Bigtime Club → Блог → Лента

Статьи Ольги Шевченко и друзей об удалённой работе, бизнесе и маркетинге.

Как новичку вести диалог с клиентом

Ольга Шевченко

Вышла в прямой эфир с темой «Как новичку вести диалог с клиентом». Рассказала, как не сесть в лужу при знакомстве с заказчиком, на собеседовании и в процессе обсуждения работы над проектом.

Разобрала:

  • Как разговаривать с клиентов при знакомстве.
  • Почему к собеседованию следует готовиться особо скрупулёзно.
  • Что может обидеть клиента.
  • Как строить диалог во время обсуждения плана работ по проекту.

Для всех вас подарок — буклет «Как получить постоянного клиента». Чтобы его получить, перейдите на страницу в Facebook и напишите в комментариях «55».

Если вы таки осознали, что всё валится и наладить нормальный процесс работы не выходит — приходите на курс по работе с клиентом на фрилансе.

В программе:
— Как откликаться на вакансии.
— Как проходить собеседования.
— Как оформить сотрудничество с клиентом.
— Какие технологии по ведению проекта выбрать.
— Что делать с проблемными заказчиками.
— Какими методами повышать гонорар.
— Как превратить разового клиента в постоянного и получить хороший отзыв.

Внутри 22 видео-урока, которые максимально наполнены схемами, методами, советами и шаблонами. Они в записи, смотрите в любое удобное время. Стоимость 8 000 рублей.

Присоединиться к курсу

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Истории выпускников: Юлия Фонтаний

Лина Пригарницкая

Тридцать шестая история из серии интервью с выпускниками курса по маркетингу Helppy. Наша гостья — Юлия Фонтаний.

37 лет, живёт в Шарм-Эль-Шейхе
Выпускница 39-го потока Helppy

До курса работала в туризме.

О курсе

Родом я из Украины, город Киев. В 2014 году переехала жить и работать в Объединённые Арабские Эмираты, Дубай. Работала в одном из самых известных отелей мира — Burj Al Arab, тот, что в народе называется «Парус», символ города Дубай.

Год назад, мы с семьей приняли решение переехать жить в Египет. За год сменили два города: пол года прожили в Хургаде и вот с января 2020 года живём в солнечном городе Шарм-Эль-Шейх.

Когда переезжали в Египет, я думала продолжать карьеру в сфере туризма, но ожидания по работе и предложения на рынке не совпадали от слова совсем. К тому же, рабочий график не позволял уделять должного внимания ребёнку. В какой-то момент я совершенно отчаялась и решила уйти из туристического бизнеса навсегда.

В Хургаде, чтобы хоть как-то социализироваться и найти новых друзей, я организовывала тематические девичники для русскоязычных девушек, где от одной новой знакомой узнала про курс Helppy. Ещё в декрете я начала изучать интернет-маркетинг и проходила курсы по SMM, но так и не взялась вести ни один коммерческий проект. Хотя направление было интересно и я видела перспективы.

Получив снова не релевантное предложение о работе в туризме, я решила напомнить своим друзьям и подписчикам в Instagram (где вела блог про ОАЭ и переезд в Египет) о том, что могу взяться за продвижение в соцсетях на коммерческой основе, а также буду рада рекомендациям.

Буквально через пару дней я нашла своего первого клиента. Взяв проект, поняла, что такая работа мне подходит. Я, как мама, могу уделять достаточное внимание ребенку, составляя рабочий график сама. Могу свободно перемещаться между странами и не привязываться к рабочему месту, а также без преград летать домой, в гости к родственникам.

Работая над оформлением профиля клиента, почувствовала, что знаний не хватает. Заглянув в Facebook, увидела пост о том, как Люба (та самая выпускница Helppy) выиграла место на курсе нового потока и хочет пройти его заново. Решила, что вот оно! Особо не стала углубляться в детали, просто доверилась внутреннему чувству и купила обучение.

Пять недель обучения прошли как один день. У меня был насыщенный график днём, а ночью выполняла домашки, так как поставила себе цель сдать всё вовремя и получить сертификат об окончании курса сразу по его завершении.

Признаюсь честно, бесконечные правки куратора ужасно раздражали и всё меньше придавали веры в себя. Но я отправила своего внутреннего перфекциониста далеко погулять, взяла себя в руки и оттачивала новые знания во время практических заданий, согласно замечаниям куратора. Сработало :)

Я взяла себя в руки и оттачивала новые знания во время практических заданий, согласно замечаниям куратора

О трудоустройстве

Окончив курс и получив сертификат, я взяла несколько точечных заданий для знакомых за небольшие деньги и стала искать новых клиентов на постоянную работу. Я продолжала работать со своим первым клиентом, пока не «случился» карантин. Оффлайн бизнес временно закрылся и меня отправили в отпуск, а из него так и не вернули по сей день. В этот же момент мой муж оказался в такой же ситуации и мы лишились доходов в один день на неопределенный срок.

Параллельно с другими платформами по поиску работы, я откликалась на вакансии из рассылки Helppy, но делала это очень избирательно, только на интересные лично для меня предложения.

В конце апреля я нашла новый проект, правда не долгосрочный. Поэтому продолжала искать ещё. В конце мая, когда финансовый кризис был на самом пике и нас начинали просто выгонять из арендованной квартиры, я откликнулась на вакансию по SMM, но в ходе разговора выяснилось, что в компании есть ещё одна вакансия — бизнес-ассистента. Раньше я не рассматривала такие варианты, так как не была уверена, что смогу совмещать с материнством, но на собеседовании мы договорились об одной неделе испытательного срока, чтобы посмотреть, что из этого получится...и…получилось!

А ещё практически в тот же день из рассылки Helppy я нашла ещё один проект по SMM. Вот так, в самый разгар мирового кризиса, пандемии и всеобщей депрессии на меня «свалилось» одновременно три проекта.

Поэтому сейчас, как никогда, я уверена, что пройти курс было абсолютно верным и своевременным решением. Никогда бы не подумала, что именно в такой сложной ситуации, можно быстро найти работу, причем работу которая нравится, которая позволяет работать из дома, не тратить время на сборы, на дорогу и позволяет перемещаться по городам и странам без привязки к рабочему месту. Все что вам нужно это голова на плечах, упорство в достижении своих целей, доступ в интернет и ноутбук, а то и просто мобильный телефон.

Вот так, в самый разгар мирового кризиса, пандемии и всеобщей депрессии на меня «свалилось» одновременно три проекта

Совет читателям

Я знаю, что многие сомневаются, нужен ли вам курс Helppy, стоит ли тратить деньги и действительно ли можно научится всему и сразу.

Вам придётся освоить много нового материала: для кого-то это будет легко, кому-то «не зайдет», кто-то может сдаться на пол пути, а кто-то закончит курс с отличием, но так и не возьмёт ни один проект в работу. А может быть вы поймёте, что не умеете работать без начальника и снова уйдёте в найм, работать в офис.

Но то, что это будет для вас толчком и окном в новый мир возможностей, в этом у меня сомнений нет. А как вы этими возможностями воспользуетесь, зависит уже только от каждого из вас. Учитесь, пробуйте, ошибайтесь и пробуйте снова, и возможно, в ситуации, когда земля просто уходит из под ног, вы увидите свет в конце тоннеля и жизнь заиграет новыми красками и возможностями, как это случилось у меня.

