27 заметок с тегом

Маркетинг

Разбираем типичные ошибки в дизайне картинок

Ольга Вовчук

Последние пару месяцев я публиковала в Фейсбуке посты, в которых разбирала ошибки дизайна картинок. Мы решили собрать их и опубликовать в блоге, чтобы не потерять. За это время мы успели поговорить о работе с плашками, единстве стиля и выравнивании текста.

Плашки

Для примера возьмём картинку с крупным текстовым блоком на плашке.

Что не так:

  1. Тяжёлая плашка с большим количеством дополнительных элементов смещена в сторону, перекошена, обрезана снизу и справа. Детали плашки режут героев на картинке.
  2. В тесте большое количество строк, выровненных по центру.
  3. Текстовые блоки не отцентрированы по отношению к границам плашки. Нижняя строка упирается в край. Есть ощущение тесноты.
  4. Висячий предлог в четвёртой строке портит вёрстку.

Как исправить:

  1. Выбираем правильное место для плашки. Не перекрывайте плашкой половину картинки, особенно, если на фото изображён продукт, который вы продвигаете. Не закрывайте деталями дизайна людей. Размещайте текст и геометрические фигуры так, чтобы они не резали головы и лица. Не обрезайте плашки, если они не прямоугольные. У каждого объекта на картинке должно быть своё место. Если вы размещаете элемент по принципу «чтобы не мешал», меняйте дизайн.
  2. Текст размером более трёх строк выравниваем по левой стороне.
  3. Центруем объекты. Если на плашке стоят два абзаца, выравниваем их между собой и по отношению к границам плашки. Текст не должен висеть на картинке как попало.
  4. Убираем висячие предлоги. Переносите слова из трёх и менее букв в составе в начало следующей строки. Висячие предлоги выдают любительскую вёрстку, не оставляйте их без внимания.

Что сделала:

  1. Поменяла ромбовидную плашку с рамками на прямоугольник и переместила его вниз. Если сомневаетесь в своих силах, выбирайте для дизайна простые геометрические фигуры — с ними проще работать.
  2. Пустила по периметру тонкую рамку. Она делает дизайн более сложным и не закрывает девочек, изображённых на картинке.
  3. Написала верхний абзац в две строки. Нижнюю строчку вынесла на прямоугольник, который по цвету перекликается с палитрой картинки.
  4. Оформила надписи в двух вариантах: с заглавными и строчными буквами.

Часто встречаю картинки и слайды в презентациях, когда текст печатают на изображении без плашки. Это хорошо, ведь чем меньше на картинке украшательств, тем лучше. Но иногда без плашки не обойтись, и если не поставить надпись на однотонный фон, вместо красивого дизайна с полезной информацией получим пёстрый винегрет. Текст утонет в деталях и потеряется на фоне картинки.

Сейчас текст стоит без плашки. Первое, что приходит в голову, сделать текст ярче.

Теперь текст читается легче, но буквы бликуют на фоне изображения — смотрится некрасиво. Шрифт пришлось залить цветом, который диссонирует с исходной палитрой.

Теперь поставим текст на плашку. Я выбрала круглую, но и прямоугольная смотрелась бы не плохо. Главное, чтобы плашка не перекрывала на картинке важные объекты, например, лица.

В таком виде текст работает эффективно и не портит дизайн.

Единство стиля

Подобрать картинки, которые хорошо сочетаются между собой и подчёркивают целостность работы, не так просто.

Попробуем разобраться на примере шаблона из фоторедактора «Канва». Я залила в него три изображения.
Все они демонстрируют примеры компактного хранения вещей.

Что не так:

  • Цвета. Если взять каждую картинку по отдельности, они все гармонируют с цветовой гаммой шаблона. На фотографиях есть бирюзовые элементы и детали, которые хорошо сочетаются с нижней салатовой плашкой.
    Проблема в интенсивности цветовой палитры. Средняя картинка слишком яркая, и боковые изображения на её фоне теряются. В результате, возникает диссонанс.
  • Фон. Слева и справа он светлый и лёгкий, а на центральной фотографии — цветной. Деревянный комод делает изображение более насыщенным и выделяет его на фоне остальных.
  • Размер. На двух первых картинках изображены крупные предметы: два больших ящика. На правой — сетка из маленьких прозрачных коробок. В итоге картинки не дружат между собой.

Как исправить:
Первый способ — наложить фильтр.

Если наложить на картинки прозрачный фильтр, он приведёт их к единому цветовому оттенку и сгладит несоответствие. Но как видно на втором слайде, остальные проблемы он не решает.

Перейдём ко второму способу, который состоит из нескольких этапов.

  1. Увеличиваем правую картинку, чтобы она соответствовала размерам предметов на первой фотографии.
  2. Подбираем ещё одно изображение с белым фоном и ставим его на место центральной картинки.
  3. Для верности добавляем фильтр.

Выравнивание текста

На курсах мы рекомендуем студентам выравнивать текст по левой стороне, потому что так его удобнее читать. В центре хорошо смотрится заголовок, и только в том случае, если элементы под ним распределены симметрично. В противном случае вёрстка выглядит непрофессионально.

Для примера я взяла два слайда из презентации. Разберём их и поработаем над ошибками.

Что не так:

  • Нет структуры. Все прямоугольники — плашки и фото, разного размера, висят на слайде как придётся. В нижнем левом углу — пустота.
  • Фотография искажена. Из-за большого размера плашек для фотографии не осталось места. Но вместо того, чтобы обрезать изображение до нужного размера, автор сплющил его.
  • Текст выровнен по центру. Если перед вами стоит задача, разместить на картинке или слайде текстовый блок величиной более трёх строк, думайте о том, как люди будут его читать. Текст должен не смотреться, а читаться.

Как исправить:

  • Объединяем текст в единый блок и выравниваем по левой стороне.
  • Убираем висячие предлоги.
  • Подбираем вертикальную фотографию и увеличиваем её до размера текстового блока.

Получился простой лаконичный слайд с качественной фотографией и понятным текстом.

Ещё пример.

Что не так:

  • Неудачное оформление. Фотография мелкая, стоит в рамке, которая ни по форме, ни по цвету не вписывается в стиль слайда. Внизу висит иконка Инстаграма на фоне белого квадрата, смещённая в сторону.
  • Текст выровнен по правой стороне и прижат к границе плашки. Выглядит плохо и читать неудобно. Каждая строка начинается с нового места.

Как исправить:

  • Объединяем текст в единый блок и выравниваем по левой стороне.
  • Отбиваем в тексте двойные абзацы и убираем висячие предлоги.
  • Подбираем новую фотографию и увеличиваем её.
  • Загружаем иконку для Инстаграма.
  • Выбираем для названия аккаунта лаконичный шрифт.

Теперь слайд выглядит гармонично, а информацию удобно изучать.

Подведём итог
1. Выбирайте для дизайна простые геометрические фигуры.

2. Не закрывайте плашками важные элементы картинок: людей или продукты, которые продаёте.

3. Если фотография яркая и со множеством деталей, ставьте тест на плашки.

4. Используйте фильтры, чтобы добиться одинакового цвета фотографий.

5. Выравнивайте объекты на картинах по отношению друг к другу и к границам изображения.

6. Выравнивайте текст по левой стороне.

Если вы хотите научиться верстать красивые картинки для соцсетей приходите на курс по дизайну для соцсетей. В программе 13 видео-инструкций, девять текстовых уроков со скриншотами, семь ресурсов для работы, 25 стоков со шрифтами и картинками и 36 готовых шаблонов для работы.

Записаться на курс по дизайну →

2 ноября   Маркетинг   Ольга Вовчук

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Где взять темы для постов и статей

Лина Пригарницкая

Многие профессии на фрилансе связаны с текстом. Сммщики, личные ассистенты и маркетологи пишут посты, статьи и наполняют контентом сайты. В этой статье я расскажу, как придумать годную идею для публикации.

Обратитесь к Гуглу

Всемирная сеть ежедневно генерирует миллионы запросов — среди них вы и найдёте темы, которые интересуют целевую аудиторию. Предлагаю три способа, как с помощью поисковика определить трендовые топики, которые пригодятся в работе:

  1. Сервис «Гугл-тренды» помогает узнать, что ищут пользователи со всего мира. На странице вы найдёте сводку актуальных запросов, графическую статистику, архив тем, которые были популярными по году и фильтр по географии. Введите в окне поиска ключевое слово, например, «фриланс» — и платформа тут же выкатит информацию о том, в каком регионе запросов вводили больше всего, какие слова были в связке и что из этого более популярно.
  2. Семантическое ядро — база поисковых слов и словосочетаний, которые точно опишут вид деятельности бизнеса. Эта штука создаётся для лендингов, чтобы распределить по странице ключевые слова. С их помощью ваш сайт будет подниматься в топ списка выдачей поисковика. Если вы однажды его составите, у вас появится список готовых тем на год вперёд. «Гугл эдвордс» поможет создать ключевые словосочетания, а затем отслеживать статистику. Метод трудоёмкий, зато вы ловите сразу двух зайцев: углубитесь в СЕО и набираете идеи для контента.
  3. Рекомендованные запросы в поиске — просто и сердито. Идёте в Гугл, вводите в строке поиска тематическое словосочетание, но на «энтер» не жмёте. Всплывёт окно, где вы видите, что ищут люди — часто такие подсказки содержат толковые идеи, которые не грех раскрыть в посте или статье.

