62 заметки с тегом

Разное

Левая и правая подмышки в вёрстке

Антон Досыбиев

Вот мы поставили фотографию, а справа от неё пустили текст. Нарисую от руки.



Пока всё нормально, но что если надпись не помещается в узкую колонку напротив иллюстрации. Идём самым простым путём и обтекаем текстом фотографию.

Так почему-то часто делают в резюме


Обратите внимание, как фотография оказалось подмышкой у текста. Сейчас это левая подмышка, я обозначил её красными линиями.



Проблема левой подмышки в том, что она мешает естественному порядку чтения. Пока мы читаем текст справа от фотографии, строки начинаются в одном месте, но когда картинка кончается, начало строк вдруг перескакивает в другое место, намного левее. Мозгу это неприятно.

Чтобы исправить, поменяем левую подмышку на правую.



Мы читаем слева направо, поэтому мозгу комфортней, когда все строки текста начинаются с одной линии слева. Понятно, что читатель разберётся со строками, где бы они ни начинались, но зачем тратить его внимание на такую ерунду — пусть лучше концентрируется на содержании.

Ещё один способ запихнуть фотографию в левую подмышку — поставить её под заголовком.



Проблема та же. Сначала мы читаем заголовок, потом спотыкаемся об фотографию и только после этого находим текст, который относится к заголовку. Перекладываем картинку в правую подмышку — и всё встаёт на свои места.



Как вариант, можно перенести заголовок к тексту и поставить его на один уровень с верхним краем фотографии. Такой ход убивает подмышки, но оставляет некрасивые дыры под иллюстрацией.



Чтобы не мешать людям нормально читать текст и ориентироваться в строках, запомните простое правило:

Правая подмышка лучше левой

20 апреля   Антон Досыбиев   Маркетинг   Разное

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Куда переехать фрилансеру: Португалия

Ольга Кондратюк

Португалия, которая когда-то владела колониями во всём мире, теперь превратилась в уютную страну на краю Европы. Родина великих мореплавателей опередила 188 стран по качеству жизни, если верить отчету «Экспат инсайдер-2017», который составили в крупнейшем международном сообществе экспатов — «Интернейшенс».

Посмотрим, что кроме портвейна и океана Португалия предлагает фрилансерам.

Лучшие города для фрилансеров

Порту, Лиссабон, Коимбра, Брага, а также главный порт острова Мадейра — Фуншал. Датская платформа «Хуфдкан» назвала Лиссабон лучшим городом для фрилансеров в 2017 году, а Порту замкнул десятку лидеров.

Картинка из «Контентли»

Расходы

На жизнь в Португалии вы потратите меньше чем во Франции, Италии или Испании. Самый дорогой город — Лиссабон, но и он в два раза дешевле Рима, Барселоны и Парижа.

Питание
Средние цены на продукты.

Цена в евро
литр молока 0,5 — 0,75
хлеб 0,7 — 1,5
рис, кг 0,6 — 1
яйца, 12 штук 1,2 — 2
оливковое масло 3 — 5
говядина, кг 6 — 12
рыба 5 — 8
фрукты 1 — 2
помидоры, кг 0,9 — 2
картофель, кг 0,5 — 1,1
бутылка воды 0,2 — 1
бутылка вина 3 — 5
местное пиво 0,6 — 1,5
пачка сигарет 4,5 — 5

Ужин на двоих с алкоголем обойдётся в среднем 30-40 евро. Одно блюдо стоит около 15 евро, но многие рестораны предлагают «меню дня» или «блюдо дня» за 7-8 евро.

Если будете готовить дома, 300-400 евро в месяц на двоих — достаточная сумма, чтобы полноценно питаться.

Жильё
Аренда квартир в центре Лиссабона с ремонтом и мебелью стартует от 600-700 евро, но владельцы недвижимости в окрестностях столицы предлагают варианты за 400-500 евро. В Порту, втором по величине городе в Португалии, можно найти квартиру вблизи Атлантического океана за 500-600 евро. В городках Коимбра и Брага жильё арендуют за 350-450 евро. На острове Мадейра — за 400-600 евро.

Фото квартир в Лиссабоне и Порту с сайта «Митула»

Если вы хотите купить недвижимость в Португалии, ориентируйтесь, что в центральных районах Лиссабона квадратный метр стоит около 3200 евро, в окрестностях — около 1600 евро. Средний процент по ипотеке — 2,6% годовых.

Другие расходы
В однокомнатной квартире на ежемесячные коммунальные платежи вы потратите около 70 евро. В 2017 году средняя цена на электроэнергию, газ и воду в Португалии составляет 86 евро в месяц за квартиру площадью около 85 квадратных метров.

Медицинская страховка стоит 50-70 евро в месяц, мобильная связь — около 30 евро, проездной — от 30 до 45 евро в зависимости от города. Самый удобный и доступный транспорт в Лиссабоне — метро. Транспортные карты продаются на любой станции. Одна поездка в метро обойдётся в 1,40 евро.

Минимальная зарплата в Португалии — 676 евро.

Интернет

Интернет в Португалии в среднем летает со скоростью около 13 мегабит в секунду. Чаще всего квартиры в аренду подключены к широкополосному интернету и телефону — каждый месяц приготовьтесь платить за эти услуги как минимум 25 евро.

Картинка с сайта «Акамай»

Безопасность

В рейтинге «Намбио» Португалия занимает 16-е место среди 39 стран Европы по уровню безопасности. В индексе благосостояния стран мира института «Легатум» в категории «Безопасность» Португалия занимает 21-е место.

Таблица «Просперити»

Коворкинги

В среднем абонемент в коворкинг стоит 130 евро в месяц. Вот несколько португальских коворкингов и цены за месячный абонемент:

Слева — Лиссабонский коворкинг «Секонд хоум», в котором 1000 растений. Справа — коворкинг «Порто соул» в Порту

Вид на жительство

Если вы фрилансер и не собираетесь связать себя узами брака с гражданином Португалии, самый оптимальный тип ВНЖ — резиденция Д2. Её выдают тем, кто занимается «независимой профессиональной деятельностью». Другими словами, работает на себя, как индивидуальный предприниматель в СНГ.

Независимый работник в Португалии получает пенсию и имеет право претендовать на пособие по безработице. Он обязан зарегистрироваться в налоговой службе, где за ним закрепляются один или два вида деятельности: например, дизайнер и преподаватель.

С визой, которая называется «Висто де естада темпорариа», независимый работник может оставаться в стране до шести месяцев. Виза «Висто де резиденциа» даёт ему право на пребывание в Португалии в течение четырёх месяцев, чтобы получить ВНЖ.

Если вы зарабатываете не более 200 тысяч евро в год, налоги будете платить по упрощённой системе. В этом случае вы сами предоставляете сведения о заработках, а расходы считаются автоматически — 25% от общего дохода. Первый год после регистрации независимые работники освобождены от всех социальных выплат. Затем они выплачивают единый социальный налог, который, как правило, составляет 34,75% от дохода.

Если вам подходит такой вариант, соберите следующие документы и переведите их на португальский:

  • заявление с объяснением причин, почему вы хотите жить в Португалии,
  • договор о партнерстве или контракт о предоставлении услуг,
  • подтверждение квалификации, если это требуется португальским законодательством,
  • нотариально заверенная копия договора аренды или договора купли-продажи,
  • подтверждение доходов заявителя,
  • справка о несудимости с нотариально заверенным переводом на португальский язык,
  • заявление с просьбой о проверке несудимости в Португалии службой по делам иностранцев и границ,
  • внутренний паспорт и копия всех страниц,
  • страховой полис,
  • бронь билета,
  • две цветные фотографии 3,5 × 4,5.

Первый раз ВНЖ выдаётся на год. Потом его можно продлить ещё на два года и затем ещё на два. Если проживёте в Португалии пять лет, подайте заявление на ПМЖ. Ещё через год — на португальское гражданство.

Если вас не интересует ВНЖ в Португалии, но зимовать хотите в тёплых краях — отправляйтесь в Португалию по туристической визе, которая разрешает находиться в стране три месяца в течение полугода, или просто с биометрическим паспортом в кармане, если вы гражданин Украины или Евросоюза.

Португалия — это классическая европейская страна со всеми вытекающими преимуществами, однако она выгодно отличается от соседей по стоимости жизни.

Если вы молоды и амбициозны, отправляйтесь в города, где кипит жизнь — Лиссабон и Порту. Если любите тихую спокойную жизнь, вам понравятся маленькие города у океана, и скорее всего, вы влюбитесь в цветущий остров Мадейра.

См. также:
Куда переехать фрилансеру: Испания

20 апреля   Ольга Кондратюк   Разное

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Как писать числительные

Антон Досыбиев

Я заметил, что числительные часто провоцируют ошибки. На курсе Helppy вот уже несколько потоков подряд я в отдельном посте рассказываю о правилах наращения числительных. Раз уж проблема такая распространённая, переношу инструкцию в блог — скорее всего, вам она тоже пригодится.

Вот пара правил.

Календарные и количественные числительные не наращиваются

Не пытайтесь наращивать количественные числительные. Другими словами, если цифра отвечает на вопрос «сколько?», «скольких?», ей не нужно наращение.

Нет Да
20-го января 20 января
в 2018-м году в 2018 году
30-ть уроков 30 уроков

Если наращивать количественные числительные, получается конфуз.

Как написали Что хотели сказать Как это читается
После 3-х недель После трёх недель После третьих недель
Архив с 3-я файлами Архив с тремя файлами Архив с третья файлами
Не меньше 2-х встреч Не меньше двух встреч Не меньше вторых встреч

Варианты типа «10-ть» — это за гранью. Почему бы тогда не «10сять», «1дин», «4-ре», «20цать», «48-емь».

Не повторяйте окончание числительного после дефиса

Порядковые числительные наращиваются как обычно

В этом случае цифры отвечают на вопрос «который по счёту?»:

  • 21-й поток,
  • 17-й глоток,
  • 23-й бульдог.

После дефиса всегда идёт одна буква кроме трёх случаев: -го, -му, -ми.

  • 1-го — первого,
  • 3-му — третьему,
  • 4-ми — четвёртыми.

Наращений вроде «-ого», «-мя» или «-ой» не бывает

В сложных словах наращение идёт после дефиса

Чаще всего это касается прилагательных вроде «трёхдневный», «двенадцатимесячный», «четырёхступенчатый».

Нет Да
3-х дневный 3-дневный
12-и месячный 12-месячный
4-х ступенчатый 4-ступенчатый

Запомнить просто: пробела посередине слова быть не может. А вообще, вот вам универсальная подсказка:

Сомневаетесь — напишите буквами

Чтобы не ошибаться, купите «Справочник издателя и автора» Аркадия Мильчина и Людмилы Чельцовой:

13 апреля   Антон Досыбиев   Разное

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Куда переехать фрилансеру: Испания

Ольга Кондратюк

В начале 80-х доктор Норман Розенталь ввёл понятие «сезонного аффективного расстройства». Он доказал, что солнечный свет влияет на наше настроение: зимой, когда солнца меньше, мы сильнее рискуем заработать депрессию. Медведи и барсуки спасаются спячкой, а фрилансеры переезжают в тёплые края.

Сегодня мы начинаем серию статей о странах, которые идеально подходят для фрилансеров. Мы отобрали их по нескольким критериям:

  • стоимость жизни,
  • тёплый климат у моря или океана,
  • быстрый интернет,
  • безопасность.

Дополнительно проанализируем, как получить вид на жительство, где найти рабочее место и как устроить детей в школу или детский сад. Первая статья об Испании.


Лучшие города для фрилансеров

Барселона, Валенсия, Аликанте, а также столицы Канарских островов — Санта-Крус-де-Тенерифе и Лас-Пальмас-де-Гран-Канария.

Расходы

Рассмотрим цены на примере Барселоны, поскольку это самый дорогой город Испании. Если вы выберете жильё не в центре города и будете готовить еду дома, комфортное проживание на одного человека без излишеств обойдется в 1200 €.

Питание
Средние цены на испанские продукты:

Цена в евро
литр молока 0,83
хлеб 1
овощи, кг 1 — 1,5
фрукты 1,5 — 2
бутылка вина 3 — 5
чашка кофе 1,5

Поход в ресторан обходится в среднем от 15 до 50 евро. В заведениях, которые работают по принципу «шведского стола», средний чек составит около 15-18 евро.

