3 заметки с тегом

бизнес-ассистент

«Ты не секретарша!»: 5 ошибок бизнес-ассистентов, которые могут стоить репутации

Татьяна Нарожная

За 4 года моего фриланса, после окончания HELPPY, я много раз работала с выпускницами Школы. Чаще всего — в проектах их клиентов, где наши девочки выступали либо ассистентами, либо проджект-менеджерами. И замечала ошибки, которые допускали 7 из 10.

Видела, как даже самые старательные, умненькие и прилежные девочки выбирали позицию, которая точно мешала им расти — в чеках и репутации профессионала. Не давала прыгнуть выше и занять СВОЕ место под солнцем.

Возможно, мои советы помогут кому-то из вас посмотреть на себя со стороны и начать делать по-другому.

Ошибка 1. Быть секретаршей и подносить тапки

Открой Гугл. Почитай, чем отличается секретарь от ассистента — и трезво содрогнись.

Когда мне приходит запрос «А сколько стоит ваш продающий текст?» от маникюрши Маши — это одно. Но когда нечто подобное присылает человек после курса маркетинга — это жесть и угар.
Понятно, что это шеф велел — узнай, мол, сколько продающий текст стоит, такой, чтобы наши кукозябры продал. Но только выбери кого подешевле.

И ты бросаешься выполнять, чего велено. Работаешь почтальоном: «Вам телеграмма от шефа. Огласите цену и ждите».

И пофиг, что кукозябры не покупают, потому что продажи не налажены.
И стратегии нет. И понимания, куда этот продающий текст потом пристроить.
По-человечески понятно, как это происходит: ребенок, нет работы, а тут предложили небольшую, но стабильную зарплату на удаленке.

Чего рыпаться? Буду делать, что скажут, лишь бы шеф был доволен...

Мне больно, что ассистенты выглядят порой как боты, которые боятся слететь с базовых настроек. Не думая о том, что ты и шеф в представлении клиентов и подрядчиков — теперь одно лицо: «Звонила Света, которая из „Кукозябров“. И весь идиотизм, который ты передаешь слово в слово, намертво прилипает к твоему светлому образу.

Если это первая твоя удаленка — пропиши хотя бы на коленке стратегию: что, кроме денег, ты хочешь здесь получить и куда движешься.

Секретарша — это не бренд. И никогда не сможет им стать.

Хороших же ассистентов перекупают, рекомендуют другим, подхватывают на лету. Знаю примеры, когда ассистенты дорастали до партнеров и руководителей с топ-зарплатами.

Нужно быть наивным осликом, чтобы надеяться, будто завтра все забудут, какую дичь ты творила в «Кукозябрах». И вдруг позовут в крутую компанию.

Банально, но — «не место красит человека, а человек место». Вечная истина.

Ошибка 2. Работать с нафталином

Совковый нафталин — это тетка с начесом из 90-х, и с такими же представлениями о бизнесе. Нафталин летуч и прилипчив, и ставит чёрную метку на каждом, кто попадает в его орбиту.

Приведу пример. В начале моей фриланс-карьеры, когда я была неразборчива в клиентах, девушка из группы выпускников попросила о помощи: написать текст вебинара под продажу онлайн-курса кройки и шитья. Если можно, недорого. (Ну, ясен пень). В качестве исходников сбросила мне ссылку на фейсбук клиентки: «Что, бриф? Нет, она очень занята, в фейсбуке вся инфа есть».

Это сейчас я без брифа и ухом не поведу, не то что за работу не возьмусь. Но тогда с отвагой идиотки бросилась на эту амбразуру.

На бизнес-странице феи кройки и шитья было плохо примерно все. Жуткие фото мадам в интерьерах хрущевки, невнятные видео, тексты в стиле протоколов съездов КПСС. Я перелопатила всех конкурентов, перечитала кучу срачей в швейных чатах, вычислила болевые точки, — и наваяла таки текст вебинара. С хронометражем и пометками. Бери и делай.

Итог был предсказуем: мне сообщили, что Марьиванне текст не понравился, и она проведет вебинар, «как душа велит». Разумеется, о моем гонораре речь уже не шла.

Помни: нафталин не сомневается в себе. Он безнадежен.

И будет везде размахивать флагом «я 20 лет в этом бизнесе», «сама знаю, как делать», «тысячи успешных учеников» и пр.

Что делать: бежать. Работа с таким клиентом не даст опыта, не украсит портфолио и похоронит «сарафан». Либо же тебя будут рекомендовать исключительно внутри этой нафталиновой секты.