Загляните в сервисы вопросов-ответов

Обратитесь к платформам «Ответы мейл.ру», «Квешн», «Генон». Введите там фразу или слова для поиска и посмотрите, о чём народ уже беседовал. Либо создайте новую тему и пообщайтесь напрямую с ответчиками.

Послушайте близких

Брейншторминг спасёт утопающего. Чтобы сгенерировать рабочую идею, не обязательно созывать командное собрание, достаточно пообщаться с родными.

Когда я встречаюсь с друзьями, мы обсуждаем новости и происшествия, кто чем увлечён и занят. Так как фриланс занимает важное место в моей жизни, я не брезгую спросить совета или узнать мнение о той или иной ситуации. Вплоть до того, что я готовлю пару вопросов, из серии:

  • Что хотелось бы узнать об удалёнке подробнее?
  • Что вызывает страх, когда думаете о фрилансе?
  • Почему до сих пор не ушли в географически свободное плаванье?

А потом выкатываю эти вопросы под бокал вина — так я собираю больше половины тем для постов и статей.

Мониторьте зарубежные блоги

Блогинг в США крут: аудитория активней, в тысячи раз больше мнений, теорий и нетворкинга — так почему бы не брать с них пример. Главное правило — не тырить и переводить на русский, а по-своему изложить тему, которая интересна аудитории. Другими словами, трансформировать идею для нашего менталитета. А если хотите перевести, то обязательно давайте кликабельную ссылку на источник. Это не запрещено.

Попробуйте агрегатор популярных статей

«Баз-сумо» — сервис, который найдёт популярные статьи по теме. Поройтесь там основательно, почитайте, проанализируйте, что вызвало хайп и перепосты. Отличный инструмент, чтобы узнать, какие темы остры в нише, и набрать идеи для работы.

В статье «Как написать полезный пост в соцсети» Антон Досыбиев предлагает ещё пару идей о том, как найти темы для полезных публикаций. Почитайте.

12 октября   Лина Пригарницкая   Маркетинг

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Как возненавидеть отглагольные: весёлое упражнение

Антон Досыбиев

Студенты курса Helppy изучают копирайтинг на второй неделе. По моим наблюдениям, больше всего трудностей вызывают отглагольные. Это когда хороший энергичный глагол превращается в унылое существительное.

Энергично Уныло
Искать Заниматься поиском
Ошибаться Совершать ошибку
Заказать Сделать заказ

С понедельника по пятницу я каждый день публикую в закрытой учебной группе примеры редактуры, способы упростить формулировки, избавиться от мусора и канцелярщины.

А сегодня я придумал упражнение от обратного. Его смысл в том, чтобы напихать отглагольные в пословицы и поговорки. Гипотеза такая: упражнение позволит чётче увидеть, как отглагольные уродуют текст. Я надеюсь, что после такого насилия над языком студентов курса начнёт воротить от постов, в которых нет глаголов.

Я зашёл в группу и опубликовал пост:

А дальше в комментариях началась весёлая вакханалия, которой грех не поделиться в блоге. Тем более в пятницу.

Кто первый примет вертикальное положение, тот и получит доступ к домашней обуви.

Яблоко от яблони недалеко осуществляет падение.

Неизвестно, где находка, где потеря.

Любовь к провозу саночек является следствием любви к катанию.

Не осуществляй слюноотеделение в колодец — пригодится питье оттуда.

Дурная голова представляет собой серьёзное препятствие сохранению нейтралитета нижних конечностей.

При навязывании невменяемому человеку действий религиозного характера может произойти травмирование лобной части черепа невменяемого.

Терпение и труд осуществят полную диффузию всего.

Антошка, Антошка, время для выкапывания картошки и подготовки к обеду ложки.

Надейся только на Бога, но и сам производи действия.

Если бы я имел представление о том, где произойдёт резкий переход в горизонтальное положение, я произвел бы предупредительные действия по нанесению противоударного покрытия.

Как произведешь аукательные действия, так и откликательные осуществятся.

Действия, произведенные по отношению к семенам в установленное время, являются причиной того, что будет собрано с полей по завершении сезона.

Голосом Дроздова: «Вне зависимости от количества порций пищи, выданного вами лесному хищнику, он продолжит производить наблюдение за местом своего обитания».

Делаю чтение комментариев — и у меня происходит ржание в голос.

Предлагаю читателям тоже поупражняться в комментариях. Заодно запомните:

Отглагольные производят в тексте изменения, которые влияют на ухудшение лёгкости чтения. Тьфу на них!

28 сентября   Антон Досыбиев   Маркетинг

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Почему мы пишем «вы» со строчной

Антон Досыбиев

Студенты на курсе Helppy часто спрашивают: как писать слово «вы» — с заглавной буквы или со строчной. Дескать, в школе учили, что прописная буква показывает уважение и соответсвует традициям русского языка.

Ответ всегда такой: в заглавной букве нет ни уважения, ни традиций. Зато есть фальшивое стремление выслужиться, а иногда даже страх. Расскажу почему.

Уважение

Вот если человек мне напишет:

  • «Глубокоуважаемый гражданин, со всем почтением к Вам, сообщаю, что Вы — мудак».

Или не так грубо:

  • «Уважаемый, согласно правилам сервиса, Вы не можете обратиться в техподдержку с этим вопросом. Работоспособность Вашего сайта — это Ваша ответственность».

В обоих случаях уважения я не почувствую: сначала нахамили, а потом не помогли и не предложили хоть какую-то альтернативу.

Получается, что «Вы» с заглавной — это уважительная маска, формальность. А заглавная буква — это просто буква, форма вместо содержания.

Теперь представлю другой ответ техподдержки:

  • «Согласно правилам сервиса, вы не можете обратиться в техподдержку с этим вопросом. К сожалению, наши специалисты не уполномочены решать проблемы клиентов с хостингом, но я нашёл несколько инструкций в интернете, которые вам помогут. Я проверил, инструкции хорошие. Вот ссылки… Пишите, если я могу ещё чем-то помочь».

Я чувствую уважение, потому что обо мне заботятся. Формально человек не обязан мне помогать, но сделал всё, что в его силах. Кайф.

Вывод такой: позаботиться о человеке, попытаться помочь, дать больше информации, заранее ответить на возможные вопросы — это и значит проявить уважение.

Уважение — в том, что́ вы пишете, а не как

Традиции

Вот цитата из письма Пушкина другу:

  • «Буря кажется успокоилась, осмеливаюсь выглянуть из моего гнезда и подать вам голос, милый Дмитрий Максимович».

Очевидно, Александр Сергеевич уважает друга, но пишет «вы» с маленькой. А вот Толстой пишет письмо Тургеневу:

  • «Искренно, если вы можете простить меня, предлагаю вам всю ту дружбу на которую я способен».

Для меня писать «вы» с заглавной — это такая же традиция, как, здороваясь с родителями, кланяться в пояс — устарело. Уважение к родителям проявляется не в том, как низко вы поклонились, а уважение к читателю — не в том, чтобы написать «Вы».

Забота о читателе — нестареющая традиция

Страх

Работая журналистом, я заметил, что заглавные буквы часто выдают стремление выслужиться или необъяснимый страх перед важным человеком. Корреспонденты советской школы пишут в середине предложения «Президент Казахстана». Это странно, потому что слово «президент» пишется со строчной, даже если это президент одной из крупнейших стран мира. Даже если он избран законно, а оппозиция не гниёт в тюрьмах. Если он поборол коррупцию и ездит на работу в метро, «президент» — это всё равно такая же должность, как «менеджер» или «слесарь».

В Советском Союзе человека могли посадить в тюрьму за то, что он завернул рыбу в газету с портретом вождя. Видимо, журналисты, которые пишут должности чиновников с прописной, держат это в голове. Такая самоцензура на уровне букв: лучше перебздеть, чем недобздеть.

Журналистам советского формата в голову не придёт писать «Учитель» с заглавной, потому что учитель — не полубог в отличие от начальника, перед которым положено лебезить.

Не бздеть!

И последнее. В публикациях в соцсетях мы обращаемся ко множеству читателей, а не к одному глубокоуважаемому гражданину. В этом случае писать «вы» с маленькой буквы — железное правило.

Совсем последнее (и не всерьёз): если вы всё же решили писать «Вы», предлагаю подумать, какие ещё слова достойны заглавной буквы:
— «Женщина». Так все поймут, что вы за равноправие полов.

— «Закон». Если напишете с заглавной, никто не попытается его нарушить.

— «Продукт». Чтобы подчеркнуть исключительное качество того, что вы продаёте.

— «Дедлайн». Чтобы подрядчик не сорвал сроки.

— «Мужчина». Вы ведь точно за равноправие?

— «Ребёнок». Пусть заглавная буква выражает большую любовь к карапузу.

— «Время». Напишете коллеге: «Уважай моё Время» — и он точно перестанет дёргать по мелочам.

— «Я». Долой скромность. Пусть эти людишки знают, что имеют дело с серьёзным уважаемым человеком.

21 сентября   Антон Досыбиев   Маркетинг

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Досыбиев комментирует копирайтинг

Команда Helppy

На второй неделе курса Helppy студенты изучают копирайтинг и пишут посты для соцсетей. Сначала мы даём теоретические уроки, потом тонну примеров. Участники курса переваривают информацию и пробуют написать график постов для действующего бизнеса — потенциального работодателя и партнёра школы.

Когда посты готовы, куратор Антон Досыбиев их комментирует, а мы собираем цитаты из его замечаний, которые нам кажутся забавными или хлёсткими.

