52 заметки с тегом

Работа

Вебинар «Как уйти на флиранс, если ты не творческий и живёшь за границей»

Ольга Шевченко

В четверг, 19 января, выступила на вебинаре «Как уйти на флиранс, если ты не творческий и живёшь за границей» для «Загран.ми».

Программа

Как определить, стоит ли уходить на  фриланс: почему удалённая работа подходит не  всем. Мифы, и факты работы на себя и из дома. Чем фриланс отличается от самозанятости и бизнеса.

Статистика мирового рынка удалённой работы: в каком возрасте переходить на фриланс, таблица гонораров, тенденции и скорость развития ниши.

Фриланс для  тех, кто переехал или  собирается: проблемы, которые ждут вас, если вы хотите сменить страну и  работать удалённо. Возможности для роста.

Тест-драйв, как проверить себя на фрилансе: мой опыт работы в  путешествиях и  переезда в  Грецию.

Ключевые навыки: список компетенций и  личных качеств, которыми должен обладать успешный удалёнщик.

Практические упражнения: какие вопросы задать себе, прежде чем уходить на фриланс. Как определить компетенцию и зону роста.

Чем заняться: популярные профессии на  фрилансе и  сферы, в  которых пока невысокая конкуренция.

Где искать работу: три способа найти первых клиентов и  одна стратегия, которая поможет отказаться от  разовых заказов и  работать на  долгосрочных проектах.

Работа над  ошибками: что фрилансеры чаще всего делают неправильно, когда ведут переговоры с клиентом или  ищут работу.

Записаться на курс Helppy →

19 января   Ольга Шевченко   Работа   Разное

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Кто такой удалённый бизнес-ассистент

Ольга Вовчук

В школе Helppy мы готовим удалённых бизнес-ассистентов с навыками интернет-маркетолога. Некоторых смущает такая формулировка. Мол, это разные профессии: ассистенты выполняют личные поручения руководителя, а маркетологи рекламируют продукт. Отчасти это правда, но мы смотрим на профессию более широко и считаем, что универсальные специалисты добиваются большего.

Сегодня я расскажу о профессии бизнес-ассистента в нашей интерпретации: какие функции и перспективы у такого работника, что он умеет и какими качествами обладает. В конце — несколько советов о том, как найти работу и где подтянуть знания.

Функции

Удалённый бизнес-ассистент — это правая рука руководителя, но он не занимается личными поручениями, а продвигает и развивает бренд.

В первую очередь ассистент берёт на себя рутину: ведёт переписку с клиентами, координирует работу с подрядчиками, администрирует группы в соцсетях, готовит материалы для презентаций и лендингов, запускает рассылки и готовит вебинарные комнаты.

Не бойтесь этого. Выполняя ежедневные тактические задачи, вы быстро изучите бизнес-процессы компании и приобретёте навыки универсального солдата.

Молодой боец начинает с рутины

Карьерный рост

Позиция бизнес-ассистента — это шанс зарекомендовать себя как ответственного и надёжного сотрудника. Выполняйте задания в срок, проявляйте инициативу, не косячьте — и карьерный рост обеспечен.

На следующем шаге ассистент берёт на себя функции интернет-маркетолога. Это такой рукастый специалист, который пишет посты для соцсетей, верстает промостранички, подбирает подрядчиков и контролирует запущенные проекты.

Дальнейший карьерный рост зависит от времени и амбиций. Если вы готовы работать по восемь часов в сутки, начинайте продюсировать. Внедряйте новые проекты и упаковывайте их под ключ. Продюсер не отчитывается перед работодателем за каждый шаг, он несёт ответственность за результат. Сам выстраивает график работ, подбирает команду, координирует рабочие процессы и контролирует финансовые показатели.

Следующая профессиональная ступень — партнёрство. С ростом бизнеса собственник компании рано или поздно задумается о партнёре. Если в этот момент рядом с ним работает проверенный сотрудник, который знает бизнес изнутри и понимает, как его развивать, выбор будет очевиден. Став партнёром, вы получите долю в бизнесе и руководство бизнес-направлением.

Ассистент → маркетолог → продюсер → партнёр

Главные качества виртуального помощника

Чтобы работать бизнес-ассистентом, не обязательно обладать творческим потенциалом, иметь специальное образование и опыт работы. А вот обязательные качества:

  1. Быстрая обучаемость. Не умеешь — научись. Современные сервисы для обработки графики или вёрстки лендингов интуитивно-понятны и снабжены инструкциями. Не получается разобраться самостоятельно, читайте мануалы и пишите специалистам из службы технической поддержки.
  2. Чёткая самоорганизация. Заказчик — не нянька. Составляйте списки задач и следуйте ему. Контролируйте время выполнения. Чтобы не отвлекаться, заблокируйте доступ к соцсетям и приручите технику «Помодоро».
  3. Повышенное чувство ответственности. Руководитель не должен повторять дважды. Получили задачу — уточните дедлайн и сдайте работу в срок без напоминаний. Не успеваете — предупредите заранее и постарайтесь больше не опаздывать.
  4. Аккуратность и добросовестность. Не проверил — сам дурак. Упаковывайте результат работы с иголочки: никаких грамматических ошибок в текстах или съехавших шрифтов в презентации. Бизнесмены ценят работников с «синдромом отличника».
  5. Автономность. Не знаешь — погугли. Клиент — не справочное бюро. Он платит деньги не за вопросы, а за решение. Уточняйте детали задания «на берегу» в процессе обсуждения, составляйте понимание задачи.

Хороший ассистент — аккуратный, самостоятельный и жадный до новых знаний

Что умеет бизнес-ассистент

Набор базовых навыков для кандидата в удалённые ассистенты нехитрый: работать с почтой, знать чем Ворд отличается от Икселя, и не падать в обморок, когда общаетесь с незнакомыми людьми. Шансы получить работу повысятся, если освоите основы имейл-маркетинга и таргетинга в соцсетях.

Учитесь и осваивайте новые инструменты — платформы для вёрстки сайтов, сервисы для имейл-рассылок, фоторедакторы. Чем больше знает и умеет ассистент, тем выше его гонорар.

Больше навыков, больше задач, больше гонорар

Кому подходит профессия

Чаще всего новой профессией интересуются молодые мамы в декрете, которые хотят чувствовать себя социально востребованными и получать стабильный доход, но при этом не разлучаться с малышом. На Helppy учились брокеры, бухгалтеры, воспитатели, менеджеры, радиоведущие, банковские служащие, продавцы и домохозяйки.

