132 заметки с тегом

Ольга Шевченко

Кем гуманитарию работать удалённо

Ольга Шевченко

Провела вебинар «Кем гуманитарию работать удалённо», где рассказала о дистанционных профессиях, которые не требуют талантов и специфических навыков.

В условиях повальной отсидки дома сейчас самое время перегруппироваться и вести работу вне офиса и географических границ.

На онлайн встрече разобрала:
— 5 онлайн-профессий, которые востребованы на рынке, но не требуют длительного обучения,
— 6 подводных камней, о которые спотыкается каждый фрилансер-новичок,
— 3 распространённых страха удаленки,
— 6 навыков и умений, которые стоит прокачать перед стартом,
— 2 упражнения, чтобы определить какая онлайн-сфера вам больше подходит,
— 3 варианта, как найти работу.

Забрать подарок

Если хотите, чтобы я довела вас за руку до цели, присоединяйтесь к моей единственной в мире сертифицированной международной школе фриланса. На курсе по подготовке интернет-маркетологов Helppy вы получите серьёзную базу, индивидуальный подход и помощь в трудоустройстве.

43-й поток стартует 13 апреля.
До 31 марта действует 10% скидка по промокоду «vebinar».

При полной оплате — мы открываем ВСЕ 100 уроков программы заранее.

На курсе пять направлений онлайн-работы: воронки продаж, ведение соцсетей, простой дизайн картинок и презентаций, вёрстка сайтов, управление проектами.

Вы учитесь на реальных клиентах и 100 практических уроках, получаете 1-2 страницы комментариев к каждой работе. И 11 часов прямого эфира с ответами на вопросы каждую пятницу. Такой личной поддержки нет нигде.

Затем помогаем по пятиступенчатой системе в поиске работы. Ежемесячно в закрытом чате у нас минимум 100 вакансий.

При частичной оплате — открываем первые 20 уроков программы, чтобы другим не было обидно.


Регистрируйтесь

27 марта   Ольга Шевченко   фриланс

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Как протестировать удалёнку при карантине

Ольга Шевченко

Вышла в еженедельный прямой эфир с карантинной темой. А точнее, рассказала, как потестить фриланс в условиях изоляции и зачем это делать.

1.Не паникуйте, а используйте карантин в позитивном русле: присмотритесь к удалёнке, проанализируйте новую информацию, сделайте первые шаги.

2.Научитесь организовывать себя и работу дома. Забирайте бесплатный урок по тайм-менеджменту.

3.Присмотритесь к онлайн-профессиям, которые не требуют особых навыков. Пять из них буду разбирать на бесплатном вебинаре на следующей неделе. Регистрируйтесь сейчас и забирайте буклет «10 онлайн-профессий для новичка».

Забрать буклет

4.Оцените выгоды и возможности.

5.Посчитайте декомпозицию вашего желаемого гонорара.

26 марта в 20:00 по Москве пройдет бесплатный живой вебинар «Кем гуманитарию работать удалённо», где вы узнаете о дистанционных профессиях, которые не требуют талантов и специфических навыков.

На онлайн встрече разберём:
— 5 онлайн-профессий, которые востребованы на рынке, но не требуют длительного обучения,
— 6 подводных камней, о которые спотыкается каждый фрилансер-новичок,
— 3 распространённых страха удаленки,
— 6 навыков и умений, которые стоит прокачать перед стартом,
— 2 упражнения, чтобы определить какая онлайн-сфера вам больше подходит,
— 3 варианта, как найти работу.

После регистрации вы получите подарок — буклет «10 онлайн-профессий для новичков», а на самом вебинаре — список из 30 ресурсов для поиска работы в онлайне.

Зарегистрироваться на вебинар

20 марта   Ольга Шевченко   фриланс

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Консультация с Шевченко для предпринимателей

Ольга Шевченко

В год я провожу от 100 до 300 часов личных консультаций с онлайн-предпринимателями. Сама тоже раз в месяц хожу к ментору и каждую неделю участвую в мастермайнде. Собственник бизнеса приумножает прибыль, не ошибается и увеличивает эффективность команды, когда смотрит на своё дело вместе с профессионалом. Иначе рано или поздно он навредит компании рискованным решением или отсутствием действий. В статье описала алгоритм, как эффективно получить обратную связь от профессионала.

Сформулируйте запрос

Идите к консультанту, если вы готовы к изменением и мнению со стороны, чужой правде. Бессмысленно обращаться за помощь и играть в игру «кто кого переспорит». Вы уже сделали всё, что считали нужным и не удовлетворены результатом. Тогда расскажите правду в цифрах, слушайте и внедряйте, что вам говорит специалист.

Вы идёте к консультанту, с чётко сформулированной задачей или за мнением с высоты полета. Потому что внутри бизнеса, вы за деревьями не видите леса. Иногда вы даже делаете всё правильно, но лучше услышать об этом от эксперта.

Ещё озвучьте какой результат от встречи или советов вы ждёте. Если ваш запрос «Сделайте мне продажи, но у меня нет бюджета, сил и времени», то консультант не будет тратить ваши и свои ресурсы.

В случае, если запрос четкий, то вам консультация поможет. Примеры:
1.Я сейчас в точке «А», хочу попасть в точку «В».
2.Нужно сократить расходы на 30%.
3.Нужны продажи +2 000 евро в месяц, средний чек 200, бюджет на рекламу отсутствует, зато есть команда и три часа времени в неделю.
4.Не могу понять, что в продвижении в соцсетях идёт не так. Вот наша схема работы и цифры.
5.Нужен совет об управлении удалённой командой и автоматизации технических задач онлайн-школы. Работаем вот с такими людьми, вот в таких программах, за такие-то деньги.

Возможно, даже сессия с консультантом не понадобиться. Сформулируйте запрос и распишите, что вы сделали и чего ещё не сделали для решения проблемы.

Соберите факты, поймите проблему и ожидания от консультации

Систематизируйте услышанное

Вы пришли на консультацию работать, а не за волшебной таблеткой или чтобы вам эго погладили. Включите диктофон, записывайте тезисы за профессионалом, не утаивайте цифр или фактов. Задавайте вопросы.

У меня часто бывает, что во время консультации специалист выдаст вам решение задачи по вашему сценарию, а что-то совершенно новое. Будьте готовы.

Только за последнюю неделю я для гида предложила неожиданную механику работы. Для фрилансера создала альтернативную профессию на основе прошлого опыта. Для архитектора придумала 10 неочевидных способов раскрутки бренда.

Люди ушли в шоке и прислали отзывы:

Задача предпринимателя открыть разум, глаза и уши. Делать пометки и записывать тезисы, спрашивать и уточнять. Прослушать запись и выписать всё о чём говорили, разбить на задачи, понять сколько времени потребуется для внедрения.