Жильё
Цена аренды зависит от региона, района и размера квартиры. Трехкомнатная квартира в центральных районах Барселоны стоит 1300 евро в месяц. За эту же сумму можно арендовать большой дом в 30 км от города. Аренда однокомнатной квартиры в Барселоне обойдётся около 650 евро.

​В небольших приморских городках стоимость аренды ниже, чем в Барселоне: та же трехкомнатная квартира в аренду на Коста-Бланке может стоить 400 — 500 евро. На побережье цена зависит от удаленности от моря: в получасе от берега — дешевле, в 100 метрах — дороже. Средняя стоимость аренды однокомнатной квартиры в Валенсии — 400 евро.

В среднем на жизнь в Барселоне на семью из трёх человек потребуется около 3500 евро. Коммунальные расходы и страховка на троих обойдутся в 350 — 400 евро. О том, сколько вы потратили электричества и воды, и сколько с вас взяли денег, узнаете по банковской выписке. Проезд в автобусе стоит 1,40 евро, но если вы купите месячный проездной на 50 поездок, он обойдется в 54 евро — сэкономите 20 евро. Медицинская страховка стоит от 15 до 60 евро в месяц.


В остальных городах Испании, а также на Канарских островах стоимость жизни в среднем на 700 — 800 евро дешевле, чем в Барселоне или Мадриде.

По данным Национального института статистики Испании, прожиточный минимум в стране составляет 858 евро в месяц на человека.

Интернет

В Испании быстрый интернет: минимальная скорость в городе Тарифа — 18 мбс, а также на острове Лас-Пальмас — 19 мбс. В остальных городах показатели скорости от 29 до 48 мбс.

Фото с сайта Nomad List

Безлимит стоит от 37 евро в месяц. Если вы хотите подключить комплексный пакет, в который входит оптоволоконная линия со скоростью 100 Мб, пакет телевизионных каналов и телефонная линия, рассчитывайте на 70-110 евро в месяц. Небольшие сотовые операторы предоставляют 4G с трафиком до 1 Гб за 6 — 10 евро в месяц.

Безопасность

Согласно рейтингу «Намбио», Испания занимает 20-е место из 39 стран Европы по уровню безопасности. В индексе благосостояния стран мира, составленным исследовательским институтом «Легатум», в категории «Безопасность» Испания занимает 12-е место, и 20-е место в общем рейтинге института в 2017 году.

Фото с сайта «Просперити»

Коворкинги

Цены на коворкинги в Испании варьируются от 70 до 180 евро в месяц. Вот месячные тарифы на некоторые из них в Барселоне:

Вид на жительство

Самый удобный вид ВНЖ для фрилансера — это вид на жительство без права на работу. Чтобы его получить фрилансер подтверждает любые доходы за пределами Испании. Сумма берётся из расчета не менее 400% IPREM на главу семьи и 100% IPREM на каждого члена семьи. IPREM составляет 537,84 евро в месяц.

Таким образом, минимальная сумма, которую нужно показать на испанском счете для семьи из трёх человек, составит: 537,84 × 600% × 12 месяцев = 38 724,48 евро. Эту сумму можно снять со счета после получения ВНЖ.

Показывайте справки с работы, декларации, договоры аренды недвижимости, договоры депозитных вкладов, доходы от владения акциями компаний. Также придётся подтвердить, что вы арендовали или купили жильё в Испании.

Помимо этого вас попросят показать медицинскую страховку. При получении первичного разрешения можно предоставить страховку, приобретенную на родине, но лучше сразу оформлять страховку в Испании — ей намного удобнее пользоваться и она в любом случае будет необходима при продлении ВНЖ.

Многих пугает, что этот тип вида на жительство не дает право работать в Испании, но уже после первого продления вашей резиденции без права на работу через один год, вы вправе обратиться за модификацией вашего ВНЖ и получить право на работу по контракту или в собственном бизнесе.

Образование

Дошкольное образование не обязательно, как и в странах СНГ. В ясли берут детей от двух месяцев до трёх лет, в подготовительные классы — от трёх до шести лет.

Если вы выберете государственный детсад, он обойдётся в 70 евро в месяц плюс питание. Частный сад обойдётся в 300 — 700 евро в месяц. Расписание гибкое, группы от пяти до 12 человек. Чтобы записать ребёнка, приготовьте его удостоверение личности и справку о прививках с переводом на испанский. Услуги няни стоят от 1000 евро в месяц.

Государственные школы бесплатные, как и школьный автобус, который забирает и привозит детей. Обучение на испанском, дополнительно дети учат английский. Родители платят только за учебники, которые хранятся в классе.

Дети посещают различные кружки на выбор: рисование, шахматы, кинематограф, дзюдо, танцы, фортепиано. Работают также полугосударственные школы, их стоимость от 30 до 200 евро в месяц. Частные школы, в основном английские, обойдутся в 1000 евро в месяц — сумма включает питание, транспорт и учебники.

Картинка с сайта «Испания по-русски»

Если вы выбрали Испанию, для начала приезжайте на несколько недель присмотреться к городу и убедиться, что он вам по душе.

Чтобы сэкономить на аренде квартиры, найдите в интернете сайты хаусситинга. Фишка в том, что вы не платите за жильё, но обязуетесь присматривать за домашними питомцами или за домом пока хозяева в отъезде. На некоторых сайтах годовая подписка стоит от 20 до 90 евро, но с их помощью вы наверняка сэкономите, познакомитесь с местными жителями и разведаете обстановку изнутри.

Если вы чувствуете себя лучше в большом городе и хотите посещать музеи, выставки, развлекательные мероприятия, пользоваться всеми преимуществами столицы — не задумываясь, отправляйтесь в Барселону. Не зря она на третьем месте в «Номад листе», её любят фрилансеры, которые хорошо зарабатывают.

Если вы предпочитаете спокойную семейную жизнь, выбирайте побережье Коста-Бланка. Валенсия и Аликанте имеют все условия для работы и жизни: быстрый интернет и развитую инфраструктуру. Стоимость жизни в этих городах существенно дешевле Барселоны.

Если вы мечтаете жить на островах, езжайте на Тенерифе — это оптимальный вариант. Остров утопает в зелени, там отличная погода и круглый год теплое море.


В следующей статье расскажу о переезде в Португалию.

См. также:
План переезда в Грецию для фрилансеров и предпринимателей

24 марта   Ольга Кондратюк   Разное

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Вёрстка таблиц: базовая гигиена

Антон Досыбиев

На большинство таблиц в интернете больно смотреть. Люди, которые их верстают, стараются сделать «красиво», но дизайн мешает нормально считывать информацию.

Сегодня я покажу вам пару базовых правил. Следуйте им, если хотите, чтобы ваши таблицы выглядели чистенько, а информация в них легко читалась.

Учиться будем на примере. По запросу «таблица» Гугл выдаёт мегатонну плохо сверстанных табличек. Я выбрал пример попроще, чтобы объяснить основные принципы.


Документ рассказывает о бронетехнике на вооружении СССР времён Великой Отечественной войны. Приступаем.

Убираем заливку

Первое, что пугает в таблице — цветная заливка. Она тут не нужна, потому что не помогает нормально считывать надписи: человеческому глазу привычней читать чёрные буквы на белом фоне. Не зря ведь страницы в книгах белые, а буквы — чёрные. Страница, которую вы сейчас читаете, тоже белая. Если опубликовать текст в Фейсбуке, у него будет белый фон.

Представьте, как тяжело было бы читать книги, статьи в интернете, договоры, инструкции и что угодно, если бы их верстали так же, как таблицы. К счастью, цветная заливка преследует нас только в Икселе.

А иногда цвет заливки вынуждает верстальщика изменить цвет текста. Не надо так.

Если дизайн бесполезен — выбрасываем.


Без заливки таблица уже не кричит на читателя. Теперь это серьёзный документ, в котором главное — содержание. Идём дальше.

Избавляемся от линеек

Раскрываю секретный секрет: таблицам не нужны границы ячеек. Многие верят, что линейки помогают визуально разделять строки и столбцы, но в таблице всё и так разделено отступами. Посмотрите на абзацы в этой статье. Между ними нет линеек, но вы понимаете, что это разные абзацы, потому что они разделены отступами.

Ещё одна причина отказаться от линеек — это мельтешение и лишний шум. Если смотреть на разлинованную таблицу несколько секунд, это не заметно, а если минуту — глаза устают, линейки мерцают. Попробуйте глазами посчитать количество строк в такой таблице — и через минуту вы прослезитесь.

Дизайнеры называют это эффектом «1 + 1 = 3». Такая синергия: если вы нарисуете на белом листке две параллельные чёрные линии, то у вас получится не две линии, а три — две чёрные и одна белая между ними. Отсюда и мельтешение.

Удалям границы ячеек, чтобы позаботиться о глазах.


Теперь кажется, что таблица выглядит неаккуратно. Займёмся этим.

Ровняем цифры

Таблицы нужны нам, чтобы сравнивать данные. Делать это в сплошном тексте мучительно: придётся прыгать между абзацами, выискивать цифры, запоминать. В таблице цифры уже рассортированы и записаны в столбик — сравнивать их удобнее.

Чтобы облегчить этот процесс, лучше выравнивать цифры по правому краю ячейки. Там мы сразу видим, где сотни, где тысячи, а где десятки тысяч.


Заголовки ровняем так же, как и содержание столбцов, к которым они относятся.

Добавляем отступы и подзаголовки

В первом шаге мы избавились от заливки, которую автор таблицы использовал, чтобы структурировать документ. Теперь вернём структуру, но сделаем это не с помощью цвета, а отступами и жирными подзаголовками.

Вместо скромной надписи «СССР» вверху напишем нормальный заголовок для всей таблицы. Подразделы внутри отдалим друг от друга, а подзаголовки выделим жирным.


Чтобы заголовок последнего раздела поместился в одну строку, я его сократил:

  • машины специального назначения → машины спецназначения.

На следующем шаге мы визуально сократим документ.

Объединяем разделы

Чем компактней таблица, тем лучше. Главное — не потерять часть данных, когда сокращаете документ.

Я не разбираюсь в бронетехнике и могу ошибаться, но кажется, что «малые танки и танкетки» не обидятся, если я помещу их в раздел «Танки и полевая артиллерия», ведь в обоих случаях речь идёт в том числе о танках. Из тех же соображений переношу «самоходную артиллерию».


В итоге вместо пяти подзаголовком остались три. Таблица уменьшилась, не растеряв важные данные.

Окей, возвращаем одну линейку

Единственная линейка, которая имеет право на существование, это нижняя граница верхних ячеек. С ней таблица выглядит как таблица даже издалека.


Заодно я добавил «Всего» в конце каждого раздела. Сравните первый вариант и последний.


Есть ещё примерно миллион способов улучшить вёрстку таблицы: вынести часть информации за документ, перевернуть таблицу из горизонтального положения в вертикальное, объединить или вынести за скобки повторяющиеся данные. Если интересно, дайте знать — расскажу о продвинутых техниках в следующих статьях.

Что запомнить
1. Не заливайте таблицу цветом. Нет, сереньким тоже не надо.

2. Уберите границы ячеек. В интернете таблицы прекрасно смотрятся и без них, а в Икселе уже есть сетка — красить её ещё жирнее бессмысленно.

3. Ровняйте цифры по правому краю ячейки, а текст по левому. Заголовки столбцов выравниваем так же, как и содержание этих столбцов.

4. Выделяйте подзаголовки жирным. Над подзаголовком оставляйте пустую строку, чтобы добавить отступа между разделами.

5. Старайтесь сделать таблицу настолько компактной, насколько это возможно. Не жертвуйте важными данными.

16 марта   Антон Досыбиев   Разное

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Платёжные сервисы для фрилансеров

Ольга Вовчук

Рассмотрим популярные платёжные сервисы, изучим возможности, определим плюсы и минусы.

Начнём с крупных электронных платформ вроде «Вебмани», «Яндекс-денег», «Пейпала», «Пэйонира», «Скрила» и «И-пейментса». Эти сервисы включают в себя внушительный набор функций, которые позволяют принимать платежи, переводить деньги другим пользователям и оплачивать покупки.

Вебмани

Платежный сервис, с помощью которого можно получать деньги за проделанную работу, оплачивать покупки в интернете или коммунальные платежи.