Ошибка 3. Обслуживать явно хреновый продукт

Если продукт клиента плох, ты отвечаешь за последствия на пару с его автором.

Ты — соучастник. Если клиент НЕ понимает, что произвел на свет фуфло, а ты, как человек, обучавшийся маркетингу, понимаешь — соучастник вдвойне.

Это, кстати, относится не только к ассистентам. Обслуживать фуфло ради денег — неприятненько. И очень сильно бьет по самооценке. (Увы, есть такой опыт).

Видела ситуации, когда ассистент сражался в соцсетях, где народ негодовал по поводу дорогого и халтурного онлайн-курса. Репутационный риск — огромный: даже если ты уйдешь со скандалом, в памяти народной останешься как «та самая Лида из хренового курса».

Ошибка 4. Брать в команду только знакомых

Сразу оговорюсь: искать узких спецов под проект среди своих — правильно и логично. Но надо понимать, что ты не курьера купить-привезти нанимаешь, а спеца в команду. Твоя задача — не собрать теплую компашку, а решать задачи для блага клиента.

Самые частые проколы и как их избежать.

1. Брать человека, не имея опыта работы с ним.
Условно говоря: «Знаю, что Ира дизайнер, видела ее работы. Мы друзья в фейсбуке, она очень милая».
Начинается проект — Ира то пропадает, то косячит, то ругается с командой. Правки воспринимает как личное оскорбление. И ты выгребаешь за Иру от всех, включая работодателя.

Как избежать. На 100% — никак. Как минимум, попроси обратную связь от тех, кто с Ирой работал (разумеется, без огласки). Спроси у самой Иры, как ей работалось в разных проектах. Обычно в ответе заложено достаточно, чтобы понять, как было на самом деле.

Послушай свое тело: если мысль пригласить Иру в проект вызывает дискомфорт, — значит, сомневаешься неспроста.

Никогда не выбирай из одной Иры. Но даже если их будет пять, и никто не подойдет, лучше ищи дальше.

2. Брать только потому, что человеку нужны деньги.

Спойлер: это самый трэшовый вариант.

Фрося будет косячить, а ты не сможешь делать ей замечания. Потому что она несчастная и одна растит ребенка. Если в проекте Фрося подчиняется не тебе, готовься выслушивать, какие все сволочи и все происходит не так, как она думала. Готовься устранять ее косяки, разруливать ее срачи, утешать и вытирать сопли.

Как избежать: не подпускать к своей работе на пушечный выстрел. Хочешь помочь? Купи и подари пачку памперсов. Всё.

Ошибка 5. Лить грязь на шефа

Когда я слышу жалобы ассистентов на босса, вспоминаю старую шутку: «Мышки плакали, кололись, но продолжали грызть кактус».

Если тебе не нравится работать на этого человека — не работай.
Если не нравится, но по каким-то причинам не можешь уйти, — не жалуйся.

Когда ассистент или проджект сливает босса в разговорах с командой или заказчиками, он сливает и свою репутацию.

Представь: ты работаешь в проекте с очень сложным руководителем.

Усилим историю — прям, неадекватом, психопатом и деспотом. Все это видят и понимают.

Ассистентка психопата Инна истерит в общем чате, жалуется на шефа в созвонах — можно понять бедняжку, правда? Но: рано или поздно Инна уйдет от деспота и будет искать работу. И НИКТО из команды того проекта ее не порекомендует. Потому что — к гадалке не ходи! — история повторится.

Как избежать:

  1. Честно ответить себе, готова ли ты морально быть ассистентом. Подходит ли твой психотип для такой работы и есть ли у тебя ресурс на неё.
  2. Понять, что полезного ты можешь взять от этой работы. В любом случае, точно получишь опыт, увидишь внутрянку бизнеса, поймешь, как надо и не надо делать, заведёшь полезные связи и пр.
  3. Помнить, что это ты работаешь на шефа, а не наоборот. Будь гибкой и прокачивай умение коммуницировать.
    Избегай личных разговоров с шефом — о себе, о нем и его личной жизни. Если уж так случилось, тут же забудь, что слышала. Даже если уйдешь потом со скандалом, никогда и нигде не сплетничай о личной жизни шефа. Даже бывшего.

То, что мы (не) говорим о других, всегда характеризует только нас самих.

