8 марта 2019-го

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Тестовое задание: зло или перспектива

Лина Пригарницкая

Последнее время прослеживаю тенденцию, что фрилансеры отказываются от тестовых заданий при отклике на вакансию. Мол, развод это всё. Заказчик таким образом бесплатно использует чужое время, а проект так никто и не получает. Что портфолио и устного собеседования вполне достаточно для оценки профессионализма. Ну и дальше в таком же духе.

Переубеждать не буду, просто разберу по косточкам факт выполнения тестового, плюсы, минусы, ну и перспективы.

Враки эти все ваши тестовые

Рассмотрим убеждение, что вокруг сплошные мошенники. Безусловно, недобросовестные заказчики встречаются, как и фрилансеры. Людей на планете Земля много, среди них есть хорошие и не очень. Поэтому кидаться какашками из одного лагеря в другой и обратно — не самая лучшая идея. Давайте представим, что вы на месте предпринимателя, который ищет копирайтера.

Вы разместили вакансию и получаете отклики на имейл. Что внутри:
1.Сопроводительное письмо. Скорее всего плюс-минус одной структуры. Кто-то из кандидатов написал сильнее, потому что следовал правилам отклика на вакансию, кто-то отправил сухой шаблон. Но по факту — из писем вы особых выводов не сделаете, выделите только тех, кто погуглил о вашей компании, написал её название без ошибок, а текст — без опечаток. Всё.

2.Портфолио. Здесь поинтереснее: изучите предыдущие работы, хоть какой-то слог узрите. Некоторые из фрилансеров ещё и количественные результаты включат — на красивые цифры посмотрите. Кто-то из кандидатов обратит на себя внимание и вы решитесь на собеседование.

3.Отзывы и рекомендации. Почитаете отзыв Николая Ивановича и Зои Михаловны о том, как они довольны результатом и что их бизнес просто таки взлетел после обращения к копирайтеру Жоре. Захотите познакомится с Жорой поближе. Но тут вам пишет в Фейсбуке хороший друг и говорит, что узнал о поисках копирайтера и есть у него некий Степан, который просто на вес золота и он за него ручается.

Решаете, что назначите онлайн-собеседование с Жорой и Степаном, хоть последний и портфолио не отправил, но за него поручились.

На собеседовании поговорили о жизни, нуждах бизнеса, задачах и результатах, которые хотите видеть. Отметили хорошую речь и умные глаза обоих. Но как же понять и проверить, кто из двух лучше. Даёте тестовое задание — 1000 знаков текста на тему, связанную с вашим проектом. Но тут Степан присылает имейл, где отказывается выполнят тестовое, мол вам и собеседования должно быть достаточно, он предоставит ссылки на свои статьи, но делать бесплатную работу не собирается. Но какая же это работа, подумаете вы. Ведь вы просто проверяете качество, слог и структуру.

Жора же присылает задание и вам оно нравится. Выбираете Жору.

К чему я привожу этот длинный пример? К тому, что заказчик проверит ваши навыки и знания только с помощью пробной задачи. Вы можете ему нравится, импонировать и портфолио у вас знатное, но практический пример никто не отменял.

Когда я устраивалась работать в офис, то тоже проходила тесты на собеседовании: проверяли уровень английского, знания в делопроизводстве и понимание нужной биллинговой программы. Представляю лицо ейчара, если бы я встала и сказала, что вам достаточно моего резюме, не буду я вот эти ваши письма переводить. Ну, правда.

Практику никто не отменял

Заберут работу и сольются

Чтобы не параноить по поводу того, что работу украдут и используют в своих целях, держите три правила.

1.Тестовое задание занимает максимум час. Если клиент присылает что-то объёмное и требующее соответствующих временных затрат — обсудите небольшой гонорар. Только не заявляйте, что эта работа будет стоить 1000 рублей и баста, а объясните на пальцах:

Андрей, здравствуйте!
Получила ваше тестовое задание. Готова к выполнению, однако оно займёт больше времени, чем я рассчитывала. Мне понадобится три часа, чтобы сделать анализ аудитории, ознакомиться с вашим старым лендингом и составить продающий текст для первых трёх экранов. Как я писала ранее, стоимость моего часа составляет 12 долларов, готова предоставить 20% скидку. Уверена, что вы понимаете специфику процесса, а халтурить я не привыкла.

Жду вашего ответа, чтобы приступать.