Присоединиться к курсу

См. также:
Остальные истории выпускников

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Журналистика vs Копирайтинг

Татьяна Нарожная

Есть два непреложных факта: копирайтингу надо учиться, даже если вы журналист и имеете за плечами солидное портфолио из статей, интервью, расследований и репортажей. Этот факт — для моих коллег-журналистов, и чем быстрее его примешь, тем быстрее заработаешь. Копирайтинг — совсем другая игра. Где самые крутые акулы пера могут выглядеть слепыми котятами. Где нет аплодисментов читателей и восторга племянницы из Крыжополя: «Вау, ты живого Монатика видела?!». Где ты — безымянный автор, чьё имя знает только клиент.

А коллегам-копирайтерам скажу вот что: прокачивайте в себе скиллы журналиста один за другим и растите в чеке и задачах. Когда выучили основные законы написания коммерческих текстов, можно расти дальше, и опыт расследователя-интервьюера-сторителлера очень будет кстати.

В моём патронташе уложены 25 лет работы на два фронта: журналистике я регулярно изменяла с брутальным пиаром. Опыт работы в журналистике и PR — огромный плюс для копирайтера. И вот что из этого багажа мне очень пригодилось.

Скорость реакции и мобильность в добыче информации

Дедлайны журналиста, особенно газетчика, копирайтерам и не снились. Когда найти тему, фотки, экспертов для комментариев, а потом уложить это в 10 килознаков за 8 рабочих часов — обычная вещь. Невольно становишься ходячим сканером, фиксируя боковым зрением всё, что может когда-либо пригодиться.

Писатель ты в последнюю очередь, главное — быстро анализировать, вытаскивать из закромов памяти имена, факты, подслушанные в метро разговоры. Добывать информацию любым способом. Каким — никого не интересует.

Вариант «Я звонила и не дозвонилась» или «Пресс-служба Укрбытснабшваба требует официальное письмо на бланке с тремя подписями» не катит. Пока ты дозвонишься и состряпаешь нужное письмо, газета уже выйдет в печать. Пролезь хоть тушкой, хоть чучелом, найди лазейку, обхитри, прикинься дурой, но сделай, что требуется. Крапка.

Как применять.

Даже если исходников для текста более чем достаточно, а запрос в Гугле выдаёт десятки статей, подумай, как можно посмотреть на тему с другого ракурса. Выжимай поисковики до последней капли, выуживай идеи для стиля, формата, неожиданные мнения и взгляды. Добывай информацию отовсюду, куда можешь дотянуться. Постепенно твой глаз научится за секунды цепляться за нужные слова, цифры и фразы.

Если в тексте уместны цитаты великих, выбирай предметные, странные, смешные. И чтобы их авторы были известны всем, а не только эстетам из Челябинска.

К прочтению «Топ-5 статей для сммщиков»

Для сложных специфических ниш отлично заходит поиск в YouTube. Из десятка видеотрэшаков наверняка попадётся креативный и небанальный. Идеи из которого точно прибавят твоему тексту читабельности.

Сработает и совет бывалых: опрашивай по теме знакомых, делай посты в профильных группах, пиши в личку коллегам. Да, есть риск нарваться на молчание или ледяную отписку, но когда у тебя есть цель, рефлексии отпадают.

Гибкость в общении с тяжёлыми людьми

Ежедневно журналист общается с массой разных персонажей. Их требования и претензии можно издавать отдельным сборником для устрашения непослушных детей. Если психолога или садовода, чей комментарий грозит тебе затяжным неврозом, можно оперативно заменить, то некоторых товарищей, позарез нужных для статьи, в сад не пошлёшь. И тут начинается чистая акробатика: кувырок, ещё кувырок, переход в шпагат и прыжок через козла с выходом в «ласточку».

Будешь психовать — долго не протянешь. Пойдёшь на поводу и выполнишь всё, что он хочет — текст не примут.

Хороший журналист — всегда блестящий коммуникатор: оперативно добывает неофициальную инфу о герое, задаёт открытые вопросы, изящно вплетает в разговор элементы small talk, делает комплименты, изображает восторг от некоторых фраз (особенно тех, которые герой наверняка потребует убрать из текста). У тебя есть задача, и ты её выполняешь. Со стороны это порой выглядит цинично. Увы, это тоже часть профессии...

Как применять.

Комменты копирайтерских групп кишат советами не работать с неадекватами и теми, кто сам не знает, чего хочет. Конечно, это личное дело каждого. И никаких правил тут быть не может. Но давайте смотреть правде в глаза: корректные, щедрые и ценящие труд копирайтера клиенты встречаются куда реже, чем... другие.

В Школе интернет-маркетинга Ольги Шевченко, где я училась, общению с клиентами было посвящено два больших раздела. Казалось, мы до зубов вооружены нужными для успешного фриланса навыками. Делай, как учили, и будет тебе счастье!

Первые же два клиента, которые заказали мне тексты для лендингов, разнесли эту стройную систему по кирпичикам. Сейчас я использую именно журналистские навыки коммуникаций. Это позволяет быстро погрузиться в тему и понять задачи. Даже те, которые для клиента не очевидны, но важны.

Умение круто делать интервью

Долгое время я делала интервью со звёздами для популярного издания. Это был чистый фриланс, которым я занималась вне основной работы в газетах и журналах. Гонорары в том издании были очень достойными. Нет, не так: самыми достойными в Украине.

— А как туда пристроиться? — спросила одна коллега. — Ничего ж сложного! Часок-другой с артистом поболтал, байки его послушал, всё записал, и такие бабки за один текст!

И очень удивилась, что со звёздами, оказывается, надо договариваться самой. И уметь общаться в самых неподходящих местах: от женского туалета до душного холла советского санатория. И что все вопросы заранее не подготовишь, и что в любой момент у звезды может испортиться настроение, и что 30 минут из 40 отведённых звезда может вещать о смысле жизни и размышлять вслух об актёрской профессии...

К просмотру «Как писать душевные посты в инфостиле»

Ты выманиваешь всё, что только можешь, резко меняешь темы разговора, даёшь выговориться, и тогда всё получается. Потом берёшь расшифровку записи и выстраиваешь текст из смысловых блоков, как из кубиков. Ажурно вплетая речевые и личностные фишки героя, придавая диалогу тот самый Tone of Voice. Чистая драматургия без жалости к лишнему.

Как применять.

Первый разговор с клиентом по телефону, устный бриф — по сути, то же интервью. На мой взгляд, приверженцы исключительно письменных брифов осложняют себе работу. Либо недополучают адекватные исходные.

В устном брифе нужно слушать интонацию, смотреть, готов человек или нет к обсуждению УТП, ЦА и отстройки. Обычно ситуация понятна с самого начала, и тогда у тебя есть буквально 30 секунд, чтобы понять его уровень и строить дальнейший разговор с учётом всех нюансов. При этом дать клиенту сохранить лицо, не забрасывая его терминологией.

Элегантно меняй тему разговора, если человека заносит не туда.

Приводи примеры решений подобных задач в виде короткой истории. Забрасывай метафорами, если не знает терминов, но соблюдай хронометраж. В общем, как говорит Татьяна Гмырина, «брифуй в лоскуты»!

Классическое интервью отлично работает для прокачки личного бренда клиента. Но оцени себя трезво: если ты не владеешь этим форматом, а просто выложишь на сайт или в соцсети 10 вопросов-ответов, эффект будет прямо противоположным.

Не уверен — не используй.

То же касается прямых эфиров: согласитесь, 95 % диалогов слушать без слёз невозможно. И многие эксперты на этом теряют своих приверженцев.

