Воронка фрилансера
Чтобы наши выпускники чувствовали себя уверенно, на последней неделе курса Helppy по подготовке бизнес-ассистентов и интернет-маркетологов, мы рассказываем, как проходить собеседование, получать клиентов и зарабатывать. На фрилансе нет потолка. Специалист сам определяет уровень дохода.
Но бывает, новички боятся продавать свои услуги. А если и удаётся получить работу, им тяжело склонить клиента к новым заказам.
На это есть несколько причин. Новоиспечённые фрилансеры не уверены в своих силах и не пользуются инструментами для систематизации и продвижения своих услуг.
В этой статье мы расскажем о методиках, которые позволят проанализировать свои действия и разработать план продвижения на рынке.
Вы узнаете, что такое воронка продаж фрилансера и для чего она нужна. Увидите на примерах, как работает линейка продуктов и каким образом её масштабировать.
![](http://shevchenko.co/blog/pictures/pravki_1.png)
Воронка продаж
Перед тем, как выходить на рынок, необходимо разработать линейку продуктов и воронку продаж. Так вы определите услуги, которые собираетесь предлагать предпринимателям и подготовите план действий.
Воронка продаж — график, который демонстрирует путь клиента от знакомства с продуктом до совершения сделки. Он позволяет своевременно находить слабые места и выявлять изъяны в схеме продаж.
На вершине воронки отмечаем число клиентов на начальном этапе сотрудничества. Внизу пишем количество клиентов, заказавших продукты или услуги.
Посмотрим, как она работает.
![](http://shevchenko.co/blog/pictures/Screenshot_13.png)
Чтобы найти клиентов, фрилансер отправил 100 писем с предложением о сотрудничестве.
20 работодателей заинтересовались предложением, но только 10 из них инициировали встречу.
По результатам собеседования, всего три потенциальных заказчика отправили фрилансеру тестовое задание, и лишь один предложил сотрудничество.
В итоге, мы получили конверсию — 1%. Из 100 потенциальных клиентов, только один дошёл до сделки.
Но это не повод собирать чемоданы и возвращаться в офис.
Чтобы увеличить конверсию и получить больше клиентов, необходимо вернуться к воронке, проанализировать свои действия и понять причины, по которым работодатели «отсеялись» на промежуточных этапах.
Самое большое количество потенциальных клиентов фрилансер потерял в начале. Из 100 возможных работодателей он сохранил всего 20%.
Как увеличить этот показатель, рассказывает Ольга Шевченко в новом курсе по работе с клиентом на фрилансе.
Мало правильно составить письмо и заинтересовать потенциального работодателя. Окончательное решение о сотрудничестве большинство заказчиков принимает во время собеседования.
Изучите информацию о компании, в которую идёте работать, составьте план действий, напишите список вопросов. Придёте подготовленным и продемонстрируете профессиональный подход — считайте работа у вас в кармане.
Как выжать максимум от встречи с потенциальным заказчиком смотрите в видео «Проблемное интервью с клиентом».
Проработав ошибки, мы увеличим конверсию, а значит, получим больше заказов.
![](http://shevchenko.co/blog/pictures/Screenshot_15.png)
Линейка продуктов
Теперь разберёмся, как упаковать свои навыки и знания так, чтобы они приносили постоянный доход.
Самая простая модель, которую все знают и практикуют — линейка продуктов полного цикла.
![](http://shevchenko.co/blog/pictures/Screenshot_18.png)
Используя эту модель, вам не придётся постоянно искать новых клиентов. Изучайте бизнес клиента, ищите слабые места и давайте заказчику решение. Хороший фрилансер отличается от обычного тем, что постоянно предлагает клиенту новые услуги. Каждый его контакт с клиентом заканчивается заказом.
Чтобы понять, как работает линейка продуктов, разберём три примера.
Петя-копирайтер
Петя только что закончил курсы по копирайтингу и ищет работу.
Построим линейку продуктов, с которой Петя сможет успешно продвигать свои услуги на рынке.
![](http://shevchenko.co/blog/pictures/111.png)
Света — организатор вебинаров
Света работает на фрилансе около года. У неё маленький ребёнок, поэтому она предпочитает точечные заказы постоянной занятости. Света верстает крутые презентации, делает лендинги, пишет посты. А ещё она собаку съела на организации вебинаров и часто помогает инфобизнесменам проводить онлайн-встречи.
Как выглядит линейка продуктов Светланы.
![](http://shevchenko.co/blog/pictures/222_1.png)
Катя — бизнес-ассистент
Катя прошла курс Helppy и работает фрилансером несколько лет. У неё впечатляющее портфолио, которое она регулярно обновляет, и набор услуг на любой вкус и кошелёк.
У Кати всегда много заказов. Однажды попав ей в руки, клиенты от неё уже не уходят. Они знают, что Катя всегда предложит наилучшее решение и выполнит задачу качественно.
Как выглядит её линейка продуктов.
![](http://shevchenko.co/blog/pictures/333_1.png)
Линейки могут быть разными. Всё зависит от опыта и намерений.
Если не пренебрегать линейкой продуктов, вы структуризируете продуктовый портфель и повысите стоимость своих услуг на рынке.
1. Выходите на рынок с готовым планом действий.
2. Перед тем, как откликаться на вакансии, создайте свою линейку продуктов и постройте воронку продаж.
Если чувствуете, что упёрлись в потолок, не понимаете как увеличить количество заказов и доход, проанализируйте воронку продаж. Обнаружив изъяны, вы поймёте, куда направить силы.
3. Создавайте новые линейки для продвижения своих услуг. Экономьте время на поиске своих клиентов и эффективно продвигайте личный бренд на рынке фриланса.
См. также:
![](http://shevchenko.co/blog/user/extras/banner-new.png)