Бывает по-другому: приходит бизнесмен с запросом улучшить сайт, а консультант спрашивает про стратегию, воронку продаж, дожим, догоняющую рекламу. И собственник раздражается и говорит, что разговор бессмысленный. Но нет! Как вам дадут хороший совет, если всё в продвижении взаимосвязано, но вы это не признаёте.

Работайте с информацией после сессии с карандашом и планом

Внедряйте советы и фиксируйте цифры

Часто бизнесмены после консультации успокаиваются и ничего не делают. Срабатывает «эффект плацебо». Вы поговорили, вам решения дали, всё — мозг успокоился. Помните, если вы не делаете, то изменений не будет. Ситуация сама собой не рассосётся.

Расшифровали разговор, разбили на логичные блоки и действия и сразу запланировали дальнейшие шаги. Ещё лучше если сделаете что-то прямо сейчас.

Не забывайте фиксировать результат. Что и когда конкретно сделали, какой результат получили. Оцифровывайте всё. Статистика — нужная штука, но никто не говорил, что будет легко.

Вы в состоянии изменить дела в вашем бизнесе после одной встречи с ментором или консультантом.

Делайте то что говорят, анализируйте и  улучшайте результат

Идите к Шевченко

Если вам не хватает поддержки, свежих идей, анализа ситуации и неожиданных и системных решений, то приходите ко мне. Не обещаю волшебных таблеток. Скорее всего я вам расскажу план действий на полгода вперед и вы окупите затраты на консультацию за 1-7 дней.

Специализация:

  1. Продвижение онлайн бизнеса в интернете
  2. Масштабирование с 1000 долларов до 10 000 в месяц
  3. Найм, управление и рост удалённой команды
  4. Запуск и автоматизация онлайн-школ
  5. Упрощение всех действий и эффективное расходование сил, денег и времени.

Посмотреть на цену и записаться

12 марта   Ольга Шевченко   Разное

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Как выбрать онлайн-профессию новичку

Ольга Шевченко

В еженедельном прямом эфире рассказала о выборе профессии на удалёнке для новичка.

1.Описала ситуацию на рынке. Новичков берут, это факт.
2.Объяснила, почему не стоит переживать о терминах в вакансии. Вы больше боитесь, чем не знаете.
3.Рассказала, как откликаться на вакансию с точки зрения пользы для бизнеса.
4.Поделилась тремя способами устроиться на работу.

Не забудьте забрать бесплатный буклет с перечнем десяти онлайн-специальностей с описанием и перспективами роста.

Рекомендую также посмотреть эфир «Как выбрать обучение», где рассказываю, как выбрать курс или учебную программу, которая подойдёт наверняка и вы не пожалеете о потраченных деньгах и времени.

А ещё попробуйте упражнение «Укроти себя сам» оно поможет увидеть реальную картину вашего прогресса:
https://vimeo.com/397218458
А ещё напоминаю про раннюю оплату с 10% скидкой на курс Helppy по интернет-маркетингу по промокоду «helppy43» до 17 марта. На курсе вы попробуете сразу 5 профессий: маркетолог, менеджер соцсетей, дизайнер презентаций, верстальщик сайтов и администратор. Круто же! 43-й поток стартует 13 апреля. Если оплачиваете заранее — открываем все уроки заранее

Зарегистрироваться

12 марта   Ольга Шевченко   фриланс

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Как вы теряете деньги, боясь фриланса

Ольга Шевченко

Если вы сдерживаетесь и смотрите из кустов на удалённую работу, то каждый день не получаете прибыль. Вы тратите время и коллекционируете упущенные возможности. «Настанет удобный момент и пойду учиться», — так думают и говорят многие. Правда в том, что удачное время не настанет, всегда будут заботы, праздники, загруз на работе или с ребенком хлопоты.

Посчитаем потери

Новичок маркетолог или ассистент с навыками в продвижении брендов в интернете зарабатывает минимум 200$ в месяц за 2-3 часа работы в день. Каждый месяц страхов и ожиданий вы теряете эти деньги. В год — 2400$. Если работать весь день или на двух клиентов — 4800$.

Посмотрите статью «Десять интернет-профессий для гуманитариев» и убедитесь, что я привела в пример минимальный гонорар для новичка.

Минимум минус 200$ в месяц из-за страха.

Удвоим доход после обучения

Вы не идёте на обучение по маркетингу, потому что боитесь не справиться или не найти работу.

После курса Helppy 87% студентов находят работу во время и сразу после курса. И окупают вложения в следующий месяц. Остальное время — зарабатывают. Эта долгосрочная инвестиция в себя при краткосрочных вложениях.

Каким образом вы можете не справиться, если у вас под рукой 100 уроков и 119 инструкций на все случаи жизни? Вы практикуетесь на реальных клиентах, которых даём мы. Выходите в рынок без страхов и с готовым портфолио, где 3 работы и отзывы от бизнесменов.

Процесс обучения описан в статье «Helppy — как мы учим взрослых людей новой профессии.

Мы вас тренируем на пятой неделе: как откликаться на вакансии, озвучивать гонорар, заключать соглашения, увеличивать стоимость. А после курса даём 100 вакансий в месяц в закрытом чате, подборку из 50 сайтов, куда выпускники размещают объявления. Ваше портфолио видят все партнёры школы. В группе выпускников вас возьмут на работу те ребята, кто уже строит свои агентства.

Вы вкладываете в обучение на www.helppy.pro 240$ и за первый же месяц на двух клиентах отбиваете стоимость. Если двигаетесь по инструкции выпускника, то зарабатываете 1000$ в месяц. Но пока вам страшно, пока вы размышляете и ходите вокруг да около, то в год недополучаете 12 000$.

Это путешествие мечты на всю семью, оплата частной школы, неплохая машина, ремонт или обновлённый гардероб.

После Helppy: 12 000$ за первый год на фрилансе.

Конечно, гарантий даже Гарвард не даёт. Однако если вы делаете то, за что заплатили. Используете мою поддержку, тренируетесь и используете все возможности, которые даём. То зарабатываете столько сколько хотите из любой точки мира.

Вложить в себя и заработать

4 марта   Helppy   Ольга Шевченко

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Как выбрать обучение

Ольга Шевченко

Вышла в прямой эфир, чтобы рассказать, как выбрать курс или учебную программу, которая подойдёт наверняка и вы не пожалеете о потраченных деньгах и времени.

1.Определите, чем хотите заниматься и сколько у вас на это есть времени.
2.Разберитесь с ожиданиями от обучения, какой результат хотите получить.
3.Присмотритесь к лектору, он должен вам нравиться.
4.Изучите отзывы.
5.Просмотрите методологию программы, примерьте на себя.

А если решили довериться моей школе, приглашаю на 42-й поток курса Helppy по интернет-маркетингу, стартуем 9 марта.

Когда меня спрашивают: «Ольга, на рынке столько онлайн-курсов по маркетингу, что я теряюсь. Чем вы отличаетесь от коллег?», один из первых пунктов, которые я привожу — проверка домашних заданий.

Вот пример: «Проверяем домашнюю работу по презентации на курсе Helppy».

