Ольга Вовчук

Недавно в группе выпускников школы Helppy разгорелась дискуссия. Девушки обсуждали возможности удалённой работы, говорили о профессиональном развитии и делились мнением, как разговаривать с клиентом с позиции опытного специалиста.

Выяснилось, что даже опытные выпускники, которые постоянно повышают квалификацию, не всегда умеют назначить адекватную цену за свои услуги. Чтобы заработать достойные деньги, они взваливают на себя с десяток копеечных проектов, а потом жалеют, что не потратили время на себя или семью.

Другие боятся начать. Вместо того, чтобы откликнуться на вакансию, они переживают, что не соответствуют требованиям потенциального работодателя.

В результате и те, и другие начинают сомневаться в себе и думать, а стоило ли вообще идти на фриланс. Появляется чувство, что всё идёт не так, как они задумали. Подумаем, как это исправить.

Самоанализуйте

Никто не гарантирует, что вы добьётесь успеха и останетесь на фрилансе навсегда, но если выбирать работу с умом, шансы значительно увеличатся. Решите, сколько времени вы планируете уделять работе — от этого зависит ваше спокойствие и отношения в семье.

Если у вас маленький ребёнок, не спешите взваливать на себя несколько проектов сразу, ведь малыш требует внимания. Когда мама рядом, но постоянно занята работой, всё кончается мультиками нон-стоп, сорванными дедлайнами и постоянным чувством вины.

Примите, что пока малыш растёт, вы будете зарабатывать меньше, чем могли бы. Как правильно сказала наша выпускница Юлия Вороневич: «Желания должны быть совместимы с возможностями и обстоятельствами».

Начинайте постепенно, прощупывайте почву. Берите работу, которая займёт от двух до четырёх часов в день. Часть сделаете во время тихого часа, а часть после отбоя.

Вы почувствуете, когда придёт время увеличить нагрузку. Мои дети одновременно пошли в садик и в школу. В результате у меня появилось почти пять часов свободного времени утром и три часа после обеда. Это полноценный рабочий день.

Определитесь с видом занятости: вы хотите работать в компании, вести проекты или брать точечные заказы, выбрав узкую специализацию.

Решите этот вопрос на берегу, чтобы в процессе работы чувствовать себя комфортно.

Желания должны быть совместимы с возможностями

Поработайте в организации в качестве удалённого сотрудника

Вариант для тех, кто не может обойтись без общения. Как правило, в средних и больших бизнесах к ведению проектов подключается группа сотрудников. Выполняя задачи, вы будете контактировать с коллегами и не взвоете от одиночества.

Плюсы: стабильность и высокий заработок, нет ощущения изоляции от мира. Если проявите себя, получите шанс на повышение.

Минусы: полная занятость. Подобная работа мало чем отличается от офисной, разве что вы не тратите время на дорогу. Вы будете постоянно привязаны к компьютеру и наравне с коллегами понесёте ответственность за успех проектов.

Если минусы вас не пугают, дерзайте. Стучитесь в диджитал-агентства или попробуйте договориться со своим нынешним работодателем, чтобы он отпустил вас на удалёнку.

Всё как в офисе, но удалённо

Участвуйте в интернет-проектах и стартапах

Хороший вариант для старта. Идите к инфобизнесменам, бизнес-тренерам и руководителям стартапов. Они ищут универсальных солдат, которые ведут соцсети, верстают презентации и лендинги, запускают рассылки и собирают вебинары.

Плюсы: не обязательно уметь всё сразу. Для начала возьмите на себя часть функций, а остальное доверьте подрядчикам.

Минусы: небольшие гонорары и высокая вовлечённость в процесс. У вас вряд ли получится спать до обеда и часами гулять с детьми на улице. Придётся гасить пожары, затыкать дыры и работать в режиме «должно быть готово ещё вчера». Заполняйте пробелы в знаниях, набирайтесь опыта, берите больше работы и ответственности и повышайте чек.

Большинство заказчиков сознательно берут на работу сотрудников без опыта и сами их обучают— и это круто. Вы почувствуете уверенность, возьмёте под своё крыло больше проектов и увеличите суммарный гонорар.

Работа универсальным солдатом — это бесценный опыт и закалка

Выполняйте точечные заказы

Подойдёт тем, кто хочет чувствовать себя максимально независимым и самостоятельно распоряжаться временем. Кайф в том, что вы вольны выбирать, чем и в каком количестве заниматься. Хотите — пишете текст для соцсетей, хотите — верстаете лендинги, а если есть время и желание — делаете и то, и другое.

Плюсы: свобода, возможность самостоятельно распоряжаться временем и выбирать заказчиков, с которыми комфортно работать.

Минусы: нет определённости и стабильности. Сдали клиенту последний вариант лендинга — и поступления на банковский счёт закончились. Чтобы не делить месяца на «рыбные» и «мёртвые», придётся периодически напоминать о себе и предлагать новые варианты сотрудничества. Сделали презентацию — предложите обновить лендинг. Подключили к странице сервис имейл-рассылки — договоритесь о составлении писем и технической поддержке.

Заявите о себе, как о надёжном специалисте, и вас будут передавать из рук в руки. Накосячите и поведёте себя некрасиво — останетесь без работы.

Работой на точечных заказах рулит репутация

Об успешности
Не у всех выпускников получается поймать волну после окончания курса. Одни не могут найти хорошие проекты, другие — общий язык с заказчиком, а кто-то недоволен уровнем заработка.

Но среди тех, кто принял участие в обсуждении, были девочки, чей опыт меня вдохновил. Они отличаются от других собранностью и целеустремлённостью. Вместо того, чтобы придумывать оправдания неудачам, они пашут.

Например, Ира Минаева. За год работы на фрилансе она с нуля вышла на за заработок в 80 тысяч рублей. У неё четыре клиента и 45 рабочих часов в неделю. В ближайшем времени она планирует увеличить доход до 185 тысяч рублей. Для этого Ирина ищет помощника, который возьмёт на себя часть функций.

Секрет успеха Иры прост: «Нужно постоянно развиваться и учиться, предлагать клиентам новые возможности и расширять свой круг ответственности».

Ещё одна выпускница, которая поразила меня своей историей — Мира Юрчук. Мира живёт в Дании. Она попросилась на бесплатную стажировку в датский финансовый проект, не зная датского и со средним английским. В итоге ей оплатили работу и доверили вести ещё два новых проекта.

Дело не в везении. На один из подобных комментариев Мира справедливо ответила: «Вам тоже повезёт, если будете пробовать».

Мораль истории такова — положительный результат приносят действия. Если вокруг говорят, что сложно или невозможно, не сочтите за труд и проверьте сами.

У всех нас за спиной разный багаж знаний и опыта, разные стартовые возможности. У кого-то из выпускников в прошлой жизни остались клиенты, с которыми они продолжили работать на удалёнке. Другие после обучения начали с чистого листа. Но шанс добиться успеха есть у каждого, если поставить цели и действовать.

Составьте список знаний и навыков, которых вам не хватает, чтобы зарабатывать больше. Подберите курсы, которые восполнят пробелы. Составьте бюджет расходов и определите, сколько вы можете выделять на обучение.

Если заработок пока не позволяет вкладывать в дополнительное образование, начните с бесплатных вебинаров и марафонов — их сейчас предостаточно.

Например, наша выпускница Дина Утешева пока все наслаждались новогодними праздниками прошла 12 бесплатных видео-курсов, которые Нетология открыла всем желающим на десять дней. Это 20 часов повышения квалификации.

Действуйте точечно. Нет смысла идти на курсы дизайна, если для работы в срочном порядке необходимо освоить таргетинг. Не распыляйтесь. Пока не изучите одну область, не переходите к другой. Конвертируйте новые знания в практику и нарабатывайте опыт.

За год вы основательно прокачаете себя и сможете уверенно поднять ценник.

Если вас не устраивают цены, которые предлагают в русскоязычных проектах, ищите клиентов на европейском и американском рынках, где заказчики готовы платить от 19$ в час.

Если сомневаетесь в уровне языка, поставьте себе цель на год подтянуть знания. Пока учите язык, наберётесь опыта по другим направлениям.

Избавьтесь от иллюзий

Для многих фриланс — синоним свободы. Наконец, дурак-начальник не будет стоять над душой, спать можно до обеда, и без конца путешествовать.

На самом деле, вы меняете одного руководителя на другого и перед ним тоже придётся отчитываться. Другое дело, что теперь вы можете выбирать, с кем работать.

Если раньше вы работали с 9:00 до 18:00, на удалёнке время растягивается.

Вот вы отлучились забрать ребёнка из школы, приготовили ему обед, покормили. А ещё у вас запись ко врачу, которую невозможно отложить. С одной стороны — красота. Вы дома, рядом с детьми, не нужно отпрашиваться у шефа по каждой мелочи. Только работу никто не отменял: то, что вы не успели сделать днём, придётся делать ночью или на выходных.

