Bigtime Club → Блог → Лента

Статьи Ольги Шевченко и друзей об удалённой работе, бизнесе и маркетинге.

Ctrl + ↑ Позднее

Эфир о курсе по работе с клиентом на фрилансе

Ольга Шевченко

Вышла в эфир и рассказала о новом продукте моей школы — курсе по работе с клиентом на фрилансе. Это концентрат знаний, фишек и опыта за всю мою карьеру, а на фрилансе я 13 лет, ребята. Повидала разных заказчиков.

В программе:
— Как откликаться на вакансии.
— Как проходить собеседования.
— Как оформить сотрудничество с клиентом.
— Какие технологии по ведению проекта выбрать.
— Что делать с проблемными заказчиками.
— Какими методами повышать гонорар.
— Как превратить разового клиента в постоянного и получить хороший отзыв.

Внутри десять уроков, которые максимально наполнены схемами, методами, советами и шаблонами.

Кто больше любит читать, а не смотреть — ниже расшифровка эфира.

Курс для тех, кто недавно перешёл на удалённую работу, или тех, кто уже работает на фрилансе, но хочет увеличить свои гонорары, обслуживать больше клиентов, получать больше заказов. Для тех, кто хочет постоянно развиваться и воплощать мечты.

На фрилансе работала с разными клиентами. Это были международные корпорации: Sax Fifth Avenue, Tiffany, Roberto Coin, Burger King, Jameson, сеть ресторанов и другие. С каждым из этих клиентов у нас были свои отношения, трудности и приятные моменты. До фриланса я работала в рекламных агентствах и вела заказчиков из отрасли алкоголя и табака. Это самые «вредные» ребята, самые требовательные клиенты с большими бюджетами, где у тебя нет права на ошибку. Опыт, который накопила и получила от своих выпускников, а их больше 3000 человек из 59 стран мира — собрала в один курс

На что влияет работа с клиентом

Гонорар. В четыре раза легче и проще продавать и оказывать услуги одному постоянному клиенту, чем каждый раз привлекать нового на точечные заказы. Поэтому от того, насколько правильно выстроите работу с клиентом, зависит гонорар. Ваша задача закрывать боли, решать проблемы, помогать, быть соратником.

Рабочий график. Автоматизируйте и оптимизируйте процессы, накапливайте методику. Выстраивайте алгоритм работы так, чтобы клиент меньше правил, меньше придумывал лишней работы. То есть всё то, что вам не нравится.

Условия работы. Как только определите алгоритм, оптимизируете процессы и выстроите доверительные отношения с клиентом, изменятся и условия работы. Уехать в отпуск, заниматься с ребёнком, работать только тогда, когда удобно — всё это запросто впишется в ваш график.

Скорость и качество работы. Если в работу внедряете систему, то меньше времени тратите на подготовку, на обработку желаний клиента. Так увеличивается количество проектов.

Количество проектов. Когда увеличивается количество проектов, то соответственно растёт гонорар, улучшается качество вашей работы и увеличивается скорость. Чем быстрее работаете, тем больше успеваете, тем больше получаете.

Репутация. Единая программа, по которой работаете с клиентами, которая прошла проверку вами лично, другими экспертами, влияет на репутацию. Важно, чтобы репутация складывалась не из того, что вы «фрилансер, который может в любой момент пропасть», или не «новичок, который сам не знает, что творит», а соратник, партнёр, равный равному.

Как только определите алгоритм, оптимизируете процессы и выстроите доверительные отношения с клиентом — изменятся и условия работы

На курсе узнаете

1.Как минимизировать правки клиента и верно понять задачу. Как сократить время на этапе погружения в заказ, чтобы не переделывать, не переспрашивать по десять раз, чтобы всё прошло без проволочек. Что делать, чтобы вы поняли задачу, выполнили, а клиент принял работу и захотел поручить новый заказ.

Я расскажу вам, что делать, если клиент не знает, чего хочет. Таких, к сожалению, много. Задачу формулируют примерно так: «Я хочу, чтоб было красиво», «Я хочу, чтобы были продажи», «Я хочу, чтобы у нас было много посетителей на сайте». Новички теряются, потому что нет опыта, знаний, как дальше выстроить систему, чтобы не подвести заказчика. А если вы человек опытный, то наверняка отказываетесь от таких клиентов, поскольку понимаете, что с ними придётся вести долгие переговоры на начальном этапе. Я знаю, как с такими клиентами найти общий язык и не потерять время. Чаще всего потом такие заказчики платят больше всех.

2.Как справиться с негативом и разрешить сложную ситуацию. Иногда мы не сходимся характерами с клиентами. Или бывают обстоятельства, когда кто-то заболел, переезжает, не смог выполнить работу или получил предложение проекта, который лучше, и вы вынуждены оставить своего клиента. Как сделать так, чтобы этот человек потом вас советовал другим предпринимателям, как уйти и передать проект, как взаимодействовать с другими подрядчиками в проекте, что делать, если вы ошиблись, как не свести всё к скандалу.

К сожалению, репутация всего фриланс-сообщества страдает, потому что фрилансеры пропадают, клиенты ими недовольны. И у каждой из сторон своя правда. Заказчик говорит, что подрядчик подвёл. Фрилансер утверждает, что клиент со своей стороны не дал определённых возможностей, свобод, бюджета, средств, инструкций и прочего. Расскажу, что делать, чтобы вы не попали в капкан, когда расстанетесь с клиентом, как минимизировать риски и как быть тем человеком, которого всегда будут вспоминать добрым словом. А если уже произошла негативная ситуация, как её исправить быстро и без особых потерь.

3.Как готовить отчёт о работе и увеличить гонорар. Почти никто из фрилансеров не делает отчёта о работе, а это прямой рычаг увеличения заработков. Уже несколько лет я постоянно об этом говорю. У меня есть формула писать отчёты так, чтобы повышали зарплаты. Она не секретная, но системная, и эту систему никто не делает на рынке. Мой опыт вам поможет, потому что я была самым высокооплачиваемым фрилансером в Казахстане и знаю, как вырасти с 200 долларов до нескольких тысяч.

4.Как получить хороший отзыв и постоянного клиента. Как превратить одноразового клиента в постоянного, как работать с клиентами годами, что делать, даже если вы сделали тестовое задание и не подошли заказчику. Как потом использовать этот опыт в портфолио и не облажаться. Если вы уже работаете на фрилансе и не берёте отзывов, примите на заметку.

5.Как масштабироваться и передавать дела. Как расти над собой, как вырасти в агентство, в свою компанию, в предпринимателя, как увеличить заказы, нанимать себе помощников, как организовать конвейер, который всегда будет приносить деньги даже тогда, когда спите. Я приведу примеры и расскажу о способах, как масштабироваться, работать меньше, получать больше и испытывать удовольствие от работы.

Почти никто из фрилансеров не делает отчёта о работе, а это прямой рычаг увеличения заработков

Риски, если работать без схемы

Самое важное — риски. Когда у вас есть база, на этой базе проще строить свой замок. Я каждый день вижу фрилансеров на рынке, которые застряли на маленьких гонорарах. Вы будете думать: «Как же? Другие получают много, а я получаю меньше», «Нет, на фрилансе не возможно быть классным», «Они врут, что у них высокие гонорары». Нет! Ответ прост: у других есть система.

Без методики вы устанете постоянно искать новых клиентов, устанете от коммуникаций. В какой-то момент произойдёт нервный срыв, потому что слишком много людей, переписок, отказов. Разработайте и придерживайтесь системы, автоматизации, масштабирования — и не выгорите. Вы останетесь на том же месте, если не работаете по алгоритму. Дойдёте до определённого уровня, так называемого «стеклянного потолока». Увидите, что другие растут, а вы нет. Чтобы избежать, не застрять в болоте и быть постоянно востребованным профессионалом — создайте схему работы.

А ещё вы разочаруетесь во фрилансе. В определённый момент скажете: «Нет, это не для меня». Самое опасное в такой ситуации — винить себя. А на самом деле подвела автоматизация, алгоритм или невыстроенная вовремя система.

Плюсы работы по схеме

1.Автоматизация процесса. Меньше делаете — больше получаете, меньше нервов — больше эффекта.
2.Минимизация рисков: не боитесь потерять клиента, не боитесь, что откажут.
3.Создаёте стабильный план развития себя как профессионала, своих гонораров.
4.Уверенность в завтрашнем дне: не беспокоитесь по пустякам, путешествуете, проводите время с семьей, занимаетесь хобби, открываете другие бизнесы, идёте в другую отрасль, учитесь. Знаете, что завтра, даже если один клиент уйдёт, жизнь особо не поменяется, потому что создали схему, алгоритм, проверенную методику.
5.Высокий результат работы: меньше переживаете, чувствуете себя удовлетворённым, эффективнее работаете с клиентом. Все остаются в выигрыше потому, что однажды вы решили, что не готовы работать в пол силы и пустить всё на самотёк.

Разработайте и придерживайтесь системы, автоматизации, масштабирования — и не выгорите

Если хотите получить всё то, о чём я говорила выше, приглашаю вас на свой курс по работе с клиентом на фрилансе.

Программа курса

Десять концентрированных видео-уроков. Теория, где показываем алгоритмы работы с клиентом, схемы и пошаговые планы. Материал структурировали и изложили понятным языком. Знания, которые получаете на курсе, сразу же применяете. Мы долго создавали и работали над курсом, сделали каждый урок настолько насыщенным, чтобы на каждую секунду времени было максимум количества полезной информации.

Уроки чередуются с тремя домашними задания в виде реальных кейсов с обратной связью. Мы разбираем их, показываем, обсуждаем. Таким образом, в голове моделируем привычку обслуживать клиентов на фрилансе, позиционировать себя, как партнёра, зарабатывать больше, чем вы хотите себе представить.

А ещё даём дополнительные материалы и, самое главное, я провожу личную сессию «Вопрос-ответ». Если видели, как я отвечаю на вопросы клиентов, знаете меня, как профессионала или хоть раз были на моих вебинарах — то понимаете, что это бесценный опыт, когда можно разобрать ситуацию и получить советы, которые подходят индивидуально под каждого клиента и которые вы сразу примените.

Как проходит обучение. Курс открываем в течение суток после оплаты. Уроки выкладываем последовательно. Для меня важно, чтобы вы не просто просмотрели, кивнули и сказали: «Когда-нибудь я сделаю домашку», а чтобы вы усвоили и применили материал, спроецировали наш опыт, опыт команды, лично мой опыт на себя, свой бизнес, клиентов и на то, как вы будете трансформировать работу с заказчиками.

Личная работа. Сессии «Вопрос-ответ» проводим в последний четверг каждого месяца. Бронируете время и пишете вопросы заранее. Я подробно готовлюсь к каждой сессии. Затем в назначенное время встречаемся в прямом эфире.

Обратная связь. Домашние задания проверяем в течение трёх рабочих дней после сдачи. Вы получаете подробный комментарий с рекомендациями. Я не разрешаю халтурить: отклоняю работу до тех пор, пока не добьюсь нужного результата. Я и кураторы будем указывать, что правильно, что нет, где исправить.

Регистрируйтесь

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Как избежать бесконечных правок в проекте

Ольга Шевченко

Фрилансера ноги кормят: чем больше проектов сдашь, тем больше денег заработаешь. Однако клиенты часто меняют своё мнение о результатах работы, поэтому удалёнщик переделывает снова и снова, теряет время, портит репутацию и нервы. В статье даю простые советы, как потушить конфликт и напутствия, как его избежать в будущем.

