Bigtime Club → Блог → Лента

Статьи Ольги Шевченко и друзей об удалённой работе, бизнесе и маркетинге.

Истории выпускников: Оксана Таран

Лина Пригарницкая

Новая история из серии интервью с выпускниками курса Helppy. Девятая гостья — Оксана Таран.

32 года, живёт в Таллине
Выпускница 4-го потока Helppy

До курса работала менеджером по персоналу в сфере айти.

О курсе

О курсе узнала из рекламы в Фейсбуке. Она «догнала» меня в тот, момент, когда появилась мысль: «А может быть, в маркетинг?». В будущем это повлияло на выбор ниши, в которой сейчас работаю — таргетированная реклама в социальных сетях.

Helppy — интенсивный курс. Обучение проходило параллельно с обучением стрижке собак. Когда во время стрижки шпица я едва не уснула, поняла, что пора расставлять приоритеты. Грумминг ушёл на второй план. У меня остались лишь несколько четвероногих клиенток для души.

Высоких результатов от себя не ожидала. После обратной связи по домашнему заданию, вносила правки и снова отправляла на проверку. Иногда процесс доходил до трёх-пяти раз. Зато каким сюрпризом было то, что за такой короткий срок вся информация курса была усвоена.

Если прокрутить пленку жизни назад, я бы совершила снова водоворот событий курса. Этот был переломный момент в моей карьере и жизни.

Об Ольге Шевченко

Оля Шевченко открыла двери в онлайн-реальность, в которой каждый день с удовольствием работаю и знакомлюсь с интересными людьми. Удивил индивидуальный подход к каждому студенту, а не холодное общение с записью.

Helppy — сообщество людей с разными судьбами, которых объединила любовь к маркетингу, взаимопомощь и тонкий юмор фрилансеров. Я очень рада, что стала частью этой большой семьи.

Курс был переломным моментом в моей карьере и жизни

О трудоустройстве

Во время курса устроиться не сложилось. После обучения было несколько собеседований. Уже второе стало удачным и я получила клиента.

Первых заказчиков нашла в группе «Вебсарафан». Участвовала в дискуссиях, а на следующий день уже было собеседование по Скайпу. Умение коммуницировать — важнейший навык для фрилансера. Общение — двигатель личного прогресса в данном случае.

Сейчас я занимаюсь таргетированной рекламой. Продвигаю медицинское направление, концертную деятельность и личный бренд тренера по технике речи.

О гонораре

Как в анекдоте: «Я вам плачу за то, что вы занимаетесь любимым делом. О больших гонорарах речи быть не может, делайте всё от души». Так и началось. Первые две недели — для души. Затем 300 долларов в месяц. Это был клиент из айти-сферы. Вдвоем составили план его продвижения в социальных сетях.

Сейчас я довольна своим заработком. Даже помогаю родителям. Для меня важно, чтобы они были счастливы и радовались успехам детей.

После обучения было несколько собеседований. Уже второе стало удачным и я получила клиента

О графике

Мой график — 24 часа в сутки. Есть проекты в Канаде, Казахстане, Украине и России. Иногда сплю четыре часа, затем переговоры или совещание по проекту, снова час сна и снова переговоры по другому проекту.

Стратегия продвижения интернет магазина в социальных сетях разрабатывается месяц, а совещания по проекту первую неделю — каждый день. Пока в таком режиме.

О фрилансе и важном

Помню тот момент, когда решилась полностью перейти на фриланс. В машине играла мелодия из «Титаника», а в голове была мысль «А что дальше?». Дальше ушла с основного места работы.

Фриланс благополучно повлиял на моё душевное и физическое состояние. Пришло чувство свободы. Первые два дня ушли на сон до обеда. Меня миновало ощущение пустоты и отсутствия почвы под ногами. Появилось время на бег по утрам и общение с семьей. А ещё возник постоянный клиент по продвижению личного бренда в социальных сетях, что придавало уверенности в завтрашнем дне.

В работе для меня нет мелочей. Важно, когда клиенты не нарушают личные границы и не переходят на «ты». Всегда придерживаюсь деловых отношений не смотря на возраст и пол. Благо фриланс даёт право выбора.

Приятно, что семья поддерживает. Вопрос «Почему не ходишь на работу?» в моей семье не стоял никогда. Родители более 20 лет предприниматели. Отец в офисе никогда ни сидел. Тяжёлая работа сильно подкосила здоровье. И я рада, что могу сейчас помочь. На фрилансе я зарабатываю намного больше, чем когда-либо. Сама себе оплатила обучение МБА.

Вдохновение я черпаю в изобразительном искусстве. Пока не могу выставить свое творчество на общее обозрение, но это точно когда-нибудь случится. Ещё я продолжаю стричь собачек. У меня их две — самые любимые клиентки.

А ещё усилилась любовь к путешествиям. Раньше для меня работа в офисе была равносильна кандалам. Сейчас работать с курорта стало привычным делом. Я точно не лежу с ноутбуком под зонтиком в купальнике, однако вырваться на пляж между проектами — не проблема.

На фрилансе я зарабатываю намного больше, чем когда-либо

О развитии

Знать бы, что завтра нам готовит виртуальный мир социальных сетей — опредилила бы вектор развития. Пока присматриваюсь. Совсем скоро крупный проект в Таллине, фармацевтическая компания.

Совет читателям

Прежде чем лететь из офиса в ещё неизвестный для вас поток фриланса, определитесь куда и зачем. Я летела на запах честных денег, качественного общения и интересную для меня профессию.

Удалённая работа — это такая же занятость, как и все. Это не коктейль на пляже, нужно пахать. Уйдя на фриланс, я ничего не потеряла. Не держитесь за нелюбимое дело, жизнь одна.

Не держитесь за нелюбимое дело, жизнь одна

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Идти ли в маркетинг, если вам за 40

Ольга Шевченко

Получила вчера сообщение в Фейсбуке:

«Ольга, добрый вечер! Терзаюсь сомнениями относительно поступления на поток в Helppy. Такой вопрос. Мне 45. Скажите, есть ли у вас хоть какая-то статистика о том, много ли дам моего возраста учились у вас на курсе? Какой процент из них трудоустроен после занятий? Спасибо»

Я задумалась. Знаю, что на наших курсах часто учатся женщины за 40, несколько — на 18-м потоке, который сейчас на третьей неделе обучения, а подробной статистики за всё время нет. Не делим мы людей по возрасту.

Ещё знаю, что восемь из десяти выпускниц, которые выполнили все задания и составили портфолио, получают работу. Некоторые не ищут клиентов, потому что ведут свой бизнес или уже работают. Кто в каком возрасте — понятия не имею.

Так что я пошла в группу выпускников и попросила девушек старше сорока рассказать, как сложилась жизнь на фрилансе и не мешает ли возраст расти в профессии. Наверняка вопрос волнует многих, поэтому выкладываю цитаты из комментариев.

Наталия:

— Мне 54. Работаю на себя, помощником работать не планировала. Важно было разобраться в этой «кухне». Учиться было очень интересно. Сейчас всем рекомендую. :-) Вот сейчас настаёт время применить знания на практике. И хотя я 27 лет за компьютером, все эти программы — новое — за ними и пришла. Уверена, что из меня получился бы хороший smm-щик, т. к. для меня не составляет труда придумать контент. Если рассматривать группу для 40+, то темп, на мой взгляд, медленней должен быть.


Дина:

— Почти 43, про инфобизнес узнала полгода назад, полет нормальный!
— У тебя сейчас сколько клиентов?
— Ох, молчи, грусть! Хотела в щадящем режиме, но... три, в том числе один на англоязычную аудиторию.


Юлия:

«Для себя поняла — когда молод и заканчиваешь что-то, то все относятся понимающе, что еще нет опыта. А в таком возрасте удивляются и некоторые относятся с недоверием»

— Этот вопрос возник у меня тоже. На учёбу возраст не повлиял никак, темы были интересные, поэтому время обучения пронеслось как один день, всё успела. Обострился он ближе к окончанию, когда начала просматривать вакансии. После окончания я сначала немного вела страницу в ФБ, мы с заказчицей договаривались, что я учусь и тренируюсь. Потом она нашла агенство с комплексным продвижением, и мы расстались.
Через время написал клиент, которому делала во время обучения лендинг. Сейчас прохожу испытательный срок. Сложно то, что плохо знакома с ФБ, не знаю таргетированную рекламу, по ходу работы пытаюсь осваивать. Самая большая сложность — в своей бывшей профессии была профессионалом, а здесь не чувствую уверенности, потому что на большинство вопросов клиента про навыки пока не могу ответить утвердительно, от этого теряюсь. Для себя поняла — когда молод и заканчиваешь что-то, то все относятся понимающе, что еще нет опыта. А в таком возрасте удивляются и некоторые относятся с недоверием.
Нужно хотя бы полгода, чтобы добрать знания и получить недостающие навыки, так же как и после любого учебного заведения, это естественно. А вообще — у всех по-разному, это зависит не столько от возраста, сколько от склада характера и начального уровня подготовки.


Ольга:

— Согласна с Юлией, всё зависит от подготовки. Компьютер в 45 все знают отлично, но если работали в другой области, будет сложно. И да, нужно немного больше времени не только, чтобы со всем разобраться, а потому что в 45 у тебя уже семья с детьми (не у всех с подрощенными — у меня так с двумя 7-летними), ответственная работа, пожилые родители, дом, увлечения и пр. И все это дается чуть тяжелее, чем в 20-30 лет.
И пожалуй не всем будет морально легко становиться ассистентом. И да, есть сомнения, что 30-летнему бизнесмену захочется нанять 45+ помощника или маркетолога.