С уважением,
Александра

2.Перед стартом — погуглите о клиенте. Это немаловажно. У мошенников вряд ли будет годный лендинг и работающие каналы связи. А ещё верный признак, чтобы насторожиться — тестовое задание в личку, а не на всеобщее обозрение. Так нехорошие люди дают всем разные задачи. Бдите.

3.Работу отправляйте в формате PDF или в виде картинки. Не забудьте про водяной знак, поставьте его с помощью сервисов:
Visualwatermark
Watermarquee
Watermarktool

Да, конечно, особо нуждающиеся перепечатают и отлепят водяной знак, но большинству это будет лень. Когда-то советовала одной знакомой, написать текстовые ленты на презентации: «Я всё равно узнаю, если попытаетесь стырить». Шутка конечно, но почему и нет.

Бдительность — наше всё

В чём сила, брат

«А какая же перспектива от выполнения тестового?», — спросите вы. Отвечаю.

Первая и самая главная перспектива — получение работы. Если вы откликнулись на вакансию, значит она вас заинтересовала, понравилась и вам нужны деньги.

Вторая перспектива — дополнительный отзыв. К сожалению, рассчитывать на приличный гонорар с тремя работами за пазухой не выйдет, поэтому тестовое задание станет отличным подспорьем, чтобы наполнить ваше портфолио. То есть вы и проект получите, и документ, который вас презентует прокачаете.

В статье «Как просить отзыв у клиента» я подробно описала и дала шаблон, как сделать отзыв частью тестового задания. Если вкратце, то клиент получит удобный документ, в котором без сложных словесных оборотов даст вам обратную связь и потратит на это минимум времени.

А Ольга Шевченко недавно выпустила эфир «Пять причин маленького гонорара на фрилансе», где дала практические советы как пробить стеклянный потолок и вырасти в деньгах.

Третья перспектива — опыт. Особенно касается новичков. Набить руку на тестовых — это же прелесть. Пока вы не обрели увесистое портфолио и звёздный рейтинг — выполнять за бесплатно, вполне себе честно.

Ещё одна хитрость — выполнять тестовое, даже, если о нём не просили. Например, смотрите вебинар звёздного спикера и так хочется к нему на работу — сделали несколько скриншотов его презентации и сверстали свой вариант. А потом ломитесь к нему в личку с коротким сопроводительным сообщением и ссылкой на «было/стало». Точно также, предлагайте свои варианты постов, баннеров на сайт, дизайна для соцсетей.

Если вы получите отказ, то гордо заберёте работу в портфолио и укажете для какого именитого бренда старались. Фишка пришла от маркетинговых агентств, которые только выходят в рынок и готовят «непрошеное» задание для крутых международных компаний. Берите на заметку.

Опыт не пропьёшь

Чтобы резюмировать, хочу сказать, что это нормально, когда заказчик хочет увидеть вас в деле, прежде чем взять на работу. В конце концов, вы всегда можете отказаться.

Если никому не доверяете, то заключайте договора либо работайте через сарафанное радио. Главное без нужды.

Пять причин маленького гонорара на фрилансе

Ольга Шевченко

В прямом в эфире рассказала о пяти причинах, из-за которых получаете маленький гонорар. Дала практические советы как пробить стеклянный потолок и вырасти в деньгах.

Пять причин маленького гонорара — простые вещи, о которых все знают, но большинство фрилансеров не обращают внимания и не уделяют время.

1. Вы — новичок.

Вы недавно окончили курс по подготовке бизнес-ассистентов и интернет-маркетологов, опыта нет, в портфолио только четыре работы, вы боитесь и переживаете. Нормально и вполне естественно начинать с маленьких гонораров. Не бойтесь. По моим исследованиям все крутые фрилансеры начинали так. Теперь они нарасхват, работают в партнёрстве.

Мой совет что делать, чтоб из новичка быстро перерасти в специалиста: нарабатывайте портфолио. Заведите собственный проект или официальную страницу, делитесь идеями и полезной информацией. Откликайтесь на вакансии, делайте тестовые задания, просите отзывы и таким образом дополняйте портфолио. Делайте что-то для друзей и знакомых, а ещё помониторьте бренды, тематику которых понимаете, которые вам интересны.

В итоге, если делать по два тестовых задания в неделю, то за месяц прокачаете портфолио. Пропадёт страх, наберётесь опыта и набъёте руку. Внутреннее ощущение себя, как новичка пройдёт. Вы перейдёте на следующую ступень в профессиональном развитии.

