44 заметки с тегом

Лина Пригарницкая

Истории выпускников: Тая Штоль

Лина Пригарницкая

Продолжаем серию интервью с выпускниками курса Helppy. На этот раз историей поделилась жительница Испании Тая Штоль.

34 года, живёт в Испании
Выпускница 18-го потока Helppy

До курса полгода как переехала в Испанию, а до этого жила в Германии, писала диссертацию.

О курсе

В какой-то момент мне надоела нестабильность в науке. Я гуманитарий: испанская филология и языковедение. Мы с мужем-испанцем решили переехать в красивую, но очень бедную провинцию Экстремадуру, откуда он родом, и найти, как там выжить. Поэтому для меня сразу стоял вопрос об удалённом заработке. Про курс Helppy я знала давно, но всё не решалась пойти. В какой-то момент решила что пора, особенно после того, как прочитала историю выпускницы Юлии Клусин. Подумала, что уж раз мать пятерых детей смогла, неужели я не смогу, у меня же времени — вагон. Сначала записалась на Helppy Lite, а потом пошла на основной.

Я мало знала про маркетинг и СММ. После первого задания заняла десятое место из 30 или 40 участников — нормальный такой результат для новичка. Материала было много, но я люблю погружаться в новые темы, поэтому целыми днями сидела над лекциями.

На последней неделе надо было сверстать портфолио. Я вообще как-то не задумывалась о том, что кто-то же все эти лендинги и страницы верстает. Казалось, что этим занимаются только какие-то матёрые дизайнеры, которые художку закончивали и у них десять лет практики за спиной. И тут я за неделю сама сверстала лендинг. Я его так долго и усердно пилила, что получила отличную оценку и в последний момент перепрыгнула с пятого на первое место в рейтинге с отрывом на какие-то доли балла. Мне вернули деньги за курс, на что я совсем не рассчитывала в начале.

Самым сложным на курсе было то, что пришло после курса. Учиться я не боюсь, знаю, что это мой конёк, а вот начать кому-то писать и предлагать свои услуги, разговаривать на видео-встречах с незнакомыми людьми, стараться не сделать глупых ошибок при общении с клиентом — вот это было для меня по-настоящему трудно.

В группе выпускников регулярно задаю вопросы или читаю комментарии других участников. Нашла друзей, поддерживаем друг друга в личном чате: по работе и просто в проблемах жизни за границей.

Мне вернули деньги за курс, на что я совсем не рассчитывала в начале

Об Ольге Шевченко

Оля — классный учитель. С ней нестрашно идти в бой. Я вообще удивляюсь, как у нее терпения хватает по нескольку раз подробно нам объяснять все нюансы фриланса. Антон Досыбиев — просто машина в вёрстке и куче чего ещё. Девочки-модераторы всегда поддержат. Это классно, когда в начале пути есть такой сильный стержень, за который можно держаться, пока сам боязливо ступаешь.

О трудоустройстве и развитии

В закрытой группе выпускников каждый день появлялось от пяти новых вакансий, писала туда. Ещё и сама прошлась по нескольким биржам. Я со страху, что ничего не найду, отправляла по пять откликов в день, в результате за первые четыре дня мне почти все ответили и надо было делать тестовые задания или проходить собеседования. Для меня это был ужасный стресс. Но сразу нашла проекты, куда меня были готовы взять.

О гонораре

Начинала с 150 евро в месяц. Сейчас я получаю немного из-за дизайна. Благодаря курсу и первым проектам как бизнес-ассистент, я поняла, что мне реально интересно верстать лендинги, подбирать шрифты, картинки, химичить в фотошопе.

Сейчас я беру небольшие точечные проекты по дизайну у себя в городе. Кстати, с первым клиентом, у которого я была бизнес-ассистентом, мы продолжаем сотрудничать, но я там сейчас дизайнер-верстальщик на конкретные работы. Сейчас я намеренно сократила работу, потому что большая часть времени уходит на учёбу. Повышаю навыки дизайна. Быстрее отучусь и смогу брать большие проекты.

Отправляла по пять откликов в день, в результате за первые четыре дня мне почти все ответили

О графике

Я никогда не работала в офисе, мне не с чем сравнивать. Пока писала диссертацию, приучила себя к режиму, выстраивала процессы, чтобы в конце был результат. Поэтому фриланс не сильно отличается от того, что делала до этого. И выбрала его осознанно, потому что для меня главное — автономность в работе.

График свободный, но работаю как в офисе с 9:00 до 18:00, чтобы был режим. У меня точечные заказы. На выходных тружусь только в очень редких случаях. На компе стоит приложение, которое заставляет вставать из-за стола каждые 20 минут. Собака ждёт, чтобы я её выгуляла три раза в день. Кошка хочет корма, муж — обеда, полотенца — чтобы их постирали. Все эти бытовые вещи на самом деле очень важны, когда работаешь в свободном графике. Они помогают структурировать день, дозировать работу, чтобы каждое утро вставать бодрым и не выгоревшим.

О фрилансе и важном

Этим летом мы поехали на море. У мужа отпуск, а у меня нет, я же фрилансер. Встала в 8:00, пока все спят, до 12:00 поработала, а потом поехали на побережье. И вот в этот момент я точно поняла, как это клёво — быть не привязанной к месту жительства и работать, когда и где хочешь.

Советую всем сомневающимся пробовать, отказаться всегда успеете. Думаю, что классный способ начать работать на фрилансе — это пойти на курсы, где тебя за ручку проведут.

Как это клёво быть не привязанной к месту жительства и работать, когда и где хочешь

О развитии

Стану дизайнером. Как бизнес-ассистент быстро поняла, что мне нужно расти в какой-то области, нишеваться и набираться новых навыков.

Совет читателям

Страшно всегда, когда идёшь в новую область, которая манит. Главный страх — «а вдруг не справлюсь?» У меня нет рецепта, как с этим бороться. Написала диссертацию, выучила четыре языка, жила в трёх странах, а сама каждый раз ужасно боюсь. Иногда помогает поставить это страшное задание себе обязательным пунктом в ежедневник. Или спрашивать кого-то более опытного о совете, или немного подождать, чтобы чувствовать себя созревшим.

Я сторонник мнения, что всё надо пробовать. В группе есть девочки, которые прошли курс, поработали удалённо и поняли, что им это не подходит или они пока для этого не созрели. И нормально, ничего страшного. Да и не знаешь, как потом тебе эти знания пригодятся. А что если вернёшься после фриланса в офис, и хоп — уговоришь шефа отпускать тебя на один день в неделю работать из дома? Ведь опыт, знания и отзывы клиентов уже есть.

Я сторонник мнения, что всё надо попробовать. В группе есть девочки, которые прошли курс, поработали удалённо и поняли, что им это не подходит или они пока для этого не созрели. И нормально, ничего страшного

См. также:
История №1: Ирина Яковлева
История №2: Анна Михович
История №3: Ляззат Мейирбеккызы
История №4: Наталья Гаганова
История №5: Юлия Шаврина
История №6: Юлия Клусин
История №7: Ольга Сопильняк
История №8: Наталия Комаровская
История №10: Екатерина Халупек
История №11: Татьяна Лялькина
История №12: Ольга Вовчук
История №13: Дина Утешева
История №14: Татьяна Котова
История №15: Елена Гюран
История №16: Лина Пригарницкая
История №17: Юлия Берри
История №18: Елена Ярема
История №19: Елена Горник

14 сентября   Истории выпускников   Лина Пригарницкая

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

20 ресурсов для поиска работы за рубежом

Лина Пригарницкая

Почему бы не выйти на зарубежные рынки, если вы знаете английский. Я подготовила подборку из 20 сайтов, на которых вы наверняка найдёте проект.

«Энджел лист»

На платформе предлагают работу в стартапах и приветствуют инвестиции в новые проекты, если у вас есть капитал.

Фишка: ресурс соединяет стартаперов с инвесторами и фрилансеров, которые присоединяются к проектам.

Количество вакансий: предложения от 91 830 компаний.

Цена: бесплатно.

«Ворк ремоутли»

Ищет фил-тайм проекты или работу с частичной занятостью по всему миру. Вакансии распределены по категориям и географии, но выборку можно сузить с помощью фильтров.

Фишка: платформа пропагандирует удалённую работу и верит, что за фрилансом будущее. Ребята создали целые сообщества под крылом сайта во всех соцсетях.

Количество вакансий: 75 700.

Цена: бесплатно.

«Флэкс джобс»

55 категорий с вакансиями — хоть целый день копайся.

Фишка: ресурс проверяет вакансии и публикует только верифицированных работодателей. Обновляется блог с рекомендациями по поиску работы.

Количество вакансий: 30 283.

Цена: 14,95 долларов в месяц.

«Джобатикал»

В большинстве случаев вас ждут короткие контракты от двух месяцев до года.

Фишка: красивый и удобный интерфейс. Команда ресурса активно поддерживает эмигрантов.

Цена: бесплатно.

Промо платформы «Джобатикал»

«Индид»

Отыщет удалённую работу во всех уголках мира.

Фишка: интерфейс русскоязычный, а интересы соискателей платформа ставит на первое место.

Количество вакансий: 27 533 за последние семь дней.

Цена: бесплатно.

«Фивер»

Работа для интернет-маркетологов, рекламистов и других представителей диджитал-профессий.

Фишка: ресурс как бы намекает, что стоит предложить рынку нечто уникальное и красиво упаковать услуги. Для этого в личном профиле пользователю предлагают заполнить множество граф для описания себя и услуг. Минимальная цена за услугу — пять долларов.

Цена: бесплатно.

«Ремоутив»

Сообщество, которое помогает удалёнщикам на просторах сети.

Фишка: помимо рабочих предложений ресурс предлагает пройти небольшой курс по поиску удалённой работы. Форбс рекомендует.

Цена: бесплатно.

«Коворкс»

Платформа, на которой топовые бренды и диджитал агентства находят фрилансеров.

Фишка: модно и молодёжно. Здесь удалённых сотрудников подбирают гиганты вроде «Пейпала» и «Амазона».

Цена: бесплатно.

«Аутсоурсли»

Альтернатива «Апворку», вторая по размеру международная фриланс-биржа в интернете.

Фишка: встроенные сервисы для общения. Вы связываетесь с клиентом, а он с вами через приватный чат, голосовой или видеозвонок, аудиосообщения.

Цена: бесплатно.