Светлана:

«Сейчас отказалась от всех, кроме одного клиента. Лучше один, но качественный. Работаю удаленно»

— Через полтора месяца 41. Курсы были очень полезны, после 15 лет в финансовой сфере открыла для себя новый мир. Темп жесткий, но ущербной себя не чувствовала. Наоборот была очень горда, что не отстаю от молоденьких шустрых девчонок.
Конечно с возрастом все сложнее начинать что-то новое, понимать что ты ничего не знаешь и не умеешь. Особенно если в прошлой профессии был профессионалом. Главное, чтобы было интересно. Иногда хочется плакать и убить клиента, но потом находишь решение и такой кайф! Сначала нахваталась заказов, была воодушевлена после курса, думала все смогу)))) наивная)))
Сейчас отказалась от всех, кроме одного клиента. Лучше один, но качественный. Работаю удаленно. Веду две странички в ФБ, верстаю рекламные блоки, придумываю контент и руковожу отделом продаж, очень много разговариваю по телефону. Пытаюсь изыскать время, чтобы пойти еще поучится, очень не хватает навыков копирайтинга, дизайна,таргетинга и много еще чего.


Светлана:

«Курс как прорыв в новую реальность, информации море, всё интересно, непонятно, но манит. По ощущениям — я как от летаргического сна очнулась»

— Мне 41 год, оффлайн работала в сфере делопроизводства, последние 10 лет начальником отдела. В этом году после сокращения задумалась, что хочу попробовать новое, нужна прямо перезагрузка. Нашла Helppy через Websarafan и решила попробовать. Было сложно из-за темпа, но это скорее из-за навалившихся семейных проблем, а сил ночами сидеть уже нет ? Сам курс просто как прорыв в новую реальность, информации море, всё интересно, непонятно, но манит. По ощущениям — я как от летаргического сна очнулась.
Очень большой соблазн вернутся на работу оффлайн — там ты профессионал, тебя знают, рекомендуют. Но большой плюс Helppy, что есть мощная поддержка после курса и это вселяет оптимизм.
За это время открыла многим знакомым, которым за 40, мир ФБ и ИГ, научила там работать — одна нашла уже первых клиентов по занятиям французским, другая получила первые заказы на кукол.


Юлия:

«Насчёт трудоустройства точно поняла одно, все зависит от уверенности в себе и, в хорошем смысле, самооценки»

— Я чуть-чуть младше требуемой ЦА, когда я пошла учиться на курс мне было 38 лет, моей дочке 1 год и 10 месяцев, и ни няни, ни садика. Из предыдущего бекграунда — 13 лет свой бизнес в Москве + 5 лет ничего-не-делания в Англии.
На курс пошла из интереса, как вариант того, чем заниматься из дома, потому как работать наемным сотрудником в офисе чисто психологически не смогу никогда. Учится мне было очень интересно, но без поддержки и элементарно бытовой помощи мужа было бы нереально. Опыт с ПК у меня конечно был большой, но все программы, кроме Икселя, видела впервые. Правда, был и большой опыт работы с дизайнерами. Насчёт трудоустройства точно поняла одно, все зависит от уверенности в себе и, в хорошем смысле, самооценки. Я сразу решила для себя, что не буду работать за отзыв или для опыта, просто потому, что это мое время и мои мозги. И если у меня не так много практики по части СММ, то у меня достаточно жизненного опыта и навык быстро соображать, а это намного важнее техники, которая быстро нарабатывается.
Сейчас у меня 2 клиента (адекватных и комфортных) и я учусь на курсе контекстной рекламы, потому что это интересно. Согласна со многими предыдущими девушками, что вопрос больше не в возрасте, а в характере. И, как я написала выше, в позиционировании. Есть очень большая разница между «я только учусь, набираюсь опыта и много не знаю» и «я решила освоить новую профессию и применить свой опыт и знания в новой сфере».


Екатерина:

«Возраст не при чем — перехожу в творческий полет. ))) Чего и всем желаю»

— Мне через месяц 45, курс заглотила как удав кролика, сложность была только в совмещении основной работы и обучения. Ничего, спасибо что летом, дети (а их 4) на дачах с бабушками (да, моталась периодически к ним, потом в ночи домой), или ложилась в 3-4, или вставала в 6, чтобы успеть все просмотреть-прослушать и домашку сделать, почти все задания сдавала с опозданием на 2-3 дня.
Но! Драйв и пинок сумасшедший — постепенно сворачиваю офисную работу (хотя уже 4 года на удаленке), один из экспертов предложил сотрудничество, не могу сказать клиент — это проект, который хочу поддерживать и помогать всем, чем знаю и могу. Возраст и 10-тилетний опыт бизнес-ассистента у одного работодателя однозначно не прибавляет желания опять идти к кому-то в ассистенты и помощники. Скорее уже сама могу учить и помогать.
Короче, возраст не при чем — перехожу в творческий полет. ))) Чего и всем желаю. И ещё — очень важна колоссальная поддержка Олиной команды и всех в группе — когда ты понимаешь, что у всех есть вопросы, грабли, страхи, и все готовы помочь — это суперистический ковер-самолёт! В общем, я не ожидала такого эффекта — спасибо.


Алёна:

— И я где-то рядом. 37. И спотыкалась, и тухла от нагрузки. Ну ничего. Мне кажется, что чем старше, тем меньше страха и больше организованности. Останавливает только не знание чего-то. Но всё решаемо... По крайней мере в нашей группе.


Любовь:

«Темп курса менять под возраст — это утопия, так думаю»

— Я не технический олень, оговорюсь сразу. Меня всегда привлекали технические новинки — будь то телефоны, компьютерные программы, или ведение сетевых аккаунтов. И когда я поняла , что сети это «наше всё» на ближайшие (мои) активные годы, то нырнула в обучение.
Сначала это было в профессиональной сфере (я риэлтор), затем выделила области знаний с откровенными пробелами, и пришла в Helppy их ликвидировать. Это обучение далось не так уж сложно, как первое. Уже была знакома с некоторыми программами, это дало определенную фору. Организованность и планирование дают очень хорошие результаты. Успеваешь не только выполнить задание в дедлайн, но и исправить. Обязательно нужно всё конспектировать, невозможно такие пласты информации запомнить и разыскивать в авторском изложении, непременно нужна собственная система складирования новых знаний , заполнения чек- листов и понятное структурирование инфы именно для вас.
В группе безопасная среда, я ни разу не встретила агрессивного или негативного отзыва. Не забывайте — участники подобных сообществ, как правило, передовики своих производств. А здесь: тактичность и внимание к деталям, взаимопомощь и оперативность.
Мой совет тем, кто боится начать новое. Начните с задавания вопросов тем, кто закончил школу Helppy. Вы не останетесь безответными, и снимете часть сомнений. Выявите свои потребности и определите желания. И я не сомневаюсь, что у вас всё получится и вы примете правильное решение. И, Ольга Шевченко, темп менять под возраст — это утопия, так думаю. С уважением ко всем участникам, Любовь 50+.


Наталья:

«Что касается работодателей — им важен результат, а не ваше количество лет»

— До 51 года работала в банковской сфере. В 51 решила сменить вид деятельности. Пошла к подруге в Центр психологии на административную работу — помогать продвигать Центр. Поняла, что не хватает знаний и по рекомендации родственницы пошла на курсы Helppy к Ольге Шевченко. И осталась очень довольна полученным багажом знаний. Причесала страницу в ФБ, уже ваяю третий лендинг. С каждым разом он получается всё лучше и лучше! Интересуюсь новыми фишками.
Так что дело не в количестве лет, а в ощущении себя. Если готовы познавать и развиваться — тогда только вперёд! А что касается работодателей, то моё мнение — им важен результат, а не ваше количество лет.


Елена:

«Я выбрала то, чем мне было интересно заниматься с небольшим, но доходом, а затем, наконец, стала развивать свой проект о стиле»

— На курс пришла в 46. Учёба совпала с переездом и ремонтом, было очень трудно, но взяла из курса самое для меня интересное, работу предложили прямо сразу после оставленного на странице у Оли отзыва. Мой приоритет — SMM, писала для автогонщика о его бизнесе, писала об очаровательных поросятах-минипигах, вела группу бизнес-леди для 4 тысяч человек , работа есть и много. Что Оля дала — новую среду обитания, потрясающих людей, которых в жизни собираешь по крупицам. Я выбрала то, чем мне было интересно заниматься с небольшим, но доходом, а затем, наконец, стала развивать свой проект о стиле.


Юлия:

«На курс шла, чтобы продвигать свой бизнес. Сейчас веду ещё 2 клиента»

— Понятно, что ощущаю себя на 28, по паспорту... опять пересчитала, получилось 48)))
На курс шла, чтобы продвигать свой бизнес. Сейчас веду ещё 2 клиента. Обучение было — полный драйв. Совпало с пиком на основной работе. От графика отставала немного. Имея опыт своего бизнеса, с заказчиками строить отношения легко, потому как я и по ту сторону понимаю проблемы и требования. В своём бизнесе тоже изменения большие, во время обучения на курсе очень сильно поменялось видение целей и направлений.
Сейчас обучаюсь ещё на одном курсе, вижу, что много ещё не знаю. В универе мы проходили, что чем больше ты узнаешь, тем больше не знаешь. Так что постоянно приходится чего-то ещё осваивать.