Всё очень обстоятельно и серьёзно. Комментарии достигают 1-2 страниц печатного текста. То есть вариант халтуры не сработает. Пока работу не доведём до годного результата — она не принимается.

И здесь не про издёвки над студентами, а про качество.

Конечно, ребятам обидно, они пыхтят, злятся, обижаются, но потом пламенно благодарят, потому что научились. Потому что смогли.

Эти же работы станут первыми в их портфолио, которое верстаем на пятой неделе. Их не стыдно выставлять. Наоборот, чувствуем гордость. Причём всей командой :)

Для выпускников тоже провожу разборы портфолио два раза в месяц:

То есть поддержку студент найдёт всегда, как во время, так и после курса.

Приходите и удостоверьтесь. Будет клёво!

Зарегистрироваться

Ниже публикуем расшифровку эфира

В современном мире всё больше людей переквалифицируются, выбирают фриланс, обучаются новым удалённым профессиям. И для этого они идут на курсы.

Как слить деньги

Первый способ — пойти на платное обучение и ошибиться с выбором.
Второй способ — обучаться самостоятельно. Таким образом вы всё равно тратите деньги, не зарабатывая их. То есть, ваши деньги — это ваше время.

Как выбрать обучение и не слить деньги

1.Определитесь с профессией.
Решите, чем именно хотите заниматься и сколько на это есть времени. Выпишите ваши навыки, проанализируйте потребности рынка. Определите, что у вас лучше всего получается или вы думаете, что что-то круто получится. Например, я перевела на удаленную работу 3500 человек, большинство из которых не знали кем именно хотят быть: таргетологом, маркетологом, ассистентом. После курса по интернет-маркетингу Helppy выпускники пробовали себя в разных сферах. Поняли, что им нравится делать больше всего и останавливались на определённом этапе. Теперь они развиваются в более узком направлении и зарабатывают удалённо.

Дайте себе разрешение на попытку

Если не знаете как, держите советы. Посмотрите два бесплатных вебинара, которые опубликовали в блоге: «25 советов, как не стать неудачником на фрилансе» и «Первые шаги на фрилансе». А ещё читайте статью «10 онлайн-профессий и 70 вакансий».
После того, как всё просмотрите и прочитаете, поймёте, что не обязательно быть программистом, творческим человеком, знать компьютер на зубок. 90% студентов моего курса, до поступления на учёбу, с компьютером были на «вы». Но сейчас они свободно владеют и работают в 20-30 программах.

2.Разберитесь с ожиданиями от обучения, определите какой результат хотите получить.
Конечно же гарантий никто не даёт. Даже Гарвард. Почти на любом курсе вы приобретёте определённые навыки и сразу же отработаете их на практике под присмотром профессионалов.

Методология любого курса: делай, практикуйся. Чем больше делаешь, тем больше получаешь

А в качественной методологии вам расскажут технологию как потом с этими навыками выходить в мир. Вам дадут пошаговую инструкцию, как теперь всё это применять на деле. Так мы делаем на Helppy. Даём ученикам материал, чёткий, без воды. Предоставляем задания от реальных клиентов, которые они выполняют. Я всё проверяю, комментирую. Потом ученики идут к клиенту и получают обратную связь от них. То есть, выходя в рынок вы уже знаете технологию работы с заказчиками, как с ними коммуницировать, как строить сотрудничество.

Любой курс строится на методологии обучения и трудоустройства

Многие компании по онлайн-обучению пишут «Лучших мы трудоустроим». Но по каким параметрам определяются лучшие — не понятно.

Например, на моём курсе Helppy по маркетингу, мы ведём рейтинг. Но этот рейтинг не вляет на то, что одних я трудоустраиваю, а других нет. Этот рейтинг нужен для внутренней мотивации студентов, чтобы каждую неделю становиться лучшей версией себя. Чтобы ученики отслеживали, что получается лучше, а где надо доработать, подтянуть.

Рейтинг никуда не идёт, мы не показываем его клиентам. Но он помогает ученикам выиграть призы, что служит дополнительной мотивацией. Желающие могут отказаться участвовать в рейтинге.

В целом обучение построено достаточно гибко. Но не забывайте, если идете на групповое обучение, то это подразумевает, что за вами никто не будет бегать.

Перед тем, как пойти куда-либо учиться, внимательно читайте о методологии, о том, как и в каком формате преподаватель даёт обратную связь

3.Изучайте отзывы.
Безусловно, сколько людей, столько и мнений. И, если кому-то что-то понравилось или наоборот, то это не значит, что в вашем случае всё будет так же. Обращайте внимание, где отзывы размещены. Желательно, чтобы это был Фейсбук. Или, если на сайте, то с переадресацией на соцсеть.

Например, отзывы о нашем курсе по маркетингу Helppy размещены на сайте в виде скриншотов. Но кликнув на определённый из них, вас переадресует на этот отзыв в Фейсбук. Таким образом видно, что отзыв от реального человека, которому можно написать и задать интересующие вопросы.

Когда выбираете онлайн-обучение, основывайтесь на опыте других людей, но он не должен быть для вас ключевым

4.Выбирайте учителя или компанию, которые вам приятны.
Если человек вам не нравится, то учится будет тяжело и некомфортно. То есть, ориентируйтесь на то чувство, когда вам бы захотелось, чтоб кто-то конкретный взял за руку и довел до цели. Но в то же время, «хороший человек» — не профессия.

На что ещё стоит обратить внимание, когда выбираете онлайн-обучение.

1.Портфолио конкретного преподавателя.
Например, я отработала в маркетинге 14 лет и как фрилансер — 7 лет. Я вела Saks Fifth Avenue, Tiffany, Burger King, Jameson, Roberto Coin, сеть ресторанов. Учитывайте опыт преподавателя. Если человек полгода был на биржах, а теперь пошел других учить — стоит задуматься.

Чтобы проверить эксперта, читайте его соцсети, блог. Например, чтобы проверить меня, заходите на мою официальную страницу в Facebook, в мой блог shevchenko.co и посмотрите, почитайте, что я пишу. Послушайте мои эфиры, вебинары, проходите бесплатные программы. Но не затягивайте с решением, потому что можно вечно смотреть и искать и в один прекрасный момент вы сами себя закопаете.

2.Программа курса.
Если вы зашли на сайт обучающей компании и 90% информации вам непонятно, это не страшно. Вас всему научат. Например, на моём курсе по обучению интернет-маркетингу учатся люди с нуля, а вместе с ними ребята с опытом работы в этой сфере.
Благодаря методологии, это сложно срежиссированный курс, который подходит и тем и другим. Об этом свидетельствуют отзывы выпускников.

3.Методология курса.
Смотрите на чём основано обучение: личный опыт, мировые программы, сертификация. Например, в Helppy все эти три составляющие есть. Мы сертифицированы Европейской Ассоциацией вузов и преподавателей по трём категориям: сертифицирована сама школа, курс и я, то есть моя методика, как преподавателя.