«Джобспресо»

Вакансии в любых отраслях, которые допускают работу на дому.

Фишка: более ста тысяч удалёнщиков пользуются это платформой, понятная навигация по сайту с ненавязчивым интерфейсом и рассылка с горячими вакансиями.

Цена: бесплатно.

«Проблогер»

Сайт, на котором ищут работу копирайтеры. Регистрируйтесь, если ваша сильная сторона — слово.

Фишка: платформа делится базой знаний, где вы найдёте статьи, подкасты и аудиокниги по профилю.

Цена: бесплатно.

«Ворк ин стартапс»

Вакансии для тех, кто хочет в команду стартаперов. Варианты удалённой и частично удалённой работы.

Фишка: миссия компании — познакомить молодых предпринимателей с талантливыми работниками, чтобы развивать малый бизнес. Много интересных инновационных стартапов, так что, возможно, вы поучаствуете в чём-то великом.

Цена: бесплатно.

«Клаудпипс»

Платформа, которая найдёт крутые вакансии за рубежом. Цель создателей сайта — познакомить фрилансеров и работодателей в обход агентств.

Фишка: простота и удобство.

Цена: бесплатно или за девять долларов в месяц с расширенным функционалом.

«Павер ту флай»

Сайт вакансий с необычной миссией — помочь женщинам вернуться к работе после длительной паузы.

Фишка: сама идея платформы — сплошная фишка. Женщины со всего мира объединяются и помогают друг другу найти место под солнцем.

Цена: бесплатно или прокачанный функционал за четыре доллара в неделю с вебинарами и нетворкингом.

Промо-ролик «Павер ту флай»

«Ремоут-ок»

Нишевый сайт вакансий для разработчиков, программистов, аналитиков и всяких таких технарей.

Фишка: минимализм во всём. Не нужно создавать профиль, вам просто предложат отправить резюме или портфолио на определённые имейлы после того, как заполните анкетные данные.

Цена: бесплатно.

«Айдиалист»

Вакансии, которые предоставляют «возможность действовать».

Фишка: предприниматели с сильными миссиями ищут здесь сообщников, что воплощать задумки в жизнь. Нестандартные вакансии, которые объединяют людей с одинаковыми ценностями.

Количество вакансий: 6 998.

Цена: бесплатно.

«Дриблджобс»

Предложения для дизайнеров.

Фишка: мировые лидеры, такие как «Майкрософт» и «Фейсбук» частенько заглядывают сюда за кандидатами. Это всё, что вам необходимо знать об этом сайте.

Цена: бесплатно.

«Гуру»

В фаворе переводчики, админы и разработчики, но других вакансий тоже хватает.

Фишка: три миллиона пользователей по всему миру, бережно отобранные вакансии и сопровождение сделок между заказчиком и фрилансером.

Цена: бесплатно.

«Скип зе драйв»

Название намекает на то, что пора переходить на удалёнку. Достойная база вакансий.

Фишка: удобный поиск по категориям, можно подписаться на подборки вакансий и получать их по почте.

Цена: бесплатно.

«Воркинг номадс»

Качественный поисковик вакансий с удобным интерфейсом.

Фишка: всё создано для удобства: понятная навигация, красивый интерфейс, годная база вакансий, имейл-рассылка — всё с чувством и толком.

Цена: бесплатно.

Грех не сообщить, что на курсе Helppy мы тоже помогаем с трудоустройством. Студенты выполняют домашние задания для реальных предпринимателей, которые ищут сотрудников. Если бизнесмены видят достойного кандидата среди учеников — приглашают на собеседование, так что если постараетесь, получите работу до конца пятой недели курса.

Идёт набор на 28-й поток, стартуем 17 сентября.

Регистрация

7 сентября   Лина Пригарницкая   Работа

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Бесплатный доступ к спринт-курсу «Первые шаги на фрилансе»

Лина Пригарницкая

К началу учебного года мы подготовили сюрприз для всех, кто задумывается о фрилансе, но не может принять волевое решение. С 1 по 16 сентября мы бесплатно открываем доступ к спринт-курсу «Первые шаги на фрилансе», который в другие дни стоит 1500 рублей.

Расскажу, что в программе.

Что такое спринт-курс

Спринт-курс — это гибрид марафона, челенджа и учебного курса. Формат короткий, учебная программа разбита на семь календарных дней. В учебном плане 15 уроков плюс дополнительные материалы. После занятий следуют домашки для самоконтроля — их шесть.

Программа

Каждый день в учебном кабинете открывается новый урок, а к нему дополнительные материалы.

  • День первый: разберёте заблуждения о фрилансе и получите ответы на распространённые вопросы.
  • День второй: получите список профессий, которые популярны на удалёнке и определите вакантные ниши.
  • День третий: узнаете, как правильно составить резюме и портфолио, грамотно упаковать опыт.
  • День четвёртый: получите алгоритм, как искать работу и откликаться на вакансии, научитесь писать текст о себе.
  • День пятый: познакомитесь с техниками тайм-менеджмента и организацией работы дома.
  • День шестой: получите схему, как продвигать себя бесплатно.
  • День седьмой: узнаете, как оформить отношения с клиентом.
Вступительное видео Ольги Шевченко к спринт-курсу

Группа поддержки

Студенты попадают в закрытую группу поддержки в Фейсбуке. На связи буду я, а Ольга Шевченко проведёт эфир 13 сентября, на котором расскажет, как не облажаться на фрилансе. А ещё я буду регулярно публиковать полезные посты и делиться ссылками на дополнительные материалы.

Группа в Фейсбуке

Что после курса

Доступ к учебному кабинету открыт 14 календарных дней. Этого хватит, чтобы пройти программу и прослушать уроки по несколько раз, если что-то не поняли. В группе студентов в Фейсбуке вы остаётесь навсегда, так что заглядывайте туда за полезным.

Как зарегистрироваться

На сайте спринт-курса вы найдёте регистрационную форму. С 1 сентября мы откроем бесплатный доступ и ждём ваши заявки.

Регистрация →

31 августа   Лина Пригарницкая   Разное

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Истории выпускников: Лена Горник

Лина Пригарницкая

Девятнадцатая история из серии интервью с выпускниками.

49 лет, живёт в Афинах
Выпускница 9-го потока Helppy

До курса 15 лет работала маркетологом в гостиничном бизнесе.

О курсе

Немногие из вас могут похвастаться, что виделись с экспертом Ольгой Шевченко, а я виделась. Хотя это случилось намного позже того, как я познакомилась с ней в сетях. Крутой ресурс для предпринимателей «ЗагранМи» поддерживает идею женского бизнеса, как онлайн, так и офлайн. В одной из веток Оля принимала участие в дискуссии о сращении маркетинга и диджитал бизнеса. Её рассказ о курсе для интернет-маркетологов дал чёткую мотивацию для обучения.

Переход в онлайн после 15 лет работы маркетологом в гостиничном бизнесе был для меня и понятен, и удобен. Греция в кризисе, безработица приветливо машет разноцветными шариками, а работать сезонно в туризме мне было неинтересно.

Многие говорят о том, что долго присматривались и вчитывались в продающий лендинг, я же приняла решение очень быстро. Пожалела ли я о своем решении? Да тысячу раз. Курс совпал с переездом и ремонтом, задания выполняла на коробке с вещами, постоянно в неё проваливаясь. Муж, зная мое упрямство, не удивлялся рывкам к компьютеру в любой свободный момент и оттаскивал от него только поздней ночью. А иначе было нельзя, результаты можно было насиживать только часами практики.

Всё, что знала и делала профессионально офлайн, улетело в топку, остались только базовые навыки продаж. Новый срез информации и образовательных ресурсов был настолько крутым, что мой изумлённый отзыв об обучении до сих пор стоит первым по накалу в списке на сайте Helppy. Именно по нему меня нашел первый работодатель: я умею соединять эмоции с бумагой. Кстати, это стало удивлением и для эксперта. Найти работу только по тексту отзыва, без собеседований и тестовых очень лестно для новичка и не самого лучшего студента. Методика обучения такова, что стимулирует лучшие инсайты.

Всё, что знала и делала профессионально офлайн, улетело в топку

Об Ольге Шевченко

Ольга необыкновенно притягательна и как преподаватель, и как лидер. Отдает студентам много и больше, такое ощущение, что её ресурсы неисчерпаемы. Огромный опыт, созидательная энергия, эмпатия, требовательность к качеству и высокий стандарт ответственности. Не удивлюсь, когда увижу её выступление на ТЭД.

Команда школы — любимая и драйвовая Лина Пригарницкая, заботливая и мудрая Ольга Вовчук, бескомпромиссный к качеству домашек куратор Антон Досыбиев — держат планку и репутацию проекта с другой стороны экрана. Развиртуализация и личное знакомство с ними — отдельная драгоценность.

О трудоустройстве и развитии

Пока размышляла, как реализовать полученные знания после окончания курса, много писала. Мне нравилось заниматься именно этим. Кайф фриланса в том, что продавать можно очень узкую специализацию и быть востребованным. Подумайте, что у вас получается хорошо или лучше — и вы будете близки к работе вашей мечты.

Вместе с подругой я вела ставшую сейчас очень большой и известной группу русскоязычных мам в Греции, в которой открыла модную рубрику и задумалась о реализации собственного проекта о стиле. Кроме своей концепции нужны были дополнительные знания: нашла учителей и ментора, повышаю квалификацию в школе стиля в Милане.

Кроме богатой внутренней составляющей у нас есть вторая, внешняя. Голосую за то, чтобы мы использовали обе для любой из наших целей. Стиль— это не ракетостроение, а набор очень техничных навыков и приёмов. Разложить самый сложный образ на детали, а потом так же его собрать уже в абсолютно понятный — моё предложение для тех, кто сердится в ответ на вопрос «что надеть сегодня».

Мода очень практична и должна нам служить, а не наоборот. Запустила свой курс по стилю и консультации, связанные с внешним образом. Когда женщина радуется своему отражению в зеркале, она может свернуть горы. С хорошим настроением получается всё.

Когда женщина радуется своему отражению в зеркале, она может свернуть горы

О графике

График держу в планере. Покупаю изящный и девчачий — к такому хочется возвращаться. Ну и задачи выполнять под это дело, конечно. С намеченным справляюсь: сказывается то ли занудство, то ли перфекционизм. Помогает драйв от количества удовольствия клиентов.