Чтобы пользоваться сервисом, зарегистрируйтесь и заведите кошелёк — виртуальный счёт для хранения электронных денег. На одном аккаунте можно открыть любое количество кошельков — для каждой валюты свой.

Распоряжаться электронной валютой не получится без аттестата. Это такое цифровое удостоверение, которое определяет лимиты на остаток в виртуальном кошельке и объем переводов. Чтобы переводить деньги другим участникам системы, пополнять кошелёк или выводить наличные, достаточно формального аттестата.

Переводить деньги с помощью Вебмани выгодно, если оба участника зарегистрированы в системе. Комиссия за перевод — 0,8%.

Если заказчик не хочет регистрироваться в Вебмани, он может пополнить ваш электронный кошелёк переводом с банковской карты, со счёта мобильного телефона, через терминал или переводом с кошелька другой платёжной системы. Эти варианты дороже и работают не во всех случаях.

Вы можете принять деньги от заказчика в любой валюте. Но если планируете снимать полученную сумму в местной валюте, скорее всего, потеряете часть гонорара на обменном курсе.

Как пополнить

  1. С помощью банковских карт Маэстро, Мастеркард и Виза. Деньги попадут на счёт через пару часов. За перевод придётся заплатить комиссию от 1,5 до 2% в зависимости от банка.
  2. С кошельков других платёжных систем. Перевод с Яндекс-денег и Киви обойдётся в 3% от суммы платежа.
  3. Со счета мобильного телефона, номер которого вы отметили при оформлении аттестата. Перевод займёт несколько минут. Размер комиссии зависит от мобильного оператора. Например, МТС возьмёт за операцию 11,6%, «Билайн» — 8,6% и 10 рублей, а «Мегафон» — 9,1%.
  4. Через терминал. Подойдёт любой терминал, который работает с Вебмани. Комиссия за перевод составит от 3 до 5%.

Откуда, сроки Комиссия, %
Несколько часов
Банковские карты 1,5 — 2
Мгновенно
Яндекс и Киви 3
Несколько минут
Билайн 8,6 + 10 ₽
МТС 11,6
Мегафон 9,1
Терминал 3 — 5

Для примера рассчитаем перевод 100 евро с банковской карты.
Стоимость операции — 2%.
На счёт получаем 98 евро.


Как вывести средства
Выводить деньги можно только в той валюте, в которой вы оформили кошелёк. Вот несколько способов:

  1. Наличные в одном из авторизованных обменных пунктов. Комиссия за перевод от 1%.
  2. На банковский счет. Это возможно сделать только через биржу, где участники делают заявки на продажу и покупку валюты.
  3. Перевод на банковскую карту. Через систему «Телепей» мгновенно или до трёх дней в зависимости от банка, с комиссией 2% + 0,8%. Через биржу, комиссия — 2%, срок до двух дней. Сумма будет приходить частями.
  4. Наличные через системы денежных переводов «Контакт», «Юнистрим» с комиссией от 0,5 — 3%.
  5. На кошельки других платежных систем. Привяжите счёт «Вебмани» к Яндекс-деньгам или Киви, и мгновенно пополняйте или переводите средства с кошелька на кошелёк. Комиссия составит 2,2%.
  6. На мобильный счёт. В МТС комиссия Вебмани — 0,8% + комиссия мобильного оператора 2,6%. На «Билайн» — 0,8% + 2,95%. В «Мегафоне» выводить средства можно через предоплаченную карту «Мастеркард». Карта стоит от 99 до 249 рублей. Чтобы вывести на неё деньги, достаточно оплатить через Вебмани номер телефона, к которому привязана карта. Комиссия за операцию составит 0,8% от суммы — это стандартный сбор Вебмани. Единственный минус —ограничение на пополнение телефона 100 $ в сутки и 1000 $ в месяц.

Куда, сроки Комиссия, %
Несколько часов
Обменные пункты 1
До трёх дней
Телепей 2 + 0,8
До двух дней
Биржа 2
Несколько минут
Билайн 8,6 + 10 ₽
МТС 0,8 + 2,6
Мегафон 9,1
Контакт и Юнистрим 0,5 — 3
Мгновенно
Яндекс и Киви 2,2


Продолжим наши расчёты и выведем 98 евро на банковскую карту.
За операцию придётся заплатить 2,8%. В результате у нас останется 95,26 евро.
Если планируете выводить деньги в рублях, выясните, сколько банк возьмёт на конвертацию валюты.


Украина
В Украине сервис работает с ограничениями: перевести средства получится только через «Вебмани-Украина». «Вебмани-Россия» и рублёвые кошельки запрещены.

Вывести деньги можно тремя способами:

  1. На банковскую карту, привязанную к кошельку Вебмани. Это пока самый удобный и дешёвый способ. За мгновенный вывод вы заплатите комиссию 1,5%. Если готовы подождать от одного до трёх дней, отдадите всего одну гривну в качестве банковского сбора.
  2. На банковскую карту, не привязанную к кошельку. Комиссионный сбор составит 2%, деньги поступят на счёт моментально. Лимит — 5000 гривен.
  3. Через онлайн-обменники. Процент комиссии на всех порталах разный. Чтобы рассчитать сумму с учетом комиссионного сбора, используйте специальный калькулятор на сайте обменника.

Яндекс-деньги

Чтобы открыть электронный кошелёк, зарегистрируйте аккаунт на Яндексе. Сервис позволяет отправлять, получать переводы и выставлять счета. Оплатить счёт можно с любой банковской карты или из кошелька.

Комиссию оплачивает участник, выставивший счет, — это 2% при переводе с карты и 0,5% при переводе из кошелька. Выставить счет может любой пользователь, а заплатить по нему — любой человек, даже не зарегистрированный на сервисе.

Если делаете перевод в другой Яндекс-кошелек, комиссия составит — 0,5%, на банковскую карту или счёт — 3% + 45 рублей.

Как пополнить
Сервис предлагает пять способов:

  1. Интернет-банкинг. Деньги поступают на счёт мгновенно. Комиссия зависит от банка — от 0 до 2%.
  2. С банковской карты. Из личного кабинета Яндекс-денег — комиссия 1%. Большинство банкоматов принимают деньги без комиссии.
  3. С мобильного телефона. «Билайн» — комиссия 7,95% от суммы платежа + 10 рублей. МТС — комиссия 10,86% плюс 10 рублей. «Мегафон» — комиссия 7,86%.
  4. Наличными через терминалы и кассы. Терминалы «Сбербанка», «Связного», МКБ зачисляют деньги мгновенно и без комиссии. Салоны связи «Евросеть», «Связной», «Альт Телеком» зачислят без комиссии за 10 минут. Системы переводов «Контакт», «Юнистрим» и «Город» переведут средства за пять минут с комиссией до 4%.
  5. С электронных кошельков Вебмани и Киви — комиссия 3%.

Откуда, сроки Комиссия, %
Мгновенно
Интернет-банкинг 0 — 2
Банковской картой
из кошелька
1
Вебмани и Киви 3
Несколько минут
Билайн 7,95 + 10 ₽
МТС 10,86 + 10 ₽
Мегафон 7,86
Терминалы зависит от компании


Клиент может перевести вам гонорар со своего банковского счёта. Стоимость операции 0 — 2%.

Возьмём пример со 100 евро.
При самой высокой комиссии, вы получите на счёт в Яндекс-кошелёк те же 98 евро, которые конвертируются в рубли.

Как вывести

  1. Через банкомат с помощью карты Яндекс-денег. Комиссия сервиса — 3% + 15 рублей за вывод средств, но не меньше 100 рублей. Если вы снимаете валюту, сумма конвертируется по курсу Мастеркарда + 2,5%.
  2. На любую банковскую карту. Деньги придут в течение одного дня. Комиссия — 3% + 15 рублей.
  3. На счёт в банк. В российский банк сумма поступит в течение трёх рабочих дней, на счёт иностранного банка в течение недели. Комиссия — 3% от суммы + 15 рублей.
  4. Через платежные системы. Деньги поступят в тот же день с комиссией 4%.

Куда, сроки Комиссия, %
Мгновенно
Банкомат, карта Яндекса 3 + 15 ₽
Банковский счёт
Три дня
Банковская карта
Один день
Платёжные системы 4

Выведем полученную сумму на банковскую карту. По курсу «Сбербанка» на сегодняшний день 98 евро — 6754,16 рубля.
Вычтем из этой суммы 3% и 15 рублей, которые равны 217,63 рублям. В результате получим 6536,53 рубля.

Украина
В Украине запретили Яндекс-деньги, но по информации «Финстата», украинские интернет-пользователи продолжают пользоваться сервисом с помощью прокси-серверов.

Новым пользователям зарегистрироваться в сервисе вряд ли получится, потому что из-за санкций процедура идентификации усложнилась. Главный офис Яндекса в Украине закрыт, и подать документы на идентификацию нельзя.

Пейпал

Крупнейшая дебетовая электронная платёжная система. Если вы отправляете деньги внутри страны, используя остаток на счёте в Пейпале, сервис не возьмёт комиссию.

За перевод с банковской карты заплатите комиссию 3,4% от общей суммы операции + 10 рублей за каждую операцию.

За международный перевод сервис возьмёт дополнительную комиссию от 0,4% до 1,5% в зависимости от страны назначения. Если клиент отправляет деньги со счёта зарубежного банка, комиссия за перевод может достигать 5% от суммы.

Если вы решите вывести со счёта рубли, Пейпал конвертирует средства по своему внутреннему курсу, после чего вы без процентов переведете деньги на счёт в банке.

Как пополнить
Пополнить счёт напрямую нельзя. В случае необходимости, ресурс спишет сумму с привязанной банковской карты, но если вам понадобятся деньги на Пейпале, зайдите в раздел «Денежные переводы» и оформите запрос на оплату.

Как вывести
Существует всего один способ — вывести деньги на банковскую карту через личный кабинет. Бесплатно можно выводить только на свою карту. Также нельзя переводить деньги на электронные кошельки в Яндексе или Киви.

Украина
На территории Украины снять деньги с Пейпала невозможно.

Пэйонир

Сервис избавит от проблем при получении денег из-за рубежа. Платежи приходят быстро и в нужной валюте. Вывести деньги можно как только они поступили на счёт.

Сервис предоставляет виртуальный счёт в американском и европейском банках, который используется для перенаправления денег на зарегистрированный аккаунт.

Выводите гонорар на счёт в банке своей страны или распоряжайтесь им с помощью платежной карты Пэйонир Мастеркард: платите в магазинах и снимайте наличные в банкомате. Карту выпускают бесплатно сразу после регистрации. Обслуживание стоит 29,95 доллара в год.

Чтобы получить деньги, воспользуйтесь биллинг-сервисом Пэйонира и отправьте заказчику запрос на оплату. Другими словами, выставьте ему счёт. Клиенту останется перевести запрашиваемую сумму с помощью кредитной карты или оформить банковский перевод. Размер комиссии зависит от способа платежа и валюты — от 0 до 4%.

Операции в евро бесплатные, за операции в долларах пользователи платят комиссию — 1%.

Чтобы не платить за перевод, попросите заказчика завести аккаунт в Пэйонире и отправляйте деньги с помощью услуги «Сделать платеж».

Как пополнить
Сервис предназначен для приёма платежей, поэтому вы не сможете пополнить счёт наличными и прямыми переводами из электронных кошельков.

Как вывести

  1. В кассе банка в долларах. Чтобы получить наличные придётся заплатить 1,8% Пэйониру и от 1,5% до 4% самому банку.
  2. Через банкомат в долларах. Фиксированная комиссия за операцию — 1,8% + 3,15 $.
  3. Через банкомат в рублях по курсу конвертации Мастеркарда. В этом случае вы заплатите 3,15% за операцию и 3,15% за трансграничный платеж.
  4. На банковский счет в рублях по курсу конвертации Мастеркарда. За перевод Пэйонир возьмёт 2%.

Куда, сроки Комиссия, %
Мгновенно
Касса банка, $ 1,8 + от 1,5 до 4
Три дня
Банкомат, $ 1,8 + 3,15 $
Один день
Банковская карта, ₽ 3,5 + 3,15
Несколько дней
Банковский счёт, ₽ 2


Предположим, что вы со своим клиентом зарегистрированы в Пэйонире и получаете деньги без комиссии. Но если вы решите вывести деньги в рублях, то потеряете 6,5% от суммы. От 100 евро у вас останется 93,35.