С путешествиями тоже непросто. Классно, что на фрилансе появляется возможность работать из любой точки мира, но работать и путешествовать — тот ещё праздник. Вы должны быть мегаорганизованным человеком: заранее изучить особенности мест, которые планируете посетить, проверить наличие связи и заставить себя заниматься делом, когда остальные ходят по экскурсиям или днями напролёт купаются в море.

И ещё: когда эйфория от перехода на фриланс проходит, многие понимают, что соскучились по людям, а интернет-общение не компенсирует офисные перекуры, милые увлекательные сплетни о коллегах из соседнего отдела и посиделки за чашкой кофе после работы.

«Хочу коллектив, тимбилдинги, корпоративы, курилку, сплетни и флирт в здоровой дозе без вреда для брака», — написала наша выпускница Катя Ермоленко в группе выпускников.

У меня тоже иногда возникают подобные желания, но моя несовместимость с офисом настолько велика, что эти шальные мысли мгновенно улетучиваются. После двух лет фриланса я готова принять любые минусы удалёнки, лишь бы не вставать каждый день в шесть утра и не тащиться полтора часа в офис.

Ради интереса я посчитала сумму, которую бы мне пришлось тратить на дорогу в офис и обратно. Получилось 5612 рублей в месяц. Приличная сумма, которую жалко отдавать за возможность быть раздавленной толпой народа в электричке.

Многие разочаровываются во фрилансе, потому что верят в мифы, которыми он оброс. По запросу «фриланс» Гугл выдаёт тысячи искусственных фотографий, на которых счастливые и умиротворённые люди в белоснежных одеждах работают под пальмами, в уютных кофейнях, тихих коворкингах и в кроватях в обнимку с фруктовыми вазами.

В таких штампах нет ничего плохого: в конце концов, у некоторых фрилансеров получается работать в гугловских картинках. Но разочаровываться от того, что у вас не получилось как в кино — глупо. У всего есть тёмная сторона, и счастлив тот, кто входит в неё, лишённым иллюзий.

Если я не напугала вас тёмной стороной фриланса, давайте подведём итоги.

Итоги

Переходя на фриланс, взвесьте за и против. Удалёнка — это круто, но всегда есть шанс, что вы не сойдётесь характерами. Вам поможет всё тот же пресловутый список. С одной стороны напишите плюсы и минусы офисной жизни, с другой проанализируйте возможности фриланса. Если доводы в пользу удалённой работы перевесят — дерзайте.

Не стремитесь объять необъятное. Будьте готовы, что первое время будете получать меньше, чем в офисе. Выстройте стратегию. Определите для себя сумму, которую вы хотите получать через полгода, через год и сколько при этом должны стоить ваши услуги.

Распишите шаги, которые предпримете, чтобы достичь цели: подобрать курсы, получить дополнительные знания и навыки, доработать портфолио.

Решите, сколько времени будете тратить на работу. Подберите подходящий формат сотрудничества и приступайте к поиску заказчиков.

Повышайте цену на услуги пропорционально росту профессионализма и опыта. Не бойтесь остаться без работы. Адекватный заказчик всегда предпочтёт классного специалиста дилетанту, даже если ему придётся доплатить.

Не поддавайтесь страху. Страшно будет всегда. Я до сих пор, приступая к новому заданию или проекту, боюсь не справиться, а потом беру и делаю. Не забывайте: везёт только тем, кто пробует.

Везёт только тем, кто пробует

См. также:
Гид по международному рынку фриланса
Как фрилансеру увеличить продажи
Сколько брать за работу на фрилансе
Что писать в портфолио, если нет опыта. 18+
Как работать в путешествии

Ольга Вовчук

Тайм-менеджмент — это монстр, которого я не могу приручить. Когда я мечтала о фрилансе, я планировала уделять много времени детям, заниматься домашними делами и встречать мужа горячим ужином по вечерам.

В реальности на семью почти не осталось времени. После семи лет декрета я, наконец, почувствовала себя востребованной, поэтому сидела за компьютером с утра до вечера и не могла оторваться.

Работа и сейчас остаётся для меня приоритетом. Я жалуюсь мужу, что сильно перегружена и устала, но если среди недели появляется свободное время, я не знаю куда себя деть — и опять открываю ноутбук. Работа вошла в привычку.

Когда я поняла, что потеряла баланс между личной жизнью и работой, я решила узнать, есть ли шанс вернуть его обратно и уделять время близким не по остаточному принципу.

В поисках ответа я наткнулась на выступления ТЕД. Оказалось, множество людей вокруг столкнулись с той же проблемой.

Причину моего трудоголизма я выяснила, посмотрев лекцию Дэна Ариэли — специалиста в области поведенческой экономики, автора бестселлеров, переведенных на несколько языков и изданных в России.

В выступлении «Что создаёт нам хорошие ощущения от работы» Дэн рассказал про эксперименты по отрицательной и положительной мотивации, которые ярко продемонстрировали мои ощущения от домашней работы и фриланса.

Дальше в статье будет много видео-цитат. Чтобы лучше понять, о чём я говорю, прерывайтесь на видео, а потом возвращайтесь к статье.

Ольга Вовчук

Рассмотрим популярные платёжные сервисы, изучим возможности, определим плюсы и минусы.

Начнём с крупных электронных платформ вроде «Вебмани», «Яндекс-денег», «Пейпала», «Пэйонира», «Скрила» и «И-пейментса». Эти сервисы включают в себя внушительный набор функций, которые позволяют принимать платежи, переводить деньги другим пользователям и оплачивать покупки.

Вебмани

Платежный сервис, с помощью которого можно получать деньги за проделанную работу, оплачивать покупки в интернете или коммунальные платежи.

Чтобы пользоваться сервисом, зарегистрируйтесь и заведите кошелёк — виртуальный счёт для хранения электронных денег. На одном аккаунте можно открыть любое количество кошельков — для каждой валюты свой.

Распоряжаться электронной валютой не получится без аттестата. Это такое цифровое удостоверение, которое определяет лимиты на остаток в виртуальном кошельке и объем переводов. Чтобы переводить деньги другим участникам системы, пополнять кошелёк или выводить наличные, достаточно формального аттестата.

Переводить деньги с помощью Вебмани выгодно, если оба участника зарегистрированы в системе. Комиссия за перевод — 0,8%.

Если заказчик не хочет регистрироваться в Вебмани, он может пополнить ваш электронный кошелёк переводом с банковской карты, со счёта мобильного телефона, через терминал или переводом с кошелька другой платёжной системы. Эти варианты дороже и работают не во всех случаях.

Вы можете принять деньги от заказчика в любой валюте. Но если планируете снимать полученную сумму в местной валюте, скорее всего, потеряете часть гонорара на обменном курсе.

Как пополнить

1. С помощью банковских карт Маэстро, Мастеркард и Виза. Деньги попадут на счёт через пару часов. За перевод придётся заплатить комиссию от 1,5 до 2% в зависимости от банка.
2. С кошельков других платёжных систем. Перевод с Яндекс-денег и Киви обойдётся в 3% от суммы платежа.
3. Со счета мобильного телефона, номер которого вы отметили при оформлении аттестата. Перевод займёт несколько минут. Размер комиссии зависит от мобильного оператора. Например, МТС возьмёт за операцию 11,6%, «Билайн» — 8,6% и 10 рублей, а «Мегафон» — 9,1%.
4. Через терминал. Подойдёт любой терминал, который работает с Вебмани. Комиссия за перевод составит от 3 до 5%.
   
   

Для примера рассчитаем перевод 100 евро с банковской карты.
Стоимость операции — 2%.
На счёт получаем 98 евро.

Как вывести средства
Выводить деньги можно только в той валюте, в которой вы оформили кошелёк. Вот несколько способов:

1. Наличные в одном из авторизованных обменных пунктов. Комиссия за перевод от 1%.
2. На банковский счет. Это возможно сделать только через биржу, где участники делают заявки на продажу и покупку валюты.
3. Перевод на банковскую карту. Через систему «Телепей» мгновенно или до трёх дней в зависимости от банка, с комиссией 2% + 0,8%. Через биржу, комиссия — 2%, срок до двух дней. Сумма будет приходить частями.
4. Наличные через системы денежных переводов «Контакт», «Юнистрим» с комиссией от 0,5 — 3%.
5. На кошельки других платежных систем. Привяжите счёт «Вебмани» к Яндекс-деньгам или Киви, и мгновенно пополняйте или переводите средства с кошелька на кошелёк. Комиссия составит 2,2%.
6. На мобильный счёт. В МТС комиссия Вебмани — 0,8% + комиссия мобильного оператора 2,6%. На «Билайн» — 0,8% + 2,95%. В «Мегафоне» выводить средства можно через предоплаченную карту «Мастеркард». Карта стоит от 99 до 249 рублей. Чтобы вывести на неё деньги, достаточно оплатить через Вебмани номер телефона, к которому привязана карта. Комиссия за операцию составит 0,8% от суммы — это стандартный сбор Вебмани. Единственный минус —ограничение на пополнение телефона 100 $ в сутки и 1000 $ в месяц.
   