О фрилансе и важном

Перед переходом на фриланс и запуском собственного проекта важны оценка внутреннего ресурса, готовность отвечать за полный цикл продукта, самостоятельное планирование. Советоваться в ежедневных ситуациях не с кем, нужно запастись терпением и переть, как паровоз на всех парах, навстречу мечте.

Когда вы уже на фрилансе и подстелили пуховое облачко поддержки под дело онлайн-предпринимателя, участие семьи и друзей жизненно необходимы. Будьте любимы, иначе замерзнете в полёте. В закрытом сообществе выпускников я нашла своих людей, развиртуализации жду и дождусь. Жизнь такая короткая, что если друзья или единомышленники приходят, то практически навсегда. Ценю их за то, что они очень умны и поднимаются на новые высоты каждый день. Это мотивирует.

Если отмотать назад, сделала бы тот же выбор в пользу курса Helppy. В условиях эмиграции всё начинаешь сначала. Насыщенный курс, давший новые навыки, совпал по турбуленции и эффекту со всей остальной нагрузкой: сложный язык, новый климат, новая ментальность. В итоге я получила удивительный результат —новую реализация и любимую профессию.

Важны оценка внутреннего ресурса, готовность отвечать за полный цикл продукта, самостоятельное планирование

О развитии

В ближайшем будущем планирую партнёрские программы со специалистами в разных странах, работающих на русскоязычную аудиторию, образовательные ивенты, свои эфиры и вебинары.

Совет читателям

Переходить или не переходить на фриланс? Думаю, что мир нас уже приучил, что изменения — это стабильность. Границы между странами стираются, тёплые цвета в одежде смешиваем с холодными, а компании всё чаще предлагают баланс удалённой и офисной работы для журналистов, аналитиков, переводчиков, копирайтеров, маркетологов, чьи основные инструменты — это вай-фай.

Если вам близки эти профессии, если вы думаете о подработке или полной реализации в одной из них, то фриланс — доступная и интересная альтернатива.

Мир нас уже приучил, что изменения — это стабильность

См. также:
История №1: Ирина Яковлева
История №2: Анна Михович
История №3: Ляззат Мейирбеккызы
История №4: Наталья Гаганова
История №5: Юлия Шаврина
История №6: Юлия Клусин
История №7: Ольга Сопильняк
История №8: Наталия Комаровская
История №10: Екатерина Халупек
История №11: Татьяна Лялькина
История №12: Ольга Вовчук
История №13: Дина Утешева
История №14: Татьяна Котова
История №15: Елена Гюран
История №16: Лина Пригарницкая
История №17: Юлия Берри
История №18: Елена Ярема

24 августа   Истории выпускников   Лина Пригарницкая

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Как работать с клиентом с другого конца Земли

Лина Пригарницкая

Фрилансер — географически свободный специалист, которому неважно, где живёт его клиент. На деле, если вы в Европе, а клиент в Канаде или Штатах, разница во времени достигает 12 часов. Многих это пугает и заставляет отказываться от проектов. Давайте разберёмся, как действовать, если клиент просыпается, когда вы ложитесь спать.

По данным отчёта сайта «Апворк», в топ-7 стран, жители которых чаще приглашают фрилансеров к сотрудничеству, входят по порядку убывания США, Австралия, Англия, Канада, ОАЭ, Сингапур и Израиль. А среди стран, лидирующих по количеству фрилансеров, Украина заняла третье место, Россия — шестое. Это значит, что рынки нового света с удовольствием приглашают в проекты выходцев из постсоветского пространства, а разница во времени никого не смущает.

Планируйте всё заранее

Когда разница во времени с клиентом больше пяти часов, время на коммуникацию — золото. Чтобы клиент не переживал и не дёргался о статусе работы, обложите его графиками со всех сторон.

1. График встреч. Круто, если запланируете встречи на месяц вперёд. Так каждый подстроит планы под заранее согласованное время.

Чтобы не запутаться в часовых поясах, пользуйтесь проверенными платформами:

  • «Эври тайм зоун» покажет текущее время всех часовых поясов. Вы сразу удостоверитесь, спят ли ещё в Сиэтле.
  • «Ворлд тайм бади» — платформа-аналог предыдущей, но в ней вы назначите встречу, а затем отправите информацию клиенту. Работает и на смартфонах.
  • «Календли» удобен для командной работы, когда все в разных частях земного шара. Инструмент запланирует встречу, учитывая часовые пояса всех участников, и отправит ссылку на имейлы. Создавать четыре разных письма и писать всем одно и тоже теперь не придётся. Ура!
Краткий обзор работы с «Календли»

2. График проекта и задач. Без плана и календаря проект вы не реализуете. Чтобы согласовать действия и сроки, разделите график:

  • определите этапы проекта,
  • укажите бюджетные средства, которые понадобятся для реализации этапов,
  • составьте план задач и подзадач под этапы и укажите исполнителей,
  • проставьте дедлайны,
  • добавьте вехи для анализа первых результатов, если таковы потребуются.

Дело за малым — следовать намеченному и корректировать в случае необходимости. «Асана» и «Слэк» помогут организовать работу и показать статус задач без лишнего микроменеджмента. Заведите с заказчиком общий проект в одной из программ, прописывайте задачи, их статус и дедлайны. Так у всех перед глазами будет рабочая картина вне зависимости от времени суток.

3. График бюджета. Когда определите бюджет на таргетинг, к примеру, запланируйте и составьте календарь поступлений. Некоторые заказчики переводят всю сумму сразу, а для других удобно понимать, к какой дате какая сумма понадобится. В итоге вы получите бюджет в срок, а задачи не просядут из-за того, что банк уже не работает.

4. График отпуска. Вспомним офис: раз в год менеджер по кадрам подсовывает сотрудникам календарь отпуска, а те зелёненьким отмечают, когда планируют отдыхать. С клиентом из Штатов лучше поступить так же — он морально подготовится и утешит себя наличием предыдущих графиков, ведь вы всё держите под контролем, верно?

Успокойте клиента графиками

Записывайте встречи

Часы коммуникации с заказчиком ограничены: в ваши рабочие часы у него вполне себе вечер и наоборот. Времени, чтобы поговорить, мало, но иногда после скайп-встречи возникают вопросы. Вы чувствуете, что поняли задачу не до конца или упустили нечто важное.

Чтобы не донимать заказчика сообщениями в неурочное время, ставьте переговоры на запись. В 90% случаев, переслушав снова комментарии или задачу клиента, вы найдёте ответы.

Приложения в помощь:

Приучите себя к фолоу-апу

В течение 30 минут после созвона отправьте клиенту краткий бриф по новым задачам:

  1. Задача.
  2. Описание.
  3. Шаги к выполнению.
  4. Дедлайн.

Тут же пропишите и шаги заказчика: необходимые данные, вводная информация, объяснение, важные контакты. После этого попросите его ответить на сообщение — утвердить или внести коррективы. Получив утверждение, приступайте к работе со спокойной душой.

Энди, здравствуйте!
Фолоу-ап по сегодняшней встрече:

Мои задачи:

  1. Проанализировать конкурентов в сети Инстаграм. Дедлайн: 22.08.
  2. Подготовить контент-план на месяц. Дедлайн: 24.08.
  3. Докрутить линейку продуктов, исходя из документа, который вы мне прислали во время встречи. Дедлайн: 25.08.

Прошу мне направить:

  1. Цифры, к которым смогу апеллировать в продающих постах: годы работы, количество проектов, количество специфических проектов (под ключ, таунхаусы и тд.), количество клиентов, отзывов. Дедлайн: 22.08.
  2. Информацию по бюджету, которую пустим на таргетинг.

Жду вашего подтвержения и хорошего вечера!

Подстрахуйтесь и получите письменное «да»

Пойдите навстречу

В случае форс-мажора со стороны клиента, когда, например,у него выстреливает срочная командировка, а у вас горит обсудить проект, сделайте любезное исключение и согласитесь на встречу даже в неудобное время. Заказчик оценит лояльность.

Обозначьте, что готовы встретиться в 22:00, потому что вы заинтересованы в развитии проекта. У вас накопились вопросы и предложения, а работа рискует стать, если звонок не состоится. Часто продуктивнее обсудить голосом, чем писать простыни текста.

Вы — команда

24 августа   Лина Пригарницкая   Работа

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Истории выпускников: Юлия Берри

Лина Пригарницкая

Семнадцатая история из серии интервью с выпускниками курса Helppy. Наша гостья — Юлия Берри.

40 лет, живёт в Англии
Выпускница 12-го потока Helppy
Мама, дочке три года

До курса имела свой бизнес — дизайн и строительство выставочных стендов.

О курсе

Я переехала в Англию почти шесть лет назад из Москвы. До этого у меня 13 лет был свой бизнес — дизайн и строительство выставочных стендов, в котором в разное время постоянно работали от 10 до 40 человек, не считая временных сотрудников.

После замужества и переезда в Англию я плотно ушла в процесс адаптации, а потом в декрет. Четыре года я «отдыхала» от бизнеса и от Москвы. Спала до 12 часов дня и пересмотрела все существующие сериалы. Это было прекрасно. Потом я, видимо, отдохнула и мне стало скучно.

Однажды нудным английским зимним вечером увидела пост о курсе Helppy. Я слышала словосочетание «интернет-маркетинг», но понятия не имела, что это такое. Решила, что хватит быть «серым валенком», пора узнать что-то новое и вообще окунуться в 21 век. Не раздумывая, я сразу оплатила курс, потому что, вообще, всё решаю быстро, на уровне «хочу — не хочу».

Ничего от себя не ожидала. До курса я не была ни на одном вебинаре. Перед первым уроком гуглила, что такое СММ, чтобы совсем уж не казаться недорослем. Сюрпризом было то, что 95% процентов информации, полученной на курсе, я слышала впервые в жизни. Меня очень удивил уровень организации всего процесса: всё четко, отлажено, как часы. Большая индивидуальная работа, было ощущение, что со мной носятся за ручку.

Самым сложным стало совмещать учёбу с заботой о ребёнке. Дочка была постоянно при мне. В Англии садики начинаются только с двух лет, а бабушек и нянь у меня под рукой не было и нет. Но бросить обучение не хотела, потому что было интересно, а я не привыкла бросать то, что нравится.

Завершила учёбу я бы в любом случае, но мне очень помогла поддержка мужа. Он приходил с работы и брал на себя весь вечерний ритуал: игры, кормление, купание, укладывание спать. Я могла делать домашние задания и часто сидела с ними до трёх-четырёх часов ночи.