Ситуация выглядит безобидно: вы договариваетесь с клиентом о работе, он ставит задачу, определяете вместе срок сдачи и каждый идёт по своим делам. В день «Х» вы радостно присылаете письмо с результатом, а клиент отвечает фразой «Всё говно, переделываем». Вы справедливо злитесь, конфликт в разгаре. Что делать, чтобы потушить пожар в режиме «здесь и сейчас».

Выдыхайте

Успокойтесь, а только потом принимайте решение. Если клиент вам позвонил, то лучше выслушать и сказать волшебную фразу «Понимаю, дайте мне десять минут, чтобы разработать план». Важно не вступать в спор в моменте, а взять паузу на подумать.

Если вы получили гневное электронное сообщение, то отойдите от компьютера, попейте чай, помедитируйте, выйдите из дома и прогуляйтесь. Всё что угодно, кроме решения тут же написать ответное письмо и доказать, что клиент не прав. Вам нужна холодная голова, чтобы собрать себя, проект и всё успеть.

Отделите эмоции от фактов

Разберитесь, что именно клиенту не нравится и сколько времени займут переделки. Какие правки вносим прямо сейчас, а какие откладываем на другие дни. Продумайте стратегию и дальше принимайте решение: скорректировать без лишнего шума, просить времени, требовать дополнительной оплаты.

Не рубите с плеча в горячке. Щепки вас тоже поранят

После того, как вы успокоились, включайте четвёртую скорость и ведите с заказчиком коммуникацию.

1. Вносите незначительные правки бесплатно, но предупреждайте, что в будущем построите работу системно или откажетесь от неё.
Если клиент всё утвердил, а потом выясняется, что нужно ещё что-то доделать, не психуйте и не требуйте дополнительной оплаты. Внесите эту незначительную правку, но попросите в следующий раз проверять работу внимательнее, так как у вас очень жёсткий тайминг.

В середине проекта нет смысла ругаться. Сделайте, что вам говорят и не переживайте по пустякам. После чего письменно сообщите заказчику, что при следующих итерациях — вы потребуете денег. Обоснуйте своё решение с точки зрения пользы для клиента и времени, которое необходимо, чтобы эту пользу принести. Если просто кинуть в клиента цифрой и ультиматумом — с вами прекратят сотрудничать.

2. Если правок много и работу надо досконально переделывать, просите денег.
Если комментарии противоречат брифу, который заполнял клиент, высылайте этот документ, ссылайтесь на него и спокойно пересматривайте условия работы.

Просите дополнительную оплату за конкретные кардинальные отклонения от изначального плана. Лучше поговорить лично, а потом договорённости в письме. Ни один клиент не воспримет новость радостно, наоборот, попытается переложить вину на исполнителя. Максимально корректно и вежливо опишите ситуацию, шаги по исправлению, стоимость дополнительных затрат и выгод после них.

3. Используйте ситуацию, как «предупредительный выстрел».
Всегда идите на компромисс. Обговаривайте, какие правки помогут проекту, а какие нет. Объясняйте свою позицию. Сдвигайте сроки или просите новый заказ, если в этом поправите бесплатно. Позиция обиженки ещё никому не помогала, а вот адекватное партнёрство пригодятся вам в будущем.

Разговаривайте с клиентом и быстро ищите решение

Избегайте проблем ещё на старте

Если ситуация уже возникла, то она повторится. Толковый фрилансер не только умеет выкрутиться и найти решение, но и избежать проблем до их возникновения. Перед стартом пройдите три простых шага:

  • Составляйте чёткий бриф и задавайте как можно больше вопросов. Придумайте анкету, которую клиент заполнит перед тем, как вы приступите к работе. Обязательно акцентируйте внимание на моментах, которые не понятны, запросите данные и нагуглите максимум информации самостоятельно. Созвонитесь с клиентом и проведите проблемное интервью, потому что брифы никто никогда нормально не заполняет. Я не видела ещё таких клиентов. Всё, что можно уточнить, уточняйте на берегу и фиксируйте письменно. Обязательно после разговора составьте понимание задачи.
  • Оговаривайте количество и частоту правок. Распишите процесс взаимодействия до того, как он начнётся. Покажите клиенту график работ, отметьте красным цветом дни для утверждения, заложите чуть больше времени, чем требуется. Воспользуйтесь советами, как работать с клиентом с другого конца земли, но даже если вы в одном городе — они пригодятся. Когда заказчик увидит, что у вас всё под контролем — говорите о правках. Например: «Я присылаю вам работу, после чего у нас три итерации. Если мы в них не укладываемся, и возникают новые правки не по вине исполнителя, гонорар за работу увеличивается на 15%».
  • Определите промежуточные этапы и утверждайте работу кусками. Держите связь с клиентом постоянно в рамках графика работ. Если заказчик нервничает из-за запуска проекта, то скорее всего лихорадочно меняет мнение и о вашей работе. Просит всё сделать по-другому. Это ненормально, но он тоже человек и не знает, как правильно. Помогите ему. Объясните какие правки не сыграют сейчас большой роли и в случае негативной динамики, каким образом всё быстро исправите. Даже если решили скорректировать работу, то лучше выяснить это как можно раньше и адаптироваться.

Находите золотую середину между сроками, хотелками и бюджетом

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Тренды графического дизайна для Инстаграма в 2019 году

Юлия Бреева

Начинаем новый год с новых трендов в графическом дизайне.

В Международной школе фриланса Ольги Шевченко есть Курс по дизайну для соцсетей. Автор программы Ольга Вовчук учит работать в графическом редакторе Canva и показывает как создавать картинки для соцсетей не имея специальных знаний профессионального образования.

Чтобы работы наших студентов были востребованы и актуальны, мы пригласили представителя компании «Canva Россия», Юлию Брееву и попросили рассказать, какой дизайн сделает страницу в Инстаграме эффектной и запоминающейся.

Юлия обратила внимание на три главные тенденции 2019 года в сфере графического дизайна и подготовила инструкцию, в которой показала, как быстро и просто создать современный дизайн своими руками с помощью графического редактора Canva.

Яркие цвета и жирные шрифты

Агрессивная попытка привлечь внимание пользователей яркими цветовыми схемами и подчеркнуто-огромными шрифтами оказалась успешной. Известные компании и обычные пользователи добавили красок и контрастов визуальному оформлению аккаунтов в Инстаграме. Броские шрифты, насыщенные оттенки и экстравагантные цветовые сочетания, ставшие флагманом дизайна 2018, продолжают держать позиции и в 2019 году.

Взгляните на аккаунт известного австралийского художника Люка Чойса. В его портфолио вы найдёте работы с известными брендами: Nike, Adidas, Google и American Express.

Инстаграм художника Люка Чойса @velvetspectrum

Привлекайте внимание пользователей яркими цветовыми схемами и крупными шрифтами 

Градиенты и дуотоны

Используйте переходы цвета где угодно: в шрифтах, изображениях, фильтрах и фонах — доверьтесь фантазии и действуйте. Дизайнеры обратили пристальное внимание на градиенты ещё в 2018 году и с удовольствием продолжают использовать их в своих работах. Наравне с многоцветной заливкой популярностью пользуется и схожий с градиентами тренд на формирование паллет, которые связывают серию постов одним доминирующим цветом.

Чтобы получить вдохновение и научиться создавать собственные цветовые сочетания, зайдите в аккаунт Джессика Колалука @designseeds. Джесика работала дизайнером и специалистом по цвету в таких компаниях, как Ford, Reebok и Timberland. На своей странице в Инстаграме она публикует дизайны с палетками, на которые можно любоваться часами.

Инстаграм Джессики Колалука @designseeds

Используйте градиенты в шрифтах, изображениях, фильтрах и фонах

Дуотон — еще один переходящий тренд 2018-2019 годов. На фотографию накладывают цветной фильтр или градиент. В результате, изображение выглядит ярче и сочнее.
Подобная дуальность выгодно выделяет аккаунт в ленте.

Бренды используют дуотоны для дополнительной ассоциации с фирменными цветами. Пример — сайт компании TQ.

Cайт компании TQ

Сделайте изображение сочным и ярким с помощью цветного фильтра

Минимализм иллюстраций и футуризм картинок

Кастомные картинки и иллюстрации не выходят из моды. А в последние годы дизайнеры эксплуатируют это направление как никогда активно.
Попробуйте и вы. Даже если рисование — не ваш конёк, никто этого не заметит. В тренде минимализм и примитивизм во всех формах и проявлениях. Чтобы поймать вдохновение, зайдите на страничку французского иллюстратора Жана Жульена и полюбуйтесь его работами.

Инстаграм французского иллюстратора Жана Жульена @jean_jullien

Футуристичность — всепоглощающий тренд. Исходя из своих представлений о будущем, в каждый период времени дизайнеры добавляют в него новые детали и маркеры. Центральные элементы стиля — яркие цвета и неясные, а порой совершенно неожиданные образы.
Вписать стиль можно в совершенно обыденные фотографии. Используя такие инструменты как монофильтры или кросс-процесс, можно создать иллюзию неонового освещения или доминации одного оттенка.

Взгляните на оригинальные идеи художника из Мюнхена Алексея Гофермана, который комбинирует реальность с цифровыми элементами. Работы Алексея вы можете встретить в книгах и журналах, таких как Advanced Photoshop и  Digital Arts.

Страница с работами Алексея Гофермана на сайте Behance

Комбинируйте фотографии с рисунками и графикой, создавайте неожиданные образы

Инструкция по созданию поста для Инстаграма

Чтобы разработать привлекательный визуальный ряд и единый стиль личного бренда в Инстаграме, можно обратиться в известные дизайн-студии или к дизайнерам-фрилансерам.
Но если вы только начинаете вести аккаунт и не можете позволить себе услуги профессионалов, оформите страницу самостоятельно. Для этого не нужно обладать специальными знаниями.
Откройте в себе дизайнера с помощью графического редактора Canva.

Интуитивно понятный сервис поможет самостоятельно сверстать картинки для постов и сторис и сделать свой аккаунт неповторимым.

Выберите стиль, который максимально передаст миссию и цель вашего проекта. Картинки могут быть абстрактными, минималистическими, цветными или черно-белыми, служить инструкциями или сопровождать текст поста. Главный принцип — единообразие.
Не выходите за рамки одной цветовой палитры, используйте однотипные элементы дизайна и плашки. Именно эти детали выделят вашу страницу в ленте пользователей.

Чтобы оформить публикацию, авторизируйтесь через аккаунт в Фейсбуке или электронную почту. На главной странице сервиса в поисковой строке выберите подходящий дизайн и кликните на предложенный вариант.

Создаём классный дизайн за несколько шагов

Шаблоны в редакторе создают профессиональные дизайнеры. Они постоянно следят на модными тенденциями и регулярно пополняют коллекцию. В Canva вы найдёте и градиентные фоны, и мелкие кастомные пикчи, и монофильтры, с помощью которых без труда сверстаете современный стильный дизайн.

Возьмём за основу личную фотографию и создадим публикацию-приглашение.

Оформляя картинку, используем простые тренды, которые легко освоит любой желающий без специальных профессиональных знаний.

Сезон 2019 призывает к яркости. Чтобы оставаться в тренде, зайдем в раздел с фонами и выберем заливку с градиентом.