   

Продолжим наши расчёты и выведем 98 евро на банковскую карту.
За операцию придётся заплатить 2,8%. В результате у нас останется 95,26 евро.
Если планируете выводить деньги в рублях, выясните, сколько банк возьмёт на конвертацию валюты.

Украина
В Украине сервис работает с ограничениями: перевести средства получится только через «Вебмани-Украина». «Вебмани-Россия» и рублёвые кошельки запрещены.

Вывести деньги можно тремя способами:

1. На банковскую карту, привязанную к кошельку Вебмани. Это пока самый удобный и дешёвый способ. За мгновенный вывод вы заплатите комиссию 1,5%. Если готовы подождать от одного до трёх дней, отдадите всего одну гривну в качестве банковского сбора.
2. На банковскую карту, не привязанную к кошельку. Комиссионный сбор составит 2%, деньги поступят на счёт моментально. Лимит — 5000 гривен.
3. Через онлайн-обменники. Процент комиссии на всех порталах разный. Чтобы рассчитать сумму с учетом комиссионного сбора, используйте специальный калькулятор на сайте обменника.

Яндекс-деньги

Чтобы открыть электронный кошелёк, зарегистрируйте аккаунт на Яндексе. Сервис позволяет отправлять, получать переводы и выставлять счета. Оплатить счёт можно с любой банковской карты или из кошелька.

Комиссию оплачивает участник, выставивший счет, — это 2% при переводе с карты и 0,5% при переводе из кошелька. Выставить счет может любой пользователь, а заплатить по нему — любой человек, даже не зарегистрированный на сервисе.

Если делаете перевод в другой Яндекс-кошелек, комиссия составит — 0,5%, на банковскую карту или счёт — 3% + 45 рублей.

Как пополнить
Сервис предлагает пять способов:

1. Интернет-банкинг. Деньги поступают на счёт мгновенно. Комиссия зависит от банка — от 0 до 2%.
2. С банковской карты. Из личного кабинета Яндекс-денег — комиссия 1%. Большинство банкоматов принимают деньги без комиссии.
3. С мобильного телефона. «Билайн» — комиссия 7,95% от суммы платежа + 10 рублей. МТС — комиссия 10,86% плюс 10 рублей. «Мегафон» — комиссия 7,86%.
4. Наличными через терминалы и кассы. Терминалы «Сбербанка», «Связного», МКБ зачисляют деньги мгновенно и без комиссии. Салоны связи «Евросеть», «Связной», «Альт Телеком» зачислят без комиссии за 10 минут. Системы переводов «Контакт», «Юнистрим» и «Город» переведут средства за пять минут с комиссией до 4%.
5. С электронных кошельков Вебмани и Киви — комиссия 3%.
   
   

Клиент может перевести вам гонорар со своего банковского счёта. Стоимость операции 0 — 2%.

Возьмём пример со 100 евро.
При самой высокой комиссии, вы получите на счёт в Яндекс-кошелёк те же 98 евро, которые конвертируются в рубли.

Как вывести

1. Через банкомат с помощью карты Яндекс-денег. Комиссия сервиса — 3% + 15 рублей за вывод средств, но не меньше 100 рублей. Если вы снимаете валюту, сумма конвертируется по курсу Мастеркарда + 2,5%.
2. На любую банковскую карту. Деньги придут в течение одного дня. Комиссия — 3% + 15 рублей.
3. На счёт в банк. В российский банк сумма поступит в течение трёх рабочих дней, на счёт иностранного банка в течение недели. Комиссия — 3% от суммы + 15 рублей.
4. Через платежные системы. Деньги поступят в тот же день с комиссией 4%.
   
   

Выведем полученную сумму на банковскую карту. По курсу «Сбербанка» на сегодняшний день 98 евро — 6754,16 рубля.
Вычтем из этой суммы 3% и 15 рублей, которые равны 217,63 рублям. В результате получим 6536,53 рубля.

Украина
В Украине запретили Яндекс-деньги, но по информации «Финстата», украинские интернет-пользователи продолжают пользоваться сервисом с помощью прокси-серверов.

Новым пользователям зарегистрироваться в сервисе вряд ли получится, потому что из-за санкций процедура идентификации усложнилась. Главный офис Яндекса в Украине закрыт, и подать документы на идентификацию нельзя.

Пейпал

Крупнейшая дебетовая электронная платёжная система. Если вы отправляете деньги внутри страны, используя остаток на счёте в Пейпале, сервис не возьмёт комиссию.

За перевод с банковской карты заплатите комиссию 3,4% от общей суммы операции + 10 рублей за каждую операцию.

За международный перевод сервис возьмёт дополнительную комиссию от 0,4% до 1,5% в зависимости от страны назначения. Если клиент отправляет деньги со счёта зарубежного банка, комиссия за перевод может достигать 5% от суммы.

Если вы решите вывести со счёта рубли, Пейпал конвертирует средства по своему внутреннему курсу, после чего вы без процентов переведете деньги на счёт в банке.

Как пополнить
Пополнить счёт напрямую нельзя. В случае необходимости, ресурс спишет сумму с привязанной банковской карты, но если вам понадобятся деньги на Пейпале, зайдите в раздел «Денежные переводы» и оформите запрос на оплату.

Как вывести
Существует всего один способ — вывести деньги на банковскую карту через личный кабинет. Бесплатно можно выводить только на свою карту. Также нельзя переводить деньги на электронные кошельки в Яндексе или Киви.

Украина
На территории Украины снять деньги с Пейпала невозможно.

Пэйонир

Сервис избавит от проблем при получении денег из-за рубежа. Платежи приходят быстро и в нужной валюте. Вывести деньги можно как только они поступили на счёт.

Сервис предоставляет виртуальный счёт в американском и европейском банках, который используется для перенаправления денег на зарегистрированный аккаунт.

Выводите гонорар на счёт в банке своей страны или распоряжайтесь им с помощью платежной карты Пэйонир Мастеркард: платите в магазинах и снимайте наличные в банкомате. Карту выпускают бесплатно сразу после регистрации. Обслуживание стоит 29,95 доллара в год.

Чтобы получить деньги, воспользуйтесь биллинг-сервисом Пэйонира и отправьте заказчику запрос на оплату. Другими словами, выставьте ему счёт. Клиенту останется перевести запрашиваемую сумму с помощью кредитной карты или оформить банковский перевод. Размер комиссии зависит от способа платежа и валюты — от 0 до 4%.

Операции в евро бесплатные, за операции в долларах пользователи платят комиссию — 1%.

Чтобы не платить за перевод, попросите заказчика завести аккаунт в Пэйонире и отправляйте деньги с помощью услуги «Сделать платеж».

Как пополнить
Сервис предназначен для приёма платежей, поэтому вы не сможете пополнить счёт наличными и прямыми переводами из электронных кошельков.

Как вывести

1. В кассе банка в долларах. Чтобы получить наличные придётся заплатить 1,8% Пэйониру и от 1,5% до 4% самому банку.
2. Через банкомат в долларах. Фиксированная комиссия за операцию — 1,8% + 3,15 $.
3. Через банкомат в рублях по курсу конвертации Мастеркарда. В этом случае вы заплатите 3,15% за операцию и 3,15% за трансграничный платеж.
4. На банковский счет в рублях по курсу конвертации Мастеркарда. За перевод Пэйонир возьмёт 2%.
   
   

Предположим, что вы со своим клиентом зарегистрированы в Пэйонире и получаете деньги без комиссии. Но если вы решите вывести деньги в рублях, то потеряете 6,5% от суммы. От 100 евро у вас останется 93,35.

Украина
При регистрации система запросит данные банковского счета, но выводить средства на этот счет в будущем не обязательно. Для этого можно заказать предоплаченную карту.

Деньги в гривнах снимаются в банкоматах по курсу конвертации Мастеркарда, но можно привязать счёт в Пэйонире к карте Приватбанка. Чтобы снять доллары, обратитесь в кассу банка. За операцию банк возьмёт от 2,5%, потом вы заплатите Мастеркарду 1,8% и 3,15 доллара Пэйониру.

Скрил

Международная платёжная система, ранее известная как «Манибукерс». Если не пользоваться сервисом больше года, Скрил начнёт списывать со счёта 1 евро в месяц, пока не спишет всё до копейки.

Клиент сможет отправить вам гонорар через Скрил, если он зарегистрирован в системе и знает вашу почту.
Получить перевод может только участник системы. Если на момент перевода, у вас не будет счёта в Скриле, вы получите сообщение с инструкциями о том, как его создать.

За перевод клиент заплатит комиссию 1,45%. Если взять наш пример со 100 евро, после транзакции вы получите 98,55 евро.

Как пополнить

1. Со своего банковского счета без комиссии, если банк входит в систему «свифт». Деньги придут на счёт через 3 — 5 дней.
2. С банковской карты — мгновенно с комиссией 1,9%.