Говорить просто о сложном

Это один из ключевых скиллов журналиста и редактора. Большинство СМИ рассчитано на широкую аудиторию, и тот, кто не освоит искусство доступно объяснять, в приличные издания не попадёт. Ну и, чтобы убедить вас окончательно, просмотрите требования к писателям в вакансиях. В каждом втором настойчиво ищут тех, кто умеет просто о сложном.

Половина терминологии тех же медицинских экспертов непонятна пенсионерке, фермеру или слесарю. Непросто пробиться и сквозь девятый вал канцеляризмов чиновников и коммунальщиков. А тебе нужно донести их слова доступно, ещё и цепляющий заголовок придумать.

Выносы на обложку журнала или первую полосу газеты — тема отдельных планёрок, где не меньше часа креативят все редакторы. Обложка — это витрина, от которой зависят продажи издания. И размытая цитата в заголовке типа «Театр — моя жизнь» недопустима в принципе. Чтобы журнал купили, в цитате должна быть конкретика, возможно, вырванная из контекста и парадоксальная.

Например, «Петя Пупкин признался, что ночевал с бомжами», «В 12 лет я мыл машины рэкетирам» (мой реальный заголовок к интервью с Алексеем Чадовым), «В моём доме поселился монстр» (в тексте это может быть просто кусок фразы о шкодливом котике или собачке).

Как применять.

Чтобы писать понятно, копирайтеру не обязательно углубляться в тему до подробностей и нюансов. Достаточно уловить суть и попытаться донести её, как получится. Заменить сложную терминологию синонимами, не обрушивать на читателя лавину деепричастных оборотов, излагать короткими предложениями.

К прочтению «Как избавиться от воды в тексте и писать только по делу»

Дать тексту отлежаться, затем беспощадно пройтись резцом скульптора. Если хватит терпения, повторить незадолго до сдачи. Если тема очень уж специфическая, дать почитать мужу, подруге, коллеге.

Настоящая волшебная палочка для такой работы — метафоры. Придумать их довольно сложно даже крепкому профи. Лайфхак: пишите, как пишется, набрасывайте любые ассоциации вплоть до самых безумных. Потом отсеете ненужное.

Например, в лендинге к дорогостоящему курсу для успешных женщин, которые ищут равных по статусу мужчин в Европе, я применила такую метафору:

«Очень трудно найти иголку в стогу сена. Это время, исколотые руки и отчаяние, когда кажется, что всё напрасно... Мы будем искать „иголку“ с помощью мощного металлоискателя. Который сэкономит время и точно найдёт то, что нужно».

В тексте по женскому туру на Сейшелы ввернула крылатую фразу Железного Арни: «I’ll be back» — скажешь ты Сейшелам».

А вот метафоры известного блогера Яны Метёлкиной: «Карантин снес нашу систему восприятия к базовым настройкам. Моя жизнь не превратилась в зал ожидания. Она, скорее, стала похожа на кипящий котел идей, анализа, переосмыслений и контентогенерации».

И наконец, гений метафор Олег Батлук: «В любовь с райдером не ходят. Просто в мою жизнь вместе с женой снизошли божественные шаньги. Повезло.

Любовь — это не тождество, это рифма. Каждый остаётся при своём корне, соединяясь окончаниями».

Или: «Ведь жесткие диски у малышей во время сна работают на запись. А встроенные микрофоны у них даже чувствительнее, чем у Яндекс-колонки».

Отлично работают на эмоции отсылки к сценам из фильмов, близких целевой аудитории. Но точность должна быть снайперской, иначе эффекта не получится.

Полезно завести привычку выписывать удачные метафоры в заметки на телефон. Книги, статьи, посты, видео — сканируйте всё на предмет удачных приёмов и метафор. И просто тренируйте этот навык независимо от текущей работы.

Умение вписаться в формат и стиль

В печатной прессе очень жёсткие рамки по количеству знаков. Однажды я делала материалы в рубрику, в которой нужно было написать 4-5 блоков в уже свёрстанный разворот. Ещё и придумать подписи под фото чётко на 100-150 знаков.

При этом текст не должен выглядеть, как инструкция к миксеру.

Иногда прививки от многословия были весьма болезненными. В одном издании нас штрафовали за каждый повтор слова в следующем предложении.

Местоимениям был объявлен отдельный джихад, также наказуемый материально. Когда работаешь в одном издании, а пишешь ещё для пяти, хочешь не хочешь, учишься быстро улавливать разные форматы и стили. Инструкций тут быть не может. Только опыт.

Возьмём, к примеру, обычный пост НЕ копирайтера. Всё логично, понятно, грамотно. Я намеренно беру именно хороший материал для редактирования. О плохих мы даже не говорим. Итак:

«Финляндия поразила меня своей природой: озера, леса и скалы. Везде тишина и чистота. Финны очень бережно относятся к природе. При проектировании и строительстве домов они стараются сохранить каждое дерево. Поэтому у них очень зелено везде, даже в крупных городах.

Экотуризм и трудотерапия в Финляндии очень популярны среди местных городских жителей. Побыть в тишине, послушать пение птиц и половить рыбу — любимое времяпровождение финнов.

С некоторых пор стал очень популярен вид отдыха с применением трудотерапии в сельской местности у фермеров. Заключается этот вид отдыха в том, что финны в свой отпуск едут на ферму и живут и работают там. И в отличие от наемных работников, которым платят деньги за работу, экотуристы платят деньги за возможность поработать на земле.

Самая популярная вакансия для экотуриста — пастух. В этом году все вакансии пастухов были разобраны и оплачены в середине января 2017 года — до конца 2017 года. Вот такой интересный факт».

А вот как бы он выглядел после экспресс-редактирования в СМИ:

«Озёра, леса и скалы Финляндии поражают. Здесь так бережно относятся к природе, что при строительстве сохраняют каждое дерево. Поэтому даже в крупных городах свежо и зелено.

У горожан очень популярны экотуризм и трудотерапия. Финны обожают загородную тишину, пение птиц и рыбалку.

Кстати, фермеры активно монетизируют трудовые порывы соплеменников. Экотуристы не только проводят на ферме отпуск, но и с энтузиазмом впрягаются в огородные работы. Мало того, ещё и платят за эту возможность!

Угадайте, какая сельская профессия феерично популярна у экотуристов? Пастух! Вакансии на эту экзотическую работу разобрали ещё в январе. И до конца года зависнуть в кристально-кислородном офлайне среди коров и овец больше никому не светит. Может, внедрим в Украине?».

Как применять.

Приступая к работе, сразу начинай мыслить форматно.

Текст на 1000 знаков и текст на 5000 — две большие разницы. Чем короче формат, тем выше должна быть скорость и плотность текста со старта. Дай себе знаков 500 форы, чтобы было что сокращать.

Сильно расшатывают структуру местоимения. Причём просеивать их слёту опасно: можно потерять нить мысли. Вообще писать и редактировать одновременно — неэффективно. Пишем, а потом редактируем.

Местоимения бывают лишними в 80 % случаев. «Оставьте (ваши) контакты», «Он взял (свой) чемодан», «Задавайте (ваши) вопросы» и пр. Тот случай, когда джихад вполне обоснован.

К прочтению «Как найти опечатки в тексте»

Не говорю уже о таких неинформативных штампах, как «на сегодняшний день», «всем известно, что», «с давних времён», «указанный период», «высококачественный», «большой выбор моделей», «кратчайшие сроки» и т. д.

Прочитайте свой текст вслух, и сразу увидите, где притаились лопухи. Всё, что замедляет темп, уводит от смысла — в топку.