После курса мы выдаём международный диплом

Это всё даёт понимание, что человек по ту сторону экрана — адекватный и учит по определённым стандартам.

4.Конференции, на которых выступал эксперт и его интервью.
Это значит, что пространство экспертов, принимает этого человека тоже, как эксперта. И это пространство определяет его уровень. Например, я преподавала в Нетологии, выступала на Вебсарафане, Всеукраинскои фриланс форуме, Smart форум в Берлине, SelfMama форум.

5.Сколько времени займёт обучение и система.
Об этом у нас на сайте есть два раздела «О курсе» и «Как проходит обучение». Там подробно схематично показываем систему обучения, уроки, схемы уроков с указанием времени, которое потратите на изучение. Таким образом вы легко спланируете учёбу и облегчите себе все процессы.

6.Какую личную работу преподавателя вы получите.
На курсе по интернет-маркетингу Helppy вы вступаете в закрытую группу в Фейсбуке, где никто не видит ваших сообщений, кроме студентов. Вы в любой момент задаёте вопрос, если что-то неясно.

Мы дежурим в группе по 8 часов

Каждую пятницу я выхожу в прямые эфиры от 4 до 11 часов и лично каждому отвечаю на вопросы. Созваниваемся через интернет, как по телефону. Потом все записи доступны в личном кабинете.
Я лично проверяю работы учеников пакета Pro. Работы учеников пакета Helppy проверяет куратор Ольга Вовчук. Она два года проходила мою сертификацию. Также, Ольга основатель курса по работе с визуальным редактором Canva. Мы даём комментарии на 1-2 страницы печатного текста.

7.В каком формате лекции: живые вебинары или записи.
По своему опыту, а я уже 4 года обучаю людей новой профессии интернет-маркетолога, уроки в записи — лучше.

Время живых вебинаров не всегда подходит ученикам.

Запись слушайте, когда вам удобно и самостоятельно планируйте режим обучения

Например, я предпочитаю записать уроки, периодически их переписывать. Обновляю материалы каждые два-три месяца.

8.Как помогают в трудоустройстве.
На курсе Helppy вы проходите пятиступенчатую систему трудоустройства:

  • Во время учёбы делаете работы для трех реальных клиентов, которых предоставляем мы. Получаете 3 отзыва и вас во время курса могут забрать на работу. На пятой неделе готовите портфолио.
  • Вы вступаете в группу выпускников, где размещают вакансии ваши коллеги, выпускники. Некоторые из них объединяются в агентства. Они ищут помощников для себя или своих клиентов.
  • Вы попадаете в закрытый чат, где публикуем до 100 вакансий в месяц.
  • Мы даём список групп, сайтов, где можно разместить портфолио.
  • Мы размещаем ваше портфолио на нашем сайте, где предприниматели каждый день ищут себе ассистентов, помощников, маркетологов. Или исполнителей на точечные заказы. На этот сайт заходит от 3 до 5 тысяч человек ежемесячно.

Такой поддержки по трудоустройству нет нигде в рунете

После любого обучения вы должны работать, чтобы не слить деньги.
После учёбы на курсе Helppy, в течение 1-2 месяцев вы окупите вложение. И даже, если поняли, что это не для вас, вы приобретёте новые навыки, вступите в классное сообщество, появятся новые друзья, получите опыт, который в дальнейшем поможет и в других профессиях.

Не бойтесь! Вы справитесь!

3 марта   Ольга Шевченко   Разное

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Как переключаться с родителя на удалёнщика и обратно

Ольга Шевченко

Вышла в еженедельный эфир, где рассказала о тайм-менеджменте для женщин, которые помимо удалённой деятельности занимаются ещё ребёнком, домом и семейными хлопотами.

Что делать:

А ещё у меня для вас подарок — бесплатный урок по тайм-менеджменту.

«Как организовать себя и работу дома»

Ниже публикуем расшифровку эфира.

Подготовительные этапы
Шаг 1

Договоритесь сами с собой. Ответьте себе на вопросы: зачем мне фриланс, что хочу получить, сколько времени готова тратить на работу и своё образование.

Шаг 2

Договоритесь с клиентом. Поясню почему так.
Если вы ещё не нашли клиента или заказ и идёте договариваться с семьёй — то есть, без подтверждения того, что вы нужны на рынке, — возможно, домашние встретят ваше желание не так, как вам хотелось бы. Вероятность услышать демотивирующие слова высока. Как результат: вы опустите руки и плюнете на эту затею.

Сначала договоритесь сами с собой, потом идите договариваться с клиентом

Когда вы поняли свое расписание, определили наиболее комфортное время для работы, обозначьте это в своём портфолио, резюме, в отклике на вакансию. Или озвучьте этот момент на собеседовании. Например, «работаю только по выходным», «работаю только по ночам» или «работаю два часа дома, а в остальное время — с телефона». Обозначить свои границы — нормальная позиция взрослого человека. Поскольку в этом случае не только заказчик выбирает вас, но и вы выбираете себе партнера, клиента.

Приведу пример. Для вас самое продуктивное время — ночь. Уже ничего не тяготит: закончились домашние дела, ребёнок спит. Вы благополучно можете работать на клиента с другого конца земли. То есть, Россия, Украина, Казахстан засыпает, но просыпается Австралия и США. У них утро, у вас вечер. Отлично. За эти 2-3 часа вы созвонились: составили план, утвердили правки, согласовали список дел на ближайшее время. Потом клиент пошёл по своим делам, вы сели работать.

Когда решили вопрос с клиентом, идёте к домочадцам и всё объясняете. Обязательно продумайте заранее ответы на возможные вопросы. Это важно. Если не подготовитесь, то скорее всего поплывете и ни один аргумент не поможет.

Как переключаться из домохозяйки в удалённого сотрудника
Правило 1 — Планируйте

Составьте жёсткий график для всех: семьи, себя, проекта. И, желательно, повесьте его на видном месте, чтобы окружающие понимали что вы делаете и когда. И, чтобы каждый член семьи был чем-то занят.
Не ждите, что вас сразу все начнут хвалить и гладить по головке, что вы такая молодец работаете. Этого, скорее всего, не будет.

Спланируйте и организуйте дни себе и своим близким. Это значительно облегчит всем жизнь и не позволит вам лишиться мотивации

Освойте простые программки по ведению и учёту времени. Установите их на телефон или планшет, который возьмёте с собой пока вы на детской площадке, или стоите в очереди в супермаркете, или сидите в пробке.

Очень много вещей можно сделать с телефона. Поставьте себе будильники и напоминалки. Например, проверить соцсети, ответить на сообщения. Создайте автоматические ответы в почте на телефоне, запланируйте публикации, сторис.

Оптимизируйте процессы

Например, вы получили задачу от клиента. Разложите её на этапы выполнения, распишите по времени что сделаете дома, на улице, или пока будете ждать ребёнка из кружка.