Юлия:

— А вообще, я считаю, что сммщики или сммщицы возраста 40+ очень нужны! Просто потому, что очень много женщин в том же возрасте начинают свой бизнес или имеют таковой, и им ооочень нужны сотрудники, которые будут говорить с ними на одном языке!


Суммируем
1. Темп курса сумасшедший, так что если вам за 40, возможно, захочется замедлиться. С другой стороны — сложно всем, независимо от возраста.

2. Учиться тоже надо уметь. Если конспектировать лекции, планировать время и создать свою систему складирования новой информации, времени и нервов хватит. В этом плане старшие девушки часто даже более организованы чем молодые.

3. Чем вы старше, тем сложнее морально претендовать на позицию ассистента. Если это ваш случай, помните, что мы готовим вас к работе интернет-маркетолога. Ассистентство — только первая ступень к высокой должности и такой же ответственности.

И главное
Возможность получить работу есть у всех. Бывает, что 25-летняя девушка остаётся без работы, потому что ленится и не рассылает портфолио. А бывает, 40-летняя выпускница сходу получает трёх заказчиков — ещё и выбирает с кем работать.

Если вам за 40, всё только начинается

См. также:
Эмоции студентов курса Helppy в гифках
Истории выпускников Helppy
Сколько брать за работу на фрилансе
Как мамы-фрилансеры находят время на работу

20 сентября   Ольга Шевченко   Работа

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Как формулировать заголовки на лендингах

Антон Досыбиев

Сначала о том, как не надо:

  • «Эта программа подойдёт»,
  • «Курс для вас, если вы»,
  • «Вебинар поможет понять»,
  • «На встрече вы узнаете»,
  • «In 30 days you will».

У таких заголовков есть кое-что общее: они все не заголовки. Это начало предложения, которое автор вынес вверх и оформил крупным шрифтом. Визуально — заголовок. На деле — разорванная фраза.

Вот что получится, если сделать такими все заголовки на странице про финтес-клуб:

  • «У нас вы получите»,
  • «К нам приходят»,
  • «В клубе есть тренажёры для»,
  • «С нами вы достигнете»,
  • «Дополнительно посетители получают».

Беда в том, что заголовки в таком виде не выполняют свою главную функцию — навести структуру и помочь читателю сориентироваться на странице. С хорошими заголовками читатель листает этажи лендинга и понимает, где искать нужную информацию. С плохими структура получается неочевидная, ориентироваться сложнее.

Чтобы навести красивую структуру и помочь посетителю найти то, что ему интересно, используйте один из двух видов заголовков: первый сообщает, что внутри раздела, а второй — главную мысль. Первый я называю «сигнальным», а второй — «новостным».

Сигнальный

Такой заголовок как бы сигнализирует читателю: «Эй, вот тут у нас целевая аудитория, а тут список услуг». Он однозначно отвечает на вопросы «что внутри?», «о чём это?». Формулировать их, как раз плюнуть: просто скажите, о чём этот раздел.

Не заголовок Сигнальный
Эта программа подойдёт Для кого
Кто учится
Кому подойдёт
Вебинар поможет понять Ваш результат после вебинара
Что вы поймёте после вебинара
Зачем идти
В клубе есть тренажёры для Тренажёры
Виды тренажёров
Тренажёры для новичков

Структура с сигнальными заголовками получается чёткая и простая, так что на странице легко сориентироваться и выцепить важное. По такому принципу формулируются разделы в учебниках, чтобы нужный легко находился в оглавлении. По этому же принципу мы собирали заголовки для сайта Helppy.

  • Кто учится
  • Кто преподаёт
  • Как проходит обучение
  • Кто в команде
  • Расписание занятий
  • Гостевые лекции
  • Сколько стоит

Скажи, что внутри

Обратите внимание, что сигнальные заголовки часто звучат как вопрос, потому что начинаются с местоимения или вопросительного наречия, но знак вопроса в них не ставится. Если поставить, получится нелогично: мы как бы спрашиваем читателя, кто учится, хотя это мы ему должны рассказать.

Запомните: знак вопроса в заголовке — дурной тон.

Новостной

Этот заголовок сходу вываливает на читателя главную мысль. Так обычно делают журналисты-новостники: для них заголовок — это сама новость в сжатом виде. Он отвечает на вопросы: «что случилось?», «в чём суть?». Вот примеры из моей практики, когда я работал в информационном агентстве:

  • В Казахстане наблюдается нехватка квалифицированных топ-менеджеров
  • В Астане задержан гражданин Китая, разыскивавшийся на родине за махинации в банковской сфере
  • Около трети казахстанцев не пользуются интернетом — опрос
  • Казахстанские «зелёные» призывают мужчин не дарить женщинам подснежники

С таким заголовком не обязательно читать всю новость, ведь главное вы уже знаете. Если интересны подробности, открываете текст.

Чтобы использовать приём на промостраницах, выделите главное из каждого блока, чтобы в заголовке оказался вывод или заявление, а дальше в тексте — доказательства. Вот как изменились бы заголовки на сайте Helppy, будь они новостными.

Сигнальный Новостной
Кто учится Курс для тех, кто хочет зарабатывать удалённо
Кто преподаёт Преподаватель — Ольга Шевченко
Как проходит обучение Курс состоит из видео-уроков, домашних заданий и персональной работы
Кто в команде В команде — лучшие выпускники курса и сноб-журналист
Расписание занятий Студенты получают видео-уроки каждый день
Гостевые лекции Лекции для студентов читают лучшие эксперты рунета
Сколько стоит У нас самые беззубые цены

Новостные заголовки лучше привлекают внимание, но хуже структурируют страницу. С ними ориентироваться на лендинге сложнее, зато главные мысли лежат на поверхности. Прочёл заголовок — и уже знаешь суть. Если нужны доказательства или подробности, читаешь дальше. Если вопросов нет, идёшь к следующему заголовку.

Скажи, в чём суть

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Стратегии роста для виртуального ассистента

Дина Утешева

«Никто не хочет работать ассистентом, это не мечта. Мечта — это быть начальником, иметь мини-проект в компании или открыть собственный бизнес».
Из беседы Ольги Шевченко и Таисии Кудашкиной

Когда вышла моя статья «Виртуальный ассистент — профессия будущего», в личку стали стучаться девушки, которые хотят работать помощниками. Меня спрашивали об обучении и поиске клиентов, но большинство — о перспективах роста бизнес-ассистента.

Вижу, что рост может быть разнообразным: заниматься таргетированной и контекстной рекламой, вести соцсети, верстать лендинги и писать статьи под заказ. Но в этой статье я хочу рассмотреть перспективы роста для людей с высокими организационными способностями, которых хватило бы и на себя, и на команду. Не случайно этим навыкам курс Helppy уделяет огромное количество времени.

Первый путь: рост внутри проекта, на который вы работаете

Мудрый заказчик понимает, что легче вырастить человека на позицию в проекте, чем искать готового дорогого профессионала. Вот что сказала Ольга Шевченко о стратегиях поиска и работы с бизнес-ассистентом в беседе с Таисией Кудашкиной:

«Люди уходят, если вы не показали им зону роста, если они не видят, что в вашей компании они могут воплотить все свои мечты, и что вы им в этом поможете. Если вы не жадничаете, делитесь прибылью и информацией, если человек видит, что чем больше он работает, тем больше получает, тогда есть возможность построить долгосрочные отношения.
Будьте гибкими. Задача руководителя так растить людей, чтобы они не уходили, быть им ментором и поддержкой».

Истории выпускников школы Helppy тому подтверждение. Многие выпускники начинали с небольших точечных задач в проектах и доросли до управления собственными направлениями. В этом прелесть профессии: возможно, ваши с работодателем ценности совпадут — тогда вы поймёте, что созрели для партнёрства.

Основатель «Вебсарафана» Таисия Кудашкина рассказывает, как выпускница Helppy начала с позиции ассистента и стала партнёром

Второй путь: выход в собственный бизнес или проект

Поработав на разных клиентов, набравшись опыта, оценив свои силы и подготовив персональный свот-анализ, подумайте о собственном проекте.

Если загорелись бизнес-идеей, но не понимаете, как реализовать её, работа в качестве виртуального ассистента снимет эти затруднения. Описывать целевую аудиторию и боли клиента для себя сложнее, чем другому, но вы уже получили опыт и набили шишки, поэтому сможете посмотреть на вопрос широко. Работа на заказчика поможет увидеть перспективы в своём проекте.

Учитывайте, что самозанятость и бизнес — не одно и то же. Придётся регистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, вести бухгалтерию, подключать он-лайн кассы, нанимать персонал и так далее. Зато если решитесь, точно будете знать, где искать помощников.

Чтобы проанализировать перспективы, составьте бизнес-модель. Она поможет понять, как и какие таланты использовать в своём бизнесе.

Бизнес-модель по Александру Остервальдеру. Подробнее почитайте в саммари книги Кларка и Остервальдера «Твоя бизнес-модель: системный подход к построению карьеры». Скачать в формате ПДФ, 938 Кб

Третий путь: менеджер или организатор онлайн-мероприятий

Чтобы позиционировать себя в качестве такого менеджера, научитесь организовывать вебинары и онлайн-коференции «под ключ». Вот примерный список обязанностей:

  • сбор базы лидов,
  • подготовка писем для рассылки,
  • вёрстка лендингов,
  • реклама в соцсетях,
  • работа с клиентами и сбор оплат,
  • создание вебинарной комнаты и модерация вебинаров,
  • подготовка видео к публикации.