Как вывести

1. На Визу. Комиссия за операцию — 7,5%. Если вы решите снять деньги рублях, к этой сумме добавится комиссия за конвертацию валюты — 3,99%. Сумма поступит на карту в течение недели.
2. На Мастеркард. Этот способ доступен только для карточек, выпущенных в России или Украине. Комиссия 7% плюс 3,99% за конвертацию валюты. Деньги придут в течение трёх рабочих дней.
3. На банковский счет. Чтобы вывести деньги, придётся заплатить 5,50 евро.
   
   

Выберем для расчёта вариант с картой Виза. У неё самый большой процент комиссии — 7,5%. От 98,55 евро, которые мы получили от клиента, на карту придёт всего 91,16.

Переводить деньги на Вебмани, Яндекс-деньги и Киви не рекомендую: Скрил заблокирует счёт.

Украина
Выводите средства через долларовую карту «Приватбанка». Перевод займёт до семи дней. Комиссия для Визы — 7,5% и 7% для Мастеркарда.

Если планируете получать деньги в гривнах, добавьте сюда расходы на конвертацию по курсу банка.

И-пейментс

Платёжная система состоит из двух частей: кошелька и платёжной карты. Кошелёк — аналог кошелька в Вебмани, но валюты всего три: рубли, доллары и евро. Он нужен, чтобы принимать и отправлять платежи.

Платёжная карта — кредитная пластиковая карта Мастеркард, которая заказывается отдельно. Она стоит 5,95 $. Два месяца обслуживания бесплатно, далее 2,9 $ в месяц. Валюту выбираете самостоятельно — доллары или евро.

Переводить деньги в И-пейментс выгодно, если оба участника зарегистрированы в системе. Такие переводы сервис не облагает комиссией. Чтобы отправить перевод, достаточно знать номер телефона и адрес электронной почты получателя.

Как пополнить

1. Банковский перевод — бесплатно.
2. С банковской карты — 2.6%.
3. Из Яндекс-денег — 2%.

Как вывести

1. С кошелька на карту И-пейментс. Мгновенно, без комиссии.
2. Исходящий банковский перевод. Комиссия — 0,5%.
3. На любую банковскую карту. Комиссия — 2.9%.
4. Наличными с карты И-пейментс в банкомате или кассе банка — 2,6%. Если выводите деньги в валюте, отличной от валюты карты, заплатите дополнительную комиссию 2,6%.
5. На Вебмани, Яндекс-деньги или Киви — 2%.
   
   

Посчитаем сколько мы потеряем, если выведем средства из системы. Возьмём стандартные 100 евро и заплатим 2,9% комиссии. Останется 97,1 евро.

Украина
Деньги выводятся на карту «Приватбанка» или через онлайн-обменники.

Пейсенд

Платёжный сервис нового поколения, который помогает переводить деньги по всему миру на карты любых банков. Комиссия за перевод с карты на карту фиксированная — один фунт из Великобритании, полтора евро из любой европейской страны, два доллара из Америки, 49 рублей из России, 199 тенге из Казахстана.

Отправить деньги из Украины не получится, но сделать перевод в Украину можно: при оформлении платежа сервис предложит провести транзакцию в гривнах.

Переводить деньги удобно. Сервис мгновенно рассчитывает стоимость перевода в зависимости от размера платежа и выводит на экран размер комиссии и сумму, которая придёт на счёт получателя.

Вы можете отправить деньги на территории России и стран Европы с помощью Визы и Мастеркарда, на территории Казахстана — только с Визы. Чтобы перевести средства, достаточно знать номер карты и имя получателя. Деньги поступят на счёт в течение нескольких минут.

Рассчитаем перевод 100 евро из Греции в Россию и в Украину.
На российскую карту мы получим 6 931,74 рубля. За перевод сервис возьмёт 1,5 евро или 106,16 рубля.
На украинскую карту придёт 3201,17 гривен при той же комиссии в 1,5 евро или 49,32 гривен.

Трансфервайс

Система платежей и международных переводов, с помощью которой можно получить деньги от клиента из США и Европы. Чтобы сделать перевод, узнайте имейл, полное имя владельца счёта и телефон, который привязан к банковской карте.

Отправить деньги из России и Украины не получится, но перевести средства на карты российских и украинских банков можно.

Комиссия за операцию не фиксированная и зависит от суммы и страны. За перевод денег в Россию — 3,5%, в Украину — почти 5%. Чем меньше сумма, тем менее выгодно отправлять деньги.

Если переводить 100 евро на карты российского и украинского банков, мы получим:
— 6 874,72 рубля с комиссией 2,83 евро или 200,29 рубля,

— 3 128,56 гривен с комиссией 4,76 евро или 156,51 гривен.

А если отправлять 50 евро, комиссия увеличится:
— 2667,73 рубля с комиссией 6,98% или 200,18 рубля,

— 1221,64 гривен с комиссией в 8,44% или 112,64 гривен.

Трансфергоу

Сервис, с помощью которого вы можете перевести деньги из Европы по всему миру. Для этого достаточно знать номер банковской карты получателя и телефон, привязанный к карте.

За каждый перевод Трансфергоу взимает комиссию за обмен валют в размере от 0,6% до 1,5% и фиксированную оплату в зависимости от страны.

Вот наш стандартный расчёт со 100 евро.
Получатель с российской банковской картой получит 6935,71 рубля. Комиссия за перевод составит 0,99 евро или 70,07 рубля.

На украинскую карту придёт 3162,82 гривен с той же комиссией в 0,99 евро — это 32,55 гривен.

Что выбрать

Если нужен многофункциональный ресурс, выбирайте платформы с электронными кошельками. Они позволяют принимать платежи, рассчитываться в интернет-магазинах и оплачивать комуслуги. Большинство таких сервисов предлагают клиентам пластиковые карты, которые позволяют выводить с электронного кошелька наличные деньги и расплачиваться в офлайн-магазинах или кафе.

Их главное преимущество — низкая комиссия на внутренние переводы. Вебмани возьмёт всего 0,8%, Яндекс-деньги — 0,5%, а Пэйонир, Пейпал и И-пейментс позволяют делать такие операции бесплатно.

Если вы живёте в Украине, обращайте внимание на ограничения. Например, вы можете принимать средства на Пейпал, но не можете их выводить — только расплачиваться в интернете. Яндекс-деньги попали под санкции и с недавнего времени официально запрещены. Рассмотрите «Вебмани-Украина», Пэйонир, Скрил или И-пейментс.

Если дополнительные возможности вас не интересуют, используйте простые платёжные системы. Они позволяют переводить деньги быстро и с минимальной комиссией.

Ольга Вовчук

Я несколько раз меняла работу и знаю, как непросто дорабатывать последние недели на старом месте, когда голова занята новыми идеями и проектами.

Если вы дорожите взаимоотношениями с бывшими коллегами и хотите спать спокойно, возьмите себя в руки и приведите дела в порядок. Подготовьтесь заранее. Вот список дел, который поможет проанализировать состояние проектов перед увольнением и безболезненно передать их в руки приемника.

Отчитайтесь о проделанной работе

Перечислите по порядку проекты, которые вели. Приложите к отчёту документ с трекингом задач, в котором подробно укажите название и статус проектов, имена заказчиков, исполнителей, приоритеты и сроки выполнения.

Передайте список контактов

Составьте в Икселе список контактов заказчиков, подрядчиков и партнёров, с которыми имели дело в течение последнего года. Заполните список максимально подробно. Напишите почту, телефон и компанию, в которой работает человек. Тогда при необходимости ваш последователь легко найдёт его в таблице, указав любой из параметров.

Отыскать нужную информацию в таблице легко. Достаточно нажать комбинацию клавиш ctrl+F и ввести в строке поиска нужное слово

Подключите приемника к переписке

Чтобы человек, который заменит вас на посту, плавно вошёл в курс дел, ставьте его в копию каждого письма. Начните делать это за месяц до увольнения. Тогда, в случае необходимости, он поднимет цепочку писем и без труда восстановит историю событий.

Подготовьте описание процессов

Составьте список задач, за которые вы отвечали и подготовьте бизнес-процессы по каждой из них. Пропишите шаги и ответственных за выполнение на разных этапах. Так вы сэкономите время и избавите себя от многоразовых объяснений.

Бизнес-процессы удобней всего рисовать в виде блок-схем

Подготовьте шаблоны писем

Человек, который принимает у вас дела, должен быть в курсе всех нюансов деловой переписки. Так он быстрее въедет в задачу и избежит возможных ошибок.

Возможно, содержание списка покажется слишком объёмным и трудоёмким. Чтобы не погибнуть, передавая дела, ведите их с педантичностью маньяка с первого дня работы в компании. Так вам не придётся в последние дни перед уходом рвать на себе волосы, сортировать документы по папкам и создавать базы данных, которые вы должны были сделать ещё год назад.

И поменьше косячьте. Вы уйдёте, а ошибки придётся разгребать бывшим коллегам

Ольга Вовчук

В соцсетях много плохого дизайна. Сммщики скачивают банальные фотографии из Гугла, лепят на них разноцветные надписи как попало — и публикуют. У читателей рябит в глазах, а бизнесмены не видят результата работы в соцсетях. Хочется красивых постов, а получается самопал. Всем грустно.