Когда вы так переключаетесь между разными делами, дайте своему мозгу полчаса, чтобы просто адаптироваться.

Распределяйте задачи по степени важности и группируйте их по схожим действиям

Так мозг не будет вас тормозить в переключении.
И ещё не загоняйте себя в жёсткие рамки, когда вы не можете что-то перенести, перепоручить.

Например, после моего курса по интернет-маркетингу Helppy, люди попадают в закрытую группу выпускников. Это сообщество из полутора тысяч человек из 60 стран мира. Единомышленники, которые между собой общаются, дружат. Сообщество, где нет конкуренции. Люди приходят туда за профессиональным советом или поддержкой.
Бывают ситуации, когда горит проект, а человек не успевает. И вот тогда он обращается к коллегам и передаёт горящую задачу тому, кто готов взяться, и делиться частью гонорара.

Правило 2 — Делайте перерывы, чтобы эффективно переключаться между задачами

Не сидите за компьютером не вставая по 2-3 часа. Мозг устаёт и эффективность снижается. Делайте перерывы и переключайтесь на физическую работу. Например, разберите игрушки, протрите пыль, помойте пол. Переключились на 20-30 минут, мозг перезагрузился и вернулись обратно к работе.

На курсе по подготовке интернет-маркетологов Helppy учим правильно расставлять приоритеты. Мы вас погружаем в работу с клиентами. Вы выполняете три задания для реальных бизнесменов. И уже на курсе видите какие бывают клиенты, с кем хотелось бы работать, а с кем нет. Вы примерно выстроите себе график работы.

Отличный вариант — договариваться с домашними во время учёбы

Они вместе с вами привыкают к ритму. А после курса, высока вероятность, что вы сразу перейдёте на работу к клиентам. Поскольку 87% наших выпускников получают работу в первые недели учёбы. Так что домашние даже и опомниться не успеют. Ведь, чтобы выработать привычку нужен 21 день. А курс длится как раз 5 недель.

Налаживайте систему во время обучения.

Правило 3 — Делегируйте

Если не успеваете что-то делать — делегируйте своему коллеге. Поняли, что заказов много, наняли няню своему ребёнку на 3-4 часа, чтоб выдохнуть, снять с себя тревожность, чувство вины и спокойно работать дальше.

Правило 4 — Хвалите себя

Замечайте мелочи, записывайте и хвалите себя за них. А ещё ведите дневник побед. Например: «Я сегодня успела приготовить ужин и заверстать презентацию для клинета» или «Я гуляла с ребёнком на детской площадке. Мы играли и я успела ответить на два письма».
И, желательно, произносите всё вслух. Это как аутотренинг. Говорите сами с собой или с другим человеком. И не важно, если с его стороны не будет никакой реакции. Вам на это всё равно. Вы всё проговариваете для себя.

На пятой неделе курса по интернет-маркетингу Helppy мы изучаем: всё о мотивации, как организовать себя и работу с клиентом, как организовать семью, если вы удаленный специалист. А ещё готовите портфолио.
Вы проходите пятиступенчатую систему трудоустройства.

  1. На курсе делаете работы для трех реальных клиентов. Получаете 3 отзыва и вас во время курса могут забрать на работу
  2. Вы вступаете в группу выпускников, где размещают вакансии ваши коллеги, выпускники. Некоторые из них объединяются в агентства. Они ищут помощников для себя или своих клиентов.
  3. Вы попадаете в закрытый чат, где публикуем до 100 вакансий в месяц.
  4. Мы даём список групп, сайтов, где можно разместить портфолио.
  5. Мы размещаем ваше портфолио на нашем сайте, где предприниматели каждый день ищут себе ассистентов, помощников, маркетологов. Или исполнителей на точечные заказы. На этот сайт заходит от 3 до 5 тысяч человек ежемесячно.

Мой совет: ничего не бойтесь. Берите и делайте

Как показывает опыт, именно молодые мамы, которые больше всех трясутся, что ничего не успеют, с лёгкостью начинают работать с клиентами и успевают всё. Потому что у них прокачан тайм-менеджмент, налажен график, система.

25 февраля   Ольга Шевченко   Тайм-менеджмент

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Эфир о свободе, фрилансе и важном

Ольга Шевченко

Была в эфире у замечательной Ольги Скребейко. Как же душевно, но в тоже время продуктивно побеседовали.

Говорили о свободе сквозь призму фриланса, эммиграции и самозанятости.

Обсудили:

  • мой путь к удалённой занятости: какие решения приняла и что из этого получилось,
  • страхи, которые сковывают + три упражнения для смелости,
  • свободу выбора на фрилансе,
  • поиск себя и путь к любимому делу.

А ещё рассказала историю, как меня увольняли каждый месяц, а в итоге проработала на бренд пять лет.

Если хотите изменить жизнь и присоединиться к нашему международному сообществу фрилансеров — приходите на курс Helppy по обучению интернет-маркетологов.

42-й поток стартует 9 марта.

Не проходите мимо статей «Helppy — как мы учим взрослых людей новой профессии» и «Эмоции студентов курса Helppy в гифках» — узнаете подробно о методике обучения и улыбнётесь. А ещё у нас есть целая подборка историй выпускников программы: о фриласне, мотивации и развитии.

Зарегистрироваться

17 февраля   Ольга Шевченко   фриланс

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Как найти клиентов в сети и выделиться среди конкурентов

Ольга Шевченко

Провела гостевой эфир у Юрия Бошникова, где рассказала, как найти клиентов в сети и выделиться среди других.

Что найдёте в видео:
— топ-5 ошибок при коммуникации с заказчиком,
— как морально подготовиться к поиску работы и знакомству с клиентом,
— где искать работу,
— как откликаться на вакансии,
— как озвучить гонорар и не продешевить.

Вы можете внедрить эти советы самостоятельно, а можете найти ментора, который направит и доведёт до быстрого результата.

Сейчас на рынке масса курсов по маркетингу, смм и фрилансу. Обычно вы смотрите видео, сдаёте тест, уходите в рынок и учитесь на своих ошибках. Так работает инфобизнес.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Мы отличаемся колоссальным количеством личной работы с каждым студентом. Это полноценное онлайн-образование, сертифицированное Европейской ассоциацией вузов и преподавателей.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Весь учебный процесс курса Helppy по интернет-маркетингу стоит на трёх столпах: качество, поддержка, сопровождение.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Факты:
— 8 часов поддержки в группе от кураторов ежедневно на протяжении пяти недель,
— ‪от 4 до 10 часов‬ лично живые разговоры со мной каждую пятницу со студентами,
— 1-2 страницы с разбором домашних работ и советами по улучшению,
— 119 статей и инструкций в закрытой базе знаний,
— уроки в записи, чтобы вы учились в удобное для вас время, а не по указанному расписанию,
— чек-листы, шпаргалки, список уроков по приоритетности на каждую неделю, чтобы не путались в программе,
— поддержка, прямые эфиры в группе выпускников после курса. Единомышленники, а не конкуренты из 60 стран мира.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Всё это мы делаем, чтобы вы добились результата, а не поставили невидимую галочку и пошли в растерянности обратно в офис.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Присоединяйтесь к 42 потоку курса Helppy по обучению интернет-маркетингу. Стартуем ‪9 марта.