60%

студентов Helppy — мамы

Работа ассистента подходит студентам. Молодые люди вместе с теоретическими знаниями нарабатывают практический опыт — и уже на последнем курсе университета становятся востребованными специалистами с достойными гонорарами.

Подробную статистику читайте в гиде по международному рынку фриланса

С каждым годом увеличивается количество специалистов, которые уходят из офисов и работают удалённо. В России каждые три года 2,5 миллиона человек переходят на фриланс.

Не важно, кем вы были в прошлой жизни. Главное — голова на плечах

Где учиться

Чтобы стартовать в профессии, достаточно базовых навыков. Но если вы хотите расти, учитесь без остановки.

Раз в неделю изучайте новые сервисы и программы
Регулярно мониторьте профессиональные интернет-ресурсы и собирайте бесплатные статьи и инструкции для личной базы знаний.

Например, подпишитесь на материалы от маркетингового агентства «Текстера». Ребята регулярно публикуют мануалы по вёрстке, копирайтингу и рекламе в соцсетях.

Устройтесь на бесплатную стажировку
Чаще всего это бесценный, но неоплачиваемый опыт, который потом пригодится в работе. А ещё вы получаете шанс проявить себя и получить предложение о сотрудничестве.

Чтобы попасть на стажировку, составьте список из 20 компаний, которые соответствуют вашим профессиональным интересам. Это могут быть рекламные агентства или небольшие онлайн-проекты. Зайдите к ним на сайты и найдите имейлы. Внесите их в отдельный список, а потом садитесь и пишите подробные письма.

Чтобы вас не проигнорировали, уделяйте внимание мелочам. Объясните, что вы хотите и зачем вам это нужно. Предложите взаимовыгодные условия. Адресат должен понимать, для чего ему тратить на вас драгоценное время.

Альтернативный вариант — откликайтесь на вакансии и предлагайте свои услуги бесплатно или за символическую оплату в обмен на обучение. Вакансии ищите в профильных группах в социальных сетях и на сайтах по трудоустройству в разделе «Удалённая работа».

Запишитесь на профильные курсы
Они помогут повысить уровень знаний по выбранному направлению и расширить список возможностей. Например, «Нетология» предлагает десятки курсов по маркетингу, дизайну, программированию и управлению проектами.

Комплексное обучение и помощь в трудоустройстве — на курсе Helppy

Как найти работу

Отбросьте страх и стучитесь во все двери. Самое неприятное, что может произойти — вам не ответят. Помните, часто в вакансиях указывают больше требований, чем необходимо на самом деле.

  1. Идите к друзьям. Часто фрилансеры игнорируют друзей, знакомых и родственников в качестве работодателей. Это ошибка. Перед тем, как отправляться на поиски в интернет, вспомните о контактах из реальной жизни.
  2. Обратитесь к соцсетям. По данным международного опроса фрилансеров «Пэйонир», за 2018 год в Фейсбуке успешно ищут работу 54% фрилансеров, что на 14% больше, чем в Линкедине. Пишите в группы по поиску работы, откликайтесь на вакансии, демонстрируйте экспертность в постах — и ваша активность не останется незамеченной.
  3. Пишите бизнесменам напрямую. Часто они раскручивают проект самостоятельно и остро нуждаются в помощнике, который освободит их от ежедневной рутины. Относитесь ответственно к обязанностям, проявляйте инициативу — и быстро вырастите до продюсера или партнёра.
  4. Стучитесь в рекламные агентства. Зачастую они берут больше проектов чем могут себе позволить, поэтому постоянно ищут толковых подрядчиков.

Откликнитесь на 100 вакансий

Сколько времени занимает работа бизнес-ассистента

Фриланс тем и хорош, что вы сами распоряжаетесь временем и самостоятельно определяете степень загрузки. Некоторые фрилансеры берут только точечные заказы и работают по несколько часов в день. Такой вариант подходит мамам в декрете. Большую часть времени они занимаются детьми, а свободное время посвящают работе.

Если времени много, берите несколько проектов под ключ. С такими предложениями идите к онлайн-бизнесменам: они перегружены работой и с удовольствием передадут вам часть своих задач. В итоге вы получите работу на полный рабочий день с понедельника по пятницу.

Часть фрилансеров выбирают удалённую работу в качестве дополнительного заработка. Они сидят в офисе и подрабатывают на точечных заказах: сверстать презентацию или лендинг, написать статью или посты в соцсети, настроить Гугл-аналитику или нарисовать баннер.

Работа займёт от двух до 45 часов в неделю

Как добиться успеха

Подведём итоги и перечислим факторы, которые помогут добиться успеха в профессии.

Постоянно учитесь
Читайте книги и статьи, посещайте курсы и вебинары. Чем больше знаете и умеете, тем больше можете предложить клиенту. Это напрямую влияет на гонорар.

Предлагайте новое
Любой работодатель предпочтёт инициативного сотрудника нерасторопному исполнителю, который работает по указке.

Заботьтесь о клиентах
Выполняйте работу качественно. Пишите подробные письма, не дёргайте по мелочам. Ваша задача — разгрузить клиента, а не превращаться в очередную головную боль. Предлагайте дополнительный сервис. Если заказчик доволен результатом, он не будет искать другого специалиста.

Выстраивайте профессиональные связи
Даже если работа над проектом закончена, не пропадайте из поля зрения клиента. Поздравляйте с праздниками и удачными проектами. Предлагайте новые идеи для сотрудничества.

Мыслите выгодами бизнеса
Заказчик нанимает сотрудника не для приятной компании. Ему важно понимать, какую пользу вы принесёте проекту.

Будьте настойчивы
Откликнулись на вакансию — напомните о себе через несколько дней. Сдали тестовое задание на проверку — запросите у заказчика обратную связь. Завершили проект — поблагодарите за сотрудничество и попросите дать отзыв.

12 января   Helppy   Ольга Вовчук   Работа

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Как просить отзыв у клиента

Лина Пригарницкая

Отзывы улучшают репутацию фрилансера и повышают доверие потенциальных клиентов. Засада в том, что зачастую заказчики неохотно пишут рецензии. Кто не бегал за клиентом неделями, чтобы вытряхнуть фидбэк, тот не видел жизни.

Сегодня расскажу, как добиться обратной связи после тестового задания, разового заказа и полноценного проекта.

Сделайте отзыв частью тестового задания

Допустим, вы договорились, что сделаете небольшую часть работы в рамках тестового задания. Когда будете готовы отправить клиенту результат, приложите табличку обратной связи вместе с рабочими файлами.