У тебя не будет второй возможности произвести первое впечатление. Можно нарисовать себе ангельское резюме, расписать преимущества и навыки, но проявляться как полное г... Не делай так. Не надо.

Татьяна Нарожная. Киев

Закончила HELPPY в 2019 году и ушла из журналистики на фриланс.

Мои компетенции:

  • Маркетолог-копирайтер,
  • Упаковка бизнеса,
  • Тренер по копирайтингу и коммуникациям,
  • Консультант по сторителлингу.

Работала с MERCEDES BENZ, RBK Money, ПРОМЭЛЕКТРО (Москва), консалтинг-компанией «Практики управления» (Москва), агентствами недвижимости в Барселоне и Стамбуле, Центром яхтинга в Хорватии и др .

Клиентские ниши:
финтех, онлайн-образование, недвижимость, инвестиции, авторские туры, дизайн интерьеров, яхтинг, туризм, бизнес-эвенты, строительный бизнес, IT, автомобили, психология, коучинг, ароматерапия, бьюти-консалтинг и др.

2023   Helppy   бизнес-ассистент   Маркетинг   Работа   фриланс

Кто такой удалённый бизнес-ассистент

Ольга Вовчук

В школе Helppy мы готовим удалённых бизнес-ассистентов. Некоторых смущает такая формулировка, но мы смотрим на профессию более широко и считаем, что универсальные специалисты добиваются большего.

Сегодня я расскажу о профессии бизнес-ассистента в нашей интерпретации: какие функции и перспективы у такого работника, что он умеет и какими качествами обладает. В конце — несколько советов о том, как найти работу и где подтянуть знания.

Функции

Удалённый бизнес-ассистент — это правая рука руководителя, но он не занимается личными поручениями, а продвигает и развивает бренд.

В первую очередь ассистент берёт на себя рутину: ведёт переписку с клиентами, координирует работу с подрядчиками, администрирует группы в соцсетях, готовит материалы для презентаций и лендингов, запускает рассылки и готовит вебинарные комнаты.

Не бойтесь этого. Выполняя ежедневные тактические задачи, вы быстро изучите бизнес-процессы компании и приобретёте навыки универсального солдата.

Молодой боец начинает с рутины

Карьерный рост

Позиция бизнес-ассистента — это шанс зарекомендовать себя как ответственного и надёжного сотрудника. Выполняйте задания в срок, проявляйте инициативу, не косячьте — и карьерный рост обеспечен.

На следующем шаге ассистент берёт на себя функции интернет-маркетолога. Это такой рукастый специалист, который пишет посты для соцсетей, верстает промостранички, подбирает подрядчиков и контролирует запущенные проекты.

Дальнейший карьерный рост зависит от времени и амбиций. Если вы готовы работать по восемь часов в сутки, начинайте продюсировать. Внедряйте новые проекты и упаковывайте их под ключ. Продюсер не отчитывается перед работодателем за каждый шаг, он несёт ответственность за результат. Сам выстраивает график работ, подбирает команду, координирует рабочие процессы и контролирует финансовые показатели.

Следующая профессиональная ступень — партнёрство. С ростом бизнеса собственник компании рано или поздно задумается о партнёре. Если в этот момент рядом с ним работает проверенный сотрудник, который знает бизнес изнутри и понимает, как его развивать, выбор будет очевиден. Став партнёром, вы получите долю в бизнесе и руководство бизнес-направлением.

Ассистент → маркетолог → продюсер → партнёр

Главные качества виртуального помощника

Чтобы работать бизнес-ассистентом, не обязательно обладать творческим потенциалом, иметь специальное образование и опыт работы. А вот обязательные качества:

  1. Быстрая обучаемость. Не умеешь — научись. Современные сервисы для обработки графики или вёрстки лендингов интуитивно-понятны и снабжены инструкциями. Не получается разобраться самостоятельно, читайте мануалы и пишите специалистам из службы технической поддержки.
  2. Чёткая самоорганизация. Заказчик — не нянька. Составляйте списки задач и следуйте ему. Контролируйте время выполнения. Чтобы не отвлекаться, заблокируйте доступ к соцсетям и приручите технику «Помодоро».
  3. Повышенное чувство ответственности. Руководитель не должен повторять дважды. Получили задачу — уточните дедлайн и сдайте работу в срок без напоминаний. Не успеваете — предупредите заранее и постарайтесь больше не опаздывать.
  4. Аккуратность и добросовестность. Не проверил — сам дурак. Упаковывайте результат работы с иголочки: никаких грамматических ошибок в текстах или съехавших шрифтов в презентации. Бизнесмены ценят работников с «синдромом отличника».
  5. Автономность. Не знаешь — погугли. Клиент — не справочное бюро. Он платит деньги не за вопросы, а за решение. Уточняйте детали задания «на берегу» в процессе обсуждения, составляйте понимание задачи.