Украина
При регистрации система запросит данные банковского счета, но выводить средства на этот счет в будущем не обязательно. Для этого можно заказать предоплаченную карту.

Деньги в гривнах снимаются в банкоматах по курсу конвертации Мастеркарда, но можно привязать счёт в Пэйонире к карте Приватбанка. Чтобы снять доллары, обратитесь в кассу банка. За операцию банк возьмёт от 2,5%, потом вы заплатите Мастеркарду 1,8% и 3,15 доллара Пэйониру.

Скрил

Международная платёжная система, ранее известная как «Манибукерс». Если не пользоваться сервисом больше года, Скрил начнёт списывать со счёта 1 евро в месяц, пока не спишет всё до копейки.

Клиент сможет отправить вам гонорар через Скрил, если он зарегистрирован в системе и знает вашу почту.
Получить перевод может только участник системы. Если на момент перевода, у вас не будет счёта в Скриле, вы получите сообщение с инструкциями о том, как его создать.

За перевод клиент заплатит комиссию 1,45%. Если взять наш пример со 100 евро, после транзакции вы получите 98,55 евро.

Как пополнить

  1. Со своего банковского счета без комиссии, если банк входит в систему «свифт». Деньги придут на счёт через 3 — 5 дней.
  2. С банковской карты — мгновенно с комиссией 1,9%.

Как вывести

  1. На Визу. Комиссия за операцию — 7,5%. Если вы решите снять деньги рублях, к этой сумме добавится комиссия за конвертацию валюты — 3,99%. Сумма поступит на карту в течение недели.
  2. На Мастеркард. Этот способ доступен только для карточек, выпущенных в России или Украине. Комиссия 7% плюс 3,99% за конвертацию валюты. Деньги придут в течение трёх рабочих дней.
  3. На банковский счет. Чтобы вывести деньги, придётся заплатить 5,50 евро.

Куда, сроки Комисиия, %
До недели
Виза 7,5
Три дня
Мастеркард 7
Несколько дней
Счёт в банке 5,5 €


Выберем для расчёта вариант с картой Виза. У неё самый большой процент комиссии — 7,5%. От 98,55 евро, которые мы получили от клиента, на карту придёт всего 91,16.

Переводить деньги на Вебмани, Яндекс-деньги и Киви не рекомендую: Скрил заблокирует счёт.

Украина
Выводите средства через долларовую карту «Приватбанка». Перевод займёт до семи дней. Комиссия для Визы — 7,5% и 7% для Мастеркарда.

Если планируете получать деньги в гривнах, добавьте сюда расходы на конвертацию по курсу банка.

И-пейментс

Платёжная система состоит из двух частей: кошелька и платёжной карты. Кошелёк — аналог кошелька в Вебмани, но валюты всего три: рубли, доллары и евро. Он нужен, чтобы принимать и отправлять платежи.

Платёжная карта — кредитная пластиковая карта Мастеркард, которая заказывается отдельно. Она стоит 5,95 $. Два месяца обслуживания бесплатно, далее 2,9 $ в месяц. Валюту выбираете самостоятельно — доллары или евро.

Переводить деньги в И-пейментс выгодно, если оба участника зарегистрированы в системе. Такие переводы сервис не облагает комиссией. Чтобы отправить перевод, достаточно знать номер телефона и адрес электронной почты получателя.

Как пополнить

  1. Банковский перевод — бесплатно.
  2. С банковской карты — 2.6%.
  3. Из Яндекс-денег — 2%.

Как вывести

  1. С кошелька на карту И-пейментс. Мгновенно, без комиссии.
  2. Исходящий банковский перевод. Комиссия — 0,5%.
  3. На любую банковскую карту. Комиссия — 2.9%.
  4. Наличными с карты И-пейментс в банкомате или кассе банка — 2,6%. Если выводите деньги в валюте, отличной от валюты карты, заплатите дополнительную комиссию 2,6%.
  5. На Вебмани, Яндекс-деньги или Киви — 2%.

Куда, сроки Комиссия, %
Мгновенно
Карта Епейментс, $ 0
В банкомате с карты Епейментс 2,6
Яндекс, Вебмани, Киви 2
В тот же день
Банковская карта 2,9
Несколько дней
Банковский счёт 0,5


Посчитаем сколько мы потеряем, если выведем средства из системы. Возьмём стандартные 100 евро и заплатим 2,9% комиссии. Останется 97,1 евро.

Украина
Деньги выводятся на карту «Приватбанка» или через онлайн-обменники.

Пейсенд

Платёжный сервис нового поколения, который помогает переводить деньги по всему миру на карты любых банков. Комиссия за перевод с карты на карту фиксированная — один фунт из Великобритании, полтора евро из любой европейской страны, два доллара из Америки, 49 рублей из России, 199 тенге из Казахстана.

Отправить деньги из Украины не получится, но сделать перевод в Украину можно: при оформлении платежа сервис предложит провести транзакцию в гривнах.

Переводить деньги удобно. Сервис мгновенно рассчитывает стоимость перевода в зависимости от размера платежа и выводит на экран размер комиссии и сумму, которая придёт на счёт получателя.

Вы можете отправить деньги на территории России и стран Европы с помощью Визы и Мастеркарда, на территории Казахстана — только с Визы. Чтобы перевести средства, достаточно знать номер карты и имя получателя. Деньги поступят на счёт в течение нескольких минут.

Рассчитаем перевод 100 евро из Греции в Россию и в Украину.
На российскую карту мы получим 6 931,74 рубля. За перевод сервис возьмёт 1,5 евро или 106,16 рубля.
На украинскую карту придёт 3201,17 гривен при той же комиссии в 1,5 евро или 49,32 гривен.

Трансфервайс

Система платежей и международных переводов, с помощью которой можно получить деньги от клиента из США и Европы. Чтобы сделать перевод, узнайте имейл, полное имя владельца счёта и телефон, который привязан к банковской карте.

Отправить деньги из России и Украины не получится, но перевести средства на карты российских и украинских банков можно.

Комиссия за операцию не фиксированная и зависит от суммы и страны. За перевод денег в Россию — 3,5%, в Украину — почти 5%. Чем меньше сумма, тем менее выгодно отправлять деньги.

Если переводить 100 евро на карты российского и украинского банков, мы получим:
— 6 874,72 рубля с комиссией 2,83 евро или 200,29 рубля,

— 3 128,56 гривен с комиссией 4,76 евро или 156,51 гривен.

А если отправлять 50 евро, комиссия увеличится:
— 2667,73 рубля с комиссией 6,98% или 200,18 рубля,

— 1221,64 гривен с комиссией в 8,44% или 112,64 гривен.

Трансфергоу

Сервис, с помощью которого вы можете перевести деньги из Европы по всему миру. Для этого достаточно знать номер банковской карты получателя и телефон, привязанный к карте.

За каждый перевод Трансфергоу взимает комиссию за обмен валют в размере от 0,6% до 1,5% и фиксированную оплату в зависимости от страны.

Вот наш стандартный расчёт со 100 евро.
Получатель с российской банковской картой получит 6935,71 рубля. Комиссия за перевод составит 0,99 евро или 70,07 рубля.

На украинскую карту придёт 3162,82 гривен с той же комиссией в 0,99 евро — это 32,55 гривен.

Что выбрать

Если нужен многофункциональный ресурс, выбирайте платформы с электронными кошельками. Они позволяют принимать платежи, рассчитываться в интернет-магазинах и оплачивать комуслуги. Большинство таких сервисов предлагают клиентам пластиковые карты, которые позволяют выводить с электронного кошелька наличные деньги и расплачиваться в офлайн-магазинах или кафе.

Их главное преимущество — низкая комиссия на внутренние переводы. Вебмани возьмёт всего 0,8%, Яндекс-деньги — 0,5%, а Пэйонир, Пейпал и И-пейментс позволяют делать такие операции бесплатно.

Если вы живёте в Украине, обращайте внимание на ограничения. Например, вы можете принимать средства на Пейпал, но не можете их выводить — только расплачиваться в интернете. Яндекс-деньги попали под санкции и с недавнего времени официально запрещены. Рассмотрите «Вебмани-Украина», Пэйонир, Скрил или И-пейментс.

Если дополнительные возможности вас не интересуют, используйте простые платёжные системы. Они позволяют переводить деньги быстро и с минимальной комиссией.

16 марта   Ольга Вовчук   Разное

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Эфир «Как не бояться фриланса»

Ольга Шевченко

Недавно провела в Инстаграме эфир о том, как я ушла на фриланс. Рассказала о своих ошибках и дала несколько советов, которые помогут перестать бояться удалёнки и уйти из офиса максимально комфортно.

См. также:
Эфир «Как уйти из проекта и испортить свою репутацию фрилансера»
Эфир «Как масштабироваться фрилансеру»
Прямой эфир «Фриланс — это моё?»
Эфир «Моя история на фрилансе и уроки, которые я вынесла»

9 марта   Ольга Шевченко   Разное

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Репортаж со дна инфобизнеса — 2: снизу постучали

Ольга Шевченко

Если вы не видели первую часть — «Репортаж со дна инфобизнеса» — читать дальше нет смысла. Входите в курс дела и возвращайтесь.

Остальные усаживайтесь поудобней, сегодня мы погрузимся ещё глубже.


Когда я писала первую статью, я думала, что показываю вам самые адские формы инфобизнеса. Мне казалось, что хуже быть не может. А потом статья вышла, интернет вокруг меня забурлил, и пока я грустила, считая, что увидела дно, снизу постучали.

Так мой рассказ о краже идей, хамстве и угрозах плавно превращается в дело о шарлатанстве.

Тук-тук!


Часть первая, в которой выясняется, что Агнесса тащит и продаёт всё, что плохо лежит

Я ошибалась, когда думала, что моя история с Агнессой уникальна. Через несколько дней после выхода первой статьи мы с командой решили копнуть глубже и сели гуглить, чтобы узнать, какие ещё курсы продаёт Агнесса. Так мы попали на сайт «Нью-йоркской академии предпринимательства и коммуникаций».

В разделе «О нас» читаем:

Три кита NYAEC — теория по SMM, помощь в работе с повышением самооценки, трудоустройство студенток еще в процессе или даже до начала обучения.

Бизнес-конструктор по выпуску специалистов digital-маркетинга существует уже более 10 лет. Родоначальница и разработчик всех курсов — Агнесса Учитель. За последние пару лет программа Агнессы получила широкую известность и превратилась в международную сеть обучения, к ней присоединились эксперты и авторитетные преподаватели, коучи по разным специальностям и повышению качества жизни.

Обратите внимание на последнее предложение: дескать, к программе присоединились и другие преподаватели. Листаем ниже — и видим Агнессу в компании троих экспертов.

Скриншот из кэша Яндекса. Сейчас на сайте осталась только Агнесса

Послушав интуицию, я связалась с Ольгой Кириенко, Мариной Клюшун и Нехамой Мильсон и спросила, действительно ли они участвуют в программах Агнессы.


Марина и Ольга откликнулись в Фейсбуке. Потом я постучалась в личные сообщения и задала несколько вопросов. Привожу цитаты из диалога с Мариной Клюшун.

— Были ли вы в курсе партнёрского проекта?
— Не была. Хотя партнерство она предлагала. Но так как ничего внятного я не услышала, то на том и стихло. Предлагала взять курс под свой проект и быть там преподавателем за процент. Но опять же, всё на словах, без каких-либо расписанных предложений о партнерстве

— Давали ли разрешение использовать ваши материалы для платного проекта и договаривались о доле?
— Тут вообще странная история. Постучалась в Телеграм с мольбой о помощи, что её подвели и надо выручить. Тут надо было бы мне насторожиться, но как-то я не сразу въехала. Попросила она у меня уроки по настройке пикселя Фейсбука. Потом давай ещё и ещё. Всё, что я ей дала, у меня лежит в открытом доступе на моем ютуб-канале, за исключением пары видео. Они тоже уже не актуальны, т. к. интерфейс поменялся. Но потом ей этого оказалось мало и она давай почти требовать ещё уроки. На что ей жестко ответила, что у неё свой проект, у меня свой. И это ненормально брать уроки из моего проекта. А те уроки, что я ей дала для текущего потока — попросила просто упомянуть меня ученицам.
P.S. Она не понимает, что видео — это лишь маленькая часть контента курса. И вот тут у меня закралось подозрение. Как она учит тому, чего она сама не знает.