Возможно, и вам они помогут писать лучше, поэтому делимся.

О рекламных штампах

У вас тут три рекламных текста. Смотрите, задача сммщика — писать посты, на которые у читателей есть запрос. Например, они хотят знать, из чего мы готовим плов, свежие ли у нас продукты — значит, пишем об этом, доказываем, что всё у нас в порядке. А вот на рекламу у читателя запроса нет. Никто не попросит вас: «Покидайте-ка в меня привлекательными рекламными фразами».

«Профессиональное музыкальное оформление — залог успеха мероприятия!». Это рекламный штамп, уберите. Эту же конструкцию копирайтеры используют где попало:

  • «Грамотный маркетинг — залог успеха бизнеса!»,
  • 
«Хороший копирайтинг — залог успеха лендинга!»,
  • «Полезные посты — залог успеха СММ!».

Пожалуйста, не надо так. Штампы не работают, потому что все их уже сто раз слышали. Это как «Ирония судьбы» в новогодний вечер.

Начало хорошее, а закончили плохо. Читаешь первое предложение — и интересно, что там дальше, хочется подробностей. А дальше — дежурная фраза про некий интерес публики.

«Вызвать интерес публики» — это такой пустой штамп. Допустим, я пишу про праздник в детском саду: «На утреннике выступил фокусник и показал несколько трюков с исчезающей монеткой, чем вызвал интерес детишек». Или про концерт в парке: «На концерте в честь Рождества в парке Горького выступила группа „Бешеный помидор“ и исполнила песни 60-х, чем вызвала интерес публики».

Получается абстрактный интерес, будто он тут просто для красного словца. Вместо этого лучше написать, как фокусник вызывал на сцену детей и просил ему ассистировать, а малыши, когда выступление закончилось, не хотели отпускать фокусника и просили показать ещё несколько трюков. Вот вам и интерес. А про концерт скажем, что во время выступления группы весь парк начал подпевать и танцевать — и понятно, публике понравилось.

Старайтесь не писать рекламными формулировками и штампами, потому что это всегда звучит фальшиво:
«Закажите до конца сентября подарочный набор чая и получите в подарок коробку национальных крымско-татарских сладостей» — это чисто рекламная фраза. Она подойдёт для ролика, но тут у нас текст. Его лучше строить как спокойный рассказ.

Например: «Если закажете подарочный набор до конца сентября, мы бесплатно добавим в коробку национальных крымско-татарских сладостей» — заметьте, как теперь естесственно звучит фраза, будто её говорит живой человек, а не диктор, который пытается что-то впихнуть.

Ваша главная ошибка — это попытки закончить каждый пост рекламными слоганами, штампами. Ваша задача — общаться с читателем как обычный человек с человеком, а не как рекламная машина с безликой людской массой.

Вы пишете: «Сделайте ваш первый заказ сегодня!» Какую реакцию на это вы ожидаете? Человек увидел эту фразу и такой: «О, ну как скажете, тогда сегодня обязательно закажу». Так не бывает.

Люди не дураки — они не будут покупать только потому, что их попросили сделать это сегодня. Их надо убедить: доказать, что у нас вкусно, что у нас недорого, что мы быстро доставляем и так далее. А если их в этом убедить, то и слоганы не потребуются — вы просто дадите в конце телефон и люди сами поймут, что надо быстрее звонить, потому что слюнки текут.

Задача — общаться с читателем как обычный человек с человеком, а не как рекламная машина с безликой людской массой

Об инициалах

Инициалы — зло. Человеку родители имя придумали, оно наверняка что-то значит, возможно, оно даже красивое и звучное. А мы такие хоп — и оставили от имени одну букву. Не экономьте чернила, пожалуйста, и относитесь к именам бережнее.

Не экономьте чернила

Об эмоджи

Слово «лайк» вовсе не обязательно везде менять на сердечко. Не превращайте нормальный текст в ребус.

Перед «а много» ставится запятая, а не смайлик. Смайлики не отменяют правила русского языка и не заменяют точки и запятые.

Смайлики не отменяют правила русского языка

О названиях

В названиях праздников с заглавной пишем только первое слово и имена собственные:

  • День святого Валентина,
  • День победы,
  • Новый год,
  • День независимости.

Это же относится к названиям учреждений: Министерство здравоохранения, Центр политических исследований, Центр деловых услуг. Некоторым копирайтерам кажется, что если писать каждое слово с большой буквы, это добавит веса или солидности, но это бред.

Некоторым копирайтерам кажется, что если писать каждое слово с большой буквы, это добавит веса или солидности, но это бред

Об авторском стиле

У любого поста, если мы говорим о коммерческом копирайтинге, должна быть цель. Задача сммщика — написать так, чтобы каждое предложение, каждое слово приближало читателя к этой цели. Всё, что не приближает, удаляется. Всё, что можно сократить без потери смысла, сокращается.

Это я к тому, что в вашем посте есть цель и полезное действие — показать читателю два способа практиковать язык — но вы написали текст так, будто цель второстепенна. На первый план вышли вы, ваше умение складно рассказывать и подмечать детали. Беда в том, что эти детали не приближают читателя к цели, размазывают полезное действие и в целом удлиняют пост, так что мы сильно рискуем растерять половину читателей где-то в середине текста.

Например, футболисты умеют красиво чеканить мяч. Они его подбрасывают ногами, плечами, головой, эффектно пробрасывают между ног и так далее. Но на поле цель футболиста — забить гол, поэтому когда он окажется перед воротами, он не начнёт красиво чеканить мяч, он просто со всей силы врежет по воротам.

Вот и вы, пожалуйста, просто врежьте по воротам. Уберите подробности про лак и помаду, уберите всю лирику, максимально сократите текст, упростите конструкции. Когда не будет ничего лишнего, останется только чистая польза — этого и ждут читатели в соцсетях. Авторский стиль им по барабану. Если захотят насладиться авторским стилем, они откроют книгу Довлатова.

Главная проблема — куча мусора в тексте. Там столько лишнего и столько имитации живого разговора, что читать трудно. Приходится пробиваться сквозь все ужимки и вводные словечки.

Представьте, что я бы писал в таком же стиле комментарий к постам: «Ну, что ж, у вас неплохие посты. Весьма неплохие, должен сказать. И знаете, возникает всего несколько комментариев, а в остальном — мне, честно говоря, нравится. Да-да. И сильно нравится, что аж ух как!» — полезная информация тут сводится к простой фразе: «Мне посты понравились, но есть несколько комментариев».

Когда вы имитируете живое общение, получается фальшиво, потому что все понимают, что перед ними — текст, а не говорящая голова.

Если читатели захотят насладиться авторским стилем, они откроют книгу Довлатова

О языке чиновников

«Система упрощенного предоставления разрешения на въезд» — тут у вас какое-то адское скопление отглагольных. Так пишут в чиновничьих отчётах, а у нас задача — написать понятный простой текст, который будут читать простые люди. Чтобы упростить, дайте в тексте подробности, без общих фраз. Общие расплывчатые формулировки и вынуждают вас писать по-канцелярски. Например, если суть новых правил в том, что визу можно получить в аэропорту, так и напишем.

«Теперь россияне, которые прилетают на Кипр прямым рейсом, получают визы в аэропорту» — и всё понятно, и не надо городить всякие «упрощённые предоставления разрешения».

Старайтесь не использовать пассивный залог. С ним фраза сразу становится канцелярской:
«Рекомендуемая дневная норма воды составляет 30-40 мл воды из расчета на 1 кг веса человека» — звучит как надпись на плакате в больничке.

«Мы рекомендуем каждый день выпивать 30-40 мл воды на килограмм веса»

Пожалуйста, используйте обычные слова. Если кажется, что слово будто из отчёта чиновника, меняйте на нормальное.
данный → этот
по причине → из-за

Если кажется, что слово будто из отчёта чиновника, меняйте на нормальное

О фактах в мире читателя

«К вам прикреплен персональный менеджер, который лично решает возникшие трудности, всегда на связи и готов помочь» — такие штуки не в мире читателя. Чтобы фраза стала понятней и выигрышней описала услуги, скажите конкретно, в каких трудностях вы готовы помочь.

«Персональный менеджер на связи 24 часа в сутки. Если потеряете паспорт, он свяжется с посольством. В случае аварии, отвезёт в больницу, позвонит в страховую компанию и сходит в аптеку» — и так далее. Опишите конкретные ситуации.

Всегда старайтесь писать конкретно, без абстракций. Тогда у читателя в голове будет картинка. Например:
«Пообещайте себе в конце 21 дня сделать подарок. Например что-то купить себе любимому» — вот это что-то купить представить невозможно, слишком абстрактно, поэтому читать такое неинтересно. А ещё «сделать подарок» — это «подарить».

«Пообещайте через 21 день подарить себе новый смартфон, покупку которого откладывали, или абонемент в бассейн» — видите, теперь у читателя в голове конкретная картинка. Он её представит, переварит и переложит на себя. Со всякими «что-нибудь» и «куда-нибудь» ничего не представишь.

Проблема в том, что вы пытаетесь создать какое-то настроение с помощью красивых фраз и метафор, а в итоге простой человек ничего не поймёт. О чём мне только что рассказали? Лабиринты, туман, навигаторы, фонарики — в мире читателя этого нет. В мире читателя — мерзкий начальник, развод, свадьба, ребёнок заболел, повышение не дают.

