Ольга Вовчук

Три с половиной года назад, перед тем, как пойти учиться на курс Helppy к Ольге Шевченко, я долго взвешивала все «за» и «против». Мне было важно понять, как построен учебный процесс, справлюсь ли я и что из всего этого выйдет.

Вышло неожиданно. Я попала в команду, трёхлетнее обучение и сертификацию от основателя школы.
Начав с должности администратора, я выросла до куратора курса. И сегодня расскажу, что предстоит пережить каждому, кто решится поступить к нам на www.helppy.pro.

Пять недель жары

Боль — это ваш друг. Она даст вам знать, если вы серьезно ранены, она не даст вам покоя, раздражая вас, это напомнит вам о том, что нужно закончить дело и убраться домой.

Мастер-шеф Аргейл, «Солдат Джейн»

Начну с главного — будет не просто.
За пять недель вы испытаете всю гамму чувств и эмоций: от отчаяния и желания бросить до ликования и гордости за себя. Как это происходит показала наш маркетолог Лина Пригарницкая в своей статье «Эмоции студентов курса Helppy в гифках».

Готовьтесь изучать большие объёмы информации, осваивать новые сервисы и бороться с дедлайнами.

Учебный процесс максимально приближен к рабочему. Придётся самоорганизовываться, уделять внимание деталям, следить за расписанием и вовремя сдавать домашние задания.
Оправдания, что завис компьютер или отрубился интернет, не пройдут. Не успели вовремя — потеряли баллы.

Во время обучения появятся вопросы, которые поставят в тупик. Придётся искать решение, чтобы довести работу до конца.

Домашние задания вернут на доработку несколько раз, сопровождая замечаниями об ошибках. Нужно будет взять себя в руки и сделать заново.

Как пройти курс до конца

Соверши поступок, или же не совершай его вовсе. Здесь нет места для попыток.

Мастер Йода, «Звездные войны»

Если вы нацелены на результат, мы поддержим вас. Пять недель подряд наша команда будет рядом, отвечая на вопросы в группе, помогая в затруднительных ситуациях, решая технические задачи.

Обучение проходит на базе одного из тренинговых сервисов, где студенты смотрят лекции, изучают учебные пособия и выполняют домашние задания.

У студентов пакета Helppy Pro доступ к материалам остаётся навсегда, а у студентов пакета Helppy — на год.

Как устроен учебный кабинет

Дополнительно участники курса получают письмо куратора. В нём собраны ответы на вопросы, которые чаще всего задают ученики в первые дни обучения:
— где смотреть уроки,
— как выполнять домашние задания,
— как участвовать в сессиях «Вопрос-ответ»,
— как и где задавать вопросы,
— как пользоваться базой знаний.

Жизнь курса сосредоточена в секретной группе в Фейсбуке. Сюда студенты приходят, чтобы попросить о помощи, поддержать коллег и просто пообщаться.

Бывает, встречаешь в ленте группы такие посты:

Юмор от студентов Helppy

А потом появляются такие:

Студенты делятся с коллегами успехами

Учебную группу администрирует негласный ангел-хранитель студентов Мария Тавушева. Она не оставляет без внимания ни один вопрос. Не можете зайти в личный кабинет, не знаете, как оформить домашнее задание, не выходит правильно расшарить ссылку — Маша поможет выйти из любой безвыходной ситуации.

Администратор группы публикует организационные посты и отвечает на вопросы

Но существуют правило: «Гуглить, потом спрашивать».
И дело не в вредности администраторов и кураторов Helppy. Когда студенты гуглят, они учатся находить ответы на любые вопросы самостоятельно. А этот навык ценят работодатели.

В начале каждого потока мы повторяем: «Столкнулись с неизвестным, открывайте базу знаний. Не нашли нужной информации, идите в Гугл. Гугл не помог, задайте вопрос в группу».

Как приручить Гугл, читайте в статье Ольги Шевчнко «Погугли это».

Про базу знания скажу отдельно. Это наш мини-гугл. Мы собрали в ней 119 статей и инструкций. Обращаясь к базе знаний, студенты экономят время на поиске информации в интернете и быстрее выполняют задания.
Изучить все материалы за пять недель невозможно. Поэтому выпускники ещё долго обращаются к ней за помощью после того, как закончили курс.

Статьи из базы знаний

Кроме Марии на вопросы учеников отвечает Ольга Шевченко и куратор.

Ольга регулярно выходит в эфиры, в которых делится последними новостями школы. А в начале каждой недели публикует в группе видеообращение — рассказывает, с чего начать изучать новую тему, на какие материалы обратить особое внимание, в какой момент приступать к домашнему заданию и как его правильно выполнить.

Посмотрите отрывок из 13-минутного видео, в котором Ольга рассказывает, как формулировать темы для постов.

Отрывок из видеообращения Ольги Шевченко по теме СММ

Завершает неделю мотивирующий пост от Ольги Шевченко с цитатами. Эти публикации помогают участникам группы собраться с силами и не падать духом, если что-то не получилось.

Мотивирующий пост от Ольги Шевченко и комментарии студентов

Пятница в Helppy день особый. С одной стороны — это конец недели: тему прошли, домашки сдали, выдохнули. С другой стороны — это день, когда Ольга Шевченко выходит в прямой эфир и с 10 утра до 8 вечера отвечает на вопросы студентов.
Участники приходят на сессию, чтобы обсудить волнующие темы с Ольгой темы лично. А если такой возможности нет, пишут вопросы заранее и слушают ответы в записи.

Отрывок из сессии «Вопрос-ответ» про страх делать ошибки

Отрывок из сессии «Вопрос-ответ» про нечистоплотных клиентов

Домашние задания

Не позволяй никому даже дать тебе почувствовать себя недостойной того, что ты хочешь.

Патрик Верона, «10 причин моей ненависти»

Домашние задания — отдельная тема разговора.
Каждый понедельник студенты приступают к новой теме и к четвергу готовят домашнее задание.
Большинство учеников Helppy, приходя на курс, впервые пишут посты, делают презентации и верстают посадочные страницы. Не у всех получается с первого раза.
Ольга Шевченко вместе с куратором проверяют работы, комментируют их и возвращают обратно на переделку.
Некоторые студенты воспринимают это на личный счёт и сильно расстраиваются. В ответ на это мы объясняем, почему не стоит впадать в отчаяние.
На каждую работу мы пишем несколько страниц комментариев. Разбираем ошибки, которые допустил человек в задании, приводим примеры, как сказать или сделать иначе. Так мы внимание на моменты, которые студент упустил, изучая тему и помогаем улучшить качество работы.

Комментарии к домашним работам

Дополнительно в начале каждой недели, когда студенты получают финальные правки, мы делаем в группе совместную работу над ошибками. Я публикую пост и пишу какие недочёты встречались в работах чаще всего и на что обратить внимание в будущих работах.

Подводим итоги по пройденной теме

Есть ли жизнь после курса

Есть ли жизнь на Марсе, нет ли жизни на Марсе, это науке неизвестно.

Лектор, «Карнавальная ночь»

К концу обучения студенты привыкают к бешеному ритму курса и начинаю грустить, что скоро им придётся возвращаться к спокойной жизни: ухаживать за детьми, гладить рубашки и варить борщи.
Это большое заблуждение. Если вы окончили курс Helppy, ваша жизнь уже никогда не будет прежней.
На шестой неделе мы переводим участников потока в группу выпускников и новенькие попадают в водоворот обсуждений, рекомендаций, вакансий и новых задач.

Группа выпускников — это бонус и ценный ресурс. Более опытные коллеги помогают новичкам осваивать фриланс, делятся заказами, приглашают в собственные проекты.

Примеры постов из группы выпускников

Раз в три месяца Ольга Шевченко выходит в группе в прямой эфир. Она отвечает на вопросы выпускников, разбирает рабочие кейсы, рекомендует, как выстраивать долгосрочные отношения с заказчиками.

Группа выпускников — уникальное закрытое сообщество. В нём состоит более 1000 выпускников из 59 стран. Жизнь здесь не останавливается ни на минуту. Когда Россияне и Украинцы ложатся спать, в группу заходят их коллеги из США и Австралии и начинают новые дискуссии.
Многие выпускники нашли среди участников сообщества новых друзей. Они встречаются и ездят друг к другу в гости.

Наши встречи

Возможно, вам показалось, что Helppy — это секта. Не буду вас переубеждать. Так и есть. И если вы решите поступить на курс, назад дороги не будет.
Вы научитесь создавать воронки продаж,писать посты для соцсетей, делать презентации, верстать посадочные страницы. Но главное, вы попадёте в сообщество крутых профессионалов и приобретёте друзей по всему миру.

Набор на 33-й поток курса по подготовке бизнес-ассистентов Helppy открыт. Стартуем 1 апреля.

Регистрируйтесь

Ольга Шевченко

По традиции раз в три месяца выхожу в прямой эфир в группе выпускников курса Helppy. Отвечаю на вопросы, разбираю ситуации, даю советы, делюсь идеями и полезной информацией.

Публикую небольшой отрывок сессии «Вопрос-ответ», которая состоялась на прошлой неделе.

Вопрос #1

— Как правильно завершать отношения с «не своим» клиентом? Можно ли дать понять, что он переходит границы в своих требованиях и тоне, или клиент всегда прав и точка?

Ответ

— Нет «своих» или «не своих» клиентов. Моё мнение может не совпадать с вашим или с мнением экспертного сообщества.

Если удалёнщик берётся за проект, значит на собеседовании задал все возможные вопросы для того, чтобы понять это его клиент или нет. В статье «Плохой проект, хороший фрилансер» Лина Пригарницкая рассматривает три кейса и даёт советы как поступить в конкретной ситуации.

Но, если всё-таки вы понимаете, что не срабатываетесь с клиентом по определённым причинам, лучше поступить так.
Например, он предъявляет не те требования, о которых договаривались ранее. Чтобы это предотвратить составляйте еженедельный и ежемесячный отчёты. В них отражайте сложившуюся ситуацию, выводы и предложения. Обсуждайте на собрании, отстаивайте свои границы.

И вы и клиент вправе выбирать комфортные условия труда.

Бывают случаи, когда клиент повышает голос или резко отвечает. Тогда подумайте и проанализируйте ситуацию на предмет «Есть ли повод нервничать или нет». Если повод есть, то в первую очередь задайте вопрос себе «Почему так произошло?», а только потом — клиенту.

В такие моменты не стоит с ним спорить. Это бесполезно. Выслушайте, сделайте выводы и обсудите позже на собрании. Если после переговоров и обсуждений ситуацию спасти не удалось, увольняйтесь. Свой уход обоснуйте несхожестью характеров.

Ни в коем случае не говорите, что сейчас же всё бросаете и уходите. Скажите, что доработаете месяц или две недели, передадите дела, мануалы по передаче дел, постараетесь найти себе замену или предложите другие варианты клиенту.

От того, как сдадите дела, зависит ваше будущее.

90% фрилансеров сдают дела плохо!

Куратор курса Helppy, Ольга Вовчук, даже написала статью в блог на тему «Как передать дела, если увольняетесь».

Что произойдёт, если не сдадите дела

Учтите, рынок маленький, где все друг друга знают.
Может случиться, что когда ищете работу, публикуете и рассылаете портфолио, один из потенциальных клиентов придёт к прошлому заказчику и спросит про вас. Вот тогда вам вспомнят всё: несданные дела, все промахи и ошибки. И большая вероятность, что работу у конкретного клиента не получите. А ещё есть шанс, в принципе не получить работу в данной отрасли.

Ещё может случиться так. Вы плохо разошлись с клиентом. По истечении времени устраиваетесь на работу к крутому эксперту. И внезапно прошлый клиент и эксперт становятся партнёрами. В такой ситуации вероятнее всего вас уволят, поскольку партнёр, чаще, ценнее, чем фрилансер.