— Как Агнесса отреагировала на просьбы убрать ваше имя с сайта. Уверены ли вы, что ваши материалы не используются?
— Я ей написала в Телеграм, но сообщение не прочитано висит. Оля Кириенко писала тоже. Может, её сообщение прочитала. На следующий день на сайте уже ничего не было. Только висит фото Агнессы.
Насчет контента не знаю, использует или нет. Часть уже морально устарела, а часть, вроде как, доступна у меня вовсе бесплатно. Вопрос в другом — люди-то за это могут платить. Это уже стрёмно.

— Что вы намерены делать дальше или что уже предприняли?
— Пока ничего. Написала ей и попросила убрать. Сайт заскринить не успела, всё убрали. Т. е. доказательств того, что она внаглую взяла и приписала меня в курс, у меня нет сейчас. Что там внутри курса — без понятия.

— Как вы оцениваете эту ситуацию с точки зрения профессиональной этики?
— Для себя сделала вывод, что надо элементарно проверять людей, которые пишут с какими-либо желаниями партнерства. Элементарно гуглить хотя бы.
С точки зрения проф.этики ужасно. Самое печальное — что таких, как она, в интернете много. Как я с этим борюсь? Повышаю осознанность людей и пытаюсь научить отличать зерна от пустышек. Вот если бы не этот пост, то я вряд ли узнала обо всем. В том числе и о моем «авторстве» в курсе Агнессы.

Ольге Киреенко я адресовала те же вопросы. Ответ полностью читайте в Гугл-документе, а вот цитаты:

2 апреля 2017 года Агнесса обратилась ко мне как к специалисту по копирайтингу — заказала структуру цепочки писем рассылки и корректировку продающей презентации для её курса.
Затем мы периодически общались. И летом она предложила записать блок по копирайтингу для «Деньги мамам». Сотрудничество предполагалось на бесплатной основе.
Я приняла предложение. В августе сделала для курса 5 уроков (видео продолжительностью от 20 до 40 минут и тесты).
Затем 4 октября отозвала материалы по причине проблем со звуком (мне написала одна из учениц Агнессы). Но мои уроки, по последним данным, до сих пор находятся в курсе.

Моё сообщение Агнессе по поводу удаления материалов и моего имени с сайта осталось непрочитанным. Но имя и фото уже удалены с лендинга академии. Уроки, насколько мне известно, ещё доступны в курсе.

Я как человек, который разрабатывает и проводит свои курсы на темы, прямо или косвенно связанные с созданием текстов, крайне болезненно отношусь к историям про плагиат. Путь копирования — это путь в никуда. Каждый качественный курс — это годы работы. Плагиат — это попытка «снять» поверхностную структуру в надежде, что именно это и есть залог успеха. Но так не работает. И такой подход отбрасывает тень на рынок в целом.


Это не всё. Мы копнули ещё глубже, чтобы выяснить, материалы каких экспертов Агнесса включила в свой курс, и попросили помощи у нынешних студенток нашей героини. В группе «Стоп Агнесса» (подробней о ней я расскажу ниже) нас заинтересовал такой комментарий:


Так от Яны, студентки Агнессы, мы узнали, что курс «Деньги мамам» включает в себя запись интенсива по созданию лендингов на «Платформе ЛП». Какую конкретно часть интенсива Агнесса свистнула мы не знаем. По словам Яны, Учитель говорит, что купила этот курс, и «никому отчитываться не собирается, как его использовать».


Так вот, отчитаться всё же придётся. Сравнив картинку на скриншоте Яны и сайт интенсива, мы быстро вычислили, что Агнесса использует лекции Романа Шарафутдинова, совладельца маркетингового агентства «FAQ маркетинг». Я написала ребятам сообщение и получила ответ от партнёра Романа — Антона Михайлова.

Антон был краток:


Резюмируем наше небольшое расследование:
Уроки по настройке пикселя Фейсбука Агнесса стащила у Марии Клюшун. Лекции давно устарели, но свои Агнесса всё равно не записывает. И так продаётся.

Уроки по копирайтингу для Агнессы записала Ольга Киреенко. Потом Ольга отозвала материалы, но Агнесса продолжает их продавать без согласия автора.

Часть уроков Агнесса стащила у агентства «FAQ маркетинг». Речь идёт как минимум о лекциях Романа Шарафутдинова, но возможно, в учебную программу включены записи Антона Михайлова. Ребята об этом не знали, а теперь вопросом занимаются юристы агентства «FAQ маркетинг».


Наше погружение только начинается. Пристегнитесь. Впереди — реакция студентов курса «Деньги мамам», которые объединились в сообщество, и видеоответочка от Агнессы.

Агнесса Павловна, теперь я вижу, что на мне вы только разминались

Часть вторая, в которой студенты Агнессы понимают, что молчать необязательно

Допустим, человек хочет быстро срубить бабла. Он идёт на курс по маркетингу, но понимает, что работать маркетологом — это напряжно, ведь придётся впахивать. Впахивать он не хочет, поэтому решает преподавать. Нет идеи курса — свистнул её у преподавателя, у которого учился. Не умеет писать — стянул уроки у копирайтера. Не умеет настраивать Фейсбук — украл уроки у эксперта по Фейсбуку. Не умеет верстать — дёрнул уроки у специалистов по лендингам.

Чтобы не делиться ни с кем денежкой, он берёт идею и уроки по-тихому, чтобы авторы не узнали. Добавляет в программу несколько своих лекций — и готово. Осталось найти доверчивых девушек, которые ради учёбы залезут в долги. Это легко: он просто обещает им трудоустройство, высокий заработок и лёгкую жизнь на удалёнке.


После первой статьи мне в месенджер и в комментарии посыпались сообщения от бывших и нынешних студентов Агнессы Учитель. Я ожидала, что они вступятся за преподавателя, но девушки приходили за помощью и советом. Они рассказали, что учебный материал на курсе «Деньги мамам» не соответствует заявленному расписанию, что вебинары — это пытка для ушей грамотного человека, а обещанное трудоустройство после курса не работает.

Скриншоты по отдельности мы сложили в папку в Дропбоксе

Студенты Агнессы из разных потоков находили друг друга в комментариях под моими постами в Фейсбуке и в блоге. Потом к ним присоединились нынешние ученицы. Девушки вдруг увидели, что они не одиноки, и объединились в два сообщества:

  • «Стоп Агнесса» — секретная группа, в которой студенты обсуждают, кому и как удалось вернуть деньги за курс, делятся ответами, которые Агнесса им присылает, и всячески координируют действия.
  • «Агнесса Павловна Учитель Верните Деньги» — общедоступное сообщество, которое студенты создали, чтобы публиковать отзывы о курсе «Деньги мамам». Девушкам пришлось создать страничку, потому что в официальном сообществе курса отзыв оставить невозможно.
  • В комментариях к первой статье выпускники тоже делятся впечатлениями о курсе.

Если суммировать, претензии студентов сводятся вот к чему:
Разницы между пакетами за 350 $ и за 900 $ нет.

В презентациях уйма ошибок, хотя, я напомню, это курс по маркетингу в соцсетях.

В лекциях много «воды» и информации, не связанной с маркетингом.

Учебные материалы «примитивны».

Преподаватель не даёт обратной связи или даёт, но некачественно.

Студенты не получают всё, что заявлено в программе.

Часть слайдов в презентациях на русском, часть — внезапно на английском, а за версию полностью на русском извольте заплатить.

Последний пункт шокировал меня больше всего. Я даже нечаянно представила, прости господи, как составляю половину презентации на греческом. Студенты ничего не понимают, а я такая: «¯\_(ツ)_/¯ полностью русскоязычная версия стоит дороже».

А если серьёзно, мне остаётся только посочувствовать девушкам, которым втюхали курс «Деньги мамам». Знаю, что среди них есть даже те, кто ради учёбы взял кредит, а теперь рассчитывается — и ни знаний тебе, ни работы, ни денег. Печаль.

Агнесса Павловна, ваш курс должен называться «Деньги маме», потому что он позволяет зарабатывать одному человеку — и это вы

Часть третья, в которой Агнесса наносит ответный удар

Боюсь представить, сколько головняка свалилось на Агнессу после моей статьи. Очевидно, когда ученики пачками отказываются от курса и требуют вернуть деньги, пожар надо тушить.

Первым делом Учитель разослала студентам видеосообщение, а те переслали его мне. Послушайте, там всего полторы минуты:


Так Агнесса попыталась сместить акценты. Мол, это не у меня мусорный курс, это на вас действует «очерняющая меня грязь и клевета».


Ещё через пару дней Агнесса выступила с новым монологом. Насколько я поняла, это случилось в конце прямого эфира, в котором она давала студентам домашнее задание. Видео, которое мне прислали, длится пять минут. Полностью смотрите в Ваймео, а я приведу одну цитату:

Не хочу опускаться, поливать её грязью, рассказывать, что она творит, как она страдала от других за свою подрывную деятельность, как она уже дорого платила. Что это патологические совершенно дела, абсолютно нелегальные. Мой адвокат уже плюёт пеной с сентября месяца, требует её судить.

Вот ведь Белоснежка! В первом видео Агнесса говорит, что я поливаю её грязью и клевещу. Во втором утверждает, что я «дорого платила за подрывную деятельность» и что веду некие нелегальные дела, за которые некий адвокат требует меня судить.


А ещё заметьте, что Агнесса пока ни разу не назвала меня по имени. Имя появляется в следующем послании — на этот раз Учитель ответила публично на сайте курса. Странно, что Агнесса опубликовала ссылку на текст в своём Фейсбуке, но продолжает меня банить. Наверное, не очень-то и хотела, чтобы я этот ответ увидела.

Коротко отвечу на несколько тезисов.
Агнесса: «Мы должны быть добрее! Я придерживаюсь того, что все люди правы и никто не желает никому зла, как бы мы себя не вели».

Не хочу вас расстраивать, но правы не все. Если у вас когда-нибудь украдут кошелёк, попробуйте быть добрее, не желайте вору зла и скажите ему, что он прав.


Агнесса: «Что я украла у нее курс. Это конечно не так. Я частично видела курс Ольги в 2016г.. Это прекрасный материал, но он больше был нацелен на подготовку фрилансера — личного помощника руководителя. Мой курс призван помочь мамам стать предпринимателями и иметь доход поддерживая малый бизнес в соцсетях».

Курс вы видели не частично, а целиком — это мы уже доказали в прошлой статье. Вы можете игнорировать этот факт, но он всё ещё тут.
Мой курс готовит бизнес-ассистентов и интернет-маркетологов. Маркетингу мы посвящаем 90% учебной программы, вам ли не знать. А вот что вы пишете на сайте своего курса: «Сейчас я учу хитростям маркетинга в соцсетях других женщин, в большинстве — мам». В программе вашего курса — всё те же воронки продаж, соцсети, вёрстка лендингов, копирайтинг и портфолио. Найдите десять отличий и возвращайтесь с новыми, более убедительными оправданиями.


Агнесса: «Ольга, мой курс, насколько мне известно, ты не видела. Я дам доступ и если там твой материал, я готова его убрать. Списаться мы можем через емаил, а пообщаться я предлагаю по скайп или зум».

То есть, вы сами не уверены, что там нет моих материалов? Это я должна их найти и показать пальцем? Я согласна, только связываться с вами я буду в Фейсбуке, если вы меня разблокируете.


Агнесса: «Остальные претензии не имеют отношения к нашему конфликту с Ольгой, но я отвечу. Мой русский язык. Я с юности живу в эмиграции, поэтому делаю ошибки и опечатки. Все студентки это видят еще в демо материалах. Борюсь с этим и обязательно справлюсь. Не считаю это важным в данном конфликте».

Агнесса, вы путаете. У меня нет претензий к вашей безграмотности — только глубокое сожаление о том, что в индустрии всё ещё встречаются тренеры по соцсетям, которые сами не способны грамотно и интересно излагать мысли. К слову, я тоже живу в эмиграции, но не оправдываю этим свои недостатки.


Резюмирую ответы Агнессы: «ВЫ ВСЁ ВРЁТИ!»