Шаблонный градиент — это плавное убывание яркости одного основного цвета. Но если добавить другой цвет, можно получить оттеночный переход двух цветов.
Для этого кликните по рабочей области и в открывшемся сверху меню нажмите на цветной квадратик. С помощью кнопки с плюсом откройте палитру и начинайте экспериментировать, перетаскивая бегунок из стороны в сторону.

Теперь добавим изображение через вкладку «Загрузки».
Откроем настройки на верхней панели. Здесь можно добавить фильтр, настроить кросс-процесс, контраст и другие параметры.

Поработаем с оттенком фотографии, и сделаем его близким к градиентной палитре фона.
Далее перейдём к правому верхнему меню и уменьшим прозрачность, что создаст на картинке
эффект слияния фона и фото.

Дополнять пост можно любыми элементами, например, рамками, фигурами, забавными лейблами, графическими картинками. Чтобы найти нужные элементы, отсортируйте их по теме в разделе «Элементы».

К примеру, дополним фотографию рамкой из фигуры. Таким образом мы сделаем дизайн более сложным и интересным.
Картинки, оформленные рамками, фигурами и линиями, привлекают внимание к публикации. Поэтому дизайнеры Canva часто используют их при создании макетов.

В завершении добавим текстовое поле. С помощью тонкой настройки подберём цвет, наклон, интервал и другие параметры. Не перегружайте изображение текстом. Главную информацию подписчики узнают, прочитав пост.

Следуя современным тенденциям, выберем шрифт в стиле bold. Чтобы надпись казалась объемнее, немного увеличим межбуквенный и межстрочный интервалы.

Готовую работу сохраняем кнопкой на верхней панели. К сожалению, сейчас сервис не позволяет отправить готовый дизайн напрямую в Инстаграм, как это можно сделать с Facebook или Twitter.

Чтобы сохранить качество изображение, при скачивании используйте формат PNG.
Изображение уже оптимизировано под размеры постов Инстаграма, потому дополнительно менять их не нужно.

Несколько простых шагов и публикация готова.

Оформить картинку можно и при помощи мобильного приложения для iPhone и Android.
Его функционал немного уступает полноценной версии в браузере, но вполне удобен для создания несложных дизайнов.

Создавайте уникальные и стильные публикации, привлекайте внимание и выделяйтесь на фоне других при помощи простых графических инструментов!

11 января   Разное

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Истории выпускников: Анна Шелег

Лина Пригарницкая

Двадцать третья история из серии интервью с выпускниками.

37 лет, живёт в Минске
Мама, сыну 7 лет
Выпускница 19-го потока Helppy

До курса работала в большой международной компании региональным менеджером по продаже медицинского оборудования.

О курсе

До курса работа у меня была интересная и перспективная, но каждый день я тратила по три часа на дорогу туда и обратно. В дополнение — ежемесячные командировки по всему миру. Каждый ребёнок дошкольного возраста сильно нуждается во внимании родителей и их поддержке, а если он проводит в детском саду времени больше, чем взрослый на работе — с этим нужно что-то решать. Муж предложил и даже начал уговаривать, что нужно уходить в айти-мир. Но для меня, человека, который привык работать с людьми глаза в глаза — было сложно принять и понять, как это работает, как проходит сотрудничество с командой на расстоянии. Я всё не решалась, думала, что не получится.

Чтобы собраться с духом начала читать блоги людей, которые ушли из офисов и начали работать на себя или удалённо. Слушала подкасты Таисии Кудашкиной, где прослушала интервью с Ольгой Шевченко #97: «Как нанять личного помощника, который умеет всё и сам составляет себе мануалы».

Часто замечаю, что если задать правильный вопрос — вселенная обязательно на него пришлёт варианты ответов. Я не растерялась и поняла, что это именно то, что мне поможет проверить себя. Пойму подходит ли это мне, смогу ли работать на удалённой основе, тем боле с незнакомыми мне ранее людьми. Решение приняла в ноябре 2017 года и поступила на 19 поток. Я ни разу не обучалась в онлайн-формате, поэтому была рада узнать о возможности оплатить курс заранее и получить серию дополнительных вводных уроков, чтобы разобраться, что вообще представляет собой интернет-маркетинг, дедлайн и как будет организован процесс обучения.

Всегда нравилось учиться. Люблю прийти в новую группу, познакомиться с людьми, изучать новый материал — это своего рода встряска и перезагрузка. Тема маркетинга для меня была совсем новая и очень привлекала. Ранее у меня в распоряжении был целый маркетинговый отдел: ты говорил им, что тебе нужна презентация или визитки для выставки, согласовывал текст на сайт и на этом все. Приятным сюрпризом стало то, что всего за пять недель действительно можно изучить основы всех задач интернет-маркетолога и удалённого помощника. У меня было четыре домашних задания для разных проектов и общение с реальными заказчиками. Студенты получают круглосуточную поддержку кураторов и экспертную оценку тренера с напутствиями и советами на что обратить внимание для доработки. Такая организация обучения даёт уверенный старт и ты выходишь в рынок подготовленным специалистом. После обучения ты остаёшься в сообществе, где тебе рады, интересуются твоими успехами, ежедневно предлагают вакансии.

Не смотря на сложность программы, бросать не хотелось. Мне нужно было проверить себя, свои силы, возможности и удалённый формат работы. Совмещать с домашними делами сложно, но есть и положительный результат — у ребёнка появилось время проявить себя, он показал, что, оказывается, может наводить порядок в комнате и самостоятельно засыпать.

Приятным сюрпризом стало то, что всего за пять недель действительно можно изучить основы всех задач интернет-маркетолога и удалённого помощника

Об Ольге Шевченко

Ольга удивительный человек с бесконечно неиссякаемой энергией. Я всегда восхищалась такими людьми и до сих пор задаюсь вопросом, где же они берут столько сил. Ободряли личные онлайн-встречи в конце недели. Даже если всё было понятно, всё равно записывалась на сессию. Разговор с той, которая в чужой стране смогла создать международное сообщество с участниками со всего мира, выпустила новый для рынка курс и не стонет, что тяжело и спать хочется — мотивирует двигаться дальше.

О трудоустройстве

На Helppy все выпускники верстают сайт-портфолио. Через форму заявок мне пришло с десяток приглашений о сотрудничестве. Все хотели удаленного ассистента 24/7 и навыками супер героя. Я понимала, что не смогу уделять столько времени чужому проекту и полноценно заниматься семьёй и собственным развитием. Очень боялась, что не смогу оправдать их ожидания, что меня когда-нибудь попросят срочно сделать то, что я пока не умею и я завалю весь проект. Решила двигаться поэтапно. Составила список задач, которые могу выполнять и отвечала на вакансии с разовыми проектами по вёрстке лендингов и подготовке презентаций. Первый лендинг верстала за 50 евро.

Однажды в ленте Фейсбука увидела эфир Ольги Скребейко с Лией Смекун, в котором рыжеволосая Лия рассказывала, как она работала маркетологом в медицинской клинике, что сейчас живет в Германии и не может найти себе помощника. Я была ею зачарована и подумала: «Вот мой идеальный человек, с которым я бы хотела поработать». Перед Рождеством 2017 года мне написала, а потом позвонила Ольга Шевченко и спросила, знаю ли я Лию Смекун и предложила пообщаться с ней на предмет работы. Я не поверила своим ушам — случилась настоящая магия.

Уже год работаю с Лией, основателем и организатором проекта «Medical Business Forum». Мы организовываем конференции и бизнес-экскурсии по клиникам для владельцев медицинского бизнеса и менеджеров клиник. В мои обязанности входит: вёрстка лендингов, презентаций, имейл-рассылка, организация продаж билетов через сайт, переписка с участниками, спикерами и авторами. Дополнительно работаю с другими клиентами — беру разовые проекты по вёрстке сайтов и презентаций.

Составила список задач, которые могу выполнять и отвечала на вакансии с разовыми проектами по вёрстке лендингов и подготовке презентаций

О графике

Поначалу экспериментировала с графиком работы. Работала с разными часовыми поясами, но со временем поняла, что фриланс требует чёткого распорядка дня: нужно время, чтобы влиться в проект, плодотворно поработать, а после со спокойной душой закрыть компьютер и заняться домашними делами или отдыхом. Установила для себя обычный рабочий график со временем по своему часовому поясу. Благодаря курсу и методу «Помидора» научилась не отвлекаться.
Ранее дорога до офиса и обратно занимала минимум три часа. Работая удалённо, получила несколько «дополнительных часов» в сутки. Теперь это время отвела для занятий с ребёнком или отдыха.

О фрилансе и важном

Я всегда хотела получать оплату не за сидение в офисе от звонка до звонка, а за сделанную работу. Фриланс — именно такая возможность: вы сами выбираете сферу, заказчика, с которым хотите работать, устанавливаете гонорар и несёте ответственность. Любой результат зависит только от вас.

Заказчик — личность со своим характером, со своим миром внутри и представлениями что такое хорошо, а что — плохо. Кто-то знает, чего хочет, а кому-то в этом нужно помочь. Фрилансер тратит много энергии на берегу, чтобы договориться и правильно понять, что в результате должно получиться. Будьте к этому готовы.

Я всегда хотела, получать оплату не за сидение в офисе от звонка до звонка, а за сделанную работу. Фриланс — это именно такая возможность

О развитии

Фриланс, пока растёт ребёнок — отличная идея. Но, зная возможности онлайн-мира, понимаешь, что ограничиваться нельзя. Нужно расти дальше: становиться частью другой большой команды, а ещё лучше создавать свою. Приоткрыв завесу, скажу, что юридическое лицо уже открыла. В планах дополнительно изучить Scrum и Agile методы по управлению проектами. По моим наблюдениям, это поможет гибче и эффективней управлять процессом и результатом на выходе.

Совет читателям

Кого по жизни тянет в бой и кто думает, что ему чего-то не хватает в офисе — пробуйте свои силы на фрилансе. Ведь именно здесь вы отвечаете за свой успех или понимаете из-за чего случился провал. Делаете выводы, получаете опыт и идёте к новым горизонтам.

Хочу посоветовать классную программу, которой активно пользуюсь в последнее время. Figma — инструмент для вёрстки прототипов лендингов. Устанавливайте на компьютер или работайте через браузер. Есть функция обработки и экспорта файлов в формате svg, jpg, png. Программа бесплатная.

Кого по жизни тянет в бой и кто думает, что ему чего-то не хватает в офисе — пробуйте свои силы на фрилансе

См. также:
История №1: Ирина Яковлева
История №2: Анна Михович
История №3: Ляззат Мейирбеккызы
История №4: Наталья Гаганова
История №5: Юлия Шаврина
История №6: Юлия Клусин
История №7: Ольга Сопильняк
История №8: Наталия Комаровская
История №10: Екатерина Халупек
История №11: Татьяна Лялькина
История №12: Ольга Вовчук
История №13: Дина Утешева
История №14: Татьяна Котова
История №15: Елена Гюран
История №16: Лина Пригарницкая
История №17: Юлия Берри
История №18: Елена Ярема
История №19: Елена Горник
История №20: Тая Штоль
История №21: Вера Кабрера
История №22: Ольга Мельник

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Топ-5 статей за 2018 год

Ольга Шевченко

Уходящий год был активным, принёс охапку побед и сложностей, а ещё 88 статей в блог. Выбрала пять самых популярных, чтоб закрепить материал, который понравился вам больше всего.