В группе выпускников я нашла замечательных подруг, чего совсем не ожидала, так как проявляю мало активности в соцсетях и общаюсь только со знакомыми из реальной жизни. Для меня друг из интернета — это как снег в Центральной Африке.

Об Ольге Шевченко

Ольга — большая молодец! Сейчас, когда после окончания моего обучения прошло полтора года, я могу с уверенностью сказать, что по уровню подачи материала: структурированность, логика, польза, ясность изложения — ей нет равных. По крайней мере, мне не встречались.

То, что ей удалось создать курс, который за пять недель действительно закладывает твердую базу знаний, такую профессиональную и сплоченную команду, обеспечивающую четкую работу самого курса и поддержку после него, само по себе выше всяких похвал.

95% процентов информации, полученной на курсе, я слышала впервые в жизни

О трудоустройстве

Когда шла учиться, я вообще не собиралась работать, просто хотела занять время и узнать что-то новое. После курса появилось сильное желание применить новые знания. Было странно сидеть с такой горой новых умений и не использовать.

Я нашла клиента с третьего собеседования. Причём первое из них я катастрофически «профакапила»: назначила встречу и поняла, что неправильно посчитала разницу во времени, только когда получила сообщение от потенциального работодателя, что он готов к звонку. Пришлось извиняться, придумывать нелепые объяснения, просить перенести встречу.

Сейчас я полностью веду развитие в соцсетях бренда дизайнерских тельняшек «Аглаи Мишон». Ко мне регулярно приходят заказы на лендинги и презентации, в основном, от постоянных клиентов и по рекомендациям. Веду переговоры на счёт ведения соцсетей для ещё нескольких проектов, которые планирую запустить с сентября.

К тому же, я пишу текст для постов в Фейсбуке и Инстаграме для строительной компании «РНР». Это мой вызов самой себе: «я могу быть копирайтером».

Нашла клиента с третьего собеседования

О гонораре

Первый лендинг я сделала за 9 000 рублей, включая настройку Мейлчимпа и одну простую рассылку. Но это было от наглости, хотя результат получился хороший. А с первым клиентом, как бизнес-ассистент, я получала примерно 315 евро за неполный рабочий день. Работала десять-двенадцать часов в неделю. За девять месяцев мы переделали все насущные задачи, расстались друзьями и поддерживаем хорошие отношения до сих пор.

На счет финансового положения сегодня. Если бы я жила в небольшом городе России или одной из постсоветских республик, мой заработок считался бы вполне достойным. Даже для Москвы мог бы быть прожиточным. Но я живу в Англии, где эти деньги — «на кофе и печеньки». Но я точно знаю, что через пару лет буду зарабатывать достаточно для своей английской жизни, потому что ребёнок подрастает, и освобождается больше времени для планирования своего бизнеса.

Ко мне регулярно приходят заказы на лендинги и презентации, в основном, от постоянных клиентов и по рекомендациям

О графике

График определяю сама. Это всегда было моим главным условием для любой работы. Поэтому я никогда не брала на себя администрирование групп и поддержку вебинаров — не хочу быть привязанной к соцсетям и интернету. Работаю, когда дочка в саду и по ночам. Так как я абсолютная сова, мой мозг включается на полную катушку примерно в десять часов вечера — тогда я делаю самое важное и креативное, днем же выполняю рутину.

Стараюсь не работать по выходным. Пока не совсем получается, но когда у нас появляются какие-то семейные планы, то это время неприкосновенно. У нас в семье глобальное распределение обязанностей: на мне готовка, на муже уборка, всё остальное — домашняя техника. Поэтому мне не так сложно совмещать. Если у меня срочный заказ и я не успеваю приготовить ужин, то мы просто заказываем еду на дом или готовит муж. У нас в семье по взаимному согласию нет «культа быта», поэтому отношусь к этому легко.

Муж иногда смеется надо мной, когда я до трёх часов ночи сижу над лендингом, и спрашивает: «Тебе хоть за это заплатят?». Но по большому счету, это не имеет значения, даже если я буду работать бесплатно, но скажу, что для меня это важно, значит мы организуем нашу жизнь так, чтобы я могла работать. И за это я безумно благодарна своему мужу и всегда поддерживаю его в любых идеях и начинаниях.

О фрилансе и важном

Я нашла интересное занятие, которым могу заниматься из дома, так как работать в офисе не хочу принципиально. Мне важно чувствовать себя свободной, ни от кого не зависеть и распоряжаться своим временем. Вдохновение всегда со мной, никогда не берусь за проекты, которые мне не нравятся. Фриланс идеально подходит тем, кто хочет совмещать работу с заботой о детях, особенно если рассматривать его как дополнительный заработок.

Оценить для себя всю прелесть удалённой работы можно только пройдя по полной «офисную жизнь». Мне, как умеренному интроверту, на фрилансе очень комфортно и для социальной жизни вполне хватает родственников и друзей. Но если вы — социально активная личность и вам постоянно нужно общество, тогда фриланс, скорее всего, не ваша история.

Фриланс идеально подходит тем, кто хочет совмещать работу с заботой о детях

Совет читателям

Переходите на удалённую работу, соблюдая два условия:

  1. У вас есть надёжный финансовый тыл или вы обеспечили себе финансовую подушку как минимум на год, потому что зарабатывать сразу много не получится.
  2. Вы в состоянии себя организовывать и дисциплинировать, потому что работать дома в пижаме и тапочках напротив телевизора в сто раз сложнее, чем в деловом костюме в офисе.

Заручитесь поддержкой семьи. Без этого ничего не выйдет, и работа превратится не в радость достижения результатов, а в вечный стресс и борьбу за место под солнцем. Ничего не бойтесь и верьте в себя. А ещё никогда не работайте бесплатно, если это не осознанное решение помочь кому-то безвозмездно.

Ничего не бойтесь и верьте в себя. А ещё никогда не работайте бесплатно

См. также:
История №1: Ирина Яковлева
История №2: Анна Михович
История №3: Ляззат Мейирбеккызы
История №4: Наталья Гаганова
История №5: Юлия Шаврина
История №6: Юлия Клусин
История №7: Ольга Сопильняк
История №8: Наталия Комаровская
История №10: Екатерина Халупек
История №11: Татьяна Лялькина
История №12: Ольга Вовчук
История №13: Дина Утешева
История №14: Татьяна Котова
История №15: Елена Гюран
История №16: Лина Пригарницкая

27 июля   Истории выпускников   Лина Пригарницкая

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Почему фрилансеру важно планировать

Лина Пригарницкая

Фриланс манит свободой и независимостью. Но чтобы работать, когда появится настроение, и зарабатывать, сколько хочется, приготовьтесь подружится с планированием. Зачем и как это сделать — далее в статье.

Цели и развитие

Начните планировать с целей и графика развития. Не торопитесь. Сядьте в спокойствии и ответьте на вопросы:

  • Зачем мне фриланс?
  • Что я хочу получить?
  • Как я буду самореализовываться?
  • Чем выгодна удалённая занятость?
  • К каким рискам я готов?

Отвечайте подробно — тогда вы увидите картину ваших желаний, ожиданий и страхов. Чтобы было веселее, такие упражнения я проделываю в специальном блокноте, он называется «Дневник целей». Можно купить такой в интернете, но если не охота тратиться, сделайте его сами из любого ежедневника, только запаситесь маркерами, наклейками и блёстками.

Находка последних месяцев — приложение «Ивальюэйт дэй». Записывайте цели, ставьте дедлайны, меняйте статусы, а программка проследит за процессом и выкатит динамику. Вот поставите вы себе цель «окупить обучение» и отведёте на неё шестьдесят дней — мало того, что напоминалки получите, так ещё чувство ответственности появится.

Гарвардское бизнес-исследование гласит:

83%

людей не ставят цели

14%

держат цели в голове и в десять раз успешней тех, кто не ставит их вовсе

3%

записывают цели и в тридцать раз успешнее тех, кто не ставит оных

Когда определили цели, переходим к графику развития. Если раньше вы работали в офисе, то знаете, что у руководителей есть план развития сотрудника: он составляется исходя из навыков, заявленных амбиций работника и пользы, которую он приносит.

На удалёнке похожая ситуация, только за развитие отвечаете теперь вы. Если хотите добиться целей, которые определили, открывайте Иксель и планируйте этапы продвижения в мире фриланса.

Вот вам краткий шаблон:

Делите год на кварталы по четыре месяца и записывайте планы по развитию себя, как профессионала. Затем приступаете ко второму году на фрилансе и двигаетесь дальше. Основная мысль — поставить себе реальный дедлайн. Если считаете, что квартал — слишком короткий срок, ставьте больше. Если что-то не выполнили, переносите в следующий блок.

График дня

Первый шаг в планировании дня — записать текущие задачи: рабочие и не очень. «Никогда не начинайте день, если он ещё не распланирован на бумаге», — сказал бизнес-философ Джим Рон. Этот парень написал восемь книг, управлял несколькими бизнесами и вдохновлял десятки тысяч людей, так что стоит прислушаться.

Если не хотите на бумаге, используйте: «Клиар», «Воркфлоу» или «Вандерлист». Главное, запишите хоть где-то.

Второй шаг — поделить большие задачи на подзадачи. Это что-то вроде декомпозиции, чтобы упростить выполнение и не падать в обморок от сложности. Тут вам поможет Трело. Я советую его всем и всегда — удобней платформы не придумаешь.

Третий шаг — распределить задачи по приоритетности. Сложные дела выполняйте с утра. Так вы сбросите бремя и ощутите себя налегке. Если задача требует больше времени, разбавьте её мелкими заданиями из списка: отправить имейл, переговорить с клиентом, внести короткое изменение на сайт. Это поможет отвлечься.

Станьте человеком-графиком

Бюджет

Фрилансер, который не планирует бюджет, сидит без денег. Многих почему-то пугают цифры, но десять минут в день, которые вы потратите, чтобы заполнить таблицу затрат и доходов, обеспечат уверенность в завтрашнем дне.