Вывод: всегда оставайтесь человеком. Сдайте дела, найдите себе замену, отработайте месяц. Клиент скорее всего осознает ошибку, почувствует себя виноватым. Зачастую он знает, что не прав: не признаётся, или признаётся, но не сразу.

Нет разделения на «своих» и «не своих» клиентов. Скорее, это налаженная или не налаженная система работы.

Чтобы не было разногласий, выстройте алгоритм работы по каждой функции. Установите правила, опишите пожелания клиента и занесите в мануал. Например, определите что для него хороший пост или отчёт, а что плохой. Предложите варианты, выберите подходящие и утвердите.

В случае, если видите, что клиент в корне не прав по определённому вопросу, не спорьте, а тактично, вежливым голосом озвучьте аргументы, предложите идеи по улучшению. Опишите риски.

Пока вы не наработали себе репутацию, то всегда должны говорить о рисках и предлагать выходы в случае форс-мажора.

Если клиент соглашается взять на себя ответственность, приступайте к выполнению задачи.

Когда попадаете в критическую ситуацию с клиентом и хотите уволиться, задайте себе вопросы:
1. Почему клиент так отреагировал.
2. Достаточно ли я сделал, чтобы клиент отреагировал нормально.
3. Как я буду исправлять ситуацию, готов ли принять и мириться с темпераментным характером клиента.

Все эти вопросы задайте сначала себе, подумайте и проанализируйте ответы. Затем вступайте в диалог с клиентом.

Прочтите статью «Как отказать клиенту», где Лина Пригарницкая описывает различные ситуации и модели поведения в них.

Вопрос #2

— При отклике на вакансию, клиент дал ТЗ. При переписке он заверил, что при любом раскладе оставит отзыв. Нас было 6 человек и мою работу (презентацию из 7 слайдов) признали лучшей. При собеседовании я поняла, что меня не устраивают условия работы и я отказала клиенту. На что получила ответ: отзыва не оставлю, аргументируя это тем, как я поступила с ней, отказавшись работать.

Очень обидно и неприятно. Как поступать в таких случаях и обезопасить себя? Есть переписка с клиентом по имейлу после получения моего ТЗ и там есть выражение, что ей очень понравилась моя работа и из всех он лучшая. Могу я вырвать это из текста и оформить это в качестве отзыва, будет ли это законно?

Ответ

— Отзыв можно использовать, поскольку в данном случае это одно из условий тестового задания. Любая официальная переписка по электронной почте считается документом, который можно предъявлять в критических ситуациях. Но, если в переписке упоминались какие-то внутренние цифры компании, то публиковать их неэтично.

Любая официальная переписка по электронной почте считается документом, который можно предъявлять в критических ситуациях.

В этой ситуации клиент однозначно не прав. Но, к сожалению, в мире фриланса подобное иногда случается.

Что делать

Если клиент обещает написать отзыв сразу после выполнения тестового задания, то перед тем, как идти на собеседование напомните о договорённости. Есть вероятность, что клиент предложит оставить отзыв после собеседования. В таком случае вы вправе отказаться и настоять действовать согласно договорённости.

Если всё же вы согласились получить отзыв после собеседования, а в результате клиент его не дал, то пишите письмо уведомительного характера. Обязательно вежливым тоном. В письме ссылайтесь на заранее оговоренные условия тестового задания. Информируйте о том, что вправе использовать отзыв из ранее написанного экспертом письма. Укажите что именно вы используете в качестве отзыва.

Всегда ссылайтесь на заранее оговоренные условия тестового задания.

Если клиент не отвечает, смело публикуйте. Если клиент в ответ пишет разгромный отзыв, не публикуйте. Но, если отзыв разгромный, а в нём есть пара положительных моментов, вырезайте их и вставляйте в портфолио.

Набор на 35-й поток курса по подготовке бизнес-ассистентов Helppy открыт. Стартуем 17 июня.

Регистрируйтесь

Лина Пригарницкая

Пятнадцатая история из серии интервью с выпускниками курса Helppy. Наша гостья — Елена Гюран.

34 года, живёт в Стамбуле
Выпускница 13-го потока Helppy
Мама, сыновьям полтора года и пять лет

О курсе

До фриланса пять лет работала в туризме, организовывала отдых в красивейшем городе мира — Стамбуле. Я обожала свою работу и после рождения старшего сына очень быстро вернулась в офис, с ребёнком оставалась няня. Второй ребёнок стал для меня поводом задуматься о работе из дома.

О Helppy я узнала в группе «Загран.ми». Прочла информацию и забыла, восприняв как очередной сетевой бизнес «для мамочек в декрете» или что-то в этом роде. Через некоторое время я узнала, что моя подруга и бывшая коллега записалась на эти курсы, окончила и нашла работу. Тут уж я расспросила её подробнее, связалась с Ольгой Шевченко и приняла решение учиться. Очень понравилось, как Ольга отвечала на мои вопросы: не пыталась продать курс, советовала поговорить с выпускниками, чтобы получить реальные отзывы.

На каждом потоке курса есть своя группа в Фейсбуке для общения. Ольга предложила каждой участнице представиться, написать о себе. Скажу честно, когда я прочла комментарии однокурсниц, подумала, что опыт и знания, которые я имела до курса, вообще нерелевантны. Однако по итогам обучения я стала пятой из тридцати двух участниц потока, что было неожиданно приятно.

Самым сложным, и в то же время самым полезным были замечания по домашним заданиям от Ольги и кураторов. Когда ты состоявшийся человек и специалист в своей сфере, неизбежно возникает сопротивление правкам и даже самой мягкой критике. Но это тренирует и готовит к работе с клиентами. Халтура не пройдёт.

Очень нравится группа выпускников Helppy. Это место, куда можно смело обратиться с любым вопросом по работе. Выпускники знакомятся между собой, устраивают встречи по всему миру. А ещё в группе самые адекватные на мой взгляд вакансии — заказчики знакомы со школой, уровнем подготовки и базовыми навыками выпускников.

Об Ольге Шевченко

Курс Helppy стал первым знакомством с инфобизнесом. И после Ольги Шевченко на других преподавателей, за редким исключением, мне очень трудно смотреть, а слушать и подавно. У Ольги в лекциях всё по делу, ни одного лишнего слова. Выглядит в кадре безупречно, приятно смотреть — оказалось, что это тоже важно.

Меня удивило, что во время обучения Ольга уделяет внимание каждому ученику. И как только времени на всё хватает! А ещё она ведёт активную работу в бизнес-сообществах, нахваливая своих учеников, рассказывая, для чего нужны удалённые сотрудники и в чём их преимущества. Отсюда такое количество вакансий в группе выпускников.

Когда ты состоявшийся человек, неизбежно возникает сопротивление правкам и даже самой мягкой критике. Но это тренирует и готовит к работе с клиентами. Халтура не пройдёт

О трудоустройстве

Найти первого клиента помогла Ольга на последней неделе курса. Я сделала тестовое задание для школы развития личности «Рефреш», созвонились с Галиной Соколовой по Скайпу и начали совместную работу. Я проработала в проекте год и благодарна за то, что эксперт вселила в меня уверенность.

Сейчас мой основной проект — органической и экопродукции «ЭкоГородЭкспо». Вакансию я увидела в группе выпускников Helppy и откликнулась.

Я веду социальные сети выставки, запускаю рекламу, общаюсь с блогерами. Сейчас прошла весенняя выставка и мы уже готовимся к осенней. График работы разный. Пару недель до и пару недель после выставки загрузка полная, в остальное время работаю пока младший ребёнок спит, и вечером. Конечно, всегда с собой телефон, чтобы оперативно отвечать на сообщения и комментарии.

О гонораре

Так как я озвучила первого клиента, то говорить о сумме первой зарплаты будет не корректно. Скажу, что оплата была не высокая, но для меня стало настоящим чудом возможность зарабатывать деньги, не вставая с дивана. Я занималась интересным делом и общалась с удивительными людьми, перенимая у них опыт. Сейчас я довольна своим заработком: он сопоставим с тем, что я получала, работая в офисе в Турции. А теперь ещё и нет необходимости отдавать половину няне.

Сейчас я довольна своим заработком: он сопоставим с тем, что я получала в офисе в Турции. А теперь ещё и нет необходимости отдавать половину няне

О графике

Я пытаюсь выстраивать задачи по приоритетности. К сожалению, пока не нашла, чем могу пожертвовать, кроме сна. Но я сова и успокаиваю себя тем, что если бы ни работа, то проводила бы время с меньшей пользой, а ложилась бы спать всё равно поздно. Недавно пришлось отказаться от интересного проекта, просто потому, что не потяну физически.

Я благодарна мужу. Для него любое моё решение — автоматически верное. Я могу рассчитывать на его помощь с детьми, когда нужно уединиться с компьютером и поработать.

О фрилансе и важном

Я всегда думала, что для того, чтобы работать на фрилансе, нужен какой-то особый талант и способности. Ужасно завидовала знакомым переводчикам, фотографам, дизайнерам. Сейчас я понимаю, что таким людям нужно постоянно самосовершенствоваться, чтобы иметь постоянный поток клиентов, а значит, постоянный доход. Конечно, удалённая работа подходит не всем. Возможно, и меня когда-нибудь потянет в офис, но я вернусь туда уже с новой профессией и навыками, за что спасибо Helppy.

Я получаю огромное удовольствие от общения в профессиональном сообществе, слежу за новинками, каждый день узнаю что-то новое. Ещё для меня важно не просить у мужа деньги «на колготки», при этом находясь рядом с детьми. Получаю удовлетворение, когда получается снизить рекламный бюджет для клиента, кода растёт число подписчиков, когда подписчики лайкают и комментируют сообщество, делают перепосты. Когда гипотезы подтверждаются, когда получается написать классный пост. Настоящий кайф!

Я получаю огромное удовольствие от общения в профессиональном сообществе, слежу за новинками, каждый день узнаю новое

О развитии

Через пару лет младший сын начнёт ходить в садик и у меня будет больше времени. Пока не решила, как я его использую, вариантов развития вижу много. Надеюсь, к тому времени определюсь.

Совет читателям

Важно чётко понять, с какой целью вы выбираете для себя фриланс и понимать, что заработок прямо пропорционален тому времени, которое вы готовы уделять работе. Только общаясь, интересуясь, задавая самой себе вопросы и находя ответы — вы поборете страх новичка.

Только общаясь, интересуясь, задавая самой себе вопросы и находя ответы — вы поборете страх новичка

См. также:
История №1: Ирина Яковлева
История №2: Анна Михович
История №3: Ляззат Мейирбеккызы
История №4: Наталья Гаганова
История №5: Юлия Шаврина
История №6: Юлия Клусин
История №7: Ольга Сопильняк
История №8: Наталия Комаровская
История №10: Екатерина Халупек
История №11: Татьяна Лялькина
История №12: Ольга Вовчук
История №13: Дина Утешева
История №14: Татьяна Котова

Лина Пригарницкая

«Даже не знаю, всё такое вкусное», — примерно с такой проблемой сталкиваются наши будущие студенты, когда выбирают между двумя курсами: Helppy и Helppy Lite.

На курсе Helppy мы обучаем бизнес-ассистентов и интернет-маркетологов. За пять недель работы, студенты получают новую специализацию и билет в мир фриланса. Изучают теорию, а потом практикуются на заданиях от интернет-бизнесменов, которые ищут помощников. Старательные получают первого клиента ещё во время обучения. К нам приходят за переменами мамы в декрете, офисные сотрудники, маркетологи и все, кто готов перейти на фриланс. Мы выпустили 779 выпускников из 58 стран мира.