Менеджер чаще всего работает за гонорар и отвечает за широкий, но ограниченный список вопросов. Этот путь подходит для людей высокоорганизованных, технически подкованных, способных автоматизировать процессы, чтобы предлагать спикерам готовые решения под их нужды.

Четвёртый путь: продюсер для инфобизнесменов

Это стратег, который поработал в качестве менеджера и умеет организовать команду. Он способен подхватить работу на любой стадии и сделать всё руками. Продюсер разработает стратегию долгосрочного развития и монетизации проекта, наберёт команду, определит целевую аудиторию, сформирует линейку продуктов и поможет тренеру её создать.

Он общается с журналистами и думает, как отстроиться от конкурентов. Может работать на партнёрских началах со спикером, когда тот отвечает за методологию и начинку продуктов, а продюсер — за организацию работы и развитие проекта.

Продюсер хорошо понимает бизнес-процессы, дружит с маркетингом и имеет хорошие коммуникативные способности, потому что его задача — продать тренера или спикера, заключить договоры с агентами и промоутерами и найти пути роста. Как правило, продюсер получает зарплату и процент с продаж.

По данным «Хедхантера», продюсеры в сфере маркетинга чаще всего получают от 45 000 до 75 000 рублей в месяц.

Зарплата, ₽ Количество вакансий
от 45 000 22
от 75 000 14
от 105 000 5
от 135 000 4
от 165 000 2

Если сузить поиск до интернет-маркетинга, вакансий останется в два раза меньше, но это только те объявления, в которых работодатель указал зарплату. Чаще её не указывают и договариваются о деньгах индивидуально.

Пятый путь: технический директор он-лайн школы

По данным «Форбса», мировой рынок цифрового образования растёт на 23% в год. В интернете можно найти школы писательского мастерства для подростков, школы таро и курсы по палеонтологии. Виртуальные школы бывают большие и маленькие, дорогие и бесплатные, имеющие одного преподавателя или штат профессоров.

Чтобы работать с большим количеством людей и высоким объёмом продаж, понадобятся знание автомаркетинга и опыт автоматизации на всех этапах продаж: автоворонки, чат-боты, имейл-маркетинг и работа с платформами для обучения.

Не судите строго. Это взгляд человека, который только закончил обучение и ведёт своего первого клиента. Возможно, через год я посмеюсь над собой сегодняшней и напишу новую статью.

А что вы думаете о возможностях роста бизнес-ассистента?


См. также:
Истории выпускников Helppy
Как откликаться на вакансии
Кто такой бизнес-ассистент
Две ошибки в портфолио, которые снижают ваш гонорар
200+ зарубежных компаний с вакансиями для фрилансеров

14 сентября   Дина Утешева   Работа

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Дайдждест: журналистские жанры для бизнеса, говорящие головы и СЕО-оптимизация

Ольга Шевченко

Журналистские жанры для бизнеса

Прекрасная Елена Асанова, профессиональный журналист и пиарщик, рассказывает, как использовать журналистские жанры, чтобы создавать контент, который вовлекает и продаёт.

«Каждый предприниматель, каждый блогер ждёт на свои материалы реакцию аудитории от вовлеченного общения до покупок. Как её добиться? Манипуляциями? Продающими формулами? Не получится. Но это можно сделать с помощью журналистских жанров. У каждого жанра — свой метод:

  • у репортажа — эффект присутствия,
  • у интервью — сопоставление себя с героем,
  • у зарисовки — яркая эмоциональность,
  • у статьи — полемика и так далее»

Исследование: семь советов, как сделать видео с «говорящими головами» интересным зрителю

На «Эм Си тудей» вышла интересная статья о том, как разнообразить видеоролики, в которых ничего не происходит — сидит себе спикер и вещает. Для меня это актуально, потому что я часто выступаю в таком формате. Вы как хотите, а я беру на заметку.

«В коротком видео, которые мы изучали, визуальный ряд менялся много раз. Когда картинка в кадре одна и та же, пользователям становится не интересно и они начинают искать развлечение вне видео. Но даже небольшие визуальные изменения позволяют держать внимание зрителя или вновь им завладеть»

СЕО для контент-маркетологов — как оптимизировать статьи

СЕО жив! Надя Поминова рассказывает, как оптимизировать статьи для поисковиков и какими инструментами пользоваться.

«Главное — нужно усвоить мысль, что SEO статьи — это не ругательство, это не переспамленные ключевиками простыни текстов, которые невозможно читать. SEO тексты — это хорошие, качественные, человеческие, полезные тексты, оптимизированные под поисковики. С оптимизацией от них становится больше пользы, потому что больше людей найдут ваш материал»

8 сентября   Дайджест

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Шевченко отвечает: как перестать бояться

Ольга Шевченко

«Шевченко отвечает» — новая рубрика, в которой я буду отвечать на ваши вопросы о фрилансе, маркетинге, управлении временем, менеджменте и работе с клиентом. Вопросы пишите на официальную страницу в Фейсбук или в Инстаграм.

Начинаем с вопроса, которые задают мне чаще всего — «Как перестать бояться?». У новичков много страхов:

  • Вдруг я не найду клиента?
  • Я такая неопытная, боюсь откликаться на вакансии.
  • Боюсь, что придётся работать сутками и быть всё время на связи.
  • Вдруг я выйду на уровень дохода как в офисе?
  • Боюсь, что не останется свободного времени на семью.
  • Не могу себя организовать, боюсь, что расслаблюсь, работая дома.

И дальше в таком духе. О страхах и о том, как с ними бороться, рассказала в прямом эфире.

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Дайджест: профессия будущего, гид по видео в соцсетях и поиск идей для контента

Ольга Шевченко

Виртуальный ассистент — профессия будущего

Лайфхак: в статье есть промокод со скидкой 10% на курс — если хотите учиться, забирайте.

Выпускница 17-го потока Helppy Дина Утешева поделилась мыслями после курса и рассказала о профессии виртуального ассистента. Дина живёт на Кипре. Местного разрешения на работу у неё нет, поэтому фриланс оказался подходящим решением.

«Профессия виртуального ассистента — хорошая ступенька для тех, кто выходит из декрета и живёт в том месте, где устроиться на работу сложно. Это профессия для того, кто умеет работать с большим количеством информации и в состоянии организовать рабочие процессы и самого себя. А дальше можно покорять новые вершины, и истории выпускников школы тому подтверждение»

Гид по видео в соцсетях

Редактор «Амплифера» Анна Аверьянова рассказала о форматах видео для разных соцсетей, технических требованиях и способах заставить ролики работать на бизнес.

«В Фейсбуке лучше всего смотрят видео с массовых мероприятий или значимых событий, в Инстаграме — развлекательные ролики и краткую демонстрацию товаров, в Твитере — прямые обращения к аудитории, на Ютубе — лайфхаки и советы, DIY-ролики, обзоры»

Четыре подхода к поиску идей для контента

В блоге «СММпланера» рассказали, как они придумывают идеи для статей. Подходы такие: «стандартный», «перцовый», «залипательный» и «колесокрутительный».

«Чтобы постоянно генерировать свежие идеи — нужно погружаться в пространство контента, которое формируют другие люди. При этом нужно иметь самообладание, чтобы не броситься воровать чужие посты, а настроиться на волну вдохновения, собирать и улучшать идеи. Подходите даже к самым популярным постам и статьям на сайтах критично — окей, это лайкнули, но что здесь не так и что я могу сделать лучше?»

1 сентября   Дайджест

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Погугли это

Ольга Шевченко

Я заметила, что многие не гуглят: как только возникает техническая проблема, замирают и не шевелятся пока кто-нибудь не придёт на помощь. Файл не загрузился в Дропбокс — всё, ступор. В Икселе не работает формула — и приехали, сидим грустим. Почему так — не понимаю.

Поиск в Гугле — это матчасть. Любой школьник за две минуты найдёт десять инструкций по настройке сервера, сотню рецептов Мохито и пару способов взломать соседский вайфай. Поколение, выросшее на гаджетах, выработало замечательный рефлекс: не знаешь — спроси у Гугла.

Искать полезно

На курсе Helppy я часто говорю студентам, что одно из обязательных качеств бизнес-ассистента и маркетолога — способность искать информацию. Хороший работник, столкнувшись с неизвестным сервисом, копает. Отсюда и до обеда, пока не найдёт подробную инструкцию со скриншотами или пошаговым видео.

Это прекрасно, потому что, когда вы самостоятельно ищете решение в Гугле, информация лучше откладывается в голове. Мимоходом вы находите способы о которых не подозревали, видите альтернативы, узнаёте о нестандартных подходах. Вдумчивый поиск развивает.

Ремарка от куратора курса Антона Досыбиева:
«В Гугле я научился верстать в ХТМЛ и КСС. Сначала прочёл несколько бесплатных инструкций для новичков, а потом тупо гуглил.

Смысл в том, чтобы не учить всё подряд — так вы забьёте голову информацией, которая пока не нужна — а учить только то, что нужно сейчас. В тот момент мне надо было сверстать лендинг вебинара. Вот на первом экране нужна большая фотография, а на ней — надпись. Как сделать фотографию фоном блока я не знаю. Гуглю „Как сделать фотографию фоном блока ХТМЛ“ — и читаю статью на эту узкую тему. Потом иду и пробую сделать так же.