В финале хочу посоветовать читать хорошую публицистику, вылавливать из неё интересные приёмы, стили, те же метафоры.

Придумывать заголовки не только для рабочих текстов. Даже обычные посты в соцсетях привлекут больше внимания с крутым заголовком.

Ещё рекомендую вдумчиво проработать (не просто прочитать!) книгу «Сделано, чтобы прилипать» (Чип Хиз и Дэн Хиз). Разбирая на молекулы материалы для прессы, авторы учат правильно структурировать разные форматы текстов. По сути, делать их продающими.

Статью подготовила выпускница курса Helppy Татьяна Нарожная для портала WebPromoExperts, автор любезно дала согласие на размещение материала у нас в блоге на www.shevchenko.co

1 июля   копирайтинг

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Схема развития удалёнщика в первый год на фрилансе

Ольга Шевченко

Вышла в еженедельный прямой эфир, где рассказала о схеме развития на удалённого специалиста в первый год.

Обсудили:
— почему фриланс это трамплин в развитии,
— какие перспективы ожидают,
— какой потолок гонорара и ответственности,
— как дорасти до партнёра проекта.

Сейчас на рынке масса курсов по маркетингу, смм и фрилансу. Обычно вы смотрите видео, сдаёте тест, уходите в рынок и учитесь на своих ошибках. Так работает инфобизнес.

Мы отличаемся колоссальным количеством личной работы с каждым студентом. Это полноценное онлайн-образование, сертифицированное Европейской ассоциацией ВУЗов и преподавателей.

Пример диплома: https://helppy.pro/about-course

Весь учебный процесс стоит на трёх столпах: качество, поддержка, сопровождение.

Факты:
— 8 часов поддержки в группе от кураторов ежедневно на протяжении пяти недель,
— от 4 до 10 часов лично живые разговоры со мной каждую пятницу со студентами,
— 1-2 страницы с разбором домашних работ и советами по улучшению,
— 119 статей и инструкций в закрытой базе знаний,
— уроки в записи, чтобы вы учились в удобное для вас время, а не по указанному расписанию,
— чек-листы, шпаргалки, список уроков по приоритетности на каждую неделю, чтобы не путались в программе,
— поддержка, прямые эфиры в группе выпускников после курса. Единомышленники, а не конкуренты из 60 стран мира.

Всё это мы делаем, чтобы вы добились результата, а не поставили невидимую галочку и пошли в растерянности обратно в офис.

Присоединяйтесь к 46-му потоку курса Helppy по обучению интернет-маркетингу. Стартуем 3 августа и осталось 5 мест.

Зарегистрироваться

24 июня   Ольга Шевченко   фриланс

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Кем гуманитарию работать удалённо

Ольга Шевченко

Провела вебинар «Кем гуманитарию работать удалённо», где рассказала о дистанционных профессиях, которые не требуют талантов и специфических навыков.

В условиях повальной отсидки дома сейчас самое время перегруппироваться и вести работу вне офиса и географических границ.

На онлайн встрече разобрала:
— 6 подводных камней, о которые спотыкается каждый фрилансер-новичок,
— 5 онлайн-направлений, которые востребованы на рынке, но не требуют длительного обучения,
— 3 варианта, как найти работу.
— 2 упражнения, чтобы определить какая онлайн-сфера вам больше подходит.

Если хотите, чтобы я довела вас за руку до цели, присоединяйтесь к моей единственной в мире сертифицированной международной школе фриланса. На курсе по подготовке интернет-маркетологов Helppy вы получите серьёзную базу, индивидуальный подход и помощь в трудоустройстве.

46-й поток стартует 3 августа.

При полной оплате — мы открываем ВСЕ 100 уроков программы заранее.

На курсе пять направлений онлайн-работы: воронки продаж, ведение соцсетей, простой дизайн картинок и презентаций, вёрстка сайтов, управление проектами.

Вы учитесь на реальных клиентах и 150 практических уроках, получаете 1-2 страницы комментариев к каждой работе. И 11 часов прямого эфира с ответами на вопросы каждую пятницу. Такой личной поддержки нет нигде.

Затем помогаем по пятиступенчатой системе в поиске работы. Ежемесячно в закрытом чате у нас минимум 100 вакансий.

При частичной оплате — открываем первые 20 уроков программы, чтобы другим не было обидно.


Регистрируйтесь

23 июня   Ольга Шевченко   фриланс

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Как правильно рекомендовать коллегу или эксперта

Ольга Шевченко

Когда ищу исполнителя на проект или помогающего специалиста — спрашиваю совета в социальных сетях. Люди с радостью откликаются, но всё равно уходит уйма времени, чтобы понять какого специалиста тебе посоветовали. Давайте разберём типичные случаи и как улучшить качество рекомендаций.

Изучите запрос

Если хотите помочь, прочитайте внимательно, что конкретно просит автор поста. Скорее всего человек сформулировал важные критерии и чётко их озвучил. Сомневаетесь по поводу пары пунктов, то тоже их пропишите:

«Обратись вот к этим ребятам, но не знаю, занимаются ли они Seo-оптимизацией».

«Я сотрудничала с дизайнером, он как раз работает с англоязычным рынком. Но это было года два назад. Петя, скинь портфолио с визитками».

Такой подход больше помогает человеку, тем более, что персона, которую рекомендовали, заходит и комментирует конкретный вопрос. Максимально уточняйте.

Вы экономите время, ведь автор поста не задаёт вам уточняющих вопросов. А тот, кого рекомендуете — сразу понимает в чём дело.

Не кидайтесь именами

Часто люди просто пишут имена экспертов в комментариях. И тот, кто спрашивал получает кота в мешке. Придётся стучаться в личные сообщения и объяснять, что вот вас там-то отметили, а расскажите про себя. Это утомляет обе стороны и заканчивается раздражением.

Джекпот выпадает, когда советчик не прочитал запрос внимательно, ткнул имя в комментарий и оказалось, что попал в «молоко”».

Например:
— Нужен толковый ассистент. Помогите!
— Тебе к @Olga Shevchenko.

Дальше человек приходит в сообщения и говорит: «Ольга, пришлите портфолио». А Ольга в шоке, потому что сама не работает ассистентом, а обучает их. А система подбора через сайт — www.helppy.pro/business.

Не удобно получилось для всех.

Дайте информацию

Если вы действительно намерены помочь, напишите в одно-два предложения сопроводительную информацию. Это может быть ваш личный опыт, рассказ о сотрудничестве, уточнение компания это или человек, предупреждение о специфике эксперта или работы. Всё, что станет адекватной характеристикой.

Примеры:

«Мне вот этот таргетолог запускал рекламу в сфере массажёров для лица, у него строгий бриф и очередь. По цене не сориентирую, но помню, что выходило не шокирующе. Имей ввиду он в Крыму, могут быть со связью накладки.»

«Тебе нужен человек, но есть молодое агентство. Цены выше, но с тобой команда и терпеливый менеджер. Вот ссылка на сайт, который они делали. Закладывай сроки побольше.»

«Заказывайте у этих ребят двери, они работают с итальянскими поставщиками, но всего три цвета в базовой комплектации. Вот сайт, но лучше звонить. Скажите, что от меня, дадут скидку.»

Переадресуйте вопрос другому

Бывает так, что конкретно вы не знаете кого посоветовать, но в курсе, кто поможет. Это нормально отмечать других людей. Только пишите комментарий так, чтобы стала ясна задача без прочтения поста и ветки обсуждений.