Helppy Lite — для начинающих фрилансеров и всех, кто хочет освоить менеджмент и онлайн-маркетинг. Мы включили в него базовые уроки по СММ, вёрстке, личной эффективности, отчётности и работе с клиентом, подготовке портфолио и поиску работы. Отличный вариант, чтобы присмотреться к профессии и получить первые знания.

Чтобы помочь определиться и сравнить условия, я собрала информацию о курсах в один документ. Если коротко, различия сводятся вот к чему:

• Helppy — это тяжёлая работа, жёсткие дедлайны и гора новых знаний, а Helppy Lite — движение в спокойном ритме и щадящий объём материалов,
• студенты Helppy получают помощь преподавателя, кураторов и администраторов, а Helppy Lite рассчитан на самостоятельную работу,
• выпускники Helppy получают сертификаты и помощь в трудоустройстве в закрытой группе, а студенты Helppy Lite сами ищут клиентов,
• после Helppy выпускники сохраняют неограниченный доступ к материалам курса, а доступ к Helppy Lite закрывается автоматически через 60 дней после просмотра первого урока,
• чтобы поступить на Helppy, студенты регистрируются заранее, бронируют места ждут старта своего потока, а Helppy Lite доступен в любой момент — регистрируетесь и приступаете хоть в тот же день.
  
  

Выбирайте: Helppy или Helppy Lite

См. также:
Истории выпускников Helppy
Кто такой удалённый бизнес-ассистент
Проверяем домашнюю работу по презентации на курсе Helppy
Эмоции студентов курса Helppy в гифках
Эфир «Как проходит обучение на курсе Helppy»

Лина Пригарницкая

Продолжаем серию интервью с выпускниками курса Helppy.

43 года, живёт на Кипре
Выпускница 17-го потока курса Helppy
Мама, детям десять лет и три года

Раньше жила в Москве, работала аудитором, финансовым директором, консультантом по управлению. После декрета и переезда в другую страну занималась детьми, домом, хэндмейдом, самообразованием и развитием местного русскоязычного сообщества.

О курсе

Полтора года назад поняла, что для полного счастья в жизни не хватает профессиональной реализации. Написала резюме для идеальной работы и поделилась с друзьями в Фейсбуке.

После этого мне предложили опубликовать статью в проекте «Ключи мастерства». Я написала одну, потом вторую, въезжала в инфобизнес, знакомилась с его инструментами, контент-маркетингом, инфостилем. Этот проект уникален и я очень люблю его. Его создатель Алёна Старовойтова смогла собрать отзывчивую аудиторию на страницах своего сайта. Под каждой статьёй читатели оставляют сотни комментариев, это окрыляет и помогает двигаться дальше.

Я писала статьи и волонтёрила, но это не давало мне ответа, как зарабатывать на своих знаниях и умениях, если нет желания создавать свой бизнес. Пока в ленте Фейсбука не встретила вопрос: «Кто готовит бизнес-ассистентов? К кому за ними идти?». Тут меня осенило, и я поняла, что это ответ на мой вопрос. Я тут же создала себе бизнес-страницу «Дина Утешева. Виртуальный ассистент» и написала короткую заметку с обзором школ для бизнес-ассистентов, которые были упомянуты в комментариях к тому посту. Оценив все предложения, я остановилась на Helppy.

Мне понравилось, что программа тренинга была расписана и я видела, что полезного обещают много. До начала потока был почти месяц, я купила подготовительный курс Helppy Lite и занималась самостоятельно до начала курса, что было мудрым шагом. Но главным знаком для меня было то, что следующий — 17-й поток — начинался 17.07.17. Вообще, знаков в тот момент было много — вечером мы уложили детей спать, а сами с мужем сидели на улице и я рассказывала ему о том, что собралась учиться, а потом ещё и работать. И как только я закончила рассказывать — начался фейерверк во всё небо.

Когда началась учёба, я знала, что первое место в рейтинге мне не занять, потому что маркетингом и продажами до того момента не занималась. Но понимала, что многое я уже неплохо знаю — работа в Канве и с дизайном, подготовка текстов, принципы ведения групп и страниц в Фейсбуке. И поскольку я начала учиться раньше, то во время учёбы уже нашла клиентов и вела их. Было тяжело — пять недель почти без сна — но драйвово и интересно.

Сложнее всего давались тесты. Мой юридический и экономический бэкграунд плохо взаимодействовал с вопросами по маркетингу и типографике. Поэтому многие тесты я завалила, а вот практические задания выполняла с удовольствием.

За пять недель Helppy даёт хорошую базу, помогает освоиться новичкам и перестать бояться новых инструментов. Это видно по тем вебинарам, которые я прошла после курса. Вообще, мне кажется, что заход через ассистентов — это классный заход. Тем самым ты показываешь работодателю, что не претендуешь на начальном этапе на высокую оплату и имеешь право тупить, не понимать и учиться. А уж после тестового режима — это выбор каждого, как строить свою дальнейшую карьеру.

Об Ольге Шевченко

Ольга Шевченко — отличный тренер, Ольга Вовчук — заботливый и отзывчивый администратор, ребята в группе всегда старались помочь. Но наиболее ценно для меня было получать комментарии и пинки от куратора Антона Досыбиева.

Было тяжело — пять недель почти без сна — но драйвово и интересно

О трудоустройстве

Первым клиентом для меня стала Калина Яркина — основатель и руководитель проекта по персональному брендингу. Как же я радовалась, когда получила свои первые тридцать евро! Вторым клиентом стала моя близкая подруга. Когда я училась, именно на её проекте я отрабатывала задания курса по ведению страниц в соцсетях и созданию лендинга.

После окончания курса мне не приходилось искать клиентов, приходилось выбирать. Почти начала работать в команде Helppy, но меня остановило опасение забросить семью и детей, как я сделала на те пять недель, пока училась.

Сейчас у меня два проекта в работе. Первый — сотрудничество с Екатериной Старун. Она психолог, нумеролог, писатель. Я веду её бизнес-страницу в Фейсбуке и помогаю организовывать и вести тренинги в Фейсбуке. Мы сверстали и опубликовали в издательстве «Ридеро» первую книгу Екатерины «Нини и её счастье». Кроме того, для Екатерины я создала новую версию сайта. Было очень страшно не справиться, но в итоге всё получилось. Сайт живёт, Яндекс.метрика показывает хороший рост заходов, а Яндекс.Вебмастер не находит ошибок в сайте. Сейчас мы обсуждаем создание школы на базе «Геткурса» или другой системы онлайн образования.

Второй проект — работа в качестве бизнес-ассистента в проекте «Презент пёрфект» Татьяны Степановой. Она живёт в Санкт-Петербурге, но работает на западный рынок через Линкедин и «Апворк», создавая презентации и визуальный сторителлинг. Для неё я создала семантическое ядро, связалась с форумом поддержки темы для того, чтобы убрать некоторые шероховатости в оформлении, наполняю контентом, оформляю статьи для сайта и линкедина, помогаю с подготовкой презентаций, ЦРМ и маркетингом, выстраиваю бизнес-процессы. Думаем о новых направлениях деятельности, в которых я могла бы развиваться, как полноценный партнёр проекта.

О гонораре

После обучения получала стандартные десять тысяч рублей за проект в месяц. Сейчас я довольна своим заработком. Я закончила обучение в августе 2017 и ближайший год, пока младший сын не пойдёт в садик на полдня, рассматриваю, как стажировочный. Беру проекты, на которых максимально могу чему-то научиться. С высокой степенью ответственности и самостоятельности.

Беру проекты, на которых максимально могу чему-то научиться. С высокой степенью ответственности и самостоятельности

О графике

У меня свободный график работы. Я знаю свой круг задач и выполняю его. Держу руку на пульсе и не даю своим экспертам забыть о моих вопросах, объясняю — почему именно сейчас нужно обратить внимание и проработать именно эти места. С одним из клиентов держим связь в «Трело» — в карточках общаемся, задаём вопросы и отмечаем выполненные задания.

В январе я немного снизила темп работы. В прошлом месяце, когда верстала сайт, пар шёл из ушей. Домашние меня почти не видели, а если и видели, то с трудом различала их я — из-за красных воспалённых глаз. Вообще всё время распределяется между работой, повышением квалификации и семьёй, детьми. Свободного времени почти нет, я почти не читаю художественных книг и не занимаюсь рукоделием сейчас. Но это осознанные приоритеты. Когда въезжаешь в новую профессию, в первое время она занимает всё твоё время.

Единственное, что я каждый день занимаюсь, это пятнадцатиминутная спортивная тренировка. Стараюсь ходить не менее пяти тысяч шагов и сижу на гимнастическом мяче вместо обычного стула. И ещё каждый день после того, как дети уложены, стараемся побыть с мужем — поговорить, посмотреть фильм. Хотя бы полчаса, но наедине и вместе. Я ему безумно благодарна. Он гуляет с детьми, помогает мне настраивать разные программы и сервисы и почти не пилит меня, когда я исчезаю с радаров, уходя в глубины интернет-маркетинга.

Когда въезжаешь в новую профессию, в первое время она занимает всё твоё время

О фрилансе и важном

Фриланс — это лучшее, после интернета, что было придумано за последние 20 лет. Мне очень нравится моя работа. Я — командный человек. И всегда, на любой должности, мне было комфортно работать с сильными лидерами, исполняя роль серого кардинала, часто оставаясь за кадром, но продвигая, взращивая и исполняя идеи, которые помогали бы проектам развиваться и становиться лучше.

Я работаю с людьми и проектами, которые вызывают во мне симпатию, и делаю всё, что в моих силах для организации комфортной и оперативной работы. Мне нравится развиваться самой и участвовать в проектах, которые помогают другим искать свой путь, в чём бы это развитие не выражалось — арт-терапия, духовное развитие, создание творческих игровых пространств для детей и взрослых, экологические проекты и ресурсосбережение, проекты, восстанавливающие ресурс человека и вдохновляющие на подвиги, и так далее.

О развитии

Развиваться планирую интенсивно. За первые девять дней наступившего года получила 12 сертификатов о прохождении курсов в «Нетологии», а это более 20 часов повышения квалификации по разным темам — сео и продвижение сайтов, копирайтинг, имейл-маркетинг, партизанский маркетинг и прочее.

Я планирую разобраться с разными аспектами продвижения в интернете — рассылки, боты, автоворонки, контент. Найти таких клиентов, в чьих проектах я бы смогла научиться этому. А потом решить, куда двигаться дальше.

В портфолио, которое я создавала на курсе, я написала: «Собираюсь в ближайшее время освоить Вордпрес», через четыре месяца после окончания курса у меня уже три сайта побывали в работе, один из которых я создала с нуля.

Фриланс — это лучшее, после интернета, что было придумано за последние 20 лет

Совет читателям

Когда вам говорят, что нужно идти туда или сюда, развиваться в том или в этом, специализироваться в той или иной области — слушайте, но не спешите выполнять. Идите от своих качеств, сильных сторон и слабостей, от способностей и любопытства. Верьте себе, верьте в себя!

Я бы могла прочитать лекцию о том, что со страхами бороться не надо, лучше к ним прислушаться, принять и полюбить, потому что обычно в больших страхах таится большой потенциал, и дала бы несколько работающих методик, но мы сейчас не об этом. Рынок огромен, клиенты найдутся для всех. Здесь также работает принцип «Подобное притягивает подобное»: с каким настроем вы выйдете на рынок, так он вас и встретит, такие клиенты и проекты к вам придут.