Представьте себе конкретные ситуации в жизни людей, когда им может понадобиться наставник. И опишите, как он поможет и к какому результату приведёт. Уберите всю лирику и абстракции.

Представьте себе конкретные ситуации в жизни людей

О фальши

«Да-да, вы правильно прочитали. В фольгу» — вместо того, чтобы имитировать живой разговор, поясните, почему этот способ помогает и как долго хлеб останется свежим. Читатель и так поймёт, что прочёл всё правильно. Если вдруг засомневается, прочтёт ещё раз.

Не задавайте вопросы, на которые сами же себе отвечаете. Такая имитация разговора с читателем выглядит фальшиво. Вы в этом убедитесь, если прочтёте вслух — речь будет звучать как у зазывалы из телемагазина.
«Сочинить 30 стихов за 30 дней — это бред? Вовсе нет!»

«Кажется, что сочинить 30 стихов за 30 дней — бредовая идея, но это не так»

Имитация разговора с читателем выглядит фальшиво

О языке роботов

Старайтесь не стрелять предложениями одинаковой длины. Это выглядит неестественно. Как-будто робот говорит. Как в этом абзаце. В жизни так не говорят.

Не злоупотребляйте парцеляцией. Это когда одно предложение. Разбито. На несколько.

О достоверности

Если вы хотите сослаться на чьи-то исследования, мало сказать «согласно данным». Согласно чьим данным?

Сообщение хорошее. Много убедительных фактов, только старайтесь использовать точные данные. Например, вместо «несколько десятков» скажите сколько конкретно — это вызовет больше доверия.

Об английском

«Все видели такие party в американских фильмах, но мало тех, кто сам принимал в них участие» — не знаю, в чём problem написать «вечеринка»? Разве английские words обогащают russian текст?

Разве английские words обогащают russian текст?

Иногда студенты обижаются на Антона — и мы даже понимаем почему — но чаще всего признают, что комментарии помогают. Как правило, посты приходится капитально исправлять — и каждый новый вариант получается лучше предыдущего.

Если хотите, мы продолжим публиковать цитаты.

Чтобы зануда Досыбиев прокомментировал ваш текст, запишитесь на курс Helppy.

2018   Антон Досыбиев   Маркетинг

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Как цвета в маркетинге влияют на наши эмоции

Лина Пригарницкая

Когда маркетологи выбирают цветовую гамму для сайта, логотипа или презентации, они опираются на исследования в психологии и нейромаркетинге. Они знают, что на решение клиента влияют его менталитет, географическое расположение, национальные особенности и среда обитания, но не смотря на это, догмы психологического влияния цвета существуют. О них и поговорим.

Эмоциональный фактор

Цвета стимулируют мозг и провоцируют нас на эмоции — волнение, восторг, умиротворение, тревогу, доверие и ещё десятки ощущений, которые побуждают действовать.

Вот что показали исследования «Интернешнл Калор Экспо»:

85%

покупателей считают цвет визитной карточкой бренда

52%

не купят продукт, если им не нравится цветовое окружение, будь то магазин или сайт

80%

узнают компанию по цвету

Психологи изучали влияние отдельного цвета на наше восприятие и вот к чему пришли:

Жёлтый Ассоциириуется с радостью, вселяет оптимизм и вызывает чувство энтузиазма. Привлекает внимание и стимулирует центр мозга, который отвечает за логику.
Синий Вызывает ощущение спокойствия, стабильности и надёжности. Считается цветом силы. Ошибочно думать, что этот цвет выбирают преимущественно мужчины. По последним данным, женщины, которые увлечены карьерой, организованы и продуктивны, предпочитают синий.
Красный Влияет на аппетит, поэтому часто используется в фуд-индустрии. Хорошо привлекает внимание, вызывает возбуждение, но если перестараться, выглядит агрессивным. Нравится детям.
Зелёный Ассоциируется с успехом и здоровьем, а ещё успокаивает и расслабляет. Человек, который предпочитает зелёный цвет, обычно открыт, дружелюбен и готов к переменам.
Фиолетовый Вызывает чувство уважения и свободы. Не зря он считался цветом монархии и представителей высшего общества. Стимулирует отделы мозга, которые отвечают за решение задач и креативность.
Оранжевый Пробуждает дружелюбие, ощущение тепла и прилив энергии. Позитивный цвет, который ассоциируется с солнцем.
Белый или серебряный Считается цветом чистоты и безопасности. Хорошо передаёт образ современности, его часто используют как напарника в тандеме цветосочетаний.
Чёрный По праву считается хорошим цветовым напарником. Ассоциируется с безопасностью, силой и авторитетом. Универсален и подходит для любой сферы бизнеса, но не увлекайтесь, чтобы не вселяло угнетённость.
Инфографика с сайта «Вижуали»

Цветовые схемы

Цветовые схемы сглаживают зрительное восприятие и помогают выбрать идеальный цвет. Определяются они с помощью палитр и цветовых диаграмм, первую из которых изобрёл ещё Исаак Ньютон 300 лет назад.

Какие бывают схемы:

Чёрно-белая Всевозможные оттенки чёрного, переходящие к белому.
Монохромная Единый цветовой тон с вариацией полутонов и оттенков. Бережёт глаза клиента.
Дополняющая Цвета, которые располагаются друг напротив друга. Щадящее решение для восприятия общей картины.
Трёхцветная Те, что идут по порядку. Например, красный, жёлтый и синий.
Четырёхцветная Комбинация четырёх цветов, где один доминирует среди остальных. Составляется с помощью воображаемого четырёхугольника на цветовом колесе.
Аналоговая Цвета, которые перетекают из одного в другой на цветовом круге или колесе, как ещё называют. Цветовое колесо определит взаимодействия тонов между собой. С его помощью вы подберёте необходимый оттенок и оцените сочетание цветов. Аналоговые схемы ищите в «Колор-схеме», в «Колоротейте» или в «Кулере».
Картинка с сайта «Рэдит»

Полезные правила

Цвет поможет привлечь внимание, если использовать его с умом. Например, верно подобранный цвет кнопки призыва к действию повысит конверсию. Разработчики платформы «Хабспот» провели эксперимент: составили два одинаковых письма и добавили к ним кнопки призыва. В одном сообщении зелёную, а во втором красную. На красную кнопку кликали на 21% чаще.

Правило «60-30-10» отлично подходит для вёрстки сайта. Его суть: 60% доминирующего цвета, 30% вторичного и 10% акцента. Такой баланс комфортен для глаз человека.

В то же время, исследование доктора Нилсона подтвердило, что 69% процентов времени пользователи изучают левую часть страницы и только 31% правую. Из этого следует, что акценты лучше размещать слева.

Одно из самых неудачных цветосочетаний — красный с зелёным. Большая часть населения в той или иной степени страдает дальтонизмом и плохо различают эти цвета.

2018   Лина Пригарницкая   Маркетинг

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Как использовать роботов в соцсетях

Ольга Сопильняк

Качественный маркетинг зависит от ваших способностей и инструментария. Если навыки приобретаются тяжелым трудом, то инструменты достаточно просто знать. Например, сервисы автоматизации СММ, или, как их ещё называют, автопостеры. Они помогут соблюдать идеальный график публикаций, держать под контролем все аккаунты и создавать качественные посты, даже если у вас под рукой нет компьютера.

Сегодня я расскажу об одном из сервисов, который, по моему опыту, предоставляет наиболее широкий выбор инструментов с щадящим ценником. Знакомьтесь — «Паблбокс».


Контент-план

Разрабатывать стратегию с помощью сервиса мне стало в разы легче. Работу с ядром бренда или позиционированием никто не отменял, но почему бы не доверить роботам расчет времени публикаций, количества постов и соотношения продающего и вовлекающего контента.

С помощью сервиса вы рассчитаете нужную стратегию под разные маркетинговые задачи: ответите на несколько простых вопросов в инструменте «Контент-стратегия» и получите готовый контент-план. Потом остаётся следовать намеченному плану и вовремя выпускать посты.


Дизайн

«Паблбокс» предлагает удобный «Дизайн редактор» с готовыми идеями постов: тут и поздравительные открытки, и идеи акций, конкурсов и других активностей.


Понятно, что авторский контент всегда лучше, но в условиях аврала сервис выручает.


Организация всех каналов в одном планировщике

Вместо того, чтобы помнить все пароли от аккаунтов и перелогиниваться из одной сети в другую, можно потратить пять минут, чтобы настроить всё один раз и постить во все соцсети из одной оболочки. То же самое и со статистикой.


Постинг по расписанию

«Паблбокс» предлагает не тратить время на публикацию каждого поста вручную. Готовите посты заранее, задаёте время постинга, а сервис сам выкладывает материалы в сеть.


Мобильное приложение

Приложение полностью интегрировано с десктоп-версией и позволяет наполнять аккаунты контентом с любого девайса и следить за основными показателями аккаунтов в соцсетях.


Я считаю, что за такими сервисами будущее. «Живой» копирайтинг будет эффективен пока нейронные сети не научатся генерировать текст самостоятельно, но наши общие дни на этом рынке сочтены.

Чтобы не сгущать мрачные тучи вокруг нашего общего будущего, дам вам такой совет: используйте автопостеры, сравнивайте их возможности и разбирайтесь в них. Скорее всего, навыки работы в нужном софте будут одним из главных критериев оценки вашего профессионализма.

Репостов вам и хайпа!