Агнесса Павловна, умные женщины уже всё поняли

Что дальше

Возможно, на днях наш блог снова атакуют хакеры. Это уже случилось через неделю после публикации первой статьи об Агнессе. Подробности читайте в Фейсбуке. На этот раз мы подготовились и постараемся отбить атаку быстрее.

Возможно, Агнесса опубликует ещё несколько видеообращений и набросит на вентилятор информацию о том, что я — преступник и лжец.

Участницы курса «Деньги мамам» продолжат добиваться того, за что они заплатили. Часть доучится до конца. Ещё часть плюнет и смирится с потерей денег, а остальные потребуют, чтобы им вернули оплату.

А я хочу закончить историю вот на чём.
Я могла бы подать в суд и затеять долгие разбирательства, но вместо этого предлагаю Агнессе то, чего она, очевидно, боится больше всего — конкуренцию.

Агнесса, если вы называете себя экспертом в маркетинге и раз уж вызвались учить людей продвижению в интернете, создайте продукт, за который не стыдно. Научитесь писать без ошибок. Потом научитесь писать интересно. Подтяните вёрстку, составьте красивые презентации, изучите возможности соцсетей и возьмите пару клиентов. Наработайте побольше опыта, отрастите профессиональную броню — и вперёд.

Если вы называете меня конкурентом, давайте конкурировать. Я буду с нетерпением ждать вашего курса, в котором не будет украденных лекций от экспертов. Пусть у вас преподают люди, которые в курсе, что они заявлены в программе.

Конкурируйте, Агнесса. Пишите лучше, чем я. Читайте лекции лучше, чем я. Если я сижу в прямом эфире по восемь часов подряд, работая с каждым студентом отдельно, то вы сидите по 12 часов. Будьте лучше меня.

Агнесса Павловна, полтора года назад вы спросили меня: «Что ты мне сделаешь?»
Теперь у меня есть ответ: «Заставлю вас работать честно»

См. также:
«Репортаж со дна инфобизнеса» — первая часть истории.

23 февраля   Ольга Шевченко   Разное

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Как объяснить семье, что работа из дома — тоже работа

Екатерина Пышко

Нашим близким часто кажется, что если мы работаем дома, то отдыхаем и всегда доступны. Можем приготовить обед, пройтись по магазинам или встретиться с подругой в кафе в любое время. Друзья думают, что могут прийти к нам в гости, потому что мы и так сидим дома.

За один день вы не убедите родственников в том, что работа дома — тоже работа, но если настроитесь решительно, процесс не займёт больше недели.

Делюсь девятью способами объяснить семье, что дома вы действительно работаете.

1. Закрывайте дверь

Закройте дверь, когда начинаете работу, и не открывайте, прежде чем закончите. Закрытая дверь говорит семье: «Мама на работе!». Для пущей серьёзности повесьте табличку «Посторонним вход воспрещён».


2. Надевайте наушники

Я говорю не о музыке. Если музыка мешает, наденьте наушники и сидите в тишине. Главное, дать семье знак — «Я в наушниках, я тебя не слышу». Договоритесь с домашними, что если они видят наушники в ушах, это означает, что вы делаете что-то важное, и вас нельзя беспокоить.

3. Делитесь планами на день

Возможно, членам семьи будет легче принять факт, что дома вы действительно работаете, если они услышат утром:

  • «Сегодня у меня мало работы, я закончу часа в три. Можем вместе прогуляться по магазинам»
  • «У меня горит дедлайн. Сегодня работаю допоздна. Поужинайте без меня»

4. Не ходите весь день в пижаме

Готовьтесь к работе утром как будто собираетесь поехать в офис. Так вы даёте семье понять, что собираетесь работать, а не лениться в постели. Если во время рабочего дня к вам заглянет знакомый, вы не будете чувствовать себя глупо из-за внешнего вида.

К тому же, одежда поможет настроиться на работу: мозг получит сигнал, что сегодня не ленивая суббота, а рабочий день.

5. Установите фиксированные рабочие часы

График — наше всё. Если вы составите график работы и прикрепите его магнитом к холодильнику, домочадцы осознают серьёзность вашего занятия. Определите с семьей, в какие часы вы работаете, и придерживайтесь графика.

Предлагаю подойти к вопросу творчески и подключить всю семью. Устройте вечер под названием «Мама фрилансер». Купите фломастеры, цветные карандаши и наклейки. Вместе с детьми создайте красочный график. Совместное творчество сплотит семью, и никто уже не посмеет назвать вашу работу мимолётным увлечением.

Такой график получился у меня

6. Рассказывайте семье и друзьям о работе

Делитесь информацией об обязанностях, проектах и дедлайнах. Покажите лендинг, который только что сверстали. Зачитайте пару постов, которые подготовили для публикации в Фейсбуке. Спросите, интересен ли друзьям конкурс, который вы анонсировали в Инстаграме.

Когда близкие знают, в чём заключается ваш труд, они понимают его и ценят ваше время.

7. Выходите поработать в кафе

Если уединиться дома не получается, выйдете в кафе. Промониторьте территорию. Выпишите несколько заведений, где есть вайфай, вкусный чай и спокойная фоновая музыка. Возьмите компьютер, блокнот, ручку — и отправляйтесь в уютное местечко. Устройте день «выхода в люди» и занесите его в график. К тому же, смена обстановки часто улучшает продуктивность.

Тружусь в атмосфере кафе «Балгера» в Варшаве. Удобно, потому что заведение занимает первый этаж дома, в котором я живу

8. Откажитесь от переписки с друзьями в рабочее время

Таким образом вы ответите друзьям-скептикам. Со временем они поймут, что нельзя просто так в середине дня прийти к вам в гости, пригласить на шоппинг или посплетничать по телефону. Наслаждаемся прелестями жизни после работы.

9. Говорите о доходах

Поначалу вам будет неприятно говорить о низком вознаграждении, особенно если вы оставили работу с высокой зарплатой. Но если вовсе не говорить о доходах, родители или супруг будут воспринимать работу на фрилансе, как хобби.

Если вы перепробовали все способы, а семья все ещё не в состоянии принять факт, что вы работаете дома, предлагаю подождать — и через два-три месяца семья привыкнет к тому, что у вас серьёзное занятие.

Подытожим:
1. Работайте за закрытой дверью.

2. Работайте в наушниках.

3. Во время завтрака говорите, какой у вас план дня и во сколько заканчиваете работу.

4. Не ходите в пижаме целый день.

5. Определите фиксированные рабочие часы и создайте график работы.

6. Рассказывайте друзьям и семье о своей работе.

7. Выходите поработать в кафе.

8. Не поднимайте трубку и не отвечайте на сообщения друзей в соцсетях во время работы.

9. Говорите о доходах и возможностях заработка.

См. также:
Эфир «Как организовать работу дома и не сойти с ума»
Как мамы-фрилансеры находят время на работу
Как отделить работу от личной жизни на фрилансе

21 февраля   Екатерина Пышко   Работа   Разное

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Как перенести опыт в онлайн

Лина Пригарницкая

Хорошие специалисты не зарабатывают в интернете, потому что не знают, как применить офисный опыт онлайн. Бухгалтерия, менеджмент, медицина, поварское дело — почти любой профессиональный бэкграунд можно перенести на фриланс. Беда в том, что даже матёрые спецы краснеют и тушуются, когда речь заходит о подработке в интернете.

Сегодня расскажу про инструменты, которые трансформируют вас в онлайн-специалиста.

Делайте то же самое, что и в офисе

Если вы профессионал в офлайне, вы останетесь таким же крутым и онлайн. Для начала ответьте на два вопроса:

  • Что я хорошо умею делать?
  • За что из вышеперечисленного люди готовы платить в интернете?

Например:
Что я хорошо умею делать?
— Писать, организовывать процессы и людей, вести бухгалтерию.

За что из вышеперечисленного люди готовы платить в онлайне?
— Копирайтинг, администратор проектов, услуги удалённого бухгалтера.

Попробуйте. Вы удивитесь, сколько на первый взгляд офисных профессий подходят для фриланса. Даже бывший пожарник может консультировать онлайн по технике безопасности, нормативам и документации.

Вот несколько способов поделиться знаниями и опытом.
Онлайн консультации
Созваниваетесь с клиентом и консультируете его с помощью видео-программ.
Инструменты: Скайп, Хэнгаутс, Зум.

Мастер-класс
Выбираете тему из сферы вашей компетенции и подробно её разбираете, делитесь наработками. Например, как Оля Шевченко проводит мастер-классы по делегированию. Мастер-классы проходят онлайн или в записи. Длятся от одного до трёх часов.

Если выбрали формат в записи — делитесь бесплатно или за невысокую цену. Онлайн — проводите в формате вебинара либо прямого эфира с помощью соцсетей.
Инструменты: вебинарная платформа Пруфми.

Курс
Если вы готовы полноценно и системно обучать людей, создайте курс. Но помните, что это титанический труд, который захватит ваше время, нервы и, возможно, бюджет. Создать качественный уникальный продукт сложно.
Инструменты: тренинговый сервис Геткурс, Скилшэр.

Опыт и знания — ваше оружие

Заслужите доверие

Чтобы расположить к себе потенциальных клиентов и подтвердить профессионализм, обратитесь к офлайн-заказчикам и попросите рекомендацию или отзыв. Используйте цитаты из рекомендаций в тексте о себе в соцсетях. Советую снабдить такие цитаты ссылками на клиента, который написал отзыв, чтобы никто не подумал, что вы сами себе наваяли комплиментов.

Второй способ — заведите блог и пишите короткие заметки, посты и статьи о работе. Так вы проявите себя, люди оценят ваши знания, способность анализировать, и глубже вникнут в тематику.

Кредит доверия к вам возрастёт, а значит, вы легче и быстрее сможете продавать свои услуги. Не пренебрегайте такими простыми инструментами.

Покажите, что вы реальны

Продвигайтесь

Чтобы не затеряться среди конкурентов, продвигайтесь и раскручивайте личный бренд. Эта тема достойна отдельной статьи, сейчас мы коротко пройдём по инструментам рекламы для новичков.

Сядьте за компьютер и поищите конкурентов, внимательно изучите их ресурсы и задайте себе главный вопрос: «Чем я круче?». Определите главное достоинство, изюминку, которая зацепит аудиторию. Когда сформулируйте — вперёд плясать по сети.

Инструменты продвижения:

  • бизнес-страница в соцсетях,
  • канал в Ютюбе и Телеграме,
  • блог,
  • сарафанное радио.

Самое простое и быстрое — страница в соцсетях, ведь там ваши друзья, клиенты и коллеги. Расскажите всем, что уходите в онлайн, запустите закон шести рукопожатий. Пишите посты, снимайте видео, знакомьтесь с коллегами и вступайте в профильные группы.

Не бойтесь заявить о себе

16 февраля   Лина Пригарницкая   Разное

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Репортаж со дна инфобизнеса

Ольга Шевченко

Приготовьтесь погрузиться на дно инфобизнеса. Сегодня я расскажу вам злую историю, о которой молчала полтора года.

Часть первая, в которой у меня на курсе появляется необычный студент

У Агнессы почему-то два аккаунта в Фейсбуке: первый и второй

В октябре 2016 года ко мне на курс Helppy поступила Агнесса Учитель. О себе рассказывала, что живёт в Нью-Йорке, владеет несколькими офлайн-бизнесами и хочет продвигать их в интернете. Стандартная история. Я люблю работать с бизнесменами: у них горят глаза, они жадно впитывают информацию и спешат применить новые знания в деле.

Агнесса вдребезги разбила мой энтузиазм на второй неделе курса. По пятницам мы всем потоком собираемся на сессию «Вопрос-ответ» — это такая прямая линия со мной, на которой каждый студент подключается к разговору, задаёт вопросы, и мы вместе ищем решение. На вторую сессию Агнесса пришла последней. Она знала, что я записываю все разговоры, и попросила выключить диктофон. Я сказала, что выключила, но на всякий случай всё равно записала беседу.

На этот раз Агнесса не хотела обсуждать её бизнес. Вместо этого она предложила поговорить о моём курсе. Дескать, Helppy — это проект, который заинтересует американскую русскоязычную аудиторию. «У меня тут много связей, — говорила Учитель, — я легко наберу учеников». Я возразила, что не могу так просто отдать американское подразделение курса человеку, которого толком не знаю, и в компетенциях которого не уверена. Потом я добавила, что открывать такой же курс без нас — это плагиат, и что лучше бы Агнессе придумать свой проект. Я оцепенела, когда услышала ответ:

— Ну да, скопирую у тебя курс, и что ты мне сделаешь? Ты только начинаешь, а меня все знают, я приведу толпы домохозяек и буду зарабатывать миллионы. У вас хорошая поддержка в группе, и по пятницам ты хорошо отвечаешь на вопросы. Если хочешь, приходи ко мне работать в саппорт.