Хороший ассистент — аккуратный, самостоятельный и жадный до новых знаний

Что умеет бизнес-ассистент

Набор базовых навыков для кандидата в удалённые ассистенты нехитрый: работать с почтой, знать чем Ворд отличается от Икселя, и не падать в обморок, когда общаетесь с незнакомыми людьми. Шансы получить работу повысятся, если освоите основы имейл-маркетинга и таргетинга в соцсетях.

Учитесь и осваивайте новые инструменты — платформы для вёрстки сайтов, сервисы для имейл-рассылок, фоторедакторы. Чем больше знает и умеет ассистент, тем выше его гонорар.

Больше навыков, больше задач, больше гонорар

Кому подходит профессия

Чаще всего новой профессией интересуются молодые мамы в декрете, которые хотят чувствовать себя социально востребованными и получать стабильный доход, но при этом не разлучаться с малышом. На Helppy учились брокеры, бухгалтеры, воспитатели, менеджеры, радиоведущие, банковские служащие, продавцы и домохозяйки.

60%

студентов Helppy — мамы

Работа ассистента подходит студентам. Молодые люди вместе с теоретическими знаниями нарабатывают практический опыт — и уже на последнем курсе университета становятся востребованными специалистами с достойными гонорарами.

Подробную статистику читайте в гиде по международному рынку фриланса

С каждым годом увеличивается количество специалистов, которые уходят из офисов и работают удалённо. В России каждые три года 2,5 миллиона человек переходят на фриланс.

Не важно, кем вы были в прошлой жизни. Главное — голова на плечах

Где учиться

Чтобы стартовать в профессии, достаточно базовых навыков. Но если вы хотите расти, учитесь без остановки.

Раз в неделю изучайте новые сервисы и программы
Регулярно мониторьте профессиональные интернет-ресурсы и собирайте бесплатные статьи и инструкции для личной базы знаний.

Например, подпишитесь на материалы от маркетингового агентства «Текстера». Ребята регулярно публикуют мануалы по вёрстке, копирайтингу и рекламе в соцсетях.

Устройтесь на бесплатную стажировку
Чаще всего это бесценный, но неоплачиваемый опыт, который потом пригодится в работе. А ещё вы получаете шанс проявить себя и получить предложение о сотрудничестве.

Чтобы попасть на стажировку, составьте список из 20 компаний, которые соответствуют вашим профессиональным интересам. Это могут быть рекламные агентства или небольшие онлайн-проекты. Зайдите к ним на сайты и найдите имейлы. Внесите их в отдельный список, а потом садитесь и пишите подробные письма.

Чтобы вас не проигнорировали, уделяйте внимание мелочам. Объясните, что вы хотите и зачем вам это нужно. Предложите взаимовыгодные условия. Адресат должен понимать, для чего ему тратить на вас драгоценное время.

Альтернативный вариант — откликайтесь на вакансии и предлагайте свои услуги бесплатно или за символическую оплату в обмен на обучение. Вакансии ищите в профильных группах в социальных сетях и на сайтах по трудоустройству в разделе «Удалённая работа».

Запишитесь на профильные курсы
Они помогут повысить уровень знаний по выбранному направлению и расширить список возможностей. Например, «Нетология» предлагает десятки курсов по маркетингу, дизайну, программированию и управлению проектами.

Комплексное обучение и помощь в трудоустройстве — на курсе Helppy

Как найти работу

Отбросьте страх и стучитесь во все двери. Самое неприятное, что может произойти — вам не ответят. Помните, часто в вакансиях указывают больше требований, чем необходимо на самом деле.

  1. Идите к друзьям. Часто фрилансеры игнорируют друзей, знакомых и родственников в качестве работодателей. Это ошибка. Перед тем, как отправляться на поиски в интернет, вспомните о контактах из реальной жизни.
  2. Обратитесь к соцсетям. По данным международного опроса фрилансеров «Пэйонир», за 2018 год в Фейсбуке успешно ищут работу 54% фрилансеров, что на 14% больше, чем в Линкедине. Пишите в группы по поиску работы, откликайтесь на вакансии, демонстрируйте экспертность в постах — и ваша активность не останется незамеченной.
  3. Пишите бизнесменам напрямую. Часто они раскручивают проект самостоятельно и остро нуждаются в помощнике, который освободит их от ежедневной рутины. Относитесь ответственно к обязанностям, проявляйте инициативу — и быстро вырастите до продюсера или партнёра.
  4. Стучитесь в рекламные агентства. Зачастую они берут больше проектов чем могут себе позволить, поэтому постоянно ищут толковых подрядчиков.