Клиент получит удобный документ, в котором без сложных словесных оборотов даст вам обратную связь и потратит на это минимум времени. Не забудьте добавить пункт о таблице в сопроводительное письмо. Объясните заказчику, почему для вас важен фидбэк и как заполнять документ.

Пример Гугл-таблицы для отзыва. Скопируйте документ и отредактируйте под себя

Так вы получите больше чем «Принято» или «Не принято»: полноценный фидбэк с разбором по пунктам. Из него несложно составить отзыв и сделать выводы.

Помогите клиенту понять, о чём писать

Поговорите по Скайпу

Вот вы выполнили разовый заказ и переходите к этапу с оплатой. Пока клиент занимается финансовыми моментами, договоритесь созвониться на пять минут и попросите отзыв в устной форме, предварительно включив запись разговора.

Это здорово, потому что клиент не напрягается и не клацает по клавиатуре, а вы получаете отзыв, не гоняясь за заказчиком. А ещё во время разговора можно спросить о планах и предложить свои услуги в следующем проекте. Помните, что живое общение эффективней любой переписки. Как клиента заинтересовать работать дальше я описала в статье «Как получить постоянного клиента».

Вы проявите себя, как фрилансер, который ценит время клиента, но в то же время получает желаемое. Потом расшифруете запись и внесёте в портфолио.

Записать разговор помогут программы:

Позвоните клиенту: ему так проще

Помогите с ответом

Переходим к ситуации, когда вы завершили работу над большим проектом и хотели бы получить больше чем пару приятных предложений о сотрудничестве. Подготовьте анкету-отзыв о проекте.

Внесите в таблицу вопросы, на которые хотите получить ответ в разрезе проделанных задач. Будет круто, если вы один раз сядете и сделаете заготовку на такие случаи. Потом останется откорректировать под конкретный проект.

Задавайте правильные вопросы

P. S.: Следите за судьбой проектов, в которых вы работали. Спрашивайте о конверсии лендинга, узнайте процент открываемости писем, следите за приростом подписчиков в Инстаграме клиента. Результаты записывайте, скриншотьте и вносите в портфолио. Результат работы красноречивей любого отзыва.

Старт 22-го потока курса Helppy — 29 января

22 декабря   Лина Пригарницкая   Работа   Разное

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Эфир «Почему не надо бояться небольших гонораров на фрилансе»

Ольга Шевченко

В прямом эфире рассказала, почему маленький гонорар — не конец света и что делать, чтобы масштабироваться и зарабатывать больше.

Связь глючила, поэтому иногда видео прыгает и пикселит. Простите за это.

Ещё видео:
Как составить сопроводительное письмо
Как избежать недопонимания с клиентом на этапе знакомства
Как масштабироваться фрилансеру
Моя история на фрилансе и уроки, которые я вынесла
О работе с бизнес-ассистентами

15 декабря   Ольга Шевченко   Работа   Разное

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Как организовать себя и работу дома

Ольга Шевченко

В рамках декабрьского парада подарков — урок по организации себя и работы дома:

  • три схемы планирования времени,
  • как составить план на день,
  • четыре правила по тайм-менеджменту,
  • правила работы дома.

См. также:
Джедайские техники для фрилансеров
Три инструмента, чтобы всё успевать
Как бороться со ступором

12 декабря   Ольга Шевченко   Работа   Тайм-менеджмент

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Интервью для подкаста Ирины Плыткевич о жизни в Греции

Ольга Шевченко

Недавно была в гостях у Ирины Плыткевич. В интервью рассказала, почему Греция одна из лучших стран для фрилансеров и онлайн-предпринимателей, и поделилась секретами, как адаптироваться в неспешном ритме, если ты помешан на чёткости и планах.


Текстовую расшифровку читайте на сайте Ирины Плыткевич.

Ещё интервью:
Об интернет-бизнесе для подкаста Натальи Плёнес
О делегировании для «Вебсарафана»
О мотивации, кризисах и фрилансе для «Рефреша»
О том, как определить, что фриланс — это ваше, для «Загран.ми»
О маркетинге и личном бренде для подкаста Марии Азарёнок

1 декабря   Ольга Шевченко   Работа   Разное

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Выступление на конференции «Сэлфмама форум»

Ольга Шевченко

В прошлое воскресенье выступила на ежегодной конференции «Сэлфмама форум» для женщин, стремящихся совмещать материнство и самореализацию.

Рассказала о профессии удалённого бизнес-ассистента, перспективах и обязанностях. Объяснила, где искать клиентов, какие навыки требуются и как работать из любой точки мира.

Ещё видео:
Как составить сопроводительное письмо
Как избежать недопонимания с клиентом на этапе знакомства
Как масштабироваться фрилансеру
Моя история на фрилансе и уроки, которые я вынесла
О работе с бизнес-ассистентами на «Вебсарафане»

29 ноября   Ольга Шевченко   Работа   Разное

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Эфир «Как составить сопроводительное письмо»

Ольга Шевченко

Время от времени я выхожу в прямой эфир в закрытой учебной группе курса Helppy. Отвечаю на вопросы, делюсь находками и советами или просто стараюсь подбодрить. В этот раз я параллельно транслировала такой эфир в Инстаграм.

Рассказала, как составить сопроводительное письмо, зачем оно нужно и какие ошибки в письмах фрилансеров чаще всего расстраивают клиентов.

Старт 21-го потока — 18 декабря

Ещё видео:
Как избежать недопонимания с клиентом на этапе знакомства
Как масштабироваться фрилансеру
Моя история на фрилансе и уроки, которые я вынесла
О работе с бизнес-ассистентами на «Вебсарафане»

24 ноября   Ольга Шевченко   Работа   Шевченкоотвечает

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Как получить постоянного клиента

Лина Пригарницкая

Работа с одним-тремя постоянными клиентами даст ощущение стабильности. Вы знаете, какую сумму получите в конце месяца и не мечетесь в поисках новых проектов. Работа без нервов, уверенность в завтрашнем дне, крепкие отношения с заказчиком — красота.

Если вы встретили классного клиента и не хотите его отпускать, следуйте четырём советам.

Сделайте больше заявленного

Вот вам предложили разовый заказ: сверстать презентацию или подготовить график постов на месяц. Вы добросовестно выполнили задачу в срок и согласовали результат с клиентом. Все счастливы, заказчик перевёл гонорар и пошёл дальше.

Обычный фрилансер получает гонорар, просит дать отзыв и неистово ищет новый заказ. Кушать хочется всегда.

Умный фрилансер вместе с работой презентует клиенту небольшой бонус. Он зависит от проекта: баннер для лендинга, чек-лист по работе с блогом, дополнительные пять постов для бизнес-страницы. Все любят бонусы, поэтому клиент вас запомнит и с большей долей вероятности вернётся с новым заказом. В крайнем случае порекомендует коллегам.