Примеры:

«Обратись к Валере Пупкину, он подскажет массажиста, сам их тьму перепробовал. Я сама так и не дошла, но он точно знает кого-то в центре Москвы.»

«Шикарные рецепты для заморозки на неделю были у проекта „Клаша“. Я их сайт не помню, но общалась с менеджером Мариной.»

«Мои друзья сотрудничали с ментором. Она просто зверь в юбке, но довела их до результата. Хочешь, спрошу у них, смогут ли они рассказать про этот опыт?»

Кстати, не отмечать людей тоже в порядке вещей. Потому что есть специалисты, которые вообще не публичны.

Ещё напоминаю, что у нас была отдельная статья, «Как откликаться на вакансии в соцсетях». Это обратная сторона, когда вас отметили. Или вы решили проявить инициативу.

Дерзайте!

18 июня   Ольга Шевченко   Работа

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Как добиться успеха на фрилансе и не сбежать в офис

Ольга Шевченко

Вышла в прямой эфир с темой «Как добиться успеха на фрилансе и не сбежать в офис». Рассказала, как не допустить ошибок, после которых засомневаетесь в себе, своих силах и в выборе удалённой работы.

Обсудили:

  • Как избавиться от иллюзий.
  • Зачем самоанализ на фрилансе.
  • Почему круто работать с большими клиентами на постоянной основе.
  • Чем привлекательны стартапы и интернет-проекты.
  • Когда стоит браться за точечные заказы.

22 июня в 20:00 по Москве и Киеву проведу открытый мастер-класс «Кем гуманитарию работать удалённо».

Самое время перегруппироваться и вести работу вне офиса и географических границ.

На онлайн встрече разберём:
— 5 онлайн-профессий, которые востребованы на рынке, но не требуют длительного обучения,
— 6 подводных камней, о которые спотыкается каждый фрилансер-новичок,
— 3 распространённых страха удаленки,
— 6 навыков и умений, которые стоит прокачать перед стартом,
— 2 упражнения, чтобы определить какая онлайн-сфера вам больше подходит,
— 3 варианта, как найти работу.

Регистрация

17 июня   Ольга Шевченко   фриланс

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Пять советов новичку на фрилансе

Ольга Шевченко

Провела еженедельный прямой эфир, где дала советы, которые не дадут вам вляпаться в неприятные ситуации пока вы новичок на удалёнке. Простые техники и этика творят чудеса: клиент доволен, советует вас друзьям, гонорар растёт, а портфолио наполняется новыми классными кейсами. Круто же!

Обсудили:

  • Почему этика в коммуникации с клиентом принципиально важна?
  • Как дедлайны влияют на репутацию?
  • Зачем Гуглить перед тем, как прийти с вопросом к заказчику?
  • Что такое понимание задачи и как оно вас спасёт?
  • Стоит ли делать отчёт о проделанной работе?

Подарок — чек-лист начинающего удалёнщика, что вы закрепили материал и было куда заглянуть. Чтобы его получить, перейдите на страницу в Facebook и напишите в комментариях «88».

Подборка статей, о которых говорила в эфире:
«Этикет в электронной переписке»
«6 шагов к успешному тайм-менеджменту»
«Что делать, если вы не укладываетесь в сроки»
«Понять потом сделать»

Знаю, что среди моих подписчиков много тех, кто только присматривается к фрилансу и мается в сомнениях. Приходите на спринт-курс «Первые шаги на фрилансе». Он недорогой, максимально насыщенный и поможет вам определиться.

Вас ждут 23 урока и 6 домашек, а ещё группа студентов, где мы еженедельно выкладываем дополнительные материалы. Доступ открываем сразу после оплаты.

Кому подходит спринт:
— тем, кто присматривается к фрилансу, но не понимает, что это,
— тем, кто не знает с чего начать,
— тем, кто интересуется курсом Helppy, но ещё не готов к основным курсам.

Регистрация

11 июня   Ольга Шевченко   фриланс

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Скидки в день рождения Ольги Шевченко

Ольга Шевченко

С днём рождения меня!

Спасибо вам, что были со мной этот в этот непростой, яркий и ошеломляющий год. Именно вы меня вдохновляли, заряжали и мотивировали идти к цели не сворачивая. Всё благодаря вам.

Поэтому, хоть праздник и у меня, а подарки дарю вам! По промокоду «HB15» вы получите 15% скидку на любую учебную программу моей школы фриланса до 12 июня 13:00 по Москве\Киеву.

Напоминаю, что новый поток курса по обучению интернет-маркетологов Helppy стартует 29 июня. Пора активно занимать места.

Скидка по промокоду не суммируется с остальными.

Курс Helppy:
http://www.helppy.pro/

Пакет Helppy Pro ̶2̶1̶ ̶0̶0̶0̶ ̶р̶у̶б̶л̶е̶й̶ 17 850 рублей
Пакет Helppy ̶1̶5̶ ̶0̶0̶0̶ ̶р̶у̶б̶л̶е̶й̶ 12 750 рублей
Пакет Helppy Lite ̶9̶ ̶0̶0̶0̶ ̶р̶у̶б̶л̶е̶й̶ 7 650 рублей

Курс по дизайну для соцсетей:
https://helppy.pro/buycanvacourse

̶5̶ ̶0̶0̶0̶ ̶р̶у̶б̶л̶е̶й̶ 4 250 рублей

Курс по работе с клиентом на фрилансе:
https://helppy.pro/buyworkwithclient

̶7̶ ̶0̶0̶0̶ ̶р̶у̶б̶л̶е̶й̶ 5 950 рублей

Спринт курс «Первые шаги на фрилансе»:
https://helppy.pro/sprint

̶3̶ ̶5̶0̶0̶ ̶р̶у̶б̶л̶е̶й̶ 2 975 рублей

И на все позиции магазина:
http://helppy.pro/shop

А ещё я давно думаю написать книгу о фрилансе. Помогите мне воплотить давнишнюю мечту :) Давайте устроим краудфандинг!

Подтвердите, что верите в меня и поддержите мою задумку. У меня будет перед вами ответственность и к концу года я обязательно выполню обещание и подготовлю каждому из вас сюрприз.

Помочь с книгой: https://11h.getcourse.ru/book

Всех люблю и обнимаю. Спасибо, что со мной!

10 июня   Ольга Шевченко   Разное

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Как писать сопроводительное письмо

Татьяна Старостенко

Встречают по одёжке, провожают по уму — все мы знаем эту пословицу с детства. Но в век интернета и онлайн-технологий нашей «одеждой» выступает первое сообщение, которое человек получит от нас в сети. При поиске работы и отклике на вакансии таким сообщением будет сопроводительное письмо, которое прикладывают к портфолио и резюме. О нём и расскажу в статье.

Признайтесь честно — пишете сопроводительные письма при отклике на вакансию? Если нет, то почему? Интересно, как часто вы получаете приглашение на собеседование, если портфолио или резюме ушло без cover letter.

А если сопровождаете свой отклик на вакансию письмом, то как вы его сочиняете?
Знаю, что многие пишут дежурные пару фраз формата: «Меня заинтересовала вакансия, посмотрите резюме». Ещё встречала случаи, когда сопроводительное письмо было длинным и подробным дубликатом резюме с подробным описанием опыта работы и учебы.

По статистике HR-менеджер в среднем тратит 3-5 секунд на беглый просмотр письма. Этого времени ему достаточно, чтобы понять, интересен кандидат или нет. Успеете зацепить в этот короткий промежуток — полдела сделано.

К прочтению «Как откликаться на вакансии».