Откликнитесь на 100 вакансий

Сколько времени занимает работа бизнес-ассистента

Фриланс тем и хорош, что вы сами распоряжаетесь временем и самостоятельно определяете степень загрузки. Некоторые фрилансеры берут только точечные заказы и работают по несколько часов в день. Такой вариант подходит мамам в декрете. Большую часть времени они занимаются детьми, а свободное время посвящают работе.

Если времени много, берите несколько проектов под ключ. С такими предложениями идите к онлайн-бизнесменам: они перегружены работой и с удовольствием передадут вам часть своих задач. В итоге вы получите работу на полный рабочий день с понедельника по пятницу.

Часть фрилансеров выбирают удалённую работу в качестве дополнительного заработка. Они сидят в офисе и подрабатывают на точечных заказах: сверстать презентацию или лендинг, написать статью или посты в соцсети, настроить Гугл-аналитику или нарисовать баннер.

Работа займёт от двух до 45 часов в неделю

Как добиться успеха

Подведём итоги и перечислим факторы, которые помогут добиться успеха в профессии.

Постоянно учитесь
Читайте книги и статьи, посещайте курсы и вебинары. Чем больше знаете и умеете, тем больше можете предложить клиенту. Это напрямую влияет на гонорар.

Предлагайте новое
Любой работодатель предпочтёт инициативного сотрудника нерасторопному исполнителю, который работает по указке.

Заботьтесь о клиентах
Выполняйте работу качественно. Пишите подробные письма, не дёргайте по мелочам. Ваша задача — разгрузить клиента, а не превращаться в очередную головную боль. Предлагайте дополнительный сервис. Если заказчик доволен результатом, он не будет искать другого специалиста.

Выстраивайте профессиональные связи
Даже если работа над проектом закончена, не пропадайте из поля зрения клиента. Поздравляйте с праздниками и удачными проектами. Предлагайте новые идеи для сотрудничества.

Мыслите выгодами бизнеса
Заказчик нанимает сотрудника не для приятной компании. Ему важно понимать, какую пользу вы принесёте проекту.

Будьте настойчивы
Откликнулись на вакансию — напомните о себе через несколько дней. Сдали тестовое задание на проверку — запросите у заказчика обратную связь. Завершили проект — поблагодарите за сотрудничество и попросите дать отзыв.

2018   Helppy   бизнес-ассистент   Ольга Вовчук   Работа

Идти ли в маркетинг, если вам за 40

Ольга Шевченко

Получила вчера сообщение в Фейсбуке:

«Ольга, добрый вечер! Терзаюсь сомнениями относительно поступления на поток в Helppy. Такой вопрос. Мне 45. Скажите, есть ли у вас хоть какая-то статистика о том, много ли дам моего возраста учились у вас на курсе? Какой процент из них трудоустроен после занятий? Спасибо»

Я задумалась. Знаю, что на наших курсах часто учатся женщины за 40. Не делим мы людей по возрасту.

Ещё знаю, что восемь из десяти выпускниц, которые выполнили все задания и составили портфолио, получают работу. Некоторые не ищут клиентов, потому что ведут свой бизнес или уже работают. Кто в каком возрасте — понятия не имею.

Провела эфир, где объяснила, почему клиентам плевать на возраст. Вот он:
«Почему клиентам плевать на возраст фрилансера»

Так что я пошла в группу выпускников и попросила девушек старше сорока рассказать, как сложилась жизнь на фрилансе и не мешает ли возраст расти в профессии. Наверняка вопрос волнует многих, поэтому выкладываю цитаты из комментариев.

Наталия:

— Мне 54. Работаю на себя, помощником работать не планировала. Важно было разобраться в этой «кухне». Учиться было очень интересно. Сейчас всем рекомендую. :-) Вот сейчас настаёт время применить знания на практике. И хотя я 27 лет за компьютером, все эти программы — новое — за ними и пришла. Уверена, что из меня получился бы хороший smm-щик, т. к. для меня не составляет труда придумать контент. Если рассматривать группу для 40+, то темп, на мой взгляд, медленней должен быть.