Не обещайте, но сделайте больше

Предложите оптимизацию

Главное, что выделит вас среди других — работа на результат. Если к вам пришли за лендингом, предложите схему его оптимизации. Скажите честно, что работу вы выполните, но что конверсия бомбанёт — гарантировать не можете.

Сначала — тестирование, а через месяц вы вернётесь, посмотрите на статистику, сделаете выводы и исправите недостатки. Заметить недочёты невозможно, когда лендинг впервые свёрстан, но если изучить поведение посетителей, выяснится, что из формы лучше убрать поле с телефоном, а на первом экране заменить фото на видео. Как в Эпле: выпустили новую прошивку для Айфона, месяц тестируют, а потом выкатывают новую версию с устранёнными неполадками.

Клиент почувствует заботу и заинтересованность в результате. Плюс вы не потеряетесь. Такой подход — редкость на рынке, большинство фрилансеров тупо выполняют заказ и пропадают с радаров. Но вы не все.

Работайте на результат

Сформируйте пакет услуг

Пришли к вам за текстом — предлагайте ещё и верстку. Заказали СММ в Фейсбуке, предложите продвижение Инстаграма. Попросили настроить таргетированную рекламу, предложите нарисовать баннеры. Так вы покажете клиенту, что квалифицированы не только точечно по задаче, но готовы охватить проект целиком.

Такой подход подкупает, так как заказчик не мечется в поисках остальных подрядчиков. Универсальный фрилансер — большая удача. Круто, если варианты пакетных услуг вы опишете в портфолио. Это сэкономит время на переписку.

К гамбургеру всегда возьмут картошку

Будьте на связи

Если у клиента сейчас нет бюджета, чтобы взять вас в проект на постоянной основе, не унывайте. Ваша задача — не пропадать. Интересуйтесь у клиента конверсиями и статистикой или просто спросите, как дела. Следите за ним, как профессиональный шпион в разрезе выгоды.

Когда о себе напомнить:

  1. Через один-два месяца после сдачи проекта. Спросить о результатах.
  2. Когда у клиента запускается новый проект. Будет возможность попробовать туда влезть.
  3. В праздники — поздравить и проверить обстановку.

Главное без нужды: проявляйте профессиональную заинтересованность, а не жажду денег. Клиент поймёт, что вы рядом и готовы прийти на помощь, если она понадобится.

Оставайтесь в зоне видимости

Старт 22-го потока курса Helppy — 29 января

См. также:
Две ошибки в портфолио, которые снижают ваш гонорар
Что писать в портфолио, если нет опыта. 18+
Сколько брать за работу на фрилансе
Как отказать клиенту

24 ноября   Лина Пригарницкая   Работа

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Как ускорить рабочую переписку в чате и не раздражать коллег

Антон Досыбиев

Я вывел три вида сообщений в чате, которые пожирают время впустую и раздражают. Избегайте их — и обсуждения рабочих вопросов в мессенджерах потратят меньше времени и нервов.

«Здравствуйте»

Собеседник здоровается и настойчиво молчит. Ему кажется, что так он проявляет уважение и показывает, какой он вежливый. Но ни вежливости, ни уважения в этом нет. Одно бессмысленное приветствие.

Раньше я здоровался в ответ, а теперь игнорирую и жду когда собеседник перейдёт к делу. Иногда до дела не доходит и приветствие сиротливо висит в чате. Значит, не такой уж важный был вопрос.

Совет: не ждите пока с вами поздороваются в ответ. В приветствии нет ничего страшного, если сразу за ним идёт суть.

Здравствуйте! Меня зовут Оксана, я личный помощник Аллы Петровой, для которой вы настраиваете рекламу в Фейсбуке. Пожалуйста, вышлите...

Считайте, что с вами уже поздоровались

Некоторые здороваются и ждут ответа, чтобы убедиться, что собеседник освободился и готов разговору. Для них приветствие — это сигнал, что можно начинать. По мне, так это тоже не работает, ведь собеседник, от которого вы ждёте приветствия, не подозревает, что от его реакции зависит старт серьёзной беседы. Лучше скажите сразу: «Леонид, здравствуйте! Хочу обсудить результаты теста рекламной кампании в Фейсбуке. Пожалуйста, дайте знать, когда будете свободны. Я займу у вас минут 5-10».

«Как дела?»

Вот человек хочет обратиться с просьбой. Он здоровается, спрашивает «Как дела?» и ждёт ответа. Я отвечаю, что всё нормально, и только после этого собеседник выкатывает просьбу.

В этот момент мозг протестует:

  • А если бы мои дела были плохи, ты бы ничего не просил?
  • Как твоя проблема связана с моими делами?
  • А если бы я, зануда, начал рассказывать подробно, как у меня дела? Как бы ты тогда решился перейти к просьбе после моих рассказов о дожде, простуде и новых кроссовках?

Совет: признайтесь, что вас не волнует как дела у человека, от которого вы ждёте отчёт по продажам или совет по настройке рассылок. Не спрашивайте, как дела у коллеги, и уж тем более не ждите ответа, чтобы продолжить. Есть дело — переходите сразу к нему.

На работе у всех всё хорошо по умолчанию

«Есть…» «к тебе…» «вопрос…»

Бывает, собеседник пишет сообщение, потом вспоминает важную деталь — и пишет уточнение в догонку. Тут всё нормально. А бывает, что простое предложение растягивается на сто сообщений.

Для меня всё ещё загадка, зачем люди так делают.

Каждые несколько секунд на экране выскакивают новые сообщения. Через минуту их уже штук десять, а человек всё ещё не добрался до сути. Понимаю, что конец не скоро, закрываю чат и возвращаюсь к нему в лучшем случае вечером.

Совет: не дробите мысли на сто кусочков, пишите всё в одном сообщении. Возможно, вы потратите на это больше времени, зато ответ получите быстрее, а коллеги не устанут от уведомлений на экране.

Напиши. Всё. В одном. Сообщении. Ферштейн?

Или не ферштейн?

См. также:
Этикет в электронной переписке
Что писать в теме письма клиенту
Одно слово, из-за которого вы выглядите слизняком

17 ноября   Антон Досыбиев   Работа

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Гид по международному рынку фриланса

Ольга Вовчук

Отчёт «Пэйонира», 2018, ПДФ, 5,4 мб

На днях аналитики компании «Пэйонир» опубликовали результаты исследования глобального рынка фриланса за последние три года. Они опросили 21 000 специалистов из 170 стран и выяснили, как изменился рынок фриланса с момента последнего исследования в 2015 году.