Ольга Шевченко описала свой процесс контроля денег в статье «Как вести бюджет». Вот ещё несколько советов от меня:

  • Заведите таблицу. Старый добрый Иксель вам поможет. Ведите учёт доходов, расходов и налогов. Удобно планировать и оценивать эффективность, опираясь на цифры под рукой. Выделите в дневном графике десять минут, чтобы обновлять таблицу. Если не хотите связываться с Икселем, вот годные платформы: «Вейв», «Дзен-мани» и «Дейли Баджет».
  • Определите минимальные потребности. Посчитайте, сколько вы тратите на еду и жильё. Зарабатывать нужно в два раза больше от этой суммы, чтобы чувствовать себя комфортно. Пока ищете новые проекты, чтобы выйти на необходимую сумму, подумайте, где сэкономите. Возможно, не сходите лишний раз в кинотеатр.
  • Подушка безопасности. Накопите сумму, которая позволит жить на доходы предыдущего месяца. Получается, у вас всегда будут деньги, накопленные ещё в прошлом периоде. Например, если вы считаете что вам для комфортной жизни хватит 1000 долларов, то они у вас в кармане каждое первое число.

Цент доллар бережёт

Отпуск

По горячей путевке с сегодня на завтра вы вряд ли поедете в отпуск, разве что работу с собой прихватите, а спланировать его заранее — то, что нужно. Алгоритм действий такой:
1.Предупредите клиента за месяц до предполагаемой даты. Если вы работаете в агентстве или у крупного клиента, дайте знать об отпуске за два месяца, чтобы все успели пересмотреть графики и дедлайны.
2.Работайте чуть больше. Если перед отпуском ежедневно поработаете на пару часов дольше, то сдадите проект раньше или пойдёте на опережение. Пока вы будете отдыхать, проект без вас не остановится.
3.Попросите коллегу подстраховать. Договоритесь со знакомым фрилансером, чтобы он был готов подхватить работу, если вдруг пожар и срочное задание.
4.Выложите все рабочие файлы в облачное хранилище, чтобы клиент имел к ним доступ. Вас же дёргать не будут.

Если совсем беда и придётся тащить ноутбук в отпуск, читайте статью Оли Вовчук «Как работать в путешествии».

Отпуск — для отдыха

20 июля   Лина Пригарницкая   Продуктивность   Работа   Тайм-менеджмент

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Как цвета в маркетинге влияют на наши эмоции

Лина Пригарницкая

Когда маркетологи выбирают цветовую гамму для сайта, логотипа или презентации, они опираются на исследования в психологии и нейромаркетинге. Они знают, что на решение клиента влияют его менталитет, географическое расположение, национальные особенности и среда обитания, но не смотря на это, догмы психологического влияния цвета существуют. О них и поговорим.

Эмоциональный фактор

Цвета стимулируют мозг и провоцируют нас на эмоции — волнение, восторг, умиротворение, тревогу, доверие и ещё десятки ощущений, которые побуждают действовать.

Вот что показали исследования «Интернешнл Калор Экспо»:

85%

покупателей считают цвет визитной карточкой бренда

52%

не купят продукт, если им не нравится цветовое окружение, будь то магазин или сайт

80%

узнают компанию по цвету

Психологи изучали влияние отдельного цвета на наше восприятие и вот к чему пришли:

Жёлтый Ассоциириуется с радостью, вселяет оптимизм и вызывает чувство энтузиазма. Привлекает внимание и стимулирует центр мозга, который отвечает за логику.
Синий Вызывает ощущение спокойствия, стабильности и надёжности. Считается цветом силы. Ошибочно думать, что этот цвет выбирают преимущественно мужчины. По последним данным, женщины, которые увлечены карьерой, организованы и продуктивны, предпочитают синий.
Красный Влияет на аппетит, поэтому часто используется в фуд-индустрии. Хорошо привлекает внимание, вызывает возбуждение, но если перестараться, выглядит агрессивным. Нравится детям.
Зелёный Ассоциируется с успехом и здоровьем, а ещё успокаивает и расслабляет. Человек, который предпочитает зелёный цвет, обычно открыт, дружелюбен и готов к переменам.
Фиолетовый Вызывает чувство уважения и свободы. Не зря он считался цветом монархии и представителей высшего общества. Стимулирует отделы мозга, которые отвечают за решение задач и креативность.
Оранжевый Пробуждает дружелюбие, ощущение тепла и прилив энергии. Позитивный цвет, который ассоциируется с солнцем.
Белый или серебряный Считается цветом чистоты и безопасности. Хорошо передаёт образ современности, его часто используют как напарника в тандеме цветосочетаний.
Чёрный По праву считается хорошим цветовым напарником. Ассоциируется с безопасностью, силой и авторитетом. Универсален и подходит для любой сферы бизнеса, но не увлекайтесь, чтобы не вселяло угнетённость.
Инфографика с сайта «Вижуали»

Цветовые схемы

Цветовые схемы сглаживают зрительное восприятие и помогают выбрать идеальный цвет. Определяются они с помощью палитр и цветовых диаграмм, первую из которых изобрёл ещё Исаак Ньютон 300 лет назад.

Какие бывают схемы:

Чёрно-белая Всевозможные оттенки чёрного, переходящие к белому.
Монохромная Единый цветовой тон с вариацией полутонов и оттенков. Бережёт глаза клиента.
Дополняющая Цвета, которые располагаются друг напротив друга. Щадящее решение для восприятия общей картины.
Трёхцветная Те, что идут по порядку. Например, красный, жёлтый и синий.
Четырёхцветная Комбинация четырёх цветов, где один доминирует среди остальных. Составляется с помощью воображаемого четырёхугольника на цветовом колесе.
Аналоговая Цвета, которые перетекают из одного в другой на цветовом круге или колесе, как ещё называют. Цветовое колесо определит взаимодействия тонов между собой. С его помощью вы подберёте необходимый оттенок и оцените сочетание цветов. Аналоговые схемы ищите в «Колор-схеме», в «Колоротейте» или в «Кулере».
Картинка с сайта «Рэдит»

Полезные правила

Цвет поможет привлечь внимание, если использовать его с умом. Например, верно подобранный цвет кнопки призыва к действию повысит конверсию. Разработчики платформы «Хабспот» провели эксперимент: составили два одинаковых письма и добавили к ним кнопки призыва. В одном сообщении зелёную, а во втором красную. На красную кнопку кликали на 21% чаще.

Правило «60-30-10» отлично подходит для вёрстки сайта. Его суть: 60% доминирующего цвета, 30% вторичного и 10% акцента. Такой баланс комфортен для глаз человека.

В то же время, исследование доктора Нилсона подтвердило, что 69% процентов времени пользователи изучают левую часть страницы и только 31% правую. Из этого следует, что акценты лучше размещать слева.

Одно из самых неудачных цветосочетаний — красный с зелёным. Большая часть населения в той или иной степени страдает дальтонизмом и плохо различают эти цвета.

29 июня   Лина Пригарницкая   Маркетинг

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Как не одичать на фрилансе

Лина Пригарницкая

Знаю по себе, на фрилансе наступает момент, когда кажется, что без людей прекрасно: ни тебе назойливых сотрудников, ни бессмысленных бесед о погоде. Сначала внутренний интроверт ликует, но чем дольше вы сидите в четырёх стенах и замыкаетесь в себе, тем больнее по вам ударит чувство покинутости.

Круг общения заметно сужается. С друзьями почему-то встречаетесь раз в пол года, знакомые перестают спонтанно звать на премьеру фильма, а экран мобильного говорит, что новых сообщений нет. И в этом виноваты вы.

Давайте решительно шагнём навстречу людям.

Коворкинги

В коворкинге вы найдёте тихое рабочее место и социум. Обычно туда идут предприниматели, фрилансеры и удалённые сотрудники компаний.

Вот, например, данные опроса объединения «Соушл воркплейсес» в 2017 году.

43%

посетителей коворкингов — фрилансеры

44%

фрилансеров в коворкингах — женщины

Преимущества коворкинга:

  • рабочая атмосфера: нет факторов дивана, телевизора и домашних дел, которые могут затянуть в трясину прокрастинации,
  • люди: здесь собирается разная публика, поэтому не исключено, что вы найдёте новых клиентов, партнёров и друзей,
  • комфорт: в вашем распоряжении рабочий стол, оргтехника, кофеварка и кулер.

Минусы:

  • цена: в Украине прайс варьируется от трёх до семи долларов за день, в России — от шести до десяти долларов, в Европе — от одиннадцати до шестнадцати долларов.

Чтобы найти подходящий коворкинг, воспользуйтесь агрегаторами:

Человеку нужен человек

Онлайн-друзья

Воспользуйтесь рабочим случаем и раззнакомьтесь с коллегой, партнёром или подрядчиком. Вступайте в сообщества и ищите единомышленников.

В 2009 году Нобелевскую премию получил американский экономист Оливер Уильямсон за исследование процесса, при котором социальное влияние снижает операционные издержки. Звучит сложно, но суть проста: с нужными знакомствами вы решите любую проблему. А ещё полезные друзья помогут вырасти в профессии и не превратиться в отшельника.

Я нашла много новых друзей в закрытой группе выпускников курса Helppy. Мы даже встречались вживую: в Киев приезжали девушки из Днепропетровска, Запорожья, Харькова и Луцка. Это чертовски круто: чувствуешь, что ты не один на просторах фриланса, и становится спокойнее. Не брезгуйте онлайн-общением — станет веселее, вот увидите.

Ольга Шевченко развиртуализировалась с выпускницами в Киеве

Сообщества, в которых вы, скорее всего, найдёте единомышленников:

Не брезгуйте онлайн-общением

Выходные дни

Не лишайте себя выходных. Набрать проектов и фигачить круглые сутки — это здорово, но без отдыха организм быстро потеряет работоспособность. Поберегите себя. Фриланс придумали, чтобы появилось время для жизни, а большинство удалёнщиков, наоборот, закапывают себя под работой.

Чем заняться на выходных:

Уделите время родным: дети, мужья и родители скучают по вам. Моя дочка категорически вечером никого к себе не допускает, кроме меня. Маму подавай, и всё. Это объяснимо, ведь днём я работаю, а когда завал, то и вечером. Ребёнок хочет внимания, поэтому выходные я посвящаю семье. Мы гуляем, ездим на природу и наслаждаемся живым общением.

Позвоните друзьям: пора выходить в свет и тусоваться. На сайтах Глосс и Афиша вы найдёте интересные мероприятия на месяц в Киеве и Москве. Вот я на ближайших выходных пойду на пешую экскурсию «Тайны киевской Швейцарии» в компании университетской подруги. Одним словом, примите участие в светской жизни.