Работает принцип «Подобное притягивает подобное»: с каким настроем вы выйдете на рынок, так он вас и встретит, такие клиенты и проекты к вам придут

См. также:
История №1: Ирина Яковлева
История №2: Анна Михович
История №3: Ляззат Мейирбеккызы
История №4: Наталья Гаганова
История №5: Юлия Шаврина
История №6: Юлия Клусин
История №7: Ольга Сопильняк
История №8: Наталия Комаровская
История №10: Екатерина Халупек
История №11: Татьяна Лялькина
История №12: Ольга Вовчук

Ольга Вовчук

В школе Helppy мы готовим удалённых бизнес-ассистентов с навыками интернет-маркетолога. Некоторых смущает такая формулировка. Мол, это разные профессии: ассистенты выполняют личные поручения руководителя, а маркетологи рекламируют продукт. Отчасти это правда, но мы смотрим на профессию более широко и считаем, что универсальные специалисты добиваются большего.

Сегодня я расскажу о профессии бизнес-ассистента в нашей интерпретации: какие функции и перспективы у такого работника, что он умеет и какими качествами обладает. В конце — несколько советов о том, как найти работу и где подтянуть знания.

Функции

Удалённый бизнес-ассистент — это правая рука руководителя, но он не занимается личными поручениями, а продвигает и развивает бренд.

В первую очередь ассистент берёт на себя рутину: ведёт переписку с клиентами, координирует работу с подрядчиками, администрирует группы в соцсетях, готовит материалы для презентаций и лендингов, запускает рассылки и готовит вебинарные комнаты.

Не бойтесь этого. Выполняя ежедневные тактические задачи, вы быстро изучите бизнес-процессы компании и приобретёте навыки универсального солдата.

Молодой боец начинает с рутины

Карьерный рост

Позиция бизнес-ассистента — это шанс зарекомендовать себя как ответственного и надёжного сотрудника. Выполняйте задания в срок, проявляйте инициативу, не косячьте — и карьерный рост обеспечен.

На следующем шаге ассистент берёт на себя функции интернет-маркетолога. Это такой рукастый специалист, который пишет посты для соцсетей, верстает промостранички, подбирает подрядчиков и контролирует запущенные проекты.

Дальнейший карьерный рост зависит от времени и амбиций. Если вы готовы работать по восемь часов в сутки, начинайте продюсировать. Внедряйте новые проекты и упаковывайте их под ключ. Продюсер не отчитывается перед работодателем за каждый шаг, он несёт ответственность за результат. Сам выстраивает график работ, подбирает команду, координирует рабочие процессы и контролирует финансовые показатели.

Следующая профессиональная ступень — партнёрство. С ростом бизнеса собственник компании рано или поздно задумается о партнёре. Если в этот момент рядом с ним работает проверенный сотрудник, который знает бизнес изнутри и понимает, как его развивать, выбор будет очевиден. Став партнёром, вы получите долю в бизнесе и руководство бизнес-направлением.

Ассистент → маркетолог → продюсер → партнёр

Главные качества виртуального помощника

Чтобы работать бизнес-ассистентом, не обязательно обладать творческим потенциалом, иметь специальное образование и опыт работы. А вот обязательные качества:

1. Быстрая обучаемость. Не умеешь — научись. Современные сервисы для обработки графики или вёрстки лендингов интуитивно-понятны и снабжены инструкциями. Не получается разобраться самостоятельно, читайте мануалы и пишите специалистам из службы технической поддержки.
2. Чёткая самоорганизация. Заказчик — не нянька. Составляйте списки задач и следуйте ему. Контролируйте время выполнения. Чтобы не отвлекаться, заблокируйте доступ к соцсетям и приручите технику «Помодоро».
3. Повышенное чувство ответственности. Руководитель не должен повторять дважды. Получили задачу — уточните дедлайн и сдайте работу в срок без напоминаний. Не успеваете — предупредите заранее и постарайтесь больше не опаздывать.
4. Аккуратность и добросовестность. Не проверил — сам дурак. Упаковывайте результат работы с иголочки: никаких грамматических ошибок в текстах или съехавших шрифтов в презентации. Бизнесмены ценят работников с «синдромом отличника».
5. Автономность. Не знаешь — погугли. Клиент — не справочное бюро. Он платит деньги не за вопросы, а за решение. Уточняйте детали задания «на берегу» в процессе обсуждения, составляйте понимание задачи.

Хороший ассистент — аккуратный, самостоятельный и жадный до новых знаний

Что умеет бизнес-ассистент

Набор базовых навыков для кандидата в удалённые ассистенты нехитрый: работать с почтой, знать чем Ворд отличается от Икселя, и не падать в обморок, когда общаетесь с незнакомыми людьми. Шансы получить работу повысятся, если освоите основы имейл-маркетинга и таргетинга в соцсетях.

Учитесь и осваивайте новые инструменты — платформы для вёрстки сайтов, сервисы для имейл-рассылок, фоторедакторы. Чем больше знает и умеет ассистент, тем выше его гонорар.

Больше навыков, больше задач, больше гонорар

Кому подходит профессия

Чаще всего новой профессией интересуются молодые мамы в декрете, которые хотят чувствовать себя социально востребованными и получать стабильный доход, но при этом не разлучаться с малышом. На Helppy учились брокеры, бухгалтеры, воспитатели, менеджеры, радиоведущие, банковские служащие, продавцы и домохозяйки.

Работа ассистента подходит студентам. Молодые люди вместе с теоретическими знаниями нарабатывают практический опыт — и уже на последнем курсе университета становятся востребованными специалистами с достойными гонорарами.

С каждым годом увеличивается количество специалистов, которые уходят из офисов и работают удалённо. В России каждые три года 2,5 миллиона человек переходят на фриланс.

Не важно, кем вы были в прошлой жизни. Главное — голова на плечах

Где учиться

Чтобы стартовать в профессии, достаточно базовых навыков. Но если вы хотите расти, учитесь без остановки.

Раз в неделю изучайте новые сервисы и программы
Регулярно мониторьте профессиональные интернет-ресурсы и собирайте бесплатные статьи и инструкции для личной базы знаний.

Например, подпишитесь на материалы от маркетингового агентства «Текстера». Ребята регулярно публикуют мануалы по вёрстке, копирайтингу и рекламе в соцсетях.

Устройтесь на бесплатную стажировку
Чаще всего это бесценный, но неоплачиваемый опыт, который потом пригодится в работе. А ещё вы получаете шанс проявить себя и получить предложение о сотрудничестве.

Чтобы попасть на стажировку, составьте список из 20 компаний, которые соответствуют вашим профессиональным интересам. Это могут быть рекламные агентства или небольшие онлайн-проекты. Зайдите к ним на сайты и найдите имейлы. Внесите их в отдельный список, а потом садитесь и пишите подробные письма.

Чтобы вас не проигнорировали, уделяйте внимание мелочам. Объясните, что вы хотите и зачем вам это нужно. Предложите взаимовыгодные условия. Адресат должен понимать, для чего ему тратить на вас драгоценное время.

Альтернативный вариант — откликайтесь на вакансии и предлагайте свои услуги бесплатно или за символическую оплату в обмен на обучение. Вакансии ищите в профильных группах в социальных сетях и на сайтах по трудоустройству в разделе «Удалённая работа».

Запишитесь на профильные курсы
Они помогут повысить уровень знаний по выбранному направлению и расширить список возможностей. Например, «Нетология» предлагает десятки курсов по маркетингу, дизайну, программированию и управлению проектами.

Комплексное обучение и помощь в трудоустройстве — на курсе Helppy

Как найти работу

Отбросьте страх и стучитесь во все двери. Самое неприятное, что может произойти — вам не ответят. Помните, часто в вакансиях указывают больше требований, чем необходимо на самом деле.

1. Идите к друзьям. Часто фрилансеры игнорируют друзей, знакомых и родственников в качестве работодателей. Это ошибка. Перед тем, как отправляться на поиски в интернет, вспомните о контактах из реальной жизни.
2. Обратитесь к соцсетям. По данным международного опроса фрилансеров «Пэйонир», за 2018 год в Фейсбуке успешно ищут работу 54% фрилансеров, что на 14% больше, чем в Линкедине. Пишите в группы по поиску работы, откликайтесь на вакансии, демонстрируйте экспертность в постах — и ваша активность не останется незамеченной.
3. Пишите бизнесменам напрямую. Часто они раскручивают проект самостоятельно и остро нуждаются в помощнике, который освободит их от ежедневной рутины. Относитесь ответственно к обязанностям, проявляйте инициативу — и быстро вырастите до продюсера или партнёра.
4. Стучитесь в рекламные агентства. Зачастую они берут больше проектов чем могут себе позволить, поэтому постоянно ищут толковых подрядчиков.

Откликнитесь на 100 вакансий

Сколько времени занимает работа бизнес-ассистента

Фриланс тем и хорош, что вы сами распоряжаетесь временем и самостоятельно определяете степень загрузки. Некоторые фрилансеры берут только точечные заказы и работают по несколько часов в день. Такой вариант подходит мамам в декрете. Большую часть времени они занимаются детьми, а свободное время посвящают работе.

Если времени много, берите несколько проектов под ключ. С такими предложениями идите к онлайн-бизнесменам: они перегружены работой и с удовольствием передадут вам часть своих задач. В итоге вы получите работу на полный рабочий день с понедельника по пятницу.

Часть фрилансеров выбирают удалённую работу в качестве дополнительного заработка. Они сидят в офисе и подрабатывают на точечных заказах: сверстать презентацию или лендинг, написать статью или посты в соцсети, настроить Гугл-аналитику или нарисовать баннер.

Работа займёт от двух до 45 часов в неделю

Как добиться успеха

Подведём итоги и перечислим факторы, которые помогут добиться успеха в профессии.

Постоянно учитесь
Читайте книги и статьи, посещайте курсы и вебинары. Чем больше знаете и умеете, тем больше можете предложить клиенту. Это напрямую влияет на гонорар.

Предлагайте новое
Любой работодатель предпочтёт инициативного сотрудника нерасторопному исполнителю, который работает по указке.

Заботьтесь о клиентах
Выполняйте работу качественно. Пишите подробные письма, не дёргайте по мелочам. Ваша задача — разгрузить клиента, а не превращаться в очередную головную боль. Предлагайте дополнительный сервис. Если заказчик доволен результатом, он не будет искать другого специалиста.

Выстраивайте профессиональные связи
Даже если работа над проектом закончена, не пропадайте из поля зрения клиента. Поздравляйте с праздниками и удачными проектами. Предлагайте новые идеи для сотрудничества.

Мыслите выгодами бизнеса
Заказчик нанимает сотрудника не для приятной компании. Ему важно понимать, какую пользу вы принесёте проекту.

Будьте настойчивы
Откликнулись на вакансию — напомните о себе через несколько дней. Сдали тестовое задание на проверку — запросите у заказчика обратную связь. Завершили проект — поблагодарите за сотрудничество и попросите дать отзыв.

Ольга Шевченко

Прошедший год я объявила годом партнёрства и не прогадала. У нас не было связей или патронажа, мы не заливали интернет рекламой, зато верили в успех и собрали классную маленькую команду.



В итоге из классных чуваков, которые первые запустили нишу подготовки удалённых бизнес-ассистентов и маркетологов, мы превратились в достойных игроков на рынке онлайн-образования.

Я выступила на девяти конференциях, саммитах и марафонах с охватом 41 444 просмотра. Дала интервью для семи подкастов, которые прослушали 19 981 человек. Выступила с гостевыми лекциями у четырёх знаковых экспертов и проконсультировала 152 предпринимателя.

Всего мы обучили больше 1 500 людей из 52 стран мира. Запустили аккаунт в Инстаграме, а наши 114 публикаций в блоге прочитали 133 951 раз.

Секретный секрет успеха:


1. Работайте над качеством продуктов каждую минуту.
2. Отдавайте максимум бесплатно
.
3. Заботьтесь о клиентах, станьте друзьями.

4. Помогайте прежде, чем попросить.
5. Любите свой бизнес и команду.



Пробовать, ошибаться, вставать и внедрять снова — в таком ритме мы жили весь 2017 год. Я бесконечно благодарна всем, кто поддержал нас. Ребята, спасибо скажу ниже отдельно каждому из вас.