Четыре подводных камня фриланса

Часто слышу, как люди, которые обучают фрилансеров, рассказывают, что удалёнка — это рай на земле. Лёгкие деньги, частые путешествия, заоблачные гонорары, минимум работы — вот это всё. Я так не хочу. Написала статью, чтобы вы понимали, чего ждать от фриланса, и приняли взвешенное решение.

Как создать анимированные сториз для Инстаграма

Анимированные посты сделают ваш аккаунт в Инстаграме зрелищней, а значит, вы привлечёте к нему больше внимания. Лина Пригарницкая составила инструкции сразу по трём сервисам, которые добавят публикациям движения. Сразу применяйте.

Платёжные сервисы для фрилансеров

Оля Вовчук провела мощнейший ресёрч и подготовила материал по девяти платёжным системам. Среди них Вебмани, Яндекс-деньги, Пейпал, Пэйонир, Скрил, И-пейментс. В статье вы найдёте особенности сервисов, расчёты комиссий, условия переводов, а специально для украинских фрилансеров — перечень платформ, которые работают на территории Украины.

Почему фрилансеру важно планировать

На фрилансе нет места импровизации. Придётся подружиться с планированием, графиками и дисциплиной — только хардкор и никаких зефирок. Статья поможет узнать, что планировать и как это делать. Бонус — бесплатные шаблоны.

Пример шаблона из статьи

Как побороть страх чистого листа

Многие не пишут, потому что думают, что им нечего сказать. Пустой лист сковывает и путает мысли. Я подготовила для вас советы, как с помощью плана, друга, картинки, шутки и спора потренировать писательскую мышцу.

Всех крепко обнимаю и желаю счастливых праздников!

28 декабря   Ольга Шевченко   Разное

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Фриланс в Испании: город или деревня

Александра Колпакова

Меня зовут Александра Колпакова и я фрилансер-интроверт. Три года живу в Испании, из которых два работаю удалённо: у меня онлайн-школа по изучению испанского языка. За это время я жила в крупных городах, туристической зоне и деревнях, пока искала место, которое мне действительно подходит. Испания даёт много возможностей вести ту жизнь, о которой мечтала. В статье поделюсь плюсами и минусами жизни фрилансера в городах, туристических поселках и деревнях, которые не так давно открыла для себя.

Плюсы и минусы жизни в испанских деревнях

Начну с плюсов.

В Испании вообще нет понятия деревенского захолустья и заброшенных деревень, какие встречаются у нас. Даже самая маленькая деревня имеет инфраструктуру: как минимум один магазин, почтовое отделение, аптеку, банкомат, автобусную остановку или станцию поезда, школу, кафе, бар или ресторан, поблизости может быть дискотека или караоке, церковь и просторы для пеших, велосипедных прогулок или поездок на машине. Испанцы любят и умеют развлекаться, в барах и кафе они проводят много времени.

Испанские деревни красивы. Существует даже Ассоциация красивейших испанских деревень. Их около 200 и каждый год среди них проходит конкурс, где определяют рейтинг лучших по красоте. В каждую можно поехать жить, важно только выбрать климат по душе. На севере Испании есть зима, в Андалусии — нет. Каждая деревня имеет свою «фишку»: редкая по архитектуре церковь, ландшафт, необычный ресторан и праздники. Кроме общенациональных, в каждой деревне есть свой, особенный.

В Испании стёрта разница между городскими и деревенскими жителями. Все они просто испанцы — одинаково одеты, у них похожие манеры и речь. Нужно пообщаться с человеком, чтобы понять где он живёт. А ещё в деревнях много свободной недорогой недвижимости для аренды. Например, цена трехкомнатной квартиры в Валенсии стоит от одну тысячу евро, а в деревне за 600 евро можно снять целый дом. Апартаменты сдаются от 200 до 400 евро, в зависимости от площади. Стоимость коммунальных услуг одинаковая по всей стране и она различается только тем, что городские жители дополнительно оплачивают содержание подъездов.

Цены на продукты на рынке в деревне будут дешевле процентов на 20-30, чем в городе. Стоимость блюда в местных кафе тоже будет ниже, а порция больше, потому что деревенские любят поесть. Везде доступен бесплатный Вайфай, его раздает администрация города. Это удобно, на случай, когда вы работаете удалённо, а ваш интернет не достаточно быстрый или вам просто надоело сидеть дома.

Расходы на транспорт тоже разнятся. В городе транспорт развит хорошо и расходы на него выше, а в деревне автобусы ходят два раза в день и без машины там не обойтись. Выбирать вам, на что потратить бюджет.

Минусов для жизни в испанских деревнях я обнаружила только три:

  • В случае, когда нужен врач из более крупного населённого пункта по соседству, вам придётся подождать и потребуется более дорогая страховка.
  • Интернет дороже и медленнее: стоит около 80 евро в месяц, а в городе — около 40 евро.
  • Редко встретишь русскоговорящих жителей, поэтому нужно учить испанский, чтоб интегрироваться в среду. По-английски, кстати, в деревнях тоже не говорят.

Везде доступен бесплатный Вайфай, его раздает администрация города

Приморский городок или туристическая зона

Главная специфика жизни в прибрежной зоне — здесь абсолютно всё привязано к туристическому сезону. Летом жизнь бурлит: великолепное море, отличные пляжи, много развлечений. Всегда доступен хороший скоростной интернет.

В любом туристическом городе или посёлке Испании большая русскоговорящая диаспора. Это сильно упрощает жизнь в первое время после переезда и позволяет легче адаптироваться. Вы запросто найдёте нужного врача, психолога, педагога, няню, частный детский сад, развивающие кружки и секции, а также мастеров красоты, массажистов, преподавателей йоги. Все они могут не только оказать нужную услугу, но и подсказать что и где лучше делать. Некоторые, кстати, так и не выучили испанского языка.

Из минусов — слишком много народу и машин в туристический сезон, постоянный шум. Это осложняет работу, трудно сфокусироваться. В несезон всё замирает, становится тихо, что приятно, но пустынно, много магазинов и кафе закрываются до весны.

В любом туристическом городе или посёлке Испании большая русскоговорящая диаспора

Работа в городе

Нужно помнить, что даже крупные города, такие как Мадрид, Барселона и Валенсия, в сравнении с Москвой и Санкт-Петербургом — районные центры. Испанские города меньше и уютнее. В них много красивых, исторических мест, отличные магазины, рестораны и кафе с хорошей кухней, всевозможные развлечения, музеи, великолепная архитектура, хорошо развит городской транспорт и жить в них довольно безопасно. То есть плюсы очевидны.

Из минусов:

  • Во-первых, дорогое жильё.
  • Во-вторых, шум не только на улицах, но и в квартире. Это важный момент для удалённой работы. В городах часто бывают праздники, особенно шумная Файеса в Валенсии, с её петардами и оркестрами. Мои ученики в такие дни спрашивают, не началась ли у нас война.
  • В-третьих, красота городов с их возможностями часто сами по себе отвлекают от работы, легко найти повод выйти на прогулку вместо работы.

Нужно помнить, что даже крупные города, такие как Мадрид, Барселона и Валенсия, в сравнении с Москвой и Санкт-Петербургом — районные центры

Если вы фрилансер и рассматриваете для переезда Испанию, у вас есть целых три варианта мест для жизни, в зависимости от ваших предпочтений. Классический вариант — поселиться у моря или в столицах. А если вам ближе тишина, отсутствие суеты, красота природы, вы готовы учить испанский — рассмотрите испанские деревни. В них жить приятнее, дешевле, легче работать, а продуктивность выше, за счёт минимального количества соблазнов. Выбирайте!

См. также:
Куда переехать фрилансеру: Испания

28 декабря   Разное

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Первые шаги на фрилансе

Ольга Шевченко

Вебинар для новичков «Первые шаги на фрилансе». Вот о чём рассказала:

кому подходит удалённая работа,
как уйти из офиса, чтобы не рисковать нынешней работой,
на чём чаще всего зарабатывают фрилансеры,
какие навыки нужны успешному удалёнщику,
что фрилансеры чаще всего делают неправильно,
где искать работу,
что вас ожидает, если вы хотите сменить страну и работать удалённо.

Ранним пташкам, которые зарегистрируются по ссылке в конце статьи и оплатят курс Helppy приготовила подарки.

Бонус первый

Бесплатно курс по работе с клиентом на фрилансе, который обычно стоит 10 000 рублей — для тех, кто оплатит Helppy до 23:59 (мск) 25 января.

Бонус второй

Бесплатно курс по дизайну для соцсетей из 22 уроков, который обычно стоит 3 000 рублей — для тех, кто оплатит участие в Helppy до 23:59 (мск) 29 января.

Бонус третий

База контактов 200 международных компаний с вакансиями для фрилансеров — для тех, кто купит курс Helppy до 23:59 (мск) 31 января.

Вывод

Чем быстрее решитесь, тем больше бонусов получите и сэкономите на дополнительных курсах.

Бонусы не суммируются с промокодом или другими скидками. Доступ к ним открываем после того, как выпуститесь из Helppy. Чтоб вы не опешили от количества информации.

Регистрируйтесь и забирайте подарки

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Подарки для фрилансеров

Ольга Шевченко


Вечная проблема перед праздниками — не знаешь, что подарить друзьям и коллегам. А если это ещё и удалёнщики, то паника накатывает, как цунами. Держите пять идей для полезных и красивых подарков на сумму от 1 до 50$.

Дизайнерские шаблоны

Помогите фрилансеру заработать в новом году больше, отправьте сертификат или готовый подарок из платных фото-дизайн-видео хранилищ.

Мне нравятся подборки у Creative Market. Они подходят для любой творческой натуры и под любой интернет-бизнес. Отдельно покупаете шрифты, иконки, шаблоны, фильтры, фото, видео, иллюстрации или смотрите в сторону готовых наборов.

Например, 145 анимационных и 145 статичных шаблонов для постов и сториз в Инстаграм сейчас стоят 35$ вместо 128. Выгодно, полезно, красиво!

Купить набор

А ещё загляните в специальный раздел The Hungry Jpeg, там всё за один доллар. Соберите из нескольких лотов персонализированную коллекцию. Или поздравьте небольшим сюрпризом каждого, кто помог вам в прошедшем году стать лучше. Вы потратите всего доллар, а человеку радость.

Раздел «Всё по баксу»

Выгодная покупка — тематические наборы месяца. В декабре за 19$ получите 21 бандл со шрифтами, графикой, логотипами и картинками.

Нон-фикшен книги

Самый простой и самый нужный презент для тех, кто работает в интернет-пространстве — актуальные книги. Пока Шевченко не выпустила своё пособие по фрилансу, посоветую тематические подарочные комплекты МИФа от 20$.

Хотя мне больше по душе идея собирать и отправлять индивидуальную коробку с персональной открыткой. Инструкция в помощь.

Если не знаете, что ваш друг уже читал, то сэкономьте ему и себе силы. Воспользуйтесь сервисом «Книги кратко», там на 30-40 страницах выжимка главных мыслей из современной бизнес-литературы. Подписка на 6 месяцев — 38$.

Стильные гаджеты

Технологичным девчонкам нужны крутые помощники. Вариантов множество: кольцо-фонарик для прямых эфиров и сэлфи, портативное зарядное устройство, чехол ручной работы, экологичная подставка или наушники для медитации.