Картинка с сайта «Ви ар соушал»

Согласно отчёту агенства «Ви ар соушал», ежедневно количество пользователей социальных сетей возрастает почти на миллион. Среднестатистический юзер проводит там не менее шести часов в день — это пугает, поэтому давайте хоть на выходных полюбуемся пейзажем, а не палитрой монитора.

Не работайте на выходных

2018   Лина Пригарницкая   Работа   Разное

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Как создать анимированные сториз для Инстаграма

Лина Пригарницкая

Ваши подписчики в Инстаграме требуют хлеба и зрелищ, поэтому рассмотрим три платформы для создания анимированных сториз: «Леджэнд», «Крело» и «Мопико».

Леджэнд

Бесплатное приложение, которое быстро превратит текст в анимацию. Вы потратите всего несколько секунд, чтобы разобраться в меню. Доступно для Айос и для Андроид.

Покажу, как создать красочное стори на примере анонса о курсе Helppy. Скачиваем и открываем.



Приложения сразу переводит к тексту, доступно 100 знаков. Если хотите свой фон, нажмите на иконку с картинкой и воспользуйтесь своей галереей.



Когда закончите, переходите к кнопке «Далее», чтобы выбрать анимацию. Всего доступно 18 вариаций.



Если вы не хотите подгружать фотографию или картинку на фон — выбирайте цветовое решение из тех, что предлагает приложение — их 17.



Осталось сохранить или сразу выложить в соцсеть. Если хотите добавить музыку, рекомендую приложение «Иншот».

Вот ещё пример анимации для SMM Food. Быстро и красиво.


Крэло

Украинский онлайн-редактор по работе с вижуалами, который смело конкурирует с Канвой. Главное превосходство — банк с анимациями. Платформа предлагает шесть тысяч шаблонов для картинок, баннеров, обложек и сертификатов. Платные только отдельные элементы, фоны и стоковые картинки. Их цена не выше 0,99 долларов. Анимированные шаблоны в открытом доступе.

Проверим, как он поможет нам со сториз. Cделаю анонс для курса Helppy Lite и  курса по марктетингу для ресторанов SMM Food .

Пройдите регистрацию, после чего вас перебросит к созданию нового дизайна.



Минус нашёлся — если подбирать новый дизайн под размер сториз, а он 9:16 сантиметров, то анимированных шаблонов вы не найдёте. Попробуем сделать в страндартном размере, после чего я расскажу о приложении Иншот, которое отредактирует размер. Давайте перейдём к шаблонам. Нажмите на вариант «Анимированная публикация».



Слева вы увидите список из доступных шаблонов, определитесь с анимацией. Когда нажмёте на поле с текстом, смело печатайте свой, а слева откроется дополнительное меню, где вы измените шрифт, его размер и цвет.



Нажмите на кнопку «Проигрывать» внизу страницы и полюбуйтесь на то, что получилось.



Скачаем результат.




По тому же принципу сделала анимацию для SMM Food. Разнообразие шаблонов радует.

Если текст не слишком широкий — видео поместится в сториз без лишней редактуры. Но лучше иметь запасной план, расскажу об Иншот.

Перенесите ваше видео на мобильный и скачайте приложение Иншот. Оно отредактирует размер, длительность и добавит музыку.



Выберите новый проект и загрузите видео из галереи.



Теперь зайдите в раздел «Размер» и укажите 9:16.



Переходим к музыке. В разделе порядка 40 песен разных стилей.



Осталось сохранить. Чтобы не было водного знака, придётся перейти на платную версию: 2,99 доллара в месяц, 9,99 доллара в год либо за 29,99 долларов купить продвинутую версию навсегда.


Мопико

Приложение, с помощью которого вы добавите на картинку или фото анимированные стикеры. Шаблоны бесплатные — выбирайте, что нравится. Создам сториз о наборе на первый поток курса по марктетингу для ресторанов SMM Food.

«Мопико» предлагает снять новое, загрузить из галереи, найти в интернете, добавить фон или воспользоваться шаблоном. Шаблонов крайне мало, четыре-пять вариаций. Я предварительно подготовила картинку, с которой буду работать и сохранила её в галерею мобильного.



Перейдём к анимированным стикерам. Встроенных 80 штук, нажимайте на знак плюса и вам откроется ещё пять-шесть бесплатных наборов. Устанавливайте и пользуйтесь.



Я выбрала и разместила понравившиеся мне стикеры на картинку.



В итоге «Мопико» сохранит вашу картинку в галерее, отправит в Инстаграм или на другое устройство. Даже смской сбросит.



Готово! Грузите в смело в сториз или наложите музыку с помощью «Иншота».

2018   Лина Пригарницкая   Разное

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Плохой проект, хороший фрилансер

Лина Пригарницкая

Иногда фрилансер отказывается от проекта, потому что считает его плохим, неинтересным, идущим врозь с этическими взглядами или жизненными принципами. Рассмотрим три кейса: о нелюбимом продукте, нечестном бизнесе и ненадёжном заказчике.

Нелюбимый продукт

Некоторые фрилансеры не берутся за проект, если им не нравится продукт, который придётся продвигать. Маркетолог, фанатеющий от итальянской кухни, не хочет вести соцсети для бургерной: фу-фу, холестерин! Любитель свежевыжатых соков не хочет работать с производителем шипучки: ой-ой, химия! Поклонник Ильяхова отказывается писать для «Космополитена»: не-не, не инфостильно!

Если это ваш случай, подумайте о врачах. Представьте, что пришли к доктору и пожаловались на боль в спине. А в ответ слышите: «А вы кем работаете? На сигаретной фабрике? Тогда мы с вами не сработаемся, я веду здоровый образ жизни». Ну, бред же.

Доктору не обязательно дружить с пациентом или испытывать к нему симпатию, чтобы лечить. Это называется профессиональный подход. Любитель же, напротив, в поиске эмоциональной привязанности, точек соприкосновения с клиентом, «одной волны» и прочей чепухи.

До того, как Ольга Шевченко переехала в Афины и открыла онлайн-школу, она успешно продвигала бренды в сети. Дело было в Казахстане. Однажды Оля взялась за ресторан японской кухни, при том, что не ест суши и не понимает всеобщего восторга от сырой рыбы. Работала на совесть, так что ресторан процветал и расширялся. Когда хозяин ресторана ставил задачу создать очередь у входа, Оля создавала очередь. Когда надо было увеличить продажи новинки в меню, Оля увеличивала продажи.

Ольга получила отличный кейс для портфолио, славу впереди паровоза и очередь из клиентов. А ведь могла отказаться — суши-то не любит.

Если вы профессионал, владеете знаниями, техниками, методикой, то для успешной работы вам не обязательно фанатеть от продукта. Достаточно быть хорошим ремесленником.

Главное, чтобы не было стыдно за работу, а тащиться от продукта необязательно

Нечестный бизнес

Недавно ко мне обратилась знакомая и попросила совет, как расстаться с клиентом, если некомфортно работать по этическим соображениям. Она со рвением начала работу над проектом, но в процессе выяснилось, что клиент ведёт бизнес нечестно. На мою знакомую, как на «соучастника», полился негатив со стороны клиентов заказчика.

Для начала разберёмся, что считать нечестностью. Вернёмся к Шевченко и японскому ресторану. Оля рассказывала, что когда она только пришла в проект, доставка заведения опаздывала в восьми случаях из десяти — бывало, что курьеры обещали приехать через час, но появлялись на пороге только через два с половиной. Повара тоже косячили: путали заказы, крутили слишком толстые роллы или неаккуратно обрезали их по краям. Не всегда, но клиенты жаловались.

Чувствительный фрилансер бы сдался и сказал, что не готов работать с недобросовестным заказчиком. А Оля написала стратегию борьбы с негативом в соцсетях и честно поговорила с руководством ресторана: мол, у нас есть план, как улучшить атмосферу в интернете, но если не реформировать контроль качества внутри заведения, добиться лояльности клиентов не получится. Аргументы сработали. В ресторане появился менеджер по качеству, который был обязан откликаться на письма Оли в течение получаса. Оля видела негативный комментарий, переводила человека в личные сообщения, узнавала подробности, писала менеджеру по качеству, а тот шёл на кухню, решал проблему и отчитывался. Если доставка сильно опаздывала, ресторан добавлял к следующему заказу бесплатный ролл.

Вывод прост: маркетолог не обязан мириться с недостатками клиента, если он в силах помочь исправить эти недостатки. Если вы видите, что заказчик не заботиться о своих клиентах, помогите ему стать лучше — вы же профессионал, вы знаете, как надо.

Теперь разберёмся, что делать, если ваш клиент — мошенник. Для меня самый очевидный выход — смотреть, куда идёте и изучать заказчика до того, как ввязались в драку.

Перед стартом:

  • изучите сайт потенциального заказчика,
  • просмотрите официальные страницы в соцсетях,
  • обратите внимание на отзывы,
  • погуглите о человеке и его бизнесе,
  • проверьте наличие партнёров, рекомендаций от коллег,
  • попробуйте оформить заказ и посмотрите, что вам ответят.

Ваша задача — владеть максимальным количеством информации о бизнесе клиента. Насторожиться, если что-то вызывает сомнения, принимать решение после тщательного анализа.

Когда почувствовали дискомфорт, но фактов не собрали, свяжитесь с заказчиком и спросите, правильно ли вы оценили ситуацию, почему так произошло. Исходя из ответа, принимайте решение. Уверена, вы почувствуете, если клиент спешится или начнёт юлить. Хотя бывают и крепкие аферисты, которые играют роль до последнего зрителя. Последний пример — Агнесса, про которую Оля написала бомбическую статью-расследование.

Не прячьте голову в песок. Позиция «я не я и хата не моя», аукнется на вашей репутации. Если дела клиент ведёт мутно, последствия настигнут обязательно, и вы окажетесь под огнём. Если поняли, что происходит неладное — не молчите. Это ваша репутация. Опишите ситуацию в соцсетях или блоге. Не обязательно делиться грязными подробностями, достаточно сообщить, что вы уходите из проекта по этическим причинам. Так вы обезопасите себя от возможного потока критики.

Улучшайте продукт клиента или смотрите, куда наступаете

Ненадёжный заказчик

В закрытой группе выпускниц курса Helppy мы ежедневно публикуем от двух до шести вакансий. Девушки делятся опытом о работе с тем или иным клиентом, разбирают рабочие ситуации.