Мы не перестаём гордиться каждым выпускником. Кто-то уехал жить в теплые края, кто-то ушёл из офиса на фриланс, другие стали воспитывать детей и параллельно расти в профессии интернет-маркетолога, а некоторые решились на собственный бизнес. Рекорд по заработку выпускников — с нуля до 2000 евро в месяц за четыре месяца практики после курса Helppy.

Отдельный поклон предпринимателям, которые не боялись нанимать удалённых специалистов и выстраивали вместе со мной процессы в команде.
Впервые за три года я так много работала и достойно отдыхала, увидела шесть греческих островов и парочку курортных мест. Бизнес — это не вся жизнь, а лишь увлекательная её часть. 

За год мы выросли с четырёх человек в команде до шести, включая меня и Антона. Мы намеренно не раздуваем штат, а растим сотрудников до партнёров.

Теперь по порядку.

Helppy


За год мы выпустили десять потоков. Школа гордится 395 выпускниками из 52 стран мира. Я провела 450 часов в личных консультациях: по пятницам выходила на 9-11 часов в прямой эфир с каждым потоком. Кажется, даже Путин столько не говорит на прямых линиях, а среди инфобизнесменов я не знаю ни одного эксперта, который может выдержать такой ритм.

Весь год мы развивали экспертность кураторов курса. В январе у Ольги Вовчук выйдет отдельный курс по работе с графическим редактором «Канва», а Лина Пригарницкая стала соавтором спринта «Первые шаги на фрилансе».


Лекции для студентов и выпускников Helppy прочитал 21 эксперт. Спасибо вам, Елена Асанова, Ольга Сильверман, Ольга Добровольская, Галина Соколова, Павел Бесхитров, Марина Гиллер, Виктория Ветрова, Дарья Манелова, Денис Сафонов, Полина Теплякова, Ольга Райнхолдт, Ольга Перекатова, Антон Белоусов, Наталья Билюга, Катерина Воронова, Галина Иевлева, Надежда Богданова, Ольга Федотова, Анна Иванова, Мария Чиченкова и Александр Пичугин.



Мы модернизировали подготовительный курс Helppy Lite. Теперь в нём 16 видео-уроков, 13 текстовых материалов и два домашних задания с обратной связью.

Helppy →
Helppy Lite →



Блог


Мы выросли до небольшого СМИ. За год материалы блога просмотрели 133 951 раз люди из 121 страны мира.

Из 114 материалов пятёрка лидеров по просмотрам выглядит так:

1. «Этикет в деловой переписке».
2. «Гид по международному рынку фриланса».
3. «Как написать полезный пост в соцсети».
4. «Сколько брать за работу на фрилансе».
5. «План переезда в Грецию для фрилансеров и предпринимателей».

Подписка на обновления блога →

Выступления


Цифра в 41 444 суммарных просмотров до сих пор не укладывается у меня в голове. Это большая честь выступать на аудиторию такого масштаба.

В прошедшем году я была спикером на саммите «Вебсарафана» «Управление и команда» с темой «Построение процессов в удалённой команде», а ещё участвовала в бесплатном эфире «Как нанимать бизнес-ассистента».

На саммите «Стартап: открой бизнес в новой стране» от «Загранми» говорила о создании команды и страхах делегирования. Кроме этого, в сообществе «Загранми» я провела прямой эфир «Фриланс — это моё?». Получила гору вопросов и поделилась фишками о комфортной удалённой работе.

Впервые на «Берлинский смарт форум» позвали дважды одного спикера — меня. Рассказывала, как стать счастливым и полезным для бизнеса фрилансером, а второй раз — как нанимать удалёнщиков.



На крупнейшей в России конференции для активных женщин «Селфмама форум» наглядно показала, как не бояться фриланса, почему не нужны таланты, а достаточно логики и здравого смысла, и как освоить профессию бизнес-ассистента. Анна Зырянова и Оксана Татарина, вы нереальные, не останавливайтесь.

О том, как автоматизировать процессы на фрилансе и куда расти новичку, рассказала на Всеукраинском фриланс-саммите. А на конференции профессионального сообщества стилистов Стеллы Клар говорила об упаковке и продвижении продукта в сети. Мы даже запускаем отдельный совместный курс по продвижению стилистов в интернете. О нём вы узнаете в следующем году.

Анонсы выступлений в Фейсбуке →

Подкасты

Выяснилось, что я обожаю давать интервью. Ведущим подкастов со мной легко, а публика многое берёт на карандаш. Число прослушиваний семи подкастов достигло 19 981. До сих пор радуемся положительным отзывам и результатам слушателей после того, как они внедрили мои советы.



На «Вебсарафан шоу» в подкасте №97 Таисия Кудашкина расспросила меня о пошаговой методике найма, адаптации бизнес-ассистента и его росте до партнёра. Ещё я поделилась, как не отчаиваться, если у тебя копируют продукт и ты залезаешь в долги.

Интервью для школы развития личности «Рефреш» стало первым и очень личным. С Галиной Соколовой поговорили о том, как начинать новый бизнес в эмиграции и переходе из фриланса в самозанятость.


С Наталья Плёнес
 разбирались в переходе из самозанятости в бизнес. А с Ириной Плыткевич рассуждали, как выбрать страну для эмиграции, чему меня научила Греция и как совмещать структурное мышление с расслабленной курортной реальностью.

Для программы «Стартап от А до Я» от акселератора стартапов «Инмайнд» дала два интервью. В первом рассказала о продвижении без бюджета, а во втором — о работе удалённой команды.

С Марией Азарёнок чудесно поговорили про организацию Международной школы Helppy, внутреннюю силу, делегировании и построение личного бренда.

В течение года меня звали в гости с лекциями известные в рунете эксперты. Для Ольги Добровольской и её команды «Слип эксперт» я провела лекцию о том, как готовить и проводить вебинары. Для школы предпринимательства в Инстаграме Дарьи Манеловой рассказала, как ставить задачи фрилансерам и нанимать помощников. О том, как продавать, не продавая, и получать шикарные отзывы, рассказала выпускникам Елене Асановой для «Биг тумороу».

Чертовски приятно вспомнить, как верили в нас эксперты и организаторы конференций, как обращались за помощью и помогали нам. 

Спасибо за это, друзья! Пусть мы никогда не виделись, зато уже стали друг другу опорой, весёлой компанией и поддержкой. 

В 2018 году нас снова ждут приключения.

С Новым годом!

Лина Пригарницкая

Седьмая история из серии интервью с выпускниками курса Helppy. Наша гостья — Ольга Сопильняк.

40 лет, живёт в Канаде, в городе Квебек
Мама, дочке 12 лет
Выпускница 8-го потока Helppy

До курса проработала 15 лет в банковской системе, а затем открыла свой интернет-магазин детских товаров «Счастливое детство».

О курсе

В 2013 году я иммигрировала в Канаду и стала пробовать себя в разных сферах. В новой стране все оказалось совсем иначе. Проанализировав свои навыки, я поняла, что могу применить себя на фриласе, пока не определюсь, чем бы мне хотелось заниматься в Квебеке.

На курс Ольги Шевченко я попала после того, как прочитала её пост в группе «ЗагранМи». В нём Ольга рассказала подробно о программе обучения. Это было 100% попадание. Я чётко поняла, что это именно то, что мне нужно в данный момент.

Я была настроена очень серьёзно и выложилась по полной. Оля дает огромный объем информации и это вдохновляет, стимулирует и мотивирует. Я была приятно удивлена, насколько команде небезразлично, поймём мы что-то или нет, останутся ли у нас знания. Оля Шевченко старалась донести информацию до каждого, кому это было реально нужно.

Активно общаюсь в группе выпускников. Со многими девочками мы сдружились. Группа очень выручает в сложных ситуациях — всегда найдется ответ и поддержка.

Об Ольге Шевченко

Ольга замечательный тренер, она четко формулирует свои мысли, ее приятно слушать — она в прямом смысле слова «подсаживает» на себя, и уроки хочется пересматривать.

Я была приятно удивлена, насколько команде небезразлично, поймём мы что-то или нет

О трудоустройстве

Первого клиента я нашла сразу после окончания курса — одна из моих сокурсниц передала мне своего эксперта. Меня выбрали среди всех остальных из-за маркетингового образования и из-за хорошо оформленного портфолио.

Это была Елена Крайнова, фотограф, основатель женской ярмарки в Лондоне «Я сама». Она мне доверила вести её бизнес-страницу графического дизайна «СэндЛарт». Я занималась наполнением и продвижением страницы, верстала презентацию и рассылку для первого вебинара Елены. Для меня это было впервые. Неоценимый опыт!

Сейчас я работаю СММ-специалистом у сказкотерапевта Елизаветы Хаустовой. У неё своя школа сказкотерапевтов в Лондоне. В случае с Елизаветой сработало сарафанное радио. Меня порекомендовала Елена Крайнова, за что я ей очень благодарна.

С Елизаветой очень комфортно работать — это тот редкий вид эксперта, который всецело доверяет. Это дает волю фантазии и помогает настроиться на правильный лад. Мы сотрудничаем уже более шести месяцев.

Параллельно с Елизаветой я работала бизнес-ассистентом у основателя «Вебсарафана» Таисии Кудашкиной. К сожалению, разница во времени в семь часов мешала нам полноценно сотрудничать. У Таисии очень плотный график и основная координационная работа в команде происходит в то время, когда у меня ночь. Сейчас меня заменила наша же выпускница. Приятно, что выбирают именно нас.
Это был огромный опыт для меня и мне льстило, что я была отобрана из 200 претендентов после тестового задания и двух собеседований. Работать с Таисией было мечтой, и она реализовалась!

О гонораре

Я начала со 150 долларов. В зависимости от эксперта эта сумма варьировалась. На сегодняшний день я пока не могу сказать, что довольна своими заработками. Но это мой первый год на фрилансе, а значит, я в процессе становления. Всё ещё будет.

Первого клиента нашла сразу после курса — одна из сокурсниц передала мне своего эксперта

О графике

Что такое тайм-менеджмент я узнала ещё когда работала в банке и пользуюсь своими фишками всегда. Я очень рано встаю — это может быть 05:00, а может быть и 04:45 утра. Я привыкла работать в утренние часы, пока домашние ещё спят. Ну, и правило — «Тихо, мама работает!» — в моём доме действует. Если есть срочный заказ, то все стараются не мешать или уходят гулять на улицу, лишь бы мне было комфортно. В этом плане мне повезло, моя семья меня поддерживает.

Муж доверяет. Ещё на опыте моего интернет-магазина прочувствовал, что все мои безумные идеи имеют свою успешную реализацию. Тем более, что свою учёбу я окупила в первые два месяца.

О фрилансе и важном

Для меня очень важно быть на одной волне с заказчиком — это могут быть маленькие деньги или волонтерство. Мне должно быть комфортно с человеком. Он должен понимать, что мы команда, что я болею за его проект не меньше его самого, и готова вкладываться по полной. Стараюсь работать именно с такими. Благо фриланс позволяет выбирать.

Для меня важно быть на одной волне с заказчиком. Благо фриланс позволяет выбирать

О развитии

Параллельно я уже занимаюсь своими проектами. У меня своя линия ювелирных украшений и я делаю кукол-реборн. Но это всё больше пока как хобби.

Стараюсь браться за разную работу на фрилансе. Здесь как в спортзале, только ежедневные тренировки помогают наращивать мышцы. Я беру порой даже мелкие работы на биржах, лишь бы набивать руку и постоянно быть в теме.

Совет читателям

Только ваше внутренне чутье и знание себя подскажет — потянете вы фриланс или нет. Это сложная работа и основная сложность связана с самоорганизацией. Если вы в себе чувствуете силы — дерзайте!