Я изучила статистику «Пэйонира», дополнила её обзорами мировых консалтинговых и кадровых агентств и нарисовала на основе данных картинки. Делюсь результатами.

Как изменился рынок фриланса за последние три года

Мировой рынок фриланса растёт вместе со спросом на удалённую работу. Опираясь на обзор рынка труда США «Фриланс в Америке 2017», аналитики «Пэйонира» выяснили, что в штатах индивидуальные предприниматели составляют больше трети от всей рабочей силы страны.

В 2015 году около 53,7 миллиона американцев считались самозанятыми, в 2016 году — 55 миллионов, а в 2017 году их число достигло 57,3 миллиона. Это 36% от работающего населения страны.

Динамика роста рынка фриланса в США

Для сравнения возьмём исследование российского рынка труда, которое провели специалисты консалтинговой компании «Джейсон и партнёры».

По их данным, с 2014 года количество россиян, перешедших на удаленную работу, выросло на два с половиной миллиона человек. Так что сегодня в России работают пять миллионов фрилансеров, а если верить прогнозам «Джейсона и партнёров», через три года их количество увеличится до 14 миллионов — это 20% рынка труда.

Динамика роста удалённого рынка труда в России

Создатели украинского сервиса по поиску удалённой работы «Фрилансхант» отмечают похожую тенденцию. В 2016 году на сайте зарегистрировалось в три раза больше специалистов, чем в 2015. К началу 2017 года количество зарегистрированных фрилансеров приблизилось к 200 тысячам человек.

В следующем году три миллиона россиян уйдут на фриланс

Где работодатели

По версии «Пэйонира», самыми востребованными рынками удалённой работы остаются Европа и США. На европейских клиентов работает 51% фрилансеров, но подавляющее большинство фрилансеров стремятся работать на североамериканском рынке. В 2015 году на его долю приходилось всего 37%, а сейчас на клиентов из США работают 68% фрилансеров.

Данные о местонахождении клиентов из отчёта «Пэйонира»

Чтобы объяснить популярность американского рынка, я изучила отчёт бухгалтерского портала «Фрешбукс». Его аналитики собрали информацию о средней заработной плате клиентов и выяснили, что в среднем фрилансеры в США зарабатывают около 60 $ в час. Это в три раза больше, чем штатные сотрудники аналогичных специальностей.

68% фрилансеров работают на клиентов из США

Сколько зарабатывают фрилансеры

Опрос «Пэйонира» показал, что средняя почасовая ставка на мировом рынке — 19 $. Минимальная ставка составила 3 $, а максимальная — 100 $.

Показатели почасовой ставки на мировом рынке фриланса из отчёта «Исследование доходов фрилансеров 2018»

Больше всего получают юристы — 30 $ в час. Услуги дизайнеров, контент-менеджеров и маркетологов оцениваются в 19 — 21 в час. За работу виртуального ассистента работодатели готовы платить 11 $.

Отрасль Специализация Ставка в час, $
ИТ и программирование ИТ-поддержка 18
Разработка мобильных приложений 22
Веб-разработка 21
Программирование баз данных 21
Разработка игр 24
Разработчик 23
Дизайн и мультимедиа Графический дизайн 17
Веб-дизайн 21
Иллюстрации 19
Производство мультимедиа 23
Контент и переводы Копирайтинг 15
Переводы 16
Веб-контент 16
Текст для продаж 16
Исследования 17
Продажи и маркетинг Социальные сети 16
СЕО 19
Продажи 18
Проектирование и производство Аппаратное обеспечение 23
Проектирование изделий 22
Телекоммуникации 21
Финансы, управление, эйчар Финансовый анализ 21
Учёт 18
Управление бизнесом 21
Эйчар 18
Управление проектами 20
Право Консалтинг 29
Контракты и договоры 28
Фрауд-анализ 27
Налоговое право 30
Помощник юриста 28
Клиентская поддержка Административная поддержка 12
Ввод данных 11
Услуги виртуального ассистента 11
Поддержка клиентов 12

На российском рынке удалённой работы востребованы несколько направлений:

  1. Написание и обработка текста: контент-менеджер, копирайтер, корректор.
  2. Дизайн: иллюстратор, графический дизайнер, веб-дизайнер.
  3. Программирование и создание сайтов: верстальщик сайтов, разработчик мобильных приложений, веб-аналитик.
  4. Перевод с иностранных языков: переводчик сайтов, переводчик художественного текста, технический переводчик.
  5. Реклама и продвижение: смм-менеджер, специалист по рекламе в соцсетях, специалист по продвижению в Ютубе.
  6. Управление и работа с персоналом: менеджер по персоналу, менеджер проектов.

По мнению создателей интернет-журнала «Профи коммент» стоимость услуг зависит от опыта и  занятости специалиста и варьируется от 1 000 рублей в день до 100 000 рублей в месяц.

Маркетологи зарабатывают 19 — 21 $ в час

Сколько лет фрилансерам

Более 50% фрилансеров, принявших участие в опросе, младше 30 лет, почти четверть — младше 25. И только 6% респондентов старше 50 лет.

Возраст фрилансеров на мировом рынке. Данные из отчёта «Исследование доходов фрилансеров 2018»

При этом, фрилансеры старше 60 лет получают почти на 60% больше, чем менее опытные двадцатилетние коллеги.

Доход фрилансеров на мировом рынке в зависимости от возраста. Данные из отчёта «Исследование доходов фрилансеров 2018»

Вот вам и ответ для тех, кто в 40 лет сомневается, идти ли на фриланс.

Фрилансеров в возрасте 50+ меньшинство, но они зарабатывают больше всех

Кто из фрилансеров работает больше всех

Согласно исследованию, более половины фрилансеров работают не менее 30 часов в неделю. Они ведут не более трёх проектов одновременно. 10% трудятся более 60 часов в неделю, работая одновременно над семью и более заказами.

Фрилансеры в сфере финансов, управления и кадров работают больше всех. Их рабочий график достигает в среднем 39 часов в неделю. Административные ассистенты заняты 38 часов в неделю. Дизайнеры и контент менеджеры работают в среднем 34 — 36 часов.

Сколько часов в неделю работают фрилансеры. Данные из отчёта «Исследование доходов фрилансеров 2018»

Большинство фрилансеров работает шесть часов в день

Где фрилансеры находят заказы

К 2018 году биржи фриланса выросли в международную клиентскую базу, где находят работу 73% фрилансеров.