2018   Маркетинг   Ольга Сопильняк

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Как побороть страх чистого листа

Ольга Шевченко

Когда студенты на курсе Helppy изучают копирайтинг, они часто говорят мне, что самое сложное — начать. А я отвечаю, что способность писать — это мышца, которую можно накачать так же, как тело к пляжному сезону. Первые походы в спортзал даются с болью и вы готовы платить, чтобы не ходить на тренировки, но через месяц не пропускаете ни одного занятия.

Делюсь пятью советами, как не бояться чистых листов и букв.

Создайте план


Многие не пишут не потому, что не умеют, а потому, что думают, что им нечего сказать. Охота на музу не принесёт успеха, если не выработать план по созданию идей.

Сначала определите проблему, а дальше задавайте вопросы. Я называю такой приём «Достать консультанта». Представьте, что пришли в магазин за мультиваркой, видите сотрудника компании и начинаете допрашивать его о продукте с пристрастием.



Проблема: я не люблю готовить и мне некогда этим заниматься.

Как решить: нанять домработницу, питаться в ресторанах или купить мультиварку. 


Останавливаемся на третьем варианте и задаём вопросы:


  • Что такое мультиварка?

  • Какие у неё есть функции и режимы?

  • Нужны ли навыки готовки или агрегат возьмёт часть забот на себя?

  • Какого она размера и сколько занимает места?

  • Откуда брать рецепты?

  • Сколько времени мне надо на готовку?

  • Как ухаживать за такой техникой?

  • Сколько электричества потребляет?

  • Как совместить здоровое питание и мультиварку?



Задача — выписать все вопросы, которые приходят в голову, объединить их на блоки или выстроить последовательно. План для текста готов! Теперь ответ на каждый вопрос — это абзац текста. Или каждый вопрос превращайте в отдельный пост для соцсетей.

Страх уйдёт, как только у вас перед глазами ляжет план действий. Даже если он дрянной, то это всё равно план, а значит, вы движетесь от хаоса к порядку.


Достаньте внутреннего консультанта

Расскажите другу


Распространенная ситуация: вы знаете много полезных вещей, но не переносите их на бумагу. Цепенеете от страха или пишете, но варианты не подходят.

Без паники! Звоните другу и включайте диктофон. Наговорите ему советы или поделитесь интересными фактами. Потом расшифруйте запись разговора и отредактируйте получившийся текст.



Если звонить не вариант, тогда представьте перед собой конкретного человека и не думайте о статье или посте. Ваша задача написать знакомому письмо и помочь решить проблемы.



Иногда я пишу вводное предложение, а потом его удаляю.

  • Дело было так!

  • Сейчас я тебе всё объясню
.
  • Ой, это же просто: смотри
.
  • Давай разберёмся
.
  • Ты не поверишь!



Принцип «Тихо сам с собою я веду беседу» тоже работает. Проговорите мысли вслух, порассуждайте. Представьте, что сейчас выйдите за дверь, откроется и лифт и сосед как раз заведет речь по теме вашего текста. Иногда пары секунд достаточно, чтобы поймать музу и радостно бить по клавиатуре.



Пишите не для абстрактной аудитории, а для конкретного друга

Оттолкнитесь от картинки


Откройте Гугл или подборку с работами современных художников, любого блогера из инстаграма или фотосток. Пролистайте пару страниц и найдите картинку, которая подходит по тематике, вызывает ассоциации или нравится без особых причин. 

Вставьте её в пост и пишите всё, что приходит в голову. Пойдите дальше и вспомните интересный случай, сюжет из фильма или книги. Большинство людей — визуалы, а наша память так устроена, что при виде знакомой ситуации мозг сам подкидывает свежие идеи.

Хорошо работают ассоциации и метафоры. Вспомните яркое выражение, представьте сильный образ. Зимой я была в горной деревушке Арахова, там уютно и милота на каждом шагу. Фотографировала всё что вижу, а через пару недель после путешествия рассматривала фото и в голову пришли идеи для постов. Сработала ассоциация между вечно занятым человеком и золотым оленем в клетке. И моим неумением выбирать гранаты и подбором фрилансеров для бизнеса.






Вдохновляйтесь визуально

Поспорьте с оппонентом


Важный принцип всех упражнений — набить руку. Пробовать каждый день и выработать собственный стиль, рубрикатор, приёмы. Если пока не получается придумать полезные публикации, подсматривайте темы у других. Подпишитесь на лидеров мнений или просто приятных людей, заходите на их страницы и смотрите, что они пишут.

Например, блогер написал, что боится летать на самолетах, а вы знаете пару приёмов, как справиться с волнением. Вот и тема для поста. Или вы согласны, что летать опасно и у вас есть история на эту тему. Или вас укачивает на корабле, а вот самолёты вы любите безумно и знаете пару аргументов в пользу полётов.

Ещё вариант — найти статистику и доказать, что путешествие на машине гораздо рискованнее железных птиц, поэтому не стоит трусить. Видите, столько вариантов на одну тему.

Устройте виртуальную дискуссию с лидером мнений

Используйте шутки


Найдите забавную фразу и используйте её в качестве первого предложения или как картинку к посту. Мы же знаем, что самое сложное — начать. А как только напечатаете одну строку, то войдёте в ритм. 

Этот приём комбинурует в себе совет по поиску ассоциативных якорей и вводной фразы. Только в этом случае вводную фразу не надо удалять.

Фрилансеры, держите фразы-коротыши для начала постов:

  • кого хочу я осчастливить,

тому уже спасенья нет,
  • зачем учить нас, как работать,

вы научитесь, как платить,
  • чтоб дело мастера боялось,

он знает много страшных слов,
  • следить стараюсь за фигурой,

чуть отвлекусь — она жуёт,
  • когда на планы денег нету,

они становятся мечтой,
  • для женщин нет такой проблемы,

которой им бы не создать.

Пишите каждый день, не надейтесь на музу

2018   Маркетинг   Ольга Шевченко   Работа

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Левая и правая подмышки в вёрстке

Антон Досыбиев

Вот мы поставили фотографию, а справа от неё пустили текст. Нарисую от руки.



Пока всё нормально, но что если надпись не помещается в узкую колонку напротив иллюстрации. Идём самым простым путём и обтекаем текстом фотографию.

Так почему-то часто делают в резюме


Обратите внимание, как фотография оказалось подмышкой у текста. Сейчас это левая подмышка, я обозначил её красными линиями.



Проблема левой подмышки в том, что она мешает естественному порядку чтения. Пока мы читаем текст справа от фотографии, строки начинаются в одном месте, но когда картинка кончается, начало строк вдруг перескакивает в другое место, намного левее. Мозгу это неприятно.

Чтобы исправить, поменяем левую подмышку на правую.



Мы читаем слева направо, поэтому мозгу комфортней, когда все строки текста начинаются с одной линии слева. Понятно, что читатель разберётся со строками, где бы они ни начинались, но зачем тратить его внимание на такую ерунду — пусть лучше концентрируется на содержании.

Ещё один способ запихнуть фотографию в левую подмышку — поставить её под заголовком.



Проблема та же. Сначала мы читаем заголовок, потом спотыкаемся об фотографию и только после этого находим текст, который относится к заголовку. Перекладываем картинку в правую подмышку — и всё встаёт на свои места.



Как вариант, можно перенести заголовок к тексту и поставить его на один уровень с верхним краем фотографии. Такой ход убивает подмышки, но оставляет некрасивые дыры под иллюстрацией.



Чтобы не мешать людям нормально читать текст и ориентироваться в строках, запомните простое правило:

Правая подмышка лучше левой

2018   Антон Досыбиев   Маркетинг   Разное

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Полтора бизнес-урока от неидеального интерфейса в Айфоне

Антон Досыбиев

Раньше интерфейс в Айфоне был «выпуклый»: объёмные кнопки, переключалки, иконки — дизайнеры нарисовали всё реалистично, будто это физические объекты.

Гайд по Айос 6 из «Девиант арта»

Со временем это вышло из моды. Разработчики интерфейсов переключились на «плоский дизайн» и отказались от выпуклых кнопок.

Гайд по Айос 9 из «Скетча»

Эпл перешла на новый дизайн в девятой версии системы, но если углубиться в меню и зайти в продление подписки на Эпл-музыку, пользователей ждал привет из прошлого: кнопки возобновления подписки были старомодные, как в шестой версии, хотя вся остальная система обновилась. В десятой версии это исправили.

К чему это я

Штука вот в чём. Даже могучий Эпл с армией классных специалистов позволяет себе выпускать не готовый на 100% продукт. Они отходят от идеала, чтобы запустить проект в срок, понимая, что неидеальная часть интерфейса всё равно выполняет свою функцию.

Я прихожу к двум выводам. Вернее, они почти об одном и том же, но чтобы закрепить, повторю два раза. Будем считать, что их полтора.

Важна только цель
Мода, красота, мнение коллег, оценки в рейтинге на курсе Helppy — всё это второстепенно.

Если мы делаем лендинг для лид-магнита, он должен помогать людям получать бесплатный продукт. Главное — запустить страничку, а потом постепенно доводить до идеала. Если делаем портфолио, главное — написать о себе правду, показать, что вы готовы развиваться и хотите принести пользу работодателю.

Сомнения в собственных возможностях, попытки соответствовать чьим-то стандартам, попытки дотянутся до чьей-то планки — это всё мимо цели. Просто расскажите правду, а потом постепенно делайте модно, красиво и «продающе».