Чтобы ваши посты выделялись за счёт качественных картинок, мы создали курс по дизайну для соцсетей.

Для кого

Для фрилансеров, которые используют соцсети как портфолио.
Если вы претендуете на должность администратора соцсетей или контент-менеджера, будьте готовы: заказчик зайдёт на вашу личную страницу и изучит контент. Просмотрев текст и картинки, он оценит чувство стиля, умение писать и работать с фоторедакторами.

Для бизнеса, который ведёт странички в соцсетях.
Фейбсук и Инстаграм — это ваша витрина. Если хотите привлечь в магазин больше клиентов, оформляйте витрину стильно и со вкусом. Удалённые продажи не дают покупателю оценить продукт на ощупь. Он принимает решение глазами.

Что мы называем плохим дизайном

Картинки реальные, а названия аккаунтов мы придумали сами. Чтобы вы не отвлекались на детали, мы не стали придумывать аватарки и частично затемнили скриншоты.

Что мы называем хорошим дизайном

Картинки для первого примера мы взяли из реального аккаунта в Инстаграме, а название придумали.

Дальше — наши примеры. Тут мы представили, что делаем картинки для магазина модной одежды.

Какая потребуется техника

Если коротко, никакой. Только компьютер и интернет. Мы специально заставили себя забыть о Фотошопе, Скетче и прочих дизайнерских наворотах, чтобы сделать хороший дизайн доступным для новичков и недизайнеров. В качестве основного инструмента на курсе рассматриваем онлайн-редактор «Канва».

При всей своей простоте «Канва» позволяет создавать крутые дизайны. Она похожа на лего: всё так же просто и понятно. Это позволит вам не тратить время на долгое изучение принципов работы сервиса, а сосредоточиться на создании дизайна.

Обрабатывайте фотографии, наносите на изображения текст, обрезайте, поворачивайте, ретушируйте, создавайте уникальные плашки. В вашем распоряжении сотни шаблонов, фонов, шрифтов, сеток для коллажей и готовых макетов с размерами для соцсетей.

Дело за малым — научиться пользоваться этим богатством правильно и эффективно. Этим и займёмся на курсе.

Что внутри курса

15 текстовых уроков со скриншотами и 17 видео-инструкций. Дополнительно — 20 бесплатных фотостоков, пять сервисов для подбора шрифтовых пар, пять стоков со шрифтами, два бесплатных стока с графикой и восемь сервисов по работе с цветом.

Регистрация
Как зарегистрироваться, создать команду проекта и выдать роли участникам. Где устанавливать элементы корпоративного стиля. Принципы работы с шаблонами и макетами для вёрстки дизайнов.

Подбор шрифтов
Три правила подбора шрифтов для надписей на картинках и список из пяти сервисов по подбору шрифтовых пар. Установка шрифтов в «Канву»: где искать, как скачать и установить на компьютер,
как перенести в «Канву».
Бонус: пять шрифтовых стока и подборка из 22 кириллических шрифтов.

Банер для ресторана
Выбор стиля, сочетание шрифтов, расположение на картинке — текстовый урок со скриншотами и видео-инструкция по созданию дизайна с надписью.
Дополнительно: список из 20 бесплатных фотостоков.

В результате вы создадите такую картинку, например:

Пример из урока. Сверстала автор курса — Ольга Вовчук

Дизайн для турагенства
Надпись на плашке. Как выбрать, как встроить в картинку и нанести надпись — видео по созданию картинки с плашкой.

Приглашение на детский праздник
Что такое графический дизайн. Как его создать и «подружить» с контентом аккаунта. Как правильно подобрать графику и где её взять. Делаем шаблон приглашения на основе графики — видео-урок.

Визуальная концепция
Создание единого стиля аккаунта. Три способа сделать страницу оригинальной и узнаваемой в ленте.

Приёмы оформления постов
Анализ трёх реальных аккаунтов в Инстаграме и Фейсбуке — как выбрать стиль, определить цветовую палитру и подобрать шрифты. Как сочетать в одном аккаунте фотографии и графические дизайны.

Создание картинок в едином стиле своими руками
Два видео-урока по вёрстке картинок в едином стиле. Видео-инструкция по подбору цветовой палитры и три сервиса по работе с цветом.

Обложка хроники для соцсети
Видео-урок по созданию обложки хроники для Фейсбука: размеры обложки, шаблоны «Канвы», приёмы создания дизайна.

Мобильное приложение
Особенности мобильной версии «Канвы». Мастер-класс по оформлению отзыва клиента с примерами из Инстаграма и Фейсбука.

Живые дизайны
Видео-урок по созданию картинок с элементами видео. Инструкция, как создать дизайн и внедрить в него видео.

Обзор сервисов от Canva
Видео-обзор сервиса для поиска шрифтовых пар, справочника по размерам картинок для социальных сетей, фоторедактора и инструментов по работе с цветом.

Две коллекции шаблонов в формате ПНГ
Их можно использовать для оформления картинок к постам. Берёте шаблон, вставляете свои фотографии, меняете надписи — и готово.

Примеры готовых дизайнов. Сверстала автор курса — Ольга Вовчук

Со временем мы увеличим количество уроков. Когда пройдёте курс, пожалуйста, скажите нам, чего не хватило.

Как выглядят уроки

Как проходит

После регистрации и оплаты вы получаете доступ ко всем урокам курса. Вы самостоятельно изучаете материалы курса в удобном ритме и выполняете задания для самоконтроля.

Доступ к урокам вы получите в «Геткурсе» — это специальный тренинговый сервис, в котором у вас будет личный ученический кабинет.

Каждая тема подкреплена видео-уроком. Их нужно посмотреть и сделать свой вариант дизайна

Сколько стоит

Курс стоит 45 евро.
Чтобы записаться, заполните форму и нажмите кнопку. После этого откроется страница с вариантами оплаты.

Ольга Вовчук

В школе Helppy мы готовим удалённых бизнес-ассистентов. Некоторых смущает такая формулировка, но мы смотрим на профессию более широко и считаем, что универсальные специалисты добиваются большего.

Сегодня я расскажу о профессии бизнес-ассистента в нашей интерпретации: какие функции и перспективы у такого работника, что он умеет и какими качествами обладает. В конце — несколько советов о том, как найти работу и где подтянуть знания.

Функции

Удалённый бизнес-ассистент — это правая рука руководителя, но он не занимается личными поручениями, а продвигает и развивает бренд.

В первую очередь ассистент берёт на себя рутину: ведёт переписку с клиентами, координирует работу с подрядчиками, администрирует группы в соцсетях, готовит материалы для презентаций и лендингов, запускает рассылки и готовит вебинарные комнаты.

Не бойтесь этого. Выполняя ежедневные тактические задачи, вы быстро изучите бизнес-процессы компании и приобретёте навыки универсального солдата.

Молодой боец начинает с рутины

Карьерный рост

Позиция бизнес-ассистента — это шанс зарекомендовать себя как ответственного и надёжного сотрудника. Выполняйте задания в срок, проявляйте инициативу, не косячьте — и карьерный рост обеспечен.

На следующем шаге ассистент берёт на себя функции интернет-маркетолога. Это такой рукастый специалист, который пишет посты для соцсетей, верстает промостранички, подбирает подрядчиков и контролирует запущенные проекты.

Дальнейший карьерный рост зависит от времени и амбиций. Если вы готовы работать по восемь часов в сутки, начинайте продюсировать. Внедряйте новые проекты и упаковывайте их под ключ. Продюсер не отчитывается перед работодателем за каждый шаг, он несёт ответственность за результат. Сам выстраивает график работ, подбирает команду, координирует рабочие процессы и контролирует финансовые показатели.

Следующая профессиональная ступень — партнёрство. С ростом бизнеса собственник компании рано или поздно задумается о партнёре. Если в этот момент рядом с ним работает проверенный сотрудник, который знает бизнес изнутри и понимает, как его развивать, выбор будет очевиден. Став партнёром, вы получите долю в бизнесе и руководство бизнес-направлением.

Ассистент → маркетолог → продюсер → партнёр

Главные качества виртуального помощника

Чтобы работать бизнес-ассистентом, не обязательно обладать творческим потенциалом, иметь специальное образование и опыт работы. А вот обязательные качества:

1. Быстрая обучаемость. Не умеешь — научись. Современные сервисы для обработки графики или вёрстки лендингов интуитивно-понятны и снабжены инструкциями. Не получается разобраться самостоятельно, читайте мануалы и пишите специалистам из службы технической поддержки.
2. Чёткая самоорганизация. Заказчик — не нянька. Составляйте списки задач и следуйте ему. Контролируйте время выполнения. Чтобы не отвлекаться, заблокируйте доступ к соцсетям и приручите технику «Помодоро».
3. Повышенное чувство ответственности. Руководитель не должен повторять дважды. Получили задачу — уточните дедлайн и сдайте работу в срок без напоминаний. Не успеваете — предупредите заранее и постарайтесь больше не опаздывать.
4. Аккуратность и добросовестность. Не проверил — сам дурак. Упаковывайте результат работы с иголочки: никаких грамматических ошибок в текстах или съехавших шрифтов в презентации. Бизнесмены ценят работников с «синдромом отличника».
5. Автономность. Не знаешь — погугли. Клиент — не справочное бюро. Он платит деньги не за вопросы, а за решение. Уточняйте детали задания «на берегу» в процессе обсуждения, составляйте понимание задачи.