Несколько дней назад одна из выпускниц поделилась историей. Девушка устроилась в проект, договорилась о тестовой неделе, чтобы присмотреться и оценить свои силы. В процессе у неё случилось несколько форс-мажоров, которые выбили из рабочей колеи и она поняла, что переоценила свои возможности. Сдала выполненную часть работы и ждала гонорар за три проработанных дня. Получила оплату за два. Вопрос о выплате остатка перерос в конфронтацию с клиентом. Фрилансер подумал, что клиент ненадёжный, а клиент — что фрилансер схалтурил.

В статье «Как отказать клиенту» я описала три ситуации, когда заказчику приходится отказывать и как это безболезненно совершить.

Вот главные правила:

  1. Составляйте малый договор. Пропишите обязательства обеих сторон и не забудьте добавить пункт о форс-мажорах.
  2. Не бросайте клиента с недоделанной работой. Если не выполнили лично — найдите замену. Только представьте, какой стресс испытывает заказчик, который оказался вдруг в одиночестве и без результата. Позаботьтесь о нём, будьте лапочкой.
  3. Отвечайте за качество. Делать и сделать — не одно и то же. Сдавайте работу, когда она вам нравится, и вы довольны собой.
  4. Конфликтовать — последнее дело. Разрешите недопонимания мирным способом: предлагайте альтернативы, бонусы или другие форматы сотрудничества.

Договаривайтесь на берегу. Если считаете, что клиент ненадёжен, позаботьтесь о том, чтобы то же самое нельзя было сказать о вас

2018   Лина Пригарницкая   Работа

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Истории выпускников: Елена Гюран

Лина Пригарницкая

Пятнадцатая история из серии интервью с выпускниками курса Helppy. Наша гостья — Елена Гюран.

34 года, живёт в Стамбуле
Выпускница 13-го потока Helppy
Мама, сыновьям полтора года и пять лет

О курсе

До фриланса пять лет работала в туризме, организовывала отдых в красивейшем городе мира — Стамбуле. Я обожала свою работу и после рождения старшего сына очень быстро вернулась в офис, с ребёнком оставалась няня. Второй ребёнок стал для меня поводом задуматься о работе из дома.

О Helppy я узнала в группе «Загран.ми». Прочла информацию и забыла, восприняв как очередной сетевой бизнес «для мамочек в декрете» или что-то в этом роде. Через некоторое время я узнала, что моя подруга и бывшая коллега записалась на эти курсы, окончила и нашла работу. Тут уж я расспросила её подробнее, связалась с Ольгой Шевченко и приняла решение учиться. Очень понравилось, как Ольга отвечала на мои вопросы: не пыталась продать курс, советовала поговорить с выпускниками, чтобы получить реальные отзывы.

На каждом потоке курса есть своя группа в Фейсбуке для общения. Ольга предложила каждой участнице представиться, написать о себе. Скажу честно, когда я прочла комментарии однокурсниц, подумала, что опыт и знания, которые я имела до курса, вообще нерелевантны. Однако по итогам обучения я стала пятой из тридцати двух участниц потока, что было неожиданно приятно.

Самым сложным, и в то же время самым полезным были замечания по домашним заданиям от Ольги и кураторов. Когда ты состоявшийся человек и специалист в своей сфере, неизбежно возникает сопротивление правкам и даже самой мягкой критике. Но это тренирует и готовит к работе с клиентами. Халтура не пройдёт.

Очень нравится группа выпускников Helppy. Это место, куда можно смело обратиться с любым вопросом по работе. Выпускники знакомятся между собой, устраивают встречи по всему миру. А ещё в группе самые адекватные на мой взгляд вакансии — заказчики знакомы со школой, уровнем подготовки и базовыми навыками выпускников.

Об Ольге Шевченко

Курс Helppy стал первым знакомством с инфобизнесом. И после Ольги Шевченко на других преподавателей, за редким исключением, мне очень трудно смотреть, а слушать и подавно. У Ольги в лекциях всё по делу, ни одного лишнего слова. Выглядит в кадре безупречно, приятно смотреть — оказалось, что это тоже важно.

Меня удивило, что во время обучения Ольга уделяет внимание каждому ученику. И как только времени на всё хватает! А ещё она ведёт активную работу в бизнес-сообществах, нахваливая своих учеников, рассказывая, для чего нужны удалённые сотрудники и в чём их преимущества. Отсюда такое количество вакансий в группе выпускников.

Когда ты состоявшийся человек, неизбежно возникает сопротивление правкам и даже самой мягкой критике. Но это тренирует и готовит к работе с клиентами. Халтура не пройдёт

О трудоустройстве

Найти первого клиента помогла Ольга на последней неделе курса. Я сделала тестовое задание для школы развития личности «Рефреш», созвонились с Галиной Соколовой по Скайпу и начали совместную работу. Я проработала в проекте год и благодарна за то, что эксперт вселила в меня уверенность.

Сейчас мой основной проект — органической и экопродукции «ЭкоГородЭкспо». Вакансию я увидела в группе выпускников Helppy и откликнулась.

Я веду социальные сети выставки, запускаю рекламу, общаюсь с блогерами. Сейчас прошла весенняя выставка и мы уже готовимся к осенней. График работы разный. Пару недель до и пару недель после выставки загрузка полная, в остальное время работаю пока младший ребёнок спит, и вечером. Конечно, всегда с собой телефон, чтобы оперативно отвечать на сообщения и комментарии.

О гонораре

Так как я озвучила первого клиента, то говорить о сумме первой зарплаты будет не корректно. Скажу, что оплата была не высокая, но для меня стало настоящим чудом возможность зарабатывать деньги, не вставая с дивана. Я занималась интересным делом и общалась с удивительными людьми, перенимая у них опыт. Сейчас я довольна своим заработком: он сопоставим с тем, что я получала, работая в офисе в Турции. А теперь ещё и нет необходимости отдавать половину няне.

Сейчас я довольна своим заработком: он сопоставим с тем, что я получала в офисе в Турции. А теперь ещё и нет необходимости отдавать половину няне

О графике

Я пытаюсь выстраивать задачи по приоритетности. К сожалению, пока не нашла, чем могу пожертвовать, кроме сна. Но я сова и успокаиваю себя тем, что если бы ни работа, то проводила бы время с меньшей пользой, а ложилась бы спать всё равно поздно. Недавно пришлось отказаться от интересного проекта, просто потому, что не потяну физически.

Я благодарна мужу. Для него любое моё решение — автоматически верное. Я могу рассчитывать на его помощь с детьми, когда нужно уединиться с компьютером и поработать.

О фрилансе и важном

Я всегда думала, что для того, чтобы работать на фрилансе, нужен какой-то особый талант и способности. Ужасно завидовала знакомым переводчикам, фотографам, дизайнерам. Сейчас я понимаю, что таким людям нужно постоянно самосовершенствоваться, чтобы иметь постоянный поток клиентов, а значит, постоянный доход. Конечно, удалённая работа подходит не всем. Возможно, и меня когда-нибудь потянет в офис, но я вернусь туда уже с новой профессией и навыками, за что спасибо Helppy.

Я получаю огромное удовольствие от общения в профессиональном сообществе, слежу за новинками, каждый день узнаю что-то новое. Ещё для меня важно не просить у мужа деньги «на колготки», при этом находясь рядом с детьми. Получаю удовлетворение, когда получается снизить рекламный бюджет для клиента, кода растёт число подписчиков, когда подписчики лайкают и комментируют сообщество, делают перепосты. Когда гипотезы подтверждаются, когда получается написать классный пост. Настоящий кайф!

Я получаю огромное удовольствие от общения в профессиональном сообществе, слежу за новинками, каждый день узнаю новое

О развитии

Через пару лет младший сын начнёт ходить в садик и у меня будет больше времени. Пока не решила, как я его использую, вариантов развития вижу много. Надеюсь, к тому времени определюсь.

Совет читателям

Важно чётко понять, с какой целью вы выбираете для себя фриланс и понимать, что заработок прямо пропорционален тому времени, которое вы готовы уделять работе. Только общаясь, интересуясь, задавая самой себе вопросы и находя ответы — вы поборете страх новичка.

Только общаясь, интересуясь, задавая самой себе вопросы и находя ответы — вы поборете страх новичка

См. также:
История №1: Ирина Яковлева
История №2: Анна Михович
История №3: Ляззат Мейирбеккызы
История №4: Наталья Гаганова
История №5: Юлия Шаврина
История №6: Юлия Клусин
История №7: Ольга Сопильняк
История №8: Наталия Комаровская
История №10: Екатерина Халупек
История №11: Татьяна Лялькина
История №12: Ольга Вовчук
История №13: Дина Утешева
История №14: Татьяна Котова

2018   Helppy   Истории выпускников   Лина Пригарницкая

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Как побороть лень

Лина Пригарницкая

Психологи считают, что лень — это симптом усталости. Нас тянет к дивану, если мы ненавидим работу, не можем выполнить задачу или недостаточно замотивированы. В этот момент организм протестует против ситуации, которая нас дестабилизирует. Разберёмся, почему так происходит и что делать.

Эмоциональное выгорание

Наш организм — умный механизм. Он всегда подаёт звоночки о сбое в системе, но в большинстве случаев мы их игнорируем. Мы списываем сонливость, головную боль, лень и уныние на магнитные бури, и только когда тремор в руках не проходит, пугаемся и пытаемся понять, что не так.

Что делать. Остановиться и взять тайм-аут. Пока не восстановите силы и эмоциональный баланс — даже не думайте возвращаться в рабочий режим. Это чревато, ведь выгорание перерастёт в депрессию, а её не вылечишь прогулкой или встречей с друзьями.

Остановитесь и возьмите тайм-аут

Снижение мотивации

На такое состояние влияют несколько факторов: усталость, непонимание цели и демотивирующая ситуация.

С усталостью понятно: уходим в спячку и восстанавливаемся. А вот непонимание цели и вектора движения — ситуация посложней. Поиск смысла жизни и космического предназначения — не тема этой статьи, но разобраться с целями в рабочей ситуации попробуем.

Что делать. Взять листок бумаги или устно задать себе пять вопросов:

  • Почему я в это изначально ввязался?
  • Какие перспективы у меня есть?
  • Что хочу получить?
  • Что пошло не так?
  • Хочу ли я остаться и почему?