«Делать» и «сделать» — это разные понятия. Будьте как Эпл: не пытайтесь дотянуть до идеала, просто сделайте.

Из этого вытекает второй вывод.

Дедлайны важнее всего
Эпл назначила релиз девятой версии операционки на 16 сентября 2016 года. Хоть тресни, но в этот день пользователи Айфонов должны были получить уведомление и обновиться. Инженеры из Купертино понимали это и закрыли глаза на старые кнопки. Главное — успеть в дедлайн.

Такой подход работает везде: в быту, в бизнесе и в работе над проектами клиента.

Если типография запорола пригласительные на вашу свадьбу, а сегодня их надо отправить, вышлите по электронной почте или соберите гостей в закрытую группу в Фейсбуке. Если сдвинуть дедлайн и ждать пока типография исправится, часть гостей и вовсе останется без приглашений.

Если вечером вы ждёте гостей на ужин, но за несколько часов до встречи на кухне ломается плита, закажите еду в любимом ресторане. Звонить мастеру, ждать пока он приедет и отремонтирует плиту, а потом срочно готовить — не выход, потому что так вы рискуете оставить гостей без еды. Сорвать дедлайн — значит, испортить вечер.

Тесты на курсе Helppy выглядят как список вопросов с вариантами ответов, а под ними — поля «Вопрос 1», «Вопрос 2» и так далее. Студенты читают вопрос, выбирают ответ, скролят вниз и вписывают его в соответствующее поле. Нам хотелось сразу автоматизировать тесты, чтобы ученики просто нажимали на ответы, а не крутили страницу туда-сюда. Если бы мы нанимали программистов, разрабатывали алгоритмы и пытались это всё внедрить в учебную платформу, то не запустили бы тестировние в срок.

В любом проекте для начала достаточно, чтобы продукт выполнял свою функцию. Остальные навороты переносим на следующую итерацию, так же как Эпл заменила старые кнопки в 10-й версии операционки.

  • Пригласительные по электронной почте приглашают гостей не хуже бумажной версии.
  • Еда из ресторана утоляет голод гостей так же, как и домашняя.
  • Тесты без автоматизации проверяют знания студентов так же, как и написанный программистом скрипт.

Главное, чтобы продукт выходил в срок и сразу выполнял свою функцию. Хоть как. А красоту и технологичность добавите потом.


P. S.: Тесты на Helppy остаются в первоначальном виде до сих пор. За это время мы несколько раз поменяли вопросы и подкорректировали формулировки. Теперь, когда содержание нас устраивает, мы займёмся техникой и красотой. Обещаем.

2018   Антон Досыбиев   Маркетинг

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Как верстать фотографии на лендинге

Антон Досыбиев

В статье «Избавьтесь от слайдера» я предлагаю не использовать листалки и вытащить их содержимое на страницу. Кажется, что это просто: если в слайдере 12 фотографий, берём их все и ставим рядышком сверху вниз. В итоге получается примерно так:


Первая проблема такой вёрстки — отсутствие подписей. Мы видим фотографии, но не понимаем, кто эти люди, где и когда их снимали, какую задачу преследовал фотограф. Посетителю сайта остаётся рассматривать снимки и фантазировать.

Но даже если мы подпишем картинки, нас ждёт вторая проблема — скука смертная.

Как верстать фотографии веселей

Скучной вёрсткой фотографий я называю такие этажи лендинга, в которых снимки лежат стройными одинаковыми рядами. Когда картинки одинакового размера, ряды одинакового размера, в рядах одно и то же количество фотографий, человек, который на это смотрит, не понимает, что тут главное, а что второстепенное. Куда смотреть в первую очередь и на что обратить внимание — непонятно.

Посмотрите на дом и скажите, интересно ли рассматривать окна.


А теперь посмотрите на другой дом. Интересней?


В вёрстке то же самое: если сложить рядом много фотографий одинакового размера, их неинтересно рассматривать. Но стоит сделать одни фотографии крупными, а другие поменьше — их тут же хочется изучить поближе.

Раньше раздел с гостевыми лекциями на сайте Helppy тоже был скучный, как кирпичная хрущёвка в микрорайоне.


Чтобы улучшить вёрстку, мы с Катей Пышко нарисовали несколько макетов, определили, лекции каких экспертов пользуются большим спросом среди студентов, и посчитали, сколько потребуется времени, чтобы посмотреть все вебинары. Потом долго двигали и меняли местами, увеличивали и уменьшали фотографии, чтобы подписи визуально подружились со своими снимками: так мы избавились от случайных соответствий — это когда текст относится к одной картинке, а кажется, что к другой.


Нам ещё предстоит настроить мобильную версию, но на компьютере раздел с лекциями теперь смотрится круче.

Вот ещё пара примеров. В магазине студии Лебедева плакат «Суша» занимает место доминирующей иллюстрации. Фотография «Кулонуса-1» намного мельче — на неё мы смотрим во вторую очередь. В последнюю очередь бросаем взгляд на кофейные капсулы. Управление вниманием в действии.

«Магазинус» Лебедева

Голландский магазин кроссовок «Сникердистрикт» отказался от одинаковых квадратных фотографий и разбавил их крупными снимками. Так продавцы привлекают наше внимание к моделям, которые они хотят продать побыстрее.

Интерфейс «Сникердистрикта»

Если хотите, вот вам три макета для вдохновения. Не бойтесь экспериментировать, двигайте фотографии, меняйте их местами и заполняйте пустые места фактоидами.


Что запомнить
1. Одинаковые ряды с фотографиями — это плохо. Одинаковые ряды с подписанными фотографиями — лучше, но скучно. Ряды с подписанными фотографиями разного размера — красота.

2. Нельзя один раз сверстать лендинг и не улучшать его месяцами. Докручивайте продукт постоянно.

См. также:
Избавьтесь от слайдера
Убрать жир
Как формулировать заголовки на лендингах

2018   Антон Досыбиев   Маркетинг

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Магия слова «бесплатно»

Екатерина Пышко

«Бесплатно» — слово, которое заставляет нас положить в корзину пробник нелюбимого сыра с плесенью или скачать очередную электронную книгу. Психологи и экономисты убеждены — достаточно предложить что-то бесплатное, чтобы повлиять на предпочтения покупателей. Разберемся, почему слово «бесплатно» на нас действует, а когда оно перестаёт работать.

Конфеты бесплатно

Психолог Дэн Ариэли провёл эксперимент: он предложил участникам два вида шоколадных конфет на выбор. С одной стороны положил обычные конфеты марки «Киссес», а с другой — восхитительный трюфель марки «Линдт». Конфеты «Киссес» стоили один цент, а трюфели — 15 центов.

Оказавшись перед выбором, 73% людей покупали конфеты подороже. Они понимали, что в супермаркете за унцию заплатят целых 93 цента.

Затем исследователи снизили стоимость обоих видов конфет на один цент. Трюфели теперь стоили 14 центов, а «Киссес» можно было получить бесплатно. Казалось бы, цена на трюфели стала более привлекательной, но 69% выбрали конфеты низшего качества.

Как оказалось, мы перестаём вести себя предсказуемо, когда в игру входит магическое слово «бесплатно».

Слово «бесплатно» активирует гормон счастья и побуждает нас вести себя нерационально

Бесплатная доставка

В магической силе слова «бесплатно» убедилась компания «Амазон». Несколько лет назад гигант электронной коммерции начал специальную акцию: «При покупке двух книг, доставка — бесплатно». В результате этой акции продажи во всех странах значительно возросли. Почти во всех. Во Франции всё осталось без изменений.

Поэтому маркетологи «Амазон» решили узнать, могут ли французы сопротивляться силе слова «бесплатно».

Оказалось, что во Франции условия акции немного изменились. Доставка не была бесплатной — она ​​стоила один франк. С рациональной точки зрения это незаметное различие. Но продажи во Франции стояли на месте.

Тогда маркетологи полностью сняли плату за доставку — и количество заказов увеличилось, как и в других странах.

Почему «бесплатно» на нас действует

Дэн Ариэли, автор книги «Предсказуемая иррациональность», утверждает, что нелогичное поведение перед лицом чего-то бесплатного — результат страха потери. Воспользоваться чем-то бесплатным нам ничего не стоит. Поэтому труднее отказаться от бесплатной вещи, даже если она нам не нужна, чем купить стоящую вещь за небольшие деньги — как в случае с трюфелем.

Как давать «бесплатно»

Помните, сколько раз в магазинах и супермаркетах вы видели такой тип акций: «50% скидка при покупке второй пары колготок».

Акция в торговом центре «Мармелайт»

Зная результаты исследований, о которых я рассказала выше, правильное предложение второго товара должно выглядеть так: вместо фразы «Две по цене одной», напишите «Купите одну книгу, а другую вы получите бесплатно».

Вместо «50% скидки на второй товар» напишите «Купите одну, а вторую получите бесплатно»

Продажи в магазине вырастут быстрее, если заменить цену за продукт в одну копейку на бесплатно.

Добавление слова «бесплатно» зачастую увеличивает результаты, и многие тематические исследования подтверждают это.

Добавление кнопки «Бесплатная пробная версия» рядом с «Купить сейчас» увеличило количество новых учетных записей в «Гетреспонсе» на 158%.

Добавление фразы «Это бесплатно» к кнопке призыва к действию увеличило конверсию сайта «Сушиал» на 28%.

