, так как сама была в поиске. Через три недели предложила перейти на должность руководителя саммитов. Так сложились обстоятельства, которые помогли мне быстро шагнуть в профессии.

Сейчас работаю в «Вебсарафане». Я не воспринимаю это как «работу». Она осталась в прошлом, когда нужно было вставать утром, надевать одежду по дресс-коду и бежать в офис. Могу назвать это сотрудничеством, отдыхом, развитием.

«Работа» — это когда трудишься за зарплату, а я работаю за идею и получаю вознаграждение. Но с другой стороны, если бы этого уровня вознаграждения не было, я бы всё забросила. Два неотделимых параметра для меня: заниматься чем нравится и получать за это деньги. В этом весь фриланс.

Заниматься чем нравится и получать за это деньги. В этом весь фриланс

О гонораре

Начинала я в 2013 году с 3 000 рублей в месяц. Первый месяц работы онлайн был пару часов в день. Со второго месяца ушла в другой проект на 30 000 рублей, но получила больше — была премия за хорошую работу.

Сейчас я вполне довольна доходом. Каждый месяц развитие, в том числе и финансовое. Стабильность — это скучно.

О графике

Работа — главное. Если я работаю — меня трогать нельзя. В среднем занята по восемь часов в день, с 05:00 до 13:00. Бывает, вечером отвечаю на срочные запросы или делаю задачи, чтобы освободить утро. А ещё составляю план на следующий день: крупные мазки и горящие задачи + карточки в «Трело».

Суббота и воскресенье — выходные дни. Без отдыха никак.

О фрилансе и важном

Фриланс — это настоящая работа. Я получаю удовольствия от процесса, от выполнения поставленного плана, от видимых результатов. Этим вдохновляюсь. Я занимаюсь любимым делом с любимым руководителем.

Было время, когда я работала в банке. Уставала от дресс-кода в одежде и речи, от ежедневных поездок в транспорте, привязке к нормативу рабочих часов. Сейчас встаю раньше и ложусь спать позднее, но спустя пять лет до сих пор рада, что мне не нужно «ходить на работу».

Мне нравится, что идею могу реализовать сегодня же. Нет сложных процессов согласования, как в корпоративной сфере. Возможности обучения, вознаграждения, роста ограничены только собственным желанием. На удалённой работе усилила жёсткость, решительность, скорость мышления. Имею план дальнейшего развития. На месте стоять не буду.

Совет читателям

Совет универсальный: «бери и делай», сколько бы ни учился, ни составлял планы, пока не начнешь делать, ничего не получится. Так что делайте, делайте, делайте.

Мне нравится, что идею могу реализовать сегодня же. Нет сложных процессов согласования, как в корпоративной сфере

См. также:
История №1: Ирина Яковлева
История №2: Анна Михович
История №3: Ляззат Мейирбеккызы
История №4: Наталья Гаганова
История №5: Юлия Шаврина
История №6: Юлия Клусин
История №7: Ольга Сопильняк
История №8: Наталия Комаровская

Лина Пригарницкая

Ошибки по невнимательности самые обидные. Пишешь анонс мастер-класса, придумываешь текст, за который хочется пожать себе руку, отправляешь на согласование — и выясняется, что указала неверную дату. Вот же она, верная, в первой строке брифа! Я часто попадала в такие ситуации, и долго себя ругала.

Чаще всего мы теряем внимательность в рутине. Выполняем задачу в тридцатый раз и перестаём фокусироваться на мелочах. Чтобы побороть невнимательность, я пользуюсь тремя правилами.

Вернитесь к задаче через два часа

Верный метод проконтролировать себя — отложить проверку работы на два часа. Когда вы только закончили работу, проверять её бесполезно. Глаз замылен, голова забита. В процессе вас прёт и вы вряд ли заметите опечатку, а по завершению устанете и не заметите ошибок.

Когда закончите, отдохните. Переключитесь на другую задачу, а к проверке вернитесь через два часа. Не исключено, что исправите не только ошибки. Ваш мозг воспримет информацию как новую, и вы посмотрите на работу под другим углом.

Не сдавайте работу сразу

Куратор курса Helppy поделился неординарным способом проверки текста на ошибки:
«Решение простое — заставьте себя читать каждое слово по отдельности, как-будто это просто слово, а не часть осмысленного предложения. Сделать это проще, чем вы думаете: надо перевернуть текст вверх ногами и читать его с конца».

Продолжение читайте в статье «Как найти опечатки в тексте».  

Дайте бой отвлекающим факторам

Вы внимательны, когда вас ничего не отвлекает. Мигающее окно мессенджера, звенящий телефон, дети в соседней комнате — у каждого свой список. Вот что я делаю со своим.

Не дайте себя отвлечь

Выполняйте одну задачу за раз

Не берите пример с Цезаря — этот парень любил приукрасить. Выполнять одновременно несколько задач — плохая идея. Вы протянете в таком режиме две-три недели, а потом внимание рассеется в космос.

Нервная система человека устроена так, что физически мы не способны сосредоточиться одновременно на двух задачах. Мультизадачность подразумевает способность быстро переключать внимание с одного занятия на другое и обратно. А делать сразу несколько дел — это не мультизадачность, это утопия.

Здесь сработает приоритетность.
Стивен Кови в книге «7 навыков высокоэффективных людей» делит задачи на четыре вида.

От неважных дел максимально избавляемся — стараемся делегировать. Важные и срочные решаем как можно быстрее и делаем всё, чтобы они впредь не возникали. Важные и несрочные выполняем первыми.

Вот ещё видео с Кови:

Сила в приоритетах

См. также:
Как отделить работу от личной жизни на фрилансе
Как оставаться мотивированным на фрилансе
Как вылечить плохое настроение, усталость и депрессию
День сурка… или о профессиональном выгорании
Как бороться со ступором