Хороший ассистент — аккуратный, самостоятельный и жадный до новых знаний

Что умеет бизнес-ассистент

Набор базовых навыков для кандидата в удалённые ассистенты нехитрый: работать с почтой, знать чем Ворд отличается от Икселя, и не падать в обморок, когда общаетесь с незнакомыми людьми. Шансы получить работу повысятся, если освоите основы имейл-маркетинга и таргетинга в соцсетях.

Учитесь и осваивайте новые инструменты — платформы для вёрстки сайтов, сервисы для имейл-рассылок, фоторедакторы. Чем больше знает и умеет ассистент, тем выше его гонорар.

Больше навыков, больше задач, больше гонорар

Кому подходит профессия

Чаще всего новой профессией интересуются молодые мамы в декрете, которые хотят чувствовать себя социально востребованными и получать стабильный доход, но при этом не разлучаться с малышом. На Helppy учились брокеры, бухгалтеры, воспитатели, менеджеры, радиоведущие, банковские служащие, продавцы и домохозяйки.

Работа ассистента подходит студентам. Молодые люди вместе с теоретическими знаниями нарабатывают практический опыт — и уже на последнем курсе университета становятся востребованными специалистами с достойными гонорарами.

С каждым годом увеличивается количество специалистов, которые уходят из офисов и работают удалённо. В России каждые три года 2,5 миллиона человек переходят на фриланс.

Не важно, кем вы были в прошлой жизни. Главное — голова на плечах

Где учиться

Чтобы стартовать в профессии, достаточно базовых навыков. Но если вы хотите расти, учитесь без остановки.

Раз в неделю изучайте новые сервисы и программы
Регулярно мониторьте профессиональные интернет-ресурсы и собирайте бесплатные статьи и инструкции для личной базы знаний.

Например, подпишитесь на материалы от маркетингового агентства «Текстера». Ребята регулярно публикуют мануалы по вёрстке, копирайтингу и рекламе в соцсетях.

Устройтесь на бесплатную стажировку
Чаще всего это бесценный, но неоплачиваемый опыт, который потом пригодится в работе. А ещё вы получаете шанс проявить себя и получить предложение о сотрудничестве.

Чтобы попасть на стажировку, составьте список из 20 компаний, которые соответствуют вашим профессиональным интересам. Это могут быть рекламные агентства или небольшие онлайн-проекты. Зайдите к ним на сайты и найдите имейлы. Внесите их в отдельный список, а потом садитесь и пишите подробные письма.

Чтобы вас не проигнорировали, уделяйте внимание мелочам. Объясните, что вы хотите и зачем вам это нужно. Предложите взаимовыгодные условия. Адресат должен понимать, для чего ему тратить на вас драгоценное время.

Альтернативный вариант — откликайтесь на вакансии и предлагайте свои услуги бесплатно или за символическую оплату в обмен на обучение. Вакансии ищите в профильных группах в социальных сетях и на сайтах по трудоустройству в разделе «Удалённая работа».

Запишитесь на профильные курсы
Они помогут повысить уровень знаний по выбранному направлению и расширить список возможностей. Например, «Нетология» предлагает десятки курсов по маркетингу, дизайну, программированию и управлению проектами.

Комплексное обучение и помощь в трудоустройстве — на курсе Helppy

Как найти работу

Отбросьте страх и стучитесь во все двери. Самое неприятное, что может произойти — вам не ответят. Помните, часто в вакансиях указывают больше требований, чем необходимо на самом деле.

1. Идите к друзьям. Часто фрилансеры игнорируют друзей, знакомых и родственников в качестве работодателей. Это ошибка. Перед тем, как отправляться на поиски в интернет, вспомните о контактах из реальной жизни.
2. Обратитесь к соцсетям. По данным международного опроса фрилансеров «Пэйонир», за 2018 год в Фейсбуке успешно ищут работу 54% фрилансеров, что на 14% больше, чем в Линкедине. Пишите в группы по поиску работы, откликайтесь на вакансии, демонстрируйте экспертность в постах — и ваша активность не останется незамеченной.
3. Пишите бизнесменам напрямую. Часто они раскручивают проект самостоятельно и остро нуждаются в помощнике, который освободит их от ежедневной рутины. Относитесь ответственно к обязанностям, проявляйте инициативу — и быстро вырастите до продюсера или партнёра.
4. Стучитесь в рекламные агентства. Зачастую они берут больше проектов чем могут себе позволить, поэтому постоянно ищут толковых подрядчиков.

Откликнитесь на 100 вакансий

Сколько времени занимает работа бизнес-ассистента

Фриланс тем и хорош, что вы сами распоряжаетесь временем и самостоятельно определяете степень загрузки. Некоторые фрилансеры берут только точечные заказы и работают по несколько часов в день. Такой вариант подходит мамам в декрете. Большую часть времени они занимаются детьми, а свободное время посвящают работе.

Если времени много, берите несколько проектов под ключ. С такими предложениями идите к онлайн-бизнесменам: они перегружены работой и с удовольствием передадут вам часть своих задач. В итоге вы получите работу на полный рабочий день с понедельника по пятницу.

Часть фрилансеров выбирают удалённую работу в качестве дополнительного заработка. Они сидят в офисе и подрабатывают на точечных заказах: сверстать презентацию или лендинг, написать статью или посты в соцсети, настроить Гугл-аналитику или нарисовать баннер.

Работа займёт от двух до 45 часов в неделю

Как добиться успеха

Подведём итоги и перечислим факторы, которые помогут добиться успеха в профессии.

Постоянно учитесь
Читайте книги и статьи, посещайте курсы и вебинары. Чем больше знаете и умеете, тем больше можете предложить клиенту. Это напрямую влияет на гонорар.

Предлагайте новое
Любой работодатель предпочтёт инициативного сотрудника нерасторопному исполнителю, который работает по указке.

Заботьтесь о клиентах
Выполняйте работу качественно. Пишите подробные письма, не дёргайте по мелочам. Ваша задача — разгрузить клиента, а не превращаться в очередную головную боль. Предлагайте дополнительный сервис. Если заказчик доволен результатом, он не будет искать другого специалиста.

Выстраивайте профессиональные связи
Даже если работа над проектом закончена, не пропадайте из поля зрения клиента. Поздравляйте с праздниками и удачными проектами. Предлагайте новые идеи для сотрудничества.

Мыслите выгодами бизнеса
Заказчик нанимает сотрудника не для приятной компании. Ему важно понимать, какую пользу вы принесёте проекту.

Будьте настойчивы
Откликнулись на вакансию — напомните о себе через несколько дней. Сдали тестовое задание на проверку — запросите у заказчика обратную связь. Завершили проект — поблагодарите за сотрудничество и попросите дать отзыв.

Ольга Вовчук

На днях аналитики компании «Пэйонир» опубликовали результаты исследования глобального рынка фриланса за последние три года. Они опросили 21 000 специалистов из 170 стран и выяснили, как изменился рынок фриланса с момента последнего исследования в 2015 году.

Я изучила статистику «Пэйонира», дополнила её обзорами мировых консалтинговых и кадровых агентств и нарисовала на основе данных картинки. Делюсь результатами.

Как изменился рынок фриланса за последние три года

Мировой рынок фриланса растёт вместе со спросом на удалённую работу. Опираясь на обзор рынка труда США «Фриланс в Америке 2017», аналитики «Пэйонира» выяснили, что в штатах индивидуальные предприниматели составляют больше трети от всей рабочей силы страны.

В 2015 году около 53,7 миллиона американцев считались самозанятыми, в 2016 году — 55 миллионов, а в 2017 году их число достигло 57,3 миллиона. Это 36% от работающего населения страны.

Динамика роста рынка фриланса в США

Для сравнения возьмём исследование российского рынка труда, которое провели специалисты консалтинговой компании «Джейсон и партнёры».

По их данным, с 2014 года количество россиян, перешедших на удаленную работу, выросло на два с половиной миллиона человек. Так что сегодня в России работают пять миллионов фрилансеров, а если верить прогнозам «Джейсона и партнёров», через три года их количество увеличится до 14 миллионов — это 20% рынка труда.

Динамика роста удалённого рынка труда в России

Создатели украинского сервиса по поиску удалённой работы «Фрилансхант» отмечают похожую тенденцию. В 2016 году на сайте зарегистрировалось в три раза больше специалистов, чем в 2015. К началу 2017 года количество зарегистрированных фрилансеров приблизилось к 200 тысячам человек.