В своей жизни я откликнулась больше чем на сотню вакансий и опытным путём выяснила, что яркое сопроводительное письмо гарантирует приглашение на интервью. Я вчитывалась в вакансию, разбирала её по пунктам и отвечала на каждый из них.

Приведу пример вакансии и сопроводительного письма, после которого меня пригласили на собеседование и прислали тестовое задание.

В вакансии была фраза: «Хотите стать звездой маркетинга под моим руководством?», а дальше перечислялись требования к соискателю. В письме я просто чётко ответила на каждый из пунктов. При этом честно написала, что опыта пока мало, как и работ в портфолио.

Меня пригласили на собеседование, а затем взяли в проект.

Вот ещё один отклик, который повлёк за собой тестовое задание и оффер.

За этой компанией следила давно и очень хотела попасть в команду. О чём и написала в письме. После чего получила интересное тестовое задание и в итоге — предложение о работе.

Если посмотреть на отклики, которые я отправляла на разные вакансии, то не найдёте ни одного одинакового. Да, это требует времени, но и результат совершенно другой!

Что писать в сопроводительном письме

Итак, как составить сопроводительный отклик, чтобы выделиться из среди соискателей. Краткий чек-лист: сопроводительном письме:

К прочтению «Этикет в электронной переписке».

1.Найдите в сети и прочитайте информацию о компании, куда хотите устроиться, а также о команде, в которой предстоит работать. Вам будет проще настроиться на правильную «волну» при написании отклика, если будете иметь представление о работодателе.

2.Пишите чётко, открыто, по делу. Не используйте эмоджи и слова-паразиты.

3.Избегайте дежурных фраз и стандартных шаблонов.

4.Упомяните какой-либо факт о компании или команде при отклике — это покажет вашу заинтересованность а не просто массовую рассылку резюме.

5.Проверьте текст на ошибки, опечатки и «воду» с помощью сервисов «Орфограммка», «Главред» и других. Знаю примеры, когда на письмо не ответили из-за опечаток, хотя опыт у соискателя был подходящий для вакансии.

6.Перед отправкой прочитайте письмо вслух, с выражением. Да-да, это классно работает. Поможет понять, не перешли ли вы грань в эмоциях — ведь письмо всё таки деловое. Или наоборот, не слишком ли сухо сформулировали мысли — отклику лучше быть оригинальным. К тому же при чтении вслух вы поймёте, где «запинается» речь и переформулируете предложение.

7.Используйте деловой стиль переписки, не допускайте слов-паразитов и уменьшительно-ласкательных суффиксов. Это выглядит странно и не всегда правильно воспринимается читающим.

8.Обязательно делите текст на абзацы и соблюдайте форматирование. Чёткая структура письма поможет во многих случаях сгладить небольшие шероховатости в написании.

9.Перечитайте ещё раз. Если нравится — отправляйте.

К просмотру «Эфир: как составить сопроводительное письмо».

Удачи! Все получится!

Статью подготовила выпускница курса Helppy Татьяна Старостенко

5 июня   Работа

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Как совместить старт на удалёнке с основной работой

Ольга Шевченко

Провела еженедельный эфир на тему «Как совместить старт на удалёнке с основной работой».

Уверена, что она актуальна для многих. Большая часть студентов на потоках курса Helppy по интернет-маркетингу совмещают обучение с основной работой и планируют плавный переход в удалённую занятость.

Рассказала:

  • Как правильно переходить в формат удалённой работы?
  • Реально ли совмещать первые проекты с офлайн-занятостью?
  • Почему не стоит жечь мосты?
  • Когда стоит переходить на фул-тайм в онлайне?
  • Из чего состоит план по переходу на фриланс?

Всем участникам, парам-пам — подарок ? Рабочая тетрадь с упражнением «SWOT-анализ для фрилансера».
Чтобы его получить, перейдите на страницу в Facebook и напишите в комментариях «55».

Подборка статей, о которых говорила в эфире:
«6 шагов к успешному тайм-менеджменту»
«Зачем вести учёт рабочего времени и как рассчитать почасовую ставку»
«Как убедить начальника отпустить вас на удалёнку»

Если хотите получать раз в неделю подборку новых статей из блога www.shevchenko.co — переходите по ссылке.

Подписаться

4 июня   Ольга Шевченко   фриланс

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Истории выпускников: Татьяна Старостенко

Лина Пригарницкая

Новое интервью из серии историй успеха выпускников курса по маркетингу Helppy.

живёт в Таиланде, на острове Пхукет
Выпускница 21-го потока Helppy

До курса работала в продажах.

О курсе

До Helppy я работала с клиентами, в основном, в продажах. Но постепенно меня затягивал маркетинг и работа с соцсетями. Начала искать информацию, читать, углубляться. В итоге в одном из сообществ в Facebook упомянули курс Ольги Шевченко. Считаю, что это была судьба.

Зашла на сайт почитать подробности и купила практически без раздумий. Привлекла подача материала «без воды», сжатые сроки учебы, возможность учиться в любое время суток.

Я загорелась идеей обучения, очень хотелось взять максимум из того, что давала Ольга. Старалась изо всех сил. Не всё получалось идеально из-за нехватки времени. Работа, семья, повседневная рутина — все это «мешало» учиться в полную силу. Но тем не менее, результатом я осталась очень довольна.

Меня удивили мои внутренние резервы — давненько я не делала домашку по ночам, не бежала бегом к ноутбуку, чтобы выполнить задание и не ждала с трепетом оценки за него. Прямо как в школе в выпускном классе.

Сложным оказался блок по СММ. До курса я много общалась в сети, поэтому опыт писанины у меня был большой. Но до курса это была именно писанина.

Очень тяжело перестроить себя на тексты «без воды», но при этом не делать их сухими и нечитабельными. Я ненавидела «Главред» всей душой за его подчёркивания и выделения. Зато сейчас ни один пост, ни один текст, ни одно письмо я не пишу просто так. Привычка писать «без воды и лишнего» осталась именно после Helppy.

Бросить хотелось раза три точно. Особенно, когда пыхтела над домашкой, не спала ночью, ждала и надеялась получить «отлично», а получила — «переделывай». Но это очень закалило и приучило меня работать на результат.

Дойти до конца помогла и сама Ольга, и девушки с курса. Моральная поддержка очень важна, и её было вдоволь. Ещё во время учёбы мы с однокурсниками сплотились и начали поддерживать друг друга. С тех пор дружим и виртуально, и в реальной жизни. Так что Helppy — это не только про учёбу, но еще и про друзей.

Я бы без сомнений выбрала бы его снова. Потому что столько информации за такой короткий срок получить больше негде. Да, Helppy не заменит пять лет университета. Но этот курс даст толчок и базовые знания в нескольких направлениях. Куда расти и развиваться дальше — решать будете уже вы.

Об Ольге Шевченко

Во время курса, особенно когда Оля отвергала мою домашку и отправляла на переделывание, мне казалось, что это самый жёсткий и несправедливый человек на планете. Ну а как иначе? Я же старалась :) Однако сейчас я понимаю, что это идеальный подход. Никаких сантиментов, все чётко, по делу, максимум пользы от каждого эфира и урока.

Сейчас, по прошествии вот уже почти трёх лет после обучения, я понимаю, что не всегда правильно принимала её замечания и критику. Это не была попытка обидеть нас, студентов курса. Это была конструктивная критика и помощь. В таком сжатом графике нет возможности погладить по голове каждого и пожалеть — на это просто нет времени. Нужно двигаться дальше ежедневно, не тратя времени на сантименты.