Честно ответив, вы поймёте: почему мотивация просела, вспомните, чем были вдохновлены, какие цели ставили перед собой и что хотели получить. Такая информация гарантированно бодрит.

Ещё один фактор, который спугнёт ваш боевой настрой надолго — конфликтная или демотивирующая ситуация, когда вам обидно, вы чувствуете несправедливость или не согласны с происходящим.

Что делать. Первое правило — не держать в себе. Дайте волю негативным эмоциям, которые вы испытываете. Сначала пожалуйтесь родным — так вы градус сбросите — а потом обсудите ситуацию с человеком, который в ней замешан. Я против продолжения конфликта и склок, но вежливо и спокойно обсудить то, что вызвало внутреннюю бурю, — рабочий метод для обеих сторон. Два человека могут по-разному смотреть на одно и то же событие — и это нормально. Так жить интересней.

Опостылевшая задача

Уоррен Баффет сказал: «Рано или поздно наступит время, когда вы должны начать делать только то, что хочется», но в любой профессии возникают задачи, которые хочется отложить на потом. Заполнять базу контактов, перепечатывать и переписывать — сделать надо, но так неохота. На этом моменте и включается лень с прокрастинацией.

Что делать. Если есть возможность — делегировать. В противном случае разберитесь, почему у вас вообще стоит эта задача. Без таблички с контактами не запустится рассылка, без личной переписки не будет продаж, без бизнес-процесса коллеги зафакапят свою часть работы. Если убедительной причины не нашли — бросайте.

Какой смысл страдать ради бессмысленной задачи?

Нелюбимая работа

Если вы ежедневно просыпаетесь с мыслью, что радоваться новому рабочему дню может только королева Великобритании, пора менять работу.

Что делать. Составить план действий. По старинке, берём листок бумаги и пишем:

  1. Цель: работать маркетологом.
  2. К чему приведёт цель: буду заниматься любимым делом и получать за это деньги.
  3. Когда я хочу достигнуть цели: через год.
  4. Что мне нужно для этого сделать: уйти из офиса, получить необходимые знания, найти проекты по профилю.
  5. Что могу сделать завтра: проанализировать онлайн-школы, которые обучают маркетингу.

Дальше продолжаете список и расписываете по шагам и мини-шагам план, по которому желания воплотятся в жизнь.

Сильнейшая мотивация — работать, чтобы потом не работать

2018   Лина Пригарницкая   Продуктивность   Работа

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Чем отличается Helppy от Helppy Lite

Лина Пригарницкая

«Даже не знаю, всё такое вкусное», — примерно с такой проблемой сталкиваются наши будущие студенты, когда выбирают между двумя курсами: Helppy и Helppy Lite.

На курсе Helppy мы обучаем бизнес-ассистентов и интернет-маркетологов. За пять недель работы, студенты получают новую специализацию и билет в мир фриланса. Изучают теорию, а потом практикуются на заданиях от интернет-бизнесменов, которые ищут помощников. Старательные получают первого клиента ещё во время обучения. К нам приходят за переменами мамы в декрете, офисные сотрудники, маркетологи и все, кто готов перейти на фриланс. Мы выпустили 779 выпускников из 58 стран мира.

Helppy Lite — для начинающих фрилансеров и всех, кто хочет освоить менеджмент и онлайн-маркетинг. Мы включили в него базовые уроки по СММ, вёрстке, личной эффективности, отчётности и работе с клиентом, подготовке портфолио и поиску работы. Отличный вариант, чтобы присмотреться к профессии и получить первые знания.

Чтобы помочь определиться и сравнить условия, я собрала информацию о курсах в один документ. Если коротко, различия сводятся вот к чему:

  • Helppy — это тяжёлая работа, жёсткие дедлайны и гора новых знаний, а Helppy Lite — движение в спокойном ритме и щадящий объём материалов,
  • студенты Helppy получают помощь преподавателя, кураторов и администраторов, а Helppy Lite рассчитан на самостоятельную работу,
  • выпускники Helppy получают сертификаты и помощь в трудоустройстве в закрытой группе, а студенты Helppy Lite сами ищут клиентов,
  • после Helppy выпускники сохраняют неограниченный доступ к материалам курса, а доступ к Helppy Lite закрывается автоматически через 60 дней после просмотра первого урока,
  • чтобы поступить на Helppy, студенты регистрируются заранее, бронируют места ждут старта своего потока, а Helppy Lite доступен в любой момент — регистрируетесь и приступаете хоть в тот же день.


Выбирайте: Helppy или Helppy Lite

См. также:
Истории выпускников Helppy
Кто такой удалённый бизнес-ассистент
Проверяем домашнюю работу по презентации на курсе Helppy
Эмоции студентов курса Helppy в гифках
Эфир «Как проходит обучение на курсе Helppy»

2018   Helppy   Лина Пригарницкая

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Кодекс фрилансера

Лина Пригарницкая

Представители многих профессий в работе придерживаются кодекса — неформального свода правил. Так работают хорошие журналисты, юристы, спортсмены. Вот я и подумала, почему бы нам, фрилансерам, не создать свой кодекс.

В статье вы найдёте десять правил, которые помогут укрепить репутацию, развивать личный бренд и эффективно организовывать рабочий процесс.


Отвечайте на письма и сообщения

Если вы проигнорировали клиента, не сомневайтесь, он уже бьёт по клавишам в одной из групп для предпринимателей и в красках описывает ситуацию. За постом последуют десятки комментариев таких же расстроенных клиентов. Все вместе они придут к выводу, что фрилансеры — народ ненадёжный, и зачем им платить хорошие гонорары, когда даже на имейл не удосуживаются ответить.

Отвечайте всем и всегда. Клиентам — в течение двух часов, подрядчикам — в течение пяти часов, партнёрам — в течение дня.

Не проходите мимо статьи Оли Шевченко «Этикет в электронной переписке», у неё около 3000 репостов. Это говорит о том, что стрела попала точно в болевую точку клиента.

Не панибратсвуйте

Общайтесь сдержано и по-деловому. Фразы типа «Где моё ТЗ, чувак» — табу, но и не опускайтесь до канцеляризма:

  • «вы» пишем с заглавной буквы, только если это первое слово в предложении,
  • обращение «уважаемый» для вас больше не существует,
  • никаких оборотов по типу «премного благодарен».

Пишите доступно и понятно, чтобы клиент уловил суть, пробежавшись взглядом по сообщению.

Соблюдайте график

Уложиться в дедлайн и сдать работу на день раньше — ваша основная задача. Если чувствуете, что в сроки не укладываетесь — сообщите об этом заранее, покажите часть проделанной работы и предложите бонус. Главное, не юлите.

Воспользуйтесь инструментами из статьи «Три инструмента, чтобы всё успевать», и сдавайте работу в срок.

Сдать работу на день раньше — ваша основная задача

Делайте ресёрч

Не приходите к заказчику с лишними вопросами. По максимуму подготовьтесь в разрезе темы и уточняйте только то, на что Гугл не знает ответа. Любой клиент ухватится за вас мёртвой хваткой, если вы придёте не с вопросом, а с решением. Будьте уверенны, что вам дадут наивысшую оценку и слава понесётся впереди вас.

Готовьте отчёт

Отчётность — залог хорошей репутации. Покажите клиенту факты, цифры, аналитику и выводы после проделанной работы. Упакуйте отчёт в симпатичную обёртку. Большинство людей — визуалы, а это значит, что если вы предоставите аккуратный, визуально приятный отчёт в виде презентации или посадочной страницы, замечаний получите заметно меньше или их не будет вообще.

Я готовлю ежемесячный развёрнутый отчёт по соцсетям, и стараюсь сделать его ещё и красивым. И вы попробуйте.

Слайды из моего отчёта

Беритесь за проект, с которым справитесь

Одна из распространённых ошибок фрилансеров — хвататься за всё подряд. Я не раз наблюдала картину, когда мои коллеги вскакивали в проекты, которые не тянули в силу небольшого опыта или нехватки времени. А потом выслушивали недовольство клиентов, демотивировались и даже возвращались в офис. Грустный сценарий.

Когда берётесь за проект, будьте уверены, что потянете работу и сделаете её качественно. Разобраться поможет аналитика и график проекта. Когда вы по полочкам раскладываете задачи и переносите их в календарь, перед глазами формируется реальная картина временных и физических трудозатрат.

Вам помогут инструменты: Кэжуал, Эвэрноут и Трело.

Убедитесь, что поняли задачу правильно

Оградите себя от ситуации, когда вы потратили время, но сделали не то, что нужно. Антон Досыбиев написал об этом статью «Понять потом сделать». Суть вот в чём: чтобы выполнить задачу, жизненно необходимо её понимать.

Сама не раз попадала в ситуацию, когда уточнить постеснялась, а потом приходилось переделывать и страдать. Причём быстро, так как дедлайн никто не отменял. Действуйте по схеме: получил задачу → уточнил задачу → показал часть начатой работы → внёс комментарии → сдал работу. Дышать будет легче не только вам, но и клиенту.

Принимайтесь за работу, когда поняли задачу на 100%

Составляйте техзадание

Если клиент не предоставил вам ТЗ, напишите его сами. Поток слов и желаний заказчика превратите в понятный документ и отдайте на утверждение. Важно, чтобы письменно. Так вы обезопасите себя и клиента от недоразумений. В любой непонятной ситуации перечитывайте и ссылайтесь на документ.

Исправляйте ошибки

Если случился косяк, важно решить его быстро и безболезненно. Не приходите к клиенту с настроением «шеф, всё пропало». Предложите варианты разрешения проблемы. Ошибаются все, а быстро реагируют на провал единицы, так что это ваш шанс показать себя устойчивым к стрессовым ситуациям, проявить смекалку и заработать дополнительные плюсы.

Делайте, что нравится

Берите проекты, от которых вас прёт. Здесь делают то, что нравится, работают с теми, кто импонирует, развиваются и растут быстрее бобового дерева Джека.

Если ляпнули, что согласны взяться за проект, а потом поняли, что не ваше, будьте честны с клиентом. Я была в ситуации, когда клиент готов был меня брать сейчас же, а я после дня раздумий отказала. Потому что не моё. Написала длинный и откровенный имейл, что не могу взяться и не оправдать надежды. Я думала, что клиент обидится, но нет — меня горячо поблагодарили за честность.

Берите проекты, от которых вас прёт

2018   Лина Пригарницкая   Работа

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Ctrl + ↓ Ранее