Когда «бесплатно» не работает

Есть ситуации, когда бесплатно предлагать не нужно. Если продукт или услуга ничего не стоит, бесплатное предложение привлечёт массу людей, которые не обязательно будут заинтересованы вашим ключевом офером.

Если в супермаркете предлагают бесплатную дегустацию мяса улиток, скорее всего, мы соблазнимся его попробовать, даже если мысль об улитках вызывает в нас лёгкое отвращение. В итоге мы попробуем улиток, но вряд ли их купим. Акция окажется бесполезной, потому что не привлечёт новых клиентов.

Если симпатичная девушка вручит нам пробник нового средства для посудомоечной машины, мы вряд ли откажем, даже если такой машины у нас нет. Бесплатно же. Получается, пробники раздадут, а клиентов новых не получат.

В этой ситуации более выгодно установить низкую цену за пробник — 50 копеек, например. Таким образом, энтузиасты халявы отпадут естественным образом.

Лучше продайте за рубль

Профессор психологии Роберт Чалдини утверждает, что эффективность бесплатных пробников основывается на правиле взаимности. В двух словах, мы чувствуем себя обязанными отвечать добром на добро. Если человек или компания дали нам что-то в подарок, хочется отблагодарить их и воспользоваться услугами за деньги.

В книге «Психология влияния» Чалдини приводит пример официанта, который вместе с чеком даёт клиенту жевательную резинку в подарок. Клиент чувствует себя благодарным и оставляет чаевые. В таких случаях чаевые возрастали на 20%.

Правилом взаимности пользуются консультанты в косметических бутиках. Пока вы выбираете помаду, консультант дарит вам несколько пробников из новой коллекции тональной основы, жидкости для снятия макияжа и мини-кисточку для бровей. Вам становится неловко уйти без покупки — и вы отправляетесь к кассе.

Правило взаимности: ты мне → я тебе

Тем не менее, недостаточно просто предложить что-то бесплатно и ждать увеличения продаж. Успех бесплатного предложения зависит от трёх факторов:

  • стоимости основного продукта,
  • логической связи бесплатного пробника с основным продуктом,
  • ценности бесплатного пробника в глазах клиентов.

Если предлагать бесплатные батарейки к пульту от телевизора, продажи самих телевизоров вряд ли вырастут, потому что цена батареек ничтожно мала по сравнению со стоимостью телевизора. Покупатель не ощущает ценности подарка.

А если к упаковке спагетти приложить пакетик бесплатного томатного соуса, то, вероятнее всего, покупатели будут класть в корзину именно эту упаковку спагетти.

«Бесплатно» на фрилансе

Хоть слово фрилансер и начинается с «фри», это вовсе не означает бесплатный труд. Но иногда стоит кое-что делать даром. Например, тестовое задание. Если сделать его бесплатно, шансы получить работу возрастают.

  • Договорились, что напишите график постов на месяц, — нарисуйте дополнительно эффектную обложку для страницы.
  • Договорились, что сверстаете лендинг, — оптимизируйте СЕО.

Если клиенту дарить такого рода подарки, он захочет сотрудничать с вами на постоянной основе.

Делайте больше, чем ожидает клиент

2018   Екатерина Пышко   Маркетинг

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Какой контент любит Гугл

Екатерина Пышко

Расскажу, как создавать контент, который продвинет вас в Гугле. Сначала разберёмся с тремя алгоритмами поисковика и поймём, какой из них за что отвечает, потом выясним, что Гугл не любит, а в последней части вы узнаете, какой контент получает больше всего шансов на первые строки поисковой выдачи.

Зоопарк алгоритмов

Колибри, Панда и Пингвин — это алгоритмы, с помощью которых Гугл повышает качество контента в поисковике.

Колибри распознаёт запросы пользователей. Если вы вписываете запрос «в каком месте отдохнуть в Испании», Колибри знает, что слово «место» — это город или отель.

Панда отвечает за качество контента. Проверяет, есть ли на сайте дублированная информация, реклама и полезная для читателей информация.

Пингвин следит за внешними ссылками на сайтах. Проверяет их достоверность и обмен с другими сайтами.


Прежде чем говорить о любви, выясним, чего не терпят алгоритмы Гугла.

Что Гугл не любит

× Дубликаты

Это текст, который появляется на разных доменах — скопированная информация из популярных издательств и СМИ. Например, одинаковые описания продуктов в разных интернет-магазинах или идентичная информация о компаниях на разных порталах. Если вы поленились написать свой текст, Гугл отправит ваш сайт на хутор поиска.

Если официальный сайт, блог и их мобильные версии находятся под разным адресом, используйте канонический УРЛ. То есть, сайт, который является главным источником информации.

Например, главным сайтом вы считаете блог. Загрузили в него новую статью. Дальше хотите опубликовать эту же статью на сайт. В этом случае укажите ссылку на блог, как на первоисточник. Тогда Гугл не будет считать сайты равноценными, и вы избежите неприятностей с дубликатом.

Если вы опубликовали популярную новость, а она уже пестрит на разных порталах, дубликата не избежать. Единственное решение — сделать рерайт. Но не сразу. Подождите две недели от публикации оригинала. За это время шум вокруг новости уйдёт — тогда и публикуйте новость со ссылкой на главный источник.

Проверяйте уникальность текста бесплатно на «Топрайтере» или «Копилансере».


Ставьте ссылки на первоисточник

× Перегруз ключевыми словами

Вы ошибаетесь, если думаете, что огромное количество ключевых слов будет высоко позиционировать сайт в Гугле. К сожалению, время ключевых слов ушло. Сайтов, переполненных ими, Гугл не любит и отправляет всё на тот же хутор.

Для примера возьмём тему «Олимпийские зимние игры в Южной Корее».

Нормально Перегруз
олимпийские игры в Пчёнхане, зимние олимпийские игры 2018, сборная по хоккею России, прогнозы олимпиады в Корее олимпийские, игры, Корея, Пхёнчхан, олимпиец, спортсмен, сборная, золото, серебро, победа, достижение, завоевание, лавры, первое место, поражение, проигрыш
зима, 2018, олимпиада, расписание матчей, соперничество, состязание, турнир, хоккей, ледовый поединок, русский хоккей, прогнозы, Россия

Используйте не более 20 ключевых слов

× Короткий текст

Вопрос сложный, ведь Гугл не даёт стандартов длины текста. Если текст короткий, но популярный, поисковик позиционирует его высоко. Однако, анализ маркетологов компании «СерпАйКью» показывает, что пользователи чаще делятся длинными статьями.

Рассмотрим исследования главреда журнала «Кварц» Кевина Делейни.


На одной стороне подковы размещены короткие статьи, а на другой — длинные. Самая низкая конверсия — у текста длиной от 500 до 800 слов. Такой текст, по мнению Делейни, бесполезен: он длинный для коротких новостей, но недостаточно объёмный для подробной, исчерпывающей тему информации.

Короткий текст — до 500 слов. Длинный — от 800

× Долгое время загрузки сайта

Исследование «Амазона» показало, что 40% клиентов уходят с сайта, если он загружается более трёх секунд. Каждая следующая секунда загрузки снижает количество просмотров, конверсию сайта, удовлетворённость посетителей и, как результат, прибыль.

Проверьте скорость загрузки сайта на «Пейдж спид инсайтс».

Оптимальное время загрузки сайта — две секунды

Ещё Гугл не любит:

  • перегруз рекламой,
  • отсутствие интеграции с соцсетями,
  • отсутствие места для обратной связи.

Что Гугл любит

Уникальный контент

Если Гугл не любит дубликатов, значит, любит оригинальность. Уникальность — сила позиционирования. Помните, что это относится и к изображениям и видео.

Не воруйте контент

Исчерпывающий контент

Я уже писала о том, что Гугл не любит ключевых слов. Он не терпит отдельных слов, но ему по душе словосочетания, связанные с темой. За распознавание словосочетаний отвечает «Топикал авторити»: алгоритм определяет, полностью ли вы исчерпываете тему.

Допустим, вы стоматолог. Ведёте блог о здоровье зубов и дёсен и написали статью о зубных щётках.
Чтобы позиционирование в поиске было выше, добавим ключевые слова.

Плохо Хорошо
зубы, щётки, мягко, чистить, дёсны, язык, для взрослых, для детей зубные щётки из бамбука, как правильно чистить зубы, как правильно держать зубную щётку, какую щётку подобрать для ребёнка, сколько раз нужно чистить зубы, какая мягкость щетины лучше для дёсен.

Хорошо, когда каждый текст описывает конкретный вопрос, и сайт полностью охватывает тему. Вставляем перекрёстные ссылки — и вуаля: Гугл удовлетворён, а сайт на первых страницах поиска.

Словосочетания вместо слов

Свежий и вневременный контент

Гугл любит статьи-эвергрины и актуальные новости. Эвергрин — это текст, который всегда актуален. Например, как научить ребёнка правильно держать ложку. Такой текст обеспечивают постоянное движение на странице, а свежие новости вовлекают читателей и повышают конверсию.

Разбавляйте статьи актуальными новостями

Чек-лист:
1. Избегайте дубликатов. Если информацию нужно опубликовать в разных местах, определяйте главный сайт и ссылайтесь на него.

2. Вместо ключевых слов используйте словосочетания по теме. Помните: лучше 10 метких словосочетаний, чем 100 ключевых слов.

3. Оптимальная длина новости — до 400 слов, лонгрида — от 900.

4. Доведите скорость загрузки сайта до двух секунд.