В следующем году три миллиона россиян уйдут на фриланс

Где работодатели

По версии «Пэйонира», самыми востребованными рынками удалённой работы остаются Европа и США. На европейских клиентов работает 51% фрилансеров, но подавляющее большинство фрилансеров стремятся работать на североамериканском рынке. В 2015 году на его долю приходилось всего 37%, а сейчас на клиентов из США работают 68% фрилансеров.

Данные о местонахождении клиентов из отчёта «Пэйонира»

Чтобы объяснить популярность американского рынка, я изучила отчёт бухгалтерского портала «Фрешбукс». Его аналитики собрали информацию о средней заработной плате клиентов и выяснили, что в среднем фрилансеры в США зарабатывают около 60 $ в час. Это в три раза больше, чем штатные сотрудники аналогичных специальностей.

68% фрилансеров работают на клиентов из США

Сколько зарабатывают фрилансеры

Опрос «Пэйонира» показал, что средняя почасовая ставка на мировом рынке — 19 $. Минимальная ставка составила 3 $, а максимальная — 100 $.

Показатели почасовой ставки на мировом рынке фриланса из отчёта «Исследование доходов фрилансеров 2018»

Больше всего получают юристы — 30 $ в час. Услуги дизайнеров, контент-менеджеров и маркетологов оцениваются в 19 — 21 в час. За работу виртуального ассистента работодатели готовы платить 11 $.

На российском рынке удалённой работы востребованы несколько направлений:

1. Написание и обработка текста: контент-менеджер, копирайтер, корректор.
2. Дизайн: иллюстратор, графический дизайнер, веб-дизайнер.
3. Программирование и создание сайтов: верстальщик сайтов, разработчик мобильных приложений, веб-аналитик.
4. Перевод с иностранных языков: переводчик сайтов, переводчик художественного текста, технический переводчик.
5. Реклама и продвижение: смм-менеджер, специалист по рекламе в соцсетях, специалист по продвижению в Ютубе.
6. Управление и работа с персоналом: менеджер по персоналу, менеджер проектов.

По мнению создателей интернет-журнала «Профи коммент» стоимость услуг зависит от опыта и  занятости специалиста и варьируется от 1 000 рублей в день до 100 000 рублей в месяц.

Маркетологи зарабатывают 19 — 21 $ в час

Сколько лет фрилансерам

Более 50% фрилансеров, принявших участие в опросе, младше 30 лет, почти четверть — младше 25. И только 6% респондентов старше 50 лет.

Возраст фрилансеров на мировом рынке. Данные из отчёта «Исследование доходов фрилансеров 2018»

При этом, фрилансеры старше 60 лет получают почти на 60% больше, чем менее опытные двадцатилетние коллеги.

Доход фрилансеров на мировом рынке в зависимости от возраста. Данные из отчёта «Исследование доходов фрилансеров 2018»

Вот вам и ответ для тех, кто в 40 лет сомневается, идти ли на фриланс.

Фрилансеров в возрасте 50+ меньшинство, но они зарабатывают больше всех

Кто из фрилансеров работает больше всех

Согласно исследованию, более половины фрилансеров работают не менее 30 часов в неделю. Они ведут не более трёх проектов одновременно. 10% трудятся более 60 часов в неделю, работая одновременно над семью и более заказами.

Фрилансеры в сфере финансов, управления и кадров работают больше всех. Их рабочий график достигает в среднем 39 часов в неделю. Административные ассистенты заняты 38 часов в неделю. Дизайнеры и контент менеджеры работают в среднем 34 — 36 часов.

Сколько часов в неделю работают фрилансеры. Данные из отчёта «Исследование доходов фрилансеров 2018»

Большинство фрилансеров работает шесть часов в день

Где фрилансеры находят заказы

К 2018 году биржи фриланса выросли в международную клиентскую базу, где находят работу 73% фрилансеров.

Выросла роль социальных сетей. В 2015 году через профессиональные онлайн-сети работу искали всего 8% фрилансеров, сегодня эта цифра выросла до 38%. Раньше для поиска работы шли на Линкедин, а теперь всё больше пользователей выбирают для профессионального продвижения Фейсбук.

Как показал опрос, Фейсбук для рекламы своих услуг используют 54% фрилансеров. Линкедин занимает второе место. Эту платформу для профессионального общения используют 40% фрилансеров.

Востребованность соцсетей среди фрилансеров

Фрилансеры уходят с Линкедина в Фейсбук

Сколько времени тратят фрилансеры на поиск работы

Аналитики «Пэйонира» выяснили, что время, которое фрилансеры тратят на поиск работы, прямо пропорционально их востребованности на рынке.

Спрос на квалифицированных специалистов в сфере ИТ и программирования высокий. Поэтому более половины программистов практически не тратят время на поиск работы. Контент-менеджеры и администраторы тоже обеспечены заказами, а 33% юристов выделяют на поиск новых проектов более семи часов в неделю — примерно один рабочий день.

Данные из отчёта «Исследование доходов фрилансеров 2018»

Чем выше чек, тем больше времени уходит на поиск клиентов

Выводы

Количество удалённых сотрудников растёт по всему миру параллельно спросу на услуги со стороны работодателей.

Мировые биржи фрилансеров и соцсети стёрли границы между заказчиками и исполнителями. Нанять специалиста из любой точки планеты теперь легко, поэтому достойное портфолио и английский язык в активе открывают фрилансерам возможности роста и развития в любой стране.

Удалённые сотрудники выбирают заказчиков, количество рабочих часов и выстраивают график, ориентируясь на свои потребности, а не на штатное расписание.

Не важно, какой бэкграунд за плечами. На рынке фриланса находятся проекты для специалистов любого уровня.

Англоязычные ресурсы по трудоустройству для фрилансеров
«Виртуальные ассистенты 24/7»
«Ю ассист ми»
«Ассистант мэтч»
«Ремоут окей»
«Ремоутив»
«Работаем удалённо»
«Ангел-лист»
«Джобэспрессо»

См. также:
200+ зарубежных компаний с вакансиями для фрилансеров
Где взять работу мечты
Стратегии роста для виртуального ассистента
Эфир «Как масштабироваться фрилансеру»
Фриланс и нищета

Ольга Вовчук

Сервисы позволяют удалённым работникам встречаться онлайн, создавать совместные проекты и оставаться на связи. Рассмотрим некоторые из них.

«Концептборд»

Сервис для командной работы. Позволяет удаленным сотрудникам работать так, будто они находятся в одном офисе. Программа представляет собой доску задач, на которой можно создавать слайды, делать к ним подписи, прикреплять стикеры и вносить поправки.

Пользователи общаются в чате, пишут письма коллегам, рисуют макеты и комментируют работы друг друга.

«Криэйтли»

Сервис для совместной работы с диаграммами. Предлагает пользователям тысячу шаблонов геометрических фигур, трафаретов и пиктограмм, в том числе 80 иконок на тему образования. Подойдет для рисования простых схем и создания инфографики. Работает на русском языке.

«Дровио»

Бесплатный конструктор диаграмм и блок-схем. Готовые файлы экспортируются и синхронизируются с Гугл-диском. Для работы используются все популярные форматы изображений.

«Джампшер»

Бесплатный файлообменник для онлайн просмотра файлов. Поддерживает 150 форматов файлов. Не требует регистрации.

«Зохо докс»

Программа, состоящая из 30 сервисов по работе с документами и ведению проектов, в том числе ЦРМ и офисных приложений. В бесплатной версии — 1 Гб для хранения информации. На платном тарифе объем хранилища увеличивается до 5 Гб. Документы из «Зохо докс» синхронизируются с Гугл-диском и Дропбоксом.

«Асана»

Приложение для планирования и управления задачами. Можно применять как планировщик-органайзер для личного использования или в как менеджер задач и организации рабочих процессов для рабочей команды. Построен по принципу рабочих пространств. Каждое пространство — отдельный проект. В одно рабочее пространство бесплатно входит до 30 пользователей, дальше платно.

Русского языка нет, но интерфейс интуитивно понятен.

«Трело»

Бесплатный менеджер задач, который построен по принципу досок, списков и карточек. Доска представляет собой проект или процесс. На ней размещаются карточки, в которые заносятся задачи и объекты, образующие списки. Для отображения текущих дел и приоритетов карточки можно перемещать между списками.

К обсуждению проектов можно приглашать друзей и коллег.

«Слак»

Многоканальный мессенджер для командной работы. Для каждого отдельного проекта создается свой чат. В чате коллеги ведут обсуждение, подгружают ссылки, изображения и видео.

«Слак» объединяет в себе приложения и сервисы, социальные сети и файлообменники, которые мы ежедневно используем для работы: то, что раньше делалось в десятках приложений, теперь собрано в одном.

«Сайнизи»

Сервис для удаленной подписи документов. Подписываете отсканированные или полученные по электронной почте документы росчерком пальца по экрану.

Работает с ПДФ и форматами Ворда и Икселя. Дружит с Дропбоксом и Гугл-диском. Годовая подписка стоит 30 долларов.