Если делать по два тестовых задания в неделю, то за месяц прокачаете портфолио.

2. Ваши ошибки.

Как и любой фрилансер, даже опытный, когда придёте в новый бизнес, в течение месяца погружаетесь и вникаете в него. Бывает, что от волнения ошибаетесь, поскольку забываете об элементарных вещах и правилах, о которых я постоянно говорю на наших курсах, в прямых эфирах, в блоге. Ошибаться — это нормально. Не стоит сразу бросать проект и прятаться в кустах.

При негативных ситуациях сделайте для себя выводы, извинитесь перед клиентом и распишите где и что исправите, что улучшите, над чем поработаете.

Мой совет: перед тем, как идти к заказчику просмотрите ещё раз все материалы, которые у вас есть по работе с клиентом. Определите и нарисуйте схему взаимодействия с ним. А ещё работайте со своими страхами.

Ошибаться — это нормально. Сделайте выводы, извинитесь перед клиентом и распишите где и что исправите и что улучшите.

3. Вы не пишете отчёты.

Не ленитесь писать отчёты! Ведь это действенный способ поднять себе оклад: прозрачный, легальный, без шантажа и давления на клиента.

Расскажу про варианты отчётности.

Раз в неделю сдавайте экспресс-отчёт или встречайтесь на собрании, держите связь с клиентом. Расскажите что сделано за неделю и каких результатов добились. Обсудите и утвердите ваши планы, предложения, нужды. А ещё такой способ поможет избежать дополнительной нагрузки со стороны клиента. Ссылайтесь на график проекта, на запланированные задачи и их сроки. Или соглашайтесь и устанавливайте минимальную оплату или оплату, за которую комфортно работать сверх обязанностей. Зачастую клиенты соглашаются.

Советую вести график работы или список дел на неделю и делиться им с клиентом. Таким образом заказчик понимает, что вы работаете, придерживаетесь плана, видит на какой стадии каждая задача и чувствует себя спокойно.

Раз в месяц делайте полный отчёт в любом удобном формате: таблица, гугл-документ, презентация. Важно отразить три вещи:

  1. Что сделали за месяц
  2. Результаты для клиента
  3. Предложения на будущий месяц. Уделите этому пункту особое внимание: обязательно пишите ваши предложения, ведь это прямой рычаг повышения зарплаты.

Важно: назначайте встречу, презентуйте отчёты лично и таким образом увеличивайте гонорар. Но будьте готовы, что клиент может отказать. В таком случае подумайте и предложите варианты как дополнительно заработаете или сэкономите где-то, и следовательно увеличите оклад.

Составляйте отчёты за сезон, полугодие или год. Опишите что сделали и чего достигли, распишите стратегию развития на период.

Пишите отчёты. Это действенный способ поднять себе оклад: прозрачный, легальный, без шантажа и давления на клиента.

4. Не прокачиваете свои навыки.

Например, предложите клиенту отправить вас на курс прокачать, подтянуть знания по определённому вопросу. Покажите какую пользу это принесёт проекту, бизнесу. Обсудите, что после того, как завершите учёбу и внедрите новые идеи в работу, хотите увеличить гонорар.

Проявляйте инициативу, предлагайте идеи, осваивайте новые программы.

5. Не автоматизируете процессы.

Как только выстроили и отработали алгоритм на одном клиенте, то же самое делайте для других, но с учётом особенностей ниши, продукта, бизнеса.

Доведите до рефлекса все действия в работе. Например, поговорили с клиентом и сразу же написали письмо, о чём был разговор, или понимание задачи, если клиент дал поручение.

Подготовьте шаблоны писем, отчётов, таблицы с автоматическими вычислениями, папки с готовыми шаблонами для дизайна и прочее. Выстройте алгоритм работы так, чтоб всё было по расписанию. Если клиент видит, что у вас автоматизированы процессы, всё под контролем, порядок в документах, перед его глазами графики, отчёты, он перестаёт волноваться и начинает доверять, не рассматривает вас под лупой.

Вы не автоматизируете процессы в бизнесе клиента, пока не автоматизируете свои. Следовательно не сможете брать ещё заказчиков и дополнительные проекты.

Все клиенты и схема взаимодействия с ними одинаковые.

Делайте всё то, о чём рассказала и вопрос про деньги станет рутинным.

1 марта 2019   · · ·
Ctrl
· · ·   15 марта 2019