Вера Кабрера

Если собираетесь запускать рекламу на новый лендинг, предлагаю пройтись по чек-листу, чтобы проверить, всё ли с ним в порядке.

Вы потратите несколько минут времени и поймёте, нуждается ли сайт в доработке или уже готов радовать вас продажами.

1.Клиент попадает на лендинг с рекламы. Соответствует ли обещание, данное в соцсетях, обещанию на лендинге?

Например, в рекламном посте в Instagram клиент увидел, что ему обещают плюшку, именно она должна быть на лендинге. Если обещают плюшку, а на лендинге предлагают нарезной батон, вы потеряете потенциального клиента.

2.Вы точно знаете, для какого сегмента вашей целевой аудитории создан лендинг?

Если лендинг рассчитан на аудиторию 50+, шанс, что их зацепят кислотные цвета или молодёжный сленг, невелик.

3.Раскрывает ли первый экран лендинга суть рекламного предложения?

Самое сочное предложение, которое зацепит вашу аудиторию должно быть на видном месте. Первое, что видит клиент, когда переходит на ваш лендинг — обложка. Именно здесь должно стоять ваше предложение.

4.Отличается ли ваше обещание от обещаний минимум 10 ваших прямых конкурентов?

Проведите анализ обещаний ваших конкурентов и ещё раз взгляните на своё. Вы точно сумели от них отстроиться? Если потенциальный клиент переходит на лендинг по диетологии, то обещание «Самые вкусные плюшки у нас» его не зацепит. Оно избито. Лучше звучит «Плюшки, от которых вы не поправитесь».

5.На лендинге отображена только одна услуга/акция/продукт?

Вы перевели на лендинг клиента, которому обещали плюшку, так пусть весь сайт будет посвящен именно ей. Если клиент уже перешёл поглазеть на плюшки, дайте ему купить. Потом догоните его рекламой и допродадите батон, булочку и мармеладки.

6.Правдивы ли фотографии, которые вы поставили на лендинг?

Если вы скачали красивое фото чужой плюшки из интернета, а ваша выглядит совсем по-другому, будьте готовы к негативным отзывам. Клиент должен быть уверен в том, что он покупает именно то, что видит на красивой фотографии. Не расстраивайте его. Помните, он же вернётся за батоном, булочкой и мармеладкой?

7.Присутствуют ли отзывы?

Люди покупают у людей. Когда они видят эмоциональные отзывы о ваших вкусных плюшках, степень доверия к вам вырастает. Потенциальный клиент воспринимает отзывы, как социальное доказательство. Уверяется в том, что вы его не обманете.

8.Отзывы честные?

Не обманывайте своих клиентов. Обман рано или поздно раскроется. А восстанавливать репутацию — долгий и хлопотный процесс.

9.Есть ли призыв к действию: регистрация/покупка/оставить контактные данные?

Потенциальный клиент должен чётко понять, что вы от него хотите. Если вы хотите, чтобы ваши плюшки разлетались как горячие пирожки, проставьте кнопки «купить». Если вы приглашаете на бесплатный вебинар, пропишите в кнопках «зарегистрироваться».

10.Есть форма обратной связи и форма для сбора данных клиентов?

Если потенциальный клиент захочет задать вам вопрос, у него должна быть возможность это сделать быстрым и удобным способом. Пусть это будет виджет обратной связи с переходом в мессенджеры или просто форма с контактами. И да, желательно, чтобы сообщения кто-то отслеживали и быстро на них реагировал.

11.Лендинг хорошо отображается на всех устройствах?

Под устройствами имею ввиду: декстоп, планшеты и смартфоны. У них разные размеры экранов. Чаще всего люди пользуются смартфонами. Проверьте, чтобы текст был хорошо читаемым, а картинки стояли на своем месте.

12.Подключены Пиксель, Гугл Аналитика или Яндекс.Метрика для отслеживания статистики и поведения пользователей?

Пикселем вы отслеживаете и оптимизируете конверсии, собираете базу побывавших на лендинге, создаёте из неё похожую аудиторию или запускаете ретаргет.

Гугл Аналитика и Яндекс.Метрика тоже всё умеют, просто их функции более расширенные: с ними вы можете отследить, откуда посетители попали на ваш лендинг. А если сайт долго грузился, и посетитель ушёл, вы увидите это в отчётах.

13.Тексты написаны простым и понятным языком?

Если текст про плюшки на вашем лендинге будет слишком серьёзным, никто его читать не будет. Люди устанут от заумных фраз и бесконечных предложений, лишь пробежав по ним глазами. Закроют окно браузера и уйдут. А вы потеряете потенциального клиента и деньги.

14.Дизайн современный и приятный для восприятия?

Помните, как выглядели сайты 90-х? Яркие, кислотные, с кучей текста и картинок. Как будто смешали, да ещё и взболтали. Сейчас такой лендинг сработает под очень чёткую целевую аудиторию, например, на вечеринку ностальгии по 90-м. Плюшкам могут подойти яркие, но очень хорошо сбалансированные цвета. Минимум деталей, которые не отвлекают от текста.

15.Понятно ли клиентам, что за ценность несёт продукт или услуга, которую вы продаёте?

Если главное отличие ваших плюшек в том, что от них не толстеют, потому что их пекут единороги на радужных фабриках, то чётко донесите это до потенциальных клиентов.

16.Все фото и картинки предварительно сжаты в объёме?

Это уменьшит вес лендинга. Скорость интернета не везде на уровне скорости взлёта ракеты. А у потенциального клиента нет времени ждать дольше, чем примерно три секунды.

17.Логотип компании и контактные данные присутствуют?

Не поверите, случается и так, что об этом забывают.

18.Вместо длинных списков с преимуществами или выгодами — инфографика?

Что вам лично приятнее воспринимать: лист текста А4 или текст с иконками, картинками, графиками? Уверена что второе.

19.Есть политика конфиденциальности и договор оферты?

Все эти документы — юридические. Проконсультируйтесь с юристами, прежде чем использовать их на лендинге. Возможно, вам понадобятся дополнительные документы.

• Политика конфиденциальности.
  Федеральный Закон «О персональных данных» глаголит: «Если вы хотите собирать персональные данные, делайте это легально. Пользователь должен быть предупрежден».

• Оферта.
  Приглашение к заключению договора. Вкратце: кто и что делает, когда, как, сколько стоит, как оплачивать. Его не нужно подписывать, достаточно оплатить. Так вы фиксируете как свои права и обязанности, так и клиента.

20.Подключены ли формы обратной связи/лид-формы к рассыльщикам или другим программам для сбора данных?

Поверьте, такое тоже бывает. Поэтому заранее заполните все формы и настройки в программах-рассыльщиках, чтобы точно никто не остался без ваших замечательных плюшек.

21.Удобное ли меню для навигации? Прописаны ли в нем все ссылки? Работают ли все кнопки?

Если вы запускаете рекламу, проверьте это всё сами. Иногда у дизайнера настолько замыливается глаз или всё меняется миллион раз, прежде, чем лендинг будет готов. Не портите себе статистику :)

Чек-лист подготовила выпускница курса Helppy Вера Кабрера.

См. также:
Остальные статьи по маркетингу