Выросла роль социальных сетей. В 2015 году через профессиональные онлайн-сети работу искали всего 8% фрилансеров, сегодня эта цифра выросла до 38%. Раньше для поиска работы шли на Линкедин, а теперь всё больше пользователей выбирают для профессионального продвижения Фейсбук.

Как показал опрос, Фейсбук для рекламы своих услуг используют 54% фрилансеров. Линкедин занимает второе место. Эту платформу для профессионального общения используют 40% фрилансеров.

Востребованность соцсетей среди фрилансеров

Фрилансеры уходят с Линкедина в Фейсбук

Сколько времени тратят фрилансеры на поиск работы

Аналитики «Пэйонира» выяснили, что время, которое фрилансеры тратят на поиск работы, прямо пропорционально их востребованности на рынке.

Спрос на квалифицированных специалистов в сфере ИТ и программирования высокий. Поэтому более половины программистов практически не тратят время на поиск работы. Контент-менеджеры и администраторы тоже обеспечены заказами, а 33% юристов выделяют на поиск новых проектов более семи часов в неделю — примерно один рабочий день.

Данные из отчёта «Исследование доходов фрилансеров 2018»

Чем выше чек, тем больше времени уходит на поиск клиентов

Выводы

Количество удалённых сотрудников растёт по всему миру параллельно спросу на услуги со стороны работодателей.

Мировые биржи фрилансеров и соцсети стёрли границы между заказчиками и исполнителями. Нанять специалиста из любой точки планеты теперь легко, поэтому достойное портфолио и английский язык в активе открывают фрилансерам возможности роста и развития в любой стране.

Удалённые сотрудники выбирают заказчиков, количество рабочих часов и выстраивают график, ориентируясь на свои потребности, а не на штатное расписание.

Не важно, какой бэкграунд за плечами. На рынке фриланса находятся проекты для специалистов любого уровня.

Англоязычные ресурсы по трудоустройству для фрилансеров
«Виртуальные ассистенты 24/7»
«Ю ассист ми»
«Ассистант мэтч»
«Ремоут окей»
«Ремоутив»
«Работаем удалённо»
«Ангел-лист»
«Джобэспрессо»


См. также:
200+ зарубежных компаний с вакансиями для фрилансеров
Где взять работу мечты
Стратегии роста для виртуального ассистента
Эфир «Как масштабироваться фрилансеру»
Фриланс и нищета

16 ноября   Ольга Вовчук   Работа

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Что писать в портфолио, если нет опыта. 18+

Антон Досыбиев

Для новичка портфолио — главный вызов. Хочется написать о себе убедительно, так, чтобы у клиента глаза загорелись, а рассказать нечего. Вот вам два совета.

Выложить багаж

Термин придумал Джим Кэмп и описал в книге «Сначала скажите „Нет“».

Багаж — это ваш жизненный опыт и обстоятельства, которые потенциально влияют на результат переговоров. Приведу несколько примеров, не связанных с портфолио, чтобы вы поняли, о чём речь.

Друзья зовут вас в ночной клуб. Вы не любите танцевать, но соглашаетесь без возражений, потому что давно не видели товарищей. После пары стопок текилы негодяи тащат вас на танцпол. Вы упираетесь, друзья строят обиженные гримасы, и вам неловко.
Надо было сразу сказать: «Ребята, я по вам соскучился и поеду, но танцевать не люблю, так что дёргаться будете без меня». Это багаж.


Вы хотите заказать пиццу. Гуглите рестораны с доставкой, переходите на сайт, выбираете любимую «Неаполитано» и оформляете заказ. После этого видите сообщение: «Спасибо за покупку! Курьер приедет в течение полутора часов». Вы злитесь и думаете, что успели бы сгонять за продуктами, вырастить базилик на подоконнике и приготовить пиццу самостоятельно.
Надо было написать на сайте: «По пятницам из-за наплыва заказов мы не успеваем доставлять пиццу за полчаса. Если вы оформите заказ, курьер приедет через 90 минут. Простите, что так долго. Обещаем, что пицца того стоит». Это багаж.


А вот примеры из реальности:

Дизайн-студия Лебедева не берётся за всё подряд, долго работает над проектами и выставляет клиентам большие счета. Наверняка часть потенциальных заказчиков рассчитывала, что студия решит их задачи быстро и недорого. Столкнувшись с реальностью, такие клиенты разочаровались бы, но Лебедев не позволил.
Раньше на главной странице сайта студии было написано крупно: «Долго, дорого, охуенно». Это багаж.


Курс Helppy изнуряюще сложный. За пять недель студенты получают около девяти часов видеолекций и кучу дополнительных материалов, делают пять практических заданий и решают четыре непростых теста с жёсткими дедлайнами. Некоторые рассчитывали бы на лёгкую прогулку, а когда поняли, что придётся пахать, расстроились бы и саботировали учебный процесс.
Поэтому на сайте курса написано: «Если вы не готовы к горе новой информации и напряжённой работе, учиться будет трудно». Это тоже багаж.


Если у вас нет опыта, не скрывайте это. Выложите багаж — и клиент оценит честность, поймёт, что им не пытаются манипулировать. К тому же, как Оля Шевченко писала в статье «Фриланс и нищета», 31% работодателей с удовольствием нанимают новичков.

Допустим, вы работали помощником руководителя в офисе, а потом ушли на фриланс. Вы никогда не организовывали рабочий процесс в интернете, но хотите найти работу онлайн. Так и напишем.

Учусь организовывать рабочий процесс онлайн
Раньше я работала в офисах и привыкла к живому общению с начальством. Работодатель ставил задачи устно, я всё записывала в ежедневник и тут же уточняла детали. Когда босс в офисе, я всегда могла зайти на минутку и рассказать о статусе работ: что сделала, что и когда планирую, где и почему забуксовала.
У виртуального ассистента нет такой возможности, но я этого не боюсь. В прошлом месяце изучила таск-менеджеры, которые позволят будущему работодателю следить за моей работы со смартфона. В этом месяце разбираюсь с популярными ЦРМ-системами.


Возможно, вы закончили курс по копирайтингу, но никогда не писали коммерческий текст. Вместо того, чтобы говорить, как много продающих фраз вы знаете, расскажите честно об опыте.

Нарабатываю опыт
До сих пор я писал в своё удовольствие. Помогал коллегам составлять деловые письма и презентации, редактировал объявления в подъезде для старшего по дому. Однажды помог другу написать речь для свадьбы сына — и сам чуть не расплакался, когда он её репетировал.
В моём портфолио нет серьёзных коммерческих статей для Газпрома и Сбербанка. Я не работал в рекламных агентствах, но понимаю, что текст должен решать задачи бизнеса. Чтобы добиться этого, я изучу, как работает ваше предприятие, кто и почему покупает продукт и сформулирую цель текста.