Со страхами не нужно бороться, они помогают нам жить. Просто поймите причину страха и устраните её. Если это страх не справиться — делегируйте домашние дела и оставьте больше времени на учебу и работу. Тут — как и в любом другом деле — главное начать.

Со страхами не нужно бороться, они помогают нам жить. Просто поймите причину страха и устраните её

См. также:
История №1: Ирина Яковлева
История №2: Анна Михович
История №3: Ляззат Мейирбеккызы
История №4: Наталья Гаганова
История №5: Юлия Шаврина
История №6: Юлия Клусин

Ольга Шевченко

Меня часто спрашивают, как мы на курсе Helppy проверяем домашние работы. Я всегда подробно рассказываю, но ведь лучше один раз увидеть, поэтому я решила выложить работу одного из студентов, наши комментарии и результат после исправлений.

Презентацию участники курса готовят на третьей неделе. Чтобы им было проще, мы даём набор материалов:

• подробную лекцию на полтора часа,
• дополнительные видео-уроки по базовым правилам вёрстки,
• статьи с инструкциями по работе в «Поверпоинте»,
• 18 шаблонов,
• 30 шрифтов,
• 1 200 иконок.

Далеко ходить не стала. В качестве примера взяла домашку Елены Нуриевой, студентки 16-го потока, который выпускается на этой неделе. Презентацию Лена верстала первый раз в жизни. Клиент — языковая школа.

Было

Стало

Наш комментарий

Елена, хорошая попытка. Смотрим, что можно улучшить.



В целом по работе

Приведи всю работу к единому стилю. Фон и цвет слайдов должны сочетаться между собой. Изображения, в том числе картинки фона, должны поддерживать тему работы и быть качественными и современными. Определи тип картинок — либо фото, либо графика — и используй что-то одно.

Все заголовки должны располагаться на слайдах в одном и том же месте на протяжении всей работы. Для выравнивания используй «Сетку». Используй один шрифт для всех заголовков и один шрифт для основного текста.

1 слайд

Обложку лучше использовать для представления проекта — название, автор, контакты, и только потом переходить к теме презентации.

Ты использовала для обложки красивый пейзаж, но он не относится к теме презентации и не сочетается с другими картинками, которые ты выбрала для работы.

Логотип компании потерялся на фоне цветов. Слов «EnglishClock» не видно. Если те не можешь вырезать его, используй логотип только на белом фоне. Сейчас белый квадратик, вставленный в цветную картинку, выглядит странно.

Плашка, на которой расположен заголовок, старомодная. Такие элементы использовались лет десять назад, но сейчас они не актуальны.

2 слайд

Подзаголовок прилип к заголовку. Оставь между ними больше пространства.

На одном слайде ты использовала три разных шрифта — это много. Выбери для заголовков один шрифт, а для основного текста другой и используй их во всей презентации.

Картинки не дружат друг с другом. Реши, какие картинки ты будешь использовать в работе: фотографии или графику. Изображения с водяными знаками или посторонними надписями использовать нельзя. У тебя на нижней фотографии внизу справа что-то написано. Подбери другую картинку.

Если надпись «every day, once a year» важна, вынеси её за скобки и перенеси в подзаголовок. Не забывай точки — в одном предложении они есть, а в другом нет.

Логотип подними немного выше от края — это касается всех слайдов.

3 слайд

На предыдущем слайде заголовок расположен ниже. Определи одно положение заголовков для всех слайдов. У подзаголовка «Общеизвестные факты» поменялся шрифт, на втором слайде ты использовала другой.

Картинки нечёткие, попробуй подобрать другие, и расположи их отдельно друг от друга, чтобы они не сливались.

4 слайд

Опять новый шрифт. До этого ты не выделяла заголовки жирным. То же самое с примерами: обе колонки нужно написать одним шрифтом, как и весь основной текст в презентации.

Из-за многоцветия сложно уловить суть. Подумай, возможно, не стоит использовать так много разных цветов. Знак вопроса из подзаголовка убирай. Он не нужен, когда мы сами отвечаем на вопрос, а не аудитория.

Не делай каждый слайд нового цвета. Выбери несколько основных цветов и используй их для всей работы. Хорошо, если каждый из цветов будет включён в дизайн всех слайдов. Так работа будет выглядеть более целостно.

15 слайд

Заголовок уехал вверх за пределы слайда, опусти его ниже. Восклицательный знак в подзаголовке не нужен.

Логотип обрезан. Не понятен выбор фона, он будто из другой презентации.

16 слайд

Подбери другую картинку. Эти человечки уже всем надоели.

Убирай вопрос из подзаголовка.

17 слайд

Заголовок уехал вверх. Слова обрезаны. Весь текст немного опусти вниз и выдели логотип.

Когда презентация была готова, я попросила Лену поделиться впечатлениями. Вот что она сказала:

«Первая презентация не удалась. Работала над ней два дня, но получила разгромный отзыв Ольги — не соблюдены правила, нет соответствия, цветовая гамма не та, работа неактуальная, несовременная… Да-а-а, кому нужна халтура. Господи, помоги, уже нет сил и фантазии, устала. Но научиться хотелось.
На сессии „Вопрос-ответ“ поговорила с Олей, снова вдохновилась, вопросы исчезли. Собралась с силами, нашла новый шаблон, просидела шесть часов. Результат — милая, актуальная работа. Спасибо Оле!»

На следующей неделе Елена использовала знания о вёрстке, чтобы собрать свою первую посадочную страницу на «Тильде», но это другая история.

Если хотите научиться составлять линейки продуктов и воронки продаж, писать текст для соцсетей и промостраниц, верстать презентации и лендинги, приходите на курс. Выпускникам помогаем найти работу — 18-й поток ещё доучивается, а студенты уже получают приглашения от работодателей. Старт 19-го потока — 9 октября.

Записаться на курс →

Лина Пригарницкая

Продолжаем серию интервью с выпускниками курса Helppy. На этот раз впечатлениями об удалённой работе поделилась Юлия Клусин.

31 год, живёт в Берлине
Мама, пятеро детей
Выпускница 15-го потока Helppy

До курса тренировала детскую спортивную команду, играла в футбол, собрала команду «Что? Где? Когда?» и участвовала в нескольких интеллектуальных поп-квизах.

О курсе

На одном из квизов познакомилась с коллегой, который занялся интернет-маркетингом в корпорации «Сибирское здоровье». Я сходила на презентацию, пообщалась с людьми, попробовала продукцию и решила с ними поработать, но знаний катастрофически не хватало. По образованию я психолог-педагог. До декрета успела поработать воспитателем в детском саду и психологом в детском доме.

Увидела в Фейсбуке, как кто-то из друзей лайкнул вебинар Оли Шевченко «Как уйти на фриланс и не облажаться». Записалась. После вебинара что-то щёлкнуло и решила идти на курс.

Так как я всегда была круглой отличницей — настрой у меня был более чем боевой. Собиралась быть лучшей на курсе и отбить деньги за обучение. Ага, конечно. Я финишировала третьей.

В целом, я собой довольна, учитывая, что таблицу в Икселе открывала в первый раз, но и цокнуло меня по носу не слабо — курс оказался непростым. Плюс на второй неделе обучения у семимесячной дочки полезли зубы, и она мне сделала нервы. У меня даже фото есть, где я в два часа ночи одной рукой укачиваю дочку, пью кофе и верстаю лендинг на компьютере. Было тяжело, но я справилась.

Для меня курс стал большим сюрпризом. По правде говоря, я не верила в онлайн-обучение. Думала, что будет сплошная вода и ничего прикладного. И глубоко ошиблась! Жалко, что в мои 20 не было такого курса — я бы пошла обязательно и развивалась в этом направлении.

Очень мне нравится сообщество выпускников. Такие там полезные вещи нахожу — бомба. И общение постоянное, поддержка.

Жалко, что в мои 20 не было такого курса

Об Ольге Шевченко

Оля — это человек с большой буквы. Иметь столько терпения и отвечать на наши самые глупые и истеричные вопросы — дорогого стоит. Вся команда работает, как часы. Подробнейшие комментарии по домашкам, внимательность и дотошность. А куратор Оля Вовчук — это просто палочка-выручалочка, всегда на связи!

Стиль подачи материала замечательный. Всё чётко, структурировано и понятно. А база знаний — это просто огонь! Найдёшь ответ на любой вопрос.

О трудоустройстве

Я сразу же совершила последнюю из четырёх ошибок фрилансера — хвататься за всё подряд. Я рванула, увидела объявления про стажировку и за бесплатно. Три или четыре клиента сразу взяла. Потом в ещё один проект волонтёрский залезла.

В группе «Вебсарафан» увидела предложение о работе за отзыв. Пока связывалась с работодателем, мне написал стартапер, который предложил сотрудничество с небольшим гонораром, но с перспективой роста. Я согласилась. В итоге — его проект раскрутился, зарплата стала достойной, и я в нём продолжаю работать.

А ещё меня наняла моя мама. Узнала, что я закончила курсы по интернет-маркетингу и предложила заниматься продвижением её бизнеса в интернете. Теперь держу её постоянно в тонусе.

В итоге, у меня было четыре собеседования, на три из которых я напросилась сама, а четвёртый клиент нашёл уже меня.

Но самая моя главная победа — это собеседование в «Манн, Иванов и Фербер». Они опубликовали вакансию, что им требуется интернет-маркетолог, где было много страшных и заумных фраз. Но с припиской: если вы чувствуете, что эта позиция ваша и хотите работать именно у нас — добро пожаловать. Я взяла и написала.

Я даже не рассчитывала, что мне ответят, потому что в описании было чётко сказано, что они не отвечают. Связываются только с опытными, которых отбирают по портфолио. Поэтому, когда мне написала сама Елена Колмогорова — эйчар «МИФ» — я прям взорвалась от радости. Предложила созвониться в скайпе, мы побеседовали и в самом конце она задала вопрос об опыте, которого у меня нет. Вздохнула, сказала, что я им подхожу по всем параметрам, но опыт категорически нужен. Я не растерялась и сказала ей, что если не возьмёте меня в этом году, то приду в следующем. Тогда она мне предложила пройти у них стажировку бесплатно! Что я обязательно сделаю.

Где я сейчас работаю:

1. Юридическая фирма «Ваш защитник», бизнес-ассистентом.
2. Фирма по продаже лазерных картриджей «ОПС», вёрстаю лендинги и настраиваю рекламу.

У меня было четыре собеседования, на три из которых я напросилась сама, а четвёртый клиент нашёл уже меня

О гонораре

О расценках я мало знала, брала разовые заказы. Первый лендинг у меня стоил 20 евро, второй — 30 и так далее. Последние верстала уже за 100 евро.

О графике

Мой самый главный лайфхак — старшие дети. Они очень помогают и по дому, и с мелкими. Я делегировала им домашние дела, оставила себе только готовку. Ещё я многорукий многоног. Стараюсь обо всём помнить и расписывать в уме день. Даже органайзер не нужен.

О фрилансе и важном

Фриланс — это моё. Ни прибавить, ни убавить. Друзья надо мной всегда смеются, что уболтаю и заболтаю любого так, что раскрываются даже закоренелые интроверты. Фриланс подразумевает общение, так что я делаю то, что и в обычной жизни, но за деньги.

Общение и знакомства — для меня самое главное в жизни и в работе. Я очень довольна своей занятостью. Плюс семья поддерживает очень. Муж сначала не очень серьёзно воспринял мою новую профессию, но после разговоров о воронке продаж и вёрстке мнение изменил.