Чехлы для телефонов от Girls in Bloom за 23$


Забавная одежда

Фрилансеры не так часто выходят на улицу, как хотелось бы. Зато им пригодится тёплая или подбадривающая униформа. Подойдут плюшевые костюмы или майки с жизнеутверждающими надписями.

Переговоры, собеседования и еженедельное собрание с клиентом пройдут проще и веселее. А если придумаете и нанесёте свою шутку, то попадёте точно в цель. У нашей команды есть футболки с логотипом Helppy на груди и именем и статусом на спине: Лина Пригарницкая — Затейница.

Приведу пример моего любимого бренда с цитатами. Хочу себе майку «Когда мне грустно, я колдую».

Бытовые штуки

Смешные наборы посуды, подушки и пляжные пледы редко люди покупают себе самостоятельно. Мы включаем рациональный подход и выбирает то, что «ко всему подойдёт» или то «что создано на века». Поэтому удивить знакомых небанальным сервизом или трэвел-набором легко. Восторженные послания в соцсетях вам обеспечены.

Поклонникам «Звёздных войн» сет за 24$


Тапочки в стиле любимого бренда 27$

Дарите подарки, любите друг друга и верьте в волшебство!

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Десять уроков «умного» фрилансера

Ольга Шевченко

В июньском номере «Космополитан Раша» вышла моя статья. Решила, что давно пора залить её в блог.

В России рынок удалённой работы растёт на 20% в год, так что к 2020-му на фриланс перейдёт уже 14 миллионов человек. Как уйти из офиса и не пожалеть в последствии? Вот десять главных правил.

Я стала фрилансером резко, без подготовки. Работала менеджером в рекламном агентстве, пока однажды не свалилась с нервным срывом из-за невыносимого графика. Когда восстановилась, решила, что на прежнюю работу не вернусь. Выписала на листочке все свои навыки и знания, составила перечень возможных профессий и клиентов и решила, что смогу работать удалённо. Я начинала с двухсот долларов в месяц и за год добилась дохода в несколько тысяч. Вот правила, которые я вывела за шесть лет фриланса.

Сними розовые очки

Выбрось из головы картинку «Я с ноутбуком на пляже». Работа на фрилансе напряжённее и ответственнее, чем в офисе. Да, ты выбираешь, с кем сотрудничать, на каких условиях и за какие деньги. Тем не менее у тебя есть заказчик со своим бизнесом, видением мира и пониманием прекрасного. Хочешь получать высокие гонорары Придётся работать на клиента и становиться своей лучшей версией.

Распиши свой бюджет

Не сжигай мосты! Шесть лет назад я так сделала и никому не советую повторять. Лучше обсуди с нынешним боссом возможность удалёнки в обмен на уступки в оплате. Сомневаешься в собственных силах? Попробуй брать небольшие заказы на выходные. Если в месяц ты заработаешь на гонорарах 30% от офисной зарплаты, смело увольняйся. Когда освободишь максимум времени, станешь получать столько же или больше. Потолка нет, всё зависит от твоих возможностей и навыков. Позаботься о финансовой подушке безопасности, хотя бы в размере двух окладов. Уйдя в самозанятость, ты не перестанешь есть, оплачивать коммунальные услуги, содержать кошку и покупать косметику. Определи минимальную сумму и траты, без которых не сможешь прожить. И ты поймешь, что и за какое вознаграждение нужно делать, чтобы обеспечивать себя.

Потолка нет, всё зависит от твоих возможностей и навыков

Подготовь родных

Чаще всего родственники и близкие люди реагируют на фриланс негативно. В их глазах это не работа, а баловство. Они тебя любят и пытаются оградить от проблем. Не ведись! Поговори с родными, докажи, что это не спонтанная «хотелка», а обдуманный шаг. Попроси их о помощи. Например: не критикуйте меня первый месяц, помогите с бытом или с ребёнком. Как только близкие слышат конкретную просьбу, они уже участники процесса, а не критиканы и наблюдатели.

Позаботься о мотивации

Фриланс — одиночная деятельность, а первый год — самый сложный. Его называют долиной смерти: гонорары невысокие, работаешь много, часто слышишь отказы. Распиши для себя, ради чего ты перешла на удалёнку, нарисуй ментальную карту или составь доску желаний. Я, например, завела дневник побед. Каждый день выделяла пять минут для записей: что сегодня классно сделала, какой урок получила, что нового узнала. Через некоторое время стала на автомате замечать, за что можно себя похвалить. В конце месяца подведи итоги. Посчитай, что ты успела сделать и чему научилась, сколько денег заработала. Подними планку на 15% и с первого числа — вперёд, за новыми победами.

42%

на удалёнке женщины и цифра растёт

Ищи не работу, а партнерство

Пойми, где и с кем ты хочешь сотрудничать. Вступай в группы по поиску удалённой работы и уделяй час в день на мониторинг и отклик на вакансии. Просматривай по 30—50 объявлений. Разберись, какие специалисты сейчас нужны на рынке. Затем определи, с какими компаниями или руководителями хочешь работать, напиши им письма. Не волнуйся, что не видишь вакансий в свободном доступе, попытай счастья. Удача любит настойчивых. Мой лайфхак — стоит обратиться в рекламные и диджитал-агентства. Они всегда берут больше клиентов, чем могут «переварить» внутри команды. И это самый простой способ найти постоянного клиента и работать на бренд мечты. Узнать, какие фирмы котируются выше других, можно из открытых рейтингов, например на сайте компании «Тэглайн».

Делай тестовые задания

У новичков часто нет портфолио. Это жирный минус. Однако терять тебе нечего, поэтому замахивайся на самые желанные бренды. Отправляй им предложения о бесплатной стажировке или подскажи, как можно улучшить существующий продукт. К примеру, сделай варианты «до» и «после» для поста в соцсети или редизайн рекламного баннера. В бесплатном доступе есть тысячи программ для новичков, никакие супер способности тебе не нужны.

Терять тебе нечего, поэтому замахивайся на самые желанные бренды

Не останавливайся на достигнутом

Как поступают горе-фрилансеры? Находят клиента, выполняют заказ, ищут следующего работодателя. Не надо так! Продать что-то человеку, который уже заплатил хотя бы 100 рублей, в четыре раза легче, чем склонить к покупке нового клиента. Выполнила заказ, прислала отчёт и сразу предлагай что-ещё. Если клиенту больше ничего не нужно, возьми рекомендательное письмо или попроси посоветовать тебя коллегам.

Отвечай за продукт

Клиенты заняты, спешат и совершенно не хотят разбираться в мелочах. Твоя задача — найти аргументы и обеспечить эффектную презентацию, чтобы убедить любого. Не принимай «нет» в качестве ответа.

Продвигай себя

Любить деньги — не стыдно, брать за работу гонорары выше, чем на рынке, можно. Обеспечь качество, сервис, следи за репутацией. Будь всё время в поиске и ставь такие цели, от которых захватывает дух.

Постоянно учись новому

Фрилансеры — как акулы: если останавливаются, задыхаются. Читай профильную литературу, следи за новостями, изучай программы и применяй их на практике. На фрилансе классно! Возьми на вооружение эти советы и работай где хочешь, когда хочешь, и на кого хочешь. Нет такой вершины, которую не покорила бы настойчивость.

Приходите в мою школу за профессией бизнес-ассистента и интернет-маркетолога, возьму вас за руку и переведу на фриланс. 31-й поток стартует 7 января.

Регистрация →

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Сокращения осознанного копирайтера

редактор

Сегодня я расскажу о сокращениях в тексте. Признаюсь сразу: сокращения — это только повод поговорить о важном — об осознанности. Усаживайтесь в позу лотоса.

Копирайтерская осознанность

Слово «осознанность» в моде. Объявления в Фейсбуке каждый день зовут меня на тренинги и мастер-классы, после которых я, по задумке авторов, пойму, чего хочу, куда иду и чего мне в жизни не хватает. Я на такие занятия не записываюсь. Не знаю, насколько они помогают, но кажется, что осознанность часто преподносят как что-то космически сложное и метафизическое — такая энергия жизни и вселенной в отдельно взятом черепе.

Я для себя всё упростил. Осознанность в моём скромном понимании — это навык или мышца в мозгу. Мышца напрягается на секунду, что бы я не делал, и заставляет задать два вопроса:

  • Почему я это делаю?
  • Зачем я это делаю?

Способность задать себе эти два вопроса в любой ситуации — это и есть моя личная осознанность. Если я не могу на них ответить, я тут же останавливаюсь. Это знак, что я что-то делаю не так или вовсе делаю не то, что надо.

Писательская осознанность — это те же вопросы, которые выскакивают в голове копирайтера, сммщика или маркетолога после каждого слова, которое он отбарабанил по клавиатуре:

  • Зачем тебе это слово?
  • Зачем тебе это предложение?
  • Зачем тут новый абзац?
  • Почему ты используешь грубое «облажаться», если есть нежное «ошибиться»?
  • Почему ты так долго объясняешь простое понятие?
  • Почему ты перечисляешь через запятую, а не строишь список?

Фрилансер, накачавший мышцу осознанности, добросовестно отвечает на все эти вопросы. Если ответы не убеждают или звучат как оправдания — «ну, не знаю», «так все делают», «училка по русскому так писала», «я так привык» — осознанный исполнитель не пишет то, что собирался, или удаляет слово или кусок текста.

Представьте только, что без такой осознанности искусство превратилось бы в невнятную кашу. Взять кино. Допустим, в первом кадре фильма мы видим светофор, который горит зелёным. Потом зажигается красный — мы тут же слышим визг тормозов и звук удара. Режиссёр осознанно не хочет показывать нам момент аварии. Мы не видим покорёженную машину и кровь, потому что режиссёр так решил, а не потому что «ну, не знаю» и «я так привык».

Каждый кадр в фильме что-то значит и двигает историю вперёд. Без этого кинематограф, да и любое искусство, превратилось бы в творческую мастурбацию, которая удовлетворяет автора, но не зрителей.

В копирайтинге то же самое: каждое слово, каждое предложение, каждое тире, каждый повтор слова «каждое» что-то значит, усиливает мысль, нагнетает напряжение или расслабляет. Длинное предложение сменяется коротким не просто так, а чтобы сделать акцент. Или вывод.

И я сейчас нарушу правила русского языка, чтобы вам на секунду показалось, что я медленно шепчу вам на ухо, выговаривая чётко каждое слово:

Во всём. Должен. Быть. Смысл.

При чём тут сокращения

Любому, кто пишет за деньги, приходится практиковать осознанность на двух уровнях: на уровне содержания и на уровне формы. Со вторым намного проще, поэтому предлагаю начать с того, как выглядит текст.

Я заметил, что сокращения — это финт, который мы часто используем, не задумываясь.

  • Написали «А. С. Пушкин» — и даже не заметили, что красивое имя Александр превратилось в букву с точкой. А почему нам важно указать отчество, вернее, то, что от него осталось после сокращения? Почему себя я назову Антоном, а Пушкина — «А. С.»? Почему нельзя написать Александр Пушкин?
  • Написали «в г. Москва» — и даже не подумали, что все знают, что Москва — это город. Почему нам важно сказать, что это город? Если это важно для ритма предложения, то почему не написать полностью «в городе Москва»?
  • Написали «х/б ткань» — и даже не подумали, что читательский взгляд споткнётся о слэш или бэкслэш. Почему нам кажется, что «х/б» — это лучше чем «хлопковая»? Это красивей? Понятней? Удобней для читателя?