Я взяла себя в руки и ответила:

— Агнесса, ты же понимаешь, что я не соглашусь. Это ты пришла ко мне учиться, у тебя не было таких проектов до этого. У нас авторская программа, личный подход. Это странно — просто копировать. Лучше сделать своё.
— А это и будет моё. Я всем расскажу, что это ты у меня украла.

Занавес.

Агнесса Павловна, пукнуть и свалить всё на дворецкого может только королева Британии

Часть вторая, в которой я сначала успокоилась, а потом подбирала упавшую челюсть

После этого диалога Агнесса продолжила учёбу, но перестала приходить на сессии по пятницам. Видимо, говорить со мной было больше не о чем. Я пыталась забыть неприятный разговор и надеялась, что он произошёл из-за временного помутнения, лунного затмения или ещё какого-то недоразумения.

Когда Агнесса сдала домашнюю работу по СММ, я и вовсе расслабилась. Наш особенный студент понаделал кучу грамматических и пунктуационных ошибок, проигнорировал уроки о полезном действии и выбрал странный снисходительный тон текста. С такими навыками в письме человек не откроет курсы по маркетингу, думала я, так что мы просто постараемся вложить в него максимум знаний и попрощаемся.

Не тут-то было. После курса Агнесса сдержала слово и запустила проект «Деньги мамам».

Только подумайте. Человек владеет бизнесами в офлайне — квест-комната, ещё что-то с недвижимостью — но к преподаванию не имеет отношения. Потом приходит на курс по маркетингу и через пару недель заявляет мне, что намерен скопировать этот курс и продавать его русскоязычным американцам. Закончив Helppy, запускает курс со слоганом «Работа в соцсетях из дома — идеальный доход для мам».

Могу ли я воспринимать этот курс как самостоятельный, уникальный продукт?
Могу ли я избавиться от мысли, что меня нагло обманули?
Если Агнесса слегка изменила механику курса и сделала другие акценты, могу ли я сомневаться в том, что это те же яйца, только в профиль?

Три раза нет. Просто очередной делец решил заработать на чужих идеях.


Позднее, в апреле 2017 года, я посоветовалась с командой и закрыла Агнессе доступ к учебным материалам Helppy. Тогда казалось, что историю не обязательно афишировать. Курс у Агнессы, судя по страничкам в интернете, получился слабый, презентация продукта — с грамматическими и стилистическими ошибками. В общем, я думала, что девушка наиграется, поймёт, что тут нужна реальная экспертность — и прикроет проект.


Но дальше начался трэш. Несколько моих выпускниц, увидев анонсы курса Агнессы, оставили комментарии: мол, кажется, что программа слизана у Оли Шевченко. Учитель ответила, что никогда у меня не училась.

Агнесса Павловна, так и скажите: «Упал, очнулся, курс»

Часть третья, в которой на меня льётся поток вранья

Я бы поговорила с Агнессой, но она меня забанила и сообщения не доходят. Несколько раз я разговаривала с ней в комментариях, но после наших диалогов она их удаляет. Поэтому отвечу на её тезисы тут.

Ложь №1: Агнесса не училась на Helppy
Когда Учитель запустила свой курс, она поспешила откреститься от Helppy. Об учёбе её спрашивали другие выпускницы. Они видели анонсы курса Агнессы, понимали, что программа подозрительно похожа на программу моего курса, и писали об этом в комментариях. Сначала Учитель говорила, что не училась, а потом заявила, что курс прошёл её помощник.

А вот скриншот из тренинговой системы, в которой у Агнессы остался личный ученический кабинет, как и у других выпускников Helppy:

Красным подчёркнуты две даты: в среду, 12 октября 2016 года Учитель зачислена на курс; в пятницу, 21 апреля 2017 доступ к материалам Helppy закрыт за плагиат, угрозы украсть методологию и обвинить в краже меня. Справа в разделе «Заказы пользователя» видно, что она училась на десятом потоке.

В то время я вела ещё один курс — «Бизнес на каблуках». Агнесса действительно спрашивала у меня, может ли она поступить на него, а участие в Helppy передать другому человеку. Я сказала, что так можно, но Агнесса так и не записалась на «Бизнес на каблуках». Вопрос о помощнице больше не поднимался.

Вот отрывок из аудиозаписи первой сессии «Вопрос-ответ». Я вырезала 45 секунд, чтобы было слышно, что со мной действительно разговаривает Агнесса Учитель, а не мифическая помощница.


А вот несколько постов из закрытой учебной группы. Всё та же Агнесса рассказывает об их с мужем ремонтно-строительной компании, приглашает дружить и хвалит наши картинки.

Остаются два варианта: Агнесса училась сама или вместе с помощницей. Первый означает, что Учитель врёт, когда говорит, что не училась. Второй означает, что она смошенничала: на курсе запрещено обучаться нескольким ученикам под одним аккаунтом. Когда два человека едут на поезде по одному билету, один из них — заяц.

Ложь №2: мы закрыли Агнессе доступ к курсу после первой недели
К первой лжи про помощницу Учитель иногда добавляет вторую — мол, мы отчислили её после первой же недели.

Эта информация не бьётся с данными тренинговой системы:

На скриншоте последние три сессии Агнессы. Видно, что она заходила в тренинг 1 февраля 2017 года, потом 10 и 21 апреля, хотя 10-й поток Helppy закончился в ноябре 2016 года.


Ложь №3: Агнесса предлагала сотрудничество
На днях несколько выпусниц Helppy в очередной раз упрекнули Агнессу в плагиате, когда увидели её объявления в Фейсбуке. Учитель отмахнулась, а потом разместила у себя пост:

Что ж, смею заверить, что у моей жабы огромные челюсти. А «кормиться» у Агнессы после её обещаний украсть продукт и обвинить в краже самого автора — ниже достоинства любого уважающего себя человека. Я привыкла строить партнёрство на доверии и уважении, а не на хамстве и угрозах.

Агнесса Павловна, внутри вас наверняка сидит хороший человек — покормите лучше его

Часть четвёртая, в которой Агнесса ищет помощника

Если у Агнессы и был помощник во время курса, то он быстро куда-то делся, потому что наша героиня регулярно пытается найти сотрудника из числа выпускников Helppy. Для меня это странно. Человек запустил свой курс и обучает на нём девушек, которые работают удалённо — так почему бы не нанять своих же выпускников.

У нас в команде работают исключительно выпускники Helppy, потому что мы уверены в их компетенциях и способностях. Они знают наши стандарты качества, разделяют взгляды на честный маркетинг и понимают, что вырастут в профессии, работая у нас. Выпускники Helppy — золото, и я ни на кого их не променяю.


Когда помощники нужны Агнессе, она ищет их среди наших выпускников.


Вот, например, Агнесса пытается найти помощницу через куратора курса Helppy Ольгу Вовчук:


Или связывается напрямую с выпускниками, но не клеится:

Агнесса Павловна, свистнуть идею курса легко, но свистнуть результаты выпускников не получится

Зачем я это рассказала

Диалог, в котором мне сказали «Украду у тебя, и что ты мне сделаешь?», случился полтора года назад. Казалось бы, какой смысл вспоминать это сейчас. Подумаешь, человек не умеет вести переговоры. Подумаешь, прошёл курс и записался в инфобизнесмены. Подумаешь, врёт.

Я тоже долго не могла понять, что делать с этой историей: забыть, замять, понять и простить, обсудить с мужем и посмеяться или рассказать публично.

Забыть не дают. Выпускники Helppy регулярно натыкаются на Агнессу в соцсетях. Когда узнают, что она тоже училась у меня, высказывают подозрения, что идея курса и программа подозрительно похожа на Helppy. В ответ Агнесса говорит, что не училась, что это я украла материалы своего курса, что её отчислили и не вернули деньги и всё в таком духе.


Полтора года я старалась понять Агнессу. А на этой неделе она снова обо мне соврала — и меня как током шарахнуло.

Я вдруг подумала: из-за таких как Агнесса инфобизнесменов воспринимают как кучку шарлатанов. Очередной гуру из Воронежа или Чикаго, работавший всю сознательную жизнь на фирму мужа, вдруг понимает, что хочет преподавать. Лепит промостраницу из безграмотных заголовков и пустых обещаний, запускает рекламу, набирает несколько человек в группу — и учит их вести бизнес так же как он.

Человек, который не умеет формулировать мысли письменно, учит вести соцсети. Дама, которая хамит на переговорах, учит общаться с клиентами. Человек сверстать промостраницу не может, не нарушив все правила вёрстки, но учит интернет-маркетингу и созданию сайтов.


Так с какой стати я должна понять и простить человека, который считает, что воровство сойдёт ему с рук. Почему я должна забыть, как Агнесса нагло спрашивала: «И что ты мне сделаешь?». С каких пор залогом успеха в инфобизнесе стали хамство, угрозы и ложь? Возможно, она заработает деньжат и исчезнет с радаров, а мне останется отравленная индустрия, в которой обманывать и манипулировать — это нормально.

Предлагаю инфобизнесменам перестать толерантно относиться к недобросовестным конкурентам. Агнесса говорит, что меня жаба душит. Так вот, эта жаба должна душить всех честных инфобизнесменов, ведь нам есть что защищать. Это мы вложили в свои продукты годы опыта, успехи и неудачи, слёзы и бессонные ночи. Это мы трясёмся над качеством и показываем своим примером, что значит расти в профессии.

Так давайте защищать своих клиентов от людей, которые вламываются в индустрию с бейсбольными битами.

Агнесса Павловна, с этой минуты инфобизнес — это место для порядочных людей. Вы с нами?


Продолжение: «Репортаж со дна инфобизнеса — 2: снизу постучали»

9 февраля   Ольга Шевченко   Разное

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Вебинар «Как уйти на фриланс, если ты не творческий и живёшь за границей»

Ольга Шевченко

В четверг, 19 января, выступила на вебинаре «Как уйти на флиранс, если ты не творческий и живёшь за границей» для «Загран.ми».

Программа

Как определить, стоит  ли уходить на  фриланс: почему удалённая работа подходит не  всем. Мифы, и факты работы на себя и из дома. Чем фриланс отличается от самозанятости и бизнеса.

Статистика мирового рынка удалённой работы: в каком возрасте переходить на фриланс, таблица гонораров, тенденции и скорость развития ниши.

Фриланс для  тех, кто переехал или  собирается: проблемы, которые ждут вас, если вы хотите сменить страну и  работать удалённо. Возможности для роста.

Тест-драйв, как проверить себя на фрилансе: мой опыт работы в  путешествиях и  переезда в  Грецию.

Ключевые навыки: список компетенций и  личных качеств, которыми должен обладать успешный удалёнщик.

Практические упражнения: какие вопросы задать себе, прежде чем уходить на фриланс. Как определить компетенцию и зону роста.

Чем заняться: популярные профессии на  фрилансе и  сферы, в  которых пока невысокая конкуренция.

Где искать работу: три способа найти первых клиентов и  одна стратегия, которая поможет отказаться от  разовых заказов и  работать на  долгосрочных проектах.

Работа над  ошибками: что фрилансеры чаще всего делают неправильно, когда ведут переговоры с клиентом или  ищут работу.

Записаться на курс Helppy →

2018   Ольга Шевченко   Работа   Разное

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Шевченко: итоги-2017

Ольга Шевченко

Прошедший год я объявила годом партнёрства и не прогадала. У нас не было связей или патронажа, мы не заливали интернет рекламой, зато верили в успех и собрали классную маленькую команду.



В итоге из классных чуваков, которые первые запустили нишу подготовки удалённых бизнес-ассистентов и маркетологов, мы превратились в достойных игроков на рынке онлайн-образования.


Я выступила на девяти конференциях, саммитах и марафонах с охватом 41 444 просмотра. Дала интервью для семи подкастов, которые прослушали 19 981 человек. Выступила с гостевыми лекциями у четырёх знаковых экспертов и проконсультировала 152 предпринимателя.