«Камсканер»

Программа-сканер для смартфонов. Сканирует и анализирует документ, определяет границы и настраивает контрастность, исправляет размытый фон и корректирует текст. Создает файлы в формате pdf на одну или несколько страниц. После сканирования в документы доступны для правок.

«Эльба»

Личный бухгалтер на дому. Сервис помогает вести бизнес и следить за отчетностью. Автоматически связывается с расчётным счётом при совершении сделок. Формирует счета и сдает отчёты в налоговую, готовит платёжки и ведёт документооборот.

«Трипит»

Помощник в организации командировок и личных поездок. Самостоятельно построит маршрут на основе данных о бронировании. Напомнит время вылета, уведомит о задержке рейса, поможет добраться до отеля и подскажет прогноз погоды в пункте назначения.

«Телепорт»

Поможет подобрать место для переезда и представить, как будет выглядеть ваша жизнь в 260 городах мира. Введите предпочтения об условиях и качестве жизни, выберете вид городской инфраструктуры и условия работы и приложение отберет подходящие варианты.

«Номад хаус»

Дома для проживания, работы и общения по всему миру: в городах, горах, на пляжах или фермах — везде, где есть вайфай. Стоимость размещения зависит от места и начинается с 790 долларов.

«Воркфром»

Программа найдет кафе или воркшоп для уединённой работы или бизнес-встречи в любой стране мира. Зарегистрированные пользователи делятся друг с другом проверенными местами.

«Номадлист»

Сервис для тех, кто решил поменять обстановку. Место для переезда выбирается по ключевым характеристикам для каждого города: стоимость жизни, средняя скорость интернета, преступность, климат и так далее. Данные о местах вносят сами пользователи, основываясь на своем опыте.

Ольга Вовчук

Фрилансер — сам себе бизнес-проект. Чтобы избежать триумфального возвращения в офис, проект надо рекламировать. Разберём, как делать это, вкладывая время и силы, но не деньги.

Сарафанное радио

Многие фрилансеры игнорируют друзей, знакомых и родственников, пытаясь раскрутиться. Это ошибка. Перед тем как продвигаться онлайн, вспомните о контактах из реальной жизни.

Круче всего это работает у новичков. Когда у вас ещё нет внушительного портфолио и базы клиентов, разумней всего обратиться к тем, кто вас уже знает. Не ограничивайтесь ближним кругом знакомых. Вспомните Васю, с которым играли в песочнице, и Петю, с которым сидели за партой. Выясните, чем они сейчас занимаются и найдите их в соцсетях.

Перед тем, как рассылать портфолио, узнайте, кому и чем вы можете быть полезны. 50% ваших знакомых получат письмо, пожмут плечами и отправят его в корзину. Ещё 49% искренне порадуются за вас и благополучно забудут о предложении. Один из ста ответит и поможет.

Чтобы держать процесс под контролем, составьте график. Не пишите всем одновременно — вдруг на ваше предложение откликнутся сразу несколько человек. Лучше отправить порцию писем, посмотреть на результат, и если он вас не устроил, отправлять следующую партию.

Оля Шевченко в статье «Где взять работу мечты» советует задавать такие вопросы:

• Знаешь ли ты о вакансиях, которые подошли бы под мой профиль?
• Кому бы ты мог меня посоветовать?
• Каких ты знаешь людей, которые могут мне помочь?
• Что бы ты сделал на моем месте, чтобы получить работу?
• Сможешь ли ты меня упомянуть, если увидишь или услышишь о вакансии?

Сначала офлайн, потом онлайн

Соцсети

Без них никуда. Личный аккаунт — первое куда заходит потенциальный работодатель, чтобы составить своё впечатление о будущем сотруднике.

Удалите всё, что может скомпрометировать и выдать в вас непрофессионала. Скажите «нет» фотографиям в купальнике и скандальным репостам. Подробно заполните раздел «Информация». Чтобы выжать из соцсетей максимум пользы, в первую очередь сделайте три вещи.

1. Начните писать.
Страница с полезным авторским контентом привлечёт читателей и поднимет шансы в поиске работы, поэтому пишите о том, в чём разбираетесь. Если вы фотограф, рассказывайте о съёмках или делитесь секретами профессии. Если вы удалённый ассистент, пишите о буднях фрилансера и своих достижениях.

Главное — писать регулярно. Если будете молчать неделями и ждать вдохновения, сформировать постоянный круг читателей не получится. Составьте список тем и выпускайте по одной короткой заметке каждый день. Так аудитория привыкнет регулярно видеть ваши посты в ленте.

Не пытайтесь накрутить количество подписчиков через массовый фоловинг или спам. Лучший способ увеличить количество читателей — писать полезные посты. В статье «Как написать полезный пост в соцсети» рекомендуем начать с формулировки полезного действия.

Сформулируйте своё полезное действие и следите, чтобы оно было во всех постах.

2. Вступите в закрытые группы.
По моему опыту, в группах люди охотней идут на контакт, чем в комментариях на официальных страницах. Ищите вашу аудиторию и вступайте с ней в активный диалог. Пишите содержательные комментарии, участвуйте в дискуссиях, давайте экспертные оценки.

Принцип тот же — будьте полезными. Профессионал, который открыто делится наработками и готов бесплатно посоветовать работающее решение, вызывает доверие. 90% комментариев пишут люди, которым просто нужно выговориться и убедиться, что не только у них всё плохо. Не будьте такими — и вас начнут рекомендовать незнакомцы.

3. Подпишитесь на страницы экспертов.
Стучитесь в друзья к бизнесменам и экспертам. Просите о помощи, задавайте вопросы, предлагайте услуги. Возможно, сейчас кто-то из них ищет подрядчика на проект или работника в штат.

Подготовьтесь:

• Изучите проект. Важно понимать, что в бизнесе потенциального клиента работает хорошо, а где есть проблемы, которые вы поможете решить.
• Составьте письмо. Забудьте про шаблоны и напишите каждому индивидуально.
• Приготовьтесь выполнить тестовое задание бесплатно или за символический гонорар. Главная задача — впитать в себя максимум информации, приобрести опыт и приобрести полезный контакт.

Фейсбук лучше, чем биржи фриланса

Блог

Фрилансер, который ведёт блог, вызывает доверие. Ссылками на блог охотно делятся, когда хотят порекомендовать исполнителя под проект, потому что по блогу видно: вы в профессии всерьёз и надолго.

Вот что пишет Марина Гиллер в статье «Десять причин завести блог на фрилансе»:

«Читая ваш блог, люди начинают воспринимать вас как „своего“. Они знают, что вы относитесь к делу с ответственностью и интересом. Чем больше реальной пользы они вынесли из ваших статей, тем сильнее доверие. А капля „человеческого“ контента, даже если блог тематический и профессиональный, позволит увидеть в вас человека, с которым приятно и легко работать. В итоге конверсия читателей в клиентов повышается с каждым днем по мере укрепления отношений между вами»

К тому же, блог — это возможность обратить на себя внимание профильных изданий и организаторов конференций. Публикации на сторонних площадках и выступления на мероприятиях дадут выход на новую аудиторию — и денег за это с вас не попросят.

Блог покажет, что вы тут всерьёз и надолго

Сервисы в помощь:
Автопостинг в соцсети: «Бафер», «Хутсьют», «Сммпланер».
Блогинг: «Вордпрес», «Медиум», «Гост». 

Ольга Вовчук

Пять правил, которые помогут организовать работу в путешествии.

Узнайте всё о новом месте

Мало информации тут не бывает. Узнайте адреса коворкингов и кафешек с хорошим интернетом. Выясните, в какие районы города лучше не ходить, где местные покупают продукты и ужинают. Уточните среднюю температуру в это время года.

Сервисы:
Телепорт
Трипит

Оставайтесь на связи

90% задач связаны с поиском информации в сети и онлайн-встречами. Заказчик отнесётся к вам с большим доверием, если вы будете оставаться на связи в путешествии. Перед тем как планировать тур и бронировать отель узнайте, какое качество связи вас ожидает и будет ли на месте вайфай.

Сервисы:
Номадлист

Храните рабочие файлы в облаке

Перед поездкой систематизируйте файлы и залейте их в облако. Так у вас будет доступ к документам, даже если вы останетесь без связи.

Не забудьте синхронизировать ноутбук с телефоном и планшетом. В поездке не всегда будет возможность сделать остановку и открыть ноутбук, а клиент не обязан ждать, пока вы доберётесь до кафе или поселитесь в гостинице.

Сервисы:
Дропбокс
Гугл-диск

Заранее купите переходники и кабели

Если не хотите остаться без ноутбука, позаботьтесь о переходниках и кабелях. В чужой стране напряжение в сети может отличаться от нашего, и компьютер сгорит. В некоторых странах особенные розетки — в Англии, например, или Индии, поэтому заранее купите переходники.

Розетки в разных странах мира. Инфографика «Профи трэвел»

Планируйте работу и отдых

В путешествии планирование поможет остаться в рабочем ритме и выделить время, чтобы посмотреть достопримечательности или поваляться на пляже. Главное, планировать и работу, и отдых.

Сервисы:
Вандерлист
Тудуист