Вот ещё пара вопросов от мышцы осознанности:

  • Почему вы экономите чернила в слове «пжл»? Почему вам кажется, что «пжл» — это так же вежливо как «пожалуйста»?
  • Сколько букв вы сэкономили в слове «тыс.»? Почему вам кажется важным сэкономить две последние буквы в слове? Почему вам кажется, что слову «тысяч» не место в предложении, а «тыс.» вписывается идеально? Вам правда так кажется? Это осознанное решение?
  • Сколько времени вы сэкономили, отрубив половину слова и написав «руб.»? За сколько времени вы наберёте оставшиеся три буквы «л», «е» и «й». Эти полторы секунды правда так важны?

Начните тренировать копирайтерскую осознанность с сокращений. Каждый раз спрашивайте себя: зачем я это делаю? Почему я сокращаю это слово? Есть ли смысл экономить чернила? Есть ли смысл экономить секунду?

Правило такое: в сокращениях нет ничего плохого, если они осознанные. Ещё лучше, когда сокращения — то есть форма — подчёркивает содержание. Вот так:

Кртк сстр тлнт

Если хотите учиться копирайтингу у Шевченко, приходите на курс Helppy.

Если интересно научиться вести соцсети для баров и ресторанов, запишитесь на курс SMM Food.

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Истории выпускников: Ольга Мельник

Лина Пригарницкая

Продолжаем серию интервью с выпускниками курса Helppy. На этот раз историей поделилась Ольга Мельник.

41 год, живёт в городе Висагинас, Литва
Мама, дочке 14 лет, а сыну шесть лет
Выпускница 28-го потока Helppy

До курса работала на госпредприятии специалистом по связям с общественностью.

О курсе

До курса работала на госпредприятии: фиксированный рабочий день, стабильная зарплата и отпуск, строгая дисциплина и практически начисто забытый родной язык. В какой-то момент мне стало скучно до слёз и депрессии. Однажды в ленте Фейсбука случайно мелькнула информация о курсе Helppy. Так всё и началось.

За пять недель на курсе я научилась такому, что мне и не снилось. Хныкать, что я не могу и устала, было стыдно. Сказано сделать до вторника, вышла из ступора, выдохнула и — получилось. А казалось, что никогда не смогу, не сумею, не моё.

Самым сложным было преодолеть предыдущий опыт и снять корону. До курса у меня были награды в журналистике, я была уверена, что уж посты пишу идеально. Представьте моё удивление, когда мне вернули работу по СММ с пометкой «не принято». Роскошь размышлять о том, а не бросить ли учёбу, мне была недоступна. За две недели до курса я уволилась с работы, вдохновлённая спринт-курсом «Первые шаги на фрилансе», и выход оставался один — закончить Helppy и пуститься на поиски клиентов.

Финишировала в десятке лучших. Ожидала большего, хотела быть первой, но во время учёбы как-то забыла об этом, времени думать о результатах не оставалось. Удивило, что кроме второго дыхания у студентов Helppy открывается третье и пятое, что всего за сутки можно усовершенствовать навыки до невероятных пределов и сделать то, на что ещё вчера была неспособна.

Когда я впервые прочитала о курсе, решила сразу поделить обещания на два, ведь так обычно в реальности бывает. Оказалось, напрасно. Я получила больше знаний, внимания, консультаций и заряда на будущее, чем ожидала. Все рекомендации работают, чек-листы актуальны, программы — лучшие, а мои клиенты нашлись через вакансии, предложенные Helppy.

Попасть в группу выпускников было очень волнительно — ещё бы, ведь здесь можно познакомиться с теми, чьи работы нам показывали на курсе, как пример. В виртуальной реальности выпускницы оказались лишены звёздных замашек, не смотря на то, что у некоторых такие портфолио, что невольно переходишь на «вы». Помогут, пояснят, направят. С некоторыми подружилась, чем горжусь.

Об Ольге Шевченко

Строгая, но справедливая Ольга Шевченко подкупила меня своей харизмой. Учиться у неё здорово и интересно. Даже самые сложные лекции в Олином исполнении превращаются в промо-ролик, где всё летает и само в голове откладывается. Поддержит в сложных ситуациях и хлопнет по макушке, чтобы не расслаблялись.

Удивило, что кроме второго дыхания у студентов Helppy открывается третье и пятое, что всего за сутки можно усовершенствовать навыки до невероятных пределов и сделать то, на что ещё вчера была неспособна

О трудоустройстве

Первый заказ получила ещё во время обучения от сокурсницы, которая решила развивать свой бизнес. В первый вечер после получения диплома зарегистрировалась во всех группах и агентствах, которые рекомендовали на Helppy.

Отзывы отправляла только на вакансии, которые мне были интересны. Предложений было достаточно, я поняла, что без работы точно не останусь и стала выбирать клиентов очень тщательно. Ещё до курса я составила расписание своего идеального дня и все предложения о работе сверяла с ним. Поэтому отметала вакансии, где предполагалось работать, например, в выходные. Не рассматривала и предложения с очень низкой оплатой. Моей задачей было найти четырёх клиентов, работать с которыми мне будет комфортно. Я близка к этой цели, хотя после курса прошло совсем немного времени.

Ориентируюсь на постоянных клиентов, а не на точечные заказы. Мне хочется применить все навыки и знания, полученные на курсе. Поэтому пришлось отказаться от нескольких проектов, где требовалось только писать посты. Дольше всего пришлось искать заказ на лендинги и презентации, но к счастью, всё сложилось.

О гонораре

Когда наш поток завершился, до конца октября оставалась всего неделя. Она не прошла даром — я заработала первые 160 евро. С тех пор мой доход упрямо приближается к цифре, которую я наметила как желаемую. Уверена, что скоро достигну её.

В будущем планирую зарабатывать больше, но пока оставляю время для учёбы. На Helppy нам поставили высокую планку и я постоянно осваиваю новые программы, изучаю сервисы, посещаю вебинары и штудирую конспекты.

Когда наш поток завершился, до конца октября оставалась всего неделя. Она не прошла даром — я заработала первые 160 евро

О графике

За годы работы в офисе я привыкла вставать рано. Оказалось, что мне нравится начинать работу не позднее девяти утра. А вот заканчивать иногда приходится и в два, и в три часа ночи — в это время работается лучше. Усталости не чувствуется, потому что безумно интересно.

У меня двое детей. Когда они приходят из школы, я выключаю компьютер и посвящаю несколько часов только им. Не работаю в выходные — это семейное время, когда мы совершаем короткие путешествия и поедаем попкорн за просмотром нового фильма. Но и рабочее утро у меня начинается строго по расписанию: как и требовали на курсе, одежда, макияж, причёска всегда в порядке и я в любую минуту готова выйти на видеосвязь. Клиенты замечают и отмечают это.

Вечером переключаться трудно, первое время не могла заснуть до утра, составляла в голове текст и графики, придумывала темы для постов и макеты для иллюстраций. В первые недели путала российское и европейское время. Постепенно привыкаю к новому ритму.

Каждый раз, когда мне не хочется напрягаться и делать больше, чем положено, чтобы расти, я напоминаю себе о том, что мы — выпускники первой в мире школы фриланса, сертифицированной Европейской ассоциацией вузов и преподавателей. Нужно соответствовать.

Рабочее утро у меня начинается строго по расписанию: как и требовали на курсе, одежда, макияж, причёска всегда в порядке и я в любую минуту готова выйти на видеосвязь. Клиенты замечают и отмечают это

О фрилансе и важном

Фриланс — большой, живой, удивительный мир. Каждую секунду стартуют потрясающие проекты, клиентам нужны самые разные знания и опыт. За короткое время я познакомилась с интересными, творческими, полными идей людьми. Этого никогда бы не случилось, застрянь я в офисе.

Всем, кто желает полёта, свободы, нужно пробовать и искать. Свой путь, свою нишу, своего гуру. Я занимаюсь тем, чем давно мечтала и абсолютна счастлива.

Моего решения уйти в свободно плаванье не понял никто — ни родители, ни коллеги на работе. Видимо, со стороны я казалась вполне успешным человеком. Папа после долгой паузы вообще отрезал: «Ладно. Буду тебе из своей пенсии помогать». Поддержал муж, который сам ушёл на фриланс несколько лет назад и не жалел об этом ни минуты.

Вдохновение черпаю в том, что не вижу предела для развития и роста. Могу быть кем пожелаю, достичь любых вершин. Важно только не передумать по дороге. На фрилансе проявились мои лучшие качества, которые долго дремали под слоем офисной пыли: упорство, целеустремлённость, способность быстро учиться новому.

Я занимаюсь тем, чем давно мечтала и абсолютна счастлива

О развитии

У меня есть планы по личному развитию, но всему своё время. Мне очень повезло с потоком — мы дружны, поддерживаем друг друга, постоянно учимся новым фишкам и осваиваем трудные программы, делимся наработками и работаем над планом коллективного развития. Это настоящая, родная для меня команда.

Каждому студенту на курсе дают чёткие рекомендации, что делать, чтобы стать успешным. Мне кажется, я ничего не забыла и вполне довольна результатом. Я довольно амбициозна, поэтому планирую вписать в своё портфолио сотрудничество с известными фирмами или развить собственный бренд до уровня, когда людям не придётся переспрашивать, где я работаю. Надеюсь не потерять связь с коллегами по родному 28-му потоку и запустить совместный проект, над которым мы начали работать.

Совет читателям

Заметила, что клиенты приглашают на собеседование быстрее, если в отклике на вакансию написать всего пару строк: «Хочу работать у вас. Ссылка на портфолио: ...». При размещении объявления о поиске проекта в группах и на сайтах лучше не грозить прислать кейсы по запросу личным сообщением, а оставлять ссылку сразу. Портфолио у выпускников Helppy шикарные, выложить в публичный доступ не стыдно, так зачем осложнять клиентам жизнь и охлаждать их желание предложить вам интересную работу?

Удалённая работа подходит всем. Но не все это осознают, потому что уверены, что фриланс — это нестабильно и непрочно. На деле рычагов управления собственной жизнью и временем здесь гораздо больше.

Считаю, что со страхом новичка на фрилансе бороться не нужно. Глупо не бояться, когда страшно. Но глупо думать, что это повод не делать и не идти.

Глупо не бояться, когда страшно. Но глупо думать, что это повод не делать и не идти

См. также:
История №1: Ирина Яковлева
История №2: Анна Михович
История №3: Ляззат Мейирбеккызы
История №4: Наталья Гаганова
История №5: Юлия Шаврина
История №6: Юлия Клусин
История №7: Ольга Сопильняк
История №8: Наталия Комаровская
История №10: Екатерина Халупек
История №11: Татьяна Лялькина
История №12: Ольга Вовчук
История №13: Дина Утешева
История №14: Татьяна Котова
История №15: Елена Гюран
История №16: Лина Пригарницкая
История №17: Юлия Берри
История №18: Елена Ярема
История №19: Елена Горник
История №20: Тая Штоль
История №21: Вера Кабрера

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Какие витамины пить фрилансеру

Лина Пригарницкая

Фрилансеры, которых я знаю, много работают, недостаточно спят и редко гуляют на свежем воздухе. На сезонную нехватку витаминов они не обращают внимание — и зря, ведь если помочь организму в нужную минуту, он не подведёт в будущем.