Я по жизни вижу во всём всё хорошее. Очень люблю притчу про короля и его слугу:

Жил был король и его слуга, который любил говорить «Всё хорошо!», что бы не случилось. Они пошли на охоту, слуга неаккуратно выстрелил и отстрелил королю пальцы на руке. И сказал: «Это хорошо!». Король разгневался и посадил его в темницу.
Прошёл год, король в очередной раз выехал на охоту и попал в плен к каннибалам. Развели костёр, кинулись к королю и увидели, что у него нет пальцев на руке. А у них было поверье, что если съесть такого человека, то будет сопровождать неудача всю жизнь. Они его и отпустили.
Он тут же освободил слугу, начал перед ним извиняться и благодарить за спасённую жизнь, на что слуга ответил: «Это хорошо!». Король удивился: «Как же хорошо? Ты целый год сидел в темнице!». А слуга засмеялся и сказал: «Если б я не сидел в темнице, меня бы точно сожрали, у меня-то пальцы все есть

Так и я. Стараюсь во всём находить позитив. На фрилансе стала мягче и терпимей и к своим домочадцам, и к знакомым.

Первый лендинг у меня стоил 20 евро, второй — 30, последние верстала уже за 100 евро

О развитии

На курсе я познакомилась с Настей Михеевой, она сейчас тоже готовится к эмиграции. Её сыну 10 лет и ему нужно было подтянуть немецкий язык. У нас родилась идея: чтоб мой сын позвонил ему в скайпе и они пообщались на немецком. В общем, дело пошло так продуктивно, что мы решили запустить целый проект: изучение иностранных языков для детей посредством живого общения со сверстниками.

Проект долгоиграющий, так как много детей застенчивы и необщительны, плюс это поможет и деткам с ограниченными возможностями. Дети не только подтянут языковой навык, но и приобретут друзей в другой стране. Смогут ездить в гости и на учёбу. Планируем в ближайшее время верстать лэндинг.

Совет читателям

Если вы склонны к самокопанию и ранимы — я бы советовала не уходить на фриланс. Вижу, что многие пришли на курс восторженные и полные энтузиазма, но столкнувшись с первыми проблемами в работе, сдулись. А нужно держаться.

А ещё мой совет — общайтесь. Это движение прогресса. Чем больше расширяешь свой круг общения, тем больше тебе возвращается. Не бойтесь говорить о том, что вы новичок. Честно описывайте, что умеете и проявляйте инициативу.

Многие столкнулись с первыми проблемами в работе и сдулись. А нужно держаться

См. также:
История №1: Ирина Яковлева
История №2: Анна Михович
История №3: Ляззат Мейирбеккызы
История №4: Наталья Гаганова
История №5: Юлия Шаврина

Лина Пригарницкая

Курс сложный, а расписание плотное, поэтому студенты переживают всю палитру эмоций за пять недель. Я сама это прошла.

Предлагаю выпускникам понастальгировать и посмеяться, а если вы только собираетесь учиться, пусть этот пост будет предупреждением: Helppy — это не лёгкая прогулка.

Перед стартом

За несколько дней до обучения студенты полны энергии. Они суетятся и предвкушают насыщенный месяц, но в этот момент ещё не осознают, что их ждёт.

Первая неделя

Студенты учатся составлять резюме, изучают основы делового общения и тайм-менеджмент. А ещё разбирают принципы построения линейки продуктов. Пока у большинства всё получается.

Вторая неделя

Начался хардкор: уроки по маркетингу в социальных сетях, копирайтингу и визуальному оформлению постов. Домашние задания приходится переделывать, преподаватель и куратор выдают жёсткие комментарии и рассказывают, что и как исправить. Сначала кажется, что успеть к дедлайну нереально, но в итоге всё успеваешь.

Третья неделя

На третьей неделе студентов настигает вёрстка и золотые правила по созданию презентаций. А ещё принципы запуска таргетированной рекламы и отчётность перед клиентом по рекламным кампаниям. Некоторые говорят, что информации даже слишком много.

Четвёртая неделя

Поток пишет и верстает посадочные страницы на «Тильде» и изучает правила работы с подрядчиками. Сначала хочется протестовать: «Нет! У меня никогда не получится». Потом — плакать и звонить подругам. В итоге наступает гордость: «Неужели я это сделала?»

Пятая неделя

Студенты создают портфолио на основе выполненных домашек и отзывах о работе. Изучают нишу, работу с ценами и клиентский сервис. Напряжение уже не чувствуется, задачи не кажутся неподъёмными — только дзен и интересная работа.

После курса

Поток прошёл все круги ада: лекции, тесты, домашние задания, дедлайны и разбор полётов. Выпускники чувствуют себя героями и получают первые приглашения на работу.

На фрилансе

Выпускники понимают, как устроены продажи в интернете, умеют вести соцсети, писать и верстать сайты, составлять презентации, запускать рекламу, прогнозировать прибыль и выстраивать воронки продаж. В голове — куча идей и энергии. Кажется, что теперь ты Супермен.

Если вы готовы пройти эти стадии, запишитесь на курс

Лина Пригарницкая

Пятая история из серии интервью с выпускниками курса Helppy. Наша гостья — Юлия Шаврина.

33 года, г. Северодвинск
Мама, сыну 8 лет
Выпускница 3-го потока курса Helppy

До курса работала в туристическом агентстве.

О курсе

До обучения не знала об интернет маркетинге практически ничего. Когда просматривала новости в Фейсбуке, на глаза попадались рекламные баннеры или короткие статьи об удалённой работе. Меня это заинтересовало, и я начала искать информацию в этом направлении.

Таргетинг сработал — увидела рекламу курса и подала заявку. Ещё зацепило, что Ольга сама перезвонила. Мы мило пообщались, и она дала мне ответы на волнующие вопросы.

Когда начала учиться, не ожидала от себя успехов. Всё было в новинку, совершенно неизвестная для меня сфера и тематика. Приятным сюрпризом была похвала от Ольги. Стало вдруг получаться и неплохо. Со скрипом конечно, так как домашние задания были непростыми.

В целом, курс очень интенсивный и насыщенный. Всё нужно было выполнять в сжатые сроки. После выпуска бонусом стало общение в закрытом сообществе выпускников, всегда нахожу там что-то полезное и новое.

Об Ольге Шевченко

Я от Ольги в полнейшем восторге! В моём понимании — именно такой тренер и должен быть. Она выкладывается на все сто процентов.

Не представляю, как она всё успевает: потоки идут один за другим, график очень насыщенный, людей много. Но она справляется и делает это очень качественно. А ещё находит индивидуальный подход к каждому, направляет, помогает и поддерживает.

О трудоустройстве

Планов по переходу полностью на фриланс я не вынашивала. Планировала совмещать с работой в туристическом агентстве, что сейчас и делаю.

У меня было всего одно собеседование по рекомендации Ольги Шевченко. Проходило оно с прекрасной Лидией Панкеевой, с которой мы сошлись во взглядах. Она меня подключила к проекту, в котором я работаю уже год бизнес-ассистентом — студия Стеллы Клар.

Сейчас, правда, немного сократила свои должностные обязанности до технической поддержки, так как продолжаю работать на основной работе.

О гонораре

Начинала я с двухсот долларов. Потом сумму удвоила. Меня всё устраивает, так как я выполняю небольшой кусок работы, чтобы успевать совмещать с турагентством.

О графике

На проекте работаю три-четыре часа в день шесть дней в неделю. Здесь главное не отвлекаться на лишние мелочи и развлекалки. Вечернее время всегда моё и для родных. Получается, что в общем работаю по девять часов в день.

О фрилансе и важном

Филанс — это интересно, классно и высокодоходно. Пусть не сразу, но гонорар в руках фрилансера. Хочешь больше — пожалуйста.

Но не легко. Есть распространённое мнение, что удалёнка — это пляж, ноутбук и коктейль — всё не так. Нужно серьёзно попотеть, но всё получится, если есть желание. Главное уметь находить мотивацию.

Не все члены семьи меня поддерживают в решении работать на фрилансе. Конечно, это важно, но не обязательно. То есть, если человек хочет реализоваться, и он понимает, что это его, то зацикливаться на поддержке от семьи не обязательно. Нужно прислушиваться к себе и действовать. Пусть даже вопреки кому-то.

Для меня важно чувствовать удовлетворение: от работы, общения и результата. Речь идёт не о похвале со стороны руководства или финансовой составляющей, а чтоб самой нравилось. Сделала — и самой хорошо, когда получилось или помогла кому-то.

За время работы на удалёнке — стала ответственней и организованней. Что порадовало. Вдохновение черпаю во всём. Ничего не происходит случайно, всё приходит вовремя и в нужный момент. Держу всегда ухо востро — вдруг завтрашний день принесёт новые сюрпризы. Много читаю и сёрчу, всегда, что-то выстреливает и вдохновляет.

Гонорар в руках фрилансера. Хочешь больше — пожалуйста

О развитии

В перспективе хочу заниматься своим проектом. Я делаю блокноты и ежедневники. Хочу начать продвигать свои работы.

Совет читателям

Если думаете о фрилансе, постарайтесь трезво оценить свои возможности и силы. Не бойтесь пробовать. Как минимум, прокачаете определённые навыки и узнаете что-то новое. Постарайтесь иметь план Б. Так вы будете подстрахованы от неудач.

И не бойтесь. Работодатели, которые берут новичка на работу, знают гораздо меньше вас и переживают также сильно. Вы в одной лодке.

Не бойтесь пробовать. Как минимум, прокачаете определённые навыки и узнаете что-то новое

См. также:
История №1: Ирина Яковлева
История №2: Анна Михович
История №3: Ляззат Мейирбеккызы
История №4: Наталья Гаганова

Лина Пригарницкая

Новая история из серии интервью с выпускниками курса Helppy. Четвёртый гость — Наталья Гаганова.

29 лет, живёт в Харькове
Выпускница 11-го потока Helppy

До курса работала заместителем начальника корпоративного казначейства. В июле 2016 начала развивать свой бизнес на Амазоне.

О курсе

С бизнесом всё было не так гладко, как хотелось бы. Да и не почувствовала я, что это моё. Мирилась с мыслью, что придётся попрощаться с ним после праздничного сезона. И встал вопрос: «Что дальше?»

Тогда же увидела рекламу курса в Фейсбуке, перечитала отзывы и решила, что не могут все так мастерски украшать действительность. Пошла учиться. Тогда ещё не представляла, насколько это моё.

На окончательное решение повлияла возможность удалённого трудоустройства. В тот момент это было действительно актуально.

На курсе было действительно много информации и порой переварить её было сложно. К третьей неделе я поняла, что обучение засасывает, оно в кайф и очень интересно, а всё остальное стало уходить на второй план. Пришёл азарт прийти первой, хотя я никогда не была круглой отличницей. Закончила школу с отличным аттестатом, но медаль мне так и не дали, в институте — среди лучших, но не первая, и курс Helppy не стал исключением — к финишу я пришла второй на потоке.

Впервые встретила такой объём информации и количество обратной связи на пятинедельном курсе. У Ольги не было ограничения по времени на человека на сессиях «Вопрос-ответ» — сидела с нами, пока вопросы не заканчивались.

И реальные кейсы порадовали. Возможность учится на действующих бизнесах с их задачами, проблемами и боссами. Курс открыл совершенно новые двери. Я, например, познакомилась с огромным рынком, которого до курса не видела — русскоязычные предприятия за границей.

Приятной неожиданностью для меня стала отличная компания в лице однокурсниц. Несмотря на то, что мы были очень разными — и возраст, и опыт за плечами — все вместе хорошо сработались. А потом и группа выпускников порадовала: это безопасное пространство, в котором можно разобрать кейс, поделится успехами или поплакать о неудачах.

Самое важное — это то, что Ольга сделала из нас не конкурентов, а коллег, с которыми хочется делится своими новостями, лайфхаками и полезными профессиональными материалами.

И вообще, главный сюрприз на курсе — это сама Ольга и вся её команда. Я всегда знала, что бизнес делают люди, и собираются они вместе по ценностям.