Дина:

— Почти 43, про инфобизнес узнала полгода назад, полет нормальный!
— У тебя сейчас сколько клиентов?
— Ох, молчи, грусть! Хотела в щадящем режиме, но... три, в том числе один на англоязычную аудиторию.


Юлия:

«Для себя поняла — когда молод и заканчиваешь что-то, то все относятся понимающе, что еще нет опыта. А в таком возрасте удивляются и некоторые относятся с недоверием»

— Этот вопрос возник у меня тоже. На учёбу возраст не повлиял никак, темы были интересные, поэтому время обучения пронеслось как один день, всё успела. Обострился он ближе к окончанию, когда начала просматривать вакансии. После окончания я сначала немного вела страницу в ФБ, мы с заказчицей договаривались, что я учусь и тренируюсь. Потом она нашла агенство с комплексным продвижением, и мы расстались.
Через время написал клиент, которому делала во время обучения лендинг. Сейчас прохожу испытательный срок. Сложно то, что плохо знакома с ФБ, не знаю таргетированную рекламу, по ходу работы пытаюсь осваивать. Самая большая сложность — в своей бывшей профессии была профессионалом, а здесь не чувствую уверенности, потому что на большинство вопросов клиента про навыки пока не могу ответить утвердительно, от этого теряюсь. Для себя поняла — когда молод и заканчиваешь что-то, то все относятся понимающе, что еще нет опыта. А в таком возрасте удивляются и некоторые относятся с недоверием.
Нужно хотя бы полгода, чтобы добрать знания и получить недостающие навыки, так же как и после любого учебного заведения, это естественно. А вообще — у всех по-разному, это зависит не столько от возраста, сколько от склада характера и начального уровня подготовки.


Ольга:

— Согласна с Юлией, всё зависит от подготовки. Компьютер в 45 все знают отлично, но если работали в другой области, будет сложно. И да, нужно немного больше времени не только, чтобы со всем разобраться, а потому что в 45 у тебя уже семья с детьми (не у всех с подрощенными — у меня так с двумя 7-летними), ответственная работа, пожилые родители, дом, увлечения и пр. И все это дается чуть тяжелее, чем в 20-30 лет.
И пожалуй не всем будет морально легко становиться ассистентом. И да, есть сомнения, что 30-летнему бизнесмену захочется нанять 45+ помощника или маркетолога.


Светлана:

«Сейчас отказалась от всех, кроме одного клиента. Лучше один, но качественный. Работаю удаленно»

— Через полтора месяца 41. Курсы были очень полезны, после 15 лет в финансовой сфере открыла для себя новый мир. Темп жесткий, но ущербной себя не чувствовала. Наоборот была очень горда, что не отстаю от молоденьких шустрых девчонок.
Конечно с возрастом все сложнее начинать что-то новое, понимать что ты ничего не знаешь и не умеешь. Особенно если в прошлой профессии был профессионалом. Главное, чтобы было интересно. Иногда хочется плакать и убить клиента, но потом находишь решение и такой кайф! Сначала нахваталась заказов, была воодушевлена после курса, думала все смогу)))) наивная)))
Сейчас отказалась от всех, кроме одного клиента. Лучше один, но качественный. Работаю удаленно. Веду две странички в ФБ, верстаю рекламные блоки, придумываю контент и руковожу отделом продаж, очень много разговариваю по телефону. Пытаюсь изыскать время, чтобы пойти еще поучится, очень не хватает навыков копирайтинга, дизайна,таргетинга и много еще чего.


Светлана:

«Курс как прорыв в новую реальность, информации море, всё интересно, непонятно, но манит. По ощущениям — я как от летаргического сна очнулась»

— Мне 41 год, оффлайн работала в сфере делопроизводства, последние 10 лет начальником отдела. В этом году после сокращения задумалась, что хочу попробовать новое, нужна прямо перезагрузка. Нашла Helppy через Websarafan и решила попробовать. Было сложно из-за темпа, но это скорее из-за навалившихся семейных проблем, а сил ночами сидеть уже нет ? Сам курс просто как прорыв в новую реальность, информации море, всё интересно, непонятно, но манит. По ощущениям — я как от летаргического сна очнулась.
Очень большой соблазн вернутся на работу оффлайн — там ты профессионал, тебя знают, рекомендуют. Но большой плюс Helppy, что есть мощная поддержка после курса и это вселяет оптимизм.
За это время открыла многим знакомым, которым за 40, мир ФБ и ИГ, научила там работать — одна нашла уже первых клиентов по занятиям французским, другая получила первые заказы на кукол.