И так с каждой трудностью. Вот конкретный затык — сделать цвет ссылки оранжевым вместо красного. С этим конкретным вопросом иду в Гугл и учусь. В итоге в голове — только те знания, которые мне нужны. Когда столкнусь с задачей, которую не умею решать, пойду и точечно научусь в Гугле».

Ищи, развивайся

Искать гуманно

Плохой ассистент, столкнувшись с неизвестным, сначала подвиснет, потом откроет контакты и начнёт искать человека, который может знать ответ. Если найдёт, попросит о помощи, дождётся ответа. Возможно, друг выдаст решение. Возможно, быстро. Или на следующий день, когда всё уже пропало.

В любом случае, представьте, что человек, на которого вы сгрузили проблему, скорее всего, найдёт решение в том же Гугле. Подумайте, насколько дёшево вы оценили его время, попросив найти то, что лежит на расстоянии двух кликов от вас.

На курсе по пятницам мы собираемся всем потоком на сессию «Вопрос-ответ». Большинство студентов задаёт хорошие вопросы: о том, как определить целевую аудиторию, как рассказать о себе в портфолио, как построить линейку продуктов, что написать о товаре в мире клиента — в общем, интересные темы, на которые я могу говорить часами в поисках индивидуального решения для конкретного студента.

А иногда приходит человек и спрашивает: «Не могу сделать доступ к Гугл-таблице, чтобы она открывалась у всех, у кого есть ссылка. Куда нажимать?». Мне не сложно ответить, но дорогой мой человек, неужели это всё, чем Шевченко может помочь тебе?

Гугл — твой друг. Твой друг — не Гугл

Искать легко

Мой последний аргумент прост, как шнурок: Гугл знает всё. С какой бы проблемой вы ни столкнулись, кто-то уже побывал на вашем месте и нашёл решение. Раз так — с вероятностью 99,9% это есть в интернете. А всё, что есть в интернете, найдёт Гугл.

Вот несколько способов составлять поисковые запросы, которыми пользуюсь я.

Точная фраза ищется с кавычками. В ответ Гугл выдаст сайты, где есть ровно эта фраза или форма слова. Помогает, когда надо определить, не копипаст ли передо мной или не спёр ли кто-нибудь наш текст. Например, с сайта курса.

  • «Он понимает как устроен бизнес клиента. Если что-то пойдёт не по плану, закатает рукава и сделает всё сам»

Любое слово из нескольких найдётся с помощью вертикального слэша — для Гугла это как оператор «или». Полезно, когда вы хотите расширить поиск за счёт смежных понятий. Или не знаете, на какой остров поехать в отпуск.

  • Порос | Миконос | Сирос

Поиск с исключённым словом делается с тире или минусом. Вот вы хотите найти конструктор для лендингов, но не Тильду.

  • Конструктор для сайта -Тильда

Текст на конкретном сайте найдётся с помощью оператора site. Сначала пишете запрос, потом site, двоеточие и адрес без пробелов.

  • Работа с клиентом site:shevchenko.co

Документ в определённом формате ищите с запросом mimе. Работает так же, как и site, только в конце — формат файла.

  • Отчёт по соцсетям mime:pdf

Найдёт тот, кто ищет

Бывает, что поиск не помог, но в работе с клиентом важно хотя бы попытаться. Тогда вы придёте к заказчику и скажете: гуглил, прочёл статьи с первых десяти страниц поисковой выдачи, нашёл три решения — вот они — но они нам не подходят по таким-то причинам. Клиент наверняка оценит ваши старания и честность.

1 сентября   Ольга Шевченко   Работа

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

О зоне комфорта

Мария Архипенко

Офисные работники думают, что фриланс — это сплошная зона комфорта. Я часто сталкиваюсь с таким шаблонным представлением об удалённой работе: дескать, люди, которые сами организуют своё время, имеют возможность работать в уюте дома или в теплых странах, и эта возможность и есть та самая зона комфорта.

Происходит подмена понятий: физический комфорт приравнивается к эмоциональному. Я говорила об этом с психологами, и все они утверждали, что комфорт невозможен без ощущения стабильности и защищённости. Даже жизнь в пятизвездочном отеле, где всё оплачено на годы вперёд, станет выходом из зоны комфорта для человека, который к этому не привычен.

Подмена закономерна, потому что офисные работники воспринимают дом и тёплые страны как отдых. В ответ на жалобу на дрянного заказчика или сломанный планшет мы слышим пожелание вылезти из зоны комфорта. Это обескураживает и раздражает одновременно.

Работа фрилансером, пусть и на стабильном договоре зоны комфорта не предполагает. Чтобы оставаться конкурентоспособными, нам приходится перелопичивать тонны литературы, участвовать в мероприятиях, постоянно учиться, придумывать что-то новое. В таком контексте советы покинуть зону комфорта демотивируют. У меня есть пара советов, как с этим бороться, которые я проверила на собственной шкуре.

В разговорах о работе говорить только о работе

Не о месте, в котором работаешь, а о том, что делаешь. Нам всегда есть что рассказать о том, что мы делаем — об этом и говорите. Лучше в положительном ключе: как нам нравится работа, что мы делаем, чтобы стать лучше как профи, про учёбу, организацию времени, новые книги, достижения. Чем больше, тем лучше. Тогда про зону комфорта не будут вспоминать вообще.

Тренировать здоровый пофигизм

Иногда мы слышим про зону комфорта с неожиданной стороны: от близких друзей и родных — людей, которые знают, как мы ушатываемся на работе «в комфортных условиях». В этом случае вспомните, что человек может и не знать о полном определении этого термина и употребить его для красного словца.

Помнить, что зона комфорта — это не плохо

Плохо, когда состояние дискомфорта не переносится. Иногда в этой зоне оказываться полезно — она стимулирует нас развиваться. Не знаю как вам, а мне после трёх дней или недели в зоне комфорта становится скучно и я придумываю новую авантюру. Потому что это интересно. Разрешите себе делать это хотя бы время от времени. «Почему бы и нет» и «хочу» — уже достаточные причины, чтобы начать что-то делать, не отвлекаясь на «могу» и «надо».

Отдыхать

Отдохнувший организм спокойно воспринимает странности со стороны окружения, а мир не выглядит таким уж отвратительным. В отдохнувшем состоянии проще применять следующий пункт.

Воспринимайте всё с юмором

Например, термины, употребляемые в неверном контексте, вроде «когнитивного диссонанса», «зоны комфорта» и «депрессии». Шутите — и это запомнится лучше нудных нотаций.

А что отвечаете вы, когда и так в мыле, а кто-то советует выбраться из зоны комфорта? Делитесь советами в комментариях.

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Истории выпускников: Наталия Комаровская

Лина Пригарницкая

Продолжаем серию интервью с выпускниками курса Helppy. На этот раз своей историей поделилась Наталия Комаровская.

27 лет, живёт в Нидерландах
Мама двоих детей
Выпускница 10-го потока Helppy

С 17 лет работала в корпоративном мире. За это время успела вырасти из помощника руководителя в нидерландской компании до главы отдела в области импорта и логистики. Последние семь лет — в свободном плавании, работала над своими проектами одна или с партнёрами.

О курсе

О курсе узнала абсолютно случайно, когда попала в группу «Загран.ми». Долгое время присматривалась к Ольге и поражалась её терпению и отношению ко всем, кто ей писал. Она всегда выполняла обещания.

Решила пойти учиться, так как захотелось перемен и прокачать свои навыки в области маркетинга, чтобы применять их в своих проектах. К этому я пришла, столкнувшись с неоднократными разочарованиями в процессе совместной работы с подрядчиками. Решила понять, как это работает внутри, стать своего рода мастером.

Когда пришла на курс, абсолютно не знала, чего от него ждать. Честно сказать, была настроена немного скептически. Я всегда была против коучей, онлайн обучений и так далее. Но любопытство взяло верх. Для меня гарант качества — это практика. Честно? Даже подумать не могла, что Helppy настолько ориентирован на практику и что её будет тааак много!

Приятным сюрпризом стало внимание команды и сам процесс обучения. Они помогали решать задачи, стимулировали нас. Поразила безграничная компетентность Ольги Шевченко. Не было такого вопроса, на который я не получила ответ.

Самым сложным для меня оказался блок по СММ, тупила страшно. И ещё мой не отшлифованный тайм-менеджмент давал о себе знать. Но и с этим я справилась к четвёртой недели обучения.

Ни разу не посетила мысль «соскочить» с курса. Для меня это было делом принципа, фазой развития, которой я так вожделела, и не ошиблась с этим. Завершила обучение на курсе благодаря энтузиазму и драйву, мне хотелось познать пользу и приступить к выполнению задач как можно скорее.

Об Ольге Шевченко

Ольга безупречный профессионал своего дела и преподаватель от Бога, таких мало. Она всё время в пути, усовершенствуется, растёт и такому же подходу учит своих учеников. Она ставит чёткие и понятные цели, показывает как их достигать, реализовывая свой потенциал и фокусируясь на своих уникальных качествах.

Даже подумать не могла, что курс ориентирован на практику и что её будет так много

О трудоустройстве

Самое очаровательное в обучении в школе Ольги Шевченко — это то, что работа находит тебя сама. Я сработалась с теми клиентами, которые ко мне обратились сразу после окончания курса. Уже через месяц живой практики я поняла, что готова вести ещё нескольких клиентов или брать точечные заказы.

Итого я прошла пять собеседований. С тремя экспертами продолжила сотрудничество и работу. Клиенты находили меня по рекомендации Ольги или я реагировала на опубликованные вакансии в группе выпускников.