5. Избавьтесь от внешней рекламы на сайте.

6. Проверьте, есть ли на сайте интеграция с соцсетями. Если нет — срочно привяжите к нему страницу в Фейсбуке, Твитере или Вконтакте.

7. Оставьте место для обратной связи. Возможность комментировать или писать отзывы нравится пользователям и Гуглу.

8. Создавайте уникальный и интересный контент. Это тяжёлый труд, но он того стоит.

9. Публикуйте статьи, которые исчерпывают тему. Не заставляйте читателей искать дополнительную информацию на сторонних сайтах.

10. Чередуйте контент, который актуален всегда, и свежие новости.

2018   Екатерина Пышко   Маркетинг

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Что почитать маркетологу в Телеграме

Екатерина Пышко

Агентства, компании и эксперты создают каналы в Телеграме и делятся наработками. Игнорировать такой источник пользы нельзя, так что я выбрала десять каналов о маркетинге, редактуре и рекламе, на которые стоит подписаться.


«Канал ленивого сммщика»

Канал ведёт Александр Чижов — исполнительный директор «Пеппер.Ниндзя» и главный редактор «СММ планера». Публикации выходят редко — на то он и ленивый — но контент интересный.

«Главред»

Канал Максима Ильяхова о тексте, редактуре, информационном стиле и рекламе.

«Что почитать редактору»

Ежедневная рассылка с подборкой статей для редактора из 69 источников СМИ.

«Интернет-аналитика»

Автор канала Алексей Никушин исследует интернет-рынок и данные, а потом рассказывает о них в инфографиках. Понятно, наглядно и красочно.

«Маркетинг в социальных сетях»

Лонгриды по маркетингу и СММ. Авторы публикуют статьи в Телеграфе, так что не переживайте за назойливую внешнюю рекламу — её нет.

«Оголённый»

Откровенная летопись свободного маркетолога, который бросил престижную работу в недвижимости и начал новую жизнь на фрилансе. Кейсы, советы, опыт.

«Купи слона»

Канал с узкой нишей — «призыв к действию». Яркие примеры в рекламе, инструменты увеличения продаж, новости и кейсы привлечения клиентов.

«СММ Инстаграм»

Канал про продвижение в Инстаграме. Аналитика, фишки, советы.

«Один день сммщика»

Автор публикует забавные истории из жизни специалиста по маркетингу в соцсетях. Полезный контент в миксе с юмором.

«Клуб фрилансеров»

Наш канал, в котором мы публикуем статьи о маркетинге и фрилансе, знакомим с мнениями экспертов и делимся ресурсами для продуктивной работы. Детально о том, как перейти на фриланс и не облажаться.

Вступить в клуб фрилансеров →

2018   Екатерина Пышко   Маркетинг

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Курс по дизайну для соцсетей

Ольга Вовчук

В соцсетях много плохого дизайна. Сммщики скачивают банальные фотографии из Гугла, лепят на них разноцветные надписи как попало — и публикуют. У читателей рябит в глазах, а бизнесмены не видят результата работы в соцсетях. Хочется красивых постов, а получается самопал. Всем грустно.

Чтобы ваши посты выделялись за счёт качественных картинок, мы создали курс по дизайну для соцсетей.

9

текстовых уроков с иллюстрациями и скриншотами

13

видео-уроков с подробными инструкциями

7

дополнительных ресурсов с рабочими инструментами

Для кого

Для фрилансеров, которые используют соцсети как портфолио.
Если вы претендуете на должность администратора соцсетей или контент-менеджера, будьте готовы: заказчик зайдёт на вашу личную страницу и изучит контент. Просмотрев текст и картинки, он оценит чувство стиля, умение писать и работать с фоторедакторами.

Для бизнеса, который ведёт странички в соцсетях.
Фейбсук и Инстаграм — это ваша витрина. Если хотите привлечь в магазин больше клиентов, оформляйте витрину стильно и со вкусом. Удалённые продажи не дают покупателю оценить продукт на ощупь. Он принимает решение глазами.

Что мы называем плохим дизайном

Картинки реальные, а названия аккаунтов мы придумали сами. Чтобы вы не отвлекались на детали, мы не стали придумывать аватарки и частично затемнили скриншоты.

Что мы называем хорошим дизайном

Картинки для первого примера мы взяли из реального аккаунта в Инстаграме, а название придумали.

Дальше — наши примеры. Тут мы представили, что делаем картинки для магазина модной одежды.


Какая потребуется техника

Если коротко, никакой. Только компьютер и интернет. Мы специально заставили себя забыть о Фотошопе, Скетче и прочих дизайнерских наворотах, чтобы сделать хороший дизайн доступным для новичков и недизайнеров. В качестве основного инструмента на курсе рассматриваем онлайн-редактор «Канва».

При всей своей простоте «Канва» позволяет создавать крутые дизайны. Она похожа на лего: всё так же просто и понятно. Это позволит вам не тратить время на долгое изучение принципов работы сервиса, а сосредоточиться на создании дизайна.

Обрабатывайте фотографии, наносите на изображения текст, обрезайте, поворачивайте, ретушируйте, создавайте уникальные плашки. В вашем распоряжении сотни шаблонов, фонов, шрифтов, сеток для коллажей и готовых макетов с размерами для соцсетей.

Дело за малым — научиться пользоваться этим богатством правильно и эффективно. Этим и займёмся на курсе.

Что внутри курса

Девять текстовых уроков со скриншотами и 13 видео-инструкций. Дополнительно — 20 бесплатных фотостоков, четыре сервиса для подбора шрифтовых пар, три стока со шрифтами, два бесплатных стока с графикой и три сервиса по подбору цветовой палитры.

Регистрация
Как зарегистрироваться и бесплатно пользоваться сервисом 30 дней. Как создать команду проекта и выдать роли участникам. Где устанавливать элементы корпоративного стиля. Принципы работы с шаблонами и макетами для вёрстки дизайнов.

Подбор шрифтов
Три правила подбора шрифтов для надписей на картинках и список из четырёх сервисов по подбору шрифтовых пар. Установка шрифтов в «Канву»: где искать, как скачать и установить на компьютер,
как перенести в «Канву».
Бонус: три шрифтовых стока и подборка из 22 кириллических шрифтов.

Банер для ресторана
Выбор стиля, сочетание шрифтов, расположение на картинке — текстовый урок со скриншотами и видео-инструкция по созданию дизайна с надписью.
Дополнительно: список из 20 бесплатных фотостоков.

В результате вы создадите такую картинку, например:

Пример из урока. Сверстала автор курса — Ольга Вовчук

Дизайн для турагенства
Надпись на плашке. Как выбрать, как встроить в картинку и нанести надпись — видео по созданию картинки с плашкой.

Приглашение на детский праздник
Что такое графический дизайн. Как его создать и «подружить» с контентом аккаунта. Как правильно подобрать графику и где её взять. Делаем шаблон приглашения на основе графики — видео-урок.

Визуальная концепция
Создание единого стиля аккаунта. Три способа сделать страницу оригинальной и узнаваемой в ленте.

Приёмы оформления постов
Анализ трёх реальных аккаунтов в Инстаграме и Фейсбуке — как выбрать стиль, определить цветовую палитру и подобрать шрифты. Как сочетать в одном аккаунте фотографии и графические дизайны.

Создание картинок в едином стиле своими руками
Два видео-урока по вёрстке картинок в едином стиле. Видео-инструкция по подбору цветовой палитры и три сервиса по работе с цветом.

Логотип
Как сделать логотип для проекта и загрузить его в «Канву» — видео-инструкция.

Обложка хроники для соцсети
Видео-урок по созданию обложки хроники для Фейсбука: размеры обложки, шаблоны «Канвы», приёмы создания дизайна.

Мобильное приложение
Особенности мобильной версии «Канвы». Мастер-класс по оформлению отзыва клиента с примерами из Инстаграма и Фейсбука.

Бесплатное приложение «Канва-фоторедактор»
Как подготовить картинку в фоторедакторе с помощью базового набора функций для редактирования. Анализ трёх реальных аккаунтов в Инстаграме и Фейсбуке — как выбрать стиль, определить цветовую палитру и подобрать шрифты. Как сочетать в одном аккаунте фотографии и графические дизайны.

Две коллекции шаблонов в формате ПНГ
Их можно использовать для оформления картинок к постам. Берёте шаблон, вставляете свои фотографии, меняете надписи — и готово.

Примеры готовых дизайнов. Сверстала автор курса — Ольга Вовчук

Со временем мы увеличим количество уроков. Когда пройдёте курс, пожалуйста, скажите нам, чего не хватило.

Как выглядят уроки

Как проходит

После регистрации и оплаты вы получаете доступ ко всем урокам курса. Вы самостоятельно изучаете материалы курса в удобном ритме и выполняете задания для самоконтроля.

Мы не хотим, чтобы вы забросили учёбу, поэтому закроем доступ к материалам через два месяца после оплаты. Времени хватит, чтобы, не торопясь, пересмотреть и законспектировать все занятия.

Доступ к урокам вы получите в «Геткурсе» — это специальный тренинговый сервис, в котором у вас будет личный ученический кабинет.

Каждая тема подкреплена видео-уроком. Их нужно посмотреть и сделать свой вариант дизайна

Сколько стоит

Чтобы записаться на курс, заполните форму и нажмите кнопку. После этого откроется страница с вариантами оплаты.

2018   Маркетинг   Ольга Вовчук

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Ctrl + ↓ Ранее