До 16 февраля действует 10% скидка по промокоду helppy42.

Регистрируйтесь

11 февраля   Ольга Шевченко   фриланс

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Эфир с выпускницей курса Helppy

Ольга Шевченко

Тестируем новый формат — прямой эфир с разбором вопроса выпускника курса Helppy.

Как вы знаете, у меня в школе фриланса обучились почти 1 500 человек и у всех свой путь: кто-то сделал резкий скачок, другие осваивают удалённую занятость постепенно, а некоторые ушли в свой проект. Решила дополнительно поддержать ребят и выходить раз в месяц в прямой эфир с разбором вопроса или кейса.

Первая гостья — потрясающая Ольга Резвых. Через пол года после выпуска у Оли пять клиентов и ещё с двумя ведёт переговоры о сотрудничестве. Горжусь своими студентами!

В эфире разобрали:

  • два пути быстрого развития в гонораре для новичка,
  • обязательно ли вести соцсети для самопиара удалёнщику,
  • варианты рекламы, чтобы догнать клиента,
  • чем полезна синергия контента и как эта механика сэкономит время, силы и нервы фрилансера.

Получить урок по тайм-менеджменту.

Если хотите, как Оля — набор на 42-й поток открыт. Приступаете к урокам сразу после оплаты, а потом вместе с группой учитесь по программе. Коллективно стартуем 9 марта.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
У вас в руках будет всё необходимое, чтобы получить новые знания, навыки, мотивацию и хватать возможности за хвост. Не пренебрегайте этим и отложите страх в дальний ящик. С вами буду я и два куратора.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
За пять недель узнаете:
— что такое интернет-маркетинг, линейка продуктов и воронка продаж,
— как писать посты в соцсети, даже если думали, что это не ваш конёк,
— как делать дизайнерские картинки без Фотошопа,
— как верстать коммерческие предложения, презентации для вебинаров и публичных выступлений,
— как создавать одностраничные сайты на конструкторе Тильда,
— как делать портфолио, писать отчёты, повышать гонорар, как договариваться с клиентом.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
После выпуска — международный диплом и помощь с трудоустройством.

Присоединиться к курсу

6 февраля   Истории выпускников   Ольга Шевченко

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Три урока, которым научил фриланс

Ольга Шевченко

Вышла в эфир, чтобы поделиться своей историей с теми, кто со мной мало знаком, и рассказать о трёх урока, которым научил меня фриланс:

— ценить себя,
— уметь договариваться,
— не бояться периода неопределённости.

Также бегло объяснила про варианты удалённой занятости и перспективы. Если плаваете в терминах, обязательно посмотрите бесплатный мастер-класс «Как не стать неудачником на фрилансе». Там подробно разжёвываю, что же такое удалёнка и как на неё уйти.

В конце видео дала три совета, как перейти на фриланс, если не хватает времени и бюджета.

Если хотите, чтобы я довела вас за руку до цели, присоединяйтесь к моей единственной в мире сертифицированной международной школе фриланса. На курсе по подготовке интернет-маркетологов Helppy вы получите серьёзную базу, индивидуальный подход и помощь в трудоустройстве.

Для тех, кто любит читать, публикуем расшифровку эфира.

Я проработала на международные бренды от года до пяти лет с каждым. Вела Tiffany, Saks Fifth Avenue, Roberto Coin, Cartier, Burger King, Absolut, Jameson. Начинала с нуля, без связей, без знаний. 7 лет назад не было курсов, программ, инструкций на русском языке в Ютубе. Всё приходилось гуглить, искать, смотреть.

Я из Казахстана, но уже четыре года живу в Греции.

В прошлом вопрос иммиграции на 90% зависел от того, смогу ли я работать удалённо или нет

У меня нет образования в маркетинге. Моя специальность — менеджер социально-культурной деятельности и шоу-бизнеса. Я организовывала ивенты, живые концерты на две с половиной тысячи человек, вечеринки. Работала в рекламных агентствах менеджером по работе с клиентом. Вела Winston, Baileys, Johnny Walker. Табачники и алкогольщики — серьёзные и самые сложные клиенты.

А потом случился нервный срыв. Я всё бросила и ушла на фриланс. И с зарплаты в 2000 долларов скатилась на 200. Это очень больно ударило по эго. Но главное — сильно желать чего-то.

Цель вижу, препятствий не замечаю

Если вы сидите в кустах и боитесь уйти на удалёнку, то надо честно признаться себе и определить причину. Проблема в страхе, самодисциплине или боязнь риска и необходимость определённых гарантий. Любое изменение пугает и это нормально.

Важно решить для себя зачем это делаете. Например, когда я уходила на фриланс, то составила себе список ответов на вопрос «Зачем мне фриланс?». Например: не хочу вставать в 7 утра, не хочу выходить из дома зимой. Я хочу переехать к морю, хочу жить в такой-то квартире. Для меня всё это было важно. У вас, конечно же, будет свой список причин и желаний.

Что такое удалённая работа

Сейчас удалённой работой называют всё: сетевой бизнес, пирамиды.
Нет, это не фриланс.
Фриланс — это, когда вы работаете на кого-то. У вас есть шеф, вы делаете что-то для чужого бизнеса, только не приходя в офис. То есть из дома.

Параллельно поясню, что такое самозанятость.
Самозанятость — это, когда у вас нет работодателя, нет наёмных работников. Вы получаете доход от своей личной трудовой деятельности. Например, преподаёте английский или вяжете носки и продаёте их. Вы сами себе хозяин, бухгалтер, маркетолог.

Итак, удаленная занятость, фриланс — когда вас нанимают.

2 варианта удалённой занятости

  1. Точечные заказы.
    Выполнять точечные заказы хорошо тем, что пробуете свои силы в разных областях. Таким образом, определяетесь, что больше нравится и нарабатываете опыт.
  2. Удаленная или дистанционная работа — это постоянная работа по контракту. Вы работаете каждый день на определенную компанию. Возможно сотрудничать с  двумя, тремя, пятью. Со всеми заключаете контракт. Это легально. Контракт может быть на месяц, два, на полгода, год. При необходимости продлеваете.

Я предпочитаю удалённую занятость. Поскольку вы изучаете специфику бизнеса, входите в режим клиента, понимаете его, как человека. Первое время вы притираетесь друг к другу, но позже уже предугадываете пожелания клиента.

Удалённая работа удобнее в плане экономии своего личного времени

Поначалу вы сможете вести до пяти клиентов: двух постоянных и ещё троих для точеных заказов. Я вела 17 проектов одновременно.