На сегодняшний день я со-владелица консалтинговой компании «Эн и кей профит», которая занимаемся регистрацией и ликвидацией компаний для русскоязычных клиентов. Также оказываем юридическое, налоговое и бухгалтерское сопровождение компаниям.

О гонораре

Я начала работать с 230 евро. То есть, за первый месяц я полностью окупила курс Ольги и у меня остались деньги чтобы заплатить взнос за другое обучение, без которого я не видела своего развития. На сегодняшний день я работаю на себя и довольна заработком, но всегда есть куда расти.

За первый месяц я полностью окупила курс

О графике

Мой график работы очень схож с графиком фрилансера, так как наша компания специализируется на удалённой работе. Большинство консультаций проводим по скайпу или телефону, принимаем и обрабатываем документы в электронном виде.

Начав работать удалённо, я перепробовала массу различных способов, чтобы усовершенствовать свой график и всё успевать. Тем более, у меня двое маленьких детей. Большинство мам приспосабливаются и работают ночами, но для меня такой способ не совсем подходит — только в экстренных случаях.

Предпочитаю не жертвовать общением с детьми и отдыхом: чем лучше я отдохну, тем эффективнее смогу работать. Решила дробить задачи на подзадачи и работать с перерывами. В результате эффективность выросла в разы!

Утром встаю рано — около 6:00, работаю примерно полтора часа, затем провожу время с детьми. Потом опять работаю несколько часов, и так целый день. Суть в интервалах.

Конечно, случаются и авралы — тогда посвящаю работе целый день. Но на следующий восстанавливаю силы и отдыхаю с детьми. И ещё у меня табу на работу в выходные. Максимум делаю что-то налегке, что не требует особых усилий.

Решила дробить задачи на подзадачи и работать с перерывами. В результате эффективность выросла в разы

О фрилансе и важном

Мне трудно сказать что-то объективное о постоянном заработке на фрилансе, так как по духу я предприниматель и организатор. Фрилансером была всего лишь три месяца для закрепления полученных знаний после курса. Затем снова вернулась в свою ипостась, к консалтинговому бизнесу, который я веду совместно с партнёром.

Одно могу сказать точно — фриланс имеет схожие черты с предпринимательством. Человек, зарабатывающий на фрилансе, должен быть гиперответственным и самоорганизованным, иметь чёткие ожидания, цели, результаты. Эти составляющие должны быть максимально понятными и прозрачными, как для клиента так и для самого фрилансера. Иначе провал и закисание.

Мне важно получать удовольствие от процесса и видеть результат. Например, написал статью или пост и видишь кучу репостов, откликов или лайков. Или создал картинку, а она полностью отозвалась, сверстал лендинг — пошла конверсия и так далее.

А ещё для успешного выполнения задачи для меня важно взаимопонимание с клиентом. Если мы находимся на одной волне, то этот проект или задача обречены на успех.

Чаще всего меня посещают классные идеи, когда мы выезжаем с семьёй на море или на озеро в заповедник. Очень бодрит езда на велосипеде, когда слушаю подкасты интересных личностей. Нидерланды — это вообще страна, в которой 70% времени ты передвигаешься на этом виде транспорта, что достаточно продуктивно отражается на моём креативе и здоровье.

Если мы с клиентом находимся на одной волне, то этот проект или задача обречены на успех

О развитии

2017 год я запланировала как год самообразования, и пока у меня это довольно успешно получается. Свой путь я начала с курса Helppy, затем закончила курс осознанного писательства, курс по имейл-маркетингу. В ближайшее время планирую пройти обучение по созданию привлекательного видео-контента, усовершенствовать свои копирайтерские навыки и подтянуть знание иностранных языков. Вот такой план на ближайшее время.

Совет читателям

Начните с малого, попробуйте вести проект удалённо, либо начните обучение в школе Ольги Шевченко.

Не тратьте время на то, что не мотивирует. Делайте то, что нравится. Берегите время и правильно его распределяйте. Старайтесь пользоваться мануалами, вкладками и горячими клавишами — это бережёт время. И всегда дублируйте информацию в облаке.

А самое главное — говорите себе, что я ничем не хуже других и всё могу!

Не тратьте время на то, что не мотивирует. Делайте то, что нравится

См. также:
История №1: Ирина Яковлева
История №2: Анна Михович
История №3: Ляззат Мейирбеккызы
История №4: Наталья Гаганова
История №5: Юлия Шаврина
История №6: Юлия Клусин
История №7: Ольга Сопильняк

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Одно слово, из-за которого вы выглядите слизняком

Антон Досыбиев

Иногда нам приходится объяснять свои поступки:

  • «Почему ты выбрал этот шрифт для лендинга?»,
  • «Почему вы не можете взяться за проект завтра?»,
  • «Почему презентация ещё не готова?»,
  • «Почему ваши услуги стоят аж 30 000?»,
  • «Почему мы смотрим этот страшный фильм, дорогой?».

Когда мы отвечаем на эти «почему», то рискуем скатиться в оправдания. Если скатились, собеседник это чувствует и давит сильнее. В итоге мы идём на уступки или выглядим дилетантами. Я заметил, что чаще всего виновато одно слово.

«Просто»

Безобидное на первый взгляд слово превращает уверенное объяснение причины в слезливое оправдание. Посмотрите, как меняется тональность без «просто». Магия, не иначе.

«Почему ты выбрал этот шрифт для лендинга?»

  • Слизняк: Просто этот шрифт доступен в бесплатном наборе Гугла и хорошо выглядит на мобильных.
  • Молодец: Этот шрифт доступен в бесплатном наборе Гугла и хорошо выглядит на мобильных.

«Почему вы не можете взяться за проект завтра?»

  • Слизняк: Просто я занят на другом проекте.
  • Молодец: Я занят на другом проекте.

«Почему презентация ещё не готова?»

  • Слизняк: К вечеру всё доделаю. Просто обработка фотографий заняла больше времени чем я думал.
  • Молодец: К вечеру всё доделаю. Обработка фотографий заняла больше времени чем я думал.

«Почему ваши услуги стоят аж 30 000?»

  • Слизняк: Это стандартная цена, просто мне будет некомфортно работать за меньший гонорар.
  • Молодец: Это стандартная цена, мне будет некомфортно работать за меньший гонорар.

«Почему мы смотрим этот страшный фильм, дорогой?»

  • Слизняк: Просто Гари Олдман — мой любимый актёр.
  • Молодец: Потому что Гари Олдман — мой любимый актёр.

«Просто» — не просто слово

В устной речи разница бросается в глаза ещё сильнее. Ради эксперимента сдержитесь, когда в следующий раз захочется начать объяснение с «просто», и послушайте как уверенно вы прозвучите. Потом обратите внимание, когда другие говорят «просто» — и получается неуверенное оправдание.

23 августа   Антон Досыбиев   Разное

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Об эмоциях и «душевных» постах в СММ

Антон Досыбиев

На второй неделе курса Helppy студенты учатся писать в соцсети, а мы проверяем их посты. Одна из распространённых ошибок — попытки написать о продукте душевненько и с эмоциями. Примерно так:

«Всех, всех, всех, приглашаем посетить ярмарку ручных работ!
Вы окунётесь в мир бесконечной фантазии и рукоделия! Оригинальные подарки, неповторимые игрушки, сладкие леденцы, украшения из натуральных камней, душистое мыло, вязанные шапочки — всё это только своими руками и с любовью!!!»

Так не пойдёт. Пост о продукте должен продавать, а вместо этого вываливает на читателя сопливую кашу. Разбираемся, почему это не работает и как написать продающий пост, который не сопливит.

Почему эмоции не работают и чем их заменить

Исходим из того, что люди покупают продукт, чтобы решить проблему:

  • девушка покупает платье, чтобы было что надеть на вечеринку,
  • парень покупает смартфон, чтобы иметь под рукой сносную камеру и возможность быть на связи в соцсетях,
  • молодая мама покупает курс по маркетингу, чтобы получить возможность работать дома и уделять время ребёнку,
  • бизнес-леди покупает консультацию с тренером по саморазвитию, чтобы избавиться от неуверенности и научиться выступать на публике.

Любой продукт решает проблемы. Эмоциональные маркетологи думают, что клиента надо соблазнить и очаровать, клиенту надо понравиться и продать ему продукт любой ценой. Такие рассуждения — не в мире клиента.

Клиент не хочет что-нибудь купить, его задача — решить проблему

Отсюда наш принцип: не втюхивать, а честно и спокойно рассказать о продукте. Цель — помочь читателю принять взвешенное, осознанное решение о покупке.

Это же касается молодой аудитории. Иногда нам говорят, что факты хорошо работают для взрослых, но молодёжь хочет эмоций. А по-моему, у молодых людей прекрасно работает голова, и они так же стараются решить проблему, когда что-то покупают.

Вот молодая девушка хочет купить платье. Для неё главным критерием будет внешний вид, потому что она хочет поразить сверстников в школе — это тоже проблема.

Эмоциональный маркетолог напишет, что «в этом платье вы будете неотразимы», что «вы привлечёте к себе внимание окружающих и будете чувствовать себя легко и свободно» и всё в таком духе.

Маркетолог, работающий по нашей системе, напишет, что платье сшито из таких-то материалов, поэтому тело в нём дышит. Напишет, что в этом платье можно пойти в кино, а если вечером будет холодно, то оно круто сочетается с тёмным пиджаком. Напишет, что в магазине остались такие-то размеры таких-то цветов. В качестве иллюстраций сммщик покажет платье в разных ракурсах: на худенькой девушке и на девушке с лишним весом. В нагрузку — фотография Дженифер Лоуренс в похожем платье на последней церемонии «Золотой глобус».