Юлия:

«Насчёт трудоустройства точно поняла одно, все зависит от уверенности в себе и, в хорошем смысле, самооценки»

— Я чуть-чуть младше требуемой ЦА, когда я пошла учиться на курс мне было 38 лет, моей дочке 1 год и 10 месяцев, и ни няни, ни садика. Из предыдущего бекграунда — 13 лет свой бизнес в Москве + 5 лет ничего-не-делания в Англии.
На курс пошла из интереса, как вариант того, чем заниматься из дома, потому как работать наемным сотрудником в офисе чисто психологически не смогу никогда. Учится мне было очень интересно, но без поддержки и элементарно бытовой помощи мужа было бы нереально. Опыт с ПК у меня конечно был большой, но все программы, кроме Икселя, видела впервые. Правда, был и большой опыт работы с дизайнерами. Насчёт трудоустройства точно поняла одно, все зависит от уверенности в себе и, в хорошем смысле, самооценки. Я сразу решила для себя, что не буду работать за отзыв или для опыта, просто потому, что это мое время и мои мозги. И если у меня не так много практики по части СММ, то у меня достаточно жизненного опыта и навык быстро соображать, а это намного важнее техники, которая быстро нарабатывается.
Сейчас у меня 2 клиента (адекватных и комфортных) и я учусь на курсе контекстной рекламы, потому что это интересно. Согласна со многими предыдущими девушками, что вопрос больше не в возрасте, а в характере. И, как я написала выше, в позиционировании. Есть очень большая разница между «я только учусь, набираюсь опыта и много не знаю» и «я решила освоить новую профессию и применить свой опыт и знания в новой сфере».


Екатерина:

«Возраст не при чем — перехожу в творческий полет. ))) Чего и всем желаю»

— Мне через месяц 45, курс заглотила как удав кролика, сложность была только в совмещении основной работы и обучения. Ничего, спасибо что летом, дети (а их 4) на дачах с бабушками (да, моталась периодически к ним, потом в ночи домой), или ложилась в 3-4, или вставала в 6, чтобы успеть все просмотреть-прослушать и домашку сделать, почти все задания сдавала с опозданием на 2-3 дня.
Но! Драйв и пинок сумасшедший — постепенно сворачиваю офисную работу (хотя уже 4 года на удаленке), один из экспертов предложил сотрудничество, не могу сказать клиент — это проект, который хочу поддерживать и помогать всем, чем знаю и могу. Возраст и 10-тилетний опыт бизнес-ассистента у одного работодателя однозначно не прибавляет желания опять идти к кому-то в ассистенты и помощники. Скорее уже сама могу учить и помогать.
Короче, возраст не при чем — перехожу в творческий полет. ))) Чего и всем желаю. И ещё — очень важна колоссальная поддержка Олиной команды и всех в группе — когда ты понимаешь, что у всех есть вопросы, грабли, страхи, и все готовы помочь — это суперистический ковер-самолёт! В общем, я не ожидала такого эффекта — спасибо.


Алёна:

— И я где-то рядом. 37. И спотыкалась, и тухла от нагрузки. Ну ничего. Мне кажется, что чем старше, тем меньше страха и больше организованности. Останавливает только не знание чего-то. Но всё решаемо... По крайней мере в нашей группе.


Любовь:

«Темп курса менять под возраст — это утопия, так думаю»

— Я не технический олень, оговорюсь сразу. Меня всегда привлекали технические новинки — будь то телефоны, компьютерные программы, или ведение сетевых аккаунтов. И когда я поняла , что сети это «наше всё» на ближайшие (мои) активные годы, то нырнула в обучение.
Сначала это было в профессиональной сфере (я риэлтор), затем выделила области знаний с откровенными пробелами, и пришла в Helppy их ликвидировать. Это обучение далось не так уж сложно, как первое. Уже была знакома с некоторыми программами, это дало определенную фору. Организованность и планирование дают очень хорошие результаты. Успеваешь не только выполнить задание в дедлайн, но и исправить. Обязательно нужно всё конспектировать, невозможно такие пласты информации запомнить и разыскивать в авторском изложении, непременно нужна собственная система складирования новых знаний , заполнения чек- листов и понятное структурирование инфы именно для вас.
В группе безопасная среда, я ни разу не встретила агрессивного или негативного отзыва. Не забывайте — участники подобных сообществ, как правило, передовики своих производств. А здесь: тактичность и внимание к деталям, взаимопомощь и оперативность.
Мой совет тем, кто боится начать новое. Начните с задавания вопросов тем, кто закончил школу Helppy. Вы не останетесь безответными, и снимете часть сомнений. Выявите свои потребности и определите желания. И я не сомневаюсь, что у вас всё получится и вы примете правильное решение. И, Ольга Шевченко, темп менять под возраст — это утопия, так думаю. С уважением ко всем участникам, Любовь 50+.