Сегодня расскажу о витаминах и микроэлементах, которые прописаны удалёнщикам. Я не врач, но взяла комментарий у специалиста, которому доверяю.

Как понять, что витаминов не хватает

Вот пять симптомов, которые подскажут, что в организме не хватает витаминов:

  1. Кратковременные и несильные головокружения, шум в ушах.
    Помогут витамины Б3 и Е. Впридачу добавьте в рацион микроэлементы калия и магния.
  2. Непроходящая краснота и усталость глаз.
    Пора попить витамин А и Б2.
  3. Волосы теряют блеск и активно выпадают.
    Выручат витамины Б9 и Ц.
  4. Бессонница.
    Помогут витамины группы Б, калий и кальций.
  5. Постоянная раздражительность.
    Запаситесь витаминами группы Б, биотина, Ц и никотиновой кислотой.

Если вы согласились или понимающе хмыкнули хотя бы на двух пунктах из пяти, пора в аптеку.

Напугала, да?

Что говорит врач

Мне повезло быть знакомой с Ярославом Янковским, врачом общей практики, сертифицированный консультантом по вопросам питания и здорового образа жизни, предпринимателем и владельцем интернет-магазина «Гуд хэлс».

Я позвонила Ярославу и просила рассказать о рисках на фрилансе. Вот что он сказал.

Фрилансеры подвержены тем же основным рискам, что и программисты, веб-дизайнеры, словом, все, кто по долгу службы долго работает перед монитором.

Хоть фриланс — не заболевание, однако он имеет свои органы-мишени:
— глаза,
— позвоночник,
— сосуды,
— нервная система.

Глаза страдают в первую очередь, так как длительная и сосредоточенная работа у компьютера приводит к перенапряжению глазных мышц, а голубое излучение дисплея способно повреждать нейроны фоторецептора в сетчатке глаза. Зрительное перенапряжение, усталость глаз, головная боль, размытое зрение и снижение качества сна — симптомокомплекс, который получил название «Синдром компьютерного зрения».

Что делать: гимнастику для глаз и перевод взгляда на объекты, расположенные на большом расстоянии — более 20 метров. А ещё дайте организму защиту от свободных радикалов. Лютеин и зеаксантин — два основных компонента, необходимых для здоровья зрения, которые способны нейтрализовать негативное воздействие голубого излучения. Также отлично подойдут добавки с черникой, которая улучшает кровообращение в сетчатке и обладает антиоксидантными свойствами. Омега-3, витамины группы Б и такие антиоксиданты как витамин А, витамин Е, витамин Ц, селен, альфа-липоевая кислота и кверцетин также имеют несомненную пользу как для ваших глаз, так и для всего организма в целом.

Кто хоть немного занимался спортом знает, что статическое напряжение намного тяжелее динамического. Поэтому вам тяжело держать спину ровно, когда долго сидите за компьютером. Вы горбитесь, облокачиваетесь о спинку стула или опираетесь на локоть. Всё это приводит к ослаблению мышц позвоночника.

Что делать: укреплять мышцы спины и брюшного пресса, следить за осанкой. Комплекс глюкозамина сульфата с хондроитином сульфатом и МСМ или коллаген второго типа помогут укрепить связки и межпозвоночные диски.

Хочется сделать акцент на образе жизни, потому что хорошие привычки — это основа здоровья, а витамины и микроэлементы лишь помогают в этом.


А Ольга Шевченко публиковала пост, где поделилась перечнем витаминов, которые начала принимать. Под ним развернулась нехилая дисскуссия из 105 комментариев. Фрилансеры делились опытом, советами и лайфхаками, как поддержать себя в здоровом тонусе. Загляните.

Лучшее лекарство — здоровый образ жизни

«Не хочу пить вот эту вашу химию»

Натуропаты, приверженцы жизни без пилюль и все, кто не верит в фарминдустрию — раздел для вас. Если не хотите связываться с аптечными витаминными концентратами, поменяйте рацион питания. В продуктах животного происхождения организм найдёт нужные вещества:

  • Рыба: витамин А и Д, фосфор, Омега-3.
  • Яйца: витамины Б1, Д.
  • Молоко и молочные продукты: витамины А, Д, Е, Ц, почти все витамины группы Б, кальций и железо.

Рекордсмены по количественному содержанию витаминов среди продуктов растительного происхождения:

  • Зеленый лук: витамины А, Б1, Б2, Ц, а также кальций, калий, марганец и никотиновая кислота.
  • Апельсины: витамины Ц, Е, Б3.
  • Шиповник: витамин А.
  • Лимон: витамин Ц.
  • Морковь: витамин А.

Учитывайте, что если вы съели одну морковку за неделю, организм не получит нужную дозу витамина А. Продумайте сбалансированное меню, которое восполнит норму полезных веществ.

Не халтурьте с питанием

Я не врач, но поделюсь своим опытом. Не могу назвать своё питание полным и сбалансированным с обилием овощей и фруктов. Иногда совсем про них забываю или ем мало. Шэйм он ми.

Поэтому я постоянно принимаю витамины и микроэлементы, но меняю курсы. То в графике Омега-3 и коллаген, то кальций. Зимой подключаю витами Д и Ц, весной перехожу на комплексные витаминные коктейли. Работа у нас, фрилансеров, нервная и энергозатратная, но витаминная поддержка держит меня в тонусе.

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Сессия «Вопрос-ответ» с Шевченко

Ольга Шевченко

В рамках бесплатного марафона «Первые шаги на фрилансе» я провела сессию «Вопрос-ответ». Участники записали вопросы, а я ответила на все по порядку. Рассказала о схемах работы с клиентом, о том, как рассчитывать гонорар, и почему важно договариваться о предоплате, что писать в портфолио, если нет опыта, и как избавиться от страха новичка.

Эфир получился полезным, и решила, что прятать его в закрытой группе — это преступление. Поэтому выкладываю в открытый доступ.

Если хотите лично поучаствовать в пяти таких встречах и поговорить со мной на сессиях «Вопрос-ответ», записывайтесь на курс Helppy. На следующей неделе мы закроем набор, осталось порядка десяти мест.

Записаться на Helppy →

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Как учиться

редактор

Наблюдая за студентами на наших курсах, мы поняли, что не все умеют учиться. Бывает, человек заплатил приличные деньги, потратил месяц на учёбу, а в голове пусто. Лекции посмотрел, домашние задания выполнил, а применить новые знания не может. Обидно.

Умение учиться и закреплять навыки — это отдельное искусство, поэтому я подготовил шесть советов, которые помогут извлечь максимум пользы из курсов. Возможно, некоторые из советов покажутся вам банальными, но по моим наблюдениям, 90% студентов не используют даже очевидные техники. Исправим это.

Конспектировать

Конспекты и ментальные карты помогают фокусироваться и лучше запоминать учебный материал. Когда вы слушаете лекцию, мозг раскладывает информацию по трём полкам: в кратковременную память, оперативную и долговременную.

  • Кратковременная память хранит информацию минут десять.
  • Оперативная — часов десять.
  • Долговременная память — это то, что мы помним годами.

Слушая урок, вы автоматически откладываете бо́льшую часть информации в кратковременную память. Если преподаватель акцентировал ваше внимание на важном правиле, оно попадёт в оперативную память, но этого недостаточно. Тут конспекты и помогают: они направляют тезисы, которые вы записали, из кратковременной и оперативной памяти в долговременную.

А ещё заметки экономят время. Если материалов много, записи позволят вспомнить, в какой лекции или в какой её части вы слышали про приложение для монтажа видео — и быстро найти нужный кусок урока. Забыли как считать CTR рекламной кампании — заглянули в конспект. Не помните название книги по переговорам — посмотрели в ментальную карту вместо того, чтобы пересматривать или перечитывать весь урок.

Если вы человек, вы точно потеряете концентрацию и забудете часть информации. Не геройствуйте

Заниматься каждый день

Эффективно учиться новому — значит, учиться каждый день. Регулярные занятия держат голову в тонусе и не позволяют забыть пройденный материал. Мозг привыкает к тому, что вы регулярно кормите его новой информацией, и легче её впитывает.

Если времени на учёбу мало, занимайтесь час в день. Если нет часа, учитесь полчаса иди даже 15 минут, но каждый день. Это лучше чем посмотреть три часа лекций за один присест, а потом три дня переваривать информацию и отдыхать.

С домашками то же самое. Когда задание большое, не пытайтесь выполнить его за один день — разделите на маленькие кусочки и работайте каждый день. Задача «сверстать презентацию» пугает, а список из маленьких задачек мотивирует:

  • день 1: подобрать цветовую палитру,
  • день 1: сверстать обложку,
  • день 2: сверстать первые три слайда,
  • день 3: сверстать 4-8 слайды,
  • и так далее.

Тут должна быть цитата про поедание слона по кусочкам, но вы её слышали

Искать примеры в жизни

Изучая учебные материалы, вы впитываете теорию. Хорошо, если курс, на который вы записались, включает домашние задания — так вы закрепляете теорию на практике. Но чтобы ещё лучше набить руку, будьте любопытными и ищите практику вокруг себя, дома, на работе, во время прогулки с собакой.

На курсе Helppy, когда мы проходим копирайтинг, я советую студентам обращать внимание на то, как написан текст вокруг: на объявления, надписи на рекламных вывесках, посты в соцсетях, заметки в газетах. Вот вы видите заголовок в Фейсбуке и понимаете, что он вас зацепил. Подумайте, почему он вас зацепил, что в формулировке заставило вас перейти к тексту. А если вы прочитали пост до конца, подумайте, почему вы не бросили на полдороги, как автору удалось удержать ваше внимание.

Или вот вы гуляете с другом. Проходите мимо рекламной вывески и понимаете, что написала она как попало — и тут же прикиньте, что исправить, чтобы текст читался легче.

То же самое с вёрсткой. Студентов наших курсов я призываю: если читаете газету, обратите внимание на то, как она свёрстана, как дизайнеры выделили цитаты и иллюстрации, какой отступ между картинкой и подписью, правильный ли он. Рассматриваете плитку шоколада в магазине — заодно обратите внимание на якорные объекты на этикетке: сколько их, правильно ли они расположены, можно ли улучшить дизайн и как.

Так вы набиваете руку и привыкаете сканировать мир вокруг взглядом профессионала. Если вы за пару секунд научитесь видеть ошибки в тексте и вёрстке вокруг, то и свои ошибки заметите легче. А хорошие примеры отложатся в памяти и вдохновят в минуты ступора.

Смотрите по сторонам: лучшие примеры для практики — вокруг вас

Не пропускать личную работу

На многих курсах преподаватели выделяют время, чтобы поработать с учениками лично или в маленьких группах. Это полезно, потому что даже после самой структурированной и понятной лекции в записи, у вас, возможно, останутся вопросы, и это нормально.

На наших курсах мы довели принцип личной работы до экстремальных высот. Оля Шевченко каждую неделю выделяет день с утра до вечера и разговаривает с каждым студентом, чтобы ответить на вопросы или подбодрить, если кто-то приуныл.

Такая личная работа — это самое ценное, что вы можете получить на любом курсе в интернете или офлайн. Не упускайте возможность поговорить с преподавателем.