А дальше расскажите, что вы делаете, чтобы правильно понять задачу, как проводите интервью с заказчиком и какие вопросы задаёте. Расскажите о том, как утверждаете работу, как согласовываете детали, как презентуете финальный вариант и вносите замечания. Неопытный, но ответственный и заботливый работник лучше опытного пофигиста с понтами.

Багаж, отброшенный всеми заинтересованными лицами — не проблема. Проблема — багаж, который не отброшен. Отсутствие опыта — не проблема. Проблема — это когда клиент не видит, что вы хотите ему помочь.

Чтобы вас не упрекнули люди, опередите их — упрекните себя сами

Предложить тест-драйв

Заполнять портфолио работами всё-таки придётся. Чтобы сделать это быстрее, предложите клиенту протестировать ваши услуги бесплатно или за символические деньги.

Я понимаю, что работать с неопытным копирайтером страшно. Если у вас в запасе есть три дня, чтобы выслать задание и дождаться текста, я возьмусь за него бесплатно. Готов написать пять постов для соцсетей, текст о компании или карточку продукта для интернет-магазина. Обязательств с вашей стороны нет: если текст не подойдёт, я без обид.


Наверняка вы не готовы нанимать ассистента без опыта. Чтобы не тратить ваше время впустую, я готова выполнить тестовое задание. Если увидите потенциал, созвонимся по Скайпу и обсудим детали. Если нет — расстанемся друзьями.


Такой подход, когда вы предлагаете заказчику протестировать услуги без обязательств, поможет быстро набить руку и разместить в портфолио несколько работ, которые вы выполните в рамках тест-драйва.

Превратите портфолио в лид-магнит

См. также:
Где взять работу мечты
Как прорекламировать себя бесплатно
Сколько брать за работу на фрилансе

10 ноября   Антон Досыбиев   Работа

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Фриланс и нищета

Ольга Шевченко


  • — Ольга, какую зарплату вы гарантируете после того, как я отучусь у вас и стану фрилансером?
  • — Такую, которой заслуживаете.

Обожаю, когда ко мне приходит человек, я его знать не знаю, он ещё ничего не умеет в профессии, зато требует гарантий. Или возмущается в электронной переписке: «Как же так! У вас на сайте написана зарплата в пятьсот долларов, на это нельзя жить! Мне в другом месте обещали после курса тысячу минимум».


Я придерживаюсь прозрачной позиции: даже Кэмбридж не гарантирует выпускникам деньги. Вспомните, как поступали в вуз. Наверняка вы тогда не записывались на приём к ректору, чтобы спросить: «Какую зарплату вы мне гарантируете, если я закончу ваш университет?». Бред, одним словом.

Я пишу эту статью, чтобы психологически подготовить новичков к ответственности. Хочу, чтобы вы поняли, что в работе на себя есть эффект, ужасный и прекрасный одновременно:

Во всём, что с вами происходит, виноваты вы

Общаясь каждый день с людьми, которые хотят уйти на фриланс или ушли только что, я вывела три распространённые отмазки. С их помощью новички перекладывают ответственность на несправедливый мир:

  1. «На фрилансе мало платят».
  2. «Рынок маленький, всех хороших клиентов разобрали».
  3. «Клиенты не нанимают новичков».

Вот что я об этом думаю.

«На фрилансе мало платят»

Начинать с невысоких гонораров сложно. В оффлайне вы были звездой, большим начальником, крепким специалистом. А стали удалёнщиком, оценённым в три копейки.

— Это унизительно! Мне предлагают 10 000 рублей!

Подобные реплики я слышу каждый день. Особенно от людей, которые сходили на десяток собеседований. Ребята, это даже не смешно обвинять рынок без нормальной выборки. Чтобы делать выводы, что в индустрии нет денег, потрудитесь обойти пару сотен собеседований.

Бояться маленьких гонораров на фрилансе — значит, заранее отказать себе в профессиональном росте. Вы как бы говорите: «Я недостаточно хорош, чтобы зарабатывать много. Я — посредственный исполнитель, и никогда не стану востребованным профессионалом».

Это опасный подход, ведь в любой профессии одни специалисты добиваются успеха, а другие работают по инерции и не растут.

Рассуждения курильщика Рассуждения здорового человека
Зачем учиться на медицинском, если врачи в среднем по стране получают 35 тысяч рублей? Я стану лучшим семейным врачом в стране и открою клинику.
Не пойду в музыкальную школу, потому что музыканты бедные, играют по кабакам в спальных районах. Я научусь виртуозно играть на флейте, выпущу золотой диск и поеду на гастроли по всему миру.
Мне не стоит посвящать себя спорту, потому что в итоге я стану физруком в школе и алкоголиком. Я буду много тренироваться, стану футболистом и буду играть за «Манчестер Юнайтед».

Не понимаю, зачем идти в профессию ради денег. Чтобы срубить бабла есть много способов. Не все легальные, зато как вы мечтаете: «пришел, увидел, победил», главное без продолжения «сел или убит». Верный путь: определиться с приоритетами, понять сколько денег для вас достаточно, и искать варианты, как их заработать.



Комментарий из закрытой группы выпускников Helppy. Обсуждаем вакансии с низкими гонорарами

На фрилансе вы становитесь «прекарием» — временным необеспеченным гарантиями работником. Вы выходите из зоны комфорта и больше никогда туда не попадаете. Это ваш выбор: считать такое положение дел лучшим приключением в жизни или ямой, из которой не выбраться.

Мало платят — не работай, не унижайся

Как определить цену на услуги, читайте в статье «Сколько брать за работу на фрилансе»

«Рынок маленький»

Upwork и Freelancers Union посчитали: за 2016 год в США стало 55 миллионов фрилансеров. 
В Европе, согласно исследованию Ассоциации независимых профессионалов и частных предпринимателей, 9,6 миллиона.

В России около двух миллионов, в Украине — 65 тысяч.
 
Если мы посмотрим на данные «Праймланса» по четырём крупным русскоязычным биржам, то увидим, что менеджеры и продвиженцы востребованы, и бюджет на их найм достойный.

Аналитика «Праймланса»

Рынок удалённой работы растёт на 20% в год

«Клиенты не нанимают новичков»

Ещё один распространенный страх наполовину верен. Заказчику комфортнее нанять человека, который уже что-то умеет. В то же время, на рынке катастрофически мало специалистов, даже агентства готовы нанимать новичков и растить их внутри компании.