Считаю, что Ольга — мега-молодец.

Никаких сантиментов, все чётко, по делу, максимум пользы от каждого эфира и урока.

О трудоустройстве

Считаю, что с курсом Helppy у меня началась новая жизнь. К окончанию учёбы, проект, на котором я работала в офисе в Москве, закрылся. Меня добавили в группу выпускников, где регулярно публиковали вакансии, я старалась выбирать только те, где предполагается постоянная занятость и полная загрузка.

Меня пригласили на собеседование, после него я получила оффер и начала работать. Это была позиция бизнес-ассистента в маркетинговом агентстве. При этом было оформление по ТК РФ с записью в трудовой книжке и отчислением всех требуемых налогов. Это редкость для удалённой работы, было приятно.

Итого после окончания курса до первого рабочего дня прошло меньше двух недель.

Сейчас я работаю менеджером проекта в бизнес-клубе для предпринимателей. Это классная интересная работа, где есть возможности проявить себя, применить весь накопленный опыт и научиться новому.

Наш клуб только начинает набирать обороты, поэтому разноплановых обязанностей много. Я координирую работу участников команды, помогаю бизнесменам разобраться с платформой, взаимодействую с экспертами, коучами, продумываю способы повысить полезность клуба для участников, сделать его ещё более крутым и нужным.

Так как проект ещё не поставлен на рельсы окончательно, то график ненормированный. Задач много, все они горящие. Вся команда живет в европейском часовом поясе, а я на 4-5 часов впереди. Поэтому часть задач я успеваю сделать утром, пока Европа еще спит. Но и ухожу из эфира я раньше, чем все остальные.

О гонораре

Сумма первого гонорара была чуть больше 500 долларов. Для тех задач, которые я выполняла, это была отличная зарплата. Плюс официальное оформление по законодательству — по-моему, я единственная с курса на тот момент смогла так устроиться.

Но знаю, что все выпускники нашего потока, кто активно откликался на вакансии, в итоге нашли проекты и работу.

После окончания курса до первого рабочего дня прошло меньше двух недель.

О графике

С семьёй и бытом совмещать не сложно, когда ты работаешь из дома. Главное — чёткий тайм-менеджмент и постановка приоритетов. Да, поначалу не всегда получалось правильно организовать домашний быт и рабочие задачи. Казалось, что я же дома, я всё успею. Это обманчиво :) Если не выстроить график, то не успеешь в итоге ни обед приготовить, ни работу сделать.

Однако моя семья готова терпеть не слишком изысканные блюда на обед и ужин, так как понимают, что не всегда хватает времени на разносолы.

Пожалуй, мне проще чем многим мамам — у меня сын уже подросток, поэтому не требует столько внимания, как малыши. А муж — трудоголик, который сам очень погружён в работу и разделяет приоритеты «работа — важнее» в будни.

Свободное время — это выходные. К счастью, у нас в команде принято негласное правило — в выходные работаем только если совсем аврал и что-то горящее. Поэтому обычно суббота и воскресенье — это отдых и семья.

О фрилансе и важном

Если быть честной до конца, то я не считаю себя фрилансером. Я выбираю постоянные проекты с полным рабочим днём. Поэтому я считаю себя полноценным членом команды, работающим удалённо. Мне так комфортнее: я не люблю неопределённость, предпочитаю знать, что у меня постоянное место работы. Но при этом именно благодаря Helppy, я стала работать удалённо.

Изредка беру точечные заказы, которые интересны по сути и вознаграждению. Как правило, это постоянные клиенты, которые сами звонят и предлагают сотрудничество. Или кто-то по рекомендации от них же. И тут уже я сама выбираю, интересно ли мне предложение.

Мой самый большой страх, связанный с работой на фрилансе — постоянный поиск точечных проектов и борьба за них. Плюс я считаю, что в большинстве случаев работа фрилансеров недооценена: раз ты работаешь на удалёнке, то твоя работа не стоит дорого. Такая позиция нередко встречается у заказчиков. Биться на биржах фрилансеров за такие заказы я пробовала, но быстро прекратила — это не моё.

К счастью, сейчас многие работодатели собирают удалённые команды и найти работу на полный день — не проблема.

Сейчас я получаю кайф от того, чем занимаюсь. Исчезла гонка, спешка, стресс от дороги на работу и обратно. Появилась уверенность в себе, открылись новые способности и таланты. Работа с людьми — это моё. У меня интересные задачи и огромные перспективы для роста и развития. Плюс взаимодействие с крутыми экспертами, коучами, наставниками. Красота!

Меня вдохновляет обратная связь. Если я понимаю, что мой результат крутой, то мне хочется работать ещё больше и круче. Я с трудом воспринимаю критику и это одна из точек работы над собой. Однако, благодаря в том числе и Ольге Шевченко, я почти научилась отделять конструктив от банального «вы мне просто не нравитесь». А работать с конструктивом куда проще :)

Сейчас я получаю кайф от того, чем занимаюсь. Работа с людьми — это моё. У меня интересные задачи и огромные перспективы для роста и развития.

О развитии

На данный момент я горжусь своими достижениями. Но вижу огромные перспективы для роста и развития.

Хочу расти в проджект-менеджменте. Мне нравится быть в гуще событий, нравится, когда всё вертится вокруг меня. Нравится принимать решения и нести за них ответственность. Надеюсь, что оправдаю ожидания руководителя и команды и в итоге буду проджектом на нескольких проектах здесь же.

Совет читателям

Удалённая работа не подойдет ярым экстравертам. Если вы зависимы от живого общения с людьми, а в жизни у вас его мало, то лучше останьтесь в офисе.

Плюс удалёнка не подойдёт тем, кто не умеет организовывать своё время и задачи. Ответственность, самоорганизация, нацеленность на результат — главные качества удалённого работника.

Перед уходом в вольное плавание в идеале нужно иметь подушку безопасности в виде вашего среднего заработка за 5-6 месяцев. Всем везёт по-разному, не всегда попадаются крутые проекты с достойной оплатой. И чтобы не искать работу в экстренном режиме «выживание on», то лучше иметь подстраховку.

А в остальном — не бояться. Взять лист бумаги, разделить на две части вертикальной линией и написать плюсы и минусы. Обычно плюсы перевешивают. Ну а дальше — действовать.

Всем страшно. Даже не новичкам. Но надо переступать через этот страх.

Если не можете сами справиться — пишите о страхах в группу выпускников. Мы всегда поддержим, дадим совет или дружеского пинка, рассмешим гифкой или случаем из собственной практики. Москва не сразу строилась, поэтому начните с первого шага — обучения, а дальше всё само собой наладится!

Совет, который я помню ещё с Helppy — съешь лягушку с утра. Начни день с самой тяжёлой задачи, выполни её, и остальной день пройдёт круто с чувством удовлетворения от сделанного.

Присоединиться к курсу

См. также:
Остальные истории выпускников

29 мая   Истории выпускников   Лина Пригарницкая

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Как реагировать на критику, когда ты удалёнщик

Ольга Шевченко

Провела прямой эфир «Как реагировать на критику, когда ты удалёнщик».

Ваша работа может не понравиться и это нормально. Главное не скатываться в уныние.

Проговорила и приправила личными примерами:

  1. Как получить критику.
  2. Почему лучше не скатываться в позицию жертвы.
  3. Как воспринять критику и сделать верные выводы.