Три урока, которым меня научил фриланс

  1. Ценить себя и свое время.
    В начале я бралась за все заказы. Два месяца я работала в режиме нон-стоп. Но в какой-то момент мне стало себя очень жалко. Получала небольшие деньги, а работала по 12-18 часов в сутки. И однажды я собрала все свои работы в портфолио и поняла, что многое знаю и могу. И больше я не работала за низкий ценник.

Я научилась повышать гонорар и стала самым дорогостоящим фрилансером в Казахстане. А потом построила собственный бизнес.

Выработайте привычку постоянно дополнять своё портфолио

Мой совет: повышайте и обосновывайте цены. Ответьте сами себе на вопросы «Почему с вами надо работать», «Чем ваше качество лучше других», «Что случится, если сорвёте сроки». Когда проговорите ответы на них 10 000 раз, они будут отскакивать от зубов и вы станете увереннее. Другие люди это почувствуют, увидят границы, в которых можно торговаться. Делайте это только в том случае, если уже набили руку. Но, если у вас в портфолио только три работы, стисните зубы и продолжайте тренироваться.

2.Научилась договариваться
Это неизбежно, поскольку вы постоянно ведёте переговоры, общаетесь с людьми. Даже, если вы — интроверт, то общаетесь письменно в мессенджерах, по почте. Получается, что, если не разговариваете с людьми, вы все равно поддерживаете коммуникацию.
А ещё вы научитесь договариваться с самим собой и не искать оправданий.

3.Сохранять спокойствие и оптимизм в любой ситуации, не бояться периода неопределённости
На фрилансе первый год — это долина смерти и его важно перетерпеть. Большинство фрилансеров отказываются от этой идеи именно в течение первого года. Поэтому важно заранее настроить и подготовить себя для взлётов и падений.

Но всё встаёт на свои места, когда вы счастливы, когда работаете оттуда, откуда нравится, когда работаете с теми клиентами, которые по душе и отказываете тем, кому с вами не по пути.

На фрилансе главное — «ввязаться в драку», а дальше выкрутитесь, если вы этого хотите. Если не хотите, рынок вас быстро отсеет и это тоже нормально.

Три способа, чтобы перейти на удалёнку

  1. Чтобы самостоятельно, без денег освоить профессию — идите на http://shevchenko.co/ — это мой блог. Читайте всё, что там есть, и, главное — применяйте. То есть, читаете — делаете. Минимум через полгода вы научитесь писать качественные посты в соцсетях, будете разбираться в маркетинге, освоите необходимые программы.
  2. Идите в подмастерья. Промониторьте рынок, найдите тех, с кем хотелось бы работать. Пишите письма компаниям, крутым фрилансерам, что очень хотите сотрудничать. Распишите ваш предыдущий опыт и покажите чем будете полезны и как хотите развиваться. Предложите свои услуги за минимальную оплату. Если повезёт и попадёте к человеку, который действительно возьмётся за вас, то месяца через 3 начнёте работать самостоятельно. Но приготовьтесь к «танцам по граблям».
    Этот способ хорош тем, что навыки приобретаете и тренируете сразу на практике и косяках.
  3. Приходите на 5-недельный курс по подготовке интернет-маркетологов Helppy. На первой неделе узнаете что такое интернет-маркетинг, воронки продаж. Вторая неделя посвящена ведению соцсетей. Вы поймёте, как писать, что писать, как делать дизайнерские картинки, дадим шаблоны. На третьей неделе научитесь верстать презентации, коммерческие предложения. На четвёртой — сделаете сайт на конструкторе Тильда. На пятой неделе мы вас готовим к выходу на рынок.

42-й поток стартует 9 марта.
При полной оплате — мы открываем ВСЕ 100 уроков программы заранее.

На курсе пять направлений онлайн-работы: воронки продаж, ведение соцсетей, простой дизайн картинок и презентаций, вёрстка сайтов, управление проектами.

Вы учитесь на реальных клиентах и 100 практических уроках, получаете 1-2 страницы комментариев к каждой работе. И 11 часов прямого эфира с ответами на вопросы каждую пятницу. Такой личной поддержки нет нигде.

Затем помогаем по пятиступенчатой системе в поиске работы. Ежемесячно в закрытом чате у нас минимум 100 вакансий.

При частичной оплате — открываем первые 20 уроков программы, чтобы другим не было обидно.


Регистрируйтесь

27 января   Ольга Шевченко   фриланс

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

5 страхов и 25 советов для фрилансера-новичка

Ольга Шевченко

Пoлyтopaчacoвoй вебинар «Как не стать неудачником на фрилансе». Для тех, кому удалёнка ещё в новинку и вы волнуетесь, боитесь и не знаете, что делать с десятком «НО».

Рассказала как:
— перейти на удалёнку без скандала с семьёй,
— искать свои таланты и первых клиентов,
— отличать виды фриланса и выстроить верную схему работы, чтобы не сидеть без денег,
— победить пять страхов фрилансера-новичка,
— составить план по организации времени, чтобы не разрываться между работой и ребёнком,
— достичь результата, а не вылететь в трубу.

А ещё 25 практических советов «Бери и делай», 3 упражнения и один волшебный пендель.

Оставьте отзыв о вебинаре на своей странице — ставьте «+» под постом и я отправлю вам урок «Как продвигать себя бесплатно» длительностью 22 минуты и 34 секунды в подарок.

Если хотите, чтобы я довела вас за руку до цели, присоединяйтесь к моей единственной в мире сертифицированной международной школе фриланса. На курсе по подготовке интернет-маркетологов Helppy вы получите серьёзную базу, индивидуальный подход и помощь в трудоустройстве.

42-й поток стартует 9 марта.
При полной оплате — мы открываем ВСЕ уроки программы заранее. У вас почти полтора месяца до старта и будет время подготовиться, посмотреть уроки, испугаться, снова осмелеть и настроиться на активную пятинедельную работу.

При частичной оплате — открываем первые 20 уроков программы, чтобы другим не было обидно. Присмотритесь, привыкнете ко мне и будете в тонусе.


Регистрируйтесь

24 января   Ольга Шевченко   фриланс

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Шаблон контент-плана для соцсетей на месяц

Ольга Шевченко

Дарю вам крутой подарок — шаблон контент-плана для соцсетей на месяц + 10 статей по копирайтингу, чтобы ваши посты взорвали охват. Внутри шаблона, одна из статей — «Где взять темы для постов и статей». В ней найдёте классные инструменты для поиска годных идей для рубрик.

Забрать шаблон контент-плана на месяц

22 января   Ольга Шевченко   СММ

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Разбор потфолио от Ольги Шевченко

Ольга Шевченко

Для выпускников курса Helppy по интернет-маркетингу мы создали специальный чат, где даём бесплатные материалы для работы, шаблоны и шрифты для дизайна, а я провожу сессии вопросов и ответов. Также два раза в месяц разбираю портфолио.

Выкладываю видео разбора для вас, чтобы вы сверились и исправили ошибки, ведь в большинстве случаев они типичны. Разбираю строго, зато перед клиентами не стыдно.