Какой бы молодой ни была наша девушка, она, скорее всего, вдохновится вторым постом. В нём нет эмоций, но много крутых фактов: в платье не жарко, у нас есть размеры и цвета, вот как оно выглядит на худых, вот как оно идёт полным, и даже в Голливуде носят похожее.

Было эмоционально:

«В этом платье ты будешь как Голливудская звезда!»

Стало спокойно:

«Посмотри какое платье, даже Лоуренс носит похожее. Если у тебя лишний вес, тебе всё равно подойдёт — вот фотодоказательство»

Вывод: определение целевой аудитории нам дано не для того, чтобы знать, когда включать эмоции, а для того, чтобы понимать, на каком языке озвучивать факты и доказательства, какие факты приводить, а какие нет.

Молодежь — не дураки

Сммщик, который знает сегменты целевой аудитории, подбирает для каждого отдельные факты. Например, смартфоны покупают люди в разном возрасте, у них разные цели и вопросы о продукте.

Кто Зачем покупают Что интересует
Школьники Похвастаться Девайс модный? Есть ли забавные приложения?
Студенты Фотографировать и общаться в соцсетях Какая камера? Удобно ли сидеть в соцсетях?
Бизнесмены Управлять командой в дороге из приложений Есть ли 4-Джи? Есть ли приложения ЦРМ-систем?

Школьникам расскажем, что такой же смартфон у Человека-паука в последнем фильме. Покажем несколько забавных приложений для розыгрышей.

Студентам расскажем, что в камере 12 мегапикселей, поэтому фотки будут как на большой цифровой камере. Покажем, что можно сфотать — и тут же запостить в соцсети, покажем примеры фотографий.

Бизнесменам расскажем о приложениях для тайм-менеджмента и командного ведения проектов. Расскажем о модуле 4-Джи и покажем, что скорость подключения на этом смартфоне выше, чем у конкурентов за счёт качественной начинки.

Целевая аудиория помогает нам найти нужные доводы, определить, какие факты важны, а какие нет. Если целевая аудиория — молодёжь, это не значит, что ей нужен эмоциональный текст. Ей нужны другие факты.

У всех свои вопросы

Как отбросить эмоции

Вот вы пришли в магазин бытовой техники за мультиваркой. Подходите к консультанту и просите рассказать о «Тефале». А консультант такой:

  • — О, это лучшая мультиварка на рынке! Великолепное решение для всей семьи! Этот прибор избавит вас раз и навсегда от лишней работы на кухне, поможет почувствовать себя настоящей леди, которая не занимается изнуряющей готовкой. Только вдумайтесь, как много времени вы тратите...

В этот момент вы, скорее всего, подумаете: «Хватит втюхивать, расскажи уже, что умеет этот ваш „Тефаль“». Вас будет интересовать:

  • какие блюда он готовит,
  • как его мыть,
  • есть ли программируемый таймер,
  • сколько продуктов туда помещается, подойдёт ли для семьи из четырёх человек,
  • делает ли он картошку фри,
  • нужно ли для него масло.

Каким бы восторженным и эмоциональным ни был консультант, вам будет плевать на его восклицания. То же самое на странице магазина в Фейбсуке: сммщик может сколько угодно восторгаться мультиваркой, но чтобы аудитория пошла заказывать девайс на сайт, ей надо спокойно рассказать, что этот прибор умеет. Эмоции не помогут.

Просто ответьте на вопросы клиента

Вернёмся к посту из начала статьи. Сммщик торгового центра приглашает подписчиков на ярмарку:

«Всех, всех, всех, приглашаем посетить ярмарку ручных работ!
Вы окунётесь в мир бесконечной фантазии и рукоделия! Оригинальные подарки, неповторимые игрушки, сладкие леденцы, украшения из натуральных камней, душистое мыло, вязанные шапочки — всё это только своими руками и с любовью!!!»

Чтобы переписать приглашение, представим вопросы, которые интересуют аудиторию.

  • Какие бренды или мастера приедут?
  • «Душистое мыло» — это какое?
  • Кто и из чего делает леденцы?
  • Из чего сделаны украшения?
  • Какие ещё подарки можно купить?
  • Будет ли шоу и халява?

Ответим на вопросы в посте:

Приходите на ярмарку ручных работ «Умелые ручки». Она откроется 31 августа в 10:00 утра на втором этаже ТРЦ «Мегамаркет».
Мы пригласили умельцев из 19-и городов Украины. Студия «Джамбо» привезёт мягкие игрушки в виде героев советских мультфильмов, а ювелир Алла Маяк выставит кольца и серьги из серебра с ониксами и топазами.
Ребята из львовского магазина «Сладкий ноябрь» покажут вживую, как они делают леденцы из карамели с клубничным сиропом, а Пётр Радужный презентует новую линейку мыла, которое он варит из оливкового масла.
На летней площадке — дегустация нового мороженого «Эскиморда» и награждение победителей конкурса на самое оригинальное селфи с хештегом #megamarket.
Всего на ярмарку приедут 26 производителей одежды, украшений и сладостей. Читайте подробности в блоге...

Я тут разошёлся и добавил ссылку на гипотетический блог торгового центра. Но если блога нет, я бы перечислил все бренды в конце поста списком в две колонки: бренд и что он продаёт. Читатель пробежит глазами по списку и поймёт, интересно ли ему. Беременная девушка отметит производителя слингов, студент увидит часы из виниловых пластинок, веганка Женя заинтересуется эко-сумками с портретами героев «Игры престолов», а директор автомойки Боря — аксессуарами для рыбалки.

Если вы привыкли заигрывать с аудиторией и писать эмоционально, представьте, что рассказываете о продукте маме или другу. Не абстрактному читателю из Фейсбука, а конкретному человеку с именем, лицом и головой на плечах. Спросите себя, как помочь подруге Алёне понять, что ей нужен этот утюг? Как рассказать маме о тренинге, чтобы она поняла, что он ей поможет? Как помочь сестре выбрать правильного мастера по маникюру?

Это работает, потому что близкому человеку вы втюхивать не будете. Придётся копать глубже.

Втюхивать грешновато

Что запомнить

  1. Эмоции неинформативны, а без информации потенциальный клиент не примет взвешенное решение о покупке.
  2. Люди испытывают положительные эмоции, когда отдыхают, общаются с друзьями и семьёй, смотрят кино или читают книгу. Если человеку нужны эмоции, он выпьет пива с друзьями. Ваш эмоциональный пост об услугах стилиста не сможет с этим конкурировать.
  3. Восклицательные знаки и оценочные прилагательные не продадут продукт. Опираемся на факты которые интересны конкретному сегменту аудитории. Три восклицательных знака не затащат молодого человека на ярмарку. А модный диджей и презентация с полуголыми девицами — ещё как. О них и расскажите.
  4. Чтобы написать продающий пост, представьте, что предлагаете купить продукт сестре или другу. Если начнёте втюхивать, они обидятся.

P. S. Пост про ярмарку мы стянули с реальной странички торгового центра и изменили только его название. Раньше этот пост был одним из вопросов в тесте по СММ на второй неделе Helppy — студентам надо было выбрать способы сделать текст лучше. Теперь тест новый, и в нём ещё больше примеров и заковыристых вопросов. Если вы хотите научиться вести соцсети честно, без фальши и втюхивания, регистрируйтесь на курс.

См. также:
Как написать полезный пост в соцсети

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Вредная еда для фрилансера

Лина Пригарницкая

За последний месяц в течение рабочего дня я поглотила столько непозволительных продуктов, что весы всплакнули вместе со мной. Я осознала, что за работой у компьютера всё время что-то жую, поэтому решила пересмотреть рацион и наложить табу на продукты-паразиты.

Снэки

Все виды чипсиков, хрумтиков, вафелек, сухариков и прочую дребедень безбожно исключайте. Это калорийные и ненужные организму углеводы. Уверена, что каждый второй фрилансер страдает от привычки навалить в тарелку всякой всячины такого рода и хрумтеть за работой.

Перекус — вещь правильная, но лучше перекусывать здоровой едой. Яблоки, морковка, огурец, перец и капуста тоже хрустят. Чтобы было веселее — нарежьте их палочками: выглядит красиво, хрумтит, ещё и полезно.

Нет Да
Чипсы, сухарики, вафли, эмендемсы и прочие покупные снэки Морковка, яблоко, огурец, перец, капуста

Перекусывайте в районе 12:00. Отталкивайтесь от завтрака и перекусывайте через 2,5 — 3 часа после него.

Не всё то чипсы, что хрустит

Булки

Кофе с булочкой или круасаном, бутербродик, когда проголодался — всё осядет в ненужных местах. Так и знайте. Невинного куска хлеба с колбасой не бывает.

От хлеба я отказалась и перешла на хлебцы. В них много клетчатки и правильных жиров-белков. Продаются в любом супермаркете.

Первую неделю я тосковала. Один раз сорвалась, когда мама передала сдобный яблочный пирог для внучки. В итоге половину пирога влупила я. Психология запрета сработала: я бы обошлась без него, но в голове пульсировало «нельзя, но так хочется», «от одного кусочка ничего не будет». Ага, конечно. Интерес к хлебу я потеряла ещё через полторы недели.

Нет Да
Хлеб, булка, любая сдоба Цельнозерновые хлебцы

Хлебцы лучше есть до 15:00.