Я часто вижу как наши студенты не записываются на сессии с Олей. Всю неделю они тратят по паре часов в день на то, чтобы посмотреть лекции и выполнить домашние задания, а в пятницу вдруг не находят 15 минут, чтобы пообщаться с преподавателем. Или говорят, что не могут сформулировать вопросы. Команде курса от такого грустно: мы сожалеем, что люди добровольно отказываются от огромного куска пользы, но заставить не можем.

Это как заказать в ресторане красивый стейк средней прожарки, но съесть только гарнир. Эй, вы забыли про самое вкусное!

Забыть о прошлом опыте и убеждениях

Представьте, что вы пришли к врачу. Он выписал таблетки, а вы такие: «Нет, я не согласна. Я считаю что „Парапанидол“ мне не поможет, почему бы мне вместо этого не попробовать „Депоризатол форте“ — я уверена, что он справиться лучше». Врач про себя выругается: зачем вы вообще пришли к доктору, если всё сами знаете.

Иногда я чувствую себя таким врачом, когда работаю со студентами по копирайтингу. Я говорю: «Модальности — это лишние слова и мусор. Скажите „зерегистрируйтесь“ вместо „можно зарегистрироваться“», а в ответ, бывает, слышу: «Нет, я считаю, что это не вежливо, приказной тон неуместен». Или отправляю замечания к постам для соцсетей, а в ответ получаю: «Я не согласен с правками, из текста исчезает душевность».

На курсах и в статьях я гораздо более категоричен, чем в жизни. Я не считаю, что правила копирайтинга, о которых мы рассказываем, это единственная истина и единственный инструмент, который помогает написать хороший текст. Инструментов много, подходы у всех разные — и все они, возможно, работают, если применять их к месту. Но в роли преподавателя и автора образовательных статей я должен быть категоричным, чтобы усилить педагогический эффект — так студенты чётче и легче запоминают материал.

Когда студент не согласен с нашими наработками, я стараюсь напомнить ему, что он пришёл учиться, а не выкладывать свой опыт. Знания, которые вы получили до курса, бесценны, и они в любом случае останутся с вами. Положите их в красивую коробку, перевяжите красной ленточкой и отложите на время в сторону — пора заполнить ещё одну коробку новыми знаниями.

Сомнения мешают учиться новому. Вы поспорите, самоутвердитесь — и останетесь со старыми знаниями

Нести ответственность

Иногда студенты наших курсов спрашивают у Шевченко на сессиях «Вопрос-ответ»: «Вот я сверстала лендинг, и у меня так много ошибок, и так тяжело это даётся, что я не уверена, моё ли это. Скажи, Оля, мне, вообще, дано? Стоит тратить на это время?»

Если вас тянет задать такие вопросы преподавателю после лекции или практического задания, остановитесь. В этот момент вы пытаетесь переложить ответственность за своё будущее на чужие плечи. Преподаватель не знает, добьётесь ли вы успеха в новой профессии. Он не знает, провалитесь ли вы, и не позволит себе сделать такие выводы по паре домашних заданий.

Вы уже решили пройти курс, вы осознанно шагнули навстречу новым знаниям, как взрослый человек, который хочет измениться к лучшему. Идите до конца, пробуйте, ошибайтесь и снова пробуйте — только так вы поймёте, «дано или не дано», стоит ли тратить на это время. Ведь это ваше время, и вашу жизнь можете прожить только вы.

Некоторые психологи выделяют три вида сознания: детское, подростковое и взрослое. В разных ситуациях мы оцениваем обстоятельства и включаем одно из них.

  • Детское сознание говорит: «Спаси меня». Так мы рассуждаем, когда обращаемся к врачу или электрику.
  • Подростковое создание говорит: «Поддержи меня». Мы включаем его, когда конкурируем и соревнуемся.
  • Взрослое сознание говорит: «Проинформируй меня». Так мы рассуждаем, когда принимаем ответственность за свою жизнь. Мы видим проблему и обращаемся за информацией, которая поможет нам самим её решить.

Записавшись на курс, некоторые включают режим ребёнка или подростка и ожидают, что преподаватели примут за них ключевые решения, добавят уверенности и доведут за ручку до светлого будущего. К сожалению, это не работает. Мы на курсах стараемся взбодрить тех, кто устал, и вдохновить тех, кто загрустил, но к успеху в профессии это не имеет отношения.

Вы выжмете максимум из обучения, если останетесь взрослым человеком, который хочет стать лучше, понимает, зачем ему это надо, и знает, как применить новые знания.

Учитесь по-взрослому!

А тут у нас неприкрытая реклама
26 ноября стартует юбилейный, 30-й поток курса Helppy. Это первая в мире школа фриланса, сертифицированная Европейской ассоциацией вузов и преподавателей. Выпускники школы получают сертификаты, которые котируются на территории Европы.

Учебный план рассчитан на пять недель. В программе курса:
1. Виды продуктов и воронки продаж. Вы узнаете, зачем бренды отдают часть продуктов бесплатно, что такое «товар-ловушка» и какие предложения маркетологи называют «золотым унитазом».

2. Личная эффективность. Как планировать личное время и расписание начальства и коллег, как составить график проекта, чтобы запустить его в срок.

3. Копирайтинг. Вы научитесь писать коммерческий текст без рекламных штампов, манипуляций и втюхивания. Поймёте, что «продающих формул» не бывает и научитесь писать так, чтобы читатель и клиенты чувствовали вашу заботу.

4. Презентации и веб-вёрстка. Узнаете базовые правила, которым дизайнеров учат в университетах. Поймёте, по какому принципу составляется хорошая страничка в интернете и какие мелочи отличают работы профессионального дизайнера от работ дилетанта.

5. Портфолио и удалённая работа. Во время курса вы составите полноценное портфолио в виде одностраничного сайта, научитесь договариваться и работать с заказчиками, и получите первых настоящих клиентов.

Cтуденты решают тесты, чтобы закрепить знания, и выполняют домашние задания от бизнесменов-партнёров школы, которые ищут сотрудников на удалённую работу.

После курса поможем трудоустроиться и не бросим, если потребуется помощь в работе на клиента.

Расписание занятий и регистрация →

2018   Разное

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Международной школе фриланса три года

Ольга Шевченко

Сегодня Международной школе фриланса исполнилось три года. Началась она с курса Helppy — и это по-прежнему наш флагманский продукт. Я поздравляю команду, студентов и выпускников курса — все вместе мы создали удивительное сообщество профессионалов, и я горжусь быть его частью.

В день рождения принято подводить итоги года, так что сегодня я расскажу о команде и о том, чего мы добились за последние 365 дней.

Команда

В моей команде трудятся шесть профессионалов из Турции, России, Украины, Словакии и Греции. Познакомьтесь.

  • Антон Досыбиев — продюсер школы, куратор учебных проектов и автор статей в блоге. Развивает проекты и блюдёт качество. Сноб, кофеман и фотограф-любитель.
  • Ольга Вовчук — куратор Helppy и автор курса по дизайну для соцсетей. Помогает студентам, следит, чтобы все вовремя сдавали домашние работы, а затем их проверяет. Пример трудолюбия и усидчивости.
  • Лина Пригарницкая — маркетолог, соавтор проекта «Первые шаги не фрилансе» и автор статей в блоге. Ведёт соцсети и придумывает хайпы. Излучает чувство юмора и здоровые амбиции.
  • Павел Пригарницкий — технический администратор школы и таргетолог. Следит, чтобы учебная платформа работала исправно, а рекламные кампании давали хорошую конверсию. Дотошный и последовательный.
  • Мария Тавушева — администратор учебной программы Helppy, помогает студентам в любых ситуациях, всегда рядом и начеку. Человек со стальными нервами и просто умница.
  • Маргарита Фрайштак — соавтор проекта SMM Food, дизайнер и специалист по вёрстке. Курирует студентов и развивает программу курса. Одновременно креативная и дисциплинированная.

Эти ребята — мой тыл и опора, и мы отличная банда.

Школа

Главным достижением школы за последний год я считаю сертификацию в Европейской ассоциации вузов и преподавателей. Выпускники теперь получают диплом европейского образца. Я также прошла процедуру подтверждения квалификации преподавателя, который имеет 13-летний опыт работы с международными клиентами и компетентность которого соответствует стандартам Евросоюза.

Сертификаты я поставила дома в рамочках на видное место

420

человек прошли Helppy за год

289

сертификатов для выпускников

Во второй половине года мы немного изменили формат Helppy. Теперь студенты выбирают один из двух вариантов участия: Helppy и Helppy Pro.

Полная программа курса с подробными проверками домашек, гостевыми лекциями и сессиями «Вопрос-ответ» сохранилась во втором варианте, а экономный первый вариант даёт полный доступ к курсу, но вместо меня и Антона домашние задания проверяет Ольга Вовчук. Более дешёвый вариант также не даёт доступ к гостевым лекциям и личным консультациям со мной на сессиях «Вопрос-ответ».

Helppy Pro стоит 21 000 рублей, материалы курса остаются со студентами навсегда. Helppy стоит 15 000, а доступ к материалам закрывается через год.

297

часов я провела на личных консультациях со студентами во время сессий «Вопрос-ответ»

Программа курса тоже не стоит на месте. Мы по-новому структурируем расписание, чтобы каждый новый урок вытекал из предыдущего и чтобы студенты в смотрели сначала самые важные уроки, а потом дополнительные материалы.

За год мы добавили в программу несколько новых чек-листов, дополнений к урокам, инструкций и шаблонов. Маркетинговые технологии меняются быстро, поэтому я перезаписала часть уроков, чтобы обновить информацию и давать только актуальные знания.

Обновления в программе сразу же дали результаты. Мы увидели это по домашним работам студентов: они допускают меньше ошибок, точнее понимают суть задания и потребности клиентов и тратят на работу чуть меньше времени. Правда, работы мы комментируем так же подробно и придираемся к каждой мелочи.

2500

домашних заданий проверили и прокомментировали с дотошностью маньяков — это примерная цифра, в какой-то момент мы сбились со счёта, простите :—)

Студенты и выпускники

На сегодняшний день курс закончили ребята из 59 стран. Наши выпускники живут на всех полушариях и континентах, кроме полюсов.

Как и прежде, мы настойчиво помогаем им найти работу. Вакансии публикуем в закрытой группе и рассылаем через секретного чат-бота.

467

вакансий опубликовали за год в закрытой группе и через чат-бота

403

тестовых задания от потенциальных клиентов получили студенты

Бо́льшая часть выпускников работает удалённо по специальности, которую они получили на курсе. Каждый день я радуюсь, как ненормальная, когда захожу в закрытую группу и смотрю на посты ребят. Они делятся вакансиями, спрашивают друг у друга совета, ищут подрядчиков, вместе ломают голову над сложными заданиями от клиентов и объединяются в распределённые команды. Часть выпускников, которые после курса работали помощниками, теперь ищут в группе ассистентов себе, потому что растут и берут больше проектов. Красота!

Я рада, что помимо работы ребята находят друзей. Выпускники активно общаются офлайн и собираются большими компаниями в Киеве, Москве, Берлине, Лондоне, Санкт-Петербурге, Днепропетровске, Казани и на Кипре. Мне даже посчастливилось лично побывать на одной из таких встреч в Киеве.

1000

раз обнимаю всех, кто причастен к проекту: команду, выпускников, нынешних студентов и всех, кто поддерживает нас — вы крутые!

Школа, расти большой!

В честь праздника мы разыгрываем подарки на странице в Фейсбуке и в Инстаграме.
Не прозевайте!

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Ctrl + ↓ Ранее