Набор на 42-й поток курса ещё идёт, стартуем 9 марта.

Вы получите новую специализацию и помощь с трудоустройством. К нам приходят за переменами мамы в декрете, офисные сотрудники, маркетологи и все, кто готов перейти на фриланс. Мы выпустили 1365 выпускника из 60 стран мира.

Студенты изучают теорию, а потом практикуются на заданиях от интернет-бизнесменов, которые ищут помощников. Если постараетесь, получите первого клиента ещё во время обучения.

Вас ждут пять недель, 100 уроков, 119 инструкций в базе знаний, 24 вебинара от лучших экспертов. Проверки домашек на одну-две страницы текста, помощь в трудоустройстве и диплом от Европейской ассоциации вузов и преподавателей.

Обязательно почитайте отзывы :)

Регистрируйтесь

 
21 января   Helppy   Ольга Шевченко

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Как отказать клиенту, чтобы он не обиделся

Ольга Шевченко

Получила просьбу разобрать тему «Как отказать клиенту, чтобы он не обиделся».

Что советую:
1.Важные для вас нюансы определите на берегу. Например, в какой период времени вы на связи и так далее, чтобы это не было, как снег на голову для клиента в разгар проекта. А вы не захотели потом развернуться и уйти.

2.Реально оцените, подходите ли вы друг другу с клиентом.

Помогут статьи:
«Три типа плохих клиентов: как распознать и что делать»

«Плохой проект, хороший фрилансер»

3.Пропишите подробно технологию работы и взаимодействие с заказчиком и задокументируйте все условия.

Если всё же отказывайтесь от проекта, читайте статью:
«Как отказать клиенту»

4.Будьте чесны: подготовьте отчёты и мануалы, сдавайте делай корректно.

Поможет статья:
«Как передать дела, если вы увольняетесь»

5.Не уходите в одночасье. Отработайте две недели, не бросайте клиента на середине проекта.

3 случая, в которых клиент 100% обидится

  1. Если изначально договариваетесь с клиентом о долгосрочном сотрудничестве, а затем внезапно меняете своё решение. Ставите его перед фактом, что через неделю-две уходите.
    Клиент делает на вас ставку, обучает, возможно, вкладывает деньги. Одним словом — рассчитывает на вас. И, поступив таким образом, вы наверняка обидите его. Впоследствии он с высокой вероятностью подпортит рекомендацию о вас будущим работодателям. Есть риск, что он не просто расскажет, как с ним поступили, но ещё и «приукрасит» историю. В итоге получите много негатива.
  2. Если клиент вас сначала обучает, а затем в работе без конца поправляет, указывает и исправляет за вами ошибки. А вы на этой почве однажды решаете уйти. Естественно, клиент остаётся в обиженном состоянии.
  3. Когда вы неожиданно пропадаете. Заказчик впадает в стресс, поскольку проект горит, он ищет новых людей, вникает в ваши дела. В таком состоянии клиент расскажет всем, напишет в группах, что вы — недобросовестный удалёнщик. Учтите, что рынок маленький. Не ройте сами себе яму.

Что делать перед началом работы с клиентом

  1. Определите на берегу свои границы, проговорите и пропишите условия и правила работы. Например, испытательный срок, оплату во время его и после, режим работы. Что сделаете, если клиент задержит зарплату. Подумайте, какие пункты для вас важны и обсудите их.
  2. Посмотрите на клиента с рациональной точки зрения. Оцените его адекватность. И вообще подумайте, подходите ли вы друг другу.
  3. Поговорите с самим собой. Взвесьте все «За» и «Против». И решите для себя, принимаете ли вы условия клиента или нет. Если не согласны с чем-то, аргументированно докажите свою точку зрения. Объясните на пальцах, почему считаете именно так.
  4. Обязательно всё фиксируйте письменно.

Не забывайте правило: на фрилансе все начинают с маленьких гонораров

Что делать, чтобы клиент не обиделся

  1. Сдавайте каждый месяц отчеты.
    Прописывайте ваши заслуги, все важные показатели. Отчёты понадобятся, чтобы показать, каких результатов вы достигли. Таким образом, когда решите завершить сотрудничество с клиентом, у него не возникнет вопроса «За что я тебе платил деньги?».
  2. Ведите мануалы.
    Мануал — подробное описание процессов вашей работы. Ведите его в текстовом документе, или сделайте записи с экрана. Сложите всё в облачное хранилище и откройте доступ. В дальнейшем эти мануалы вы передадите клиенту и другому человеку, который придёт на ваше место. Создайте таблицы с контактами, паролями, обязанностями.
    Если вы решили уйти, подготовьте все эти документы и отдайте клиенту.
  3. Не ставьте клиента перед фактом, что завтра уходите. Не бросайте его на середине проекта.
    Подобная ситуация — стресс для заказчика и его бизнеса. Подойдите к вопросу по-человечески. Предложите варианты решения. Например, скажите, что подготовите вакансию и разместите её в пяти группах. Поучаствуете в поиске замены. Посоветуете коллег-фрилансеров. Введёте нового сотрудника в курс дела.
  4. А ещё, сдавайте, как положено, дела.
    Как показывает практика, этот процесс занимает 2 недели. Сдавайте дела до окончания расчётного периода. То есть тогда, когда клиент вам уже заплатил за работу.
    Если по каким-то причинам не успеваете или не укладываетесь в сроки, придите к нему, обсудите и предложите свои идеи. Например, что отработаете две недели или 10 дней, пока сдаёте дела, за минимальную оплату или за свой счёт. При условии, что параллельно, впрок, выполните дополнительные функции, чтоб клиент продержался без потерь последующие две недели.

Ведь, если вы расстанетесь по-доброму, вас потом посоветуют друзьям и коллегам, дадут положительные рекомендации. Это здорово сыграет на вашу же репутацию, как ответственного специалиста

И, когда вы обо всём мирно договорились, просите отзыв.

Помните: каким бы плохим ни был клиент, не забывайте, что вы сами его выбрали. Вы с ним договорились. Поэтому корректно сдать дела — ваша задача, работа и ваша репутация

После того, как расстанетесь с клиентом, ни в коем случае нигде не обсуждайте его, как работодателя, и ваше с ним сотрудничество.

Приходите на курс по работе с клиентом на фрилансе.

В программе:
— Как откликаться на вакансии.
— Как проходить собеседования.
— Как оформить сотрудничество с клиентом.
— Какие технологии по ведению проекта выбрать.
— Что делать с проблемными заказчиками.
— Какими методами повышать гонорар.
— Как превратить разового клиента в постоянного и получить хороший отзыв.

Внутри 22 видео-урока, которые максимально наполнены схемами, методами, советами и шаблонами. Они в записи, смотрите в любое удобное время. Стоимость 8 000 рублей.

Присоединиться к курсу

20 января   Общение с клиентом   Ольга Шевченко

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Ctrl + ↓ Ранее