Невинного куска хлеба с колбасой не бывает

Сладости

Это больная тема. Я страшная сладкоежка: раньше, чтобы у меня дома не было ничего шоколадного — это нонсенс.

В беседе с Олей Шевченко узнала, что она полностью отказалась от сахара и перешла на мёд, сухофрукты и стевию. Поделилась, что после этого чувствует себя намного лучше. В глубине души я знала, что сахар вредит организму, но блин. От нескольких конфет же ничего не будет, правда?

В общем, Оля меня напугала, и я бросила себе вызов: полностью отказалась от сладкого. Тут должна была быть история о том, как у меня получилось, и я молодец. Но нет. Я пробовала два раза и срывалась. Сахар оказался сильней меня. Поразмыслив, я вывела для себя золотую формулу — перешла на натуральные сладости и кушаю их до 15:00.

Нет Да
Молочный и белый шоколад, конфеты, карамельки, батончики Фруктовая пастила, чёрный шоколад, сухофрукты

Так я похудела на три килограмма. В праздники дома появляются коробки конфет и тортики, но после месяца режима я стала гораздо спокойней на них смотреть. Иногда и не притрагиваюсь.

Хочешь «Сникерс» — съешь пастилу

P. S. Я не диетолог, поэтому поделилась тем, что прошла сама, руководствуясь здравым смыслом. Результаты такие:
— за месяц сбросила четыре килограмма,
— кожа лица стала чище и свежее, я уже несколько месяцев не наношу пудру,
— самочувствие улучшилось в разы, меньше устаю, лучше сплю.

Если вы составили свой список запрещённых продуктов и держите диету, предлагаю поделиться в комментариях.  

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Почему важно говорить «нет» и как это делать

Наталия Комаровская

На фрилансе вы сами несёте ответственность за качество работы, собственную организованность, доход и общее благосостояние. Это значит, что соломку придётся подстилать тоже самостоятельно. Чётко сформированные границы защитят начинающего специалиста от финансовых потерь, разочарований и возможных эмоциональных выгораний.

Умение говорить «нет» очертит границы дозволенного и покажет вас с профессиональной стороны. Разберём, от чего отказаться в первую очередь.

«Нет» дополнительным часам

Чётко оговаривайте с потенциальным работодателем количество рабочих часов. Если договорились, что работаете 20 часов в неделю, не противоречьте себе и следуйте договорённости. Не убеждайте себя, что можете сделать ещё пару презентаций или несколько постов в ущерб личному времени — это чревато эмоциональном выгоранием.

Покажите клиенту, что отказываетесь не потому что вы лентяй, а потому что не хотите себя насиловать, обосновывайте отказ.

«Нет, я не смогу работать 30 часов, вместо оговоренных 20, потому что тогда мне придётся:
— недосыпать, из-за чего я буду менее сконцентрированной,
— отрывать эти часы от семьи, и впоследствии у меня будет капризный ребёнок из-за недостатка внимания,
— рисковать эмоциональным здоровьем на фоне усталости и общей неудовлетворённости».

Только не переборщите с семейными причинами. Клиента они мало волнуют и важны только вам, поэтому приведите как можно больше причин, которые потенциально вредят бизнесу заказчика — тогда они будут в мире клиента, к такому он прислушается.

Нервы дороже денег

«Нет» низкой зарплате

Вы рассчитываете на рост в рамках проекта, но не забывайте, что это работа, а не рабство. Вкладывать в проект душу за копейки невозможно. Если зарплаты едва хватает, чтобы оплатить детский сад для ребёнка, снова попрактикуйте «нет, потому что».

«Нет, я не могу сверстать лендинг за 1 000 рублей, потому что:
— придётся вести больше проектов, чтобы выполнить план по зарплате,
— мой лендинг стоит 10 000».

Вот что на эту тему пишут Ольга и Антон:
«Если клиент говорит, что это дорого, помните, что не бывает дорого — бывает недостаточно ценно. Чтобы было ценнее, помимо постов пишите рассылку, делайте уникальные иллюстрации в Фотошопе, отвечайте на комментарии в течение получаса. Если пишете текст для лендинга, то сами его и сверстайте, подберите иллюстрации и составьте текст для посева в соцсетях. И наоборот: если предлагаете вёрстку промостраницы, то сами напишите текст».

Остальные советы по ценообразованию читайте в статье «Сколько брать за работу на фрилансе».

Работа ≠ рабство

«Нет» бесконечным правкам

Заранее оговорите допустимое количество правок и корректировок. Если заказчика это не устраивает, говорите твёрдое «нет» бесконечным «а поправьте тут и тут ещё немного». Не разрешайте вами манипулировать, берегите время и себя.

«Нет, мы договаривались о пяти дополнительных корректировках. Если мы будем переделывать текст дальше, это займёт ещё больше вашего и моего времени и при этом не гарантирует, что вы останетесь довольны результатом. Сейчас мы в течение пяти итераций пропускаем важные детали, которые вы хотите дополнить, но не знаете, как объяснить. Я волнуюсь, что так мы не запустим проект в срок».

Чтобы не закопаться в клиентских замечаниях, на первой же встрече по проекту задайте как можно больше вопросов и сформулируйте цель. Попросите клиента дать примеры. Если делаете сайт, пусть заказчик покажет сайты, которые ему нравятся. Если пишете посты, пусть покажет странички в качестве примера.

Антон называет это «пониманием задачи»:
«Бывает, вы думаете, что всё поняли правильно, а потом выясняется, что нет. Нарисовали пять макетов рассылки, написали несколько вариантов текста, а клиент думал, что вместо текста будет инфографика. Это больно.
Чтобы не приходилось переделывать работу, подготовьте документ с описанием проблемы, задачи и ваших дальнейших действий. Это и есть понимание задачи».

Как составить понимание задачи и какие вопросы задать клиенту, читайте в статье «Понять потом сделать».

Фильтруйте хотелки клиента

«Нет» работы без предоплаты

Я часто вижу начинающих коллег-фрилансеров, которые пока не научились определять недобросовестных клиентов. Те пропадают и не платят, а работники чувствуют себя обманутыми.

Брать предоплату или не брать — дело личное, но если вы работаете с заказчиком не по знакомству, лучше брать. Пусть это будешь 20 — 30% от общей суммы — позиционируйте это как жест чистоплотности намерений и первый шаг навстречу друг другу.

«Нет, я не могу согласиться начать работу по вашему проекту без предоплаты хотя бы в 20%, потому что:
— мне необходима уверенность в том, что мой интеллектуальный труд будет оплачен, поэтому я беру предоплату на начальной стадии проекта,
— был случай, когда заказчик передумывал запускать проект по которому я начала работать, и мой труд остался неоплаченным».

Лина Пригарницкая вывела три типа плохих клиентов: Тестировщик, Молчун и Кидала.
«Если вы ещё не набили шишку под названием „клиент-мудак“, вы — редкий счастливчик или новичок, у которого всё впереди. От встречи с недобросовестным клиентом никто не застрахован. От неё остаётся осадок, который влияет на мотивацию. Один мерзавец — и всё, жизнь тлен, а фриланс не моё».

Прочтите статью полностью — «Три типа плохих клиентов: как распознать и что делать».

Стулья вечером

Ничего не бойтесь. За обоснованное «нет» вас не укусят и не откажут в работе. Скорее, наоборот: обратят внимание на ваши честность, уважение и заботу о проекте.

Раньше я часто избегала слова «нет», стараясь получить работу любой ценой. Сейчас я называю это честностью — она помогает принимать важные решения ежедневно.

Наталия Комаровская закончила курс Helppy. Работала удалённо на нескольких интернет-предпринимателей и инфобизнесменов, основала консалтинговую компанию.

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Как откликаться на вакансии в соцсетях

Ольга Шевченко

Найти работу через группы и сообщества в соцсетях легко — клиенты на расстоянии вытянутой руки. Но каждый раз, когда кто-то из них просит помощи, фрилансеры допускают одну и ту же ошибку.

Исполнители откликаются на вакансию и просто пишут:

  • «Могу помочь»,
  • «Обращайтесь»,
  • «Пишите мне».

В таких ответах клиент видит заинтересованность, но не видит заботы. Чтобы показать её, расскажите больше:

«Здравствуйте! Меня зовут Мария. Я работала на двух похожих проектах, вот ссылка на презентации... Вот ссылка на посадочную страницу...
Готова сделать три слайда в качестве тестового задания, вышлю завтра к обеду. Давайте обсудим детали по Скайпу?»

Что получает клиент:

  • видит заинтересованность,
  • экономит врем: теперь ему не надо спрашивать о вашем опыте и просить ссылки,
  • понимает уровень и запоминает вас: даже если сам не будет сотрудничать, то есть шанс, что друзьям посоветует,
  • понимает, как ему дополнить задание и какие дать примеры, чтобы откликались нужные для него люди.

Что получает исполнитель:

  • уважение в глазах клиента: сразу видно, что вы — адекватный и заботливый исполнитель,
  • новых клиентов, потому что пост видят несколько сотен человек, в том числе и потенциальные заказчики,
  • отстройку от конкурентов, которые откликаются парой слов.

Если относиться к любому человеку, как к партнёру, которому хочешь помочь даже на этапе знакомства, то тебя, как исполнителя, будут передавать из рук в руки.

Долой стандартные отписки

11 августа   Ольга Шевченко   Работа

Рассылка статей по почте. Раз в неделю, без спама.

Ctrl + ↓ Ранее