Наталья:

«Что касается работодателей — им важен результат, а не ваше количество лет»

— До 51 года работала в банковской сфере. В 51 решила сменить вид деятельности. Пошла к подруге в Центр психологии на административную работу — помогать продвигать Центр. Поняла, что не хватает знаний и по рекомендации родственницы пошла на курсы Helppy к Ольге Шевченко. И осталась очень довольна полученным багажом знаний. Причесала страницу в ФБ, уже ваяю третий лендинг. С каждым разом он получается всё лучше и лучше! Интересуюсь новыми фишками.
Так что дело не в количестве лет, а в ощущении себя. Если готовы познавать и развиваться — тогда только вперёд! А что касается работодателей, то моё мнение — им важен результат, а не ваше количество лет.


Елена:

«Я выбрала то, чем мне было интересно заниматься с небольшим, но доходом, а затем, наконец, стала развивать свой проект о стиле»

— На курс пришла в 46. Учёба совпала с переездом и ремонтом, было очень трудно, но взяла из курса самое для меня интересное, работу предложили прямо сразу после оставленного на странице у Оли отзыва. Мой приоритет — SMM, писала для автогонщика о его бизнесе, писала об очаровательных поросятах-минипигах, вела группу бизнес-леди для 4 тысяч человек , работа есть и много. Что Оля дала — новую среду обитания, потрясающих людей, которых в жизни собираешь по крупицам. Я выбрала то, чем мне было интересно заниматься с небольшим, но доходом, а затем, наконец, стала развивать свой проект о стиле.


Юлия:

«На курс шла, чтобы продвигать свой бизнес. Сейчас веду ещё 2 клиента»

— Понятно, что ощущаю себя на 28, по паспорту... опять пересчитала, получилось 48)))
На курс шла, чтобы продвигать свой бизнес. Сейчас веду ещё 2 клиента. Обучение было — полный драйв. Совпало с пиком на основной работе. От графика отставала немного. Имея опыт своего бизнеса, с заказчиками строить отношения легко, потому как я и по ту сторону понимаю проблемы и требования. В своём бизнесе тоже изменения большие, во время обучения на курсе очень сильно поменялось видение целей и направлений.
Сейчас обучаюсь ещё на одном курсе, вижу, что много ещё не знаю. В универе мы проходили, что чем больше ты узнаешь, тем больше не знаешь. Так что постоянно приходится чего-то ещё осваивать.


Юлия:

— А вообще, я считаю, что сммщики или сммщицы возраста 40+ очень нужны! Просто потому, что очень много женщин в том же возрасте начинают свой бизнес или имеют таковой, и им ооочень нужны сотрудники, которые будут говорить с ними на одном языке!


Суммируем
1. Темп курса сумасшедший, так что если вам за 40, возможно, захочется замедлиться. С другой стороны — сложно всем, независимо от возраста.

2. Учиться тоже надо уметь. Если конспектировать лекции, планировать время и создать свою систему складирования новой информации, времени и нервов хватит. В этом плане старшие девушки часто даже более организованы чем молодые.

3. Чем вы старше, тем сложнее морально претендовать на позицию ассистента. Если это ваш случай, помните, что мы готовим вас к работе интернет-маркетолога. Ассистентство — только первая ступень к высокой должности и такой же ответственности.

И главное
Возможность получить работу есть у всех. Бывает, что 25-летняя девушка остаётся без работы, потому что ленится и не рассылает портфолио. А бывает, 40-летняя выпускница сходу получает трёх заказчиков — ещё и выбирает с кем работать.

Если вам за 40, всё только начинается

См. также:
Эмоции студентов курса Helppy в гифках
Истории выпускников Helppy
Сколько брать за работу на фрилансе
Как мамы-фрилансеры находят время на работу

2017   бизнес-ассистент   Ольга Шевченко   Работа