К прочтению статья «Тестовое задание: зло или перспектива» и «Что делать, если вы не укладываетесь в сроки»

Расскажу про критику на курсе Helppy. Когда меня спрашивают: «Ольга, на рынке столько онлайн-курсов по маркетингу, что я теряюсь. Чем вы отличаетесь от коллег?», один из первых пунктов, которые я привожу — проверка домашних заданий.

Вот пример: «Проверяем домашнюю работу по презентации на курсе Helppy».

Всё очень обстоятельно и серьёзно. Комментарии достигают 1-2 страниц печатного текста. То есть вариант халтуры не сработает. Пока работу не доведём до годного результата — она не принимается.

И здесь не про издёвки над студентами, а про качество.

Конечно, ребятам обидно, они пыхтят, злятся, обижаются, но потом пламенно благодарят, потому что научились. Потому что смогли.

Отзывы: https://www.facebook.com/pg/bigtime.shevchenko/reviews/

Эти же работы станут первыми в их портфолио, которое верстаем на пятой неделе. Их не стыдно выставлять. Наоборот, чувствуем гордость. Причём всей командой :)

Приходите и удостоверьтесь. 45-й поток курса Helppy по интернет-маркетингу стартует 29 июня.

Будет клёво!

До 7 июня действует ранняя оплата. 10% скидка по промокоду helppy45.

Зарегистрироваться

27 мая   Ольга Шевченко   Работа

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Интервью о бизнесе, эмиграции и развитии

Ольга Шевченко

Была в гостях у Катерины Вороновой, основательницы онлайн школы английского языка «Let you speak».

Поговорили об эмиграции и основании международной школы фриланса: с чего всё начиналось, как удалось получить международную сертификацию, какие процессы внедрила, чтобы трансформировать бизнес.

Получилось душевно и, надеюсь, полезно для начинающих предпринимателей и всех, кто хочет попробовать себя на удалёнке.

Добавлю ещё несколько материалов, которые будут интересны:
«План переезда в Грецию для фрилансеров и предпринимателей»
«Эфир о развитии и росте на удалёнке»
«Почему фриланс — лучший старт для бизнеса»

Если хотите быстрого старта и менторства — приходите на курс по обучению интернет-маркетологов Helppy. Информации будет много, но вся она структурирована. Если следовать рекомендациям кураторов, со всем справитесь и выйдете в онлайн уже через пять недель.

Ближайший поток стартует 29 июня.

Зарегистрироваться

22 мая   Ольга Шевченко   Разное

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Как фрилансеру пережить провал

Вера Кабрера

Я из тех, кто про свои провалы всегда молчал в тряпочку. Думала, что всех больше интересует, насколько ты крут, а не насколько низко ты можешь упасть.

Мне, как медалистке, победителю всяческих конкурсов, бывшему капитану призовой сборной по волейболу, чемпиону областных соревнований по теннису, в общем нормальному человеку с синдромом отличника, не вшита функция рассказывать о неудачах.

Нас в школе всегда учили тому, что важно получать оценки. Чем оценка лучше, тем круче. Но никто не говорил о том, что оценки в принципе не играют роли и очень зависят от многих обстоятельств: насколько у тебя работает репутация, как встали звезды, как ты вызубрил, какое настроение у учителя.

Оценки — это чьё-то субъективное мнение о твоих успехах. А успех точно измеряется кучей других критериев.

Любой провал — трамплин

Если начинаешь думать о неудачах в таком ключе, их легче пережить. Когда-то я прочитала книгу Рея Далио «Принципы», и она перевернула часть меня.

Рекомендую статью «Почему провал — это хорошо».

Почему провал = ключ к успеху?
— ты уже начал делать то, в чем у тебя не хватало знаний либо каких-то компетенций,
— ты больно ударился и больше не захочешь это повторить,
— ты можешь проанализировать все этапы: когда все пошло не так и почему,
— ты понимаешь и принимаешь ответственность за ошибки,
— ты растешь,
— и теперь ты вооружен. Ты знаешь, в чем были твои ошибки, ты не попадешься на них еще раз.

Любимая цитата из книги:
«Фундаментальный закон природы: для развития необходимо расширять свои пределы. Это всегда болезненно. Неважно, что именно вы делаете: поднимаете тяжести или сталкиваетесь с проблемами. Умение отвлечься от боли и реагировать на дискомфорт как на импульс для развития и обучения — ключ к успеху!»

Любой промах делает нас сильнее, когда мы не уходим в состояние «все плохо, мы все умрем», а думаем «так, я отошёл, больше не хочу, как этого не повторить».

История моего провала

Появился проект, в котором я могла объединить все знания по созданию сайтов/лендингов, по рекламе, дизайну, копирайтингу и СММ в четкую структуру. Честно, брать мне его не хотелось. Во-первых, работы хватало. Во-вторых, клиент сложный.

Читайте статью «Как пережить отказ».

Что произошло?

Я быстро собрала команду, понеслась работа по 12-14 часов в день без выходных, с короткими перерывами на семью и ребенка. Виденье проекта и критерии измерения успеха у нас с клиентом оказались совершенно разными. Мне хватило 5 недель, чтобы выгореть. Вышла из проекта.

В итоге:

  • мой мозг был съеден в ноль, его дочерпывали ложечкой еще на протяжении пары недель,
  • по утрам я не могла взять в руки телефон, чтобы отключить будильник,
  • вообще не могла встать дней 10. Лежала в кровати, спала, в перерывах,
  • читала книги,
  • на меня навесили не очень приятный ярлык, который больно ударил по самолюбию.

Анализируем ошибки:
1.Я не прислушалась к себе и своей интуиции. В следующий раз, когда она будет кричать «беги отсюда», то я не возьмусь за проект. Каким бы классным он ни был.

Здесь важно прислушаться к звоночками внутри себя: когда клиент, например, говорит, что сменил уже кучу исполнителей, то проблема не всегда в них. Или когда позволяет себе высказываться в ваш адрес или адрес предыдущих коллег.

2.Я не давала себе отдыхать. От полноценного отдыха и сна зависят продуктивность и эффективность. Если я чувствую, что устала, иду отдыхать/спать/гулять. Очень важно восстанавливать свои силы до того, как ты уже упал. Теперь я составляю план работ так, чтобы не работать в режиме бешеной белки

3.Я поставила работу на первое место, отодвинув семью и ребенка. А должно быть наоборот — на первом месте Семья. Работа/проект когда-нибудь закончится на чье-то благо. А свои дети слишком быстро растут.

4.Мы с клиентом не проговорили его ожидания, как будем измерять результаты: успешными продажами, ценами на нефть, бананами или конкретными цифрами. Теперь этот вопрос железно поселился во всех моих брифах.

Помните, что ошибки — это нормально, все на них учатся, своих/чужих — не важно. Важно их анализировать и превращать в свое тайное оружие.

Статью подготовила выпускница курса Helppy Вера Кабрера.

Всем тонкостям работы с заказчиком учим на курсе по работе с клиентом на фрилансе.

В программе:
— Как откликаться на вакансии.
— Как проходить собеседования.
— Как оформить сотрудничество с клиентом.
— Какие технологии по ведению проекта выбрать.
— Что делать с проблемными заказчиками.
— Какими методами повышать гонорар.
— Как превратить разового клиента в постоянного и получить хороший отзыв.

Внутри 22 видео-урока, которые максимально наполнены схемами, методами, советами и шаблонами. Они в записи, смотрите в любое удобное время. Стоимость 8 000 рублей.

Присоединиться к курсу

21 мая   Работа

Рассылка статей прямо в месенджер. Раз в неделю, без спама.

Ctrl + ↓ Ранее