19 981

человек прослушали подкасты с моим участием

152

предпринимателя проконсультировала в 2017 году

Всего мы обучили больше 1 500 людей из 52 стран мира. Запустили аккаунт в Инстаграме, а наши 114 публикаций в блоге прочитали 133 951 раз.

Секретный секрет успеха:


  1. Работайте над качеством продуктов каждую минуту.
  2. Отдавайте максимум бесплатно
.
  3. Заботьтесь о клиентах, станьте друзьями.

  4. Помогайте прежде, чем попросить.
  5. Любите свой бизнес и команду.



Пробовать, ошибаться, вставать и внедрять снова — в таком ритме мы жили весь 2017 год. Я бесконечно благодарна всем, кто поддержал нас. Ребята, спасибо скажу ниже отдельно каждому из вас.

Мы не перестаём гордиться каждым выпускником. Кто-то уехал жить в теплые края, кто-то ушёл из офиса на фриланс, другие стали воспитывать детей и параллельно расти в профессии интернет-маркетолога, а некоторые решились на собственный бизнес. Рекорд по заработку выпускников — с нуля до 2000 евро в месяц за четыре месяца практики после курса Helppy.

Отдельный поклон предпринимателям, которые не боялись нанимать удалённых специалистов и выстраивали вместе со мной процессы в команде.
Впервые за три года я так много работала и достойно отдыхала, увидела шесть греческих островов и парочку курортных мест. Бизнес — это не вся жизнь, а лишь увлекательная её часть. 

За год мы выросли с четырёх человек в команде до шести, включая меня и Антона. Мы намеренно не раздуваем штат, а растим сотрудников до партнёров.

Теперь по порядку.

Helppy


За год мы выпустили десять потоков. Школа гордится 395 выпускниками из 52 стран мира. Я провела 450 часов в личных консультациях: по пятницам выходила на 9-11 часов в прямой эфир с каждым потоком. Кажется, даже Путин столько не говорит на прямых линиях, а среди инфобизнесменов я не знаю ни одного эксперта, который может выдержать такой ритм.

395

выпускников Helppy за год

450

часов личных консультаций

Весь год мы развивали экспертность кураторов курса. В январе у Ольги Вовчук выйдет отдельный курс по работе с графическим редактором «Канва», а Лина Пригарницкая стала соавтором спринта «Первые шаги на фрилансе».

40 067

на столько вопросов мы ответили в закрытых учебных группах


Лекции для студентов и выпускников Helppy прочитал 21 эксперт. Спасибо вам, Елена Асанова, Ольга Сильверман, Ольга Добровольская, Галина Соколова, Павел Бесхитров, Марина Гиллер, Виктория Ветрова, Дарья Манелова, Денис Сафонов, Полина Теплякова, Ольга Райнхолдт, Ольга Перекатова, Антон Белоусов, Наталья Билюга, Катерина Воронова, Галина Иевлева, Надежда Богданова, Ольга Федотова, Анна Иванова, Мария Чиченкова и Александр Пичугин.



Мы модернизировали подготовительный курс Helppy Lite. Теперь в нём 16 видео-уроков, 13 текстовых материалов и два домашних задания с обратной связью.

Helppy →
Helppy Lite →



Блог


Мы выросли до небольшого СМИ. За год материалы блога просмотрели 133 951 раз люди из 121 страны мира.

133 951

просмотр публикаций в блоге

Из 114 материалов пятёрка лидеров по просмотрам выглядит так:

  1. «Этикет в деловой переписке».
  2. «Гид по международному рынку фриланса».
  3. «Как написать полезный пост в соцсети».
  4. «Сколько брать за работу на фрилансе».
  5. «План переезда в Грецию для фрилансеров и предпринимателей».

Подписка на обновления блога →

Выступления


Цифра в 41 444 суммарных просмотров до сих пор не укладывается у меня в голове. Это большая честь выступать на аудиторию такого масштаба.

В прошедшем году я была спикером на саммите «Вебсарафана» «Управление и команда» с темой «Построение процессов в удалённой команде», а ещё участвовала в бесплатном эфире «Как нанимать бизнес-ассистента».

На саммите «Стартап: открой бизнес в новой стране» от «Загранми» говорила о создании команды и страхах делегирования. Кроме этого, в сообществе «Загранми» я провела прямой эфир «Фриланс — это моё?». Получила гору вопросов и поделилась фишками о комфортной удалённой работе.

41 444

просмотра моих выступлений в качестве приглашённого спикера

Впервые на «Берлинский смарт форум» позвали дважды одного спикера — меня. Рассказывала, как стать счастливым и полезным для бизнеса фрилансером, а второй раз — как нанимать удалёнщиков.



На крупнейшей в России конференции для активных женщин «Селфмама форум» наглядно показала, как не бояться фриланса, почему не нужны таланты, а достаточно логики и здравого смысла, и как освоить профессию бизнес-ассистента. Анна Зырянова и Оксана Татарина, вы нереальные, не останавливайтесь.

О том, как автоматизировать процессы на фрилансе и куда расти новичку, рассказала на Всеукраинском фриланс-саммите. А на конференции профессионального сообщества стилистов Стеллы Клар говорила об упаковке и продвижении продукта в сети. Мы даже запускаем отдельный совместный курс по продвижению стилистов в интернете. О нём вы узнаете в следующем году.

Анонсы выступлений в Фейсбуке →

Подкасты

Выяснилось, что я обожаю давать интервью. Ведущим подкастов со мной легко, а публика многое берёт на карандаш. Число прослушиваний семи подкастов достигло 19 981. До сих пор радуемся положительным отзывам и результатам слушателей после того, как они внедрили мои советы.



На «Вебсарафан шоу» в подкасте №97 Таисия Кудашкина расспросила меня о пошаговой методике найма, адаптации бизнес-ассистента и его росте до партнёра. Ещё я поделилась, как не отчаиваться, если у тебя копируют продукт и ты залезаешь в долги.

Интервью для школы развития личности «Рефреш» стало первым и очень личным. С Галиной Соколовой поговорили о том, как начинать новый бизнес в эмиграции и переходе из фриланса в самозанятость.


С Наталья Плёнес
 разбирались в переходе из самозанятости в бизнес. А с Ириной Плыткевич рассуждали, как выбрать страну для эмиграции, чему меня научила Греция и как совмещать структурное мышление с расслабленной курортной реальностью.

Для программы «Стартап от А до Я» от акселератора стартапов «Инмайнд» дала два интервью. В первом рассказала о продвижении без бюджета, а во втором — о работе удалённой команды.

С Марией Азарёнок чудесно поговорили про организацию Международной школы Helppy, внутреннюю силу, делегировании и построение личного бренда.

19 981

раз прослушали подкасты с моим участием

В течение года меня звали в гости с лекциями известные в рунете эксперты. Для Ольги Добровольской и её команды «Слип эксперт» я провела лекцию о том, как готовить и проводить вебинары. Для школы предпринимательства в Инстаграме Дарьи Манеловой рассказала, как ставить задачи фрилансерам и нанимать помощников. О том, как продавать, не продавая, и получать шикарные отзывы, рассказала выпускникам Елене Асановой для «Биг тумороу».

Чертовски приятно вспомнить, как верили в нас эксперты и организаторы конференций, как обращались за помощью и помогали нам. 

Спасибо за это, друзья! Пусть мы никогда не виделись, зато уже стали друг другу опорой, весёлой компанией и поддержкой. 

В 2018 году нас снова ждут приключения.

С Новым годом!

2017   Helppy   Ольга Шевченко   Разное

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Где искать клиентов и как откликаться на вакансии

Ольга Шевченко

Декабрьский парад сюрпризов продолжается.
Держите третий подарок — урок по поиску клиентов и откликам на вакансии. Бонус — чек-лист с сайтами для мониторинга проектов за рубежом.

Видео-урок «Где искать клиентов и как откликаться на вакансии»

На курсе Helppy теме о поиске клиента и отклике на вакансии посвящен огромный блок. Любому новичку жутко страшно искать первые проекты и контактировать с клиентами, поэтому мы содействуем в трудоустройстве и ведём за руку до победного конца.

Тем, кто пока в раздумьях — мы решили подарить кусочек материала по теме поиска проектов.
Вы получите 25 площадок, которые помогут найти клиента, схемы поиска работы и методику, как откликаться на вакансии, чтобы вас заметили.

Чек-лист по поиску работы за рубежом

13 лучших площадок для поиска зарубежных вакансий. Если вы владеете английским — начинайте шерстить запросы. Тысячи вакансий, разовые или долгосрочные проекты, стартапы и международные бренды. Путь открыт!

Как откликаться на вакансии

Бывает, молодые специалисты не получают работу, потому что пугаются списка обязанностей в описании вакансии. Другие не знают, что писать в отклике. Статья решает обе проблемы.

Как получить постоянного клиента

Фрилансеры, которые работают с заказчиком на постоянной основе, уверены в завтрашнем дне и не мечутся в поисках новых проектов и точечных заказов.
В статье вы найдёте советы, как работать с клиентом вдолгую.

Как просить отзыв у клиента

Клиентам некогда писать отзывы. Ваша задача — потратить минимум времени и получить желаемое.
Держите предложила три варианта, как получить фидбэк на тестовое задание, разовый заказ и долгоиграющий проект.

Старт 22-го потока курса Helppy — 29 января

См. также:
Подарок №1: Урок «Как организовать себя и работу дома»
Подарок №2: Подборка материалов «Как не бояться фриланса и держать мотивацию за хвост»

2017   Ольга Шевченко   Разное

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Как просить отзыв у клиента

Лина Пригарницкая

Отзывы улучшают репутацию фрилансера и повышают доверие потенциальных клиентов. Засада в том, что зачастую заказчики неохотно пишут рецензии. Кто не бегал за клиентом неделями, чтобы вытряхнуть фидбэк, тот не видел жизни.

Сегодня расскажу, как добиться обратной связи после тестового задания, разового заказа и полноценного проекта.

Сделайте отзыв частью тестового задания

Допустим, вы договорились, что сделаете небольшую часть работы в рамках тестового задания. Когда будете готовы отправить клиенту результат, приложите табличку обратной связи вместе с рабочими файлами.

Клиент получит удобный документ, в котором без сложных словесных оборотов даст вам обратную связь и потратит на это минимум времени. Не забудьте добавить пункт о таблице в сопроводительное письмо. Объясните заказчику, почему для вас важен фидбэк и как заполнять документ.

Пример Гугл-таблицы для отзыва. Скопируйте документ и отредактируйте под себя

Так вы получите больше чем «Принято» или «Не принято»: полноценный фидбэк с разбором по пунктам. Из него несложно составить отзыв и сделать выводы.

Помогите клиенту понять, о чём писать

Поговорите по Скайпу

Вот вы выполнили разовый заказ и переходите к этапу с оплатой. Пока клиент занимается финансовыми моментами, договоритесь созвониться на пять минут и попросите отзыв в устной форме, предварительно включив запись разговора.

Это здорово, потому что клиент не напрягается и не клацает по клавиатуре, а вы получаете отзыв, не гоняясь за заказчиком. А ещё во время разговора можно спросить о планах и предложить свои услуги в следующем проекте. Помните, что живое общение эффективней любой переписки. Как клиента заинтересовать работать дальше я описала в статье «Как получить постоянного клиента».

Вы проявите себя, как фрилансер, который ценит время клиента, но в то же время получает желаемое. Потом расшифруете запись и внесёте в портфолио.

Записать разговор помогут программы:

Позвоните клиенту: ему так проще

Помогите с ответом

Переходим к ситуации, когда вы завершили работу над большим проектом и хотели бы получить больше чем пару приятных предложений о сотрудничестве. Подготовьте анкету-отзыв о проекте.

Внесите в таблицу вопросы, на которые хотите получить ответ в разрезе проделанных задач. Будет круто, если вы один раз сядете и сделаете заготовку на такие случаи. Потом останется откорректировать под конкретный проект.

Задавайте правильные вопросы

P. S.: Следите за судьбой проектов, в которых вы работали. Спрашивайте о конверсии лендинга, узнайте процент открываемости писем, следите за приростом подписчиков в Инстаграме клиента. Результаты записывайте, скриншотьте и вносите в портфолио. Результат работы красноречивей любого отзыва.

Старт 25-го потока курса Helppy — 21 мая

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Ctrl + ↓ Ранее