Впервые встретила такой объём информации и количество обратной связи на пятинедельном курсе

Об Ольге Шевченко

Ольга — умничка! Я такого не встречала, хотя мне было с чем сравнить. Она делится своими знаниями и навыками: начиная с тайм-менеджмента и заканчивая тонкостями профессии. Всё отлично структурирует и объясняет.

А ещё она заботится о своих выпускниках, а это так приятно. Такое впечатление, что работает она не ради того, чтоб заработать, а ради какой-то высшей цели. И это мне созвучно.

О трудоустройстве

Все клиенты пришли ко мне сами. Думаю, что благодаря портфолио и Олиным рекомендациям. Я не успела толком и начать поиск.

В какой-то момент их стало семь и я поняла, что это слишком — столько не потяну. Не могу сказать, что я кому-то из них жёстко отказывала, всё случилось само собой. Со мной остались люди, с которыми действительно комфортно работать.

Сейчас у меня три проекта:

1. Глобальная платформа для стартапов «Инмайнд».
2. Проект Елены Асановой по сторителлингу «Биг тумороу».
3. Спортивно-оздоровительный центр в Харькове «Спанна».

Занимаюсь организацией вебинаров, соцсетями, имейл-маркетингом, верстаю презентации и лендинги. В общем, всего понемногу. Это чисто операционные задачи, но есть и стратегические — на подумать. Стараюсь применять всё, чему научили на курсе Helppy. Если честно, я до сих пор не все материалы курса изучила досконально — это из-за того, что их было реально много.

Со мной остались люди, с которыми действительно комфортно работать

О гонораре

Первое время я соглашалась на все условия клиентов, набивала руку и училась. Учитывая, что их было много, с миру по нитке, как говорится. На сегодняшний день я довольна заработком, но аппетит ведь приходит во время еды. Уже стоят новые цели, в том числе и финансовые.

О графике

Я исхожу из сорока часов в неделю, но не всегда получается. Пока всё время получается больше. Муж даже предлагал отказаться от одного из проектов, но я не могу — все уже родные. Поэтому совмещаю. Никто не жалуется.

О фрилансе и важном

Мне нравится фриланс. Это моё. Даже мои родные заметили. Я думаю, чем заниматься ещё, но всё это около моего текущего состояния. Пока же совершенствуюсь — есть куда расти.

Меня радуют сегодняшние успехи, учитывая, что я на фрилансе только три месяца. Полезных мыслей рождается гораздо больше, чем в офисе.

Я стала спокойней. Как интроверт я переживаю все проблемы в себе. В офисе было эмоционально сложнее. И людей мне не хватало только первое время. Сейчас уже привыкла. И, конечно, то, что ты сам распоряжаешься своим временем — огромный плюс фриланса.

В работе мне важна отдача. Даже не финансовая, а эмоциональная. Здесь, как мне кажется, соблюдается правило: какие и сколько эмоций ты отдаешь — такие же и столько тебе возвращаются. Я в свою работу вкладываю только позитив, и радуюсь, когда он мне возвращается. Хотя, конечно, много зависит от того, с кем ты работаешь.

Вдохновение черпаю в семье. Меня очень поддерживают близкие, спасибо им за это. А ещё на прогулке или за просмотром кино. В работе. Заряжаю батарейку, когда получаю положительные отзывы о своей работе.

Меня радуют сегодняшние успехи, учитывая, что я на фрилансе только три месяца. Полезных мыслей рождается гораздо больше, чем в офисе

Лайфхак

Учитывая свои финансовые наклонности, делюсь табличкой в Икселе, в которой удобно вести учёт рабочих часов. Его можно расшарить с руководителем и избежать долгих выяснений, куда уходит твое время. «Масштабность» задач вы регулируете сами. Особо удобным он будет тем, кто работает почасово, а не на ставку.

О развитии

Мыслей много, как развиваться самой и совместно с клиентами. Буквально на прошлой неделе, оформляя презентацию, я добавила туда слишком много цифр и поняла, что мой «финансовый» мозг тоже питать надо, поэтому сейчас думаю, как всё-таки это совместить.

Совет читателям

Пробуйте. Большим плюсом фриланса является то, что всё, что ты имеешь — весь твой карьерный рост, опыт и знания — останутся с тобой, хоть ты поедешь в другую страну, хоть уйдёшь в декрет.

Понимаю, что всё новое всегда пугало, пугает и пугать будет. Когда страшно, сделайте пару шагов с закрытыми глазами. Далеко не уйдёте, но движение начнёте — потом не остановишь.

На фрилансе нужна самоорганизация и хорошая мотивация. Некоторым не дано ни то, ни другое. И они будут ходить в офис, ругать начальников, но ничего в своей жизни не поменяют. Таким людям, пожалуй, не стоит и пытаться.

Когда страшно, сделайте пару шагов с закрытыми глазами. Далеко не уйдете, но движение начнете — потом не остановишь

См. также:
История №1: Ирина Яковлева
История №2: Анна Михович
История №3: Ляззат Мейирбеккызы

Ольга Шевченко

Чем ближе старт очередного потока, тем чаще мне пишут в личные сообщения, спрашивают, как проходит курс, когда лекции, когда видеоуроки, как и какие мы даём домашние задания и так далее.

Мне не сложно и даже приятно всем отвечать, но на всякий случай вчера я провела прямой эфир в Фейсбуке, чтобы рассказать о механике курса. Выкладываю запись.

Лина Пригарницкая

Продолжаем серию интервью с выпускниками курса Helppy. На этот раз своей историей поделилась Ляззат Мейирбеккызы.

29 лет, живёт в Москве
Выпускница 6-го потока курса Helppy

По образованию музыковед. Владеет тремя музыкальными инструментами: фортепиано, домброй и флейтой. Переквалифицировалась в маркетолога, специальность — товары повседневного спроса.

О курсе

В какой-то момент у меня села батарейка и я уехала в Тайланд, где пыталась понять в каком направлении мне двигаться дальше и что вообще делать.

После отъезда созвонилась со своей землячкой Ольгой Райнхольд, коучем по самореализации. Она добавила меня в свою группу «Бизнеслейди нетворкинг», где я помогала ей с продвижением, рекламой и раскачкой.

На тот момент с интернет-маркетингом была «на вы». Я работала сугубо оффлайн специалистом и мир онлайн меня совсем не привлекал, тем более в моём родном городе Актюбинске, в Казахстане эта тема не была популярна и о ней особо никто не знал.

Решила, что не было бы лишним узнать об этом поподробнее. И тут в группе увидела пост Оли Шевченко о курсе. Созвонилась с ней. Выяснили, что мы обе из Казахстана, что она сейчас в Греции, а я в Тайланде, расспросила про курс и твёрдо решила идти учиться. Это было то, что я искала, чтобы продвигать себя как специалиста и перейти на новый уровень.

Ольга Райнхольд проспонсировала моё обучение взамен на работу в её проекте. Знаю, что Оля Шевченко практикует до сих пор спонсорство экспертов. Это круто. Работодатель вкладывает в перспективного специалиста, почему нет.

На курс я шла за новыми знаниями и прокачкой навыков. А ещё хотелось научиться усидчивости. Я энергичный, творческий человек и работая оффлайн, терпеть не могла сидеть за компьютером. Меня хватало максимум на час-полтора, и я убегала дальше по делам. И отлично себя чувствовала. Ноут на ногах, проверка почты в движении и так далее.

Наверное, поэтому мне было так сложно выполнять домашние задания. Вот всю жизнь не люблю домашки, просто терпеть их не могу, хоть и круглая отличница. Но я поставила себя в определённые рамки: должна доучиться, отработать, понять и справиться.

Это было то, что я искала, чтобы продвигать себя как специалиста и перейти на новый уровень

Об Ольге Шевченко

Оля Шевченко оказалась для меня настоящим сюрпризом. Она выкладывается на все триста процентов. Даёт исчерпывающую информацию, пережёвывает абсолютно всё. Мне кажется, что она настоящий перфекционист и педант в плане обучения. А ещё очень хороший педагог. Нравится её подход к делу.

О трудоустройстве

Клиентов никогда не искала. Мне повезло, у меня всегда были рекомендации. И это здорово работает! А с приездом в Тай мой круг общения расширился ещё больше, и именно благодаря фрилансу и курсу Helppy, я оказалась сейчас в Москве.

Моими клиентами оказывались друзья, знакомые, знакомые знакомых и так далее. И собеседований толком не проходила никогда.

До недавнего времени я была партнёром в свадебной студии «Ох вединг», которая находится в Москве. Занималась всем, что касалось маркетинга и развития. Это был не просто фриланс, аутсорсинг или удалёнка — это была часть бизнеса.

Сейчас ушла в вольное плаванье, развиваю личный бренд.

Благодаря фрилансу и курсу оказалась в Москве

О гонораре

Начинала с двухсот долларов месяц. Сейчас меня очень даже устраивает мой финансовый доход, но я стремлюсь к лучшему. Знаю, что могу.

О графике

В «Ох вединг» работала практически двадцать четыре часа в сутки. Когда это твоё любимое дело, то и не замечаешь, что уже давно настал вечер. Но когда дело пахло серьёзной усталостью — срабатывал внутренний стоп. Всё, пора отдохнуть!

В общем, приходится лавировать, учитывая ещё большие расстояния в Москве. По часу только перемещаешься из одного места в другое. Мне такой ритм по душе, если честно. Самое главное — высыпаться. И вставать часов в шесть-семь утра, имея план на день.

О фрилансе и важном

Слово фриланс — для меня было в новинку. Узнала о нём уже будучи в Тайланде. Я думаю, что это классно и просто офигенно! Очень здорово, что он стал так популярен. Можно жить в любой точке планеты, хоть на острове и зарабатывать удалённо.

Это грандиозная возможность для сегодняшнего поколения быть абсолютно свободными и не привязываться к стране, городу и рабочему месту. На фрилансе я вновь обрела смелость и решительность.

Семья поддерживает в начинаниях, хотя поначалу было нелегко. Мама — советской закалки, брат — системного склада характера и весь мой срыв во фриланс первоначально вызвал шок. Несколько месяцев отходили, а сейчас — поддерживают и помогают.

В работе для меня важен результат. Раньше я считала, что процесс важнее результата. Эта такая буддийская мудрость, видимо, Тайланд на меня повлиял. А сейчас я понимаю, что результат важнее. Если мы говорим о бизнесе, то, чтоб он развивался и куда-то шёл, не нужна философия, нужен конкретный результат.

Черпаю силы и вдохновение везде. Люблю гулять и любоваться архитектурой. Люди ходят носом вниз и ничего не замечают, а вокруг такая красота! Всё зависит от внутреннего состояния и настроя. Вдохновлять может всё.

Фриланс — это грандиозная возможность быть абсолютно свободными и не привязываться к стране, городу и рабочему месту

О развитии

Помимо развития в плане бизнеса, я стараюсь развиваться личностно. Читаю много книг: по развитию, духовному росту, буддизму. Прошла курсы по коучингу, сейчас прохожу курс по женскому счастью. Даже такое есть, да.

А если о профессиональном росте — то попадание в Москву диктует определённые правила. Нужно быть в струе, быть не хуже других, потому что здесь нельзя стоять на месте. Поэтому планов много, и я не намерена останавливаться.

Совет читателям

Будьте смелее и не у кого не спрашивайте совета. Берите и делайте. Если чувствуйте, что фриланс это ваше — дерзайте. Нужно верить себе и в себя, хоть это и трудно. На фрилансе нужна самодисциплина, самомотивация, самовдохновение. Никто кроме вас самих вам не поможет.

Будьте смелее и не у кого не спрашивайте совета

См. также:
История №1: Ирина Яковлева
История №2: Анна Михович