По опыту выпускников Helppy, большинство компаний предпочитают новичков и видят их будущими партнёрами по бизнесу. Специалисты аналитического отдела «Хэдхантер Укранина» провели исследование: оказалось, что 31% работодателей готовы брать новичков, а 50% — с опытом до трех лет.

Скриншот из статьи «Удаленная работа: спрос и предложение» в «Новом времени»


Чтобы удостовериться, что все начинают с малого, я провела мини-исследование в Фейсбуке. Практически все стартовали с копеечной оплаты, а далее росли до хороших гонораров, открыли собственное дело, ушли на высокие позиции в офис.





Скриншот из обсуждения в комментариях к посту в Фейсбуке

Начинать с малого не стыдно, стыдно не расти

Руководство к действию
1. Перестаньте себя жалеть, возьмите отвественность на себя, напишите план и двигайтесь вперёд маленькими шагами.

2. Оттачивайте мастерство, посещайте сотни собеседований, начинайте со стажировок.

3. Повышайте квалификацию, предлагайте комплексные услуги, выходите на новые рынки.

4. Объединяйтесь в команды удалёнщиков, стучитесь в рекламные агентства.

5. Организуйте собственный проект, продавайте рекламу в нём или начните свой бизнес.

Посмотреть фактам в лицо гораздо сложнее, чем причитать и перекладывать ответственность на рынок, коллег, семью или недостаток опыта. Бороться за мечту труднее, чем искать виноватых.
 
Рецепт всегда один — впахивать. И лучше сейчас, пока конкуренция не высокая.

См. также:
Эфир «Как масштабироваться фрилансеру»
Стратегии роста для виртуального ассистента
Где взять работу мечты
200+ зарубежных компаний с вакансиями для фрилансеров
Истории выпускников Helppy

27 октября   Ольга Шевченко   Работа

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Как коуч помог мне стать увереннее на фрилансе

Лина Пригарницкая

Синдром самозванца преследовал меня сколько себя помню. Когда перешла на фриланс, страдала от этого с удвоенной силой, а успехи списывала на «звёзды так стали». Похвала и благодарность клиента была приятна, но зудела мысль, что я не так умна, как он думает, и когда-нибудь это обязательно всплывёт.

Наблюдательная Оля Шевченко заметила это и отправила меня на курсы в школу Галины Соколовой «Рефреш». Галя — коуч, тренер и автор программ в сферах лидерства и личностного роста, а ещё потрясающий человек.

Расскажу о своём опыте работы с коучем с позиции фрилансера.

Приоритеты

О приоритетах много сказано, но пока не сядешь и не запишешь, они остаются эфемерными. Коуч поручил мне наблюдать за собой, поприслушиваться пару дней и задавать себе вопросы:

  • Чего сейчас хочется?
  • Что приносит удовольствие?
  • Что необходимо для полного счастья?
  • Что хочу, но обычно игнорирую?

Я записывала в блокнот, что хочу огромный бургер, что не против 28 часов в сутках, и было бы неплохо стать богом таргетинга. Так мои хотелки разделились на минутную прихоть и кое-что важное. Определились категории: физиология, работа и жизнь.

После этого Галя выдала мне инструмент, который помогает планировать цели и мечты на десять лет вперёд. Вот как он выглядит.

Суть системы в том, что когда ты определишь свой жизненный план через десять лет — в блоке «через пять лет» записываешь цели, которые помогут тебе прийти к тому самому грандиозному через десять. И так доходишь до ближайшего месяца.

Заполненную таблицу показать пока стесняюсь. Вот достигну всего — и покажу

Таблицу я собирала как пазл. Одни цели внесла сразу, другие пришли в голову позже. Когда картинка сложилась, у меня будто глаза открылись. Я ясно увидела приоритеты и действия, которые приведут меня к желаемому.

Планируйте на десять лет вперёд

Многозадачность

Я делилась уже наблюдениями о концентрации в статье «Как бороться с невнимательностью». Главная причина ошибок по невнимательности — многозадачность.

На курсе я наблюдала за собой. Замеряла, сколько времени провожу в состоянии монозадачности, над чем работаю в этот момент и какие задачи требуют полного погружения. Чтоб без чатиков и новостей в Фейсбуке.

Я сформулировала ответы и в разговоре с Галей выделила пять задач, которые требуют режима моно. Определила время на выполнение и ставила таймер — он меня организовывал и вызывал чувство ответственности, будто перед другим человеком. Дела пошли веселее: ошибок стало меньше, задачу выполняла быстрее. Мне понравилось.

Сделайте таймер коллегой

Офлайн

На пятой неделе курса мы упражнялись в борьбе с онлайн-зависимостью. И это страшно. У меня привычка — браться за телефон как только проснулась, чтобы прочитать новости в Фейсбуке и Инстаграме. Въезжаю в новый день с соцсетей.

Наверняка вы не раз наблюдали свидание или семейный ужин в ресторане, когда все уткнулись в телефоны вместо того, чтобы улыбаться друг другу. В моём случае утро и вечер были заняты сетью. Я даже к мужу пристала с вопросом, не кажется ли ему странным, что перед сном мы у экранов телефона, а не делимся новостями за день.

Одно из упражнений на курсе заключалось в том, чтобы не выходить в онлайн за два часа до сна. Пришлось разговаривать. Первые дни ломало, на третий мы с мужем планировали выходные и обсуждали глобальное потепление.

В один из выходных я должна была полностью уйти в офлайн и не смотреть в интернет весь день. У меня почти получилось. Зашла на пять минут в Фейсбук, чтобы проверить месенджер — и всё. Это было прекрасно. У меня давно не было такого приятного дня в кругу семьи. Я снова осознала, что нет ничего лучше живого общения.

Не пренебрегайте общением — жизнь одна

С чем я разобралась за шесть недель:
— с синдромом самозванца,

— состоянием автопилота,

— монозадачностью,

— отношениями с сетью,

— фокусом на действительно важном.

Это был мой первый опыт работы с коучем, и он меня поразил. Требуется время и практика, но чего не сделаешь ради жизненного баланса.

27 октября   Лина Пригарницкая   Продуктивность   Работа

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Эфир «Как избежать недопонимания с клиентом на этапе знакомства»

Ольга Шевченко

Темы для эфиров я беру не с потолка. Обычно студенты, выпускники или подписчики в Фейсбуке спрашивают совета, а я стараюсь помочь. В этот раз тему для эфира подкинул бизнесмен, который подбирает ассистента из числа выпускниц Helppy.

2017   Ольга Шевченко   Работа

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Ctrl + ↓ Ранее