Как наладить работу с клиентом-новичком
Ольга Шевченко
Не только фрилансеры боятся в начале своего заплыва в рынок. Клиенты тоже ? Особенно те, кто недавно решился на делегирование или только-только запустил проект, а до этого не имел опыта работы с удалёнными сотрудниками.
В видео рассказала о схеме работы с клиентами-новичками:
- Как презентовать себя и услуги.
- О чём договориться на берегу.
- Какие документы подготовить, чтобы облегчить работу себе и клиенту.
- Как не напугать заказчика.
- Что нужно для плодотворного сотрудничества.
Дополнительные материалы:
Эфир «Проблемное интервью с клиентом»
Статья «Понять потом сделать»
Статья «Как оформить отношения с заказчиком без бумажных договоров»
С 26 октября по 4 ноября пройдёт короткий, но наполненный практикой тренинг, который поможет не только найти клиентов, но и удержать их.
Что прокачаем:
— Отклик на вакансию в соцсетях и сопроводительное письмо.
— Презентацию себя и обоснование цены.
— Коммуникацию в случае отказа.
— Процесс согласования задач.
— Схему работы, чтобы заказчик к вам возвращался или попросту не отпускал.
Укажем на детали, которые неприятно бьют по репутации и дадим практику. Все автоматизируют процессы и сделают шаблоны ?
Наша задача — вас апгрейднуть, подтолкнуть и указать на ошибки, которые занижают гонорар. Поэтому формат будет: пришли, попрактиковались и ушли довольные.
Механика марафона:
— Уроки на учебной платформе Геткурс.
— Группа участников в Facebook.
— Домашние задания в игровом формате.
— Обратная связь.
— Окупите вложение сразу после внедрения советов.
Работать с вами будем всего десять дней. Устать не успеете.